Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó với tổ chức của nhân viên tại VNPT Vĩnh Long: Các hàm ý quản trị

Māc tiêu nghiên cąu .1 Mục tiêu tổng quát

Phân tích các nhân tố Ánh h°áng đÁn sự gắn bó vái tổ chāc cÿa nhân viên t¿i VNPT Vĩnh Long; Từ đú, đề xuất mòt số hàm ý quÁn trỏ nhằm giỳp VNPT Vĩnh Long nâng cao sự gắn bó cÿa nhân viên đối vái tổ chāc. * Mục tiờu 3: Đề xuất mòt số hàm ý quÁn trỏ nhằm nõng cao sự gắn bú vỏi tổ chāc cÿa nhân viên đóng góp cho sự tồn t¿ivà phát triển cÿa doanh nghiáp.

Câu hái nghiên cąu

* Mục tiờu 1: Xỏc đỏnh cỏc nhõn tố tỏc đòng đÁn sự gắn bú vỏi tổ chāc cÿa nhõn viên t¿i VNPT Vĩnh Long. * Mục tiờu 2: Đo l°òng māc đò Ánh h°ỏng cÿa cỏc nhõn tố đÁn sự gắn bú vỏi tổ chāc cÿa nhân viên t¿i VNPT Vĩnh Long.

CÃu trỳc căa đò tài

Trong ch°¢ng 1, tác giÁ trình bày tính cấp thiÁt cÿa đề tài <Phân tích các nhân tố Ánh h°áng đÁn sự gắn bó vái tổ chāc cÿa nhân viên t¿i VNPT Vĩnh Long=. Để thực hián đề tài, tỏc giÁ đặt ra mòt số cõu hỏi nghiờn cāu; Xỏc đỏnh đối t°ợng và ph¿m vi nghiờn cāu; Đỏnh h°ỏng chung về ph°Âng phỏp nghiờn cāu; í nghĩa khoa học và thực tiòn cÿa đề tài cũng nh° cấu trúc cÿa đề tài.

CÂ sồ lý luÁn

TÁp hợp năm nhu cầu nêu trên đ°ợc chia thành hai lo¿i: Nhu cầu c¢ bÁn (đ¿i dián bái thực phẩm, n°ác, chỗ á và đ°ợc an toàn& cần thiÁt cho sự tồn. Nhu cÅu tÿ thá hián Nhu cÅu đ°ÿc tụn tròng Nhu cÅu xó hòi Nhu cÅu an toàn Nhu cÅu sinh hòc. t¿i cÿa con ng°òi) và Nhu cầu bÁc cao (liờn quan đÁn cỏc ho¿t đòng xó hòi, nhu cầu đ°ợc tụn trọng, tự khẳng đỏnh mỡnh). Mụ hỡnh 10 yÁu tố đòng viờn cÿa Kenneth S.Kovach bao gồm: (1) Công viác thú vá (Interesting work); (2) Đ°ợc công nhÁn đầy đÿ công viác đã làm (Appreciation and praise for work done); (3) Sự tự chÿ trong công viác (Feeling of being in on things); (4) Công viác ổn đánh (Job security); (5) L°Âng cao (Good wages); (6) C hòi thăng tiÁn và phỏt triển nghề nghiỏp (Promotion and growth in the organization); (7) Điều kián làm viác tốt (Good working conditions); (8) Sự gắn bó cÿa cấp trên vái nhân viên (Personal loyalty to employees);.

Mô hình nghiên cąu

(2) L°Âng th°ồng cụng bằng và t°Âng xąng: Māc l°Âng, th°ỏng nhõn viờn nhÁn đ°ợc cho công viác t°¢ng xāng vái năng lực, đÿ cho chi phí sinh ho¿t theo tiêu chuẩn chung, công bằng so vái các vá trí khác trong doanh nghiáp (Walton, 1975). Mansoor và Hassan (2016), nghiên cāu các yÁu tố Ánh h°áng đÁn sự gắn bó cÿa nhân viên đối vái cụng ty Ooredoo - mòt cụng ty chuyờn cung cấp m¿ng viòn thụng lỏn nhất và phỏt triển nhanh nhất á n°ác Anh, trong đó có nhân tố Ánh h°áng tích cực đÁn sự gắn bó là: Làm viỏc nhúm và hợp tỏc.

Cỗ phÅn húa doanh nghiỏp6. Văn hóa doanh nghiáp

Trong ch°¢ng này, tr°ác khi thực hián thÁo luÁn kÁt quÁ nghiên cāu, tác giÁ xin đ°ợc giái thiáu những thông tin có liên quan đÁn vấn đề nghiên cāu về VNPT Vĩnh Long nh° thụng tin chung về doanh nghiỏp, bò mỏy tổ chāc, lĩnh vực kinh doanh, tỡnh hỡnh nhõn sự và kÁt quÁ ho¿t đòng sÁn xuất kinh doanh trong giai đo¿n 5 năm từ năm 2014 đÁn 2018. Vái chiÁnl°ợc phát triển trong kỷ nguyên mái, phù hợp vái xu thÁ toàn cầu hóa và sự phỏt triển khụng ngừng cÿa cuòc cỏch m¿ng cụng nghiỏp 4.0, VNPT đó và đang từng b°ỏc chuyển đổi từ nhà cung cấp dỏch vụ viòn thụng truyền thống sang nhà cung cấp dỏch vụ số (DSP), trỏ thành mòt TÁp đoàn kinh tÁ năng đòng, chỳ trọng phỏt triển những sÁn phẩm, dỏch vụ, giÁi phỏp ICT sỏng t¿o, đòt phỏ để tiÁp tục kiÁn t¿o nờn những giỏ trỏ đớch thực cho cuòc sống, đúng gúp vào sự phỏt triển vững m¿nh cÿa nền kinh tÁ Viát Nam.

Th ã i gian làm vi á c

Phõn tớch cỏc nhõn tó Ánh h°ồng đ¿n sÿ gÃn bú vỏi tỗ chąc căa nhõn viờn VNPT Vĩnh Long

<Anh/Chá yêu thích văn hóa VNPT=, VH3 <Những cam kÁt cÿa VNPT đ°ợc thực hiỏn đầy đÿvà đỳng h¿n= cú māc đò đồng ý cao hÂn trung bỡnh nhõn tố (mean lần l°ợt là 4,04; 4,13).BiÁn VH3 cú māc đò đồng ý cao nhất cho thấy nhõn viờn VNPT luôn đánh giá cao viác thực hián những cam kÁt cÿa VNPT luôn đầy đÿ và đúng h¿n đối vái nhân viên cÿa mình. Anh/Chá nhÁn đ°ợc sự hỗ trợ cÿa đồng nghiáp khi. Đồng nghiáp cÿa Anh/Chá thân thián, cái. má, hòa đồng. Đồng nghiáp cÿa Anh/Chá quan tâm, chia. sẻ công viác, phối hợp làm viác tốt vái nhau Đồng nghiáp cÿa. Anh/Chá đáng tin cÁy và trung thực. Anh/Chá yêu thích văn hóa VNPT. VNPT cú tổ chāc th°òng xuyờn cỏc sự kiỏn, cuòc. thi, kỷ niám cho nhân viên tham gia. Những cam kÁt cÿa VNPT đ°ợc thực hián. đầy đÿ và đúng h¿n VNPT có chiÁn l°ợc phát. triển bền vững. 4.3.2 Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Anpha. 4.3.2.1 Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Anpha đối với biến độc lập. Há số tin cÁy Cronbach’s Alpha đ°ợc sử dụng để kiểm tra sự chặt ch¿ và t°¢ng quan giữa các biÁn quan sát, giúp lo¿i bỏ các biÁn không phù hợp, h¿n chÁ các biÁn rác trong mô hình. Theo Anh/Chá, hián nay đó đÁn thòi điểm thớch hợp để VNPT cổ phần. Theo Anh/Chá, viác VNPT cổ phần là rất quan. Anh/Chá sẳn sàng tham gia cùng vái VNPT thực. hián cổ phần Anh/Chá tiÁp tục làm viác. sau khi VNPT cổ phần. cổ phần là rất quan trọng). - Nhân tố thā nhất gồm 5 biÁn quan sát: LD4 (Cấp trên bÁo vá quyền lợi hợp lý cho nhân viên), VH4 (VNPT có chiÁn l°ợc phát triển bền vững), LD2 (Cấp trên sẵn sàng hỗ trợ cho Anh/Chá khi Anh/Chá cần sựgiúp đỡ), LD1 (Cấp trên quan tâm, hỏi ý kiÁn khi có vấn đề liên quan đÁn công viác cÿa Anh/Chá), LD3 (Cấp trên có năng lực và khÁnăng điều hành). Nhân tố này đ°ợc đặt tên là Sÿ quan tâm căa lãnh đ¿o. Bi¿n quan sát Nhân tã. l°¢ng, th°áng cÿa Anh/Chát°¢ng xāng vái năng lực làm viác). NÁu yÁu tố Sự quan tâm cÿa Lãnh đ¿o, Đào t¿o và thăng tiÁn, L°¢ng th°áng, Quan há vái đồng nghiápvà Cổ phần hóa không đổi, khi biÁn BÁn chất công viác tăng thêm 1 đ¢n vá thì sự gắn bó vái tổ chāc s¿ tăng thêm 0,210 lần.Điều này là hoàn toàn hợp lý vì nhân viên VNPT Vĩnh Long luôn đ°ợc bố trí công viác phù hợp vái chuyên môn, năng lực nên họ cÁm thấy thích thú trong cụng viỏc và tăng c°òng sự gắn bú vỏi tổ chāc.

Bài nghiên cāu đã hoàn thành đ°ợc các mục tiêu cụ thể đề ra là xác đánh các nhõn tố tỏc đòng đÁn sự gắn bú vỏi tổ chāc cÿa nhõn viờn t¿i VNPT Vĩnh Long, đo l°òng māc đòÁnh h°ỏng cÿa cỏc nhõn tố đÁn sự gắn bú vỏi tổ chāc cÿa nhõn viờn t¿i VNPT Vĩnh Long.KÁt quÁ nghiờn cāu cho thấy cú 6 biÁn đòc lÁp Ánh h°ỏng đÁn sự gắn bó cÿa nhân viên, đó là: BÁn chất công viác, L°¢ng th°áng công bằng và t°¢ng xāng, Quan há vái đồng nghiáp, Đào t¿o và thăng tiÁn, Sự quan tâm cÿa Lãnh đ¿o và Cổ phần húa doanh nghiỏp.

THÔNG TIN NG¯âI PHàNG VÂN Họ tờn: Nguyòn Văn Hựng

Trong thòi gian này, tụi đang làm luÁn văn tốt nghiáp th¿c sỹ vái đề tài <Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó với tổ chức của nhân viên tại VNPT Vĩnh Long”.Để hoàn thành luÁn văn, tôi rất cần Anh/Chá cho ý kiÁn về mòt số nòi dung liờn quan đÁn đề tài. Tụi xin hāa thụng tin thu thÁp cÿa quý Anh/Chỏ s¿ đ°ợc bÁo mÁt và chò dựng cho mục đớch nghiờn cāu, khụng Ánh h°ỏng đÁn công viác, thu nhÁp, &cÿa Anh/Chá.

THÔNG TIN CÁ NHÂN