xác định và phân tích cơ cấu tổ chức các cấp quản lý vai trò chức năng nhiệm vụ kỹ năng cần có theo mỗi cấp nhà quản lý tại bệnh viện bạch mai

CHỨC NĂNG - NHIỆM VỤ CHUNG•Khoa chuyên môn chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc bệnh viện•Chức năng quản lý và tham mưu cho Giám đốc bệnh viện về toàn bộ công tác dược trong bệnh viện

XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH CƠ CẤU TỔ CHỨC/ CÁC CẤP QUẢN LÝ/ VAI TRÒ/ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ/ KỸ NĂNG

CẦN CÓ THEO MỖI CẤP NHÀ QUẢN LÝ

KHOA DƯỢC

BỆNH VIỆN BẠCH MAI

SEMINAR QUẢN LÝ HỌC ĐẠI CƯƠNG

NHÓM 1 - TỔ 1 -A1K76

PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ

KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN BẠCH MAI

Nguyễn Ngọc Anh 2101023 Thư ký, Tìm nội dung

Trần Thị Quỳnh Anh 2101044 Tìm nội dung, Làm slides

Lê Hồng Chuyền 2101084 Nhóm trưởng, Tìm nội dung

Hồ Thị Dung 2101115 Tìm nội dung, Làm slides

Đỗ Việt Hà 2101178 Thuyết trình, Tìm nội dung

Mô tả khái quát về cơ sở, cơ cấu tổ chức, các tổ công tác của Khoa Dược Bệnh viện

ĐẶT VẤN ĐỀ

Vai trò hỗ trợ: cầu nối giữa bệnh nhân và bác sĩ tại bệnh viện, giúp bệnh nhân hiểu được tầm quan trọng của thuốc trong kế hoạch điều trị chung

=> Khoa Dược Bệnh viện cần có bộ máy và hệ thống quản trị khoa học

Trách nhiệm liên hệ với cơ quan chức năng nhằm duy trì mối quan hệ hợp tác và làm việc với công ty dược phẩm, y tế, nhà nhập khẩu và phân phối thuốc, thiết bị y khoa cho bệnh viện

Cấp phát thuốc theo toa, tuân thủ tiêu chuẩn chuyên môn và quy định của Nhà nước, cung cấp thông tin dược phẩm chính xác, giải đáp thắc mắc của bệnh nhân

KHOA DƯỢC

KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN BẠCH MAI

MÔ TẢ KHÁI QUÁT

Cơ sở

Cơ cấu tổ chức

01

02 PHÂN LOẠI CÁC CẤP QUẢN LÝ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CHUNG

PHÂN LOẠI CÁC CẤP QUẢN LÝ

Quản lý cấp cao

Quản lý cấp trung

Quản lý cấp cơ sở

Giám đốc bệnh viện

PGS TS Đào Xuân Cơ

Trưởng khoa Dược PGS.TS.Nguyễn Quỳnh Hoa

Phó trưởng khoa DSCKI Nguyễn Viết Dũng

Phó trưởng khoa Ths Đàm Thị Thu Hằng

Phó trưởng khoa Ths Nguyễn Thu Minh

TT Tổ Dược Lâm sàng ThS Nguyễn Thu Minh

TT Tổ Dược Chính ThS Đàm Thị Thu Hằng

TT Tổ Cấp phát PGS.TS Nguyễn Hoàng Anh

TT Tổ Nhà thuốc DSCKI Nguyễn Viết Dũng

CHỨC NĂNG - NHIỆM VỤ CHUNG

• Khoa chuyên môn chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc bệnh viện

• Chức năng quản lý và tham mưu cho Giám đốc bệnh viện về toàn bộ công tác dược trong bệnh viện

=> nhằm đảm bảo cung cấp đầy

đủ, kịp thời thuốc có chất lượng

và tư vấn, giám sát việc thực hiện

sử dụng thuốc an toàn, hợp lý.

Chức năng

Nhiệm vụ

04 Bảo quản thuốc theo đúng nguyên tắc “Thực hành tốt bảo quản thuốc”

Tổ chức pha chế thuốc, hóa chất sát khuẩn

05

06

Thực hiện công tác dược lâm sàng, thông tin, tư vấn về sử dụng thuốc, tham

gia công tác cảnh giác dược, theo dõi, báo cáo thông tin liên quan đến tác dụng không mong muốn của thuốc

01

Lập kế hoạch, cung ứng thuốc bảo đảm đủ số lượng, chất lượng cho nhu cầu điều trị và thử nghiệm lâm sàng nhằm đáp ứng yêu cầu chẩn đoán, điều trị và các yêu cầu chữa bệnh khác (phòng chống dịch bệnh, thiên tai, thảm họa)

03 Đầu mối tổ chức, triển khai hoạt động của Hội đồng thuốc và điều trị

02 Quản lý, theo dõi việc nhập thuốc, cấp phát thuốc cho nhu cầu điều trị và các

nhu cầu đột xuất khác khi có yêu cầu

10 Tham gia chỉ đạo tuyến

09 Phối hợp với khoa cận lâm sàng và lâm sàng theo dõi, kiểm tra, đánh giá, giám

sát việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý đặc biệt là sử dụng kháng sinh và theo dõi tình hình kháng kháng sinh trong bệnh viện

12 Tham gia theo dõi, quản lý kinh phí sử dụng thuốc

13 Quản lý hoạt động của Nhà thuốc bệnh viện theo đúng quy định

Tham gia hội chẩn khi được yêu cầu

11

VAI TRÒ CHỨC NĂNG

NHIỆM VỤ TỪNG CẤP

QUẢN LÝ

03

Quản lý cấp cao

Vai trò: Hoạch định để phát triển mục tiêu, chiến lược tổ chức;

thực hiện tổ chức, kiểm soát theo mục tiêu, chiến lược

Giám đốc bệnh viện

• Trực tiếp quản lý việc sử dụng ngân sách của

bệnh viện có hiệu quả, kiểm soát việc thu, chi

theo đúng quy định của Nhà nước

• Xây dựng kế hoạch dài hạn về phát triển bệnh

viện, xây dựng kế hoạch hoạt động hàng năm

để trình cấp trên duyệt và tổ chức thực hiện

[PGS.TS Đào Xuân Cơ]

[Thư cảm ơn PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện và tập thể y bác sĩ Trung tâm Hồi sức tích cực]

• Thực hiện mọi nhiệm vụ cấp trên

giao cho bệnh viện, đặc biệt chú

trọng công tác cấp cứu và chăm sóc

các đối tượng được chính sách ưu đãi,

người nghèo và giáo dục y đức cho

các thành viên của bệnh viện

• Quản lý, sử dụng có hiệu quả những thiết bị

y tế và tài sản khác trong bệnh viện

• Tổ chức bộ máy của bệnh viện cho phù hợp

với nhiệm vụ được giao

Quản lý cấp trung

Vai trò: Giữ vai trò liên hệ giữa quản lý cấp cao và quản lý cấp cơ sở

Trưởng khoa dược

• Tổ chức và chịu trách nhiệm trước Giám đốc bệnh viện

về mọi hoạt động của khoa

• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện việc cung ứng, bảo

quản và sử dụng thuốc, hóa chất và sinh phẩm trong

bệnh viện

• Kiểm tra việc bảo quản thuốc, xuất nhập thuốc

đảm bảo chất lượng theo đúng quy định Nhà nước

Thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn chung

của Trưởng khoa trong bệnh viện

[PGS.TS Nguyễn Quỳnh Hoa]

Trưởng khoa dược

• Tham gia nghiên cứu

khoa học, giảng dạy và

đào tạo chuyên môn

dược cho đồng nghiệp

và cán bộ tuyến dưới

Quản lý cấp cơ sở

Vai trò: Người giám sát các nhân viên trong bộ phận, dành nhiều thời

gian nhất trực tiếp đôn đốc chỉ đạo nhân viên làm việc

Tổ trưởng

Tổ Dược Lâm sàng

Tham gia theo dõi, kiểm tra, giám sát việc kê đơn

thuốc nội trú và ngoại trú nhằm đẩy mạnh việc sử

dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả

Chịu trách nhiệm về thông tin thuốc trong bệnh viện, tác dụng không mong muốn của thuốc và công tác cảnh giác dược

Yêu cầu về trình độ tối thiểu là dược sĩ đại học

Tham gia NCKH và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn

cho các thành viên trong khoa và học viên khác theo

sự phân công [ThS.Nguyễn Thu Minh]

Kết quả: Đã xây dựng cơ sở dữ liệu về

tương tác thuốc ngoại trú và nội trú,

điều chỉnh liều cho BN suy thận, liều

tối đa cho danh mục thuốc ngoại trú

Tham gia theo dõi, kiểm tra, giám sát việc kê đơn

thuốc nội trú và ngoại trú nhằm đẩy mạnh việc sử

dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả

Tham gia NCKH và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn

cho các thành viên trong khoa và học viên khác theo

sự phân công

Tham gia xây dựng chuyên luận về thuốc trong “Hướng dẫn chẩn đoán

và điều trị nhiễm nấm xâm lấn” và “Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị viêm phổi cộng đồng” của Hội HSCC – Chống độc và Hô hấp

Tổ trưởng

Tổ Dược chính pha chế

Đảm nhiệm việc cung ứng thuốc

Thực hiện công tác kiểm tra quy định chuyên môn dược tại khoa Dược, các khoa lâm sàng và Nhà thuốc trong bệnh viện

Yêu cầu về trình độ: tối thiểu là dược sĩ đại học

Định kỳ kiểm tra việc bảo quản, quản lý, cấp phát

thuốc tại khoa Dược

[ThS Đàm Thị Thu Hằng]

Trong thời gian diễn ra dịch Covid-19,

Khoa Dược đã phối hợp với Trường Đại

học Dược Hà Nội để xây dựng quy

trình pha cồn sát khuẩn tay phục vụ

cho công tác chống nhiễm khuẩn của bệnh viện

Đảm nhiệm việc cung ứng thuốc

Hướng dẫn, phân công làm việc tại kho thực hiện nội quy của kho thuốc, khoa Dược

Trách nhiệm thực hiện nguyên tắc “Thực hành tốt bảo

quản thuốc”, đảm bảo an toàn của kho

Yêu cầu về trình độ: Thủ kho giữ thuốc

• Thuốc gây nghiện: dược sĩ đại học /trung học có giấy ủy quyền theo quy định

• Thuốc khác: có trình độ tối thiểu dược sĩ trung học

Tham gia NCKH, hướng dẫn và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho thành viên trong khoa và học viên khác

Kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc xuất, nhập thuốc theo quy định và báo cáo thường xuyên/đột xuất cho Trưởng khoa về công tác kho và cấp phát

Tổ trưởng tổ Cấp phát

[PGS.TS Nguyễn Hoàng Anh]

Trách nhiệm thực hiện nguyên tắc “Thực hành tốt bảo

quản thuốc”, đảm bảo an toàn của kho

Tại kho Dược, dán cảnh báo thuốc có nhiều hàm lượng và thuốc ngắn hạn nhằm giúp hạn chế sai sót trong quá trình cấp phát

Đảm nhiệm việc cung ứng thuốc ở các nhà thuốc

Tổ trưởng tổ Nhà thuốc

Tham gia nghiên cứu khoa học và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho các thành viên trong khoa và học viên khác theo sự phân công

Định kỳ kiểm tra việc bảo quản, quản lý, cấp phát thuốc tại các nhà thuốc

Thực hiện một số nhiệm vụ khác khi được Trưởng khoa Dược yêu cầu

Chịu trách nhiệm trước Trưởng khoa Dược

về nhiệm vụ được phân công

[DSCKI Nguyễn Viết Dũng]

Bố trí dược sĩ phụ trách chuyên

môn làm công tác tư vấn sử dụng

thuốc, theo dõi và phát hiện các

bất thường trong kê đơn thuốc

Triển khai kết nối với phần mềm kê đơn của bệnh viện để bác sĩ kê đơn biết số lượng thuốc còn tồn ở nhà thuốc

Định kỳ kiểm tra việc bảo quản, quản lý, cấp

phát thuốc tại các nhà thuốc

KỸ NĂNG CẦN CÓ THEO MỖI CẤP

QUẢN LÝ

04

KHOA DƯỢC

BỆNH VIỆN BẠCH MAI

Giám đốc bệnh viện

1 NHÀ QUẢN LÝ CẤP CAO:

Kỹ năng giao tiếp

• Ra quyết định cho tất cả các vấn đề quan trọng

• Đối ngoại: Hợp tác phát triển với các BV khác

Kỹ năng chuyên môn

•Chuyên môn sâu hơn và cụ thể hơn Giúp đỡ và hướng dẫn cho các nhân viên dưới cấp

•Giám sát hoạt động của cấp dưới về tính hợp lý và hiệu quả

•Nghiên cứu thống tin để về phổ biến cho cấp dưới, giúp nâng cao trình độ công nhân viên

Kỹ năng tư duy

•Định hướng sự phát triển toàn bệnh viện

•Phân công công việc cho các PGĐ

•Quyết định kế hoạch cung ứng thuốc

•Quản lý thu chi toàn bệnh viện

•Bồi dưỡng, trau dồi nhân lực trẻ

•Đẩy mạnh nghiên cứu và ứng dụng KHKT

Có hiểu biết nhất định về tất cả các lĩnh vực chuyên môn

để có cái nhìn bao quát, ví dụ như:

•Thông tin về thuốc

•Các kỹ thuật pha chế, bảo quản, lưu trữ thuốc

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng giao tiếpĐây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất

•Định hướng sự phát triển của khoa dược bệnh viện

•Lập kế hoạch cung ứng thuốc theo nhu cầu thuốc của bệnh nhân và khả năng đáp ứng của BV

•Am hiểu tình hình diễn biến về sự thay đổi của y học thế giới

•Bồi dưỡng, trau dồi nhân lực trẻ

2 NHÀ QUẢN LÝ CẤP TRUNG:

TRƯỞNG KHOA

Kỹ năng tư duy

• Tư cách đạo đức tốt, nghệ thuật giao tiếp linh hoạt

•Tạo sự tín nhiệm với BGĐ BV và các cấp quản lý

•Tạo được uy tín, hòa đồng, tôn trọng mọi người

•Tạo mối quan hệ mật thiết để hỗ trợ lẫn nhau trong

hoạt động của khoa

•Tạo được mối quan hệ lâu dài để nguồn cung thuốc

ổn định và hợp kinh phí

KỸ NĂNG TƯ DUY

Các tổ trưởng

•Tổ trưởng tổ Dược chính

- Quản lý trang thiết bị máy móc

- Duyệt dự trù thuốc, tìm kiếm các nguồn thu mua với chất lượng và giá cả hợp

lý nhất, tổ chức đấu thầu

•Tổ trưởng tổ cấp phát: có phương án cụ thể quản lý kho, cấp phát thuốc cho

các khoa phòng

•Tổ trưởng tổ DLS

- Lập kế hoạch kê đơn và sử dụng thuốc hiệu quả và hợp quy chế

- Đẩy mạnh các công tác nghiên cứu, kỹ thuật sử dụng thuốc mới

•Tổ trưởng tổ nhà thuốc

- Đảm bảo cung ứng đủ thuốc cho bệnh nhân

- Cập thông tin mới nhất về thuốc và giá thuốc

3 NHÀ QUẢN LÝ CẤP

CƠ SỞ

KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN

Các tổ trưởng

Có chức năng chuyên môn sâu nhất

• Dược chính: Tìm hiểu rõ thông tin về các nhà sản xuất và phân phối thuốc, giá cả thị trường

và tổ chức các hoạt động đấu thầu cung ứng thuốc cho BV

• Dược lâm sàng: Kiến thức chuyên môn sâu rộng về dược lý, DLS, cập nhật những thông tin

mới, kết quả mới cho bác sĩ về thuốc

• Cấp phát: Biết chính xác nhu cầu sử dụng của các khoa phòng để cấp phát thuốc đúng, đủ,

kịp thời

- Có kỹ năng thống kê tổng hợp lượng thuốc cấp ra và nhận

vào trong ngày, trong tuần, trong tháng và quản lý tài chính

- Có kiến thức về bảo quản thuốc

3 NHÀ QUẢN LÝ CẤP

CƠ SỞ

Qua nhiều năm hoạt động và phát triển, Khoa

Dược Bệnh viện Bạch Mai được coi là một mô

hình hệ thống quản lý chuẩn mực nhất theo quy định của Bộ Y tế Mặc dù còn có những điểm

thiếu sót và hạn chế đang trong quá trình bổ

sung và sửa đổi, nhưng có thể nhận thấy rằng

khoa Dược Bệnh viện Bạch Mai luôn hoạt động

có hiệu quả và đáp ứng tốt các yêu cầu của bệnh viện đặt ra, đồng thời không ngừng phát triển, là tấm gương cho các đơn vị khác trong cả nước

KẾT LUẬN

THANKS FOR LISTENING