đề tài khảo sát khán giả và đưa ra đề xuất cho giải bóng đá thanh niên sinh viên việt nam cup de măng đen 2023

Kết quả đối tượng thực hiện khảo sát thông qua bảng khảo sát- Đối tưfng thực hiện khảo sát chủ yếu là sinh viên Tôn Đ[c Thắng chiếm 78% chiếm tỉ số cao nhất.- Sinh viên trường khác chiếm

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA KHOA HỌC THỂ THAO

Đề tài: Khảo sát khán giả và đưa ra đề xuất cho giải bóng đá Thanh

Niên Sinh Viên Việt Nam Cup De Măng Đen 2023

Giảng viên hướng dẫn: Th.S Lê Quang Trạng

Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 4 năm 2023

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Bảng phân công công việc

Phầntrămcông việc

Ghi Chú

1 D1900138 Nguyễn Phạm Minh Tâm

- Soạn câu hỏi khảo sát và thực hiện kêu gọi các khảo sát- Soạn nội dung cho bài báo cáo.- Soạn file word của bài báo cáo vàđi in.

2 D2100261 Võ Minh Hoàng

- Soạn nội dung bài báo cáo- Soạn câu hỏi và thực hiện kêu gọi khảo sát- Thuyết trình

3 61900137 Nguyễn Đông Nghi - Soạn nội dung bài báo cáo- Phân tích các bảng số liệu sau khi đã khảo sát xong

100%

- Thuyết trình

4 D2100360 Nguyễn Võ Khánh Vi

- Soạn nội dung các câu hỏi và thực hiện khảo sát- Soạn nộ dung bài báo cáo- Thiết kế powerpoint

5 D2100092 Nguyễn Hà Thanh

- Soạn nội dung bài báo cáo- Thiết kế các câu hỏi và thực hiện khảo sát- Thuyết trình

100%

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan bài báo cáo cuối kỳ do nhóm nghiên c[u và thực hiê \n Chúng em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành

Kết quả Báo cáo cuối kỳ là trung thực và không sao chép từ bất kỳ báo cáo của nhómkhác

Các tài liê \u đưfc sg dhng trong Báo cáo cuối kỳ có nguin gốc, xuất x[ rõ ràng.

Người đại diện nhóm(Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI CÁM ƠN

Lời đầu tiên chúng em ggi đến thầy và nhà trường đó là chúng em xin chân thành cảm ơnBan giám hiệu trường Đại học Tôn Đ[c Thắng đã tạo điều kiện thật tốt để sinh viênchúng em có một môi trường học tập thuận lfi và thoải mái với cơ sở hạ tầng cũng như cơsở vật chất đầy đủ và hiện đại.

Chúng em xin chân thành cảm ơn sự có mặt và hướng dẫn tận tình của Thầy Lê QuangTrạng để nhóm chúng em có thể hoàn thành báo cáo này Nhờ những bài giảng chi tiếtqua những buổi học của thầy đã giúp chúng em có thêm niềm tin và nghị lực để học tốt vàhoàn thành đề tài báo cáo một cách tốt nhất

Với kiến th[c có hạn nên bài báo cáo của chúng em sẽ không tránh khỏi những thiếu sót,mong thầy tận tình góp ý để chúng em hoàn thiện hơn nữa những kiến th[c của mình.Một lần nữa chúng em xin cảm ơn và ggi lời chúc s[c khoẻ đến Quý thầy cô Khoa họcthể thao Trường Đại học Tôn Đ[c Thắng.

TẬP THỂ NHÓM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!

MỤC LỤC

1 Lý do chọn đề tài: 8

2 Giới thiệu Giải đấu: 10

3 Đối tượng trả lời khảo sát 16

4 Phân tích SWOT 17

5 Xác định vấn đề 22

6 Mục tiêu nghiên cứu 23

7 Lập kế hoạch nghiên cứu: 23

8 Lập kế hoạch lấy mẫu 24

9 Thực hiện khảo sát 25

10 Kết luận và đề xuất phương án 40

10.1 Kết luận và đề xuất phương án Truyền thông 40

10.2 Kết luận và đề xuất phương án Trải nghiệm khán giả 41

10.3 Đề xuất các phương án khác 42

1 Lý do chọn đề tài:

Thể thao là công ch quan trọng để phát triển trí tuệ và uốn rèn ở l[a tuổi học sinh, sinhviên Tuy nhiên, những sân chơi thể thao cho sinh viên chưa đưfc quan tâm đúng m[c, cơsở vật chất còn thiếu thốn, rất cần có sự đầu tư, chung tay của cộng đing, đặc biệt là cácdoanh nhân.

Trong các môn thể thao, bóng đá là môn đưfc nhiều người yêu thích, đam mê vì tính hấpdẫn, lôi cuốn, phong phú trong kỹ thuật, chiến thuật, với nhiều kỹ năng, kỹ xảo và bấtngờ Bóng đá sinh viên có những gam màu rất đẹp, đó là những cầu thủ cuing nhiệt khi rasân, là sự trung thực và trong sáng trong thi đấu, là sự cổ vũ nhiệt tình của các cổ độngviên Ngoài ra bóng đá còn tạo nên sân chơi lành mạnh, bổ ích, giúp xây dựng nếp sốngvăn minh, nâng cao thể chất, làm phong phú thêm đời sống tinh thần, giúp các sinh viênlấy lại h[ng khởi sau những giờ học tập căng thẳng Các giải đấu bóng đá phong trào còngóp phần tăng cường mối quan hệ và sự hiểu biết giữa các trường đại học và sinh viên củacác trường.

Phó Giáo sư – Tiến sĩ Huỳnh Thành Đạt - Giám đốc Đại học Quốc gia TPHCM, TrưởngBan Chỉ đạo giải bóng đá SV–LEAGUE 2020, cho biết: “Những trận đấu của bóng đásinh viên luôn mang lại cảm xúc khó tả vì sự cuing nhiệt của cả cầu thủ và cổ động viênsinh viên từ các trường Nhiều trường đại học và cao đẳng đều có tổ ch[c giải bóng đácho riêng mình Tuy nhiên, với điều kiện kinh phí hạn chế, các giải đấu thường chỉ đưfcxem là sân chơi phong trào, diễn ra trong vài ngày và chưa nhận đưfc sự quan tâm, đầu tưx[ng đáng Sự tài trf, đing hành của các mạnh thường quân, những ông bầu đam mê, tâmhuyết với nền bóng đá nước nhà là bước đi quan trọng xây dựng nên một nền móng vữngchắc cho bóng đá sinh viên cũng như bóng đá học đường tiến đến chuyên nghiệp, giúpsinh viên rèn luyện thể lực, phát triển trí tuệ”

Sự phát triển phong trào bóng đá học đường còn là cơ hội phát hiện các tài năng bóng đá,là hướng đi căn cơ mà các nền bóng đá mạnh ở Đông Á như Nhật Bản, Hàn Quốc đanglàm.

Giải Bóng đá Thanh Niên Sinh Viên Việt Nam Cúp Cafe de Măng Đen Lần 1 2023 ra đờigóp phần hiện thực hóa mhc tiêu phát triển bóng đá học đường theo Quyết định số419/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lưfc phát triển bóng đá ViệtNam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 với con số đạt trên 1 triệu hội viên tham giacác Câu lạc bộ bóng đá trường học trong năm 2020.

2 Giới thiệu Giải đấu:

Tên giải đấu: Giải bóng đá Thanh Niên Sinh viên Việt Nam Cúp Café de Măng Đen lần I

- 2023

Thông tin chính: Giải bóng đá Thanh Niên Sinh viên Việt Nam - Cúp Café de Măng Đen

lần 1 năm 2023 do báo Thanh Niên phối hfp với Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) tổch[c Giải chính th[c đưfc đưa vào hệ thống thi đấu quốc gia thường niên của VFF vàGiải thể thao sinh viên Việt Nam (VUG) Vòng loại có 42 đội tham dự, chia làm 5 khuvực Không chỉ là sân chơi tổ ch[c chuyên nghiệp cho các sinh viên tranh tài, tổng giảithưởng cho giải cũng lên đến hơn 700 triệu đing Trong đó, đội vô địch nhận cúp, HCVvà 300 triệu đing tiền thưởng.

Thời gian: Diễn ra ở 3 miền trên đất nước, diễn ra từ ngày 18/02/2023; vòng chung kết

bắt đầu 11/03/2023 đến ngày 26/03/2023.

Địa điểm: Sân vận động Trường Đại học Tôn Đ[c Thắng, Thành phố Hi Chí Minh

( vòng chung kết ) và mở cga tự do.

Poster của giải bóng đá thanh niên sinh viên Việt Nam

Kết quả bốc thăm vòng chung kết giải bóng đá thanh niên sinh viên lần 1

Đội tuyển bóng đá đại học Tôn Đức Thắng

Cup vô địch của giải bóng đá thanh niên sinh viên toàn quốc lần 1

Lễ khai mạc giải bóng đá Thanh niên sinh viên toàn quốc lần 1

Kết quả đối tượng thực hiện khảo sát thông qua bảng khảo sát

- Đối tưfng thực hiện khảo sát chủ yếu là sinh viên Tôn Đ[c Thắng chiếm 78% chiếm tỉ số cao nhất.

- Sinh viên trường khác chiếm 11% cùng với đó không phải là sinh viên cũng chiếm 11%.

- Do các trận đấu vòng chung kết đưfc tổ ch[c tại trường Đại học Tôn Đ[c Thắng nên đa phần khán giả xem là sinh viên trường Tôn Đ[c Thắng phần trăm đối tưfngtrả lời khảo sát sẽ nhiều hơn các đối tưfng còn lại.

Kết quả lý do khán giả đến xem các trận đấu thông qua bảng khảo sát

- Mỗi khán giả khi đến xem giải đấu sẽ có nhiều lý do khác nhau nhưng đến để Cổ vũ các đội bóng yêu thích chiếm phần lớn nhất 62 lưft bình chọn.

- Tiếp theo là Yêu thích thể thao chiếm 59 lưft bình chọn.

- Sau đó là Sự hấp dẫn của nhịp độ trận đấu và hông khí náo nhiệt tại sân vận động chiếm lần lưft 54 lưft bình chọn và 47 lưft bình chọn.

- Phần còn lại là Quan sát và học hỏi, Hưởng [ng theo số đông khán giả, đưfc nhận quà khi xem trực tiếp chiếm ít hơn với 32, 30,19 lưft bình chọn.

- Tuy khán giả có nhiều lý do để đến xem giải đấu nhưng những khán giả thực sự quan tâm đến giải đấu nhiều hơn những khán giả đến vì các yếu tố bên ngoài

Kết quả đội bóng được khán giả yêu thích thông qua bảng khảo sát

- Ở các trận đấu vòng chung kết, đội bóng đẻ lại ấn tưfng trong lòng khán giả nhiều nhất là đội bóng Trường đại học Tôn Đ[c Thắng chiếm 60,7%.

- Vị trí đ[ng th[ hai là đội đá bóng Trường Đại học Huế chiếm 17,9% - Các đội bóng còn lại chiếm tỉ lệ khá thấp.

- Nhìn vào biểu đi ta thấy đưfc rõ sự chênh lệch ấn tưfng giữa các đội với nhau Cóthể vì đá ở sân nhà nên đội bóng Trường đại học Tôn Đ[c Thắng đưfc ưu ái hơn

Kết quả điều khiến khán giả không hài lòng khi xem trận chung kết

Điều khiến khán giả không hài lòng chủ yếu là do thời tiết nắng nóng và không đưfc đem đi ăn nước uống vào khán đài Do các trận đấu đưfc bắt đầu lúc 3 giờ chiều khoảng thời gian còn nắng nóng nên ảnh hưởng đến trải nghiệm của khán giả.

- Thấp hơn là khó tìm đường vào sân, do sân nội bộ trường đại học Tôn Đ[c Thắng rộng lớn và không chỉ dẫn nên sinh viên khác khó tìm đường vào khán đài

Kết quả mức độ hài lòng của khán giả về vòng chung kết

- Nhìn vào biểu đi ta thấy đưfc m[c độ hài lòng của khán giả qua vòng chung kết giải bóng đá từ rất hài lòng, hài lòng và bình thường.

- Không có khán giả nào đánh giá không hài lòng về giải đấu.

Cho thấy các trận đấu ở Vòng Chung kết Giải bóng đá Thanh Niên Sinh viên Việt Nam - Lần 1 2023 - Cúp Café de Măng Đen để lại ấn tưfng tốt trong lòng khác giả.

Kết quả đánh giá sự sôi động của các khán giả

Khán giả rất thích sự sôi động của cổ động viên tại các trận đấu, điều đó là một tỏng những nguyên nhân thôi thúc các khán giả đến xem các trận đấu tại vòng chung kết.

Kết quả đánh giá cơ sở vật chất của khán giả thông qua bản khảo sát

Về trải nghiệm cơ sở vật chất, khán giả đánh giá 100% chất lưfng tốt, không có tỉ lệ đánh giá chất lưfng kém.

Kết quả cập nhật thông tin giải đấu vòng chung kết

- Về việc tiếp cận thông tin giải đấu, khán giả đánh giá chủ yếu ở m[c dễ dàng tiếp cận, với 57%.

- Vị trí th[ 2 là tiếp cận thong tin bình thường, với 37%.

- Bên cạnh đó vẫn còn một số lưfng khán giả cảm thấy khó tiếp cận thông tin giải đấu Điều đó thể hiện các phương tiện truyền thông của giải đấu chưa thực sự hiệu quả, phổ biến đến tất cả mọi người.

Đa số mọi người đánh giá việc cập nhật thông tin giải đấu vô cùng khách quan, bêncạnh đó vẫn còn những hạn chế về mặt truyền thông cần khắc phhc.

Kết quả cách các khán giả tiếp cận phương tiện truyền thông thông qua bảng khảo sát

- Ở nhóm đối tưfng khán giả là sinh viên Tôn Đ[c Thắng thì phương tiện tiếp cận thông tin giải chủ yếu là thông qua mạng xã hội, fanpage trường và truyền miệng, nhiều hơn so với tiếp cận qua báo chí.

- Ở nhóm đối tưfng khán giả là sinh viên trường khác thì phương tiện tiếp cận thôngtin giải chủ yếu thông qua mạng xã hội và truyền miệng, nhiều hơn so với tiếp cận qua báo chí và fanpage trường.

- Ở nhóm đối tưfng không phải sinh viên thì phương tiện tiếp cận thông tin giải chủ yếu thông qua báo chí, mạng xã hội và truyền miệng, không tiếp cận qua fanpage trường.

- Tuy phương tiện tiếp cận của các đối tưfng có sự phân hóa ở các các nhóm khán giả khác nhau, nhưng chủ yếu vẫn tập trung nhiều nhất ở phương tiện mạng xã hội và truyền miệng Phương tiện báo chí và fanpage trường vẫn còn hạn chế do hành vi tiếp cận thông tin của nhóm đối tưfng khách hàng.

Kết quả đánh giá của khán giả thông qua bảng khảo sát

- Thông qua bản khảo sát cho thấy, hơn 60% lưfng khán giả yêu thích, có phản hii tích cực đến giải đấu từ chất lưfng cho đến trải nghiệm khán giả trong những trận đấu.

- Bên cạnh đó, vẫn còn một số phải hii chưa đưfc tốt về truyền thông và cơ cấu tổ

ch[c của vòng chung kết.

Kết quả mong muốn cải thiện giải đấu của khán giả thông qua khảo sát

- Đa số khán giả mong muốn dời thời gian thi đấu của các trận ở vòng chung kết xuống vài giờ để bớt s[c nóng của thời tiết vào lúc 14 giờ đến 16 giờ.- Bên cạch đó, bổ sung các thiết bị làm mát ở khu vực khán đài để phhc vh trải

nghiệm của khác giả tốt hơn khi xem các trận đấu diễn ra.

- Các quy định nghiêm ngặt tại Sân vận động trường Đại học Tôn Đ[c Thắng (không đưfc mang đi ăn) làm giảm đi trải nghiêm thú vị của khán giả khi xem các trận đấu.

- Giải bóng đá có quy mô toàn quốc, song bộ phận an ninh của giải đấu tại khu vực khán đài chưa chặt chẽ, khiến cho khán giả không cảm thấy an toàn tuyệt đối khi xem các trận đấu.

- Ban tổ ch[c giải đấu tổ ch[c ít các hoạt động tương tác với khán giả, khiến khán giả chưa thật sự ấn tưfng.

- Hệ thống chỉ dẫn của địa điểm thi đấu chưa rõ ràng, làm cho một số khán giả khó khăn trong việc cổ vũ các trận đấu.

Các yếu tố trên là rào cản bên ngoài ảnh hưởng đến động lực bên trong của khán giả khi đến xem các trận đấu vòng chung kết.

10 Kết luận và đề xuất phương án

10.1 Kết luận và đề xuất phương án Truyền thông:

Kết luận:

Qua những đánh giá sau quá trình theo dõi của nhóm về hiệu quả công tác truyền thông về Giải của đơn vị truyền thông chính đó là Báo Thanh Niên và cũng đing thời là Ban tổ ch[c Giải thì Báo Thanh Niên với chuyên môn và kinh nghiệm lâu năm trong ngành đã giúp Giải đấu đưfc lan tỏa một cách rộng rãi đến khán giả cả nước Bên cạnh đó, họ cũng đã đ[ng tổ ch[c rất nhiều giải đấu chuyên nghiệp dành cho cấp độ trẻ như U17, U21 trong nước thì việc truyền thông về mảng thể thao luôn đưfc tờ Báo này làm rất tốt và triệt để Tuy nhiên, vì là một giải đấu dành cho sinh viên nên khán giả mhc tiêu mà Giải hướng tới vẫn chủ yếu là đối tưfng sinh viên nhưng một số Trường học vẫn chưalàm tốt vấn đề truyền thông Thông tin về Giải đấu bị bỏ lỡ rất nhiều, nhiều sinh viên muốn tham gia thi đấu nhưng không biết để đăng kí tham gia Nhiều sinh viên muốn xem nhưng khong biết thông tin các chan đấu ở đâu nên không xem đưfc Điều này cũng là một phần trong các nguyên nhân dẫn đến việc một số trận đấu tại Giải có số lưfng cổ động viên và khán giả đến xem không đing đều.

10.2 Kết luận và đề xuất phương án Trải nghiệm khán giả:

Kết luận:

Nhìn chung, Giải bóng đá Thanh Niên Sinh Viên Việt Nam lần 1 cúp Café de Măng Đen đã mang đến cho khán giả rất nhiều cung bậc cảm xúc khác nhau, từ phấn khích đến hii hộp, từ những nuối tiếc đến những vỡ òa cảm xúc Bên cạnh đó, Ban tổ ch[c Giải là Báo Thanh Niên và đơn vị đing hành Redbull cũng cũng rất chăm chút trongkhâu nâng cao trải nghiệm khán giả khi đã bố trí vị trí chổ ngii thuận tiện dành cho các khán giả của cả hai đội và triển khai bố trí các quầy nước tăng lực miễn phí dành cho các khán giả đến sân cổ vũ Khâu lên kế hoạch và thực hiện lễ khai mạc, bế mạc cực kì hoành tráng và đầu tư, bên cạnh đó các trận đấu đưfc tổ ch[c qui mô và bài bản đã mang đến cho các khán giả trải nghiệm cảm giác xem những trận cầu chuyên nghiệp nảy lga Tuy vậy vẫn còn một số mặt hạn chế đó là về thời gian diễn ra các trận đấu vào thời điểm trời còn nắng nóng, điều này cũng khiến các Vận động viên gặp nhiều khó khăn về thể lực khithi đấu và các khán giả ngii tại các vị trí khán đài không có mái che phải đội nắng và vô tình bị giảm đi trải nghiệm tuyệt vời tại Giải Ngoài ra, việc những qui định dành cho khán giả đến sân xem Giải cũng nhận về một số phàn nàn về sự khắc khe khi khán giả không đưfc phép sg dhng th[c ăn khi ngii trên khán đài Và hệ thống chỉ dẫn khu vực sự kiện cũng phần nào gây khó khăn cho các khán giả lần đầu đặt chân vào khuôn viên Trường Đại học Tôn Đ[c Thắng

Đề xuất:

- Dời thời gian bắt đầu thi đấu ở các trận đấu đầu trong ngày xuống khoảng 4 giờ chiều để thời tiết hạ nhiệt, đỡ nắng nóng cho khán giả vì khán khán đài ngoài trời và ít có mái che.

- Cho khán giả mang đi ăn, nước uống lên khán đài, cải thiện trải nghiệm khán giả khi xem các trận đấu, đing thời bố trí nhiều thùng rác để đảm bảo vệ sinh khu vực khán đài.

- Bố trí nhiều bảng chỉ dẫn đường cho khán giả, vì có những khán giả không phải sinh trường, khó tìm đường Những vị trí bố trí bảng chỉ dẫn đường như khu vực đỗ xe, hướng lên khán đài

- Bố trí thêm các booth nước của nhà tài trf ở lối lên khán đài.

- Bố trí các điều phối viên để khán giả có thể vào chổ ngii xem trận đấu một cách nhanh chóng.

- Sắp xếp vị trí thuận lfi cho những cổ động viên cổ vũ đội nhà đang diễn ra thi đấu,ch thể là ở khán đài A – Sân vận động trường Đại học Tôn Đ[c Thắng.

10.3 Đề xuất các phương án khác:

- Sg dhng dữ liệu lý do thúc đẩy khán giả đến xem các trận đấu của giải cho mùa giải năm sau để lập quy trình ra quyết định đến xem giải đấu một cái đúng nhất và dựa vàođó tổ ch[c các hoạt động thúc đẩy để đưa ra quyết định đến xem giải đấu của khách hàng.