Đang tải... (xem toàn văn)
Điều này đưa ra một thách thức lớn cho các nhà sản xuất giày, buộchọ phải cải tiến sản phẩm để thu hút người tiêu dùng.Mizuno Morelia Neo III MiJ là một sản phẩm giày bóng đá cao cấp đượ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KHOA HỌC THỂ THAO
NHÓM 2: 1 Dương Tấn Phát – D2100203 2 Nguyễn Huy Hoàng - D2100276 3 Trần Thị Kiều Nhung - D2100072 4 Trần Gia Huy- D2100033 5 Nông Thuận Hiếu - D2100299 6 Trần Ngọc Trúc Phương -D210008
NIÊN KHÓA: 2022 -2023
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 03 năm 2023
PAGE \* MERGEFORMAT 43
Trang 2PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 3LỜI CÁM ƠN
Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ trợ,giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác Trong suốt thờigian từ khi bắt đầu học tập đến nay, nhóm đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúpđỡ của quý thầy cô, gia đình và bạn bè
Và đặc biệt, trong học kỳ này, khoa Khoa Học Thể Thao đã tổ chức cho nhómđược tiếp cận với môn học mà theo nhóm là rất hữu ích đối với sinh viên ngành Quảnlí thể dục thể thao nói chung và chuyên ngành Kinh doanh thể thao và Tổ chức sựkiện nói riêng Đó là môn học “Hành vi người tiêu dùng trong thể thao và sự kiện”.Nhóm xin chân thành cảm ơn thầy đã tận tâm hướng dẫn nhóm qua từng buổi họctrên lớp cũng như những buổi nói chuyện, thảo luận về lĩnh vực chuyên môn Nếukhông có những lời hướng dẫn, dạy bảo của cô thì nhóm nghĩ bài thu hoạch này củanhóm rất khó có thể hoàn thiện được Một lần nữa, nhóm xin chân thành cảm ơn cô
Trong quá trình học tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo khoa học,khó tránh khỏi sai sót, rất mong cô bỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận cũng nhưkinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếusót, nhóm rất mong nhận được ý kiến đóng góp của cô để nhóm học thêm được nhiềukinh nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn bài báo cáo sắp tới.
Nhóm xin chân thành cảm ơn!
TP.HCM, ngày 03 tháng 04 năm 2023
Nhóm thực hiện
PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 04 năm 2023
Giảng viên hướng dẫn
Trang 51 Đề tài và đối tượng nghiên cứu của đề tài 7
1.1 Giới thiệu đề tài nghiên cứu 7
1.2 Giới thiệu Giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III Made in Japan 8
2 Các thông số kĩ thuật của Mizuno Morelia Neo 3 MiJ: 9
3 Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm 9
4 Phân tích SWOT của sản phẩm 10
4.1 Strengths (Điểm mạnh): 10
4.2 Weaknesses (Điểm yếu): 11
4.3 Opportunities (Cơ hội): 12
4.4 Threats (Mối đe dọa): 13
5 Cơ sở lý thuyết: Quy trình ra quyết định mua hàng 14
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH ĐÈ TÀI VÀ XÂY DỰNG KHẢO SÁT 15
Trang 63.1 Kế hoạch thu nhập thông tin, lập khảo sát 20
3.2 Phản ứng của người tiêu dùng về sản phẩm 21
3.3 Phương pháp thu thập dữ liệu 22
3.4 Các bước thực hiện đề tài 23
4 Lập kế hoạch lấy mẫu: 23
5 Thực hiện khảo sát: 23
6 Xử lý và phân tích dữ liệu: 28
6.1 Thông tin cá nhân: 28
30
6.2 Khảo sát về mức độ hài lòng về chất lượng và giá cả của sản phẩm 31
6.3 Những ý kiến đóng góp riêng của khách hàng về thương hiệu và sản phẩmcủa Mizuno: 33
CHƯƠNG III: KẾT LUẬN VÀ ĐƯA RA PHƯƠNG ÁN 36
1.Kết luận chung 36
2 Đề xuất phương án 36
2.1 Giải quyết vấn đề: “Tỷ lệ người mua không nhiều” 36
2.2 Giải quyết vấn đề “Giá sản phẩm còn quá cao” 38
2.3 Giải quyết vấn đề” Độ phổ biến chưa rộng rãi” 39
2.4 Giải quyết vấn đề” Người mua còn gặp nhiều khó khăn khi mua hàng” 40
CHƯƠNG IV: GÓP Ý VÀ NHẬN XÉT 42
TÀI LIỆU THAM KHẢO 43
BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN 44
PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 7MỤC LỤC HÌNH ẢNH VÀ BIỂU ĐỒ KHẢO SÁT
Biểu đồ 2 1: Đối tượng giới tính tham gia khảo sát về sản phẩm 27
Biểu đồ 2 2: Khảo sát độ tuổi 27
Biểu đồ 2 3: Khảo sát công việc 28
Biểu đồ 2 4:Khảo sát Khách hàng biết đến giày thể thao Mizuno Morelia Neo 3 MiJtừ nguồn thông tin nào 29
Trang 8CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM MIZUNO MORELIA NEO IIIMADE IN JAPAN
1.Đề tài và đối tượng nghiên cứu của đề tài
1.1 Giới thiệu đề tài nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu này nhằm khảo sát hành vi người tiêu dùng trong việc sửdụng sản phẩm giày bóng đá Mizuno Morelia Neo III MiJ Khủng hoảng kinh tế hiệnnay đã thúc đẩy sự thay đổi trong cách tiêu dùng của nhiều người, đặc biệt là tronglĩnh vực thể thao Điều này đưa ra một thách thức lớn cho các nhà sản xuất giày, buộchọ phải cải tiến sản phẩm để thu hút người tiêu dùng.
Mizuno Morelia Neo III MiJ là một sản phẩm giày bóng đá cao cấp được sảnxuất tại Nhật Bản, nổi bật với thiết kế đẹp mắt và chất lượng chất liệu tốt Ở thịtrường Việt Nam, sản phẩm này đang dần trở nên phổ biến và được nhiều người tiêudùng đánh giá cao Vì vậy, việc tìm hiểu về hành vi tiêu dùng của người dùng đối vớisản phẩm này sẽ giúp các nhà sản xuất hiểu rõ hơn về thị hiếu của người tiêu dùng vàđưa ra các phương án marketing phù hợp để thu hút khách hàng.
Để đạt được mục tiêu này, đề tài sẽ phân tích những yếu tố ảnh hưởng đếnhành vi tiêu dùng của người sử dụng giày bóng đá Mizuno Morelia Neo III MiJ nhưchất lượng sản phẩm, giá cả, thương hiệu, đánh giá của người dùng trước đó và cácchính sách bảo hành cũng như dịch vụ khách hàng của nhà sản xuất Nghiên cứu sẽsử dụng phương pháp khảo sát dữ liệu trực tiếp từ người tiêu dùng hoặc thông quacác cộng đồng mạng để thu thập thông tin và đưa ra phân tích sâu hơn về hành vi tiêudùng của khách hàng.
Mục tiêu của nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin chi tiết và toàn diện về hành vingười tiêu dùng trong thể thao với sản phẩm là giày bóng đá Mizuno Morelia Neo IIIMiJ Kết quả của nghiên cứu sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cho doanh nghiệp trongviệc phân tích thị trường, đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả, nâng cao chất lượngsản phẩm và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Kết quả của nghiên cứu sẽ giúp các doanh nghiệp sản xuất giày bóng đá có cáinhìn chính xác về nhu cầu tiêu dùng của khách hàng và đưa ra các chiến lược phùhợp để tăng doanh số bán hàng và cạnh tranh trong thị trường Ngoài ra, nó còn cótác động tích cực đến hoạt động quảng cáo và marketing của các doanh nghiệp trongngành công nghiệp giày bóng đá, giúp họ đưa ra chiến lược quảng cáo phù hợp để thuhút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện có.
PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 91.2 Giới thiệu Giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III Made in Japan
Các mẫu giày đá bóng của Mizuno được chia thành 3 dòng giày chính là
Morelia, Monarcida và Rebula Trong đó, Morelia là dòng giày bóng đá truyền
thống và có lịch sử lâu đời nhất (hơn 35 năm) Trong 3 dòng giày của Miuzno thìMorelia là dòng giày được ưa chuộng nhất và sử dụng nhiều nhất trên các sân cỏnhân tạo ở Việt Nam.
Dòng giày đá bóng này đã làm nên tên tuổi của thương hiệu Mizuno với nhữngsản phẩm cực kỳ chất lượng gắn nhãn "Made in Japan".Ở vào kỷ nguyên của giày đábóng da thật (hơn 30 năm trước) thì Mizuno Morelia đã sánh vai cạnh tranh cùngnhững dòng giày huyền thoại như Nike Tiempo hay Adidas Copa.
Dòng giày đá bóng Mizuno Morelia được chia thành 4 phân khúc: Made in
Japan, Elite, Pro, Club Trong đó phân khúc Made in Japan được sử dụng trong bóng
đá chuyên nghiệp
Người Nhật Bản luôn nổi tiếng về sự cẩn thẩn, tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ nhất.
Chính sự cẩn thận và tỉ mỉ đó đã khiến những sản phẩm được gắn nhãn Made inJapan luôn mang lại sự yên tâm tuyệt đối về chất lượng.Mizuno Morelia Neo III
Made in Japan là một trong những đôi giày đá bóng cao cấp của Mizuno, được sảnxuất và lắp ráp hoàn toàn tại Nhật Bản Đây là phiên bản nâng cấp của MizunoMorelia Neo II, với thiết kế đẹp mắt và cải tiến về chất liệu và tính năng.
Về kiểu dáng, Mizuno Morelia Neo III Made in Japan có thiết kế siêu nhẹ,được làm bằng da mềm mại và êm ái, giúp cho người sử dụng có thể thoải mái và dễdàng điều khiển bóng Điểm nổi bật của giày đá bóng này là mẫu lưới thoáng khí vàcấu trúc ổn định ở phần gót giày để tăng độ bám và ổn định khi chạm bóng.
Ngoài ra, Mizuno Morelia Neo III Made in Japan còn được trang bị các côngnghệ tiên tiến như mô hình Wave, giúp tăng độ bám và ổn định khi chạm bóng vàCông nghệ Removable Insocks giúp tiết kiệm chi phí thay đổi lót giày khi cần thiết.
Giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III Made in Japan đã được các cầu thủ củađội tuyển Nhật Bản sử dụng và được đánh giá là một trong những đôi giày đá bóngtốt nhất hiện nay.Đó là lí do Mizuno đặt tên cho phân khúc cao cấp nhất của các dònggiày Morelia là Morelia Made in Japan Đúng như tên gọi thì những mẫu giàyMizuno Morelia Made in Japan được sản xuất thủ công tại Nhật Bản nên từng đườngkim, mũi chỉ đều rất tinh tế.
Chất liệu da kangaroo tự nhiên cao cấp Ở phân khúc này thì Mizuno cũngthường sử dụng hộp giày màu đen (gắn nhãn Made in Japan) cũng như sẽ có túi vảiGymsack riêng đi kèm.
Mizuno Morelia Neo 3 MiJ là mẫu giày bóng đá chuyên dụng được sản xuấtbởi thương hiệu Mizuno của Nhật Bản Đây là phiên bản nâng cấp của Morelia Neo 2MiJ và được sản xuất theo phương pháp thủ công tại Nhật Bản.
PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 102.Các thông số kĩ thuật của Mizuno Morelia Neo 3 MiJ:
2.1 Thiết kế:
- Mặt trên giày được làm từ chất liệu da kangaroo tự nhiên mang đến sựêm ái, bền bỉ và tạo cảm giác như chân trần cho người sử dụng.- Lớp ngoài giày được thiết kế với hình dáng gọn nhẹ, đem lại tính linh
hoạt và tăng cường khả năng tấn công của người chơi.
- Đế giày được gia cố bằng chất liệu cao su chống mài mòn, tăng độ bámvà độ linh hoạt cho người sử dụng.
3.Đối tượng khách hàng mục tiêu của sản phẩm
Đối tượng khách hàng mục tiêu của giày bóng đá Mizuno Morelia Neo III MiJlà những người chơi bóng đá chuyên nghiệp hoặc nghiệp dư có kinh nghiệm và yêuthích sự chính xác và phong cách trong trò chơi của mình Những người này thườngđòi hỏi những sản phẩm chất lượng cao với thiết kế đẹp mắt và tính năng tối ưu đểgiúp họ đạt được hiệu suất tốt nhất trên sân cỏ.
Ngoài ra còn có những người thích sưu tập giày bóng đá hay những người yêuthích công nghệ và thời trang Họ cũng muốn sở hữu một đôi giày bóng đá đa năng,thích sự hoàn hảo về thiết kế, chất lượng và hiệu suất Đây sẽ là một lựa chọn tuyệtvời dành cho họ.
PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 11Giày bóng đá Mizuno Morelia Neo III MiJ được thiết kế cho những cầu thủ cóphong cách chơi tốc độ, kỹ thuật và độ chính xác cao Sản phẩm này được sản xuấtbởi những chuyên gia của Mizuno tại Nhật Bản với chất liệu da cao cấp, mang lạicảm giác mềm mại, êm ái cho tay chân khi di chuyển và đá bóng Đế giày bằng nhựacarbon được bố trí tối ưu giúp tăng cường sự ổn định, độ bám và độ đàn hồi khi vậnđộng Nó cũng cung cấp sự thoải mái và linh hoạt khi chuyển động nhanh trong trậnđấu.
Ngoài ra, chiếc giày này cũng được trang bị các công nghệ tiên tiến như: tínhnăng do lưới lót giày mang lại, cho phép đôi chân thoách ẩm và thoáng khí, giúp giàyluôn khô ráo và thoải mái Đặc biệt, hệ thống khoá vừa phải trên giày được thiết kếlinh hoạt giúp cố định chân ở vị trí tốt nhất mà không gây áp lực đau đớn.
Tóm lại, đối tượng khách hàng mục tiêu của giày bóng đá Mizuno Morelia NeoIII MiJ là những người chơi bóng đá chuyên nghiệp hoặc nghiệp dư với nhu cầu sửdụng những sản phẩm chất lượng cao, kiểu dáng đẹp và có tính năng tối ưu giúp tănghiệu suất trong trò chơi của họ.
4.Phân tích SWOT của sản phẩm
4.1 Strengths (Điểm mạnh):
Phần Strengths của giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III MiJ bao gồm cácđiểm mạnh sau:
Thiết kế đơn giản, tinh tế:
Mizuno Morelia Neo III MiJ có thiết kế đơn giản và tinh tế, mang đến vẻ đẹpthanh lịch, sang trọng cho người sử dụng Sự đơn giản trong thiết kế cũng giúp choMizuno Morelia Neo III MiJ có sự nhẹ nhàng, êm ái khi thực hiện các động tác trênsân bóng
Chất lượng vật liệu cao cấp:
Mizuno Morelia Neo III MiJ được chế tạo từ chất lượng vật liệu cao cấp nhưda kangaroo, mang lại sự đàn hồi, mềm mại và độ bền cao Chất lượng vật liệu cũnggiúp giày dễ dàng điều chỉnh cho vừa với chân của người sử dụng
Thiết kế bề mặt đế bóng:
Bề mặt đế bóng của Mizuno Morelia Neo III MiJ được thiết kế đặc biệt để tăngcường độ bám và cảm giác thoải mái khi sử dụng Đặc biệt, đế bóng còn được trangbị những miếng đinh được chế tạo từ chất liệu cao cấp, giúp tăng cường độ bám vàtránh trượt khi sử dụng trên mọi loại mặt sân.
Đường may chắc chắn:
PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 12Sự tỉ mỉ trong đường may giúp giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III MiJ cóđộ bền cao, đảm bảo rằng giày sẽ không bị phá vỡ hoặc hỏng hóc sau ít thời gian sửdụng
Khả năng tạo độ dính cho bóng:
Thiết kế đế bóng và chất liệu vật liệu của Mizuno Morelia Neo III MiJ chophép người sử dụng dễ dàng điều khiển bóng khi thực hiện các động tác trên sân Khảnăng tạo độ dính cho bóng giúp người sử dụng dễ dàng thực hiện các động tác bóngbằng chân của mình một cách hiệu quả hơn.
Tóm lại, những điểm mạnh của giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III MiJ bao gồmthiết kế đơn giản, tinh tế, chất lượng vật liệu cao cấp, thiết kế bề mặt đế bóng, đườngmay chắc chắn và khả năng tạo độ dính cho bóng Tất cả những điểm này giúp ngườisử dụng có được sự thoải mái, độ bền và hiệu quả khi sử dụng trên sân bóng.
4.2 Weaknesses (Điểm yếu):
Phần Weaknesses của giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III MiJ bao gồm cácđiểmyếu sau:
Thiết kế
Mặc dù phần greater durability ở phần Advantage của giày là điểm khá mạnhcủa Mizuno Morelia Neo III MiJ, nhưng thiết kế tổng thể của giày lại khá đơn giản vàkhông có nhiều điểm nhấn Điều này làm giày trở nên khá tẻ nhạt và không có sứchút để thu hút sự chú ý của người dùng.
Trọng lượng
Mizuno Morelia Neo III MiJ là một trong những bộ giày đá bóng nhẹ nhất trênthị trường, tuy nhiên, việc giảm cân dựa trên một số vật liệu có thể làm giảm độ bềncủa giày trong thời gian dài sử dụng.
Độ bền
Trong khi phần greater durability của giày được đánh giá cao, nhưng phần đếgiày lại không được làm bằng chất liệu cao cấp để tăng độ bền cho giày Do đó, sẽ cónguy cơ giày bị rách hoặc hỏng sau một thời gian sử dụng.
Giá thành
PAGE \* MERGEFORMAT 44
Trang 13Mizuno Morelia Neo III MiJ là một dòng giày đá bóng chuyên nghiệp, do đó,giá thành của nó cũng khá cao so với các loại giày đá bóng thông thường Điều nàycó thể là một điểm yếu cho những người muốn sở hữu một đôi giày chất lượng caonhưng lại không muốn bỏ ra quá nhiều tiền.
Không phù hợp cho mọi loại chân
Mizuno Morelia Neo III MiJ có thiết kế khá chật hẹp và cứng nhắc, do đó nókhông phù hợp với những người có chân rộng hoặc cần một đôi giày linh hoạt để dichuyển trên sân.
Tổng kết lại, các điểm yếu của giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III MiJ baogồm thiết kế đơn giản, trọng lượng có thể ảnh hưởng đến độ bền của giày, độ bền củađế giày có thể không được tăng cường đầy đủ, giá thành khá cao và khó phù hợp vớimọi loại chân Tuy nhiên, những điểm mạnh của giày như chất lượng và độ bền vẫngiúp Mizuno Morelia Neo III MiJ trở thành một lựa chọn tốt trong danh sách các giàyđá bóng chuyên nghiệp đang có trên thị trường.
4.3 Opportunities (Cơ hội):
Phần Opportunities của giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III MiJ là khả năngtạo sự đột phá trong thị trường sản phẩm giày đá bóng cao cấp Những điểm nổi bậtcủa sản phẩm này bao gồm:
- Chất liệu chính là da Kangaroo cao cấp, giúp đảm bảo độ bền và độ đàn hồi tốtnhất cho giày đá bóng.
- Đế giày được thiết kế với công nghệ Wave để giảm độ rung khi đá bóng cũngnhư tăng độ ổn định khi di chuyển trên sân.
- Thiết kế phần cổ giày tăng cường sự ôm chân, giúp người dùng có thể dichuyển một cách linh hoạt và thoải mái khi đá bóng.
- Đảm bảo an toàn cho người sử dụng với các phụ kiện như thông gió và đinh ốcđược làm từ chất liệu cao cấp và bền đẹp.
Với những điểm nổi bật trên, giày đá bóng Mizuno Morelia Neo III MiJ có thểthu hút được sự quan tâm của người tiêu dùng và trở thành sản phẩm ưa thích của cáccầu thủ đá bóng chuyên nghiệp Ngoài ra, sự tai tiếng của thương hiệu Mizuno tronglĩnh vực giày bóng đá cũng giúp cho sản phẩm này được đánh giá cao về chất lượngvà độ tin cậy.
- Có thể tăng doanh số bằng cách mở rộng thị trường xuất khẩu.
- Có thể tăng doanh số bằng cách quảng bá thương hiệu Mizuno tới các thịtrường mới.
PAGE \* MERGEFORMAT 44