1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận báo cáo thực hành thống kê mô tả

18 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Cho nên chúng tôi đưa ra khảo sátvà thu thập dữ liệu và đưa ra bảng phân tích mẫu để tìm hiểu thêmvề số lượng báo được sử dụng nhiều và sở thích của người đọc hiệnnay.Mục đích : Để thống

Trang 1

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 

BÁO CÁO THỰC HÀNH THỐNG KÊ MÔ TẢ

Môn: Phân tích dữ liệuGVBM: Bùi Thành Khoa

Tên thành viênMSSV

TP.HCM, ngày 25 tháng 08 năm 2023

Trang 2

BÁO CÁO

“Kết quả thống kê mô tả về khảo sát của báo Sài Gòn TiếpThị “

Kính gửi : GVBM Bùi Thành Khoa

Giới thiệu : Đọc báo là một văn hoá lâu đời của con người ViệtNam có vai trò to lớn trong sự phát triển nhân cách và hình thành trithức và văn hoá Trong thời đại truyền thông thị giác và truyền thôngxã hội đang phát triển thì nhu cầu cũng như văn hoá đọc báo củacác lứa tuổi đều có sự thay đổi Cho nên chúng tôi đưa ra khảo sátvà thu thập dữ liệu và đưa ra bảng phân tích mẫu để tìm hiểu thêmvề số lượng báo được sử dụng nhiều và sở thích của người đọc hiệnnay.

Mục đích : Để thống kê và trình bày kết quả phân tích mẫunghiên cứu của “báo Sài Gòn tiếp thị” mà chúng tôi đã khảo sát.Thông qua bài nghiên cứu này , đã cung cấp được nhiều dữ liệuthông tin quan trọng về nhu cầu khách hàng đem đến cho nhà sảnxuất Nhằm đề xuất các ý tưởng để góp phần thay đổi tốt hơn trongquá trình sản xuất.

Lưu ý: Bản báo cáo này chỉ mang tính chất tham khảo vàkhông phải là một phần tử chính thức trong quá trình sản xuất.

Xin chân thành cảm ơn GVBM Bùi Thành Khoa đã dành thờigian để xem xét bản báo cáo này.

Trang 3

Câu 1: Phân tích mẫu nghiên cứu.

Bảng 1: Số liệu thống kê thông tin của các đối tượng.Tổng số người tham gia khảo sát: 868Phần

Kết quả nghiên cứu qua bảng 1 cho thấy các thông tin của cácđối tượng tham gia khảo sát như sau:

Về nơi sinh sống: Chúng tôi đã lấy mẫu từ hai trung tâm thànhphố lớn là TP Hồ Chí Minh và TP Hà Nội Thống kê cho thấy kháchhàng tại TP Hồ Chí Minh chiếm tỷ lệ cao hơn là 54,1% so với TP HàNội là 45,9%

Về giới tính: Số lượng nam và nữ tham gia khảo sát khá cânđối, với sự chênh lệch rất nhỏ

Về độ tuổi: Từ 18 đến 25 tuổi đạt tỷ lệ 29,5%; từ 26 đến 35 tuổiđạt tỷ lệ 28%; từ 36 đến 45 tuổi đạt tỷ lệ 22,9%; từ 46 đến 60 tuổiđạt tỷ lệ 19,6% Trong đó, số người tham gia trả lời phiếu khảo sát ởđộ tuổi từ 18 đến 25 tuổi là nhiều nhất, chiếm tỷ lệ 29,5%

Trang 4

Về trình độ học vấn: Cấp 1-2 đạt tỷ lệ 13,2%; cấp 3-THCN đạttỷ lệ 45,3%; CĐ-SVĐH đạt tỷ lệ 18,3%; tốt nghiệp ĐH đạt tỷ lệ21,8%; sau ĐH đạt tỷ lệ 1,5% Trong đó, số người tham gia trả lờiphiếu khảo sát thuộc nhóm cấp 3-THCN là cao nhất, chiếm tỷ lệ45,3%

Về thu nhập cá nhân trung bình tháng: Không có thu nhập cótỷ lệ 15,3%; thu nhập dưới 1 triệu có tỷ lệ 40,3%; thu nhập từ 1-2triệu có tỷ lệ 35,8%; thu nhập từ 2-4 triệu có tỷ lệ 6,7%; thu nhậptrên 4 triệu có tỷ lệ 1,8% Trong đó, số người tham gia trả lời phiếukhảo sát thuộc nhóm thu nhập dưới 1 triệu là cao nhất, chiếm tỷ lệ40,3%.

Câu 2: Phân tích các báo khách hàng thường đọc và thích đọcnhất.

Bảng 2: Số liệu thống kê số lựa chọn báo khách hàng thườngđọc và thích đọc.

Các báo

Thường đọcThích đọcSố chọnPhầntrămSố chọnPhầntrăm

Save to a Studylist

Trang 5

Tổng 4071 100 % 1755 100 %Theo số liệu thống kê của bảng 2, chúng tôi đã phân tích đượccác báo mà người đọc thường đọc và thích đọc nhất Dưới đây là basố báo được xếp hạng cao:

Đứng đầu là An Ninh Thế Giới, thường được đọc là 499 lựa chọnchiếm tỷ lệ 12,3 % và thích được đọc là 235 lựa chọn chiếm tỷ lệ13,4 % Báo An Ninh Thế Giới thường được đọc và thích vì đó lànguồn thông tin chính thống, cung cấp tin tức chính trị và quân sựmới nhất trên thế giới, giúp người đọc nắm bắt được tình hình chínhtrị và an ninh thế giới, bao gồm cả vấn đề an ninh trong khu vựcbiển Đông.

Tiếp theo là Tuổi Trẻ, thường được đọc là 433 lựa chọn chiếm tỷlệ 10,6 % và thích được đọc là 222 lựa chọn chiếm tỷ lệ 12,6 % BáoTuổi Trẻ thường được đọc và thích vì nó đã phát triển thành một tổhợp truyền thông đa phương tiện, gồm các ấn bản: nhật báo TuổiTrẻ, tuần báo Tuổi Trẻ Cuối Tuần, bán nguyệt san Tuổi Trẻ Cười, hệsinh thái báo điện tử Tuổi Trẻ Online, Tuổi Trẻ TV Online,… Báo nàyhướng tới đối tượng người trẻ, luôn cập nhật tin tức nhanh chóng,chính xác và đa dạng về các lĩnh vực khác nhau, từ chính trị, kinh tế,xã hội đến giải trí và thể thao Bên cạnh đó, Báo Tuổi Trẻ cũng cónhiều bài viết chất lượng cao về các vấn đề xã hội, giáo dục và khoahọc

Cuối cùng là Công An TPHCM, thường được đọc là 422 lựa chọnchiếm tỷ lệ 10,4 % và thích được đọc là 202 lựa chọn chiếm tỷ lệ11,5 % Báo Công An TPHCM thường được đọc và thích vì phần lớnngười tham gia khảo sát ở TP HCM, ngoài ra đây là một trong nhữngtờ báo lớn nhất tại Việt Nam, với nhiều độc giả trung thành Báo nàychuyên đưa tin về các vấn đề an ninh trật tự, phá án, cảnh giác, tìmxe, thông tin từ thiện, hướng dẫn xuất nhập Ngoài ra, báo cũngcung cấp nhiều thông tin hữu ích cho người dân, như thông tin thờitiết, giao thông, giải trí, thể thao và kinh tế.

Câu 3: Hãy mã hóa và thống kê theo yêu cầu sau đây về sốlượng người đọc báo trong gia đình.

Theo số liệu thống kê của bảng 3, chúng tôi nhận thấy đa phầnlà gia đình có thấp hơn 3 người đọc báo, số lựa chọn là 503 chiếm tỷlệ 57,9 %; tiếp đến là gia đình có từ 3 đến 5 người đọc báo trong giađình có số lựa chọn 198 chiếm tỷ lệ 22,8 %; cuối cùng là gia đình cótrên 5 người trong gia đình đọc báo có số lựa chọn là 167 chiếm tỷ lệ19,2 %.

Trang 6

Bảng 3: Số liệu thống kê về số lượng người đọc báo trong giađình

Số lượng ngườiSố lựachọn

PhầntrămThấp hơn 3 người

Tạo ra cơ hội để thảo luận và trao đổi ý kiến về các chủ đề, sựkiện, và tin tức Điều này có thể thúc đẩy sự giao tiếp trong gia đìnhvà giúp mọi người hiểu rõ hơn về quan điểm và quan tâm của nhau

Là một cách học hỏi và nâng cao kiến thức Số lượng người đọcbáo trong gia đình có thể góp phần vào việc phát triển kiến thức vàsự hiểu biết của mỗi thành viên, giúp họ trở nên thông thái và có cơhội tiếp cận với kiến thức mới

Giúp người trong gia đình hiểu rõ hơn về vấn đề xã hội, các vấnđề quốc gia và quốc tế, và thậm chí cả những vấn đề địa phương.Điều này có thể thúc đẩy ý thức xã hội và khả năng tham gia vàocác hoạt động xã hội và cộng đồng

Trong trường hợp gia đình có trẻ em hoặc học sinh, việc cónhiều người đọc báo có thể tạo động lực học tập Trẻ em thường họchỏi bằng cách bắt chước người lớn, vì vậy việc thấy người lớn tronggia đình đọc báo có thể khuyến khích trẻ em quan tâm đến việc đọcvà học hỏi.

Câu 5: Phân tích về ngày khách hàng đọc báo SGTT trongtuần.

Theo bảng 4, số liệu nghiên cứu cho thấy thứ bảy nhiều số lựachọn nhất là 70 lựa chọn chiếm tỷ lệ 34,7 % Tiếp đến là thứ sáu vàchủ nhật, hai ngày này có số lựa chọn bằng nhau là 42 lựa chọn vàchiếm tỷ lệ 20,8 % Ba ngày này là ngày cuối tuần, nên nhiều ngườicó thời gian rảnh rỗi hơn để thư giãn và tìm hiểu thông tin từ các

Trang 7

nguồn báo Đọc báo có thể giúp cung cấp kiến thức, giải trí và cậpnhật tin tức mới nhất về các lĩnh vực khác nhau như chính trị, kinhtế, giáo dục, thể thao và nhiều lĩnh vực khác Điều này giúp mọingười cảm thấy kết nối với thế giới xung quanh và hiểu rõ hơn vềcác sự kiện quan trọng Thứ năm có số lựa chọn là 34 chiếm tỷ lệ16,8 % Các ngày khác trong tuần, cụ thể là thứ hai, thứ ba, thứ tư ítngười đọc báo nhất vì số lựa chọn là 14 chiếm tỷ lệ 6,9 % Các ngàynày ít đọc báo ít hơn những ngày khác vì đây thường những ngàyđầu tuần làm việc hoặc học tập nên mọi người có xu hướng bận rộnvới công việc và không dành nhiều thời gian cho việc đọc báo Còntùy thuộc vào nội dung mà báo SGTT ra những trang mục, số báokhông nhiều tin tức hấp dẫn, dẫn đến người đọc không quan tâm vàcũng không muốn dành thời gian để đọc Hoặc có thể một số ngườikhông có thói quen đọc báo vào thứ hai, thứ ba, thứ tư.

Bảng 4: Số liệu thống kê về lựa chọn ngày khách hàng đọcbáo SGTT trong tuần

Phầntrăm

Trang 8

Gia đình 15 8,5 % 10 9,1 %

Thế giới tiêu dùng 11 6,2 % 8 7,3 %

Kinh doanh tiếp thị 10 5,7 % 8 7,3 %

Hai là trang mục Mua Sắm, thường được đọc là 14 lựa chọnchiếm tỷ lệ 8,0 % và thích được đọc là 10 lựa chọn chiếm tỷ lệ 9,1 %.Trang mục Mua sắm thường được đọc và thích vì được đánh giá caobởi độc giả và doanh nghiệp, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịchvụ và các chương trình khuyến mãi mới nhất

Ba là trang mục Ẩm thực & đời sống, thường được đọc là 15 lựachọn chiếm tỷ lệ 8,5 % và thích được đọc là 12 lựa chọn chiếm tỷ lệ10,9 % Trang mục Ẩm thực & đời sống thường được đọc và thích vìcung cấp nhiều thông tin hữu ích về ẩm thực, những món ăn ngon,những địa điểm ẩm thực hấp dẫn, và những sự kiện liên quan đếnẩm thực, cuộc sống khỏe mạnh.

Trang 9

Câu 7: Hãy đánh giá cách đọc các trang quảng cáo trên báoSGTT theo giới tính.

Bảng 6: Số liệu của cách đọc các trang quảng cáo trên báoSGTT theo giới tính

Cách đọc các trang QC

chọnPhầntrămchọnSốPhầntrămThường xem các trang

Ít khi xem các trang QC 11 5,4 % 13 6,4 %

Hầu như không xem

Theo đối tượng thống kê, nam và nữ là cân bằng nhau.

Theo bảng 6, có 14,4% nam giới và 18,8% nữ giới thường xemcác trang quảng cáo Nữ giới có sự quan tâm đặc biệt đến các sảnphẩm và dịch vụ được quảng cáo trên báo SGTT Điều này có thể docác quảng cáo này đáp ứng nhu cầu và sở thích của phụ nữ hơn lànam giới Trong khi đó, 27,7% nam giới và 25,7% nữ giới thường xemlướt qua và chỉ đọc một số quảng cáo có quan tâm và cách đọcquảng cáo này chiếm phần lớn Tiếp theo, 5,4% nam giới và 6,4% nữgiới ít khi xem các trang quảng cáo Cuối cùng, có 0,5% nam giới và1,0% nữ giới hầu như không xem các trang quảng cáo và cách đọcquảng cáo này chiếm phần ít nhất trong bảng 6.

Câu 8: Mục đích đọc quảng cáo trên báo SGTT theo nghềnghiệp và theo thu nhập cá nhân như thế nào?

Bảng 7: Số liệu phần trăm về mục đích đọc quảng cáo trênbáo SGTT theo nghề nghiệp và theo thu nhập cá nhân.

Mục đích đọcquảng cáo

Tìm cơhộimuahàngkhuyế

n mại

Xemgiớithiệucôngty vàSP mới

Phục vụchoviệchọc tập

c

Trang 10

Công chức: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu công

ty và sản phẩm mới, để giải trí

Giáo viên: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu côngty và sản phẩm mới, phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu NVVP: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu công ty và

sản phẩm mới, để giải trí.

Chủ DN: Nhiều mục đích.

NV công ty KD: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu

công ty và sản phẩm mới, để giải trí.

Tự KD SP-DV: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu

công ty và sản phẩm mới.

Trang 11

Buôn bán nhỏ: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu

công ty và sản phẩm mới.

CN có tay nghề: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu

công ty và sản phẩm mới, để giải trí.

Không có thu nhập: Để giải trí, xem giới thiệu công ty và sản

phẩm mới.

Dưới 1 triệu: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu

công ty và sản phẩm mới, để giải trí.

1-2 triệu: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu công ty

và sản phẩm mới, để giải trí.

2-4 triệu: Tìm kiếm thông tin mua sắm, xem giới thiệu công ty

và sản phẩm mới.

Trên 4 triệu: Nhiều mục đích.

Câu 9: Phân tích múc độ hài lòng về các mặt nội dung vàhình thức, cũng như đánh giá chung về báo SGTT.

Bảng 8: Số lựa chọn mức độ hài lòng về nội dung, hình thức,đánh giá chung của báo SGTT.

Mức độ hài lòng

Hoàntoànkhônghài lòng

Không hàilòng

Rấthàilòng

Trang 12

Tính thời sự, cập nhật: 71 độc giả hài lòng, trong khi có 18 không hài lòng và hoàn toàn không hài lòng.

Tính bổ ích: Tính bổ ích của nội dung nhận được sự hài lòng mạnh mẽ, với 84 độc giả hài lòng hoặc rất hài lòng và chỉ có không hài lòng hoặc hoàn toàn không hài lòng.

Tính phân tích: 41 độc giả hài lòng về tính phân tích của nội dung, trong khi 16 không hài lòng và hoàn toàn không hài lòng.Tính thực tế: Tính thực tế của nội dung cũng nhận được sự hài lòng, với 70 hài lòng hoặc rất hài lòng, và chỉ có 4 không hài lòng hoặc hoàn toàn không hài lòng.

Tính đúc kết, hướng dẫn: 58 độc giả hài lòng hoặc rất hài lòng về tính đúc kết và hướng dẫn, trong khi 6 không hài lòng và hoàn toàn không hài lòng.

Tính mới, đột phá: Tính mới và đột phá của nội dung không nhận được sự hài lòng cao, chỉ có 34 hài lòng hoặc rất hài lòng,và 15 không hài lòng hoặc hoàn toàn không hài lòng.

Trang 13

Sắp xếp trang mục: Sắp xếp trang mục cũng được đánh giá tích cực, với 72 hài lòng hoặc rất hài lòng.

Trang trí: Trang trí của báo cũng được đánh giá cao, với 69 hài lòng hoặc rất hài lòng.

Đánh giá chung:

Đánh giá chung về báo SGTT là tích cực, với 77 độc giả hài lònghoặc rất hài lòng, và chỉ có 18 không hài lòng hoặc hoàn toàn không hài lòng.

Tóm lại, về mặt nội dung, hình thức và đánh giá chung của báoSGTT, thì đa số độc giả cảm thấy được, hài lòng và rất hài lòng.

Câu 10: Đề xuất giải pháp liên quan đến việc tăng, giảm, cảitiến, và bỏ bớt các trang mục trên báo SGTT.

Bảng 9: Số liệu thống kê phần trăm số lựa chọn nên tăng,giảm, cải tiến, và bỏ bớt các trang mục trên báo SGTT.

Các trang mụcTăng GiảmtiếnCảiBỏ

ĐB sông cửu long 1,0 3,5 1,5 0,0

Kinh doanh tiếp thị 10,9 1,5 4,0 0,5

Trang 14

Tăng: “Mua sắm – dịch vụ” 31,7% và “Thế giới tiêu thụ”

17,3%, “Tin học” 16,8%, “Ẩm thực vào đời sống” 16,8%, đều cólượng lựa chọn tăng khá cao, cho thấy đọc giả quan tâm đến nhữngnội dung này.

Giảm: “Nhà đất” 9,9% và “Quảng cáo” 14,4% có sự lựa chọn

giảm cao, cho thấy người đọc không hài lòng với nội dung này.Giải pháp: Để tăng sự quan tâm của người đọc đến các danhmục “Nhà đất” và “Quảng cáo”, SGTT có thể cải thiện nội dung củahai danh mục này bằng cách cung cấp thông tin hữu ích hơn chongười đọc Ví dụ, SGTT có thể cung cấp thông tin về các khu vực mớiphát triển hoặc các dự án bất động sản mới trong danh mục Nhàđất Đối với danh mục Quảng cáo, SGTT có thể cung cấp thông tin vềcác sản phẩm hoặc dịch vụ mới nhất.

Cải tiến: “Gia đình” 6,9% và “Thế giới tiêu thụ” 5,9% đều có

số lựa chọn cải tiến khá cao, có thể cải tiến nội dung để đáp ứng nhucầu của độc giả.

Giải pháp: Để cải thiện các danh mục Gia đình và Thế giới tiêudùng, SGTT có thể tăng số lượng bài viết liên quan đến hai danh mụcnày Ví dụ, SGTT có thể viết về các xu hướng mới trong gia đình hoặccác sản phẩm tiêu dùng mới nhất.

Bỏ: “ĐB sông cửu long” và “Vấn đề” 1,0% đều có ít sự quan

tâm và lựa chọn, có thể xem xét việc loại bỏ hoặc giảm trang mụcnày để tập trung vào nội dung quan trọng hơn.

Giải pháp: Để loại bỏ hoặc giảm trang mục ĐB sông cửu longvà Vấn đề, SGTT có thể xem xét việc loại bỏ hoặc giảm số lượng bàiviết liên quan đến hai danh mục này để tập trung vào nội dung quantrọng hơn.

Câu 11: Từ các nhận thức về “Tầm quan trọng của các yếu tốđối với cuộc sống”, hãy cho biết giữa nam và nữ có sự khácbiệt như thế nào? Từ đó đề xuất giải pháp cho tờ báo (Gợi ý:Dựa theo tháp nhu cầu của Maslow)

Bảng 10: Số liệu phần trăm về thống kê số lựa chọn rất quantrọng về tầm quan trọng của các yếu tố đối với cuộc sốngcủa nam và nữ.

Số chọnPhầnSố chọnPhần

Trang 15

Từ số liệu thống kê của bảng 10, cho thấy:

Có nhiều tiền: Đối với nam (34,4%), có nhiều tiền có vẻ quan trọng hơn so với nữ (28,1%) Điều này có thể phản ánh sự quantâm của nam đối với việc nguồn tài chính ổn định hơn để đảm bảo cuộc sống an lành và thỏa đáng.

Đạt trình độ học vấn cao: Nữ (48,9%) có tỷ lệ cao hơn so với nam (45,0%) trong việc đánh giá trình độ học vấn cao là rất quan trọng, có thể phản ánh sự quan tâm của họ đến việc pháttriển bản thân và sự nghiệp.

Trang 16

Có địa vị trong xã hội: Nam (24,4%) có tỷ lệ cao hơn so với nữ (21,3%) Điều này có thể phản ánh sự quan tâm của nam đến việc xây dựng một vị trí xã hội cao hơn và được công nhận trong cộng đồng.

Có bạn bè tốt: Nam và nữ đều nhận thấy rằng có bạn bè tốt là rất quan trọng với tỷ lệ lần lượt là 51,9% và 52,2%

Gia đình ổn định: Nam và nữ đều nhận thấy rằng gia đình ổn định là rất quan trọng với tỷ lệ lần lượt là 69,1% và 70,7% Điều này có thể phản ánh sự quan tâm của cả nam và nữ đến việc có một môi trường gia đình ổn định và hạnh phúc.Có tự do cá nhân: Nam (26,3%) có tỷ lệ cao hơn so với nữ (22,7%) Điều này có thể phản ánh sự quan tâm của nam đến việc có không gian và quyền tự do trong cuộc sống hàng ngày.Có sức khỏe tốt: Nam (80,9%) có tỷ lệ cao hơn so với nữ (78,0%) trong việc đánh giá sức khỏe tốt là rất quan trọng Điều này có thể phản ánh sự quan tâm của nam đến việc duy trì sức khỏe tốt để có thể hoạt động và sống một cuộc sống khỏe mạnh.

Có nghề nghiệp thích hợp: Nam (39,0%) có tỷ lệ cao hơn so vớinữ (35,4%) Điều này có thể phản ánh sự quan tâm của nam đến việc có một công việc phù hợp với sở thích và khả năng của mình.

Có tình yêu: Nữ (38,6%) có tỷ lệ cao hơn so với nam (34,0%) trong việc đánh giá tình yêu là rất quan trọng Điều này có thể phản ánh sự quan tâm của nữ đến việc có một mối quan hệ tình cảm ổn định và hạnh phúc.

Được mọi người tôn trọng: Nữ (43,3%) có tỷ lệ cao hơn so với nam (38,5%), có thể phản ánh sự quan tâm của nữ đến việc được đối xử công bằng và tôn trọng trong xã hội.

Sống có ích cho người khác: Nữ (30,0%) có tỷ lệ cao hơn so với nam (27,0%).

Được hưởng thụ nhiều thú vui trong cuộc sống: Nam (18,7%) có tỷ lệ cao hơn so với nữ (13,8%)

Đề xuất các giải pháp:

Tạo ra nhiều nội dung đa dạng để phản ánh sự quan tâm của cả nam và nữ Bao gồm các bài viết về tài chính, học vấn, sức khỏe, tình yêu, và gia đình để đảm bảo rằng tớ báo có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng của độc giả.

Ngày đăng: 23/05/2024, 17:31

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w