đềtài hoạt động csr của vinamilk quỹ sữa vươn cao việt nam

Học Hỏi từ Thành công và Thất bại:Nếu tôi quan tâm đến việc học hỏi từ những chiến lược CSR thành công và thất bại, Vinamilk cóthể cung cấp nhiều thông tin về những dự án và chiến lược n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO TIỂU LUẬN

THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

TÊN HỌC PHẦN: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH & TRÁCH NHIỆM

XÃ HỘI (CSR) LỚP HỌC PHẦN: SBA001

SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ THỊ NHUNG

LỚP: QTKD_K20.2_UD MSSV: 52320062Q042

BẬC: CAO HỌC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG CSR CỦA VINAMILK – QUỸ SỮA

VƯƠN CAO VIỆT NAM

GIẢNG VIÊN MÔN HỌC: TS NGUYỄN VĨNH LUẬN

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi đến Trường Đại học Tài chính – Marketing và thầy Nguyễn Vĩnh Luận, người phụ trách hướng dẫn học phần này lời cảm ơn sâu sắc nhất trong suốt quá trình chia sẽ những kinh nghiệm vô cùng bổ ích liên quan đến môn học Bài tiểu luận trong tránh khỏi những điều sơ sót, em mong được góp ý thêm để bài tiểu luận thêm hoàn thiện

Trân trọng!

Ngày 28 tháng 01 năm 2024

Học viên

Lê Thị Nhung

MỤC LỤC

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 4

I GIỚI THIỆU 5

1.1 Giới thiệu về Vinamilk 5

1.2 Hoạt động CSR của Vinamilk “Quỹ sữa vươn cao Việt Nam” 5

II PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA “QUỸ SỮA VIỆT NAM” THEO MÔ HÌNH CSR 6

2.1 Mô hình Carroll 6

2.2 Economic Responsibility (Trách nhiệm Kinh tế) 7

2.3 Legal Responsibility (Trách nhiệm Pháp lý): 8

2.4 Ethical Responsibility (Trách nhiệm Đạo đức) 9

2.5 Philanthropic Responsibility (Trách nhiệm Từ thiện): 10

III PHÂN TÍCH ƯU ĐIỂM – KHUYẾT ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG “QUỸ SỮA VƯƠN CAO VIỆT NAM” 11

3.1 Ưu điểm: 11

3.2 Hạn chế 12

3.3 Rút kinh nghiệm cho bản thân 13

TÀI LIỆU THAM KHẢO: 14

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Trong quá trình tìm kiếm và lựa chọn đề tài cho tiểu luận của mình, tôi đã quyết định nghiên cứu

về hoạt động CSR (Corporate Social Responsibility) của Vinamilk Lựa chọn này không chỉ đến

từ sự quan tâm cá nhân về CSR mà còn từ những lợi ích lớn mà đề tài này mang lại

1 Quan tâm đến Vấn đề Xã hội:

Tôi luôn quan tâm đến vai trò của doanh nghiệp trong giải quyết các vấn đề xã hội CSR không chỉ là một chiến lược kinh doanh, mà còn là một cơ hội để doanh nghiệp đóng góp tích cực cho cộng đồng và xã hội Vinamilk, với chương trình CSR "Quỹ Vươn Cao Việt Nam," tỏ ra cam kết đối với những giải pháp xã hội, điều này thúc đẩy sự quan tâm của tôi đối với đề tài này

2 Quy mô và Ảnh hưởng của Vinamilk:

Vinamilk là một trong những doanh nghiệp lớn và có ảnh hưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực sữa và thực phẩm tại Việt Nam Nghiên cứu về CSR của Vinamilk không chỉ giúp tôi hiểu rõ về quy mô của doanh nghiệp này mà còn về cách nó đóng góp và tạo ảnh hưởng tích cực đối với cộng đồng

và xã hội

3 Minh bạch và Trách nhiệm Xã hội:

Vinamilk nổi tiếng với những nỗ lực minh bạch và trách nhiệm xã hội Việc nghiên cứu về CSR của Vinamilk mang lại cơ hội để tìm hiểu về cách doanh nghiệp này quản lý và triển khai các hoạt động CSR, đồng thời giữ cho cộng đồng và các bên liên quan được thông tin đầy đủ

4 Nguồn Tài nguyên và Thông tin:

Vinamilk là một doanh nghiệp lớn và có sẵn nhiều thông tin và tài liệu liên quan đến CSR mà em

có thể sử dụng trong quá trình nghiên cứu Nguồn tài nguyên này cung cấp một cơ sở vững chắc cho việc phân tích và đánh giá các chiến lược CSR của doanh nghiệp

5 Học Hỏi từ Thành công và Thất bại:

Nếu tôi quan tâm đến việc học hỏi từ những chiến lược CSR thành công và thất bại, Vinamilk có thể cung cấp nhiều thông tin về những dự án và chiến lược nổi bật của họ, giúp em rút ra những bài học quan trọng trong quá trình nghiên cứu

Với những lý do trên, việc nghiên cứu về CSR của Vinamilk không chỉ mang lại những cái nhìn sâu sắc về hoạt động CSR mà còn giúp tôi kết hợp sự quan tâm cá nhân với một đề tài có ảnh hưởng và giá trị thực tế trong lĩnh vực quản lý kinh doanh và xã hội

I GIỚI THIỆU

1.1 Giới thiệu về Vinamilk

- Vinamilk, hay Tập đoàn Sữa Việt Nam, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữa và thực phẩm chức năng tại Việt Nam Được biết đến không chỉ với sự chất lượng cao của sản phẩm mà còn với những hoạt động xã hội tích cực được thực hiện trong khuôn khổ Corporate Social Responsibility (CSR)

1.2 Hoạt động CSR của Vinamilk “Quỹ sữa vươn cao Việt Nam”

- Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam” là chương trình vì trẻ em có quy mô triển khai lớn nhất, bền vững nhất tại Việt Nam Bắt đầu từ năm 2008 và được hỗ trợ tài chính bởi Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam và Vinamilk, Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam đã ra đời nhằm hỗ trợ trẻ em đang đối mặt với khó khăn trên khắp cả nước Trong bối cảnh đó, khi có đến hai triệu trẻ đang phải đối mặt với tình trạng suy dinh dưỡng, tỷ lệ này cao hơn so với nhiều khu vực khác trên thế giới, theo báo cáo của Viện Dinh dưỡng quốc gia năm 2010, cứ ba em lại có một trường hợp suy dinh dưỡng

- Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam ra đời để đồng hành và thực hiện trách nhiệm của Vinamilk với xã hội Mục tiêu là góp phần vào sự phát triển của thế hệ trẻ Nhận thức được tầm quan trọng của dinh dưỡng đối với sức khỏe và tương lai của trẻ em, Quỹ bắt đầu sứ mệnh của mình bằng những hành động thiết thực, như cung cấp những ly sữa miễn phí và bổ dưỡng trực tiếp đến tay các em trên khắp đất nước

- Năm 2008, "Quỹ 1 triệu ly sữa" miễn phí đến với 50.000 trẻ em khó khăn trong 14 tỉnh thành trên cả nước Không chỉ đến từ những vùng sâu, vùng xa mà còn lan tỏa đến trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi, các trung tâm bảo trợ xã hội, và những nơi đặc biệt khó khăn khác Với những kết quả tích cực, quỹ mở rộng quy mô lên 3 triệu và sau đó là 6 triệu ly sữa vào những năm tiếp theo, đến với nhiều tỉnh thành hơn, nâng cao chất lượng cuộc sống cho nhiều em nhỏ hơn

- Năm 2010, chương trình chính thức đổi tên thành Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam, với mục tiêu rõ ràng là "để mọi trẻ em đều được uống sữa mỗi ngày" Trải qua 15 năm, đến nay Quỹ Sữa Vinamilk đã hỗ trợ hơn 40,6 triệu ly sữa đến tay của hơn 500.000 trẻ em, từ những vùng nông thôn đến thành thị với giá trị hỗ trợ vượt qua con số 190 tỷ đồng Tuy nhiên, giá trị thực sự của hành trình kéo dài 15 năm này không chỉ nằm trong con số, mà còn là động lực của Vinamilk để mang đến niềm vui không gì đếm được cho những trái tim nhỏ bé

Hành trình 16 năm của “Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam” của Vinamilk

II PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA “QUỸ SỮA VIỆT NAM” THEO MÔ HÌNH CSR 2.1 Mô hình Carroll

Có thể thấy, chương trình "Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam" theo mô hình Corporate Social Responsibility (CSR) của Carroll sử dụng theo mô hình CSR bao gồm năm phần chính của Carroll, được biểu diễn trong mô hình bốn lớp:

Mô hình CSR của Carroll 2.2 Economic Responsibility (Trách nhiệm Kinh tế):

- Đối với "Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam," các hoạt động kinh tế có thể được liên kết với nỗ lực hỗ trợ người dân nghèo, đặc biệt là trẻ em, trong việc có được nguồn sữa chất lượng và dinh dưỡng

- Hợp tác với nhiều đơn vị và cơ quan ban ngành để thực hiện sứ mệnh "Để mọi trẻ em đều có cơ hội uống sữa mỗi ngày", đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19, Quỹ sữa đã hợp tác với VTV Digital

để triển khai chiến dịch "Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh" nhằm lan tỏa tinh thần lạc quan và lối sống tích cực trong cộng đồng Trong khuôn khổ chiến dịch này, Vinamilk đã đóng góp 10 tỷ đồng cho

Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, hỗ trợ kinh phí mua vắc xin phòng dịch cho trẻ em và hỗ trợ các trẻ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, đồng thời cung cấp 1 triệu ly sữa cho 10.000 trẻ em gặp khó khăn

- Năm 2022, là kỷ niệm 15 năm hoạt động với sứ mệnh trên, chương trình mang đến hơn 40,6 triệu ly sữa bổ dưỡng cho gần nửa triệu trẻ em khó khăn và kém may mắn tại 63 tỉnh, thành trên toàn quốc, với tổng giá trị hỗ trợ lên đến hơn 190 tỷ đồng

Việc trao tặng 10 tỷ đồng đến Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội để ủng hộ kinh phí mua vắc xin

và hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, và chương trình 40,6 triệu ly sữa là một trong các hành động trực tiếp thể hiện trách nhiệm Kinh tế của Vinamilk

“Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam” đã thể hiện trách nhiệm Kinh tế khi ủng hộ kinh phí kinh phí mua vắc

xin và hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt

2.3 Legal Responsibility (Trách nhiệm Pháp lý):

- Trong quá trình thực hiện “Quỹ sữa Việt Nam” Vinammilk luôn tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc hoạt động của mình trong lĩnh vực sữa và nguồn cung cấp dinh dưỡng Doanh nghiệp luôn đề cao tính tuân thủ pháp luật, như tinh thần được cam kết của toàn thể đội ngũ cán bộ - công nhân viên của Vinamilk trong “Bộ quy tắc ứng xử” của họ “Chúng ta luôn tuân thủ Luật pháp của Nhà nước

và luật pháp của bất kỳ nơi nào mà chúng ta hoạt động.”

Luật Cạnh tranh: Luật Cạnh tranh đảm bảo sự công bằng và rộng mở cho việc tham gia thương trường của tất cả các doanh nghiệp/lĩnh vực không chiếm vị thế độc quyền, chi phối Nhận thức rất rõ điều đó, VINAMILK ủng hộ và cam kết tuân thủ Luật Cạnh tranh

Luật Bảo vệ môi trường: VINAMILK tuân thủ Luật Bảo vệ môi trường, cam kết mang đến cho cộng đồng một môi trường an toàn cho sức khỏe mọi người

Luật Sở hữu trí tuệ: VINAMILK cam kết tuân thủ Luật Sở hữu trí tuệ

“Chúng ta luôn tuân thủ Luật pháp của Nhà nước và luật pháp của bất kỳ nơi nào mà chúng ta

hoạt động” – Cam kết của Vinamilk được cam kết trong “Bộ quy tắc ứng xử”

Xuyên suốt hành trình hơn 16 năm của “Quỹ sữa vươn cao Việt Nam” Vinamilk vẫn luôn đồng nhất

và thực hiện cam kết tuân thủ mọi pháp luật của nhà nước

2.4 Ethical Responsibility (Trách nhiệm Đạo đức):

Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam thực hiện trách nhiệm đạo đức của mình qua nhiều hành động và chương trình hỗ trợ cộng đồng Dưới đây là một số điểm để chứng minh điều này:

1 Chiến Dịch Hỗ Trợ Trẻ Em Khó Khăn: Quỹ đã tổ chức các chiến dịch như "Để Mọi Trẻ Em Được Uống Sữa Mỗi Ngày" và "Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh" nhằm hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn Họ không chỉ cung cấp sữa bổ dưỡng mà còn hỗ trợ tài chính, vắc xin, và các dịch vụ khám sức khỏe cần thiết

2 Hợp Tác Đa Dạng: Quỹ Sữa Vươn Cao đã hợp tác chặt chẽ với nhiều đơn vị, cơ quan ban ngành, cũng như các đối tác trong cộng đồng để đảm bảo rằng sứ mệnh của họ được thực hiện một cách toàn diện và hiệu quả nhất

3 Hỗ Trợ Tài Chính Cho Cộng Đồng: Quỹ đã không ngừng đóng góp tài chính cho các tổ chức và cơ

4 Lưu Ý Đến Tâm Lý Cộng Đồng: Việc tổ chức các chiến dịch như "Bạn Khỏe Mạnh, Việt Nam Khỏe Mạnh" không chỉ giúp cung cấp nguồn dinh dưỡng mà còn nhấn mạnh tinh thần lạc quan, tích cực trong cộng đồng, mang lại sự yêu thương và quan tâm

5 Báo Cáo và Minitoring: Quỹ thường xuyên công bố báo cáo về các hoạt động và kết quả của mình, giúp tạo ra sự minh bạch và minh chứng cho việc họ thực sự làm đúng trách nhiệm đạo đức của mình Những hành động này không chỉ chứng minh tầm quan trọng của việc thực hiện trách nhiệm đạo đức mà còn làm tăng uy tín và lòng tin từ cộng đồng và các đối tác hợp tác

2.5 Philanthropic Responsibility (Trách nhiệm Từ thiện):

Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam đã có nhiều hoạt động và hành động thiết thực để chứng minh sự thực hiện trách nhiệm từ thiện của mình:

1 Chương Trình Hỗ Trợ Trẻ Em Khó Khăn: Quỹ không chỉ cung cấp sữa bổ dưỡng cho trẻ em mà còn chú trọng đến nhóm đối tượng có hoàn cảnh khó khăn, kém may mắn Họ thường xuyên tổ chức các chương trình hỗ trợ tài chính, vật chất, và y tế cho trẻ em trong cộng đồng

2 Hỗ Trợ Tài Chính Đặc Biệt Trong Thời Gian Khẩn Cấp: Trong những tình huống khẩn cấp như đại dịch COVID-19, Quỹ Sữa Vươn Cao đã đóng góp tài chính và nguồn lực để hỗ trợ mua vắc xin và cung cấp giúp đỡ cho trẻ em và gia đình có hoàn cảnh khó khăn

3 Chiến Dịch "Để Mọi Trẻ Em Được Uống Sữa Mỗi Ngày": Chương trình này không chỉ tập trung vào việc cung cấp sữa mà còn nhấn mạnh sự chăm sóc toàn diện đối với trẻ em Quỹ không ngừng thực hiện

4 Thông Báo Rõ Ràng về Quỹ: Quỹ thường xuyên công bố thông tin chi tiết về nguồn thu nhập và cách

họ sử dụng các khoản quyên góp từ cộng đồng Điều này tạo ra sự minh bạch và lòng tin từ phía cộng đồng đối với hoạt động từ thiện của họ

5 Chứng Nhận và Đánh Giá: Việc nhận được chứng nhận và đánh giá từ các tổ chức độc lập và cộng đồng là một cách chứng minh rõ ràng về sự chân thành và trách nhiệm từ thiện của Quỹ Sữa Vươn Cao Tất cả những nỗ lực và hoạt động này không chỉ giúp đỡ cộng đồng mà còn làm tăng uy tín và lòng tin đối với Quỹ trong việc thực hiện trách nhiệm từ thiện của mình

III PHÂN TÍCH ƯU ĐIỂM – KHUYẾT ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG “QUỸ SỮA VƯƠN CAO VIỆT NAM”

3.1 Ưu điểm:

1 Hỗ trợ cộng đồng địa phương:

- Với thông điệp “Để mọi trẻ em được uống sữa mỗi ngày”, Quỹ đã bền bỉ đưa sữa đến với những em

có hoàn cảnh khó khăn, hoàn cảnh đặc biệt tại các mái ấm, trung tâm hỗ trợ xã hội… bất kể là vùng sâu vùng xa hay miền núi, hải đảo Hướng tới việc hỗ trợ và phát triển cộng đồng địa phương, đến nay sau hành trình hơn 16 năm quỹ sữa đã phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước

2 Chủ trương bền vững:

- Quỹ sữa chú trọng vào các dự án và hoạt động có ảnh hưởng bền vững đối với môi trường, xã hội và kinh tế, đây là một điểm tích cực

3 Minh bạch và đo lường hiệu suất:

- Quỹ sữa có thông tin minh bạch về nguồn lực, hoạt động, và một hệ thống đo lường hiệu suất, chương trình có thể được đánh giá cao

4 Tích hợp với chiến lược kinh doanh:

- Nếu chương trình CSR được tích hợp chặt chẽ với chiến lược kinh doanh của Vinamilk, nó có thể tạo

ra giá trị dài hạn cho cả doanh nghiệp và cộng đồng

3.2 Hạn chế:

Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam đã trải qua hành trình hơn 16 năm và có những thành công nhất định, mang lại đóng góp cho cộng động xã hội những hành động vô cùng ý nghĩa và thiết thực Tuy nhiên, để đảm bảo quỹ sữa phát triển bền vững và hoạt động hiệu quả lâu dài, dưới đây là một số điểm hạn chế Quỹ Sữa Vươn Cao Việt cần lưu ý cũng như rút kinh:

1 Hạn chế về quy mô tài trợ:

- Quỹ có thể gặp hạn chế về quy mô tài trợ, làm hạn chế khả năng mở rộng hoạt động và hỗ trợ nhiều

dự án

2 Thách thức trong việc đo lường tác động xã hội:

- Đo lường tác động xã hội có thể là một thách thức, và nếu không thực hiện một cách khoa học và đáng tin cậy, quỹ có thể không đạt được kết quả dự kiến

3 Rủi ro của hoạt động "greenwashing":

- Nếu không có hành động cụ thể và quỹ chỉ là một chiến lược truyền thông, có nguy cơ doanh nghiệp

bị cáo buộc là hoạt động giả mạo

4 Thách thức trong việc duy trì tính bền vững:

- Đảm bảo tính bền vững của các dự án và hoạt động có thể là một thách thức, đặc biệt nếu không có chiến lược dài hạn và nguồn lực đủ

5 Khả năng ảnh hưởng hạn chế

6 Thách thức trong việc tích hợp với cộng đồng địa phương:

- Nếu không có sự tích hợp chặt chẽ và sự hợp tác với cộng đồng địa phương, có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng đúng nhu cầu và mong đợi của cộng đồng

3.3 Rút kinh nghiệm cho bản thân

Tóm lại, từ chương trình CSR "Quỹ Vươn Cao Việt Nam" của Vinamilk, bạn có thể học được về tầm quan trọng của việc tập trung vào cộng đồng, tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh, minh bạch và trách nhiệm, tạo ảnh hưởng xã hội tích cực, hợp tác với đối tác và tổ chức, đo lường và đánh giá hiệu quả, cũng như tăng cường nhận thức cộng đồng:

1 Tập trung vào cộng đồng địa phương: Chương trình CSR của Vinamilk tập trung vào việc hỗ trợ và phát triển cộng đồng địa phương, đặc biệt là trong lĩnh vực dinh dưỡng và giáo dục Điều này cho thấy

sự quan tâm và cam kết đối với cộng đồng nơi công ty hoạt động

2 Tích hợp với chiến lược kinh doanh: Vinamilk đã tích hợp chương trình CSR vào chiến lược kinh doanh của mình, xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và tạo ra giá trị cho cả doanh nghiệp và cộng đồng

3 Minh bạch và trách nhiệm: Vinamilk thường xuyên công bố thông tin về các hoạt động và dự án của chương trình CSR, thể hiện sự minh bạch và trách nhiệm của mình đối với cộng đồng và các bên liên quan

4 Tạo ảnh hưởng xã hội tích cực: Chương trình CSR của Vinamilk không chỉ là về việc cung cấp hỗ trợ tài chính mà còn là về việc tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với cộng đồng thông qua các dự án và hoạt động có ý nghĩa

5 Liên kết với các đối tác và tổ chức: Vinamilk đã hợp tác với nhiều đối tác và tổ chức phi chính phủ để thực hiện chương trình CSR của mình, tạo ra sức mạnh từ sự hợp tác và tương tác tích cực

6 Đo lường và đánh giá hiệu quả: Việc đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động CSR là một phần quan trọng của chương trình, giúp Vinamilk hiểu rõ hơn về tác động của mình và điều chỉnh chiến lược phù hợp

7 Tăng cường nhận thức cộng đồng: Chương trình CSR của Vinamilk đã góp phần tăng cường nhận thức và ý thức về các vấn đề xã hội trong cộng đồng, khuyến khích sự tham gia và hỗ trợ từ phía cộng đồng