(Luận án tiến sĩ) Ảnh Hưởng Của Marketing Xanh Đến Năng Lực Cạnh Tranh Và Kết Quả Kinh Doanh Của Doanh Nghiệp Nghiên Cứ Trường Hợp Các Doanh Nghiệp Nho Và Vừa Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯äNG Đ¾I HâC L¾C HÞNG -

ÀNH H¯æNG CĄA MARKETING XANH Đ¾N NNG LĀC

LUÂN ÁN TI¾N SĨ QUÀN TRà KINH DOANH

Đßng Nai, 2023

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯äNG Đ¾I HâC L¾C HÞNG -

ÀNH H¯æNG CĄA MARKETING XANH Đ¾N NNG LĀC

CàNG HÒA XÃ HàI CHĄ NGHĨA VIàT NAM Đác lÃp - Tā do - h¿nh phúc

LäI CAM ĐOAN

Tôi tên Ngô Tấn Hiệp, tôi cam đoan luận án tiến sĩ chuyên ngành QuÁn trị kinh doanh <Ành h°áng cÿa Marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp: nghiên cāu tr°ßng hÿp các doanh nghiệp nhá và vừa t¿i Thành Phố Hß Chí Minh= là công trình nghiên cāu cÿa riêng tôi và các thầy tham gia h°ớng dẫn: PGS.TS Trần Đăng Khoa và TS Nguyễn Văn Nam Nái dung công bố trong luận án này là đúng sự thật và ch°a đ°ÿc công bố trong bất kỳ nghiên cāu khoa hßc nào

Những nái dung trong luận án đ°ÿc trích dẫn, tham khÁo và kế thừa đều đ°ÿc dẫn ngußn mát cách rõ ràng, trung thực và đầy đÿ trong danh māc tài liệu tham khÁo./

Đßng Nai, ngày 24 tháng 11 năm 2023

Ngô Tấn Hiệp

LäI CÀM ¡N

Trong quá trình thực hiện công trình nghiên cāu cÿa mình, tác giÁ đã nhận đ°ÿc rất nhiều sự đáng viên, hß trÿ về mặt tinh thần, cũng nh° sự góp ý chân thành về lĩnh vực khoa hßc từ Quý thầy, cô cÿa Tr°ßng Đ¿i hßc L¿c Hßng và Quý thầy/cô, các nhà khoa hßc trong Hái đßng về mßi sự trao đái, góp ý về vấn đề nghiên cāu, ph°¡ng pháp nghiên cāu, bài báo khoa hßc và những vấn đề hßc thuật khác Tác giÁ cũng đã nhận đ°ÿc nhiều sự hß trÿ nhiệt tình từ giÁng viên, các doanh nghiệp đã tham gia hß trÿ cho công tác nghiên cāu cÿa tác giÁ

Tác giÁ chân thành cÁm ¡n sự quan tâm, các định h°ớng nghiên cāu, sự theo dõi, đáng viên và h°ớng dẫn tận tình cÿa PGS.TS Trần Đăng Khoa và TS Nguyễn Văn Nam Tôi vô cùng may mắn vì có đ°ÿc ng°ßi h°ớng dẫn hai thầy Quý Thầy đã cho tôi sự chỉ dẫn và khi cần thiết đã giÁi quyết nhiều khó khăn cÿa tôi Quý Thầy đã luôn theo sát, đôn đốc, và tận tình h°ớng dẫn tôi trong suốt quá trình làm luận án Có thể nói, năng lực khoa hßc, kiến thāc chuyên môn sâu sắc và tâm huyết cÿa Quý Thầy đã giúp đỡ tôi rất nhiều để hoàn thành luận án này

Đßng thßi, tác giÁ cũng xin cÁm ¡n các chuyên gia đã dành thßi gian thực hiện pháng vấn, đánh giá, góp ý cho nghiên cāu, xây dựng mô hình, xây dựng thang đo và bÁng câu hái trong quá trình nghiên cāu

Tôi xin chân thành cÁm ¡n Ban Lãnh đ¿o Tr°ßng Đ¿i hßc Văn Hiến và các đßng nghiệp đã t¿o điều kiện và ÿng há tôi thực hiện luận án, hß trÿ tôi thu thập dữ liệu trong quá trình nghiên cāu

Cuối cùng nh°ng không kém phần quan trßng, tôi xin gửi lßi cÁm ¡n chân thành tới gia đình, những ng°ßi đã luôn bên c¿nh tôi trong suốt quá trình hßc tập và hoàn thành luận án tiến sĩ Tôi luôn biết ¡n gia đình tôi vì sự ÿng há, đáng viên và yêu th°¡ng Tôi thậm chí không thể bắt đầu cuác hành trình cÿa mình nếu không có sự hß trÿ và tình yêu cÿa hß

Với lòng kính trßng và biết ¡n sâu sắc, tôi xin gửi lßi cÁm ¡n chân thành tới toàn thể thầy cô, thầy cô, b¿n bè, đßng nghiệp và những ng°ßi thân trong gia đình /

Đßng Nai, ngày 24 tháng 11 năm 2023 Ngô Tấn Hiệp

TÓM TÄT LUÂN ÁN

Đề tài luận án này tập trung vào Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh Tr°ớc khi tiến hành nghiên cāu, tác giÁ đã táng hÿp và khÁo sát các nghiên cāu tr°ớc đây về lĩnh vực này để phát hiện ra những khoÁng trống nghiên cāu

Māc tiêu chính cÿa luận án là tìm hiểu, đề xuất và kiểm định tác đáng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp Để đ¿t đ°ÿc māc tiêu này, tác giÁ sử dāng ph°¡ng pháp nghiên cāu hßn hÿp, tāc là sự kết hÿp giữa ph°¡ng pháp nghiên cāu định tính và nghiên cāu định l°ÿng Quá trình nghiên cāu đ°ÿc tiến hành theo các b°ớc tuần tự nh° sau:

Nghiên cāu định tính: Tác giÁ đã tiến hành cuác thÁo luận với 8 chuyên gia để đánh giá tính cần thiết cÿa vấn đề nghiên cāu trong ngữ cÁnh t¿i Tp Hß Chí Minh Cuác thÁo luận này giúp điều chỉnh và bá sung thang đo cho các khái niệm nghiên cāu

Nghiên cāu định l°ÿng s¡ bá: Tiếp theo, tác giÁ tiến hành nghiên cāu định l°ÿng ban đầu để thu thập dữ liệu cho việc kiểm định mô hình nghiên cāu lý thuyết đề xuất Ph°¡ng pháp khÁo sát qua bÁng câu hái đ°ÿc sử dāng với mát mẫu quy mô 92 DNNVV Nghiên cāu định l°ÿng chính thāc: Cuối cùng, tác giÁ tiến hành nghiên cāu định l°ÿng chính thāc với mát mẫu quy mô lớn h¡n, gßm 526 DNNVV Ph°¡ng pháp khÁo sát qua bÁng câu hái vẫn đ°ÿc sử dāng để thu thập dữ liệu cho việc kiểm định mô hình nghiên cāu lý thuyết đề xuất

Qua quá trình nghiên cāu, luận án này nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về mối quan hệ giữa marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh Kết quÁ cÿa nghiên cāu này có thể giúp các doanh nghiệp có cái nhìn rõ h¡n về tầm quan trßng cÿa marketing xanh và Ánh h°áng cÿa nó đến kết quÁ kinh doanh và năng lực c¿nh tranh cÿa hß

Kết quÁ cÿa nghiên cāu cho thấy mô hình lý thuyết đã phù hÿp với dữ liệu thị tr°ßng, và việc chấp nhận hoặc từ chối các giÁ thuyết trong mô hình đều mang ý nghĩa thực tiễn Trong mô hình nghiên cāu này, có táng cáng 9 giÁ thuyết, trong đó mát giÁ thuyết bị bác bá (giÁ thuyết H2c) và 8 giÁ thuyết đ°ÿc chấp nhận (giÁ thuyết H1, H2a, H2b, H3a, H3b, H3c, H4a và H4b)

Trong mô hình, yếu tố năng lực c¿nh tranh đóng vai trò là biến trung gian giữa marketing xanh và kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp Nghiên cāu đã đề xuất mát số

hàm ý quÁn trị cho các doanh nghiệp, nhà cung cấp và nhà tiêu dùng t¿i Tp Hß Chí Minh dựa trên kết quÁ nghiên cāu

Ngoài ra, nghiên cāu cũng đã tìm thấy rằng năng lực c¿nh tranh có thể đ°ÿc đo l°ßng thông qua 3 thang đo: năng lực công nghệ thông tin, năng lực quÁn lý trách nhiệm, và năng lực đáng Các năng lực này có Ánh h°áng đến kết quÁ kinh doanh cÿa các doanh nghiệp khi thực hiện marketing xanh Trong số đó, có 2 giÁ thuyết (H5a và H5b) đ°ÿc chấp nhận, trong khi giÁ thuyết H5c bị bác bá

Tóm l¿i, nghiên cāu này đã phân tích và xác định đ°ÿc các giÁ thuyết quan trßng và có ý nghĩa trong mối quan hệ giữa marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa các doanh nghiệp Kết quÁ nghiên cāu cung cấp thông tin hữu ích cho quÁn lý và định h°ớng chiến l°ÿc cho các doanh nghiệp t¿i Tp Hß Chí Minh

Từ khóa: marketing xanh, năng lực c¿nh tranh, kết quÁ kinh doanh, DNNVV

CH¯¡NG 1 TàNG QUAN ĐÀ TÀI NGHIÊN CĆU 1

1.1 Tính cÃp thi¿t cąa đÁ tài 1

1.1.1 B÷i cÁnh thāc tißn 1

1.1.2 B÷i cÁnh lý thuy¿t 9

1.1.3 Xác đánh khoÁng tr÷ng nghiên cću 15

1.2 Măc tiêu nghiên cću 17

1.2.1 Măc tiêu nghiên cću táng quát 17

1.2.2 Măc tiêu nghiên cću că thể 17

1.3 Câu håi nghiên cću 18

1.4 Đ÷i t°āng và ph¿m vi nghiên cću 18

1.4.1 Đ÷i t°āng nghiên cću 18

CH¯¡NG 2 C¡ Sæ LÝ THUY¾T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CĆU 23

2.1 Mát s÷ khái niám nghiên cću 23

2.1.1 Marketing xanh 23

2.1.1.1 Khái niệm marketing xanh 23

2.1.1.2 Sự khác biệt giữa marketing truyền thống và marketing xanh 25

2.1.1.3 Lý do các doanh nghiệp thực hiện marketing xanh 25

2.1.1.4 Các quan điểm về marketing xanh 27

2.1.1.5 Quan điểm cÿa luận án về marketing xanh 30

2.1.1.6 Các thành phần cÿa marketing xanh 31

2.1.2 Nng lāc c¿nh tranh 33

2.1.2.1 Ngußn lực 33

2.1.2.2 Khái niệm năng lực c¿nh tranh 34

2.1.2.3 Các quan điểm về năng lực c¿nh tranh 37

2.1.2.4 Quan điểm cÿa luận án về năng lực c¿nh tranh 39

2.1.2.5 Các thành phần cÿa năng lực c¿nh tranh 40

2.1.3 K¿t quÁ kinh doanh 44

2.1.3.1 Khái niệm về kết quÁ kinh doanh 44

2.1.3.2 Các quan điểm về kết quÁ kinh doanh 45

2.1.3.3 Quan điểm cÿa luận án về kết quÁ kinh doanh 48

2.1.3.4 Các thành phần kết quÁ kinh doanh cÿa luận án 49

2.2 Khung lý thuy¿t 51

2.2.1 Lý thuy¿t các bên liên quan 51

2.2.2 Lý thuy¿t mô hình tháp trách nhiám xã hái doanh nghiáp 52

2.2.3 Lý thuy¿t c¿nh tranh 54

2.2.4 Lý thuy¿t dāa vào ngußn lāc 56

2.2.5 Lý thuy¿t bá ba c÷t lõi bÁn vÿng 58

2.2.6 Khung phân tích luÃn án 62

2.3 Doanh nghiáp nhå và vĉa 65

2.4 GiÁ thuy¿t nghiên cću 68

2.4.1 Marketing xanh Ánh h°çng đ¿n k¿t quÁ kinh doanh 68

2.4.2 Marketing xanh Ánh h°çng đ¿n nng lāc c¿nh tranh 70

2.4.2.1 Marketing xanh Ánh h°áng đến năng lực quÁn lý trách nhiệm 70

2.4.2.2 Marketing xanh Ánh h°áng đến năng lực công nghệ thông tin 71

2.4.2.3 Marketing xanh Ánh h°áng đến năng lực đáng 72

2.4.3 Nng lāc c¿nh tranh Ánh h°çng đ¿n k¿t quÁ kinh doanh 73

2.4.3.1 Năng lực quÁn lý trách nhiệm Ánh h°áng đến kết quÁ kinh doanh 73

2.4.3.2 Năng lực công nghệ thông tin Ánh h°áng đến kết quÁ kinh doanh 74

2.4.3.3 Năng lực đáng Ánh h°áng đến kết quÁ kinh doanh 76

2.5 Mô hình nghiên cću đÁ xuÃt 79

Tóm tÅt ch°¢ng 2 82

CH¯¡NG 3 THI¾T K¾ NGHIÊN CĆU 83

3.1 Quy trình nghiên cću 83

3.2 Thang đo 86

3.2.1 Các thang đo g÷c 86

3.2.1.1 Thang đo marketing xanh 86

3.2.1.2 Thang đo năng lực c¿nh tranh 88

3.2.1.3 Thang đo kết quÁ kinh doanh 91

3.2.2 ĐiÁu chßnh các thang đo 92

3.2.2.1 Thang đo marketing xanh 92

3.2.2.2 Thang đo năng lực c¿nh tranh 94

3.2.2.3 Thang đo kết quÁ kinh doanh 96

3.2.2.4 Thiết kế bÁng câu hái khÁo sát s¡ bá 97

3.2.3 M愃̀ hóa thang đo 98

3.2.3.1 Thang đo marketing xanh 98

3.2.3.2 Thang đo năng lực c¿nh tranh 99

3.2.3.3 Thang đo kết quÁ kinh doanh 101

3.2.3.4 Thiết kế bÁng câu hái khÁo sát chính thāc 102

3.3 Ph°¢ng pháp nghiên cću 103

3.3.1 Nghiên cću đánh tính 103

3.3.1.1 Giới thiệu nghiên cāu định tính 103

3.3.1.2 Māc tiêu nghiên cāu định tính 104

3.3.1.3 Ph°¡ng pháp nghiên cāu định tính 104

3.3.1.4 Thiết kế nghiên cāu định tính 104

3.3.1.5 ThÁo luận với các chuyên gia 105

3.3.1.6 Kết quÁ nghiên cāu định tính 105

3.3.2 Nghiên cću đánh l°āng s¢ bá 106

3.3.2.1 Māc tiêu nghiên cāu định l°ÿng s¡ bá 106

3.3.2.2 Ph°¡ng pháp nghiên cāu định l°ÿng s¡ bá 106

3.3.2.3 Mô tÁ ch°¡ng trình điều tra và mẫu điều tra 107

3.3.2.4 Đánh giá s¡ bá đá tin cậy cÿa thang đo 107

3.3.3.3 Đánh giá đá tin cậy cÿa thang đo 116

3.3.3.4 Đánh giá bằng ph°¡ng pháp phân tích nhân tố khám phá 116

3.3.3.5 Ph°¡ng pháp phân tích nhân tố khẳng định 117

3.3.3.6 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính 118

3.3.3.7 Kiểm tra vai trò cÿa biến trung gian 119

3.3.3.8 Kiểm định °ớc l°ÿng mô hình bằng Bootstrap 120

3.3.3.9 Phân tích đa nhóm 121

Tóm tÅt ch°¢ng 3 121

CH¯¡NG 4 K¾T QUÀ NGHIÊN CĆU VÀ THÀO LUÂN 122

4.1 Táng quan các doanh nghiáp nhå và vĉa t¿i Thành ph÷ Hß Chí Minh 122

4.1.1 Táng quan các doanh nghiáp t¿i Thành ph÷ Hß Chí Minh 122

4.1.2 Thách thćc cho các doanh nghiáp t¿i Thành ph÷ Hß Chí Minh 123

4.2 K¿t quÁ nghiên cću 124

4.2.1 Th÷ng kê mô tÁ 124

4.2.1.1 Thống kê mẫu nghiên cāu chính thāc 124

4.2.1.2 Thống kê mô tÁ các biến quan sát 126

4.2.2 Đánh giá đá tin cÃy cąa thang đo 129

4.2.3 Phân tích nhân t÷ khám phá cho thang đo marketing xanh, nng lāc c¿nh tranh và k¿t quÁ kinh doanh 131

4.2.4 Phân tích nhân t÷ khẳng đánh 132

4.2.4.1 Kết quÁ phân tích nhân tố khẳng định biến marketing xanh 133

4.2.4.2 Kết quÁ phân tích nhân tố khẳng định biến năng lực c¿nh tranh 134

4.2.4.3 Kết quÁ phân tích nhân tố khẳng định biến kết quÁ kinh doanh 135

4.2.4.4 Kết quÁ phân tích nhân tố khẳng định 136

4.2.4.5 Kiểm định đá tin cậy, đá hái tā và giá trị phân biệt 140

4.2.5 Kiểm đánh mô hình lý thuy¿t bằng mô hình cÃu trúc tuy¿n tính 142

4.2.5.1 Kết quÁ phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính 142

4.2.5.2 Kiểm định Bootstrap mô hình lý thuyết điều chỉnh 146

4.2.6 Kiểm đánh vai trò trung gian 147

4.2.7 Kiểm đánh giÁ thuy¿t 149

4.2.8 Phân tích cÃu trúc đa nhóm 151

4.2.8.1 Kiểm định mô hình đa nhóm thßi gian ho¿t đáng cÿa doanh nghiệp 152

4.2.8.2 Kiểm định mô hình đa nhóm theo lo¿i hình doanh nghiệp 153

4.3 ThÁo luÃn k¿t quÁ nghiên cću 155

4.3.1 ThÁo luÃn k¿t quÁ nghiên cću vãi chuyên gia lÅn 2 155

4.3.2 ThÁo luÃn k¿t quÁ nghiên cću so vãi k¿t quÁ nghiên cću tr°ãc 159

Tóm tÅt ch°¢ng 4 165

CH¯¡NG 5 K¾T LUÂN VÀ HÀM Ý QUÀN TRà 166

5.1 K¿t luÃn 166

5.2 Hàm ý quÁn trá 169

5.2.1 Hàm ý dāa trên marketing xanh 170

5.2.1.1 Hàm ý dựa trên chiến l°ÿc marketing xanh 170

5.2.1.2 Hàm ý dựa trên chiến thuật marketing xanh 174

5.2.1.3 Hàm ý dựa trên marketing xanh nái bá 177

5.2.2 Hàm ý quÁn trá dāa trên nng lāc c¿nh tranh 181

5.2.2.1 Hàm ý dựa trên năng lực quÁn lý trách nhiệm 182

5.2.2.2 Hàm ý dựa trên năng lực công nghệ thông tin 183

5.2.2.3 Hàm ý dựa trên năng lực đáng 187

5.2.3 Hàm ý cÁi thián k¿t quÁ kinh doanh 188

5.2.3.1 Hàm ý cÁi thiện kết quÁ kinh tế 188

5.2.3.2 Hàm ý cÁi thiện kết quÁ xã hái 189

5.2.3.3 Hàm ý cÁi thiện kết quÁ môi tr°ßng 190

5.2.4 Hàm ý cÁi thián k¿t quÁ kinh doanh thông qua marketing xanh 191

5.3 H¿n ch¿ cąa nghiên cću và h°ãng nghiên cću ti¿p theo 192

5.3.1 H¿n ch¿ cąa nghiên cću 192

5.3.2 H°ãng nghiên cću ti¿p theo 192

DANH MĂC TĈ VI¾T TÄT

bậc tự do

Chÿ vi¿t tÅt Ti¿ng Anh Ti¿ng Viát

Approximation

Trung bình sai số bình ph°¡ng gốc xấp xỉ

TBL Triple-bottom line theory Lý thuyết bá ba cốt lõi bền vững

Unidemensional

VIF Variance Inflation Factor Hệ số phóng đ¿i ph°¡ng sai

DANH MĂC BÀNG

BÁng 1.1 Tá chāc nghiên cāu 19

BÁng 2.1 Tiêu chuẩn nhận biết doanh nghiệp nhá, vừa và siêu nhá 67

BÁng 2.2 Táng hÿp giÁ thuyết nghiên cāu 79

BÁng 3.1 Tá chāc thực hiện nghiên cāu 86

BÁng 3.2 Táng hÿp thang đo Marketing xanh 87

BÁng 3.3 Thang đo quÁn lý trách nhiệm 89

BÁng 3.4 Thang đo năng lực công nghệ thông tin 90

BÁng 3.5 Thang đo năng lực đáng 90

BÁng 3.6 Táng hÿp các thang đo kết quÁ kinh doanh 91

BÁng 3.7 Thang đo chiến l°ÿc marketing xanh sau nghiên cāu định tính 93

BÁng 3.8 Thang đo chiến thuật marketing xanh sau nghiên cāu định tính 93

BÁng 3.9 Thang đo marketing xanh nái bá sau nghiên cāu định tính 94

BÁng 3.10 Thang đo năng lực quÁn lý trách nhiệm sau nghiên cāu định tính 95

BÁng 3.11 Thang đo năng lực công nghệ thông tin sau nghiên cāu định tính 95

BÁng 3.12 Thang đo năng lực đáng sau nghiên cāu định tính 96

BÁng 3.13 Thang đo Kết quÁ kinh tế sau nghiên cāu định tính 96

BÁng 3.14 Thang đo kết quÁ môi tr°ßng sau nghiên cāu định tính 97

BÁng 3.15 Thang đo kết quÁ xã hái sau nghiên cāu định tính 97

BÁng 3.16 Thang đo chiến l°ÿc marketing xanh chính thāc 98

BÁng 3.17 Thang đo chiến thuật marketing xanh chính thāc 98

BÁng 3.18 Thang đo marketing xanh nái bá chính thāc 99

BÁng 3.19 Thang đo năng lực quÁn lý trách nhiệm chính thāc 100

BÁng 3.20 Thang đo năng lực công nghệ thông tin chính thāc 100

BÁng 3.21 Thang đo năng lực đáng chính thāc 101

BÁng 3.22 Thang đo kết quÁ kinh tế chính thāc 101

BÁng 3.23 Thang đo kết quÁ môi tr°ßng chính thāc 101

BÁng 3.24 Thang đo kết quÁ xã hái chính thāc 102

BÁng 3.25 Kết quÁ ý kiến chuyên gia 105

BÁng 3.26 Thống kê tỷ lệ phiếu trÁ lßi trong nghiên cāu s¡ bá 107

BÁng 3.27 Cronbach’s Alpha thang đo Marketing xanh 108

BÁng 3.28 Kiểm định s¡ bá đá tin cậy cÿa thang đo năng lực c¿nh tranh 109

BÁng 3.29 Cronbach’s Alpha thang đo kết quÁ kinh doanh 110

BÁng 3.30 Kết quÁ EFA cÿa thang đo marketing xanh 111

BÁng 3.31 Kết quÁ EFA cÿa thang đo năng lực c¿nh tranh 112

BÁng 3.32 Kết quÁ EFA cÿa thang đo kết quÁ kinh doanh 112

BÁng 3.33 Kết quÁ EFA cho tất cÁ các khái niệm trong mô hình 113

BÁng 3.34 Điều kiện cho chỉ số CI và VAF 120

BÁng 4.1 Thống kê doanh nghiệp t¿i TP Hß Chí Minh 122

BÁng 4.2 Thống kê tỷ lệ phiếu trÁ lßi trong nghiên cāu chính thāc 125

BÁng 4.3 Thống kê đặc điểm doanh nghiệp 125

BÁng 4.4 Thống kê mô tÁ biến quan sát 126

BÁng 4.5 Kết quÁ kiểm định thang đo sử dāng hệ số Cronbach’s Alpha 129

BÁng 4.6 Kết quÁ EFA cÿa thang đo marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh 131

BÁng 4.7 Hệ số t°¡ng quan giữa thành phần marketing xanh 133

BÁng 4.8 Kết quÁ kiểm định đá tin cậy, giá trị phân biệt và hái tā cÿa marketing xanh 134

BÁng 4.9 Hệ số t°¡ng quan giữa thành phần năng lực c¿nh tranh 135

BÁng 4.10 Hệ số t°¡ng quan giữa thành phần kết quÁ kinh doanh 135

BÁng 4.11 Kết quÁ kiểm định đá tin cậy, giá trị phân biệt và hái tā cÿa kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp 136

BÁng 4.12 Táng hÿp kết quÁ kiểm định CFA 136

BÁng 4.13 Hệ số t°¡ng quan giữa các khái niệm 139

BÁng 4.15 Kết quÁ phân tích đá hái tā và giá trị phân biệt 141

BÁng 4.16 Táng hÿp kết quÁ kiểm định SEM 142

BÁng 4.17 Hệ số hßi quy cÿa mô hình lý thuyết đề xuất 143

BÁng 4.18 Māc đá t°¡ng quan giữa các yếu tố 145

BÁng 4.19 Chỉ số phù hÿp 146

BÁng 4.20 Kết quÁ °ớc l°ÿng bằng Bootstrap 146

BÁng 4.21 Kết quÁ kiểm định tác đáng gián tiếp 147

BÁng 4.22 Kết quÁ kiểm định vai trò trung gian cÿa marketing xanh và kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp 148

BÁng 4.23 Kết quÁ kiểm định các giÁ thuyết trung gian 149 BÁng 4.24 Tóm tắt táng hÿp kết quÁ kiểm định các giÁ thuyết nghiên cāu 150 BÁng 4.25 Sự khác biệt các chỉ tiêu t°¡ng thích bất biến và khÁ biến theo thßi gian ho¿t BÁng 5.3 Trung bình thā tự từ thấp đến cao cÿa yếu tố marketing xanh nái bá 177 BÁng 5.5 Trung bình thā tự từ thấp đến cao cÿa các yếu tố năng lực quÁn lý trách nhiệm 182 BÁng 5.4 Trung bình thā tự từ thấp đến cao cÿa yếu tố năng lực công nghệ thông tin 184 BÁng 5.6 Trung bình thā tự từ thấp đến cao cÿa yếu tố thang đo năng lực đáng 187 BÁng 5.7 Trung bình thā tự từ thấp đến cao cÿa yếu tố kết quÁ kinh tế 188 BÁng 5.8 Trung bình thā tự từ thấp đến cao cÿa yếu tố kết quÁ xã hái 189 BÁng 5.9 Trung bình thā tự từ thấp đến cao cÿa yếu tố kết quÁ môi tr°ßng 190

DANH MĂC HÌNH ÀNH

Hình 2.1 Điểm khác biệt giữa marketing truyền thống, marketing xanh 25

Hình 2.2 Mô hình tháp trách nhiệm về xã hái doanh nghiệp cÿa Carroll (1991) 53

Hình 2.3 Mô hình lý thuyết bá ba phát triển bền vững -Triple Bottom Line 61

Hình 2.4 Khung phân tích 65

Hình 2.5 Mô hình nghiên cāu đề xuất 81

Hình 3.1 Quy trình nghiên cāu 85

Hình 3.2 Hệ số đ°ßng dẫn trong hiệu āng trung gian 119

Hình 4.1 Kết quÁ phân tích CFA- Marketing xanh 133

Hình 4.2 Kết quÁ phân tích CFA- Năng lực c¿nh tranh 134

Hình 4.3 Kết quÁ phân tích CFA- Kết quÁ kinh doanh 135

Hình 4.4 Mô hình đo l°ßng tới h¿n (chuẩn hóa) 138

Hình 4.5 Kết quÁ SEM cÿa mô hình lý thuyết đề xuất (chuẩn hóa) 143

Hình 4.6 ¯ớc l°ÿng mô hình khÁ biến theo thßi gian ho¿t đáng 152

Hình 4.7 ¯ớc l°ÿng mô hình bất biến theo thßi gian ho¿t đáng 153

Hình 4.8 ¯ớc l°ÿng mô hình khÁ biến theo lo¿i hình doanh nghiệp 153

Hình 4.9 ¯ớc l°ÿng mô hình bất biến theo lo¿i hình doanh nghiệp 154

CH¯¡NG 1 TàNG QUAN ĐÀ TÀI NGHIÊN CĆU

Nái dung cÿa ch°¡ng 1 trình bày giới thiệu mát cách táng quan về nghiên cāu Các nái dung đ°ÿc trình bày trong ch°¡ng bao gßm tính cấp thiết từ bối cÁnh thực tiễn để thực hiện đề tài <Dựa trên tính cấp thiết, các vấn đề liên quan khác cũng đ°ÿc xây dựng t°¡ng āng trong thiết kế nghiên cāu cā thể: māc tiêu nghiên cāu, đối t°ÿng và ph¿m vi nghiên cāu, ph°¡ng pháp nghiên cāu, các đóng góp mới và bố cāc cÿa luận án

1.1 Tính cÃp thi¿t cąa đÁ tài 1.1.1 B÷i cÁnh thāc tißn

Trong thßi gian gần đây, môi tr°ßng đã trá thành mát trong những vấn đề quan trßng toàn cầu Môi tr°ßng và quÁn lý tài nguyên đã trá thành mát trong những °u tiên đ°ÿc áp dāng cho tất cÁ các ho¿t đáng cÿa con ng°ßi bao gßm cÁ ho¿t đáng marketing Vấn đề ô nhiễm môi tr°ßng đã nhận đ°ÿc rất nhiều sự quan tâm từ cÁ báo chí và công chúng Ô nhiễm môi tr°ßng không chỉ gây h¿i trực tiếp cho sāc kháe và cuác sống con ng°ßi, mà còn có tác đáng lớn đến kinh tế và xã hái Sự quan tâm về môi tr°ßng ngày càng gia tăng đã t¿o ra áp lực đáng kể đối với các doanh nghiệp và hệ thống quÁn lý từ các bên liên quan khác nhau Chính vì vậy, các doanh nghiệp hiện nay đã nhận thāc rõ h¡n về tác đáng cÿa ho¿t đáng tiêu dùng lên môi tr°ßng tự nhiên Bên c¿nh đó, ng°ßi tiêu dùng cũng ngày càng nhận thāc đ°ÿc tác đáng môi tr°ßng cÿa các sÁn phẩm/dịch vā sử dāng và th°ßng lựa chßn các sÁn phẩm/ dịch vā thân thiện với môi tr°ßng

Trong điều kiện kinh doanh phāc t¿p hiện nay, marketing truyền thống dần đ°ÿc thay thế bằng marketing xanh do các vấn đề môi tr°ßng và mối quan tâm ngày càng tăng cÿa khách hàng, yêu cầu cÿa các bên liên quan, phát triển công nghệ nhanh chóng, quy định công cáng và chính sách môi tr°ßng nghiêm ngặt, phát triển lâu dài (Ali, 2021; Amoako và cáng sự, 2020; Mehraj và Quereshi, 2020) Sự phát triển m¿nh mẽ cÿa thị tr°ßng làm tăng nhu cầu liên quan đến các phát triển lâu dài theo định h°ớng kinh tế, xã hái và môi tr°ßng trong các quyết định marketing nhằm đáp āng nhu cầu cÿa khách hàng (Tran, 2019; Chung, 2020; Li, 2021) Và xu h°ớng thực hiện các ho¿t đáng liên quan marketing xanh cũng nhanh chóng bắt kịp á các n°ớc đang phát triển, trong đó có Việt Nam đã bắt đầu thực hiện marketing xanh trong những năm gần đây

Việc áp dāng marketing xanh rất cần thiết theo xu h°ớng phát triển cÿa xã hái, yêu cầu bắt buác theo Luật định, chā không còn đ°ÿc lựa chßn nh° tr°ớc đây Tuy nhiên,

hầu hết doanh nghiệp đều cho rằng marketing xanh chỉ giới h¿n á ho¿t đáng truyền thông hoặc quÁng cáo cho các sÁn phẩm có mát số đặc điểm liên quan đến môi tr°ßng Các thuật ngữ nh° tái chế, tái sử dāng, thân thiện với môi tr°ßng, thân thiện với tầng Ozone là tất cÁ liên t°áng cÿa ng°ßi tiêu dùng khi nói đến marketing xanh Trên thực tế, marketing xanh không chỉ dừng l¿i á đó, mà đó nó là cÁ quá trình đáp āng nhu cầu khách hàng nh°ng không gây Ánh h°áng xấu đến môi tr°ßng sống và môi tr°ßng tự nhiên (Polonsky và Rosenberger, 2011) và quan điểm marketing xanh thể đ°ÿc āng dāng cho hầu hết các ngành bao gßm hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vā Các ho¿t đáng marketing xanh không chỉ nhằm māc đích cÁi thiện môi tr°ßng mà còn là lÿi thế c¿nh tranh h°ớng tới hiệu suất marketing tốt h¡n, và ngußn lực hữu hình để thực hiện marketing xanh th°ßng đ°ÿc biết đến là vốn, trình đá và công nghệ, rất h¿n chế đối với các doanh nghiệp t¿i Việt Nam, phần lớn là DNNVV Các doanh nghiệp luôn đối diện với tình tr¿ng h¿n chế về vốn và r¡i vào vòng lẩn quẩn cÿa sự thiếu ngußn lực khi thực hiện marketing xanh Vòng lẩn quẩn xuất phát từ mong muốn kinh doanh phÁi đ¿t hiệu quÁ, có lÿi nhuận rßi mới quan tâm đến việc không gây h¿i đến môi tr°ßng - phát triển xã hái Các doanh nghiệp vừa phÁi c¿nh tranh để cung cấp các sÁn phẩm thân thiện với môi tr°ßng và sÁn phẩm xanh, vừa thực hiện trách nhiệm với xã hái - môi tr°ßng tāc là kinh doanh hiệu quÁ, không gây h¿i đến môi tr°ßng và phát triển xã hái, và khi không thực hiện marketing xanh thì năng lực c¿nh tranh kém, dẫn đến lÿi nhuận thấp rßi tiếp tāc đối với mặt với tình tr¿ng thiếu vốn, thua lß Bên c¿nh đó, do nhận thāc cÿa ng°ßi tiêu dùng đã dần thay đái, sự quan tâm cÿa ng°ßi tiêu dùng đối với tính bền vững đang tăng lên do các ho¿t đáng marketing xanh không ngừng má ráng (Nistoreanu, Aluculesei và Avram, 2020) Thực tế 90% ng°ßi đ°ÿc khÁo sát có đáng thái quay l°ng, h¿n chế sử dāng sÁn phẩm cÿa các doanh nghiệp gây ô nhiễm, sử dāng lãng phí tài nguyên hoặc sÁn phẩm có các tác đáng tiêu cực đến môi tr°ßng, cáng đßng (Viện Nghiên cāu giá trị doanh nghiệp tập đoàn IBM, 2021) T°¡ng tự, 80% ng°ßi tiêu dùng Việt sẵn sàng chi trÁ nhiều h¡n cho các sÁn phẩm có cam kết <xanh= và <s¿ch=, sÁn xuất từ những nguyên liệu thân thiện với môi tr°ßng (Công ty Nielsen Việt Nam, 2020) Tuy nhiên, khi thực hiện các ho¿t đáng marketing xanh thì chi phí kinh doanh sẽ tăng, doanh nghiệp càng kinh doanh càng thua lß dẫn đến phá sÁn, giÁi thể, không thể phát triển lâu dài để quan tâm đến môi tr°ßng - xã hái Vậy nên, với thực t¿i các DNNVV vẫn °u tiên đầu tiên là tßn t¿i và phát triển chā không phÁi vấn đề môi tr°ßng hay xã

hái Không phÁi các DNNVV không cần làm mà sẽ làm sau, khi đã có nền tÁng kinh doanh vững vàng, có ngußn lực vững chắc Mặc dù vòng lẩn quẩn đó là chung đối với các doanh nghiệp, nh°ng cũng có nhiều doanh nghiệp đã phá vỡ vòng quây để tìm lối thoát và thực hiện tốt các ho¿t đáng marketing xanh nhằm nâng cao lÿi thế c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh Vì vậy, doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài phÁi dựa vào 3 trā cát là kinh tế - xã hái - môi tr°ßng

Sự phát triển cÿa DNNVV t¿i Việt Nam đã t¿o ra việc làm, cÁi thiện đßi sống cÿa ng°ßi dân, đÁm bÁo an sinh xã hái và đóng góp ngày càng lớn cho sự phát triển kinh tế-xã hái cÿa địa ph°¡ng và cÁ n°ớc Hàng năm, DNNVV đóng góp khoÁng 40% vào GDP, đóng góp 30% vào ngân sách nhà n°ớc, chiếm 33% giá trị sÁn l°ÿng công nghiệp, 30% giá trị hàng hóa xuất khẩu và thu hút gần 60% lực l°ÿng lao đáng (M¿c Quốc Anh, 2022) Điều này cho thấy vai trò quan trßng cÿa DNNVV trong sự phát triển kinh tế và xã hái cÿa đất n°ớc (Hiệp hái DNNVV Việt Nam, 2022) Tuy nhiên, hiện nay các DNNVV gặp rất nhiều khó khăn trong chuyển đái quy trình sÁn xuất kinh doanh theo h°ớng xanh s¿ch, do việc triển khai chiến l°ÿc marketing xanh rất ít đ°ÿc chú trßng Trong thßi gian qua, Chính phÿ Việt Nam đã có nhiều ch°¡ng trình h°ớng dẫn về lÿi ích cÿa sÁn xuất và kinh doanh các sÁn phẩm/dịch vā xanh và triển khai marketing xanh, đã có nhiều hái thÁo khoa hßc đ°ÿc tá chāc bàn về marketing xanh mang l¿i lÿi ích cho xã hái và doanh nghiệp và nó đang đ°ÿc xem là xu h°ớng kích thích ng°ßi tiêu dùng Tuy nhiên, do lÿi ích kinh tế nên thực tế hiện nay, có mát số doanh nghiệp không thực hiện trách nhiệm xã hái cÿa mình và gây ra thiệt h¿i lớn đến môi tr°ßng và bÁn thân doanh nghiệp đó Mát số tr°ßng hÿp cā thể nh° vào năm 2020, Công ty Mía đ°ßng La Ngà á tỉnh Đßng Nai đã phÁi t¿m dừng kinh doanh do vi ph¿m trách nhiệm xã hái, vì xÁ khói bāi, khí thÁi và n°ớc thÁi vào ngußn n°ớc v°ÿt quá māc cho phép, gây Ánh h°áng nghiêm trßng đến môi tr°ßng và sāc kháe con ng°ßi (Sá Tài nguyên và Môi tr°ßng Đßng Nai, 2020) T°¡ng tự, năm 2021, cām công nghiệp á tỉnh Bắc Ninh cũng đã có hàng lo¿t vi ph¿m, bao gßm xÁ n°ớc thÁi v°ÿt quá māc cho phép, ho¿t đáng sÁn xuất không tuân thÿ các quy định bÁo vệ môi tr°ßng và không thực hiện đầy đÿ quan trắc chất thÁi định kỳ (Sá Tài nguyên và Môi tr°ßng tỉnh Bắc Ninh, 2021) Ngoài ra, việc phát hiện và xử lý các vā vận chuyển xăng giÁ nhập lậu qua các tỉnh phía Nam cũng là mát điển hình về vi ph¿m nghiêm trßng trách nhiệm xã hái (Sá Tài nguyên và Môi tr°ßng Đßng Nai, 2020) Hành vi cung cấp xăng kém chất l°ÿng gây thiệt h¿i cho môi tr°ßng và Ánh h°áng đến tài sÁn cÿa cá nhân,

tá chāc kinh tế Các hành vi vi ph¿m trách nhiệm xã hái nh° vậy cần đ°ÿc chỉ trích và xử lý nghiêm, vì chúng có tác đáng tiêu cực đến môi tr°ßng và cáng đßng Các doanh nghiệp cần thực hiện trách nhiệm xã hái cÿa mình và tuân thÿ các quy định bÁo vệ môi tr°ßng để đÁm bÁo sự phát triển hài hòa với môi tr°ßng tự nhiên Bên c¿nh những doanh nghiệp vô trách nhiệm với xã hái thì có rất nhiều doanh nghiệp đang theo xu h°ớng doanh nghiệp xanh Để có thể đem thông tin ho¿t đáng xanh từ các sÁn phẩm cÿa hß thì các doanh nghiệp cần có những chiến l°ÿc maketing xanh cā thể để thông tin tới khách hàng mát cách dễ dàng và có đá tin cậy cao Chiến l°ÿc xanh có liên quan chặt chẽ đến thông điệp marketing mang tính giáo dāc, nhằm liên kết các thuác tính cÿa sÁn phẩm xanh với những giá trị mà ng°ßi tiêu dùng mong muốn Mát ch°¡ng trình marketing xanh đ°ÿc coi là thành công khi nó tác đáng đến sự hiểu biết cÿa khách hàng và khiến hß nhận thāc đ°ÿc lÿi ích cÿa sÁn phẩm xanh Sự tiện lÿi và chất l°ÿng mà th°¡ng hiệu này mang l¿i là điểm mấu chốt chiếm đ°ÿc vị trí trong lòng khách hàng, trá thành mát trong những lựa chßn hàng ngày cho mßi nhà Từ đó cho chúng ta thấy rõ đ°ÿc doanh nghiệp xanh có lÿi thế nh° thế nào trong thị tr°ßng c¿nh tranh (Nguyễn Thị Thu Hà và Bùi Quang Tín, 2015)

Thành phố Hß Chí Minh (Tp Hß Chí Minh) là mát trong những trung tâm kinh tế trßng điểm cÿa Việt Nam, với diện tích chiếm 0,6% và dân số chiếm 8,34% Việt Nam, nh°ng táng sÁn phẩm GDP chiếm tới 20,5%; giá trị sÁn xuất công nghiệp chiếm 27,9% và các dự án n°ớc ngoài chiếm 37,9% nên Thành phố luôn giữ vai trò đầu tàu trong nền kinh tế Việt Nam; mát trung tâm kinh tế tập trung nhiều ngành công nghiệp với 4 khu chế xuất và 19 khu công nghiệp; đầu mối giao thông lớn nhất với đ°ßng bá, đ°ßng sắt, đ°ßng biển, đ°ßng sông, đ°ßng hàng không và các tuyến giao thông huyết m¿ch khác Vị trí địa lý t¿o điều kiện cho Thành phố hái nhập kinh tế nhanh chóng vào thị tr°ßng khu vực và thế giới Theo Cāc Thống kê Tp Hß Chí Minh (2023), tính đến 01/2023, Tp Hß Chí Minh có 259.390 DNNVV; chiếm 98,6% số doanh nghiệp cÿa Tp Hß Chí Minh, số thu ngân sách trên địa bàn năm 2019 đ¿t 410.416 tỷ đßng; năm 2020 đ¿t 371.000 tỷ đßng; năm 2021 đ¿t 383.703 tỷ đßng, năm 2022 đ¿t 471.562 tỷ đßng Các DNNVV tham gia vào nhiều lĩnh vực, nh°ng trên hết là dịch vā, sÁn xuất, th°¡ng m¿i, với c¡ cấu kinh doanh năng đáng, linh ho¿t, có nhiều đóng góp tích cực cho kinh tế - xã hái cÿa Tp Hß Chí Minh Mát trong những vấn đề chính trong chiến l°ÿc thu hút đầu t° hiện nay là đÁm bÁo phát triển kinh tế mà không gây h¿i đến môi tr°ßng, an sinh xã

hái và không làm đÁo lán sự phát triển Hiện t°ÿng thu hút đầu t° ß ¿t và thiếu h°ớng dẫn chiến l°ÿc và quy ho¿ch táng thể đã dẫn đến nhiều vấn đề về ô nhiễm môi tr°ßng, bÁo vệ môi tr°ßng sống, tài nguyên đất và n°ớc Các vi ph¿m liên tiếp cÿa các doanh nghiệp nh° Sông Xanh và Vietstar đã cho thấy sự thiếu kiểm soát và quÁn lý chặt chẽ trong sự phát triển công nghiệp Bên c¿nh đó, Thành phố đang đāng tr°ớc những vấn đề ô nhiễm môi tr°ßng cÿa mát đô thị lớn khi có nhiều thßi điểm bāi mịn với PM 2,5 bao phÿ cÁ bầu trßi làm Ánh sāc đến sāc kháe ng°ßi dân và chất l°ÿng không khí hàng ngày dao đáng trong māc 150 - 200, đây là māc báo đáng rất nguy hiểm (Báo cáo th°ßng niên về chỉ số môi tr°ßng, 2020) Vì vậy, việc thu hút đầu t° theo h°ớng phát triển đÁm bÁo môi tr°ßng sống và môi tr°ßng tự nhiên đang trá thành mát thách thāc đối với nhà ho¿ch định chính sách

Tp Hß Chí Minh nß lực đẩy m¿nh phát triển hệ thống phân phối theo h°ớng văn minh, hiện đ¿i, giÁm dần các hình thāc phân phối truyền thống Việc āng dāng công nghệ thông tin trong lĩnh vực th°¡ng m¿i và phát triển các lo¿i tiện ích công cáng đã thúc đẩy đáng kể việc chuyển đái ph°¡ng thāc quÁn lý doanh nghiệp, theo h°ớng văn minh, hiện đ¿i; tính kết nối đã đ°a nhà cung cấp và ng°ßi tiêu dùng đến gần nhau h¡n Các sá, ngành đã nhanh chóng xây dựng các đề án cā thể thuác lĩnh vực mình phā trách; xử lý chất thÁi rắn sinh ho¿t, phân lo¿i t¿i ngußn; xử lý chất thÁi nguy h¿i; tái chế chất thÁi, quÁn lý tài nguyên; giáo dāc nâng cao nhận thāc cáng đßng về môi tr°ßng; đẩy m¿nh chuyển đái công nghệ đốt rác phát điện Kết quÁ tỷ lệ ng°ßi dân đ°ÿc tiếp cận thông tin tuyên truyền về bÁo vệ môi tr°ßng đ¿t 91% vào cuối năm 2020, tỷ lệ ng°ßi dân áp dāng hành vi đ¡n giÁn trong sinh ho¿t hàng ngày đ¿t 75,2% vào năm 2021, đ¿t 81,7% vào cuối 2021 Thành phố đã xây dựng h¡n 1.658 c¡ sá sÁn xuất trong vòng 22 năm qua trên địa bàn thành khu tập trung công nghiệp thông qua việc di dßi, đình chỉ sÁn xuất, chuyển giao công nghệ kiểm soát ô nhiễm và 256 c¡ sá sÁn xuất Kết quÁ đến nay là 96,9% n°ớc thÁi công nghiệp; 98,94% n°ớc thÁi bệnh viện và 96% n°ớc thÁi công nghiệp đ°ÿc xử lý đ¿t tiêu chuẩn; 100% khu công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao, cām công nghiệp có chÿ đầu t° h¿ tầng và có hệ thống xử lý n°ớc thÁi tập trung và hệ thống quan trắc n°ớc thÁi tự đáng có đ°ßng truyền dữ liệu (Báo cáo tình hình kinh tế xã hái, Tp Hß Chí Minh, 2023)

Theo số liệu từ Cāc Thống kê Tp Hß Chí Minh (2023), Tp Hß Chí Minh đóng góp 61,3% táng số DNNVV trên cÁ n°ớc Điều này cho thấy doanh nghiệp quy mô nhá

chiếm tỷ lệ lớn và cũng đßng nghĩa với việc tác đáng cÿa doanh nghiệp đối với môi tr°ßng không phÁi là vấn đề nhá Tuy nhiên, mô hình phát triển và thu hút đầu t° cÿa các DNNVV vẫn còn nhiều h¿n chế Các nhà quÁn lý trong doanh nghiệp quy mô nhá có kiến thāc h¿n chế về phát triển bền vững KhÁ năng tài chính cÿa các doanh nghiệp nhá h¿n chế, do đó, các nhà quÁn lý cũng ch°a có chiến l°ÿc thay đái để thích āng với xu h°ớng phát triển bền vững Mặc dù vậy, nếu doanh nghiệp mới có ho¿ch định từ đầu với mát h°ớng phát triển bền vững, thì tham gia vào xu thế đó cũng không quá khó khăn, đặc biệt là với các vấn đề liên quan đến phát triển bền vững

Thāc tr¿ng Marketing xanh t¿i Thành ph÷ Hß Chí Minh

Sau h¡n 30 năm đái mới, vị thế và sāc m¿nh cÿa n°ớc ta ngày càng đ°ÿc nâng cao, tích lũy đ°ÿc nhiều kinh nghiệm lãnh đ¿o, quÁn lý, điều hành phát triển kinh tế, xã hái Vị thế cÿa Việt Nam á khu vực và trên thế giới tăng lên Chúng ta phÁi tiếp tāc đẩy m¿nh h¡n nữa việc xây dựng và chỉnh đốn ĐÁng, ngăn chặn suy thoái, tham nhũng, lãng phí, bÁo đÁm h¡n nữa sự án định chính trị và phát triển bền vững cÿa đất n°ớc N°ớc ta còn phÁi đối mặt với nhiều thách thāc nh° năng suất lao đáng thấp, bắt đầu tham gia cuác cách m¿ng công nghiệp lần thā t°, c¡ sá h¿ tầng công nghệ và năng l°ÿng còn h¿n chế, tác đáng ngày càng m¿nh cÿa biến đái khí hậu, đặc biệt là á các tỉnh phía Nam, n¡i các yếu tố bất án khu vực tiếp tāc gia tăng và Ánh h°áng tới sự phát triển cÿa đất n°ớc Tp Hß Chí Minh là trung tâm kinh tế lớn nhất, với mật đá dân số cao nhất cÁ n°ớc tiếp tāc chịu áp lực gia tăng dân số c¡ hßc lớn nhất và bị Ánh h°áng bái biến đái khí hậu m¿nh nhất cÁ n°ớc (Báo cáo tình hình kinh tế xã hái, Tp Hß Chí Minh, 2023)

Tp Hß Chí Minh tiếp tāc giữ vững vai trò là đầu tàu cÿa nền kinh tế quốc dân, đi đầu thực hiện mô hình tăng tr°áng mới Dựa trên nền tÁng nghiên cāu và āng dāng khoa hßc công nghệ m¿nh mẽ, đái mới và nâng cao năng suất lao đáng, phát triển nhanh và bền vững, đây là trung tâm sáng t¿o và khái nghiệp lớn nhất cÁ n°ớc, đi đầu trong việc āng dāng công nghệ mới Phát triển m¿nh mẽ nền kinh tế số, kinh tế chia sẻ, kinh tế tuần hoàn Khuyến khích, hß trÿ để hình thành các doanh nghiệp có quy mô lớn, tiềm lực m¿nh, có khÁ năng c¿nh tranh cao á khu vực (Báo cáo tình hình kinh tế xã hái, Tp Hß Chí Minh, 2023)

Kinh tế và Văn hóa phát triển hài hòa xã hái, bÁo vệ môi tr°ßng, thích āng với biến đái khí hậu Phát huy sāc m¿nh đoàn kết dân tác, tự lực và truyền thống đô thị Tp Hß Chí Minh phát huy vai trò nền tÁng cÿa văn hóa, xây dựng gia đình h¿nh phúc, thúc

đẩy sự phát triển bền vững cÿa thành phố và đất n°ớc Kích thích sự nhiệt tình, sáng t¿o cÿa ng°ßi dân thành phố, phát huy tối đa yếu tố con ng°ßi, lấy con ng°ßi làm trung tâm, phát triển chÿ thể, ngußn lực chÿ yếu và māc tiêu phát triển Chú trßng đào t¿o ngußn nhân lực quốc tế, chất l°ÿng cao Không ngừng nâng cao chất l°ÿng sống cÿa Nhân dân Thành phố (Báo cáo tình hình kinh tế xã hái, Tp Hß Chí Minh, 2023)

Xu h°ớng xanh khá phá biến á các n°ớc phát triển và nó đã bắt đầu đ¡m hoa kết trái á các n°ớc đang phát triển với sự cÁi thiện về thu nhập cá nhân và nhận thāc tiêu dùng Ng°ßi tiêu dùng ngày càng quan tâm đến môi tr°ßng và chú ý nhiều h¡n đến hành vi mua hàng thân thiện với môi tr°ßng Các chuyên gia môi tr°ßng coi tiêu dùng xanh là cách cāu hành tinh khái những thay đái khắc nghiệt cÿa môi tr°ßng sống toàn cầu Vì vậy, xu h°ớng sÁn xuất và sử dāng các sÁn phẩm thân thiện với môi tr°ßng đ°ÿc dự đoán sẽ phát triển m¿nh mẽ trong thßi gian tới Việt Nam đang triển khai mát số ho¿t đáng liên quan đến sÁn xuất và tiêu dùng bền vững, trong đó tiêu dùng xanh cũng bắt đầu đ°ÿc quan tâm nhiều h¡n (Hß Thanh Thÿy, 2018) Mặt khác, khi thực hiện kế ho¿ch xanh, doanh nghiệp xây dựng hình Ánh th°¡ng hiệu tuân thÿ pháp luật Việt Nam, đặc biệt là pháp luật về môi tr°ßng và lao đáng; từ đó t¿o ra lÿi thế c¿nh tranh, đặc biệt trong mát thị tr°ßng khó tính với tiêu chí môi tr°ßng và xã hái cao; trách nhiệm thực hiện đối với cáng đßng; từ đó, gia tăng lÿi nhuận và t¿o sự phát triển bền vững cÿa doanh nghiệp (Hß Thanh Thÿy, 2018)

Từ năm 2010 - 2017, Tp Hß Chí Minh đã tá chāc thành công 08 chiến dịch tiêu dùng xanh th°ßng niên Trong số đó, h¡n 70.000 tình nguyện viên đã tham gia sự kiện và h¡n 4 triệu ng°ßi cam kết h°áng āng tiêu dùng xanh Trong tháng diễn ra sự kiện, tỷ lệ tiêu thā sÁn phẩm th°¡ng m¿i xanh đã tăng từ 40% lên 60% Hệ thống siêu thị Coopmart Những con số trên phần nào minh hßa cho sự lan táa ráng rãi cÿa ho¿t đáng trong cáng đßng, mang l¿i sự khích lệ lớn cho ng°ßi thực hiện và doanh nghiệp tiếp tāc ho¿t đáng Ngoài ra, sự kiện này có nái dung phong phú và sẽ giúp khuyến khích các công ty có ý thāc tuân thÿ luật bÁo vệ môi tr°ßng, nâng cao chất l°ÿng môi tr°ßng sống cÿa ng°ßi dân và đ¿t đ°ÿc các māc tiêu phát triển bền vững Mát dự án quan trßng cÿa Sự kiện tiêu dùng SÁn phẩm Xanh lần thā 8 năm 2017 là ra mắt trò ch¡i nhận diện sÁn phẩm Việt 3 SÁn phẩm Xanh trên APP STORE Phần mềm này không chỉ hiển thị sÁn phẩm cÿa các doanh nghiệp xanh mà còn hiển thị các doanh nghiệp, doanh nghiệp truyền thống không làm tốt công tác bÁo vệ môi tr°ßng Ng°ßi ch¡i sẽ nhanh chóng lựa chßn

sÁn phẩm nào là xanh, nếu chßn đúng 80% - 100% sẽ nhận đ°ÿc quà là sÁn phẩm xanh hoặc sÁn phẩm tái chế thÿ công (Hß Thanh Thÿy, 2018)

Doanh nghiệp sÁn xuất sÁn phẩm xanh, thân thiện với môi tr°ßng sẽ đ°ÿc h°áng °u đãi, hß trÿ về đất đai, vốn; đ°ÿc miễn, miễn thuế, phí bÁo vệ môi tr°ßng Những °u đãi này sẽ khuyến khích các công ty chÿ đáng dán nhãn cho sÁn phẩm cÿa mình, t¿o ra lÿi ích kép cho công ty Mát mặt, các doanh nghiệp có đ°ÿc sÁn phẩm dán nhãn môi tr°ßng sẽ đ°ÿc h°áng các chính sách °u đãi cÿa nhà n°ớc, mặt khác thị phần cÿa doanh nghiệp cũng sẽ má ráng, bái ng°ßi tiêu dùng ngày nay không chỉ quan tâm đến chất l°ÿng, mẫu mã, giá cÁ mà còn quan tâm đến sāc kháe và đá an toàn cÿa sÁn phẩm Yếu tố môi tr°ßng - Yếu tố tập trung hoàn toàn vào sÁn phẩm đ°ÿc dán nhãn sinh thái Đây là chāng chỉ xanh giúp sÁn phẩm cÿa doanh nghiệp có chß đāng t¿i thị tr°ßng trong n°ớc và đ¿t đ°ÿc māc tiêu v°¡n ra toàn cầu, đặc biệt là các thị tr°ßng có yêu cầu khắt khe về môi tr°ßng nh° Liên minh Châu Âu, Hoa Kỳ (Hß Thanh Thÿy, 2018)

Bên c¿nh đó, Tp Hß Chí Minh hiện có 405 công viên Tỷ lệ cây xanh bình quân đầu ng°ßi hiện nay là từ 2-3 m2/ng°ßi Thực tế này cho thấy tỷ lệ cây xanh đô thị t¿i Thành phố thực tế chỉ bằng từ 1/5 đến 1/10 so với thế giới (25-30 m2/ng°ßi) Đây là lý do để UBND TP Hß Chí Minh ban hành kế ho¿ch trßng rừng và cây xanh giai đo¿n 2021-2025 trên địa bàn Vì vậy, Thành phố đặt māc tiêu thực hiện hiệu quÁ kế ho¿ch trßng 1 tỷ cây xanh trên địa bàn từ năm 2021 - 2025 cÿa Thÿ t°ớng Chính phÿ, huy đáng sự tham gia cÿa toàn dân và huy đáng các ngußn lực xã hái Ch°¡ng trình nhằm māc đích tăng tỷ lệ cây xanh bình quân đầu ng°ßi, t¿o cÁnh quan đa d¿ng, cung cấp bóng mát, điều hòa khí hậu và bÁo vệ sāc kháe con ng°ßi Ngoài ra, māc đích cốt lõi là khen th°áng, khuyến khích, tôn vinh các doanh nghiệp tuân thÿ quy định về xử lý chất thÁi trong quá trình sÁn xuất, kinh doanh; tiến hành nghiên cāu và sÁn xuất sÁn phẩm thân thiện với môi tr°ßng; Tăng c°ßng trách nhiệm bÁo vệ môi tr°ßng cÿa doanh nghiệp, h°ớng đến māc tiêu bền vững và hß trÿ doanh nghiệp quÁng bá, nâng cao sāc m¿nh c¿nh tranh và hái nhập kinh tế thế giới Năm 2023, Tp Hß Chí Minh đã giao cho Hiệp hái Doanh nghiệp Tp Hß Chí Minh tá chāc xét chßn và trao danh hiệu <Doanh nghiệp Xanh= trên địa bàn (Hiệp hái doanh nghiệp Tp Hß Chí Minh, 2023)

Marketing xanh đã tßn t¿i trong thßi gian dài và đ°ÿc thực hiện ráng rãi trên toàn cầu Tuy nhiên, marketing xanh vẫn còn là mát khái niệm t°¡ng đối mới đối với các doanh nghiệp á Việt Nam Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam vẫn ngần ng¿i khi thực hiện

chiến l°ÿc này Do đó, nghiên cāu về marketing xanh là cần thiết và mang ý nghĩa thực tế trong thßi điểm hiện t¿i để phát triển xanh trên địa bàn và thích āng với xu h°ớng phát triển Nếu không, các doanh nghiệp có thể bị tāt l¿i và bị lo¿i bá, và vấn đề này vẫn ch°a đ°ÿc nghiên cāu đầy đÿ Để trÁ lßi vấn đề trên, luận án đ°ÿc thực hiện nhằm xem xét mối quan hệ giữa marketing, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV là cần thiết đ°ÿc thực hiện trong bối cÁnh hiện nay, giai đo¿n hậu đ¿i dịch Covid-19 và khÿng hoÁng kinh tế toàn cầu

1.1.2 B÷i cÁnh lý thuy¿t

Theo Chipo Mukonza và cáng sự (2021), khái niệm về marketing xanh đ°ÿc phát triển vào thập niên 1960 và đầu những năm 1970 do lo ng¿i về các mô hình tiêu thā và ho¿t đáng sÁn xuất sẽ Ánh h°áng đến môi tr°ßng Lazer (1969) cho rằng, đã đến lúc marketing không chỉ là công cā cÿa doanh nghiệp tập trung vào vấn đề sÁn xuất và tiêu thā mà còn phÁi tập trung quan tâm tới ng°ßi tiêu dùng Tác giÁ cũng đề xuất khái niệm marketing cần phÁi đ°ÿc má ráng so với quan điểm thông th°ßng Mãi đến những năm 1980, thuật ngữ marketing xanh mới bắt đầu nhận đ°ÿc nhiều sự quan tâm cÿa ng°ßi tiêu dùng (Mishra và Sharma, 2010) Đối với những ng°ßi làm về marketing và ho¿t đáng giáo dāc, sự lan ráng cÿa t° duy xanh trong thập kỷ này đã diễn ra quá nhanh đến nßi khó có thể theo kịp Các doanh nghiệp đã phÁn āng bằng cách dệt các chÿ đề xanh vào quÁng cáo cÿa hß bất cā khi nào có thể và coi các sÁn phẩm thân thiện với môi tr°ßng là mát phần cốt yếu trong lÿi thế c¿nh tranh cÿa hß Nhiều thị tr°ßng nh° bán lẻ thực phẩm (Safeways amd Sainsbury's), ô tô (Audi), bát giặt (Ariel), dịch vā tài chính (Friends Provident), pin (Varta), đß nái thất (Habitat) và nhiều thị tr°ßng khác đã chāng kiến các nhà sÁn xuất lớn chuyển sang cách tiếp cận xanh h¡n để t¿o lÿi thế c¿nh tranh (Peattie, 1990) Theo John Elkington, chuyên gia t° vấn hàng đầu cÿa châu Âu về Chÿ nghĩa tiêu dùng Xanh và Tiếp thị, đßng thßi là đßng tác giÁ cÿa <H°ớng dẫn Ng°ßi tiêu dùng Xanh= nhận định rằng, marketing xanh sẽ là mát chiến l°ÿc hiện nay vì các doanh nghiệp lớn đang thấy rằng nó đáng để hß đầu t° Nh° trong bất kỳ trận chiến nào, chiến l°ÿc sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều tài nguyên lãng phí (Peattie, 1990)

Marketing xanh đã phát triển đáng kể trong hai thập kỷ qua và kiến thāc về marketing xanh trên khắp các châu lāc khác nhau và các chÿ đề đa d¿ng đã phát triển theo tỷ lệ thuận (Bhardwaj, 2022) Marketing xanh đáng để nghiên cāu vì sự liên quan cÿa nó và tính mới t°¡ng đối cÿa các doanh nghiệp t°¡ng tác với môi tr°ßng tự nhiên

Riva (2021) Marketing truyền thống đang nhanh chóng đ°ÿc thay thế bằng marketing xanh do các vấn đề môi tr°ßng leo thang và mối quan tâm về phát triển bền vững (Mehraj, Quereshi, 2020) Khi Hiệp hái Marketing Hoa Kỳ tá chāc mát hái thÁo về marketing xanh vào năm 1975, sự quan tâm đến chÿ đề này đã đ°ÿc nâng lên vào cuối những năm 1970 Kể từ khi thành lập, marketing xanh đã là mát lĩnh vực nghiên cāu hßc thuật quan trßng Marketing xanh đã đ°ÿc t¿o ra, phát triển và là mát vấn đề thßi sự vẫn hấp dẫn đối với các nhà khoa hßc (Michulek, 2023) Tuy nhiên, mát trong những vấn đề chính với chÿ đề marketing xanh là thiếu các nghiên cāu hßc thuật phân tích marketing xanh hoặc môi tr°ßng (Bulsara và cáng sự, 2021) hoặc rất ít lĩnh vực hßc thuật đã đ°a các vấn đề môi tr°ßng vào tài liệu cÿa hß, mặc dù thực tế là những thách thāc về môi tr°ßng có tác đáng đến tất cÁ các khía c¿nh ho¿t đáng cÿa con ng°ßi (Bulsara và cáng sự, 2021)

Trong h¡n thập kỷ qua, marketing xanh đã nhận đ°ÿc nhiều sự chú ý từ các hßc giÁ trên toàn thế giới Chun-Yi Ho (2021), và kết quÁ là, nhiều đánh giá tài liệu khác nhau về chÿ đề này đã đ°ÿc xuất bÁn Kar và Harichandan (2022) tập trung vào c¡ sá dữ liệu Scopus và Web of Science bao gßm dữ liệu từ 1121 bài báo đ°ÿc xuất bÁn từ năm 1990 đến năm 2021 trên 462 t¿p chí Kết quÁ cho thấy các kỹ thuật marketing xanh, du lịch sinh thái và kỹ thuật marketing bền vững ngày càng quan trßng (Vaja, 2021) Bên c¿nh đó, marketing xanh ngày càng trá nên phá biến, đặc biệt là trong kế ho¿ch duy trì lÿi thế c¿nh tranh hiện t¿i cÿa doanh nghiệp Tuy nhiên, việc tận dāng các ho¿t đáng xanh để đ¿t đ°ÿc sự bền vững cÿa doanh nghiệp cũng bị Ánh h°áng bái marketing xanh (Nuryakin và Maryati, 2022) Các nghiên cāu về ho¿t đáng marketing xanh đ°ÿc thực hiện ráng rãi trên quy mô toàn cầu Châu Á là n¡i phá biến nhất với 30 công trình đ°ÿc ghi nhận (Nguyễn Hoàng Tuệ Quang và cáng sự, 2019) Nguyên nhân đằng sau cÿa hiện t°ÿng này xuất phát từ sự gia tăng m¿nh mẽ liên quan đến vấn đề về môi tr°ßng t¿i các n°ớc đang phát triển á châu Á (Gurău, C., Ranchhod, A., 2005) và sự yêu cầu tiến hành xanh hóa từ chính phÿ cÿa các quốc gia này Lee (2008) à ph°¡ng Tây, nghiên cāu về marketing xanh cũng chiếm mát khối l°ÿng rất đáng kể với 20 công trình á Châu Âu và 19 công trình á Châu Mỹ Khu vực còn l¿i nh° Châu Úc và Châu Phi chiếm tỷ lệ rất thấp t¿i thßi điểm nghiên cāu Hầu hết là các nghiên cāu đều đi h°ớng nghiên cāu thực nghiệm, chiếm khoÁng 71,6% và chỉ có 28,4% còn l¿i là nghiên cāu lý thuyết (Nguyễn Hoàng Tuệ Quang và cáng sự, 2019) Có hai nguyên nhân chính dẫn đến hiện t°ÿng

này Đầu tiên, marketing xanh đã phát triển, cÿng cố và bá sung giá trị lý luận sau mát thßi gian dài Vì vậy, các nhà nghiên cāu không còn tập trung vào h°ớng này nữa Thā hai, chÿ đề marketing nói chung và marketing xanh nói riêng là mát chÿ đề có tính thực tiễn cao, phÁn ánh nhiều khía c¿nh (Kilbourne, 1998) Vì vậy, các nghiên cāu về marketing xanh th°ßng đi theo h°ớng thực nghiệm D°ới góc đá ph°¡ng pháp nghiên cāu, hầu hết các công trình đều sử dāng ph°¡ng pháp định l°ÿng, chiếm 56,9% với 62 công trình 33 nghiên cāu (30,3%) chßn sử dāng ph°¡ng pháp định tính và 14 nghiên cāu (12,8%) sử dāng ph°¡ng pháp kết hÿp Có thể thấy, các ph°¡ng pháp định l°ÿng trong nghiên cāu marketing xanh đã có sự phát triển m¿nh mẽ từ năm 2005-2011 (Nguyễn Hoàng Tuệ Quang và cáng sự, 2019) Các nghiên cāu trong n°ớc về Ánh h°áng marketing xanh, năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh còn rất là h¿n chế, vì chỉ có mát vài các nghiên cāu nh°: Nguyễn Hoàng Tuệ Quang và cáng sự (2019) làm sáng tá đ°ÿc sự thay đái cÿa marketing xanh trên nhiều ph°¡ng diện nh° giá trị lý luận, ph°¡ng pháp tiếp cận cùng các nái dung nghiên cāu đ°ÿc má ráng trong giai đo¿n 199832018 và đề xuất mát số h°ớng nghiên cāu phù hÿp với bối cÁnh cÿa Việt Nam hiện nay nhằm má ráng h¡n ho¿t đáng marketing xanh trong n°ớc, từ đó bắt kịp với xu h°ớng nghiên cāu quốc tế; Đặng Thị Thanh Minh (2019), cho thấy đ°ÿc tầm quan trßng và sự cần thiết cÿa Marketing xanh trong xu h°ớng phát triển cÿa các doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế á Việt Nam, hầu hết các doanh nghiệp vẫn còn ngần ng¿i trong việc thực hiện chiến l°ÿc marketing xanh Các vấn đề nh° rào cÁn tâm lý, nhận thāc tiêu dùng cÿa ng°ßi dân (nh° sá thích cÿa ng°ßi tiêu dùng đối với sÁn phẩm vừa túi tiền, chất l°ÿng vừa phÁi), về bÁo vệ môi tr°ßng xanh, giá cÁ và quÁng bá đã gây áp lực rất lớn cho doanh nghiệp Vì vậy, các nhà làm marketing Việt Nam cần nß lực h¡n nữa trong việc điều chỉnh, cân bằng các yếu tố để đÁm bÁo nguyên tắc cÿa chiến l°ÿc marketing xanh, cũng nh° yêu cầu từ nhà sÁn xuất Bên c¿nh đó, cần sự đßng tình h°áng āng từ phía ng°ßi tiêu dùng và hß trÿ °u tiên từ các cấp chính quyền địa ph°¡ng thì ho¿t đáng marketing xanh mới thật sự đem l¿i hiệu quÁ, v.v, Nguyễn Thị Thu Hoài và nhóm tác giÁ (2020) đã đánh giá những tác đáng cÿa chußi cung āng xanh bao gßm: Chính sách môi tr°ßng doanh nghiệp, chất thÁi bao bì, giao thông kinh tế, tái chế sÁn phẩm, năng lực xanh, quÁn lý chußi cung āng xanh, hiệu quÁ môi tr°ßng, danh tiếng, năng lực c¿nh tranh đến Hiệu quÁ tài chính Tiếp theo, Trần Thị Thúy Hằng (2020) nói về mối quan hệ giữa quÁn lý chußi cung āng xanh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV trong bối

cÁnh Việt Nam; Nguyễn Viết Lâm (2021) đã phân tích vai trò cÿa phát triển bền vững trong thế giới ngày nay, chỉ ra sự cần thiết phÁi vận hành, phát triển lo¿i hình marketing, khác biệt với marketing truyền thống cÿa các doanh nghiệp, phāc vā cho phát triển bền vững, v.v, các nghiên cāu này cũng ch°a thật sự đi sâu vào nghiên cāu về về Ánh h°áng cÿa marketing xanh, năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh, đó cũng là mát khía c¿nh nghiên cāu rất cần thiết và đ°ÿc quan tâm đối với DNNVV Bên c¿nh đó, á Việt Nam các nghiên cāu tr°ớc đây về marketing xanh, năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh đa phần các tác giÁ nghiên cāu trong các lĩnh vực ngành nghề khác nhau, nghiên cāu về DNNVV t¿i Việt Nam, các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam, doanh nghiệp thÿy sÁn Việt Nam, doanh nghiệp dịch vā lữ hành, hàng hóa mỹ phẩm, các doanh nghiệp logistic, lĩnh vực ngân hàng, (Đß Thị Bình, Nguyễn Thị Thanh Vân và cáng sự, Trịnh Thị Hßng Minh và cáng sự, Ngô Tấn Hiệp và cáng sự, v.v.)

Nhìn chung các nghiên cāu trong n°ớc về Ánh h°áng marketing xanh, năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh thực hiện đối với DNNVV t¿i Tp HCM cũng còn rất h¿n chế Trong khi đó, DNNVV đóng mát vai trò quan trßng trong nền kinh tế quốc gia (OECD, 2021) và ch°a chÿ đáng tham gia vào các ho¿t đáng marketing xanh do gặp phÁi các rào cÁn vấn đề chi phí do đòi hái phÁi đầu t° lớn vào các ch°¡ng trình nghiên cāu và phát triển và các ch°¡ng trình quÁng cáo tiếp theo, có thể dẫn đến tăng chi phí (Sharma và Singh, 2015) Thu nhập cÿa ng°ßi tiêu dùng còn h¿n chế và nhận thāc cÿa đa số ng°ßi tiêu dùng còn h¿n chế, còn khoÁng cách lớn giữa nhận thāc và hành đáng cÿa ng°ßi tiêu dùng về phát triển bền vững Điều này cũng đúng á các n°ớc phát triển, vẫn đang tßn t¿i khoÁng cách giữa nhận thāc và thực hành cùng sự đóng góp h¿n chế cÿa marketing bền vững cho sự phát triển bền vững (Nguyễn Viết Lâm, 2021) Bên c¿nh đó, mâu thuẫn giữa lÿi ích cÿa doanh nghiệp và cá đông, đòi hái đầu t° lớn Cá đông có quyền tham gia xây dựng chính sách điều hành Tuy nhiên, các cá đông th°ßng ngần ng¿i áp dāng chiến l°ÿc marketing xanh vì những ho¿t đáng nh° vậy không mang l¿i lÿi ích tr°ớc mắt trong ngắn h¿n Mát chiến l°ÿc marketing xanh thành công đòi hái những thay đái c¡ bÁn trong nhiều ho¿t đáng kinh doanh Điều này đòi hái māc đầu t° ban đầu rất lớn, nghiên cāu chuyên sâu và chi tiết những không phÁi cá đông nào cũng chấp nhận rÿi ro này (Nguyễn Viết Lâm, 2021) à Việt Nam, nhận thāc và thực hành marketing bền vững vẫn còn á māc đá thấp Hiệu quÁ và sự đóng góp cÿa marketing bền vững cÿa doanh nghiệp không những thấp mà trong nhiều tr°ßng hÿp còn gây tác

dāng ng°ÿc l¿i, phÁn tác dāng Mặc dù mßi ng°ßi ngày càng nhận thāc đ°ÿc về môi tr°ßng, sinh thái, về sự phát triển bền vững, xóa đói giÁm nghèo, an toàn thực phẩm, v.v, nh°ng hß vẫn thiếu niềm tin vào các sÁn phẩm hoặc ho¿t đáng bền vững mà ho¿t đáng marketing đ°ÿc gßi là sự phát triển bền vững cÿa doanh nghiệp Doanh nghiệp cũng không ít nhiệt tình hoặc ít tích cực h¡n trong việc marketing bền vững Vì vậy, cần có thêm các nghiên cāu về marketing xanh, năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh là cần thiết, đặc biệt trong giai đo¿n các DNNVV phÁi đối mặt với các mối đe dßa và c¡ hái từ sau đ¿i dịch Covid-19 và hậu Covid-19

Dựa trên các quan điểm này, đề tài tiến hành thực hiện mát táng quan tài liệu các tài liệu có liên quan, các nghiên cāu về Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến kết quÁ kinh doanh thông qua năng lực c¿nh tranh, để xác định các khoÁng trống nghiên cāu còn tßn đßng, từ đó đề xuất các cách thāc cÁi thiện nhằm māc đích phát triển lĩnh vực nghiên cāu h¡n nữa Tuy nhiên, luận án chỉ xem xét các tài liệu tập trung vào Ánh h°áng trực tiếp và gián tiếp cÿa marketing xanh đến kết quÁ kinh doanh thông qua năng lực c¿nh tranh Marketing xanh là mát phần cÿa chiến l°ÿc marketing hiện t¿i đ°ÿc sử dāng trong các doanh nghiệp trên toàn thế giới, marketing xanh là mát chiến l°ÿc giúp các nhà marketing bán sÁn phẩm và dịch vā cÿa hß để đ¿t đ°ÿc các māc tiêu kinh doanh chính Lo¿i chiến l°ÿc này tập trung vào việc t¿o ra các lÿi ích môi tr°ßng có thể nhận d¿ng đ°ÿc Marketing xanh n¡i các cá nhân và nhóm đáp āng nhu cầu và mong muốn cÿa hß thông qua cách tiếp cận có nguyên tắc nhằm giÁm thiểu tác đáng môi tr°ßng có h¿i (Firdiansyah và Saputra, 2021) Mát trong những lý do chính cho sự quan tâm ngày càng tăng đối với marketing xanh là nhận thāc về môi tr°ßng ngày càng tăng trên toàn thế giới Ng°ßi tiêu dùng ngày càng nhận thāc đ°ÿc tác đáng môi tr°ßng cÿa các sÁn phẩm và dịch vā hß mua và th°ßng lựa chßn các sÁn phẩm thân thiện với môi tr°ßng

Với câu hái nghiên cāu đặt ra cho việc táng quan: <Các yếu tố Ánh h°áng đến marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh= với từ khoá <green maketing, capabilities, performance= từ 293 bài báo đ°ÿc tìm kiếm trên c¡ sá dữ liệu cÿa Web of science, kết quÁ đã tìm đ°ÿc trên Scopus (68 bài), Google Scholar (554.000 bài), Microsoft Academic (225 bài) Quá trình sàng lßc sau khi lßc bớt các bài báo không phù hßp với từ khóa và lßc l¿i các bài báo có chỉ số trích dẫn cao, đã lo¿i bá các bài không phù hÿp với māc tiêu nghiên cāu, kết quÁ thu đ°ÿc khoÁng 20 bài báo liên quan đến dòng chÿ đề này

Kết quÁ từ táng quan tài liệu có hệ thống giúp tác giÁ nhận ra rằng lĩnh vực nghiên cāu đ°ÿc phân lo¿i thành bốn h°ớng nghiên cāu chính: (1) Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến kết quÁ kinh doanh; (2) Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh; (3) Ánh h°áng cÿa năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh; (4) Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến kết quÁ kinh doanh thông qua năng lực c¿nh tranh Tác giÁ sau đó, tiến hành táng quan cho từng h°ớng nghiên cāu (chi tiết phần l°ÿc khÁo đ°ÿc trình bày t¿i phā lāc 1h), làm tiền đề để xác định các khoÁng trống nghiên cāu còn tßn đßng Phần tiếp theo tác giÁ trình bày s¡ l°ÿc các kết quÁ nghiên cāu theo các h°ớng chính

H°ớng nghiên cāu đầu tiên là Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến kết quÁ kinh doanh Đây là chÿ đề nghiên cāu phá biến trên thế giới Roy và Barua (2016) đã táng hÿp nghiên cāu về marketing xanh từ năm 1944 đến đầu năm 2016 và các tác giÁ kết luận rằng nhu cầu nghiên cāu liên quan đến marketing xanh và kết quÁ tài chính cÿa các doanh nghiệp là rất đáng kể Kết quÁ toàn diện cũng cho thấy hầu hết các nghiên cāu về marketing xanh đ°ÿc thực hiện á các n°ớc phát triển, ít nghiên cāu đ°ÿc thực hiện á các n°ớc đang phát triển, cần tiến hành nghiên cāu về các đối t°ÿng doanh nghiệp khác nhau, đặc biệt tập trung vào kết quÁ tài chính cÿa doanh nghiệp Mát số nghiên cāu tiêu biểu á trong và ngoài n°ớc nh° Nguyễn Thị Xuân Hßng (2022); Nguyễn Thị Thu Hoài và cáng sự (2021); Trần Thị Thúy Hằng (2020); Mousa và Othman (2019); Raharjo (2019); Fraj và cáng sự (2011)

H°ớng nghiên cāu thā hai là Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh Mặc dù có nhiều lußng nghiên cāu chiến l°ÿc môi tr°ßng, nh°ng thực nghiệm có rất ít thông tin về mối quan hệ giữa chiến l°ÿc marketing xanh và khÁ năng c¿nh tranh cÿa doanh nghiệp Mát số nghiên cāu liên quan đến tác đáng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh gßm nghiên cāu cÿa Nguyễn Thị Thu Hoài và cáng sự (2021), Đß Thị Bình (2020), Moravcikova và cáng sự (2017), Papadas và cáng sự (2017)

H°ớng nghiên cāu thā ba là Ánh h°áng cÿa năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh Mặc dù nghiên cāu tr°ớc đây xác định mối liên hệ giữa marketing xanh và kết quÁ kinh doanh (Baker và Shinkula, 2005; Miles và Covin, 2000), tuy nhiên là rất ít nghiên cāu xem xét lÿi thế c¿nh tranh dựa trên môi tr°ßng (Leonidou và Leonidou, 2011), cũng nh° xem xét các thành phần năng lực c¿nh tranh dựa trên năng lực quÁn lý trách nhiệm, năng lực công nghệ thông tin, năng lực đáng Mát số nghiên cāu liên quan

đề cập đến mối quan hệ này bao gßm Nguyễn Phúc Nguyên và Hoàng Anh Viện (2021), Nguyễn Quang Thu và cáng sự (2017), Eikelenboom và De Jong (2019)

H°ớng nghiên cāu thā t° là Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến kết quÁ kinh doanh thông qua năng lực c¿nh tranh Trong vài thập kỷ qua, các nhà nghiên cāu ngày càng tập trung vào marketing xanh (Dangelico và Vocalelli, 2017; Polonsky, 2011) Nghiên cāu cho thấy rằng chiến l°ÿc môi tr°ßng làm tăng giá trị cho các tá chāc, nh°ng đòi hái phÁi tích hÿp vào chiến l°ÿc cÿa doanh nghiệp nếu muốn đ¿t đ°ÿc nghĩa vā đối với tính bền vững (Menon và Menon, 1997; Polonsky, 1995; Porter và van de Linde, 1995) H¡n nữa, mát số nghiên cāu nhấn m¿nh tầm quan trßng cÿa việc thực hiện chiến l°ÿc môi tr°ßng cũng có thể mang l¿i lÿi thế c¿nh tranh và lÿi nhuận trong dài h¿n cho doanh nghiệp Leonidou, Katsikeas và Morgan (2013) Mát số nghiên cāu tiêu biểu nh° Areeprayolkij và cáng sự (2021); Đß Thị Bình (2020); Papadas và cáng sự (2018)

1.1.3 Xác đánh khoÁng tr÷ng nghiên cću

Qua quá trình táng quan tài liệu, có thể thấy lĩnh vực nghiên cāu hiện t¿i nái lên 4 h°ớng nghiên cāu chính Mßi h°ớng nghiên cāu đ°ÿc phân lo¿i thành táng cáng các chÿ đề, dựa trên các thÁo luận chính cÿa từng công bố khoa hßc Các kết quÁ nghiên cāu ch°a cho thấy sự nhất quán về mối quan hệ giữa marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh

Dựa trên phân tích táng quan cÿa những tài liệu khoa hßc này, ngoài việc s¡ l°ÿc táng quan tình hình nghiên cāu và các kết quÁ nghiên cāu, tác giÁ nhận thấy mát số khoÁng trống còn tßn t¿i nh° sau:

Mát là, luận án đã thừa kế và phát triển đ°ÿc lý thuyết marketing xanh, lý thuyết về trách nhiệm xã hái, trong đó vai trò cÿa marketing xanh Ánh h°áng đến kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV đang ho¿t đáng t¿i thị tr°ßng Tp Hß Chí Minh

Hai là, luận án thừa kế và phát triển đ°ÿc lý thuyết C¿nh tranh, lý thuyết dựa trên ngußn lực, trong đó năng lực c¿nh tranh trong bối cÁnh bÁo vệ môi tr°ßng xanh hiện nay Ánh h°áng đến kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV Trong nghiên cāu này ba lo¿i năng lực c¿nh tranh đ°ÿc hiểu gßm năng lực quÁn lý trách nhiệm, năng lực công nghệ thông tin, năng lực đáng, có thể có mối liên hệ nhất định với nhau đặt trong bối cÁnh ra quyết định

Ba là, luận án xây dựng đ°ÿc mô hình tác đáng và chāng minh đ°ÿc 3 yếu tố Marketing xanh, năng lực c¿nh tranh, kết quÁ kinh doanh có mối quan hệ nhân quÁ với nhau t¿i các DNNVV t¿i thị tr°ßng Tp Hß Chí Minh

Ngoài ra, ph¿m vi nghiên cāu cÿa tác giÁ là DNNVV trên địa bàn Tp Hß Chí Minh, đây là địa bàn ráng lớn, tập trung nhiều DNNVV trên cÁ n°ớc, nh°ng ch°a có công trình nghiên cāu nào sát với h°ớng đi cÿa tác giÁ nên có thể đánh giá đề tài nghiên cāu cÿa tác giÁ có sự khác biệt so với các nghiên cāu tr°ớc đây

Từ các quan điểm trên, có thể thấy rằng, hiện t¿i lĩnh vực nghiên cāu về Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV vẫn còn nhiều khoÁng trống cần phÁi giÁi quyết Do đó, đề tài này tiến hành các h°ớng tiếp cận để giÁi quyết các khoÁng trống đã liệt kê, nh° sau:

H°ớng tiếp cận đầu tiên là thực hiện mát nghiên cāu chi tiết về Ánh h°áng giữa marketing xanh, năng lực c¿nh tranh, và kết quÁ kinh doanh trong bối cÁnh cÿa các DNNVV Điều này bao gßm việc phân tích cā thể cách marketing xanh Ánh h°áng đến khÁ năng c¿nh tranh và từ đó Ánh h°áng đến kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp

Từ việc táng hÿp các khoÁng trống khoa hßc từ các nghiên cāu tr°ớc, tác giÁ nhận thấy việc nghiên cāu về kết quÁ kinh doanh đã đ°ÿc sự quan tâm đáng kể từ các nhà khoa hßc Tuy nhiên, việc xác định sự Ánh h°áng cÿa những nß lực thực hiện việc xanh hóa ho¿t đáng marketing đối với kết quÁ cÿa doanh nghiệp ch°a thực sự đ°ÿc quan tâm Đßng thßi, các nhận định đối với vấn đề này còn ch°a đ°ÿc đßng nhất và có những quan điểm xung đát Đây là mát khoÁng trống khoa hßc lớn mà luận án dự định lấp đầy bằng nghiên cāu thực nghiệm

Mặt khác, kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp dù tiếp cận á góc đá nào cũng chịu chi phối bái năng lực c¿nh tranh Điều này đặt ra những hoài nghi về c¡ chế tác đáng cÿa marketing xanh đối với kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp, phÁi chăng là tác đáng trực tiếp hay gián tiếp thông qua trung gian t¿o nên khÁ năng c¿nh tranh cÿa doanh nghiệp Vấn đề này cũng ch°a đ°ÿc minh chāng trong các nghiên cāu tr°ớc đây qua quá trình khÁo cāu cÿa tác giÁ Do đó, nghiên cāu cũng h°ớng đến việc lấp đầy khoÁng trống khoa hßc này, xác định rõ c¡ chế tác đáng cÿa marketing xanh đến kết quÁ cÿa doanh nghiệp thông qua các năng lực c¿nh tranh cÿa doanh nghiệp

H°ớng tiếp cận thā hai là thực hiện mát nghiên cāu chi tiết về Ánh h°áng cÿa marketing xanh đối với kết quÁ kinh doanh t¿i các DNNVV á Tp Hß Chí Minh Nghiên

cāu này có thể tập trung vào các yếu tố cā thể cÿa marketing xanh mà doanh nghiệp có thể tận dāng để cÁi thiện kết quÁ kinh doanh cÿa mình

H°ớng tiếp cận thā ba là má ráng quy mô nghiên cāu để xem xét tác đáng gián tiếp cÿa marketing xanh thông qua trung gian năng lực c¿nh tranh Điều này có thể đòi hái phân tích cā thể về cách năng lực c¿nh tranh, bao gßm năng lực đáng, năng lực quÁn lý, và năng lực công nghệ thông tin, có thể trung gian trong mối quan hệ giữa marketing xanh và kết quÁ kinh doanh

H°ớng tiếp cận cuối cùng là tập trung vào việc nghiên cāu t¿i cấp đá ngành, trong đó phân tích cách marketing xanh có thể Ánh h°áng đến cÁ ngành và DNNVV trong ngành đó Việc này có thể bao gßm việc xem xét cách các DNNVV có thể hÿp tác để t¿o ra mát ngành công nghiệp xanh và cÁi thiện kết quÁ kinh doanh toàn ngành

Để giÁi quyết bốn vấn đề nêu trên, luận án thực hiện chÿ đề nghiên cāu với tiêu đề là Ành h°áng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp: Nghiên cāu tr°ßng hÿp các DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh Trong nghiên cāu này, tác giÁ mong muốn xác định và chāng minh mối liên hệ cÿa marketing xanh Ánh h°áng đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh trong mô hình SEM Thêm vào đó, marketing xanh đ°ÿc cấu thành bái 3 thành phần là chiến l°ÿc, chiến thuật, nái bá; kết quÁ kinh doanh đ°ÿc nhìn nhận d°ới góc đá kinh tế, môi tr°ßng, xã hái và năng lực c¿nh tranh đ°ÿc cấu thành bái 3 thành phần là năng lực quÁn lý trách nhiệm, năng lực công nghệ thông tin, năng lực đáng Việc sử dāng mô hình SEM để đo l°ßng các mối quan hệ marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh có thể đ°ÿc coi là điểm mới cÿa luận án, góp phần cho các nhà khoa hßc và các nhà quÁn lý vĩ mô xây dựng các chính sách phát triển chiến l°ÿc phát triển doanh nghiệp xanh t¿i Tp Hß Chí Minh, là n¡i có số l°ÿng DNNVV rất nhiều và đã đóng góp GDP có tỷ trßng cao nhất n°ớc

1.2 Măc tiêu nghiên cću

1.2.1 Măc tiêu nghiên cću táng quát

Māc tiêu táng quát cÿa luận án này tìm hiểu Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp, nghiên cāu tr°ßng hÿp các DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh

1.2.2 Măc tiêu nghiên cću că thể

Từ những māc tiêu táng quát đó, tác giÁ đ°a ra các māc tiêu mà nghiên cāu đ°ÿc thực hiện cần đ¿t đ°ÿc:

Māc tiêu thā nhất: Xác định và đo l°ßng sự Ánh h°áng cÿa marketing xanh đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp

Māc tiêu thā hai: Kiểm định vai trò trung gian cÿa năng lực c¿nh tranh trong mối quan hệ giữa marketing xanh và kết quÁ kinh doanh

Māc tiêu thā ba: Đề xuất mát số hàm ý quÁn trị nhằm nâng cao năng lực c¿nh tranh và cÁi thiện kết quÁ kinh doanh cÿa doanh nghiệp thông qua marketing xanh

1.3 Câu håi nghiên cću

Nghiên cāu xác định mát số câu hái cần đ°ÿc trÁ lßi nh° sau:

Câu hái thā nhất: Marketing xanh Ánh h°áng đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh nh° thế nào?

Câu hái thā hai: Năng lực c¿nh tranh có vai trò trung gian nh° thế nào trong mối quan hệ giữa marketing xanh và kết quÁ kinh doanh

Câu hái thā ba: Các hàm ý quÁn trị nào có thể giúp doanh nghiệp đ¿t kết quÁ kinh doanh tốt h¡n thông qua marketing xanh và năng lực c¿nh tranh?

1.4 Đ÷i t°āng và ph¿m vi nghiên cću 1.4.1 Đ÷i t°āng nghiên cću

- Đối t°ÿng nghiên cāu: Marketing xanh, năng lực c¿nh tranh, kết quÁ kinh doanh cÿa DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh và mối quan hệ giữa các yếu tố này

- Đối t°ÿng khÁo sát: các DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh

Ph°¡ng pháp nghiên cāu cÿa luận án yêu cầu đáp viên phÁi là ng°ßi hiểu biết rõ nái dung pháng vấn Do đó, đối t°ÿng thích hÿp là Giám đốc hoặc đ¿i diện ÿy quyền cÿa doanh nghiệp

1.4.2 Ph¿m vi nghiên cću

Ph¿m vi thßi gian cÿa nghiên cāu này kéo dài từ năm 2019 đến 2021, với giai đo¿n khÁo sát diễn ra từ tháng 09 năm 2021 đến tháng 03 năm 2022 Nghiên cāu này đ°ÿc thực hiện nghiên cāu t¿i địa bàn là Tp Hß Chí Minh, Việt Nam

Tp Hß Chí Minh là mát trong những trung tâm kinh tế tập trung nhiều ngành công nghiệp, có 4 khu chế xuất và 19 khu công nghiệp, Tp Hß Chí Minh cũng là địa ph°¡ng có nhiều DNNVV nhất cÁ n°ớc, chiếm 61,3% DNNVV cÿa cÁ n°ớc với khoÁng 259.390 DNNVV, chiếm 98,6% trong táng số 263.075 doanh nghiệp đang ho¿t đáng t¿i Tp Hß Chí Minh tính đến tháng 01 năm 2023; và đã đóng góp GDP với tỷ trßng cao nhất n°ớc, chiếm 20,5% táng sÁn phẩm GDP; 27,9% giá trị sÁn xuất công nghiệp và 37,9% dự án đầu t° n°ớc ngoài (Cāc Thống kê Tp Hß Chí Minh, 2023) Mặc dù Tp Hß Chí Minh

đã có nhiều cố gắng xử lý môi tr°ßng, nh°ng do nhiều nguyên nhân khách quan và chÿ quan nên Tp Hß Chí Minh vẫn còn nhiều tßn t¿i trong việc xử lý môi tr°ßng

Vì vậy, việc chßn Tp Hß Chí Minh là ph¿m vi nghiên cāu là hÿp lý, vì Thành phố này tập trung nhiều doanh nghiệp và đ¿i diện cho môi tr°ßng kinh doanh quan trßng Sự lựa chßn này cũng giúp tìm hiểu những khác biệt so với các nghiên cāu tr°ớc đây về lÿi ích cÿa DNNVV trong việc xác định và chāng minh mối liên hệ cÿa marketing xanh Ánh h°áng đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh t¿i Tp Hß Chí Minh

1.5 Ph°¢ng pháp nghiên cću

BÁng 1.1 Tá chāc nghiên cāu

TT B°ãc Ph°¢ng pháp Kỹ thuÃt MÁu Đ÷i t°āng, Đáa điểm

1 S¡ bá Định tính ThÁo luận chuyên gia lần 1 8 DNNVV t¿i đ°ÿc các māc tiêu nghiên cāu Các b°ớc nghiên cāu bao gßm:

B°ớc 1: Nghiên cāu định tính Thông qua thÁo luận với mát nhóm gßm các nhà quÁn lý từ các doanh nghiệp và mát nhóm gßm nhà nghiên cāu là Lãnh đ¿o khoa viện và giÁng viên các tr°ßng đ¿i hßc t¿i Tp Hß Chí Minh, mát cuác thÁo luận đ°ÿc tiến hành để xác định sự cần thiết cÿa vấn đề nghiên cāu và điều chỉnh, bá sung các thang đo cho các khái niệm nghiên cāu

B°ớc 2: Nghiên cāu định l°ÿng s¡ bá Tr°ớc khi tiến hành nghiên cāu định l°ÿng chính thāc, tác giÁ tiến hành mát nghiên cāu định l°ÿng s¡ bá bằng cách sử dāng bÁng câu hái và pháng vấn trực tiếp với các chāc danh quÁn lý từ 98 DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh Māc tiêu cÿa nghiên cāu này là đánh giá và điều chỉnh các thang đo tr°ớc khi tiến hành nghiên cāu định l°ÿng chính thāc

B°ớc 3: Nghiên cāu định l°ÿng Sử dāng ph°¡ng pháp khÁo sát trực tiếp bằng bÁng câu hái, nghiên cāu định l°ÿng đ°ÿc tiến hành với mát mẫu gßm 526 là Giám đốc hoặc đ¿i diện ÿy quyền cÿa doanh nghiệp t¿i Tp Hß Chí Minh Dữ liệu thu thập đ°ÿc sau đó đ°ÿc xử lý bằng phần mềm SPSS phiên bÁn 20 để đánh giá hệ số tin cậy cÿa thang đo (Cronbach's Alpha - CA), phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor

Analysis - EFA) nhằm xác định giá trị hái tā và giá trị phân biệt cÿa thang đo Sau đó, ph°¡ng pháp phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình (SEM ) đ°ÿc sử dāng để kiểm định mô hình nghiên cāu và mối quan hệ giữa các biến Kiểm định Bootstrap và kiểm định tác đáng trung gian cÿa biến trung gian cũng đ°ÿc thực hiện bằng phần mềm AMOS phiên bÁn 22 Cuối cùng, nghiên cāu cũng thực hiện phân tích đa nhóm để tìm hiểu sự khác biệt trong kết quÁ nghiên cāu dựa trên thßi gian ho¿t đáng và lo¿i hình doanh nghiệp

B°ớc 4: Nghiên cāu định tính lần thā hai cũng đ°ÿc thực hiện bằng ph°¡ng pháp thÁo luận với tám chuyên gia đã tham gia thÁo luận lần đầu Māc đích cÿa nghiên cāu định tính lần thā hai là thÁo luận về kết quÁ cÿa nghiên cāu định l°ÿng, lý giÁi nguyên nhân cÿa các kết quÁ nghiên cāu và hàm ý quÁn trị đối với các DNNVV

Tóm l¿i, ph°¡ng pháp nghiên cāu trong luận án này kết hÿp định tính và định l°ÿng để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và đo l°ßng māc đá Ánh h°áng cÿa marketing xanh và năng lực c¿nh tranh đến kết quÁ kinh doanh Các b°ớc trong nghiên cāu cÿa luận án này gßm nghiên cāu định tính lần thā nhất tr°ớc khi nghiên cāu định l°ÿng s¡ bá và nghiên cāu định tính lần thā hai sau khi nghiên cāu định l°ÿng chính thāc, nghiên cāu định l°ÿng s¡ bá và nghiên cāu định l°ÿng chính thāc

1.6 Đóng góp mãi cąa nghiên cću

Trên c¡ sá nghiên cāu mối t°¡ng quan cÿa 3 yếu tố marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh, nghiên cāu này có các điểm mới về mặt lý thuyết và thực tiễn nh° sau:

1.6.1 Đóng góp vÁ mặt lý thuy¿t

Thā nhất, luận án đã táng hÿp đ°ÿc mát số lý thuyết, mát số khái niệm và các nghiên cāu tr°ớc liên quan đến ho¿t đáng marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh để xác định thang đo và mô hình nghiên cāu Trong đó, marketing xanh đ°ÿc cấu thành bái 3 thành phần là chiến l°ÿc, chiến thuật, nái bá; kết quÁ kinh doanh đ°ÿc cấu thành bái 3 thành phần là kết quÁ kinh tế, kết quÁ môi tr°ßng, kết quÁ xã hái và năng lực c¿nh tranh đ°ÿc cấu thành bái 3 thành phần là năng lực quÁn lý trách nhiệm, năng lực công nghệ thông tin, năng lực đáng Và phát triển theo h°ớng nghiên cāu t¿i các doanh nghiệp để xác định mối t°¡ng quan cÿa 3 yếu tố này t¿i các DNNVV đang ho¿t đáng t¿i thị tr°ßng Tp Hß Chí Minh, Việt Nam

Thā hai, luận án đã thừa kế và phát triển lý thuyết về marketing xanh, lý thuyết về c¿nh tranh, và đã phát triển đ°ÿc thang đo mới về marketing xanh, thang đo năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cho các DNNVV đang ho¿t đáng t¿i Tp Hß Chí Minh Trong đó, lý thuyết marketing về marketing xanh Ánh h°áng đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh; lý thuyết về c¿nh tranh và phát triển trong năng lực c¿nh tranh gắn với bÁo vệ môi tr°ßng Kết quÁ đã chāng minh có 8 giÁ thuyết biểu thị mối t°¡ng quan giữa 3 yếu tố marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV đ°ÿc chấp thuận, chúng có mối liên hệ nhân quÁ với nhau

Thā ba, luận án đã xây dựng đ°ÿc mô hình tác đáng và thang đo cÿa 3 yếu tố trên, trong đó năng lực c¿nh tranh có vai trò trung gian đối với các DNNVV đang ho¿t đáng t¿i thị tr°ßng Tp Hß Chí Minh Kết quÁ đã chāng minh có 2 giÁ thuyết biểu thị tác đáng gián tiếp thông qua vai trò trung gian cÿa năng lực c¿nh tranh là năng lực quÁn lý trách nhiệm, năng lực công nghệ thông tin, lên mối quan hệ giữa marketing xanh và kết quÁ kinh doanh cÿa các DNNVV đ°ÿc chấp thuận

1.6.2 Đóng góp vÁ mặt thāc tißn

Thā nhất, luận án đã đ°a ra đ°ÿc mát số hàm ý với những chính sách liên quan thông qua việc xác định Ánh h°áng các yếu tố cÿa marketing xanh và māc đá Ánh h°áng đến năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh Những hàm ý có ý nghĩa thực tiễn và có thể làm tham khÁo hữu ích đối với các nhà quÁn trị doanh nghiệp và các nhà quÁn lý vĩ mô t¿i Tp Hß Chí Minh trong xây dựng các chính sách kinh doanh bền vững gắn với việc bÁo vệ môi tr°ßng xanh hiện nay

Thā hai, nghiên cāu không chỉ có ý nghĩa với các nhà chính sách, các tr°ßng đ¿i hßc mà còn là có thể tài liệu tham khÁo có ý nghĩa cho nhà nghiên cāu, các giÁng viên giÁng d¿y những nái dung liên quan tham khÁo, áp dāng về marketing xanh, vừa phát triển ho¿t đáng kinh doanh, vừa bÁo vệ môi tr°ßng

1.7 B÷ căc cąa luÃn án

Bố cāc cÿa luận án dự kiến đ°ÿc chia làm 5 ch°¡ng nh° sau:

Ch°¡ng 1: Táng quan đề tài nghiên cāu Ch°¡ng này giới thiệu bối cÁnh thực tiễn, bối cÁnh lý thuyết, nhằm khẳng định tầm quan trßng cÿa vấn đề nghiên cāu và tìm ra khoÁng trống nghiên cāu, từ đó xác định vấn đề nghiên cāu, māc tiêu nghiên cāu táng quát và māc tiêu cā thể, đối t°ÿng và ph¿m vi nghiên cāu, ph°¡ng pháp nghiên cāu, những đóng góp mới về lý thuyết và thực tiễn, bố cāc cÿa luận án

Ch°¡ng 2: C¡ sá lý thuyết và mô hình nghiên cāu Ch°¡ng này giới thiệu về các lý thuyết chính liên quan nh° lý thuyết marketing xanh, lý thuyết năng lực c¿nh tranh, lý thuyết kết quÁ kinh doanh và lý thuyết nền nh° lý thuyết trách nhiệm xã hái, lý thuyết các bên liên quan, lý thuyết dựa vào ngußn lực, lý thuyết lÿi thế c¿nh tranh, lý thuyết bá ba cốt lõi bền vững Từ c¡ sá lý thuyết đó trình bày các khái niệm nghiên cāu là marketing xanh, năng lực c¿nh tranh và kết quÁ kinh doanh Sau đó, dựa trên các nghiên cāu có liên quan sẽ đ°ÿc xây dựng, mát khung phân tích bao gßm 12 giÁ thuyết nghiên cāu, mô hình nghiên cāu lý thuyết cÿa luận án đ°ÿc phác thÁo Ngoài ra, ch°¡ng này còn giới thiệu về tiêu chí DNNVV

Ch°¡ng 3: Thiết kế nghiên cāu Ch°¡ng này giới thiệu quy trình nghiên cāu, ph°¡ng pháp kiểm định và giá trị cÿa các hệ số cần đ¿t đ°ÿc khi xử lý dữ liệu Ch°¡ng này cũng trình bày thang đo gốc n°ớc ngoài, thang đo đ°ÿc Việt hóa, thang đo đ°ÿc thÁo luận điều chỉnh và đề xuất thang đo chính thāc cho các khái niệm nghiên cāu

Ch°¡ng 4: Kết quÁ nghiên cāu và thÁo luận Ch°¡ng này trình bày táng quan DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh, cách thāc thu thập dữ liệu, địa bàn thu thập, mô tÁ mẫu khÁo sát và thực hiện các kiểm định cần thiết để đánh giá về các mô hình cũng nh° giÁ thuyết đ°ÿc trình bày á ch°¡ng 2 Ch°¡ng này cũng thÁo luận về giÁ thuyết nghiên cāu và kết quÁ thÁo luận với chuyên gia sau khi nghiên cāu định l°ÿng chính thāc

Ch°¡ng 5: Kết luận và hàm ý quÁn trị Ch°¡ng này tóm tắt l¿i l¿i những điểm chính cÿa luận án, đßng thßi dựa trên các kết quÁ nghiên cāu đã tìm đ°ÿc, luận án đề xuất các hàm ý quÁn trị cho các DNNVV t¿i Tp Hß Chí Minh

Tóm tÅt ch°¢ng 1

Trong ch°¡ng 1, tác giÁ luận án đã giới thiệu phần táng quan về công trình nghiên cāu Ngoài việc trình bày nái dung, ph°¡ng pháp, kết quÁ nghiên cāu chính cÿa các công trình này, luận án còn đ°a ra những đánh giá, nhận xét về khoÁng trống nghiên cāu trên c¡ sá táng quan tài liệu, và đề xuất khung phân tích t°¡ng āng Trong ch°¡ng tiếp theo, luận án sẽ cā thể hóa c¡ sá lý thuyết (khái niệm, mô hình) cÿa nghiên cāu

CH¯¡NG 2 C¡ Sæ LÝ THUY¾T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CĆU

Nái dung cÿa ch°¡ng hai tập trung vào c¡ sá lý thuyết nh° khái niệm nghiên cāu, lý thuyết nền và các nghiên cāu tr°ớc đây liên quan đến đề tài, cũng nh° táng quan về các h°ớng nghiên cāu Ch°¡ng hai đề xuất mô hình nghiên cāu t°¡ng āng

2.1 Mát s÷ khái niám nghiên cću 2.1.1 Marketing xanh

2.1.1.1 Khái niám marketing xanh

Marketing xanh lần đầu tiên đ°ÿc đề xuất bái Lazer (1969) với t° cách là khía c¿nh xã hái cÿa chiến l°ÿc marketing, nhấn m¿nh sự khan hiếm tài nguyên, và tác đáng môi tr°ßng sống đến ho¿t đáng marketing và xu h°ớng xanh hóa trên các khía c¿nh khác nhau cÿa marketing truyền thống Đến những năm 1980, các doanh nghiệp bắt đầu nhận ra tầm quan trßng cÿa marketing xanh nh° mát hình thāc để tăng lÿi thế c¿nh tranh Marketing xanh là mát hình thāc marketing nhằm giÁm tác đáng cÿa con ng°ßi đối với môi tr°ßng thông qua thiết kế, quy trình, đóng gói, xây dựng th°¡ng hiệu và tiêu dùng (Delafrooz và cáng sự, 2014) Marketing xanh cũng đ°ÿc sử dāng nh° mát từ đßng nghĩa với các thuật ngữ nh° marketing môi tr°ßng, marketing sinh thái, marketing bền vững, marketing cho sÁn phẩm xanh (Polonsky, 1994) Marketing xanh đề cập đến tất cÁ các ho¿t đáng marketing với trách nhiệm h°ớng đến bÁo vệ môi tr°ßng Kotler (1997) cho rằng marketing xanh mang l¿i sự thay đái trong t° duy marketing truyền thống

Về marketing xanh, có rất nhiều quan điểm và khác biệt nhau, nh°ng các nhà nghiên cāu đều thống nhất rằng marketing xanh đề cập đến mát ph°¡ng thāc marketing đặc biệt nhằm t¿o ra <sÁn phẩm xanh= Theo nghĩa ráng h¡n, marketing xanh bao gßm tất cÁ những các khái niệm, ph°¡ng pháp và quy trình để đái mới toàn diện ho¿t đáng kinh doanh nhằm đáp āng nhu cầu xanh cÿa ng°ßi tiêu dùng và xã hái, thúc đẩy bÁo tßn tài nguyên thiên nhiên và thúc đẩy bÁo vệ môi tr°ßng thông qua việc cắt giÁm l°ÿng khí CO2, tiết kiệm và sử dāng hiệu quÁ nguyên liệu thô, t¿o thêm c¡ hái phát triển cho doanh nghiệp Mát số nhà nghiên cāu, hßc giÁ đã đ°a ra khái niệm marketing xanh nh° sau:

Polonsky và Rosenberger (2001) cho rằng, marketing xanh là mát cách tiếp cận toàn diện liên tāc đánh giá l¿i cách mát doanh nghiệp đ¿t đ°ÿc māc tiêu và đáp āng nhu cầu cÿa khách hàng đßng thßi giÁm thiểu tác h¿i sinh thái lâu dài Kotler và Armstrong (2009)