tiểu luận tổng quan về doanh nghiệp tên thương hiệu unimic fashion

Dữ ệu sơ cấpli• Vấn đề và mục tiêu nghiên cứuVấn đề nghiên cứu: Khảo sát về nhu cầu & hành vi mua sắm Thời trang unisex trên nền tảng digital.Mục tiêu nghiên cứu: Để có thêm dữ ệu cụ ể h

MỤC LỤC

1.4.2 So sánh, phân tích hoạt động social của đối thủ cạnh tranh 51 1.4.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh bằng công cụ Fanpage Karma 53

2.5.1 Ngân sách 98

CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 175

DANH MỤC ẢNH

Hình 1: Cửa hàng Thời trang Unimic Fashion mô phỏng 7

Hình 3: Phân tích từ khóa “unisex” bằng công cụ tìm kiếm Semrush 13Hình 4: Các cách thu thập phiếu khảo sát của nhóm 1 24Hình 5: Kết quả số ợng Email đã thu thập đượlư c 32Hình 6: Trang Fanpage của Uncover (Nguồn: facebook.com/uncoverofficial) 34Hình 7: Các sản phẩm đang được bày bán của Uncover 34Hình 8: Những chiếc áo phông được bày bán trong cửa hàng của Uncover 35

Hình 10: Giao diện website bán hàng của Uncover 36Hình 11: Bài đăng bán hàng trên Instagram của Uncover 36

Hình 14: Kết quả tìm kiếm về ệc chạy quảng cáo của Uncover trên Meta.vi 37Hình 15: Tin nhắn trả lời tự động của fanpage Uncover Official 37Hình 16: Các bài đăng về chương trình khuyến mại của Uncover 38Hình 17: Bài đăng về Uncover trên báo điện tử Tiên phong 38Hình 18: Bài đăng của các KOLs kết hợp cùng Uncover 39

Hình 20: Các sản phẩm áo phông unisex của thương hiệu Paradox 40

Hình 22: Giao diện website bán hàng của Paradox 41Hình 23: Giao diện website bán hàng của Paradox 42Hình 24: Bài đăng bán hàng trên Instagram của Paradox 42

Hình 27: Kết quả tìm kiếm về ệc chạy quảng cáo của Paradox trên Meta.vi 43

Hình 30: Chương trình khuyến mại gần đây của Paradox 44Hình 31: Bài đăng về Paradox trên báo điện tử kenh14.vn 44Hình 32: Bài đăng của các KOLs kết hợp cùng Paradox 45

Hình 34: Các sản phẩm áo phông unisex của thương hiệu The Weird 46Hình 35: Giá các sản phẩm quần áo unisex của The Weird 47Hình 36: Giao diện website bán hàng của The Weird 48Hình 37: Bài đăng bán hàng trên fanpage của The Weird 48Hình 38: Bài đăng bán hàng trên Instagram của The Weird 48

Hình 40: Cửa hàng của The Weird tại TikTok Shop 48Hình 41: Kết quả tìm kiếm về ệc chạy quảng cáo của The Weird trên Meta.vi 49

Hình 44: Bài đăng của KOL với sản phẩm của The Weird 50

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

Hình 45: Các chương trình khuyến mại được đăng tải trên Fanpage của The Weird 50Hình 46: Tổng quan về số ệu của 3 fanpage Fanpage Karma thu thập và phân tích.li 53Hình 47: Tổng quan về 25 bài đăng hàng đầu của 3 fanpage theo số ệu củali 54Hình 48: Phân tích thời gian đăng bài của công cụ Fanpage Karma 55Hình 49: Top các bài đăng có tỷ lệ tương tác cao 55Hình 50: Top 50 words và 50 hashtags có tỷ lệ tương tác cao nhất 56Hình 51: Tổng quan số ệu về fanpage của Uncover.li 57Hình 52: Tổng quan số ệu về kênh Instagram của Uncover.li 58Hình 53: Tổng quan số ệu về kênh TikTok của Uncover.li 60Hình 54: Tổng quan số ệu về kênh Youtube của Uncover.li 61Hình 55: Tổng quan số ệu về kênh Facebook của Paradox.li 62Hình 56: Tổng quan số ệu về kênh Instagram của Paradox.li 63Hình 57: Tổng quan số ệu về kênh TikTok của Paradox.li 64Hình 58: Tổng quan số ệu về kênh Facebook của The Weird.li 66Hình 59: Tổng quan số ệu về kênh Instagram của The Weird.li 68Hình 60: Tổng quan số ệu về kênh TikTok của The Weird.li 69

Hình 75: Bài viết tuyến nội dung giải trí, xu hướng 109

Hình 77: Bài viết giới thiệu sản phẩm của Unimic Fashion 136Hình 78: Nội dung hướng dẫn của Unimic Fashion 136

Hình 80: Bài đăng video trên kênh TikTok của Unimic Fashion 154Hình 81: Bài đăng video trên kênh TikTok của Unimic Fashion 155Hình 82: Bài đăng video trên kênh TikTok của Unimic Fashion 170Hình 83: Bài đăng video short trên kênh YouTube của Unimic Fashion 171Hình 84: Kênh fanpage Facebook của Unimic Fashion 175Hình 85: Thống kê số người tiếp cận trên Facebook 175

Hình 87: Thống kê số ợt thích mới trên Facebook.lư 176Hình 88: Thống kê xu hướng quảng cáo theo số người tiếp cận trả phí 177Hình 89: Thống kê số người theo dõi trên Facebook 177Hình 90: Thống kê địa lý có nhiều đối tượng theo dõi kênh nhất 178

Hình 91: Số người tiếp cận nội dung trên Facebook 178Hình 92: Thống kê lượt tương tác nội dung trên Facebook 179Hình 93: Thống kê số ệu bài viết tự nhiên có lượt tiếp cận cao nhấli t 180Hình 94: Thống kê số ệu bài viết tự nhiên có lượt thích và cảm xúc cao nhấli t 180Hình 95: Thống kê số ệu bài viết tự nhiên có lượt bình luận cao nhấli t 181Hình 96: Thống kê số ệu bài viết trả phí có lượt tiếp cận cao nhấli t 182Hình 97: Báo cáo kết quả quảng cáo dựa trên độ tuổi 183Hình 98: Báo cáo kết quả quảng cáo dựa trên thời gian 183Hình 99: Báo cáo kết quả quảng cáo dựa trên vùng 184Hình 100: Báo cáo kết quả quảng cáo dựa trên thiết bị hiển thị 184

Hình 102: Thống kê số người tiếp cận trên Instagram 185Hình 103: Thống kê lượt truy cập trang cá nhân Instagram 186Hình 104: Thống kê người theo dõi mới trên Instagram 186Hình 105: Thống kê độ ổi & giới tính của người theo dõi Instagram.tu 187Hình 106: Thống kê địa lý của đối tượng người theo dõi nhiều nhất 187Hình 107: Số người tiếp cận nội dung trên Instagram 188Hình 108: Thống kê lượt tương tác bài viết trên Instagram 188Hình 109: Thống kê bài viết tự nhiên hiệu quả nhất trên Instagram 189

Hình 117: Thống kê thông tin người theo dõi TikTok 194Hình 118: Thống kê hoạt động của người theo dõi TikTok 194Hình 119: Thống kê video thịnh hành 7 ngày qua TikTok 195Hình 120: Thống kê video có lượt xem nhiều nhất 195Hình 121: Thống kê video có lượt xem nhiều nhất 196

Hình 123: Số ệu phân tích tổng quan về kênh YouTube.li 197Hình 124: Số ệu phân tích nội dung kênh YouTube.li 198Hình 125: Số ệu phân tích nội dung chi tiếli t 198Hình 126: Số ệu chi tiết các video nổi bật nhấli t 199Hình 127: Số ệu phân tích về đối tượng người xem.li 199Hình 128: Số ệu về ời gian xem từ người đăng ký kênh.li th 200Hình 129: Số ệu phân tích về độ ổi và giới tính.li tu 200Hình 130: Số ệu phân tích về video nổi bật nhấli t 201Hình 131: Số ệu về ợng tương tác ở bài đăng nổi bật nhấli lư t 201

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp

1.1.1 Giới thiệu chung

• Tên thương hiệu: Unimic Fashion

• Email: Unimicfashion@gmail.com

• Số điện thoại: 0969.865.340

• Địa ch : Số 1P Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm, Hà Nộiỉ

• Lĩnh vực kinh doanh: Là một doanh nghiệp chuyên thiết kế, may mặc và bán lẻ các mặt hàng thời trang unisex như: Áo phông, áo khoác, áo hoodie, quần jeans,

… chủ yếu là thời trang cho giới trẻ

• Slogan: “Tự tin thể hiện bản thân”

• Hình ảnh cửa hàng mô phỏng:

Hình 1: Cửa hàng Thời trang Unimic Fashion mô phỏng

1.1.2 Lịch sử hình thành

Thời gian thành lập: Ngày 26/06/2023

Người sáng lập: Được sáng lập bởi 7 thành viên bao gồm Anh Đỗ Ngọc Hải, Chị Đỗ Thị Tuyết Trinh, Chị Đỗ Thị Minh Nguyệt, Ch Nguyị ễn Thị Hồng Nhung, Anh Nguyễn Quang Phú, Chị ần Thu Phương và Anh Nguyễn Thành Linh.Tr

1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn: Nền kinh tế ngày càng ổn định và phát triển giúp cho thị trường thời trang may mặc cũng phát triển không ngừng Đặc biệt là giới trẻ ngày nay rất chú trọng đến ngoại hình hay phong cách thời trang và ngày càng đầu tư nhiều hơn cho nó Với sự hội nhập về văn hóa, nhóm người trẻ ệt Nam ngày càng có phong cách thời trang giốVi ng với những nước phát triển như Trung Quốc hay Hàn Quốc, đặc biệt là phong cách thời trang unisex

Sứ mệnh: Hiểu được vấn đề này, Unimic Fashion ra đời giúp giới trẻ có thêm sự lựa

chọn về các mặt hàng thời trang unisex cũng như giúp họ tự tin để ể hiện bản thân, ththỏa mãn được đam mê về cá tính riêng cũng như slogan của thương hiệu: “Tự tin thể hiện bản thân”

1.1.4 Logo & Ý nghĩa

Logo

Hình 2: Logo thương hiệu Unimic Fashion

Ý nghĩa: Logo được thiết kế bằng chính tên của thương hiệu Unimic Fashion Màu sắc chủ đạo là màu đỏ cam thể hiện cho khát vọng và nhiệt huyết, sự năng động của tuổi trẻ Logo sử dụng 2 phông chữ ở phần tên Unimic là phông chữ có chân cách điệu thể hiệ: n

sự nổi bật kèm một chút cá tính và thu hút, phía dưới là phông chữ không chân mảnh mai hơn thể hiện sự đơn giản nhưng cũng rất hiện đại

1.1.5 Danh mục sản phẩm

Unimic Fashion là một thương hiệu thời trang mới được thành lập và sản phẩm kinh doanh chủ yếu là mặt hàng thời trang unisex như áo phông, áo hoodie, áo khoác và quần jeans Các sản phẩm được chính Unimic Fashion sản xuất tại Việt Nam với chất lượng vải 100% cotton, co giãn và thoáng mát cho áo phông hay các chất vải giữ ấm và cách nhiệt tốt cho các sản phẩm áo hoodie và áo khoác

1 Áo phông unisex

2 Áo hoodie unisex

3 Áo khoác unisex

4 Quần jeans unisex

1.2 Đánh giá nhu cầu thị trường

1.2.1 Dữ liệu thứ cấp

• Khảo sát trên Social Listening: Công cụ Buzzsumo

Từ khóa ch h để tìm kiếm là “unisex”, sau khi sử dụng từ khóa này để tìm kiếm trên ínBuzzsumo trong 12 tháng gần nhất đã cho ấy có trung bình 5.400 lượt tìm kiếm trong th

1 tháng, đây là một con số không quá lớn nhưng vẫn có tiềm năng phát triển Số ợt bài lưđăng liên quan đến từ khóa cũng đang có xu hướng tăng lên cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn

Biểu đồ 1: Kết quả tìm kiếm từ khóa “unisex” bằng công cụ Buzzsumo

Nền tảng mạng xã hội Facebook là nơi nội dung thường nhận được sự tương tác nhiều nhất Và thứ 7 là ngày có lượng người thích xem những nội dung liên quan đến từ khóa

“unisex” nhiều nhất trong tuần

Biểu đồ 2: Mức độ tương tác với từ khóa “unisex” qua phân tích của Buzzsumo

Các nội dung liên quan đến từ khóa “unisex” cũng rất đa dạng, loại nội dung có mức độ quan tâm và nhận về ợt tương tác cao nhất là review, lists và bài viết hướng dẫn Các lưloại nội dung như video hay bài viết cung cấp giá trị cũng nhận được sự chú ý khá lớn Dựa vào phân tích này có thể định hướng cho việc lên kế hoạch sản xuất nội dung để đăng tải lên các nền tảng mạng xã hộ ủa thương hiệu Unimic Fashion.i c

Biểu đồ 3: Mức độ tương tác theo loạ ội dung vớ ừ khóa “unisex” qua phân tích i n i t

của công cụ Buzzsumo

• Khảo sát trên các công cụ tìm kiế m t ừ khóa:

Công cụ Google Trend

Theo thống kê về mức độ quan tâm của khách hàng với từ khóa “unisex” trong 12 tháng gần nhất có thể được sự biến động khá lớn và có đôi chút giảm trong những tháng đầu năm 2023 nhưng đang có sự tăng trở lại

Biểu đồ 4: Mức độ quan tâm của từ khóa “unisex” theo phân tích của Google Trend

Các khu vực có mức độ quan tâm nhiều nhất chủ yếu là các thành phố lớn như Đà Nẵng,

TP Hồ Chí Minh và Hà Nội Ngoài ra các tỉnh và thành phố khác cũng có mức độ quan tâm khá cao và là cơ h i độ ể phát triển thương hiệu

Biểu đồ 5: Mức độ quan tâm của từ khóa theo tiểu vùng theo Google Trend

Công cụ Semrush

Sau khi tìm kiếm từ khóa “unisex” bằng tính năng keywordtool trên công cụ Semrush

có thể ấy được tổng số các từ khóa liên quan hay các từ khóa tương tự có lượt tìm thkiếm trong một tháng đang ở mức khá, đạt khoảng gần 43 nghìn lượt

Hình 3: Phân tích từ khóa “unisex” bằng công cụ tìm kiếm Semrush

Kế t lu : Dựa vào kết quả dữ liệu thứ cấp mà nhóm đã thu thập được và phân tích cho ận

thấy, các mặt hàng thời trang unisex cũng nhận được sự quan tâm và tương tác khá lớn

từ phía độc giả Lượt tìm kiếm từ khóa cũng khá tốt, các từ khóa liên quan đến thời trang unisex như quần áo unisex, áo thun unisex, áo khoác unisex có lượt tìm kiếm hàng tháng khá ổn định Mạng xã hội nhận được nhiều sự tương tác nhất là Facebook và cũng rất

đa dạng các loại nội dung được đăng tải Đây là một cơ hội lớn để Unimic Fashion có thể phát triển thương hiệu của mình cũng như đưa ra các chiến dịch phù hợp với mục tiêu đã đề ra

1.2.2 Dữ ệu sơ cấp li

• Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

Vấn đề nghiên cứu: Khảo sát về nhu cầu & hành vi mua sắm Thời trang unisex trên

nền tảng digital

Mục tiêu nghiên cứu: Để có thêm dữ ệu cụ ể hơn và chân thực hơn về các yếu tố li thnhư nhân khẩu học, sở thích, nhu cầu và hành vi của nhóm đối tượng khách hàng trên nền tảng digital Từ kết quả nghiên cứu để xác định rõ hơn nhóm đối tượng mục tiêu cũng như lên kế hoạch cụ ể hơn cho các chiến dịch sau này của doanh nghiệp.th

o Kết quả được thu về có các số liệu ống kê, phân tích rõ ràng.th

o Dễ dàng tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu trên các hội nhóm, các trang trên Facebook có nhóm khách hàng có sở thích về thời trang, quần áo như “Phố ồ i đxinh”, “Thời trang Unisex”, “Áo phông, áo thun Unisex”, …

Hình thức khảo sát:

o Đăng bài viết có gắn link google form lên các hội nhóm trên Facebook

o Gửi tin nhắn link khảo sát cho các nhóm đốcó i tượng khách hàng mục tiêu

Số mẫ u tối thi ểu: Ít nhất 250 mẫu đạt yêu cầu

• Thiết kế bảng khảo sát

Link form: https://forms.gle/8tqNYUGiTJ5BaDHy5

QR Code Form khảo sát

Tiêu đề bảng khảo sát: “Khảo sát về nhu cầu & hành vi mua sắm Thời trang unisex

trên nền tảng Digital”

Phần giới thiệu:

Xin chào Anh/Chị! Chúng tôi là nhóm sinh viên thuộc chuyên ngành Digital Marketing

của trường Cao đẳng FPT Polytechnic Hiện tại chúng tôi đang thực hiện khảo sát về nhu cầu & hành vi mua sắm Thời trang unisex trên nền tảng digital

Giới thiệu về Th i trang unisex:ờ

Phong cách thời trang unisex là việ sử dụng các món đồ ời trang thích hợp cho cả c thnam và nữ Phong cách này chủ yếu hướng tới những bạn trẻ có phong cách trẻ trung,

cá tính Những món đồ ời trang unisex được giới trẻ quan tâm và lựa chọn nhiều nhấTh t như: Áo phông unisex, áo khoác unisex, áo hoodie unisex, quần jeans unisex,

Rất mong Anh/Chị có thể vui lòng dành một chút thời gian để hoàn thành phiếu khảo sát! Chúng tôi xin bảo đảm kết quả của khảo sát này được bảo mật và những thông tin nhóm thu thập được sẽ ỉ sử dụng để phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu Câu trả chlời của Anh/Chị là vô cùng quý giá, điều đó sẽ giúp chúng tôi hoàn thành tốt nhiệm vụ môn học

Nhóm chúng tôi xin chân thành cảm ơn Anh/Chị!

Nội dung bảng hỏi:

Tiến hành khảo sát

Các thành viên trong nhóm đã chia sẻ link bảng hỏi đến các hội nhóm hay fanpage trên Facebook về ời trang, trong các hội nhóm Zth alo, Messenger có đối tượng khách hàng mục tiêu, đăng lên trang cá nhân để thu thập phiếu điền Dưới đây là một vài hình ảnh trong quá trình nhóm em thực hiện thu thập mẫu khảo sát bằng bảng hỏi:

Hình 4: Các cách thu thập phiếu khảo sát của nhóm 1.

• Phân tích kết quả kh ảo sát

Biểu đồ 6: Kết quả số mẫu thu được sau khi tiến hành khảo sát và kết quả ảo sát về kh

việc mua các món hàng thời trang unisex

Sau khi tiến hành khảo sát, nhóm đã thu về được 281 mẫu Toàn bộ các mẫu thu về được đều hợp lệ và câu trả lời rất đa dạng Sau đây nhóm em sẽ phân tích cụ ể từng số ệu th li

đã thu thập được:

o Câu hỏi lọc đối tượng: Kết quả cho thấy có 228 người (81%) đã từng mua mặt

hàng thời trang unisex và 39 người (14%) chưa từng mua nhưng có nhu cầu mua trong thời gian tới Đây là kết quả bước đầu rất tốt cho quá trình khảo sát tiếp theo của nhóm

o Nhân khẩu học:

Biểu đồ 7: Kết qu khả ảo sát về giới tính

Về giới tính không có sự chênh lệch nhiều giữa nam và nữ Vì sản phẩm của Unimic Fashion là mặt hàng thời trang unisex nên kết quả này không ảnh hưởng quá nhiều đến định hướng chiến dịch của nhóm

Biểu đồ 8: Kết qu khả ảo sát về độ tuổi

Nhóm độ tuổi học sinh cấp 3 và sinh viên (Từ 15 -22 tuổi) chi m tế ỷ lệ cao nhất là 60% Nhóm độ ổi từ 23 – 30 tuổi cao thứ 2, chiếm 31% Các nhóm độ ổi dưới 15 tuổi hay tu tu

từ 31 tuổi trở lên chiếm tỷ lệ không đáng kể Kết quả này hoàn toàn dễ hiểu bởi vì đối

tượng mà nhóm hướng tới thực hiện khảo sát là những người trẻ trong độ ổi khách tuhàng mục tiêu là từ 15 – 30

Biểu đồ 9: Kết qu khả ảo sát về nghề nghiệp

Nghề nghiệp chủ yếu là học sinh, sinh viên chiếm 60% Nhân viên văn phòng và kinh doanh chiếm gần 32% Nghề nghiệp tự do hay khác chiếm khoảng 8%.

Biểu đồ 10: Kết qu khả ảo sát về thu nhập

Thu nhập từ 3 triệu trở xuống chiếm đến 42%, đây hầu hết là các khách hàng thuộc nhóm độ tuổi học sinh viên Mức thu nhập từ 3 triệu – dưới 8 triệu chiếm 31%, mức thu nhập từ 8 triệu – dưới 15 chiếm 22% Mức thu nhập trên 15 triệu chỉ chiếm 4%

Biểu đồ : Kế11 t qu khả ảo sát về vị trí địa lý

Theo kết quả ảo sát, phần lớn người trả lời đều đang sinh sống và làm việc tạkh i các thành phố lớn, chiếm tỷ lệ cao nhất là Hà Nội với 75% Các thành phố lớn khác cũng có người tham gia khảo sát cao bao gồm TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng,

Đà Nẵng, … Đây là cơ sở dữ ệu để ến hành chọn khu vực chạy quảng cáo cho li ticác chiến dịch sau này

o Hành vi online:

Biểu đồ 12: Kết qu khả ảo sát về thiế ị khách hàng thường dùng để online.t b

Phần lớn khách hàng đều cho biết họ thường online bằng thiết bị Smart phone, chiếm đến 83.4% người được hỏ Laptop là sự lựa chọn thứ 2 với 56% Dựa vào kết quả này i

để tối ưu loại nội dung và sẽ ưu tiên hiển thị trên thiết bị Smart phone hơn để ếp cận tiđến khách hàng

Biểu đồ 13: Kết qu khả ảo sát về hành vi sử dụng các nền tảng mạng xã hội

Theo kết quả khảo sát đã thu thập được, số người đang sử dụng thường xuyên mạng xã hội Facebook là cao nhất, chiếm đến 76% Mạng xã hội TikTok cao thứ 2 với 73.6% Điều này hoàn toàn dễ hiểu bởi sự ổ biến của 2 mạng xã hội này tại Việt Nam, đặph c biệt là TikTok đang phát triển cực nhanh chóng và có khả năng chiếm lĩnh vị ế số th 1 của Facebook trong thời gian tớ Hai mạng xã hội khác là Instagram và Youtube cũng i

có số người thường xuyên sử dụng là khá cao với 38.8% và 35.8% Đây cũng là cơ hội

để ếp cận thêm với nhiều khách hàng qua những kênh này.ti

Biểu đồ 14: Kết qu khả ảo sát về khoảng thời gian dùng mạng xã hội nhiều nhất.Khung giờ khách hàng sử dụng mạng xã hội nhiều nhất là từ 18h -22h, chiếm đến 43%

tỷ lệ câu trả lời Lý do là bởi buổi tối là thời gian kết thúc một ngày dài làm việc và nhiều người lựa chọn khung giờ trước khi đi ngủ làm thời gian để ải trí hay tìm hiểgi u thêm thông tin về lĩnh vực yêu thích, … Đây sẽ là dữ ệu để nhóm lựa chọn khung giờ li

thời gian hợp lý để đăng bài giúp tiếp cận nhiều người nhất

Biểu đồ 15: Kết qu khả ảo sát v nhề ững loại n i dung yêu thích trên mộ ạng xã hội.Loại nội dung được yêu thích nhất theo kết quả khảo sát là Video ngắn (Từ 3 phút trở xuống) với 72% người tham gia khảo sát lựa chọn Lý do có sự chênh lệch này bởi sự xuất hiện của TikTok đã chuyển đổi xu hướng của người xem từ ững bài viết kèm nhhình ảnh hay những video dài sang dạng nội dung video ngắn bởi sự hấp dẫn mà nó đem lại

o Hành vi mua sắm:

Biểu đồ 16: Kết qu khả ảo sát về nguồn tìm kiếm thông tin

Có tới 73.7% người tham gia cho biết rằng họ thường tìm kiếm thông tin từ các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, YouTube, …) khi có nhu cầu mua những món đồ thời trang 57.5% khác cho biết họ tham khảo thông tin từ người thân hay bạn bè Các công

cụ tìm ki m đưế ợc 29.4% người lựa chọn

Biểu đồ 17: Kết qu khả ảo sát về việc lựa chọn nơi mua các món đồ thời trang unisex.Khách hàng có xu hướng mua các món đồ ời trang unisex tại các sàn thương mại điệth n

tử như Shopee, Tiki, TikTok Shop nhiều hơn so với việc mua tại cửa hàng offline như trước đây Tỷ lệ người mua tại sàn thương mại điện tử là 77%, mua tại các nền tảng mạng xã hội là 57.2%, và mua t i cạ ửa hàng offline chỉ khoảng 37.8%

Biểu đồ 18: Kết qu khả ảo sát về tần suất mua các món đồ ời trang unisexth .

Có tới 47.4% khách hàng cho biết họ thường mua các mặt hàng thời trang unisex dưới

1 tháng/lần, đây là một con số rất tiềm năng cho ngành hàng 30.7% người khác có tần suất mua là từ 1 – dưới 3 tháng/lần

Biểu đồ 19: Kết qu khả ảo sát về mức giá hợp lý cho mỗi món đồ ời trang unisex.thMức giá mà khách hàng cảm thấy phù hợp cho món đồ thời trang unisex là từ 150.000đ – dướ 300.000đ chiếm đến 60%, từ 300.000đ – dưới 600.000đ chiếm 17%.i

Biểu đồ 20: Kết qu khả ảo sát về mức độ quan tâm đến các yếu tố khi mua hàng.Hầu hết khách hàng đến đánh giá mức độ quan tâm hoặc rất quan tâm đến các yếu tố như giá rẻ, thương hiệu nổ ếng, chất liệu tốt, độ bền cao, cách thức thanh toán và vận i tichuyển tiện lợi, đánh giá tốt từ khách hàng đã từng mua hay dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

o Sở thích và nhu cầu của khách hàng

Biểu đồ 21: Kết qu khả ảo sát về mặt hàng thời trang unisex được yêu thích nhất

Đa phần khách hàng đều yêu thích dòng sản phẩm Áo phông trong các mặt hàng thời trang unisex với tỷ lệ lựa chọn là gần 72% Áo hoodie được 13.6% khách hàng lựa chọn Các dòng sản phẩm khác như áo khoác unisex hay quần jeans có lượng người yêu thích không cao

Biểu đồ 22: Kết qu khả ảo sát về điều mong đợi trong các trang mạng xã hộ ủa của i c

thương hiệu thời trang unisex

Những loại nội dung được khách hàng mong đợi nhiều nhất bao gồm: Hướng dẫn phối

đồ, bài đăng về sản phẩm mới, các chương trình giảm giá – khuyến mại, những kiểu nội dung giải trí

Biểu đồ 23: Kết qu khả ảo sát chương trình xúc tiến bán được yêu thích.

Đa phần khách hàng lựa chọn chương trình freeship với 71.5% Ngoài ra các chương trình khuyến mại khác cũng nhận đượ ự yêu thích khá lớn như khuyến mại các dịp lễc s , ngày đặc biệt với 55.7%; Quà tặng kèm với 36%

Ngoài ra, nhóm đã thu thập được 64 email và hầu hết tất cả đều đồng ý nhận các thông tin về sản phẩm mới hay chương trình khuyến mại thông qua email này

Hình 5: Kết quả số lượng Email đã thu thập được

Kết luận: Dựa vào kết quả dữ ệu sơ cấp nhóm đã thu thập được, có thể bổ sung thêm livào nguồn tài nguyên giúp xác định rõ hơn về khách hàng mục tiêu cũng như phân đoạn

th trưị ờng một cách chính xác nhất Ngoài ra các số ệu về các sở thích, nhu cầu hay lihành vi online và hành vi mua sắm của khách hàng giúp nhóm chúng em xây dựng các nền tảng mạng xã hội hiệu quả cũng như tiến hành sản xuất các loại nội dung và kiểu nội dung được yêu thích nhất Từ đó tối ưu được nguồn kinh phí và thời gian giúp chiến dịch đạt hiệu quả cao nhất

1.3 Phân tích doanh nghiệp theo mô hình SWOT

- Đội ngũ nhân viên trẻ, chăm chỉ, sáng

tạo

- Đã có ến thức triển khai tiếp thị ki

truyền thông mạng xã hội

- Nhu cầu thị trường về ần áo ngày qu

càng tăng, đặc biệt là thời trang dành

cho giới trẻ thuộc nhóm đối tượng

khách hàng mục tiêu

- Giới trẻ là những người chú trọng đến

phong cách thời trang và hầu hết họ

đều thuộc nhóm khách hàng mục tiêu

của Unimic Fashion

- Việc mua sắm online đang thịnh hành

và phát triển sau đại dịch Covid – 19

- Nhiều đối thủ cạnh tranh Nên cần đòi hỏi sự sáng tạo tạo nên sự khác biệt riêng của mẫu quần áo

- Người tiêu dùng ngày càng yêu cầu cao và có nhiều sự lựa chọn

- Khách hàng muốn xem trực tiếp sản phẩm mới ra quyết định mua

1.4 Phân tích đối ủ cạnh tranh th

1.4.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh theo 4P

Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu thị trường, nhóm chúng em đã lựa chọn ra 3 đối thủ cạnh tranh với Unimic Fashion bao gồm: Uncover, Paradox Và The Weird Sau đâu sẽ là phân tích từng đối thủ cạnh tranh theo 4P

• Thương hiệu Uncover

Hình 6: Trang Fanpage của Uncover (Nguồn: facebook.com/uncoverofficial)

o Sản phẩm của Uncover có giá khoảng từ 180.000 - 620.000 VNĐ

o Đây là một mức giá khá phù hợp với đ i tưố ợng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hướng tới

Place

o Uncover phân phối trực tiếp offline tại 2 cơ sở chính:

CS1: 391/28 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM

CS2: The New Playground Lê Lai, Quận 1 (đối diện 90 Lê Lai), TP.HCM

Hình 8: Những chiếc áo phông được bày bán trong cửa hàng của Uncover

o Bên cạnh đó Uncover còn phân phối online trên website, các nền tảng mạng xã hội Facebook, Instagram Ngoài ra còn phát t ển phân phối trên sàn thương mạri i điện tử Shopee và TikTok Shop

Hình 9: Giao diện website bán hàng của Uncover.

Hình 10: Giao diện website bán hàng của

Quảng cáo

o Kênh quảng cáo: Facebook, Instagram, Tiktok

o Uncover tiến hành quảng cáo thương hiệu và sản phẩm quần áo trên các nền tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, TikTok và Youtube

o Hiện tại, Uncover không thực hiện chạy quảng cáo trong thời điểm nhóm em nghiên cứu trên tấ ả các kênh.t c

Hình 14: Kết quả tìm kiếm về việc ch y quạ ảng cáo của Uncover trên Meta

Bán hàng cá nhân

Hình 15: Tin nhắn trả lờ ự động của fanpage i t Uncover Official

Xúc tiến bán

Uncover thường xuyên có các chương trình khuyến mại khác nhau như giảm giá các dịp

lễ, ngày đặc biệ ổ t; t chức mini game nhận voucher hay free ship

Hình 16: Các bài đăng về chương trình khuyến mạ ủa Uncover.i c

PR

Uncover được các trang báo điện tử uy tín đăng bài giúp tăng độ uy tín của thương hiệu Ngoài ra còn được KOLs, KOCs đăng những bài viết sử dụng sản phẩm của Uncover nhận về ợng tương tác rấlư t lớn

o Báo chí

Hình 17: Bài đăng về Uncover trên báo điện tử Tiên phong

o KOL

Hình 18: Bài đăng của các KOLs kế ợp cùng Uncover.t h

• Thương hiệu Paradox

Hình 19: Trang Fanpage của Paradox (Nguồn: facebook.com/paradox.worldwideofficial)

Product

Từng sản phẩm, từng thiế ế của Paradox đượt k c tung ra th trưị ờng đều được những nhà thiết kế có kinh nghiệm, những người thợ tay nghề cao khắt khe từ khâu lên ý tưởng, chọn chất liệu, sản xuất và thành phẩm Đặc biệt hơn Paradox sử dụng công nghệ tiên tiến nhất hiện nay, tạo nên những sản phẩm chất lượng cao cấp, phom dáng chuẩn, thiết

kế ời thượng và độc quyền chạm tới trái tim người tiêu dùng Những thiết kế củth a Paradox mang phong cách đường phố luôn bắt kịp xu hướng thời trang trong nước và trên thế giới, là sự xen lẫn giữa nét phóng khoáng, gi a sữ ự cá tính mà thời thượng.Sản phẩm chủ yếu của Paradox là áo phông, áo Bomber, áo Polo, áo thun,…

Hình 20: Các sản phẩm áo phông unisex của thương hiệu Paradox