GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU INNISFREE
Innisfree là một trong những thương hiệu nổi tiếng xuất phát từ Hàn Quốc Được thành lập vào năm 2000 bởi tập đoàn mỹ phẩm Amore Pacific Với xuất phát điểm là thương hiệu chủ nghĩa tự nhiên đầu tiên ở Hàn Quốc, thương hiệu Innisfree nhấn mạnh vào thiên nhiên, chứa đựng những tinh hoa từ thiên nhiên của các hòn đảo phía nam Hàn Quốc, đặc biệt là đảo Jeju
Thương hiệu Innisfree lấy tên từ bài thơ "Innisfree" của nhà thơ người Ai-len William Butler Yeats, ngụ ý là "Một hòn đảo cho làn da nghỉ ngơi" Cùng với khẩu hiệu "Lợi ích tự nhiên từ đảo JEJU", thương hiệu này đã thể hiện giá trị thiên nhiên phong phú của đảo Jeju - nơi được biết đến với bốn nguồn năng lượng đặc biệt là "không khí trong lành", "ánh nắng dịu nhẹ", "đất đai màu mỡ" và "dòng nước trong vắt" Innisfree hướng đến mục tiêu mang đến vẻ đẹp khỏe mạnh cho khách hàng thông qua việc phát triển các dòng sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên.
Giờ đây, Innisfree đã mở ra một chặng đường mới với hình ảnh năng động và phóng khoáng hơn, sau hơn 2 thập kỷ gắn liền với hình ảnh trong trẻo và thuần khiết Innisfree đã làm mới bộ nhận diện của mình với logo mới “Effective, nature-powered skincare discovered from the island” với ý nghĩa hòn đảo mà Innisfree đang nhắc đến không chỉ chứa đựng những nguyên liệu quý từ đảo Jeju mà còn phát triển vượt trội hơn nhờ những công nghệ mới tác động mạnh mẽ và hiệu quả hơn cho làn da của phái đẹp
Innisfree vốn là “hòn đảo cho làn da nghỉ ngơi”, vì thế logo được thiết kế cho thấy đặc điểm trong lành của đảo Jeju, mang đậm màu xanh của khu rừng Bija trên hòn đảo này Nhằm tạo sự thoải mái, dễ chịu, gần gũi với thiên nhiên cho khách hàng Sau khi tái định vị thương hiệu, Innisfree trình làng logo mới với thiết kế đơn giản hợp thời đại thể hiện một hình ảnh vững chắc, tự tin với vẻ đẹp năng động phóng khoáng Chuyển đổi màu sắc logo từ Forest Green thành “Active Green” giúp Innisfree mang lên mình một chiếc áo năng động và tươi mới hơn, phản chiếu sự thay đổi lớn thương hiệu
Hình 1 1: Logo Innisfree thay đổi theo các năm
Với mục tiêu mang đến các sản phẩm chất lượng cao giá cả phải chăng, Innisfree hướng đến việc xây dựng lòng tin của khách hàng thông qua hình ảnh thương hiệu xanh: gần gũi, quan tâm và có trách nhiệm với thiên nhiên Các thành phần thiên nhiên được sử dụng an toàn, đáng tin cậy trong việc chăm sóc và duy trì vẻ đẹp của làn da.
Hài hòa với giá trị thiên nhiên và con người phương Đông, Innisfree với tư duy sáng tạo, sẵn sàng giới thiệu định nghĩa mới về vẻ đẹp đến khách hàng toàn cầu Trân trọng đa dạng văn hóa và những cống hiến bền bỉ, chúng tôi cởi mở và hỗ trợ lẫn nhau để biến ước mơ thành sự thật: Tìm thấy vẻ đẹp khỏe mạnh, hài hòa giữa giá trị bên trong và bên ngoài Cả thế giới sẽ nhớ đến chúng tôi như Asian Beauty Creators (Nghệ nhân kiến tạo vẻ đẹp châu Á).
Cởi mở: Với hy vọng luôn làm việc với tư duy cởi mở và tôn trọng lẫn nhau,
Tâm niệm của Innisfree đặt ở sự chân thành cốt lõi để vun đắp cho tâm hồn rộng mở Chúng tôi không phải là người chỉ huy hay giáo điều, mà luôn là người lắng nghe thấu hiểu để cùng dẫn lối Tư duy đó cũng luôn cởi mở đón nhận thế giới xung quanh, không ngừng đổi mới để đón đầu sự thay đổi.
Chính trực: Innisfree chăm sóc khách hàng hết lòng như chăm sóc cho gia đình và chính mình Nền móng xây dựng và duy trì sự bền vững là trung thực và tôn trọng lẫn nhau Nhận được niềm tin từ khách hàng chính là món quà quý nhất Đổi mới: Innisfree không ngừng cải tiến và đổi mới, sẵn sàng tiếp nhận thay đổi từ thế giới Ấp ủ những hoài bão, chúng tôi đam mê và không ngừng nỗ lực mang đến những điều mới mẻ, điểm tô vẻ đẹp cho thế giới
Thấu hiểu: Innisfree luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng Innisfree theo đuổi sự hài hòa và môi trường thân thiện trên tinh thần bình đẳng Mối quan tâm của khách hàng cũng là mối quan tâm của Innisfree
Thử thách: Innisfree luôn sẵn sàng chấp nhận thử thách, xem thử thách chính là cơ hội để không ngừng tiến bộ mỗi ngày đồng thời trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình, mang lại nhiều giá trị nâng tầm thương hiệu.
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA THƯƠNG HIỆU
Bảng 1 1: Bảng mô tả khách hàng mục tiêu của Innisfree
Yếu tố Chân dung khách hàng
Giới tính Tất cả giới tính, đặc biệt là Nữ Độ tuổi 18 - 24 tuổi 25 - 30 tuổi
Thu nhập Từ 5 triệu đến dưới 15 triệu Trên 15 triệu
Nghề nghiệp Sinh viên Cao đẳng, Đại học và sau đại học Đã đi làm
Tình trạng hôn nhân Độc thân Độc thân hoặc đã kết hôn
Nơi sống Tập trung ở thành phố lớn, đặc biệt TP.HCM và Hà Nội
Lối sống Nhóm tính cách thuộc nhóm cẩn thận, chu đáo, nhạy cảm, biết quan tâm tới sức khỏe làn da
Thái độ Thích làm đẹp và quan tâm tới chăm sóc bản thân, đặc biệt là làn da
Chăm sóc sắc đẹp đặc biệt là làn da mỗi ngày, luôn tìm cách để làn da được đẹp hơn Quan tâm đến vấn đề môi trường và bảo vệ môi trường
Nơi mua sắm Mua ở siêu thị, các cửa hàng phân phối mỹ phẩm, sàn thương mại điện tử
Khách hàng thuộc nhóm người mua Problem Solving (Mua hàng để giải quyết vấn đề)
Tần suất sử dụng Ít nhất 1-2 lần/ ngày; 6-7 ngày/ tuần
Lượng sử dụng Sử dụng sản phẩm 200ml/ tháng (tùy loại sản phẩm)
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
Innisfree theo đuổi mục tiêu về giá trị làm đẹp có ý thức Thương hiệu đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm chăm sóc da lành tính, được lấy cảm hứng từ các thành phần tự nhiên, chẳng hạn như trà xanh, nham thạch, lựu và hoa anh đào Innisfree cam kết sử dụng 70% thành phần tự nhiên trong các sản phẩm chăm sóc da Chiến lược định vị của Innisfree tập trung vào hai hướng chính: Thứ nhất, chức năng sản phẩm tự nhiên từ đảo Jeju; thứ hai là theo đuổi vẻ đẹp khỏe mạnh Thương hiệu cung cấp giải pháp làm đẹp hoàn toàn tự nhiên với nhiều danh mục sản phẩm, bao gồm chăm sóc da, trang điểm và chăm sóc tóc.
Thứ hai, Innisfree định vị là thương hiệu mỹ phẩm “xanh”, bên cạnh việc sản xuất các dòng sản phẩm “xanh” từ thiên nhiên, Innisfree còn luôn cam kết sẽ góp phần mang lại những giá trị bền vững cho môi trường Thương hiệu thường xuyên thực hiện các chiến dịch trồng rừng, thu gom lọ rỗng, tái chế… nhằm hướng đến môi trường xanh – sạch – đẹp Thương hiệu được định vị trong tâm trí khách hàng thông qua những chiến dịch bảo vệ môi trường của mình
CÔNG CỤ XÂY DỰNG NỘI DUNG, LÊN KẾ HOẠCH
Chat GPT là một hệ thống trí tuệ nhân tạo dựa trên mô hình ngôn ngữ và có rất nhiều công dụng như: trả lời câu hỏi, viết nội dung, sáng tạo ý tưởng, tạo lời khuyên, với những phiên bản khác của GPT-3 còn có thể hỗ trợ việc tạo mã nguồn, giúp lập trình viên tạo ra mã cho các dự án,
Nhóm sử dụng Chat GPT để đề xuất tên chiến dịch, lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch:
Dùng để đề xuất ý tưởng: Hỏi Chat GPT các thuật ngữ chuyên ngành như “sự thật ngầm hiểu”, “ý tưởng lớn”, “thông điệp”, và những sự quan tâm cũng như những nỗi sợ của gen Z để làm chủ đề cho ý tưởng Sau đó AI sẽ trả lời và dựa theo những câu trả lời cũng như sự tìm hiểu để xác định hướng đi cho chiến dịch
Nhóm tận dụng Chat GPT để soạn thảo lại toàn bộ đoạn văn Họ cung cấp ý tưởng cho AI, dựa theo đó AI tạo ra nhiều câu trả lời Sau khi lọc những câu trả lời này, nhóm sẽ tạo ra đoạn văn hoàn chỉnh.
CÔNG CỤ DÙNG ĐỂ TẠO HÌNH ẢNH CHO CHIẾN DỊCH
Canva là một nền tảng thiết kế đồ họa trực tuyến được phát triển để giúp người dùng tạo ra các thiết kế đẹp mắt và chuyên nghiệp mà không cần có kiến thức chuyên sâu về thiết kế đồ họa Canva cung cấp một loạt các công cụ, mẫu và tài liệu để tạo ra các thiết kế cho các mục đích khác nhau như thiết kế đồ họa, biểu đồ, thiệp mừng, poster, bài viết mạng xã hội và nhiều loại tài liệu khác
Nhóm đã sử dụng Canva để tạo nên những hình ảnh đẹp mắt cho câu chuyện để thu hút khách hàng, gợi lên cảm xúc và tương tác với khán giả một cách mạnh mẽ hơn Nhóm đã sử dụng công cụ biến chữ thành hình ảnh của Canva để tạo nên các câu chuyện: Trên thanh công cụ có “Text to Image”, có ô để nhập mô tả đối tượng, được chọn các kiểu ảnh như “Điện ảnh”, “Anime”, Tuy nhiên việc này cần tạo rất nhiều lần mới đạt được yêu cầu vì AI làm lỗi mặt hoặc các chi tiết yêu cầu không đúng ý nhóm tác giả vậy nên nhóm tác giả phải tự tay chỉnh lại các nét vẽ bị hỏng để hoàn chỉnh
Hình 2 1: Hình mô tả sử dụng Canva để tạo hình ảnh
2.2.2 Leonardo.Ai Đây là một nền tảng trí tuệ có những tính năng giúp người dùng xây dựng và triển khai các mô hình nhân tạo Ngoài ra, Leonardo.Ai còn có tính năng nâng cao trong bảng điều khiển, cho phép tăng độ phân giải và biến thể giữa các hình ảnh
Canva và Leonardo.Ai đều là các công cụ thiết kế được nhóm sử dụng để tạo quảng cáo trực tuyến cho chiến dịch Tuy nhiên, Leonardo.Ai vượt trội hơn về chất lượng hình ảnh tạo ra Bù lại, Leonardo.Ai chỉ hỗ trợ tạo hình ảnh theo yêu cầu bằng tiếng Anh.
Các bước sử dụng cũng rất đơn giản, chỉ cần đăng nhập sẽ được tặng số lượt miễn phí nhất định Sau khi đăng nhập tài khoản và thực hiện các yêu cầu để xác nhận tài khoản sẽ bước vào giao diện chính của Leonardo.Ai Chọn một trong những mẫu AI có sẵn để tạo ra hình ảnh mong muốn Sau đó sẽ điền những từ khoá để tạo ra nhân vật hợp với quảng cáo trực tuyến mà nhóm đã nhọn như một câu lệnh: “the beautiful girl, skincare, flower”, Tuy nhiên ứng dụng chỉ sử dụng bằng tiếng Anh mà không có ngôn ngữ khác
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
Hình 2 2: Hình mô tả sử dụng Leonardo.Ai để tạo hình ảnh
Một phần mềm thiết kế được sử dụng rộng rãi với nhiều công dụng được sử dụng rộng rãi ở nhiều lĩnh vực khác nhau : Adobe Illustrator là một phần mềm đồ họa vector chuyên nghiệp được phát triển bởi Adobe Systems Nó có nhiều công dụng quan trọng và được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau như:
Thiết kế đồ họa vector: Adobe Illustrator là một công cụ mạnh mẽ cho việc tạo ra các hình ảnh và đồ họa vector Đồ họa vector là các hình ảnh dựa trên các hình học như đường thẳng, đa giác và hình tròn Điều này cho phép thay đổi kích thước hình ảnh mà không làm mất chất lượng
Thiết kế biểu đồ và biểu đồ thông tin: Illustrator giúp tạo ra các biểu đồ, biểu đồ thông tin và sơ đồ một cách chuyên nghiệp Điều này hữu ích trong việc trình bày dữ liệu phức tạp một cách rõ ràng và hấp dẫn
Thiết kế logo và nhận dạng thương hiệu: Illustrator là một công cụ phổ biến trong việc tạo logo và phát triển nhận dạng thương hiệu Các đồ họa vector sẽ tạo ra các biểu tượng sắc nét, linh hoạt và dễ dàng sử dụng trên nhiều loại phương tiện
Illustrator được ưa chuộng để tạo nên các thiết kế ấn phẩm như áp phích, tờ rơi, tờ bướm, bưu thiếp và nhiều loại tài liệu khác.
Thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX): Illustrator thường được sử dụng để thiết kế giao diện người dùng cho ứng dụng di động, trang web và sản phẩm số khác Nó cho phép tạo ra các phần tử thiết kế sáng tạo và hấp dẫn cho trải nghiệm người dùng
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
Nhóm đã sử dụng phần mềm Adobe Illustrator để tạo những những poster và quảng cáo ngoài trời hay thiết kế những bài đăng trên trang mạng xã hội
Sử dụng Adobe Illustrator để xoá nền làm poster cho sự kiện: Dùng công cụ
Clipping Mask để xoá nền, sử dụng công cụ Zoom để phóng to hình ảnh rồi chọn công cụ Pen để phác thảo phần ảnh muốn giữ lại Một loạt các thao tác nhấp chuột để thả các điểm dọc theo đường viền cần đánh dấu Lặp lại công việc đó nhiều lần để tạo một đường thẳng nối các điểm Đi xung quanh cho đến khi quay trở lại điểm xuất phát sao cho không để hở ở điểm nào Sau đó sẽ cắt ra được hình ảnh mong muốn
Sử dụng Adobe Illustrator để cắt ghép hình ảnh: Đầu tiên chọn mục File và mở
Place, sau đó chọn ảnh muốn sử dụng Tiếp theo nhóm sử dụng Selection Tool để chọn ảnh muốn cắt và thực hiện các thao tác để cắt: Click chọn Crop Image trên Control panel sau đó AI hiện thông báo các file liên kết được nhúng khi cắt và chọn nút ok Tiếp tục thực hiện các bước như chọn Apply trên control panel và nhấn enter Sau đó sẽ hiện lên ảnh được cắt và tiếp tục làm với những ảnh khác, cuối cùng gắn ghép lại thành một poster hoàn chỉnh Phần mềm này khá khó để sử dụng hơn Canva và Leonardo.Ai tuy nhiên nếu biết cách dùng thì sẽ đạt được những sản phẩm như mong muốn
MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH
Tăng doanh thu lên 80 tỷ VND, thuyết phục được hơn 300.000 người dùng mới sử dụng sản phẩm của Innisfree Bán được 300.000 sản phẩm mới là Sữa rửa mặt dưỡng ẩm da innisfree Green Tea Amino Cleansing Foam 150g với tác động kép làm dưỡng sáng và dưỡng da trông căng mướt
Tăng 3% mức độ thâm nhập thị trường với số lượng khách hàng mới và lượng khách hàng trung thành
Mục tiêu truyền thông của thương hiệu Innisfree là tạo dựng và truyền tải một hình ảnh đặc trưng và thông điệp vẻ đẹp tiềm ẩn bên trong khách hàng tới người tiêu dùng Chiến dịch tiếp cận được 10 triệu khách hàng mục tiêu với 5 triệu người quan tâm và tìm hiểu về chiến dịch Đạt được 1 triệu lượt thích và theo dõi trên trang fanpage chính của Innisfree Việt Nam, Khiến cho 1 triệu khách hàng hoặc người tiêu dùng cảm thấy rằng Innisfree là một thương hiệu thân thuộc, các sản phẩm chất lượng và giá cả phải chăng Trở thành một thương hiệu đứng đầu sạch sâu và căng bóng da Thuyết phục được hơn 300.000 người quan tâm đến chăm sóc da mặt và vẻ đẹp tiềm ẩn cũng như các sản phẩm của Innisfree.
ĐỐI TƯỢNG CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU
Mục tiêu của chiến dịch là nhằm tăng độ nhận diện cho thương hiệu, vì vậy sẽ không có quá nhiều giới hạn được đặt ra cho công chúng mục tiêu
Bảng 3 1: Bảng mô tả chân dung đối tượng công chúng mục tiêu
Yếu tố Chân dung đối tượng công chúng mục tiêu Độ tuổi Khách hàng là giới trẻ, từ 18 - 24 tuổi, đây là phân khúc với nhu cầu làm đẹp cao
Giới tính Tất cả các giới tính nhưng chủ yếu là nữ giới
Phân bố rộng khắp trên cả nước, nhưng tập trung nhiều nhất ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ…
Nghề nghiệp Chủ yếu là sinh viên và nhân viên văn phòng
Thu nhập Từ 5 - trên 15 triệu đồng
- Yêu thích làm đẹp và chăm sóc bản thân.
- Quan tâm đến những mỹ phẩm chất lượng, có nguồn gốc từ thiên nhiên.
- Quan tâm đến việc bảo vệ môi trường và thiên nhiên
- Quan tâm và xu hướng sống xanh, sống khỏe.
- Mức sẵn lòng chi trả cho một sản phẩm mỹ phẩm cần thiết là 100.000 - 300.000 VNĐ
- Quyết định mua hàng phụ thuộc vào công dụng và tính hiệu quả lâu dài của sản phẩm
Ý TƯỞNG TRUYỀN THÔNG
Nguồn: Nhóm tác giả tự tổng hợp
Giới trẻ Việt luôn là những đi đầu và cập nhật sớm nhất các xu hướng làm đẹp Theo thống kê của Nielsen năm 2021, doanh số ngành mỹ phẩm tại Việt Nam tăng 55% so với cùng kỳ năm ngoái
Hình 3 1: Giá trị thị trường dự kiến của mỹ phẩm thuần chay toàn cầu năm 2018 - 2025
Thị trường mỹ phẩm thuần chay toàn cầu đang tăng trưởng mạnh mẽ, với doanh thu từ 13,56 tỷ USD năm 2018 lên 16,29 tỷ USD năm 2021 và dự kiến đạt 20,8 tỷ USD vào năm 2025 Nhóm khách hàng Gen Z trẻ tuổi, bắt đầu quan tâm đến việc chăm sóc cá nhân từ 14 tuổi, trở thành đối tượng tiềm năng Với sự phổ biến của công nghệ, tiếp cận thông tin về sản phẩm mỹ phẩm trở nên dễ dàng hơn và mỹ phẩm thuần chay đang trở thành xu hướng được giới trẻ ưa chuộng Họ quan tâm đến các sản phẩm chăm sóc da bền vững, có nguồn gốc từ thiên nhiên và thường xuyên tìm hiểu kỹ về thành phần trước khi sử dụng.
Họ không còn quá tin vào các giá trị “thần thánh hóa” của mỹ phẩm, mà họ quan tâm đến giá trị ổn định và bền vững lâu dài Và điều này là một cơ hội để Innisfree đưa sản phẩm sữa rửa mặt dưỡng ẩm da Innisfree Amino Hydrating Cleansing Foam - có nguồn
13 gốc từ trà xanh thiên nhiên, giúp làm sạch tạp chất, đồng thời dưỡng ẩm để làn da sạch sẽ, mịn màng, phù hợp với xu hướng giới trẻ
Nâng cao sự tự tin đối với bản thân thông qua hành trình chăm sóc vẻ đẹp thực sự bằng việc cải thiện từ sâu bên trong sức khỏe của làn da
Nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu đối với nhóm khách hàng mục tiêu, thay đổi quan điểm của người tiêu dùng về việc chăm sóc da
Cải thiện sức khỏe làn da và khơi dậy sự tự tin về vẻ bề ngoài của bản thân
Giúp người trẻ có cái nhìn sâu sắc và rõ ràng về các mỹ phẩm chăm sóc da bền vững
Giới trẻ quan tâm đến xu hướng chăm sóc da bằng các mỹ phẩm thuần chay
Mong muốn có được một làn da khỏe mạnh, ổn định và bền vững
Quan tâm đến lối sống xanh và môi trường
Competitor - Đối thủ cạnh tranh
Hiện tại, đối thủ cạnh tranh trực tiếp của thương hiệu là Cocoon, đã tiếp cận nhóm khách hàng trẻ, quan tâm xu hướng chăm sóc da bền vững với các sản phẩm sữa rửa mặt, nước hoa hồng, nước tẩy trang khá được lòng tệp khách hàng này
Innisfree trước giờ vốn đã nổi bật ở mảng mỹ phẩm thuần chay Các sản phẩm Sữa rửa mặt dưỡng ẩm Innisfree Amino Hydrating Cleansing Foam không chỉ giúp làm sạch tạp chất bên trong lỗ chân lông và cặn trang điểm, vừa dưỡng ẩm nhờ trà xanh kết hợp rễ trà giàu saponin để hạn chế tình trạng khô da sau khi rửa mặt, mà Innisfree còn có thêm lợi thế cho mình khi vỏ chai và nắp đậy đều được làm bằng nhựa tái chế nhằm bảo vệ môi trường Ngoài ra, Innisfree còn là một trong số ít những thương hiệu gắn liền với các hoạt động gìn giữ thiên nhiên và bảo vệ môi trường
→ Điểm thắng (winning point) cho chiến dịch (USP của sản phẩm)
Sản phẩm sữa rửa mặt Innisfree Amino Hydrating Cleansing Foam mang lại những công dụng và lợi ích độc đáo:
Đáp ứng được những nhu cầu chăm sóc da mặt cơ bản: làm sạch sâu lỗ chân lông, cấp ẩm và làm mềm mịn da
Mang lại trải nghiệm thoải mái, thú vị khi sử dụng sản phẩm: sữa rửa mặt tạo bọt dưỡng ẩm kết cấu bông xốp, mềm mịn
Vỏ chai và nắp đậy được làm từ nhựa tái chế, hướng đến lối sống xanh và bảo vệ môi trường
Innisfree Amino Hydrating Cleansing Foam không chỉ dừng lại ở sự làm sạch cần thiết trong chu trình chăm sóc da hằng ngày, mà còn là người bạn đồng hành cùng các cô nàng vượt qua mọi rào cản, cùng nhau thực hiện lối sống lành mạnh và hướng tới sự tự tin, rạng rỡ về ngoại hình.
Sự thật : Tôi thấy rằng vẻ đẹp thật sự không chỉ là bên ngoài mà còn đến từ sự khỏe mạnh bên trong làn da
Mâu thuẫn: Hầu hết các sản phẩm chăm sóc da hiện nay chỉ mang lại hiệu quả ngắn hạn mà không đảm bảo sự ổn định lâu dài
Động lực thúc đẩy: Mong muốn có một làn da rạng ngời, khỏe mạnh từ bên trong và sự ổn định lâu dài đối với sức khỏe của làn da nhằm tự tin hơn về vẻ ngoài của mình
Sự thật ngầm hiểu của khách hàng: “Đối với tôi, vẻ đẹp thực sự không chỉ đơn thuần là vẻ bề ngoài, mà nó còn là sức khỏe làn da bên trong Nhưng tôi thực sự lo lắng là các sản phẩm chăm sóc da ngày nay thường chỉ tạo ra hiệu ứng tạm thời, không thể duy trì theo thời gian Tôi thực sự cần một sản phẩm chăm sóc da có khả năng tái tạo từ bên trong và mang lại cho tôi một làn da thực sự khỏe mạnh, ổn định và bền vững Tôi sẽ tự tin hơn khi thể hiện bản thân và không cần phải lo lắng về sự thay đổi của làn da theo thời gian."
“Vẻ đẹp thực đến từ sức khỏe làn da”
Kết hợp hai khía cạnh quan trọng: sức khỏe làn da và vẻ đẹp tự nhiên Chúng ta tập trung vào việc chăm sóc và tôn trọng làn da để mang lại sức khỏe tốt nhất Khi làn da khỏe mạnh từ sâu bên trong, vẻ đẹp ấy sẽ tỏa sáng tự nhiên Điều này liên quan chặt chẽ đến việc thấu hiểu rằng vẻ đẹp thực sự bắt nguồn từ sự cân bằng và sức khỏe đích thực của làn da.
“Cùng Innisfree chăm sóc bền vững vẻ đẹp thực”
Thông điệp này là lời khẳng định từ Innisfree mang lại làn da khỏe đẹp, tinh thần hướng tới sự bền vững trong chăm sóc da Với thành phần tự nhiên và đáng tin cậy đến
15 từ đảo Jeju, Innisfree sẽ mang đến những giải pháp tốt nhất cho làn da các bạn trẻ, không chỉ là hiệu quả tức thời mà còn hướng đến duy trì sự khỏe mạnh cho làn da trong tương lai Innisfree sẽ luôn là đối tác tin cậy trong hành trình chăm sóc và bảo vệ làn da toàn diện.
CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG
3.4.1 Giai đoạn 1: Tạo tò mò
Nâng cao nhận thức về vẻ đẹp bền vững bắt đầu từ việc chăm sóc da một cách tốt nhất
Gợi sự tò mò, thu hút sự chú ý và khuyến khích tương tác thông qua chiến dịch
Mở rộng phạm vi bao phủ của sản phẩm đến với khách hàng
“Làn da khoẻ, mới là khởi đầu của vẻ đẹp bền vững”
Innisfree tập trung truyền tải tầm quan trọng của sức khỏe da, nhấn mạnh rằng vẻ đẹp không chỉ phụ thuộc vào mỹ phẩm, mà còn phụ thuộc vào cách bạn chăm sóc và nuôi dưỡng làn da Thông điệp này dựa trên cảm nhận rằng làn da khỏe là nền tảng cơ bản, tạo điều kiện tốt cho làn da đẹp và tỏa sáng Cuối cùng, thông điệp này thúc đẩy việc nhìn nhận vẻ đẹp bền vững là mục tiêu, tạo động lực thúc đẩy sự tự tin và lòng tự hào từ bên trong.
Quảng cáo trực tuyến “Thấu hiểu làn da - vẻ đẹp bền vững”
Vlogger Thạch Trang - một cô gái thuộc thế hệ Z thường làm các video về cuộc sống thường ngày nhằm truyền tải năng lượng tích cực đến các bạn trẻ Với tinh thần năng động và mang cá tính riêng, hoàn toàn phù hợp với hình ảnh mới của INNISFREE - “The New
Isle”, sự chuyển mình hướng tới một hình ảnh năng động, mạnh mẽ và phóng khoáng hơn so với hình ảnh nhẹ nhàng, trong trẻo và "thơ" từ trước đến nay của
Trong quảng cáo trực tuyến này, Thạch Trang sẽ đảm nhận hai vai cô gái A và cô gái B nhằm thể hiện sự tương phản rõ ràng khi “thấu hiểu làn da” để có làn da đẹp.
Cô gái A với vẻ ngoài luôn xinh đẹp nhưng phía sau vẻ ngoài ấy là làn da đang có những nguy cơ tiềm ẩn về mụn
Cô gái B với vẻ ngoài không quá xuất sắc, nhưng cô có làn da khỏe từ bên trong và cô tự tin với làn da này
Hình 3 3: Hình ảnh minh hoạ cho nội dung quảng cáo trực tuyến "Thấu hiểu làn da
Thuê báo chí viết bài quảng cáo về quảng cáo trực tuyến mới, bài viết không chỉ đơn thuần là một công cụ quảng bá sản phẩm, mà còn là một phương tiện truyền thông mang đến cái nhìn khách quan và chi tiết về thông điệp mà thương hiệu Innisfree muốn truyền tải thông qua quảng cáo trực tuyến này
Nguồn: Nhóm tác giả tự thiết kế
Bài báo quảng cáo sẽ được đăng tại VnExpress - tràn báo lớn hàng đầu Việt Nam với những tin tức uy tín, cập nhật nhanh chóng và Kênh 14 - Kênh báo có lượng người theo dõi trẻ, là đối tượng công chúng mục tiêu mà chiến dịch này muốn nhắm đến Tại
VnExpress sẽ sử dụng băng rôn trực tuyến đầu bài báo chi tiết và nằm mục trang chủ.
Hình 3 4:Minh hoạ bài bảo quảng cáo cho chiến dịch “Thấu hiểu làn da – Vẻ đẹp bền vững” trên VnExpress
Nguồn: Nhóm tác giả tự thiết kế
Quảng cáo hiển thị Đẩy mạnh quảng cáo trực tuyến tại các nền tảng Youtube, Facebook để thu hút khách hàng quan tâm đến chiến dịch, giúp tăng tương tác, làm cho thông điệp quảng cáo trực tuyến gửi gắm trở nên rõ ràng và ý nghĩa hơn đối với các đối tượng công chúng mục tiêu
Hình 3 5: Hình minh hoạ Innisfree chạy quảng cáo trên Youtube
Truyền tải lối sống xanh đến mọi người
Tăng nhận thức về bảo vệ môi trường
Tăng tương tác giữa khách hàng với thương hiệu và sản phẩm, phát triển các chiến dịch để khách hàng có những trải nghiệm thú vị.
“Vẻ đẹp đích thực bắt nguồn từ sự hài hòa giữa làn da khỏe và lối sống xanh”
Thông điệp thể hiện một quan điểm sâu sắc về vẻ đẹp không chỉ là về ngoại hình mà còn đến từ sự cân bằng và sự tương quan giữa cảm xúc, sức khỏe và môi trường sống Thông điệp này đề cao việc tạo nên một phong cách sống bền vững, mang lại lợi ích không chỉ cho bản thân mà còn cho cả môi trường xung quanh.
Sự hài hòa giữa làn da khỏe và lối sống xanh thể hiện rằng vẻ đẹp không thể tách rời với sức khỏe Làn da khỏe mạnh không chỉ phản ánh sự tốt lành của cơ thể mà còn thể hiện sự chăm sóc tổng thể về tinh thần và cảm xúc Điều này đồng nghĩa với việc
Nguồn: Nhóm tác giả tự thiết kế
19 chúng ta cần quan tâm đến việc chăm sóc bên trong cơ thể cũng như nâng cao tình thái tinh thần để thể hiện sự rạng ngời bên ngoài
Thông điệp này thúc đẩy mỗi người chúng ta hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc chăm sóc cả tinh thần và cơ thể, cùng với việc tạo dựng một môi trường sống lành mạnh Khi sự hài hòa giữa làn da khỏe và lối sống xanh được thể hiện, vẻ đẹp đích thực sẽ tỏa sáng và lan tỏa từ bên trong ra ngoài.
Talkshow “ Hạt giống khỏe - Ươm mầm vẻ đẹp”- Unitour x Innisfree”
Hình 3 6: Áp phích và băng rôn hoạt động Unitour "Hạt giống khoẻ - Ươm mầm vẻ đẹp"
Tại sao lại có buổi Talkshow?
Sống xanh không chỉ là một xu hướng thời thượng mà còn là một triết lý sống mang ý nghĩa sâu sắc Mục đích của việc sống xanh không chỉ dừng lại ở việc bảo vệ môi trường, mà còn hướng đến mục tiêu lớn hơn: tạo nên vẻ đẹp bền vững cho cuộc sống của chúng ta và cho thế hệ tương lai.
Mục đích của sống xanh là tạo ra một cuộc sống đẹp và an lành cho chúng ta và cả hành tinh này Bằng cách chọn lựa các sản phẩm thân thiện với môi trường, thúc đẩy tái chế và tiết kiệm tài nguyên, chúng ta đang góp phần xây dựng một tương lai tươi sáng, nơi vẻ đẹp không chỉ tồn tại trong từng sản phẩm mà còn hiện diện rõ ràng trong cả cuộc sống hàng ngày.
Nhận thấy được mối liên kết giữa sống xanh và vẻ đẹp, Innisfree quyết định đem trở lại chiến dịch Innis-Unitour đến các bạn trẻ Gen Z với thông điệp “Vẻ đẹp đích thực bắt nguồn từ sự hài hòa giữa làn da khỏe và lối sống xanh”
Nguồn: Nhóm tác giả tự thiết kế
Talkshow sẽ đề cập đến một chủ đề thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ ngày nay, đó là làm sao để đạt được vẻ đẹp bền vững trong cuộc sống hiện đại hóa và lối sống cùng tiêu dùng nhanh hiện nay Talkshow sẽ mang đến cho các bạn trẻ những thông tin hữu ích, giúp họ hiểu được vai trò của một lối sống lành mạnh là quan trọng thế nào, nhận ra sức mạnh và vẻ đẹp thật sự bên trong mình, từ đó tự tin hơn, xây dựng bản thân thành phiên bản tốt hơn, tỏa sáng và biết ơn cho những gì họ đã có.
Chọn cho mình một lối sống lành mạnh, yêu thương bản thân, hướng đến những điều tích cực sẽ giúp tâm trí bạn luôn tích cực, từ đó thu hút năng lượng tích cực Khi đó, bạn sẽ tự tin tỏa sáng từ bên trong và không ai có thể tác động tiêu cực đến bạn.
BẢNG DỰ TRÙ KINH PHÍ
Bảng 3.3: Bảng dự trù kinh phí
GIAN HOẠT ĐỘNG CHI PHÍ
Quảng cáo trực tuyến 15s “Thấu hiểu làn da - Vẻ đẹp bền vững”, mời Vlogger Thạch Trang
Báo chí quảng cáo: VnExpress, Kênh 14 100 triệu Quảng cáo hiển thị ở Facebook, Youtube 70 triệu
Mới KOL tham gia chiến dịch Unitour 250 triệu
Chi phí quảng cáo ngoài trời 100 triệu
Quảng cáo trên mạng xã hội 70 triệu
Tài trợ chương trình “2 ngày 1 đêm” 200 triệu
Mời người có sức ảnh hưởng 150 triệu
Quảng cáo hiển thị: Facebook, TikTok 100 triệu
Nguồn: Nhóm tác giả tự tống hợp
