(Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh) Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Bó Với Tổ Chức Của Nhân Viên Tại Vnpt Vĩnh Long

1.1 Lý do ch òn đò tài (12)

1.2 M ā c tiêu nghiên c ą u (13)

1.2.1 Mục tiêu tổng quát (13)
1.2.2 M ụ c tiêu c ụ th ể (13)

1.3 Câu h á i nghiên c ą u (13)

1.4 Đãi t°ÿ ng và ph ¿ m vi nghiên c ą u (14)

1.4.1 Đối tượ ng nghiên c ứ u (14)
1.4.2 Ph ạ m vi nghiên c ứ u (14)

1.5 Ph°¢ng pháp nghiên c ą u (14)

1.5.1 Phương pháp thu thậ p s ố li ệ u (14)
1.5.2 Phương pháp phân tích số liệu (14)

1.6 í nghĩa khoa hò c và th ÿ c ti ò n c ăa đò tài (15)

1.7 C Ã u trỳc c ăa đò tài (15)

2.1 CÂ sồ lý lu Á n (17)

2.1.1 M ộ t s ố khái ni ệ m v ề s ự g ắ n bó v ớ i t ổ ch ứ c (17)
2.1.2 Các thành phần của sự gắn bó với tổ chức (18)
2.1.3 M ộ t s ố h ọ c thuy ết có liên quan đế n s ự g ắ n bó v ớ i t ổ ch ứ c (19)
2.1.4 M ộ t s ố nghiên c ứu có liên quan đế n s ự g ắ n bó v ớ i t ổ ch ứ c (23)
- 2.1.4.1 Các nghiên cāu ngoài nước (23)
- 2.1.4.2 Các nghiên cāu trong nước (26)

2.2 Mô hình nghiên c ą u (34)

2.3 Tớnh m ỏ i c ăa đò tài (40)

3.2 Ph°Âng phỏp chò n m ¿ u (42)

3.2.1 C ỡ m ẫ u (42)
3.2.2 Chọn mẫu (42)

3.3 Ph°¢ng pháp thu thÁ p s ã li á u (43)

3.3.1 S ố li ệ u th ứ c ấ p (43)
3.3.2 Số liệu sơ cấp (43)

3.4 Ph°¢ng pháp phân tích sã li á u (44)

3.4.1 Xây d ựng thang đo (44)
3.4.2 Kỹ thuật phân tích số liệu (46)

4.1 Gi á i thi áu VNPT và VNPT Vĩnh Long (50)

4.1.1 Giới thiệu về VNPT (50)
- 4.1.1.1 Tên giao dịch và địa chỉ liên hệ (50)
- 4.1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh (50)
- 4.1.1.3 Slogan và logo (51)
- 4.1.1.4 Sā mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi (51)
4.1.2 Giới thiệu VNPT Vĩnh Long (52)
- 4.1.2.1 Tên và địa chỉ liên hệ (52)
- 4.1.2.2 Mô hình tổ chāc (52)
- 4.1.2.3 Lĩ nh vực kinh doanh (53)
- 4.1.2.4 Nhân sự (54)
- 4.1.2.5 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2014 - 2018 (55)

4.2 Đặc điá m m ¿ u nghiên c ą u (57)

4.2.1 Độ tu ổ i và gi ớ i tính (57)
4.2.2 Trình độ học vấn (58)
4.2.3 Vị trí, tính chất và thời gian làm việc (58)
4.2.4 S ố năm công tác (60)
4.2.5 Thu nhập của đáp viên (60)
4.3.1 K ế t qu ả đánh giá mức độ đồ ng ý c ủ a nhâ n viên VNPT Vĩnh Long đố i v ớ i các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó (61)
- 4.3.1.1 Nhân tố Bản chất công việc (61)
- 4.3.1.2 Nhân tố Lương thưởng công bằng và tương xāng (62)
- 4.3.1.3 Nhân tố Đào tạo và thăng tiến (63)
- 4.3.1.4 Sự quan tâm cÿa Lãnh đạo (63)
- 4.3.1.5 Quan hệ với đồng nghiệp (64)
- 4.3.1.6 Văn hóa doanh nghiệp (65)
- 4.3.1.7 Cổ phần hóa doanh nghiệp (66)
4.3.2 Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Anpha (67)
- 4.3.2.1 Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Anpha đối với biến độc lập (67)
- 4.3.2.2 Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Anpha đối với biến phụ thuộc (69)
4.3.3 Phân tích nhân t ố khám phá EFA (70)
- 4.3.3.1 Biến độc lập (70)
- 4.3.3.2 Biến phụ thuộc (74)
4.3.4 Phân tích mô hình h ồ i quy (74)
- 4.3.4.1 Giải thích mô hình hồi quy (74)
- 4.3.4.2 Phân tích kết quả cÿa mô hình hồi quy các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó cÿa nhân viên (75)
4.3.5 Mối quan hệ giữa các yếu tố cá nhân của nhân viên với sự gắn bó với VNPT Vĩnh Long (79)
- 4.3.5.1 Kiểm định sự khác biệt giữa māc độ gắn bó cÿa nhân viên theo giới tính bằng kiểm định Independent -samples T-test (79)
- 4.3.5.2 Kiểm định sự khác biệt giữa māc độ gắn bó theo độ tuổi, trình độ học vấn, thời gian làm việc, thu nhập bằng One – Way ANOVA (80)
5.1.1 Kết luận (83)
5.1.2 Nh ững đóng g óp c ủ a nghiên c ứ u (83)
- 5.1.2.1 Về mặt lý thuyết (83)
- 5.1.2.2 Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cāu (83)