Bài tiểu luận phân tích về tập đoàn Masan. Cung cấp các thông tin giới thiệu tổng quan về công ty,tình hình kinh doanh năm 2020-2022,phân tích môi trường kinh doanh của Masan tại việt nam,chiến lược công ty trong giai đoạn 2020- 2022, công tác tổ chức thực hiện, lãnh đạo.
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
Tình hình kinh doanh của công ty từ 2020 – 2022
6 Chi phí quản lý doanh nghiệp
Bảng tình hình kinh doanh của tập đoàn Masan
1 Doanh thu thuần 2 Lợi nhuận gộp 3 Lợi nhuận trước thuế
4 Lợi nhuận sau thuế 5 Chi phí bán hàng 6 Chi phí quản lý doanh nghiệp
Nhận xét : Qua quan sát sô liệu có thể thấy trong giai đoạn 2020 – 2022
Theo số liệu trên bảng thống kê , năm 2020 doanh thu thuần của tập đoàn
MASAN đạt hơn 77,217 tỷ đồng
Năm 2021 tình hình kinh doanh của Masan là tốt nhất, tăng trưởng rất ấn tượng so với năm 2020 với các con số 15% tăng trưởng đến từ doanh thu thuần, 24% đến từ lợi nhuận gộp, tăng rất lớn đến từ lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh làm cho năm
2021 lợi nhuận sau thuế của Masan tăng đến 594% Chính vì vậy, năm 2021 được đánh giá là năm đầy khởi sắc đối với MASAN bất chấp Đại dịch Covid – 19.
Sang đến năm 2022 do ảnh hưởng của tình hình kinh tế Masan đã có phần giảm xuống nhưng không quá nhiều ( từ đó có thể thấy họ tối ưu rất tốt trong tình hình khó khăn) có thể nói đến là trong năm 2022 thì họ vẫn có các số liệu ấn tượng hơn rất nhiều so với năm 2020
Có thể rút ra là tình hình kinh doanh của Masan đạt đỉnh vào năm 2021 và chịu ảnh hưởng của tình hình kinh tế nên có phần giảm xuống nhưng nhìn vào năm 2022 hứa hẹn họ vẫn sẽ quay trở lại mạnh mẽ vào những năm tới.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Kinh tế Vĩ Mô
Kinh tế Việt Nam trong giai đoạn nghiên cứu từ 2020-2022, đã trải qua nhiều thách thức do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 và các yếu tố từ thế giới bên ngoài:
Về vấn đề tăng trưởng kinh tế: Trong giai đoạn này, kinh tế việt Nam đã ghi nhận mức tăng trường thế giới chậm lại so với những năm trước đó Đại dịch COVID-19 đã gây ra sự suy giảm trong nhiều ngành công nghiệp và dịch vụ, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và xuất khẩu
Yếu tố GDP: GDP của Việt Nam trong giai đoạn này đang bị ảnh hưởng tiêu cực do đại dịch COVID-19 gây ra sự suy giảm trong nhiều ngành kinh tế, đặt biệt là ngành du lịch và dịch vụ Tuy nhiên, chính phủ đã triển khai các biện pháp kích thích kinh tế nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp và tăng cường đầu tư để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế
Yếu tố về thế giới: Kinh tế Việt Nam trong giai đoạn này cũng chịu ảnh hưởng từ các yếu tố từ thế giới như cuộc chiến thương mại Mỹ-Trung và tình hình kinh tế toàn cầu Các biện pháp bảo hộ thương mại và biến động giá cả thế giới có thể ảnh hưởng đến Việt Nam
Tuy nhiên chính phủ Việt Nam đã triển khai nhiều biện pháp nhằm ổn định kinh tế và thúc đẩy tăng trưởng, bao gồm việc đẩy mạnh đầu tư công, hỗ trợ doanh nghiệp và thúc đẩy tiêu dùng trong nước Điều này có thể giúp kinh tế Việt Nam phục hồi và tăng trưởng trong giai đoạn nghiên cứu từ 2020-2022
Trong giai đoạn 2020-2022 các doanh nghiệp ở Việt Nam đã phải đối mặt với nhiều điều kiện thuận lợi và khó khăn như:
Về chính sách hỗ trợ: Chính phủ Việt Nam đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ nhằm giảm thiểu tác động của đại dịch COCID-19 lên doanh nghiệp Điều này bao gồm các gói hỗ trợ tài chính, giảm thuế, giãn cách xã hội và hỗ trợ về vốn cho các doanh nghiệp Đầu tư công: Chính phủ đã tăng cường đầu tư công nhằm thúc đẩy tăng trường kinh tế và tạo ra cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp Điều này có thể tạo ra nhiều dự án mới và cung cấp nhiều hợp đồng cho các doanh nghiệp
Chuyển đổi số: Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực kinh doanh Các doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội này để phát triển các giải pháp công nghệ và kỹ thuật số, từ đó nâng cao năng suất và cạnh tranh
Suy thoái kinh tế toàn cầu: Tình hình kinh tế toàn cầu trong giai đoạn này có thể ảnh hường đến xuất khẩu và nhập khẩu của Việt Nam Các biến động giá cả và biện pháp bảo hộ thương mại có thể tạo ra khó khăn cho các doanh nghiệp xuất khẩu
Gian đoạn chuỗi cung ứng: Đại dịch COVID-19 đã gây ra gián đoạn trong chuỗi cung ứng toàn cầu Điều này có thể ảnh hưởng đến nguồn cung và giá cả của nguyên liệu và hàng hóa cho các doanh nghiệp
Khó khăn về tài chính: Đại dịch COVID-19 đã gây ra khó khăn về tài chính do nhiều doanh nghiệp Sự suy giảm doanh thu và khả năng thanh toán có thể gây áp lực tài chính đối với các doanh nghiệp
Tuy nhiên các doanh nghiệp có thể tận dụng các cơ hội và đối mặt với các thử thách thức này tìm các giải pháp sáng tạo, tăng cường năng lực cạnh tranh và tìm kiếm các thị trường mới
Giai đoạn 2020-2022 MASAN như nhiều doanh nghiệp khác đã phải đối mặt với một số yếu tố kinh tế có tác động đến tình hình kinh doanh của họ như:
Lạm phát: Tình hình lạm phát có thể ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của MASAN Nếu lạm phát tăng cao, giá cả hàng hóa và dịch vụ có thể tăng, làm tăng chi phí sản xuất và giảm khả năng tiêu thụ của người tiêu dùng Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của MASAN
Thất nghiệp: Tình hình thất nghiệp có thể ảnh hưởng đến năng lực tiêu dùng của người dân và doanh thu của MASAN Nếu thất nghiệp tăng cao, người tiêu dùng có thể giảm chi tiêu và ưu tiên các nhu cầu cơ bản, làm giảm tiêu thụ các sản phẩm và dịch vụ của MASAN
Giá cả đầu vào tăng: Nếu giá cả đầu vào tăng, MASAN có thể phải đối mặt với áp lực tăng giá và giảm lợi nhuận Điều này có thể xảy ra khi giá nguyên liệu, năng lượng, lao động hoặc các yếu tố khác tăng cao MASAN có thể phải tìm cách tăng năng suất hoặc chuyển gánh nặng chi phí lên người tiêu dùng để bù đắp
2.1.2 Yếu tố Văn hóa xã hội
Kinh tế Vi Mô
2.2.1 Yếu tố Đối Thủ Cạnh Tranh
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của MASAN gồm: Nestle, Unilever,Ajinomoto, Acecook, Trung Nguyên, Nutifood, Bách hóa xanh, Go!, Co.op, VietComBank, Agribank, Vp Bank, BaF, BapiMart,…… Những đối thủ cạnh tranh trên là là những doanh nghiệp có năng lực và kinh doanh tương đồng, có năng lực tài chính cao
Các đối thủ trên đều có kinh nghiệm trong các lĩnh vực khác nhau bao gồm thực phẩm, nước giải khát, gia dụng và dịch vụ tài chính, các doanh nghiệp đều tập trung nâng cao năng lực cạnh tranh của mình cụ thể như: xây dựng được một hệ thống kinh doanh đa dạng và phát triển mạnh mẽ, tăng cường đầu tư, cải tạo chất lượng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, qua đó giảm giá thành sản phẩm, đào tạo nhân lực , mở rộng quy mô sản xuất và phân phối để tiếp cận thị trường rộng lớn
2.2.2 Yếu tố Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Hiện tại Masan không phải là công ty duy nhất đang 'theo đuổi' tầng lớp trung lưu phát triển của Việt Nam Các đối thủ từ Thái Lan và Nhật Bản cũng đang tập trung tiến nhanh vào thị trường khi nhận thấy nhiều tiềm năng Masan phải đối mặt với sự cạnh tranh tiềm năng ngày càng tăng từ các đối thủ nước ngoài
+ Central Retail của Thái Lan đang chi 30 tỷ baht (861 triệu USD) trong 5 năm để tăng gấp đôi số lượng cửa hàng tại Việt Nam lên hơn 710 Du nhập vào Việt Nam từ 2012 qua các nhãn hàng thời trang như NB , Crocs và tái định vị lại Big C thành Go! sẽ cạnh tranh trực tiếp với hệ thống bán lẻ của Masan trong tương lai.
+ Aeon của Nhật Bản có kế hoạch mở khoảng 100 siêu thị trong và xung quanh Hà Nội vào năm 2025.
+ KIDO group: Bằng kinh nghiệm sẵn có trong lĩnh vực sản xuât thức ăn với một số thành tựu như bánh kẹo, dâu ăn, kem, sữa Kinh đô quyết định tấn công thị trường thực phẩm sợi mì ăn liền khi cho ra mắt sản phẩm mì gói "Đại gia đình" Trong những bước đầu xâm nhập vào thị trường này bằng thương hiệu sẵn có và lòng tin cùa người tiêu dùng có thế nói Kinh Đô sẽ là một đối thủ tiềm năng về mảng mì gói của Masan consumer trong tương lai.
Thu nhập bình quân của người dân Việt Nam đang tăng lên, tạo ra nhu cầu tiêu dùng cao hơn Điều này sẽ tạo điều kiện cho Masan trong việc mở rộng thị trường đối tượng và tăng giá bán sản phẩm.Khách hàng Việt hiện nay đã ưu tiên sử dụng những sản phẩm thiên nhiên,tốt cho sức khỏe
Nhờ có hệ thống phân phối mạnh, quản lý tốt nên hoạt động kinh doanh chính luôn mang lại dòng tiền mặt đều đặn và ổn định hàng năm cho MSN Thời gian trung bình thu tiền từ khách hàng nhỏ hơn rất nhiều so với số ngày phải thanh toán cho nhà cung cấp, trong khi thời gian xử lý hàng tồn kho được giữ ổn định khiến cho thời gian quay vòng tiền mặt của MSN được nhanh hơn Điều này càng khiến cho hoạt động sản xuất của công ty được thuận lợi hơn.
Khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm, dịch vụ, giá cả, mẫu mã cũng như các yếu tố, chính sách đãi ngộ tốt hơn từ các doanh nghiệp khác Đây chính là bất lợi của Masan khi phải không ngừng cải tiến chất lượng, ra mắt các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhằm giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng tiềm năng.
Khách hàng hiện tại : Khách hàng hiện tại của Masan là những người tiêu dùng Việt
Nam ở mọi lứa tuổi, giới tính, thu nhập và địa bàn Họ có thể được phân loại thành các nhóm chính sau:
Nhóm khách hàng thành thị: Đây là nhóm khách hàng lớn nhất của Masan, chiếm khoảng 60% tổng thị phần Họ là những người tiêu dùng có thu nhập trung bình khá trở lên, sống ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Họ có xu hướng tiêu dùng các sản phẩm cao cấp, chất lượng tốt và có giá cả hợp lý.
Nhóm khách hàng nông thôn: Đây là nhóm khách hàng có tiềm năng phát triển lớn của Masan Họ chiếm khoảng 40% tổng thị phần và đang ngày càng gia tăng thu nhập và mức sống Họ có xu hướng tiêu dùng các sản phẩm giá cả phải chăng, tiện lợi và đáp ứng được nhu cầu sử dụng hàng ngày
Lượng khai thác khách hàng của Masan có đều đặn nhưng không đồng đều giữa các nhóm khách hàng khác nhau. Đối với nhóm khách hàng thành thị, lượng khai thác khách hàng của Masan khá đều đặn. Điều này là do nhóm khách hàng này có thu nhập ổn định và có thói quen mua sắm thường xuyên. Đối với nhóm khách hàng nông thôn, lượng khai thác khách hàng của Masan có xu hướng tăng trưởng Điều này là do nhóm khách hàng này đang ngày càng gia tăng thu nhập và mức sống, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng tăng cao
Khách hàng tin dùng công ty Masan vì một số lý do chính sau:
Sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý
Hệ thống phân phối rộng khắp
Chương trình khách hàng thân thiết hấp dẫn
Sự đổi mới không ngừng
Khách hàng tiềm năng: Nhóm khách hàng trẻ,đây là nhóm khách hàng có tiềm năng phát triển lớn ở công ty Masan Họ là những người có xu hướng tiêu dung năng động và sáng tạo, họ có nhu cầu cao về sản phẩm mới lạ, độc đáo
Trong tương lai: Masan cho biết đây là cột mốc quan trọng mang lại niềm tin cho ban lãnh đạo về lộ trình tiến đến điểm hòa vốn lợi nhuận sau thuế của toàn bộ mạng lưới trong năm 2024. Để gia tăng lợi ích cho khách hàng và kích thích chi tiêu, Masan dự kiến sẽ tích hợp Phúc Long và Lazada vào chương trình Hội viên WIN. Ông Danny Le, Tổng Giám Đốc Tập đoàn Masan từng chia sẻ: “Chúng tôi sẽ dùng cách hiểu người tiêu dùng của Masan trên nền tảng offline, và nối với phân tích trên nền tảng số để ra được một bức tranh đầy đủ về hành vi của người tiêu dùng.
Ví dụ, người tiêu dùng ở địa phương này họ thích Nam Ngư, CHIN-SU hay Omachi Hàng tháng, chúng tôi có thể đề xuất những gói hàng trong đó có đầy đủ những thứ người tiêu dùng cần và thích Người tiêu dùng có thể nhận gói hàng này tại nhà hay tại cửa hàng”.
Dù mảng bán lẻ đóng góp tích cực cho hoạt động kinh doanh nhưng thực tế, những khó khăn từ bối cảnh hiện tại như: ngành F&B gặp khó khăn, nhu cầu từ mảng Masan High-Tech Materials (MHT) sụt giảm, chi phí tài chính tăng cao do lãi suất tăng lại là nguyên nhân kéo lùi lợi nhuận doanh nghiệp Tính chung 6 tháng đầu năm, theo báo cao hợp nhất, lợi nhuận trước thuế của MSN còn hơn 1 ngàn tỷ đồng Dù vậy theo Tiến sĩ Nguyễn Đăng Quang, Chủ tịch Tập đoàn Masan, với phương châm “Đáp ứng vạn nhu cầu của người tiêu dùng" và việc luôn đưa ra các phát kiến đặt người tiêu dùng làm trọng tâm như: Chương trình hội viên, các mô hình bán lẻ, sản phẩm FMCG, Masan kỳ vọng sẽ đón những “cơn gió thuận chiều” của nửa cuối năm nay Và đây sẽ là nền tảng vững chắc mang lại những tăng trưởng đột phá cho doanh nghiệp trong năm 2024
2.2.4 Yếu tố Nhà cung cấp
Nhà cung cấp trực tiếp về nguyên liệu, sản phẩm:
công ty TNHH Masan Hải Dương
công ty TNHH MTV Công Nghiệp Masan
công ty TNHH Uni-President Việt Nam
công ty CP CNTP Tiên Tiến
công ty CP Vinacafe Biên Hòa
Tập đoàn Masan đã công bố hợp tác chiến lược với De Heus Việt Nam (công ty con của Royal De Heus Group - Hà Lan)
CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA
Phân tích chiến lược từ năm 2020 – 2022
Có thể thấy Masan đưa ra mức giá bán cao hơn một số các sản phẩm của công ty khác trong thị trường.Vì Masan muốn định giá bằng sự cảm nhận giá trị mà sản phẩm của họ mang lại cho khách hàng Đây chính là chìa khóa về định giá của Masan
Việc người tiêu dùng ngày càng thông minh nên chọn lọc về sản phẩm bắt đầu có sự chọn lọc hơn, nhận thấy điều đó Masan đưa ra chiến lược là giá bán theo cảm nhận nên giá cao hơn và cung cấp chất lượng tương ứng với giá cả mà họ đặt ra Họ muốn thiết lập vị thế về giá trong tâm trí người tiêu dùng.
Hướng đến phân khúc sản phẩm trung cấp và cao cấp Masan đang chứng tỏ được khả năng dẫn dắt xu hướng thực phẩm thay thế bữa ăn tại nhà khi đẩy mạnh ra mắt các phát kiến nhằm mở rộng danh mục sản phẩm và thúc đẩy xu hướng dùng bữa tại nhà, vốn đã được đẩy nhanh trong suốt thời gian đại dịch.
Một số sản phẩm tiêu biểu trên phân khúc thị trường cao cấp:
Nước mắm Chinsu, Nước tương Chinsu nếp cái hoa vàng,….
Các sản phẩm ở phân khúc thị trường trung cấp:
Nước mắm Nam ngư, Mì tiến vua, Nước tương Tam Thái Tử,…
Ngành hàng tiện lợi tăng trưởng 24,5% nhờ phân khúc cao cấp đóng góp 50% doanh thu; sản phẩm thay thế bữa ăn tại nhà đóng góp 11% doanh thu toàn ngành vào năm 2021.
Nổi bật là bộ bữa sáng 7 ngày 7 món có thịt thật nguyên miếng tiện lợi cho nhu cầu sinh hoạt của gia đình Giá của nhóm sản phẩm này trên 30 nghìn đồng/sản phẩm (tương đương như sản phẩm được phục vụ ở quán), được định vị cho lớp khách hàng có thu nhập khá trở lên ở thành thị.
Một sản phẩm bánh đa cua (có gói cua đồng bên trong) đang có giá hơn 31 nghìn đồng/gói
Phở bò nguyên miếng có giá 36 nghìn đồng/gói
Chiến lược khác biệt hóa: Masan tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt cho các sản phẩm của mình, cả về chất lượng, giá cả và thương hiệu
Truyền thông sáng tạo, hiệu quả: Masan sử dụng các kênh truyền thông đa dạng để tiếp cận với người tiêu dùng Các chiến dịch truyền thông của Masan thường được đầu tư kỹ lưỡng, sáng tạo và mang tính lan tỏa cao.Các trang mạng xã hội của Masan thường cập nhật nhiều nội dung hữu ích, thu hút được sự quan tâm của người dùng.
Tham gia nhiều sự kiện cộng đồng để quảng bá thương hiệu của mình Các sự kiện này giúp Masan tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng, đồng thời tạo dựng hình ảnh một doanh nghiệp tích cực, có trách nhiệm với cộng đồng.
Chiến dịch nổi bậc và mang lại sự tăng độ nhận diện:
Chiến lược Marketing của nước mắm Chinsu: Theo kết quả của một cuộc điều tra mới đây của Tổng cục Thống kê, hơn 95% hộ gia đình tại Việt Nam sử dụng nước mắm để chấm, ướp và nấu trong các bữa ăn quanh năm Đây quả là một thị trường hấp dẫn Ước tính mỗi năm thị trường Việt Nam cần hơn 200 triệu lít nước mắm. Đó cũng chính là lý do để chiến lược kinh doanh của Masan chọn nước mắm làm vũ khí bí mật để chinh phục người tiêu dùng Sản phẩm đa dạng "bao vây" người tiêu dung.
Masan đã cải tiến nước mắm chinsu chai thủy tinh truyền thống thành chai nhựa để nước mắm Chinsu nhẹ hơn, dễ vận chuyển, phân phối nhanh hơn và tăng cường các thông điệp quảng cáo Nếu nước mắm Knorr Phú Quốc có thông điệp quảng cáo “thơm lừng hương vị 100% tự nhiên” thì nước mắm Chinsu là “thơm lừng từng giọt, từng giọt đậm đà” (theo một chuyên gia ẩm thực, người miền Nam thích nước mắm thơm lừng, trong khi người miền Bắc chuộng sự đậm đà) Kết quả, sau khi cải tiến, nước mắm Chinsu đã giành được xấp xỉ 10% thị phần.
Chiến lược chinh phục người tiêu dùng bằng tiêu chí sức khỏe một lần nữa đã giúp Masan Food đảo lộn thị trường nước mắm Đến nay, sản phẩm nước mắm của Masan Food đã chiếm gần 60% thị trường
3.1.3 Chiến lược về Phân phối
Masan sở hữu hệ thống phân phối đa dạng, bao gồm kênh offline và kênh online:
Kênh offline: Masan sở hữu hơn 2.500 điểm bán lẻ hiện đại VinMart, VinMart+ và hơn 300.000 điểm bán lẻ truyền thống.
Kênh online: Masan đã hợp tác với các nền tảng thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, Tiki để bán các sản phẩm của Masan Đồng thời, Masan cũng đang phát triển nền tảng bán hàng online riêng, mang tên WinCommerce Online. Lợi ích:
Nhờ có hệ thống phân phối mạnh, quản lý tốt nên hoạt động kinh doanh chính luôn mang lại dòng tiền mặt đều đặn và ổn định hàng năm cho Masan Thời gian trung bình thu tiền từ khách hàng nhỏ hơn rất nhiều so với số ngày phải thanh toán cho nhà cung cấp, trong khi thời gian xử lý hàng tồn kho được giữ ổn định khiến cho thời gian quay vòng tiền mặt của Masan được nhanh hơn Điều này càng khiến cho hoạt động sản xuất của công ty được thuận lợi hơn
3.1.4 Chiến lược về Sản phẩm
Trong năm 2020-2022, tập đoàn MASAN đã tiếp tục đa dạng hóa trong các sản phẩm của mình MASAN đã mở rộng hoạt động kinh doanh từ lĩnh vực thực phẩm sang lĩnh vực năng lượng và dịch vụ tài chính Các sản phẩm của MASAN bao gồm thực phẩm chế biến, nước giải khát, năng lượng, dịch vụ tài chính và nhiều lĩnh vực khác.
Về chất lượng sản phẩm, MASAN luôn đặt mục tiêu đạt chất lượng tốt và đáp ứng nhu cầu khách hàng Tập đoàn này đầu tư vào công nghệ và quy trình sản xuất hiện đại để đảm bảo chất lượng sản phẩm MASAN cũng thường xuyên nghiên cứu và phát triển để cải thiện chất lượng và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế
Kết Luận
Thành tựu từ những năm 2020-2022:
Đến cuối năm 2022, doanh thu thuần của Masan Group đã tăng 2,6% so với cùng kỳ năm trước lên 76.189 tỷ đồng (3,2 tỷ USD) (sau khi trừ mảng kinh doanh thức ăn chăn nuôi) Đóng góp lớn nhất của tập đoàn tiếp tục đến từ The Crown X (TCX), nền tảng bán lẻ tiêu dùng tích hợp cả WinCommerce và Masan Consumer Holdings, với doanh thu 56.221 tỷ đồng năm 2022, tăng 5,2% so với năm 2021.
Lộ trình tăng trưởng của Masan trong giai đoạn 2023-2025 vẫn được giữ vững với việc tiếp tục tập trung vào ba động lực tăng trưởng cốt lõi của công ty là tăng trưởng mạng lưới (Chiếm lĩnh thị phần bán lẻ hiện đại MT & Hợp tác với bán lẻ truyền thống GT để phục vụ 30-50 triệu hội viên WIN), tăng trưởng hội viên (Tăng quy mô hội viên WIN ở cả offline và online lên 30-50 triệu Tận dụng mạng lưới online to offline, Masan đặt mục tiêu có 10 triệu thành viên vào năm 2023 và
30 triệu thành viên vào năm 2025) và tăng trưởng thị phần chi tiêu (Mở rộng và đào sâu thêm các mong muốn ngoài nhu cầu cơ bản Masan đặt mục tiêu cung cấp khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng cho 5 triệu người tiêu dùng chưa được phục vụ đầy đủ trong vài năm tới).
Vị thế của thương hiệu:
Trong suốt 10 năm, Masan Group luôn góp mặt trong danh sách Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam Đây là chương trình thường niên do Forbes Việt Nam tổ chức nhằm ghi nhận những doanh nghiệp hoạt động xuất sắc trong lĩnh vực hoạt động và có cổ phiếu đang giao dịch trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HSX) và Hà Nội (HNX) Ở một danh sách top 50 khác, Masan Group cũng vinh dự góp mặt trong Top 50 công ty đại chúng uy tín, hiệu quả năm 2023 do Vietnam Report công bố.
Thông qua chiến lược phát triển và đi đầu trong cuộc cách mạng số, Masan Group đã chuyển mình thành công sang lĩnh vực kinh doanh hàng tiêu dùng - công nghệ,khẳng định vị thế là tập đoàn hàng đầu Việt Nam dẫn dắt khu vực kinh tế tư nhân tại Việt Nam.
Phân tích, đánh giá, so sánh các đối thủ cạnh tranh khác
3.3.1 Các công ty đang cạnh tranh với Masan group
Các đối thủ cạnh tranh của Masan consumer:
Nhóm mì ăn liền : Nhất là Acecook, theo thống kê của Euromonitor, Acecook ViệtNam hiện là công ty mì ăn liền lớn nhất Việt Nam với thị phần áp đảo lên đến51,5% Riêng nhãn hiệu Hảo Hảo với đóng góp 60% doanh số của Vina Acecook mỗi năm Ngoài ra còn có một số tên tuổi khác được người dùng biết đến nhưVifon, A Châu hay Micoem
Nhóm sản phẩm phụ gia, gia vị thực phẩm: là Vedan, Maggi, Ajinomoto, Knorr công ty đã lần lượt tham gia vào thị trường gia vị Việt Nam và cùng nhau chinh phục khẩu vị của mỗi gia đình Việt
Nhóm đồ uống : các đối thủ cạnh tranh chính của Phúc Long ta có thể nhắc đến các đối thủ như: Starbucks, Highlands coffee, Trung Nguyên, The Coffee House,
Các đối thủ của Vinacafe: Trung Nguyên (thương hiệu G7), Nestlé (Nescafé),
Masan coi các doanh nghiệp khác, có cung ứng cùng hàng tiêu dùng với Masan như sản phẩm mì tôm, đáp ứng nhu cầu ăn nhanh, đơn giản Có thể coi những doanh nghiệp cung ứng bánh ngọt, bánh kem, bánh gạo, bún, phở, gà rán… như Phở 24, Kinh Đô, Orion, KFC… đều là đối thủ cạnh tranh của Masan Consumer. Đối thủ cạnh tranh của Meat deli:
Công ty Cổ Phần Hoàng Anh Gia Lai (HAG) ra mắt thương hiệu Bapi “heo ăn chuối” và cửa hàng BapiMart đầu tiên tại TP.HCM với sản phẩm chủ lực là thịt lợn mảnh cùng một số thực phẩm chế biến từ thịt như thịt nguội, chả lụa, xúc xích.
“Heo ăn chuối” được giới thiệu là sản phẩm thịt thơm ngon và sạch do lợn ăn chuối sạch quanh năm ít mắc bệnh dịch hơn
Công ty Cổ Phần Nông nghiệp BaF (BaF)
Công ty này bắt đầu ra mắt sản phẩm thịt lợn từ năm 2021, đến nay thịt thương hiệu của BAF đã có mặt tại 50 cửa hàng Siba Food và 250 cửa hàng Meat Shop. Hiện nay, BAF có quy mô đàn lợn hơn 200.000 con (bao gồm lợn thịt và lợn giống), hai nhà máy thức ăn chăn nuôi và 15 trang trại rộng khắp khu vực phía Nam. Đối thủ cạnh tranh của chuỗi của hàng bán lẻ:
Bách hoá Xanh – chuỗi minimart của Thế Giới Di Động ra đời vào cuối năm
2015 Ngoài ra còn có Lotte, Co.op Mark, Go!, Aeon, Circle K, Đối thủ cạnh tranh của Masan ở lĩnh vực tài chính ngân hàng:
Bên cạnh đó ở lĩnh vực tài chính – ngân hàng thì Techcombank còn cạnh tranh trực tiếp với các ngân hàng trực thuộc nhà nước là Vietcombank, Viettinbank,BIDV, Agribank và các đối thủ ngoài quốc doanh khác như là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong TP bank, Ngân hàng TPCP Việt Nam thịnh vượng VPBank, Ngân hàng Quân đội MP Bank Vì khách hàng mục tiêu mà các ngân hàng nhắm đến ở đây đa phần là học sinh-sinh viên, cán bộ công nhân viên, và các doanh nghiệp
Qua các thông tin về đối thủ trên, nhóm nhận thấy các đối thủ về:
Mảng thực phẩm đóng gói như mì tôm , miến đóng gói,… Các công ty như Acecook, Vifon, Micoem,… Thì chiến lược của họ có 1 số công ty sử dụng chiến lược giá thấp để cạnh tranh.
Mảng đồ uống: các công ty trên đều là những công ty lớn và họ thường dùng tên thương hiệu để cạnh tranh.
Mảng thịt tươi có Công ty Cổ Phần Hoàng Anh Gia Lai (HAG) ra mắt thương hiệu Bapi “heo ăn chuối” đã cạnh tranh bằng phát triển chương trình chăn nuôi tạo ra lợi thế heo của họ ăn chuối sạch ít mắc bệnh tăng lòng tin của người tiêu dùng, bên cạnh đó cũng giảm được giá bán của họ
Mảng chuỗi cửa hàng có Bách hoá Xanh – chuỗi minimart của Thế Giới Di Động họ tập trung vào cạnh tranh với các chợ truyền thống Đánh giá khách quan:
Mỗi đối thủ cạnh tranh đều có những chiến lược và mục tiêu riêng và ai trong số đó cũng đều cố gắng để tạo ra năng lực canh tranh cốt lõi, tạo sự khác biệt hoặc chi phí thấp để mang lại lợi ích vượt trội cho khách hàng.
3.3.3 Kết Luận Đánh giá xem Masan đang có vị thế như thế nào so với các đối thủ:
Năm 2020-2022, Masan là một trong những tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực tiêu dung và bán lẻ Masan đã đạt được nhiều thành cồng và có vị thế mạnh mẽ trong thị trường Tuy nhiên, để đánh giá vị thế của Masan so với các đối thủ, chúng ta cần xem xét từng lĩnh vực cụ thể.
Trong lĩnh vực tiêu dùng, Masan đã xây dựng một danh mục đa dạng các sản phẩm tiêu dung bao gồm thực phẩm chế biến, nước giải khát, gia vị và nhiều loại sản phẩm khác. Masan đã đạt được sự tăng trưởng ổn định và có một số thương hiệu nổi tiếng như Masan Consumer, Winmart và Winmart+ Tuy nhiên, Masan vẫn đang cạnh tranh với các đối thủ lớn như :Tập đoàn TH và các công ty nước ngoài như Unilever và Nestle.
Trong lĩnh vực bán lẻ, Masan đã mở rộng mạng lưới cửa hàng Winmart và Winmart+ trên toàn quốc Tuy nhiên, Masan vẫn đang phải cạnh tranh với các đối thủ lớn như Aeon, Central Retails và các chuỗi bán lẻ quốc tế khác.
Về tổng quan, Masan đã có vị thế mạnh mẽ trong lĩnh vực tiêu dung và bán lẻ tại ViệtNam Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thị trường cạnh tranh và đòi hỏi sự cải tiến liên tục.Masan vẫn đang phải đói mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn và cần duy trì sự tăng trưởng để giữ vị thế của mình.
Rút ra kinh nghiệm có nên tiếp tục phát triển:
Nâng cao chất lượng sản phẩm: Tập trung vào vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng
CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
Cơ cấu tổ chức đó theo mô hình gì?
Cơ cấu của tập đoàn Masan tổ chức theo mô hình chức năng
Ưu và nhược điểm của mô hình cơ cấu mà công ty đang áp dụng?
Phát huy đầy đủ ưu điểm chuyên môn hóa ngành nghề như: hiệu quả tác nghiệp cao, đào tạo dễ dàng, thúc đẩy phát triển nghề nghiệp.
Giữ sức mạnh và uy tín của các chức năng chủ yếu
Tạo điều kiện để kiểm tra chặt chẽ các cấp cao nhất
Dễ dàng thông tin giữa các cấp bậc
Thường dẫn đến mâu thuẫn giữa các bộ phận chức năng.
Có thể tạo ra các thủ tục liên kết khó khăn.
Nhấn mạnh vào những nhiệm vụ thường xuyên.
Đòi hỏi nhà quản trị phải có vốn kiến thức kinh, nghiệm rất cao để lãnh đạo.
Nhìn chung, sơ đồ quản trị của tập đoàn Masan được đánh giá là khá hợp lý và hiệu quả.
Sơ đồ này thể hiện rõ ràng mối quan hệ giữa các bộ phận, cấp bậc trong tổ chức, giúp phân chia trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng Điều này giúp cho việc quản trị các bộ phận được thực hiện một cách hiệu quả và thống nhất.
Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược và giám sát hoạt động của toàn tập đoàn Điều này giúp tập đoàn Masan có thể tập trung nguồn lực và nỗ lực vào việc thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Sơ đồ quản trị của tập đoàn Masan được thiết kế linh hoạt, có thể dễ dàng mở rộng quy mô khi cần thiết Điều này giúp tập đoàn Masan dễ dàng tiếp cận với các thị trường mới và mở rộng hoạt động kinh doanh.
Phân quyền
Quyết định được thống nhất và đưa ra bởi ĐHĐCĐ, sau đó được thực hiện với HĐQT, từ đây những chiến lược cũng như nhiệm vụ được giao cho ban GĐ, ban giám đốc có nhiệm vụ phân chia các công việc chi tiết hơn đến các thành viên cấp dưới Tương tự như vậy cho đến khi những nhiệm vụ cụ thể được phổ biến cho nhân viên.
Masan cho rằng: “Mỗi người trong chúng tôi đều là lãnh đạo trong lĩnh vực mà mình chịu trách nhiệm, mỗi công việc của mỗi cá nhân đều ảnh hưởng đến sự phát triển chung của công ty Chúng tôi tận dụng tối đa mọi nguồn lực để hướng tới kết quả tốt nhất Phát triển tối đa khả năng của từng cá nhân, xoá bỏ mọi rào cản trong tổ chức vì mục tiêu chung của tập thể”
Masan không chỉ không ngại trao quyền cho nhân viên mà còn tạo mọi điều kiện để nhân viên học hỏi và cơ hội thể hiện khả năng bản thân, phát triển năng lực để có thể phát triển nghề nghiệp của bản thân trong dài hạn và từ đó đóng góp vào sự phát triển của Công ty và đất nước.
Với những thành công của Masan hiện tại là minh chứng rõ ràng nhất trong việc sử dụng nguồn lực của thương hiệu này đã phát huy hiệu quả trông thấy Đó là tìm đúng người,giao đúng việc, tạo một cơ chế làm việc rạch ròi, môi trường làm việc chuyên nghiệp.Tóm lai, Masan không theo một nguyên tắc quản trị nào hoàn toàn Ở Masan, đó là một môi trường kinh doanh nơi mà những quy tắc truyền thống dần dần được loại bỏ thay thế bởi những quy tắc quản trị phù hợp với từng hoàn cảnh khác nhau của xã hội
Hoạt động lãnh đạo, động viên tại công ty
Nguyên tắc lãnh đạo tại Masan
Tập đoàn Masan tuân theo một số nguyên tắc lãnh đạo cốt lõi:
Đặt người tiêu dùng làm trọng tâm: Masan luôn coi trọng việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất.
Khả năng lãnh đạo: Masan tin rằng khả năng lãnh đạo là yếu tố quan trọng để đưa ra quyết định đúng đắn và dẫn dắt đội ngũ đi đúng hướng.
Luôn tìm ra giải pháp: Trước mọi thách thức và khó khăn, Masan luôn khuyến khích tinh thần không ngừng tìm kiếm giải pháp để vượt qua.
Tinh thần trách nhiệm cao: Mỗi thành viên trong tập đoàn đều hiểu rõ trách nhiệm của mình và cam kết hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Minh bạch: Masan coi trọng sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo mọi thông tin được cung cấp một cách rõ ràng và chính xác.
Chuyên môn cao: Masan luôn đề cao việc nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn của đội ngũ nhân viên, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Những nguyên tắc này đã giúp Masan phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu Việt Nam.
Các chính sách đãi ngộ, động viên nhân viên
Masan đã xây dựng và triển khai nhiều chính sách đãi ngộ, động viên nhân viên nhằm thu hút, giữ chân và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
Lương thưởng của Masan được đánh giá cao so với mặt bằng chung của thị trường Lương thưởng của nhân viên được tính toán dựa trên kết quả công việc, năng lực và kinh nghiệm.
Masan cung cấp nhiều loại phụ cấp cho nhân viên, bao gồm: phụ cấp thâm niên, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp chức vụ, phụ cấp đi lại, phụ cấp ăn trưa,
Masan cung cấp nhiều loại phúc lợi cho nhân viên, bao gồm: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm nhân thọ, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ phép, nghỉ lễ…
Masan thực hiện đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên một cách minh bạch, công bằng Kết quả đánh giá hiệu suất công việc được sử dụng làm căn cứ để xét lương, thưởng, thăng tiến,
Công ty cung cấp nhiều chương trình đào tạo và phát triển đa dạng, giúp nhân viên nâng cao kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ.
Masan có nhiều chương trình khen thưởng nhằm ghi nhận và động viên những đóng góp của nhân viên như phần thưởng bằng hiện kim,hiện vật hay danh hiệu…
Tại Masan, tạo mọi điều kiện để nhân viên học hỏi và cơ hội thể hiện khả năng bản thân, phát triển năng lực để có thể phát triển nghề nghiệp của bản thân trong dài hạn và từ đó đóng góp vào sự phát triển của Công ty và đất nước thực hiện đánh giá minh bạch kết quả làm việc hàng năm của nhân viên ở tất cả các cấp Điều này giúp Công ty đưa ra quyết định cho lương bổng và phúc lợi của nhân viên Tập đoàn đề cao việc tưởng thưởng nhân viên công bằng, phù hợp với năng lực và sự đóng góp của họ cho sự phát triển của Tập đoàn Tại Masan, chúng tôi tạo mọi điều kiện cho nhân viên học hỏi, trau dồi kinh nghiệm và thể hiện năng lực, từ đó phát triển nghề nghiệp của bản thân trong dài hạn để đóng góp vào sự phát triển của công ty và đất nước Tập đoàn Masan vừa được vinh danh là “Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2023”, đồng thời cũng là công ty chiến thắng hạng mục giải thưởng đặc biệt: Doanh nghiệp có môi trường làm việc đa dạng, bình đẳng và hòa nhập.
