công tác xã hội nhóm trong giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh nghiên cứu trường hợp tại trường tiểu học xuân thu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI ------ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG GIÁO DỤC KỸ NĂNG AN TOÀN TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG CHO HỌC SINH nghiên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI

KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI

- -

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI : CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG GIÁO DỤC KỸ NĂNG

AN TOÀN TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG CHO HỌC SINH

( nghiên cứu trường hợp tại Trường Tiểu học Xuân Thu )

Sinh viên: Nguyễn Thị Quỳnh Chi

Mã số: 695903016 Lớp: K69B Giảng viên hướng dẫn: TS Ngô Thị Thanh Mai

Hà Nội – 2022

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian tiến hành khoá luận tốt nghiệp khoa Công tác xã hội với đề tài

“Công tác xã hội nhóm trong giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh ” em đã nhận được sự giúp đỡ, quan tâm, động viên, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để em có thể hoàn thành khoá luận tốt nghiệp của mình

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến T.S Ngô Thị Thanh Mai

– người đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo, động viên và tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu

Em cũng xin chân thành cảm ơn BCN khoa Công tác xã hội, Trường Đại Học

Sư Phạm Hà Nội và các thầy cô giáo trong khoa đã giúp đỡ em trong quá trình học tập và nghiên cứu

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các bậc cha mẹ, Ban giám hiệu, các giáo viên, phụ huynh và các bạn nhỏ của các trường tiểu học trên địa bàn xã Xuân Thu

đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp em trong quá trình điều tra số liệu để hoàn thành khóa luận này

Và cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè đã luôn bên

em, luôn quan tâm, động viên, khích lệ và sẵn sàng giúp đỡ em trong quá trình học tập và nghiên cứu Trong quá trình nghiên cứu đề tài không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô để luận văn được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Tác giả

Nguyễn Thị Quỳnh Chi

MỤC LỤC

PHẦN 1 : MỞ ĐẦU 9

1 Lý do chọn đề tài 9

2 T ổng quan vấn đề nghiên c ứu 10

2.1 Trên Th ế Giới 10

2.2 Vi t Namệ 13

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứ 15 u 3.1 Mục đích nghiên cứu 15

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu 15

4 Đối tượng và khách thể nghiên cứ 16 u 4.1 Đối tượng nghiên cứu 16

4.2 Khách thể nghiên cứu 16

5 Giả thuy t nghiên cế ứ 16 u 6 Phạm vi nghiên cứ 16 u 7. Phương pháp nghiên cứ 16 u 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận 16

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 17

7.3 Phương pháp xử lý số liệu 18

8 C ấu trúc khóa luậ 18 n PHẦN 2 : PH N NẦ ỘI DUNG 18

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ TH C TI N Ự Ễ 18

1 Cơ sở lý luận 18

1.1 Các khái ni m công cệ ụ 18

1.1.1 Internet 18

1.1.2 M ng xã hạ ội 18

1.1.3 Không gian mạng 19

1.1.4 An ninh mạng 20

1.1.5 Giáo d c k ụ ỹ năng 20

1.1.6 Công tác xã h i nhómộ 21

1.1.7 Nhân viên CTXH 24

1.2 M t s thuyộ ố ết liên quan đến đề tài 25

1.2.1 Thuy t hế ọc tập xã hội 25

1.2.2 Thuy t nh n th c hành viế ậ ứ 26

2 Cơ sở thực tiễn đề tài 28

2.1 Khái quát v ề Trường ti u h c Xuân Thuể ọ 28

2.2 Khái quát v hề ọc sinh Trường ti u h c Xuân Thuể ọ 29

Tiểu kết chương 1 31

CHƯƠNG 2 : THỰC TR NG GIÁO DẠ ỤC KỸ NĂNG AN TOÀN TRÊN KHÔNG GIAN MẠNG CHO HỌC SINH TRƯỜNG TIỂU H C XUÂN THU, Ọ HUYỆN SÓC SƠN, TP HÀ NỘI 31

2.1 Th c tr ng nh n th c v t m quan tr ng c a giáo d c kự ạ ậ ứ ề ầ ọ ủ ụ ỹ năng an toàn trên không gian m ng cho hạ ọc sinh Trường tiểu học Xuân Thu, Huyện Sóc Sơn, TP Hà N i 31 ộ 2.1.1 Nh n th c c a h c sinhậ ứ ủ ọ 31

2.1.2 Nh n th c c a ph huynhậ ứ ủ ụ 38

2.1.3 Nh n th c cậ ứ ủa nhà trường 42

2.2 Th c tr ng tự ạ ổ chứ c ho ạt động giáo d c kụ ỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh Trường ti u h c Xuân Thu, Huyể ọ ện Sóc Sơn, Thành ph ố Hà Nội 43

2.2.1 Tổ chức hoạt động phòng ngừa nguy cơ mất an toàn trên không gian m ng ạ cho h c sinh ọ tiểu học……… …… ……….44

2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động phòng ngừa nguy cơ mất an toàn trên không gian mạng cho học sinh tiểu học………45

2.3 Nhu cầu về giáo kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh Trường tiểu học Xuân Thu, Huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội 46

2 1.3 Nhu cầu của học sinh về tổ chức hoạt động giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng……… 46

2.3.2 Nhu cầu của giáo viên và lãnh đạo nhà trường về tổ chức hoạ đột ng giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho h c sinh ọ 48

2.3.3 Nhu cầu c a ph huynh v tủ ụ ề ổ chức hoạt động giáo kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho h c sinh ọ 48

CHƯƠNG 3 : THỰC NGHIỆM CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG GIÁO

TRƯỜNG TI U H C XUÂN THU, HUYỂ Ọ ỆN SÓC SƠN, THÀNH PHỐ HÀ

NỘI 51

3.1 Đề xuất biện pháp giáo d ục kỹ năng an toàn trên không gian mạ ng cho học sinh Trường tiểu học Xuân Thu, Huy ện Sóc Sơn, Th ành ph Hà Nố ội 51 3.1.1 Th c hi n hoự ệ ạt động tuyên truy n v an toàn trên không gian m ng cho hề ề ạ ọc sinh 51

3.1.2 T ổ chức hoạt động phòng ng a, giáo d c k ừ ụ ỹ năng tư vấ, n ki n th c an toàn ế ứ trên không gian m ng cho h c ạ ọ sinh……… 53

3.1.3 Xây dựng môi trường trường h c an toàn và phù h p v i tr ọ ợ ớ ẻ em ….53

3.1.4 Xây d ng phòng công tác xã hự ội ……… 54

3.2 T ổ chứ c th c nghi m Công tác xã h i nhóm trong giáo dự ệ ộ ục kỹ năng an toàn trên không gian m ng cho hạ ọc sinh Trường ti u h c Xuân Thu, Huyể ọ ện Sóc Sơn, Thành ph Hà Nố ội 54

3.2.1 Ti n trình Công tác xã h i nhóm v i h c sinh l p 5A - ế ộ ớ ọ ớ Trường ti u hể ọc Xuân Thu 55

3.2.2 Đánh giá kết quả thực nghiệm 73

Tiểu kết chương 3 76

PHẦN 3 : PHẦ N K T LUẾ ẬN VÀ KHUYẾN NGH Ị 79

1 K t luế ận 79

2 Khuy n nghế ị 80

2.1 Đối với các lực lượng giáo dục 80

2.2 Đối với Trường tiểu h c Xuân Thu 81 ọ 2.3 Đối với các b c phậ ụ huynh học sinh 81

2.4 Đối với các em học sinh 82

TÀI LI U THAM KHỆ ẢO 83

PHỤ LỤC 84

DANH MỤC BẢNG

Bảng 4:Tổng số học sinh Trường tiểu học Xuân Thu năm học 2022-2023 29 Bảng 5:Số liệu thống kê mục đích sử dụng mạng của học sinh 33 Bảng 6:Số liệu thống kê hiểu biết của học sinh về vấn đề an toàn trên không gian mạng 34 Bảng 7 Nhận thức về đối tượng có nguy cơ mất an toàn trên không gian mạng: 35 Bảng 8: Bảng thống kê những hoạt động giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng mà các em đã học 47 Bảng 9: Số liệu thống kê nguy mất an toàn trên không gian mạng của học sinh 48

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 1: Thống kê tỉ lệ thiết bị điện tử học sinh sử dụng 32 Biểu đồ 2 :Thống kê thời gian học sinh sử dụng mạng internet – tham gia “không gian mạng” ( tiếng/ngày) 33 Biểu đồ 3 :Nhận thức của học sinh về hành vi gây mất an toàn trên không gian mạng 36 Biểu đồ 4: Nhận thức của học sinh về tầm quan trọng của giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng 37

PHẦN 1 : MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Thế giới công nghệ số mạng internet giống như một phần của cuộc sống, - internet ngày càng phổ biến và không thể phủ nhận rằng mạng xã hội mang lại rất nhiều lợi ích cho học sinh Internet là ngôi nhà của tất cả các loại nội dung thú vị thu hút học sinh sử dụng tiếp nhận internet giống như môi trường giao tiếp kết , , nối và chia sẻ cuộc sống của mình như: Học tập trực tuyến, giải trí trên mạng xã hội, trò chơi và phương tiện truyền thông xã hội Tuy nhiên việc học sinh sử dụng mạng internet với nhiều mục đích khác nhau còn tồn tại rất nhiều rủi ro tiềm ẩn Trong một cuộc khảo sát của GCF – diễn đàn an ninh mạng toàn cầu cho thấy có tới 93% trẻ em từ 8 17 tuổi truy cập internet và 3 trong số 4 trẻ được hỏi cho biết -

đã gặp phải ít nhất một mối đe doạ mạng (1) Ủy ban về Quyền trẻ em cũng chỉ rarằng “thế giới kỹ thuật số cóthể bao gồm thông tin sai lệch, chứa định kiến giới,phân biệt đối xử, phân biệt chủng tộc, bạo lực, khiêu dâm hoặc bóc lột và sử dụngngôn kích từ động thù địch, cũng như sai sự thật, tường thuật thông tin sai lệch , bóp méo quyền của trẻ em tổn hại đến các quyền, khác, chẳng hạn như quyềnđược bảo vệ, quyền riêng tư và không bị phân biệt đối xử.” (1) UNICEF cùng với các đối tác cũng đã đưa ra cảnh báo về việc mất an toàn không gian mạng đối với trẻ em và đưa ra văn bản chuyên môn mới để hối thúc (2) cần cảnh giác, có các biện pháp khẩn cấp để giảm thiểu những nguy cơ có thể xảy đến, và đảm bảo an toàn không gian mạng cho trẻ

Trước thực trạng trên, có thể thấy rằng việc giáo dục kỹ năng đảm bảo an toàn môi trường mạng cho học sinh là vô cùng cần thiết Song trên thực tế, hoạt động này vẫn chưa nhận triển khai hiệu quả tại cộng đồng

Là một sinh viên được đào tạo để trở thành một nhân viên CTXH chuyên nghiệp nhằm trợ giúp các cá nhân, gia đình và cộng đồng vượt qua khó khăn, hướng tới một cuộc sống tốt đẹp hơn, tôi luôn trăn trở trước vấn đề xã hội trên Bản thân là một người yêu trẻ, tôi luôn trăn trở làm thể nào để trẻ có đủ các kiến thức, hiểu biết và các kỹ năng cần thiết để bảo vệ bản thân chúng trước những nguy cơ và rủi ro tiềm ẩn đó

Trường tiểu học Xuân Thu, Huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội là một trong số những trường tiểu học trên cả nước đã đưa việc giáo dục kỹ năng sống là môn học trong tiết dạy ngoài giờ lên lớp Tuy nhiên, vấn đề giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng vẫn chưa thực sự được chú trọng trong môn học giáo dục

kỹ năng sống Giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho trẻ chỉ được triển khai dưới dạng một tiết học nhỏ trong giáo trình giáo dục kỹ năng sống bên cạnh giáo dục các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng làm việc ứng xử…Với tất cả lý do trên, tôi mạnh dạn nghiên cứu đề tài:" Công tác xã hội nhóm trong giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh"

2 T ổng quan vấn đề nghiên c u ứ

2.1 Trên Th ế Giới

Ở các quốc gia phát triển, giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng

là chủ đề rất được quan tâm và nó được nghiên cứu dựa trên nhiều phương diện

cụ thể đó là những nghiên cứu, báo cáo khoa học, những điều Luật, dự án và chương trình hành động cụ thể như:

Đạo luật COPPA (1998) – Children’s Online Privacy Act of 1998 là luật của liên bang Hoa Kỳ trong đó cấm việc thu thập trực tuyến các thông tin cá nhân

từ trẻ em dưới 9 tuổi bởi những người hoặc các đơn vị thuộc thẩm quyền của Hoa

Kỳ Nó vạch ra chi tiết những gì một nhà điều hành trang web phải bao gồm trong chính sách bảo mật, khi nào và làm thế nào để được sự chấp thuận kiểm chứng từ cha mẹ hoặc người giám hộ, và trách nhiệm một nhà điều hành để bảo vệ sự riêng

tư và an toàn của trẻ em trực tuyến bao gồm hạn chế về tiếp thị cho những người dưới 9 tuổi Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng (COPPA) giúp bảo vệ trẻ em dưới 13 tuổi khi chúng trực tuyến Nó được thiết kế để ngăn không cho bất kỳ ai lấy được thông tin cá nhân của trẻ khi chưa có sự đồng ý của cha

Chủ đề xuyên suốt trong khuôn khổ chiến dịch tuyên truyền của Hiệp hội viễn thông quốc tế (ITV) năm nay là " Bảo vệ trẻ em trên mạng" Child Helpine International (CHI) là đường dây hỗ trợ trẻ em quốc tế, là giúp đỡ trẻ em toàn cầu Hoạt động này được lan rộng tại 150 quốc gia, CHI cho rằng trẻ em và thanh niên không chỉ có quyền mà bản thân họ còn là những người thích hợp nhất để phát hiện vấn đề nếu có trong tay những công cụ thích hợp

Trong một nghiên cứu thực hiện bởi NetSmartz (2022) cho thấy thực tế là trẻ em lên mạng nhiều hơn bao giờ hết 93% trẻ em từ 1 đến 17 tuổi sử dụn0 g mạng và 75% trẻ em cùng độ tuổi có điện thoại di động, 73% thanh thiếu niên có

hồ sơ mạng xã hội trên các trang như Facebook, với gần một nửa tải lên hình ảnh của chúng lên mạng Điều này có thể gây mất an toàn môi trường mạng cho chúng, tạo các liên hệ không mong muốn như bắt nạt trên mạng, kẻ xấu lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân Trẻ có thể bắt gặp các nội dung không phù hợp với

độ tuổi như nội dung khiêu dâm, nội dung bạo lực hoặc phản cảm, nội dung tục tĩu,… các nội dung trên là mối nguy hại đến sự phát triển tâm sinh lí của học sinh NetSmartz cho rằng cần “Quản lý và giám sát truy cập internet của con bạn” gồm

có 2 dạng chính: Phần mềm kiểm soát của phụ huynh thường đi kèm với các - giải pháp bảo mật Internet và cung cấp cho cha mẹ trẻ khả năng quản lý thời gian

mà trẻ sử dụng trực tuyến hoặc các chương trình phần mềm chống virut - giúp cha mẹ giải quyết các vấn đề như phần mềm gián điệp và vi-rút từ các trang web

mà con họ có thể vô tình truy cập

Chuyên gia bảo mật – Phóng viên an toàn và công nghệ Rebeca Edwards của SafeWise (Uỷ ban An toàn điện tử của Úc) đã làm cuộc khảo sát (2022) về các mối đe doạ trực tuyến hàng đầu đối với trẻ em Thực trạng cho thấy trẻ em tại

Úc đang phải đối mặt với các mối nguy hiểm tiềm ẩn trên không gian mạng cụ thể như: 44% trẻ em ở úc có trải nghiệm trực tuyến tiêu cực trong vòng 6 tháng bị bắt nạt trên mạng -hoạt động gây hấn, đe dọa hoặc ác ý nào được thực hiện thông qua giao tiếp điện tử (email, bài đăng trên mạng xã hội, tin nhắn văn bản, bị kẻ xấu lợi dụng trực tuyến lôi kéo trẻ em vào mục đích bóc lột tình dục hoặc các - hình thức lạm dụng khác hoặc Tiếp xúc với nội dung không phù hợp mọi thứ từ -

ngôn ngữ thô tục và lời nói căm thù đến hình ảnh bạo lực hoặc tình dục đều có thể có tác động có hại đối với một đứa trẻ Trong cuộc nghiên cứu đã đưa ra thực

tế đáng báo động về việc mất an toàn trên không gian mạng và đưa ra các cảnh báo tới cha mẹ của trẻ Đồng thời nghiên cứu trên đã đưa ra các biện pháp nhằm giúp đảm bảo an toàn trực tuyến qua video truyền thông có tên “Kids internet safety” được thực hiện bởi bà Rebeca Edwards

Trong năm 2021 một nghiên cứu của internet matters.org đã nghiên cứu khảo sát thực trạng mất an toàn trên không gian mạng ở trẻ em 6-10 tuổi cho thấy

có tới 42% trẻ em trong độ tuổi này tiếp xúc với mạng kỹ thuật số và 49% bố mẹ trẻ được khảo sát nhận thấy con mình gặp các nguy hiểm trên không gian mạng Thật không may, trẻ em trong độ tuổi 6 – 10 tuổi còn quá non nớt để nhận ra đâu

là mối nguy hiểm đang đe doạ đến chúng Chúng có thể bắt gặp nội dung không phù hợp, chia sẻ thông tin cá nhân hoặc bắt đầu sao chép những gì trẻ lớn hơn làm trực tuyến, điều này có thể khiến chúng gặp rủi ro Internet matters.org đã nghiên cứu ứng dụng Supporting young children nhằm giúp trẻ có môi trường

“online safety” cha mẹ hiểu, cài đặt giới hạn nội dung,… những gì trẻ có thể làm

để mang lại cho trẻ nhỏ từ 6 10 tuổi trải nghiệm tốt nhất khi truy cập trực tuyến.CyberSafeKids là một tổ chức từ thiện của Ireland (2015) hoạt động nhằm trao quyền cho trẻ em, phụ huynh và giáo viên điều hướng thế giới trực tuyến một cách an toàn và có trách nhiệm CyberSafeKids nghiên cứu chuyên sâu về các công cụ trợ giúp trong trường học để trẻ em có thể học tập trực tuyến an toàn Thông qua các chương trình giáo dục, nghiên cứu và vận động sáng tạo giúp trẻ

-em mạnh mẽ hơn, thông minh hơn và an toàn hơn trong thế giới trực tuyến Tổ chức CyberSafeKids đã góp phần tạo ra bộ các cuộc nói chuyện tương tác đề cập đến cách cả trẻ em và người lớn có thể điều hướng thế giới trực tuyến và có thể được gửi trực tiếp hoặc thông qua một nền tảng hội thảo trên web an toàn, thiết kế một công cụ tự đánh giá mức độ an toàn mạng và tổ chức các khoá học về an toàn trực tuyến

2.2 Việt Nam

Trong xu thế toàn cầu, thế hệ Việt Nam được tiếp cận internet từ sớm và đặc biệt chuộng internet Vì vậy, vấn đề đảm bảo an toàn trên không gian mạng cũng nhận được sự quan tâm của cộng đồng và của những nhà khoa học Đã có nhiều dự án, báo cáo và nghiên cứu của nhiều cá nhân cũng như tổ chức về giáodục kỹ năng an toàn trên không gian mạng và những điều luật nhằm bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng có thể kể đến:,

Hà Nội Việt Nam năm 2017,- báo cáo của Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc trên toàn thế giới đưa ra một số khuyến nghị để đảm bảo an toàn trực tuyến và nâng cao nhận thức về các nguy cơ tiềm ẩn trên mạng internet Báo cáo cho biết chỉ có hành động chung của chính phủ, của khu vực tư nhân, các tổ chức về trẻ -

em, học viện, gia đình và chính trẻ em – mới có thể giúp nâng tầm sân chơi công nghệ số, khiến internet an toàn hơn và dễ tiếp cận hơn với trẻ em (3)

Năm 2020, “Báo cáo nghiên cứu Thế hệ trẻ Việt Nam” thực hiện bởi Hội đồng Anh (British Council) trong đó nhóm IRL Việt Nam đảm trách quản lý nghiên cứu thực địa, thu thập số liệu Trong nghiên cứu trên có đề cập tới việc mất an toàn trên không gian mạng do tình trạng bạo lực học đường và bắt nạt qua mạng, mặt trái của mạng xã hội mà ở đó tiềm ẩn rủi ro về bảo mật thông tin cá nhân, các thông tin sai lệch, không được kiểm chứng Nghiên cúu này đã đưa ra lưu ý về các vấn đề ưu tiên và mục tiêu cho Việt Nam đến năm 2035 đảm bảo an toàn trên không gian mạng để trẻ em có thể tiếp cận với công nghệ thông tin Báo cáo mới nhất của Viện Nghiên cứu quản lý phát triển bền vững và Tổ chức cứu trợ trẻ em Quốc tế tại Việt Nam tại các thành phố lớn trên toàn quốc:

“Việt nam có đến 96,9% trẻ có sử dụng mạng internet cho nhiều mục đích khác nhau như học hành, giải trí, tìm kiếm thông tin và chơi game Cứ 3 trẻ em thì có 2 trẻ có thể kết nối trực tuyến, trẻ có thể tiếp cận internet qua các thiết bị như điện thoại, máy tính của cá nhân, của người thân, ở trường và ngoài quán interne ” tBáo cáo đề xuất Việt Nam cần hướng tới việc đảm bảo an toàn trên không gian mạng bằng biện pháp: 1.Trang bị cho trẻ em nhận thức về các nguy cơ, rủi ro trên

môi trường mạng, 2.Kỹ năng tự bảo vệ mình và tìm kiếm sự giúp đỡ khi gặp các vấn đề trong quá trình tương tác trên không gian mạng

Trong dự án “Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi nguy cơ xâm hại tình dục qua môi trường mạng” của Tổ chức Tầm nhìn thế giới có đề cấp tới vấn đề trẻ em đắm chìm trong thế giới ảo bất chấp các rủi ro trong đó có tới 60% trẻ em tiểu học Các em dễ dàng truy cập mạng internet mà chưa có đầy đủ nhận thức cũng như kỹ năng cần thiết để bảo vệ bản thân khỏi nhưng cuộc tấn công mạng của các tội phạm mạng Dự án đã góp phần nâng cao kiến thức, kỹ năng về an toàn mạng cho trẻ em, phụ huynh, giáo viên và cộng đồng tập trung phát triển các dịch vụ hỗ trợ trẻ em có nguy cơ và trẻ em là nạn nhân bị xâm hại trên môi trường mạng; hình thành bộ tài liệu truyền thông về phòng chống xâm hại trẻ em trên môi trường mạng; tiếp nhận tư vấn và hỗ trợ bảo vệ trẻ em qua Tổng đài

1022 (4)

Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam chỉ ra rằng: Thông tin xấu, độc phát“tán trên mạng là các dạng thông tin có nội dung không phù hợp về chuẩn mực đạo đức, văn hóa, thuần phong mỹ tục như: kích động bạo lực, bôi nhọ đời tư, vu khống…; thông tin sai trái, độc hại có tính chất tội phạm tin học như: lừa đảo trên mạng, đánh cắp thông tin, mật khẩu, tán phát virus…” cần bảo đảm cho học sinh tham gia môi trường mạng an toàn Phát động học sinh sử dụng mạng lành mạng

và an toàn với thông điệp 5K để đảm bảo an toàn trên không gian mạng “Không tin ngay, không vội bấm like, không thêm thắt, không kích động và không vội chia sẻ” Hiệp hội đã phát động cuộc thi “Học sinh an toàn thông tin mạng nhằm phòng chống các nội dung xấu và bảo vệ thông tin cá nhân của các em học sinh Việt Nam đã có nhiều quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng, như: Luật An toàn thông tin mạng (2015), Luật trẻ em (2016) quy định về trách nhiệm bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng (Điều 54), Luật Tiếp cận thông tin (2016), Luật An ninh mạng (2018) (Điều 29 quy định về BVTE trên không gian mạng), …

Ngày 30/07/2021, Bộ TT&TT cũng đã ban hành Kế hoạch triển khai Quyết định số 830/QĐ-TTg phê duyệt "Chương trình bảo vệ và hỗ trợ trẻ em tương tác

lành mạnh, sáng tạo trên môi trường mạng giai đoạn 2021-2025" Kế hoạch đưa

ra các khuyến nghị và tuyên truyền các kỹ năng số cơ bản cho trẻ em theo từng độ tuổi để biết tự bảo vệ mình và biết cách tương tác an toàn trên không gian mạng; cách thức nhận diện, thông báo, tố giác hành vi xâm hại trẻ em trên môi trường mạng; đồng thời triển khai các giải pháp, biện pháp kỹ thuật để phát hiện sớm, chủ động phòng ngừa, ngăn chặn các hành vi xâm hại trẻ em trên môi trường mạng

Như vậy, có thể thấy chủ đề giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng ở Việt Nam đáng là đề tài được quan tâm Những báocáorất phong phú, đa dạng đề cập đến các khía cạnh của vấn đề này Tuy nhiên, cho đến nay, vẫn chưa

có nghiên cứu nào tìm hiểu về việc vận dụng công tác xã hội trong giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh tiểu học Vấn đề nghiên cứu của tôi là hoàn toàn mới, không bị trùng lặp với bất cứ nghiên cứu nào trước đó Tuy vậy, kết quả của những báocáotrước đây sẽ là những nguồn tài liệu tham khảo quý báu để tôi có thể thực hiện đề tài nghiên cứu của mình

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứu

Khảo sát thực trạng về nhận thức và kỹ năng an toàn trên không gian mạng của học sinh tại Trường Tiểu học Xuân Thu Từ đó vận dụng công tác xã hội nhóm để nâng cao nhận thức và trang bị kỹ năng cho học sinh Trường tiểu học Xuân Thu, Huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận và thực tiễn có liên quan đến giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh tiểu học

- Khảo sát thực trạng và đánh giá về nhận thức và kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh tại Trường tiểu học Xuân Thu, Huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội

- Đề xuất giải pháp nâng cao nhận thức & kỹ năng an toàn trên không gian mạng

- Vận dụng công tác xã hội nhóm trong việc giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh tại Trường tiểu học Xuân Thu, Huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội

4 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Công tác xã hội nhóm trong giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian

mạng cho học sinh tiểu học

4.2 Khách thể nghiên cứu

- 120 học sinh từ khối lớp 5 tại Trường tiểu học Xuân Thu

- 30 cha/mẹ , phụ huynh học sinh tại Trường tiểu học Xuân Thu

- 5 giáo viên công tác tại Trường tiểu học Xuân Thu

5 Giả thuyết nghiên cứu

Việc giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh Trường tiểu học Xuân Thu, huyện Sóc Sơn, Tp.Hà Nội vẫn chưa thực sự được quan tâm

Nếu có sự tiếp cận của Công tác xã hội nhóm trong việc giáo dục kỹ năng

an toàn trên không gian mạng cho học sinh Trường tiểu học Xuân Thu, huyện Sóc Sơn, Tp.Hà Nội thì sẽ nâng cao hiệu quả về nhận thức, kỹ năng cho học sinh chủ

động bảo vệ bản thân trên môi trường mạng

7 Phương pháp nghiên cứu

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận

Sử dụng các phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp, khái quát hóa các

tài liệu liên quan đến vấn đề nghiên cứu nhằm xây dựng cơ sở lí luận cho đề tài

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

7.2.1 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

Trong quá trình tiến hành điều tra bằng bảng hỏi, ử dụng phiếu trưng cầu s

ý kiến để tìm hiểu, thu thập thông tin trong đó: Các câu hỏi mở cho giáo viên, phụ huynh, học sinh có thể trả lời theo cách diễn đạt tùy theo trình độ hiểu biết, suy nghĩ của họ; Câu hỏi đóng giúp nhân viên CTXH sẽ có được câu trả lời dựa trên

những phương án được chuẩn bị trước

7.2.2 Phương pháp phỏng vấn sâu

Sử dụng phỏng vấn sâu để xác định sơ bộ những nhu cầu về giáo dục kỹnăng an toàn trên không gian mạng cho học sinh Trường tiểu học Xuân Thu, huyện Sóc Sơn, Tp.Hà Nội Phương pháp phỏng vấn sâu được dành cho phụ huynh, giáo viên và học sinh

7.2.3 Phương pháp quan sát

Sử dụng phương pháp quan sát để tiến hành thu thập thông tin của phụ huynh, giáo viên, học sinh về nhu cầu được giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh Trường tiểu học Xuân Thu, huyện Sóc Sơn, Tp.Hà Nội 7.2.4 Phương pháp Công tác xã hội nhóm

Phương pháp CTXH nhóm được sử dụng để giáo dục với một nhóm đối tượng là học sinh lớp 5A - Trường tiểu học Xuân Thu, Huyện Sóc Sơn, Tp.Hà

Nội

7.2.5 Phương pháp thực nghiệm công tác xã hội

Thực nghiệm công tác xã hội trong Trường tiểu học Xuân Thu, huyện Sóc Sơn, Tp.Hà Nội là phương pháp có hiệu quả nhất để xác định tính đúng đắn của phương pháp công tác xã hội nhóm trong việc giáo dục kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho học sinh Phương pháp này được vận dụng đối với một nhóm học sinh trong một thời gian cụ thể, giúp sinh viên nghiên cứu thấy được sự thay đổi về mặt nhận thức, kỹ năng của học sinh trước và sau khi vận dụng công tác xã hội nhóm vào giáo dục an toàn trên không gian mạng cho học sinh