Bitis Hunter.pdf

Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm:  Tổ chức giới thiệu Bitis Hunter Adventure Series tại các TTTM, cửa hàng giày thể thao hoặc sự kiện nhãn hàng tại Cần Thơ.. Achievable: Xây dựng đội ngũ

MKT304 – BA1706

NHÓM NHÓM

Tên học sinh Bộ phận phụ trách Phần trăm đóng góp*

I GIỚI THIỆU:

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang đánh dấu sự chuyển đổi toàn diện của nền kinh tế toàn cầu, với sự bùng nổ của công nghệ số, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo Điều này

mang lại những cơ hội ngoài sức tưởng tượng cho các doanh nghiệp, chính phủ và cộng đồng quốc tế Do đó, nhu cầu của con người ngày càng cao, đòi hỏi các yếu tố như sức khỏe, an toàn, chất lượng sản phẩm Để đáp ứng nhu cầu đó, Bitis đã cho ra đời những sản phẩm phù hợp với lối sống của con người Biti's là công ty chuyên sản xuất và phân phối giày dép cao cấp dành cho nam, nữ và trẻ em Thương hiệu nổi tiếng bởi sự đa dạng, đổi mới trong thiết kế kết hợp với chất lượng và công dụng của sản phẩm Bitis cung cấp các dòng sản phẩm giày dép bao gồm giày thể thao, giày công sở, giày đi biển,… đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nhiều hoàn cảnh và phong cách khác nhau Cùng với những yếu tố đó, nhóm chúng tôi đã chọn chủ đề cho dự án là “Khám phá thế giới hoang dã” để gắn với chủ đề phiêu lưu và khám phá

II THƯƠNG HIỆU HƠN:

Bitis Hunter là một thương hiệu độc đáo và đầy cá tính, tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm chất lượng cao dành cho những người đam mê hoạt động ngoài trời và những người thích phiêu lưu mạo hiểm Hòa quyện phong cách thời trang đương đại với tính thực tế, Bitis Hunter mang đến cho bạn những trải nghiệm thú vị trong các hoạt động ngoài trời

2010: Bitis Hunter giới thiệu sản phẩm đầu tiên - giày phượt cao cấp Sản phẩm nhận được đánh giá cao về chất lượng và thiết kế sáng tạo, đặt nền móng cho sự phát triển của thương hiệu

2015: Bitis Hunter mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước trong khu vực và quốc tế

Sự kiện này đã đưa thương hiệu vượt ra khỏi biên giới quốc gia, tiếp cận khán giả toàn cầu

2017: Bitis Hunter đa dạng hóa dòng sản phẩm bao gồm áo khoác, ba lô, phụ kiện và các sản phẩm may mặc khác Danh mục sản phẩm mở rộng cho phép thương hiệu đáp ứng nhu cầu của khách hàng tham gia vào các cuộc phiêu lưu ngoài trời

2021: Bitis Hunter được công nhận là một trong những thương hiệu trang phục thám hiểm hàng đầu tại Việt Nam Sự công nhận này là kết quả của cam kết kiên định về chất lượng và sự đổi mới liên tục trong thiết kế và sản xuất

2023: Bitis Hunter tiếp tục mở rộng quy mô và phân phối sản phẩm ra thị trường toàn cầu Thương hiệu đã trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy và được yêu mến trong cộng đồng phiêu lưu trên toàn thế giới

Bitis Hunter mong muốn truyền cảm hứng và khuyến khích mọi người khám phá vẻ đẹp của thiên nhiên thông qua các sản phẩm chất lượng cao Họ tin rằng khám phá thiên nhiên hoang dã là một cách tuyệt vời để kết nối với thiên nhiên và khám phá tiềm năng trong mỗi cá nhân Bitis Hunter sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong mọi chuyến phiêu lưu,

trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình khám phá thế giới xung quanh của bạn

III LẬP KẾ HOẠCH

1 mục tiêu

Cụ thể : Tăng doanh số của Dòng Bitis Hunter Adventure trong thời gian diễn ra chiến

dịch "Khám phá thế giới hoang dã" thêm 50% so với năm trước Với con số cụ thể là 1t

1 aMở rộng thị trường:

 Nghiên cứu, đánh giá tiềm năng thị trường Cần Thơ để xác định khả năng tiếp cận

và khả năng tiêu thụ sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series tại khu vực này

 Tìm hiểu về nhu cầu, sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng tại Cần Thơ đối với giày thể thao để điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp

2 Chiến dịch tiếp thị trực tuyến đa kênh:

Xây dựng các chiến dịch tiếp thị trực tuyến tập trung vào Cần Thơ thông qua các kênh truyền thông xã hội phổ biến như Facebook và YouTube

 Đối với Facebook: đầu tiên chúng ta sẽ Tạo trang Facebook doanh nghiệp Đảm bảo trang có đầy đủ thông tin về sản phẩm, thông tin liên hệ và lịch sự kiện

Về quảng cáo trên Facebook:

- Sử dụng công cụ quảng cáo của Facebook (Facebook Ads) để xác định khách hàng

và tạo quảng cáo hiệu quả

- Sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao để tạo sự chú ý, thu hút người dùng

- Đăng nội dung liên quan đến sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series, bao gồm ảnh, video và bài viết hấp dẫn

- Sáng tạo nội dung về trải nghiệm sử dụng sản phẩm, điểm đến thú vị tại Cần Thơ

và câu chuyện của khách hàng

Khuyến mãi:

- Đăng tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng tại Cần Thơ

- Sử dụng mã giảm giá hoặc phiếu quà tặng để khuyến khích người dùng tham gia mua hàng

 Đối với youtube: Đầu tiên chúng tôi tạo kênh YouTube chính thức cho Bitis Hunter Adventure Series, tập trung vào Cần Thơ Sử dụng video để giới thiệu sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series, tạo hứng thú và tạo niềm tin cho khách hàng tại Cần Thơ Tiếp đến là tạo một video chi tiết về trải nghiệm sử dụng Bitis Hunter Adventure Series tại các điểm đến thú vị tại Cần Thơ Đặc biệt, hãy chú ý đến những tính năng độc đáo của sản phẩm và những lợi ích mà khách hàng có thể nhận được khi sử dụng nó Hợp tác với các YouTuber hoặc các kênh YouTube địa phương có lượng người xem lớn tại Cần Thơ.Nhu là các blogger travel khoai lang thang,chan la cà,quang vinh,phan thế an, Yêu

cầu họ tạo nội dung liên quan đến Bitis Hunter Adventure Series và chia sẻ trải nghiệm sử dụng sản phẩm trong video của họ Xây dựng nội dung liên quan đến Cần Thơ như cẩm nang du lịch, top điểm đến, hoạt động vui chơi giải trí và liên quan đến sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series Cuối cùng sử dụng Google Ads để tạo và quản lý Quảng cáo trên YouTube Xác định đối tượng khách hàng tại Cần Thơ và lựa chọn tiêu chí quảng cáo phù hợp cho hiệu quả tốt nhất

3 Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm:

 Tổ chức giới thiệu Bitis Hunter Adventure Series tại các TTTM, cửa hàng giày thể thao hoặc sự kiện nhãn hàng tại Cần Thơ Tạo trải nghiệm tương tác cho khách hàng thông qua các hoạt động như thử giày, trò chơi và quà tặng Quảng cáo sự kiện trên các kênh truyền thông địa phương, bao gồm truyền hình, đài phát thanh, báo chí và các trang web du lịch Cho thuê biển quảng cáo tại các vị trí chiến lược trên địa bàn thành phố Cần Thơ Đảm bảo biển quảng cáo có thiết kế thu hút sự chú ý và chứa thông tin đầy đủ về sự kiện, thời gian và địa điểm

 Tạo trải nghiệm tương tác cho khách hàng bằng cách tổ chức hoạt động thử giày, trò chơi hoặc tặng quà để tạo sự quan tâm và tạo niềm tin đối với sản phẩm

4 Phát triển sản phẩm mới:

 Nắm bắt nhu cầu và xu hướng của thị trường Cần Thơ để tạo ra những phiên bản màu sắc mới lạ và hấp dẫn cho dòng Bitis Hunter Adventure

 Về mức giá cho các sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series trong chiến dịch

“khám phá rộng” có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như loại sản phẩm, mẫu mã và chất liệu Tuy nhiên, mức giá trung bình cho một đôi giày Bitis Hunter Adventure Series

có thể dao động từ khoảng 1.000.000 VNĐ đến 2.500.000 VNĐ

 Xây dựng một phiên bản giới hạn với thiết kế đặc biệt hoặc hợp tác với các nghệ nhân và nhà thiết kế địa phương để tạo ra kỳ vọng và thu hút khách hàng tại Cần Thơ

Có thể đo lường : Tăng mức độ tương tác và xây dựng cộng đồng: Tăng lượng người

theo dõi trên mạng xã hội của Bitis lên 100.000 sau 2 năm bằng cách cung cấp nội dung hấp dẫn và tương tác với cộng đồng Đạt được mức độ tương tác trên mạng xã hội (thích, bình luận, chia sẻ) cho các bài đăng liên quan đến chiến dịch "Khám phá thế giới hoang dã" tăng 20% so với chiến dịch trước đó Chúng tôi sẽ sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube, Twitter để tăng sự hiện diện của sản phẩm trên các mạng xã hội Với mục tiêu tăng lượng người theo dõi trên Facebook từ 10.000 lên 40.000 trong vòng 2 năm Luôn cập nhật xu hướng để tạo nội dung hấp dẫn và tương tác tích cực với cộng đồng trên từng kênh để thu hút và giữ chân người theo dõi

Achievable: Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp cho chiến dịch, đảm bảo hiểu biết sâu

rộng về các hoạt động thể thao mạo hiểm và tương tác tốt với khách hàng trong thời gian

6 tháng Cụ thể, chúng tôi sẽ tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp:

- Xác định các vị trí tuyển dụng trong đội ngũ nhân viên, chẳng hạn như huấn luyện viên, hướng dẫn viên hoặc nhân viên tiếp thị

- Cung cấp tài liệu và nguồn lực: Tạo tài liệu học tập đáng tin cậy và chi tiết về các hoạt động thể thao mạo hiểm liên quan đến chiến dịch "Khám phá thế giới hoang dã" Xây dựng nguồn thông tin nội bộ bao gồm tài liệu, video, tài liệu tham khảo để nhân viên nắm vững kiến thức và sẵn sàng truyền đạt đến khách hàng

- Tổ chức các buổi đào tạo, giao lưu nội bộ để nhân viên có thể chia sẻ kinh nghiệm

và học hỏi lẫn nhau

- Mời các chuyên gia hoặc người có kinh nghiệm trong lĩnh vực thể thao mạo hiểm đến huấn luyện và cung cấp thông tin hữu ích cho đội

Relevant : Nâng cao nhận thức và kết nối của Bitis với cộng đồng thể thao mạo hiểm

bằng cách đồng hành và tài trợ ít nhất 2 sự kiện thể thao mạo hiểm hoặc nhóm thể thao mạo hiểm trong vòng 1 năm liên quan đến chiến dịch “Khám phá thế giới hoang dã ” Các hoạt động để đạt được mục tiêu:

- Đồng hành và tài trợ cho các sự kiện thể thao mạo hiểm hoặc nhóm thể thao mạo hiểm: Lựa chọn ít nhất 2 sự kiện thể thao mạo hiểm hoặc nhóm thể thao mạo hiểm liên quan đến chiến dịch “Khám phá thế giới hoang dã” Đề xuất hợp tác và tài trợ để trở thành đối tác chính thức của một sự kiện hoặc nhóm thể thao mạo hiểm Đảm bảo các vật phẩm Bitis Hunter Adventure Series được sử dụng và quảng bá trong các sự kiện hoặc hoạt động nhóm

- Xây dựng mối liên kết và tương tác với cộng đồng thể thao mạo hiểm: Tham gia các hoạt động của sự kiện thể thao mạo hiểm hoặc nhóm thể thao mạo hiểm như triển lãm, gặp mặt, hội thảo Tạo nội dung tương tác và chia sẻ trải nghiệm Bitis trong các sự kiện hoặc nhóm trên các kênh truyền thông xã hội Tạo cơ hội để khách hàng tương tác

và chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series trong cộng đồng thể thao mạo hiểm ( tạo nội dung ở mạng xh nào )

Time-bound: Triển khai chiến dịch “Khám phá thế giới hoang dã” trong vòng 3 tháng, từ

khâu lập kế hoạch, triển khai đến đánh giá và đo lường kết quả

Lưu ý rằng mục tiêu SMART cần được tùy chỉnh và điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu

cụ thể của bạn trong chiến dịch “Khám phá thế giới hoang dã” của Bitis

Triển khai chiến dịch “Khám phá thế giới hoang dã” trong vòng 3 tháng, từ khâu lập kế hoạch, triển khai đến đánh giá và đo lường kết quả Các hoạt động cụ thể trong từng giai đoạn:

 Lập kế hoạch (Tuần 1-2):

- Tuần đầu tiên chúng tôi thu thập thông tin, nghiên cứu và định hình chiến dịch

"Khám phá thế giới hoang dã""

- Xác định mục tiêu và số liệu cụ thể để đo lường hiệu quả của chiến dịch

- Xây dựng một kế hoạch chi tiết, bao gồm lịch trình, ngân sách, nguồn lực và các công cụ cần thiết

 Triển khai (Tuần 3-10):

- Thực hiện các hoạt động tiếp thị, quảng cáo theo kế hoạch

- Tạo nội dung hấp dẫn và tham gia tích cực trên các kênh truyền thông xã hội.

- Tổ chức các sự kiện ra mắt sản phẩm và tham gia các hoạt động thể thao mạo hiểm liên quan

 Đánh giá và Đo lường (Tuần 11-12):

- Đánh giá hiệu quả của chiến dịch dựa trên các số liệu đã xác định trước đó

- So sánh kết quả với mục tiêu đặt ra để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch

- Xem xét phản hồi và nhận xét từ khách hàng và cộng đồng, rút ra bài học và cải thiện để chuẩn bị cho các chiến dịch trong tương lai

2 Khán giả mục tiêu

Đối tượng mà chiến dịch “Khám phá thế giới hoang dã” của Bitis tại khu vực Cần Thơ bao gồm những người yêu thích và tham gia các hoạt động thể thao mạo hiểm như leo núi, leo tường, trượt tuyết, đạp xe địa hình, lướt ván, dạo biển… Các cá nhân điều hành độc lập hoặc theo nhóm, câu lạc bộ, đội hoặc tổ chức có thể thao túng rủi ro Những người đang tìm kiếm một trải nghiệm thú vị, hấp dẫn và kích thích trong các hoạt động thể thao mạo hiểm

Tiêu chí phân khúc:

- Độ tuổi: Tập trung vào các bạn trẻ từ 18 đến 30 tuổi tại khu vực Cần Thơ Đối tượng này thường có nhiều đam mê và năng lượng để tham gia các hoạt động thể thao mạo hiểm và khám phá thiên nhiên

- Giới tính: Nam hoặc nữ

- Vị trí địa lý: Khu vực Cần Thơ và các vùng lân cận: Đối tượng hướng đến là người dân đang sinh sống hoặc làm việc tại khu vực Cần Thơ và các tỉnh lân cận như Hậu Giang, Vĩnh Long, An Giang,

- Sở thích và giá trị: Đam mê và yêu thích các môn thể thao mạo hiểm Tìm kiếm những trải nghiệm thú vị, hồi hộp và thời thượng Quan tâm đến sự an toàn và chất lượng trong trang phục thể thao và giày dép Quan tâm đến thiên nhiên, môi trường và du lịch mạo hiểm Phân loại theo mức độ tham gia:

- Người mới bắt đầu: Những người quan tâm đến các môn thể thao mạo hiểm và muốn bắt đầu tham gia

- Người có kinh nghiệm: Những người có kinh nghiệm trong các hoạt động thể thao mạo hiểm và tìm kiếm các sản phẩm chất lượng cao và nâng cao trải nghiệm của họ Thích phong cách thể thao:

o Đối tượng hướng đến là những người yêu thích hoạt động thể thao và muốn

sở hữu đôi giày Bitis Hunter để thể hiện phong cách thể thao của mình

o Tập trung vào các hoạt động thể thao mạo hiểm phổ biến ở khu vực Cần Thơ như leo núi, đạp xe địa hình, lướt ván

Người tiêu dùng có thu nhập trung bình:

o Bitis Hunter mang đến những sản phẩm có giá trị vừa phải, phù hợp với người tiêu dùng có thu nhập trung bình tại khu vực Cần Thơ

o Hướng đến nhóm khách hàng có khả năng mua và quan tâm đến trang phục thể thao với ngân sách hợp lý

Bằng việc xác định đối tượng công chúng dựa trên các yếu tố trên, Bitis có thể đưa ra thông điệp và chiến lược marketing phù hợp để thu hút và tương tác với đúng đối tượng mục tiêu tại khu vực Cần Thơ

3 Lập kế hoạch truyền thông tổng thể

Để tạo chiến dịch truyền thông cho thương hiệu giày dép “Explore the Wild” Bitis, chúng tôi thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu truyền thông:

 Tăng độ nhận biết thương hiệu “Explore the Wild” của Bitis trong cộng đồng yêu thích phong cách hoang dã và thể thao

 Tăng doanh thu cho dòng sản phẩm "Khám phá thế giới hoang dã"

 Xây dựng một cộng đồng trung thành và tích cực tương tác với khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội

Bước 2: Nghiên cứu đối tượng và kênh truyền thông:

 Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng: những người yêu thích hoạt động ngoài trời, du lịch, thể thao và môi trường

 Xác định các kênh truyền thông phù hợp như mạng xã hội (Instagram, Facebook, TikTok ), website, blog thời trang, sự kiện thể thao và các hoạt động liên quan

Bước 3: Xây dựng thông điệp và nội dung

• Tạo một thông điệp cốt lõi thể hiện chức năng, chất lượng và phong cách của dòng sản phẩm "Khám phá thế giới hoang dã"

• Tạo nội dung hấp dẫn như ảnh, video, bài đăng trên blog và bài viết về các hoạt động ngoài trời, trang phục và đánh giá của khách hàng

Bước 4: Xây dựng chiến lược truyền thông

• Sử dụng mạng xã hội: Tạo và quản lý tài khoản trên các mạng xã hội phổ biến như Instagram, Facebook và TikTok Chia sẻ nội dung sản phẩm "Khám phá thế giới hoang dã" hấp dẫn, bao gồm ảnh và video về việc sử dụng giày trong thể thao và du lịch

• Tăng cường quảng cáo trực tuyến: Sử dụng quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng như Google Ads và Facebook Ads để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu

• Hợp tác với người nổi tiếng, người có ảnh hưởng: Thiết lập quan hệ đối tác với người

có ảnh hưởng, người nổi tiếng trong lĩnh vực thể thao, du lịch hay phong cách như cầu thủ bóng đá Bùi Tiến Dũng, Văn Hậu, ca sĩ Mono, Sơn Tùng,… để giới thiệu sản phẩm

“Explore the Wild” và tạo ra sự tích cực tương tác với cộng đồng của họ

Bước 5: Đo lường và điều chỉnh

• Đo lường hiệu suất của chiến dịch bằng cách sử dụng các số liệu như mức độ tương tác trên mạng xã hội, mức tăng trưởng của khách hàng, doanh số bán hàng và phản hồi của khách hàng

• Theo dõi mức độ tương tác với cộng đồng trực tuyến và phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh chiến dịch và cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Hãy nhớ rằng, chiến dịch truyền thông là một quá trình linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể “Khám phá thế giới hoang dã” của Bitis

4 Chủ đích

1 ) Mục tiêu kinh doanh:

- Doanh số ước tính: Tăng doanh số của Dòng Bitis Hunter Adventure lên 50% so với cùng kỳ năm trước Cụ

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 10 năm nay đến tháng 01 năm sau

Chi phí tiếp thị dự kiến: Xác định chi phí tiếp thị cần thiết để đạt được mục tiêu bán hàng

-2) Mục tiêu truyền thông:

- Xây dựng hình ảnh và giá trị cho thương hiệu Bitis Hunter Adventure Series trong lòng khách hàng

- Tăng mức độ nhận biết và biết đến của khách hàng đối với sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series

- Giới thiệu chiến dịch “Khám phá thế giới hoang dã” một cách hiệu quả để tạo sự tò mò, thích thú và thu hút khách hàng

3) Đối tượng khách hàng:

- Dòng sản phẩm Bitis Hunter Adventure Series hướng đến đối tượng khách hàng yêu thích du lịch, khám phá và thích sự tiện lợi, chất lượng của những đôi giày thể thao

- Tiêu chí khách hàng có thể bao gồm độ tuổi từ thanh thiếu niên trở lên, giới tính không xác định, đam mê du lịch và hoạt động ngoài trời

4) Thị phần mục tiêu cho chiến dịch “Explore the Wild” tại Cần Thơ:

- Tăng thị phần Bitis Hunter Adventure Series trong lĩnh vực giày thể thao tại Cần Thơ

- Cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành để thu hút và giữ chân khách hàng tại Cần Thơ

- Xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Bitis Hunter Adventure Series tại khu vực Cần Thơ

Các mục tiêu trên sẽ giúp bạn lập một kế hoạch chi tiết và hướng dẫn rõ ràng để đạt được chúng

đã mang lại thành công cho chiến dịch “Khám phá thiên nhiên” của Bitis Hunter tại Cần Thơ, bao gồm

bao gồm mục tiêu kinh doanh, thông tin liên lạc, khách hàng và thị phần

5 Vấn đề

Nhãn hiệu Sản phẩm Chất lượng Thương hiệu và quy mô hoạt

động

Giá

adidas Giày thể thao,

giày chạy bộ,

giày bóng đá

đến giày tập

gym

Sản phẩm chất lượng và đáng tin cậy

Phát triển trên toàn cầu 3.000.000

VNĐ đến 10.000.00 0VNĐ

Nike Giày chạy bộ,

giày bóng đá,

áo thể thao và

phụ kiện

Chất lượng cao, gia công tỉ mỉ Được biết đến trên toàn thếgiới và có mạng lưới phân

phối rộng khắp

Khoảng 2.000.000 -10.000.0

00 vnđ tùy dòng giày anana Tập trung vào

giày thể thao

và phụ kiện

Xây dựng danh tiếng cho sản phẩm chất lượng và phong cách cá nhân

Nhãn hiệu mới Tầm

trung vừa phải (giá dao động từ 300.000 đến

900.000) Bitis Các môn thể

thao mạo

hiểm, đặc biệt

là giày chạy

bộ và đường

mòn

Thoải mái, bền

bỉ và thích hợp cho các hoạt động thể thao mạo hiểm

Trong khu vực Cần Thơ, tạo bản sắc và kết nối với cộng đồng thể thao mạo hiểm

399.000 – 1.499.000 VNĐ

 Khảo sát khách hàng: Tiến hành khảo sát để biết khách hàng nghĩ gì về giày Bitis Hunter trong chiến dịch “Explore the Wide” Hỏi về mức độ hài lòng của sản phẩm, chất lượng, thiết kế, sự thoải mái, tính linh hoạt và giá trị của giày Bitis Hunter Đặc biệt, hãy hỏi về những vấn đề mà khách hàng gặp phải hoặc mong muốn cải thiện liên quan đến sản phẩm này

 Phân tích dữ liệu khách hàng: Rà soát thông tin khách hàng hiện có về giày Bitis Hunter trong chiến dịch “Explore the Wide” Điều này có thể bao gồm phản hồi từ khách hàng, nhận xét về sản phẩm, đánh giá trên các trang mua sắm trực tuyến và thông tin từ các kênh tiếp thị khác

 Xác định các vấn đề thường gặp: Dựa trên khảo sát và phân tích dữ liệu, xác định các vấn đề phổ biến mà khách hàng gặp phải hoặc mong muốn cải thiện về giày Bitis Hunter

 Ước tính mức độ quan trọng: Đánh giá mức độ quan trọng của từng vấn đề dựa trên mức độ quan trọng của nó đối với khách hàng Sử dụng phương pháp khảo sát hoặc thăm dò ý kiến để thu thập ý kiến của khách hàng về mức độ ưu tiên của các vấn đề

 Xác định các giải pháp: Dựa trên các vấn đề quan trọng nhất, tìm ra và đề xuất các giải pháp để giải quyết chúng Các giải pháp khả thi bao gồm cải thiện chất lượng và thiết

kế sản phẩm, tăng cường tính linh hoạt và đa năng của giày, tạo ra các phiên bản giày Bitis Hunter phù hợp với từng loại hoạt động và tăng cường khả năng chống nước nước

và chống trơn trượt, đồng thời tăng cường truyền thông và thông tin về các tính năng của sản phẩm

 Thực hiện giải pháp: Đưa các giải pháp vào thực tế và theo dõi hiệu quả của chúng

Qua việc phân tích đặc điểm và lợi thế cạnh tranh của từng đối thủ, Bitis có thể hiểu rõ hơn về vị thế của mình tại thị trường Cần Thơ và tìm cách nắm bắt cơ hội để đáp ứng những nhu cầu và yêu cầu đặc biệt của khách hàng mục tiêu

6 Tầm quan trọng của sản phẩm đối với khách hàng