Giới Thiệu Chung Về Công Ty Cổ Phần Truyền Hình Tương Tác Việt Nam - Vtvlive.pdf

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ KIẾN TẬP 2

1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Truyền hình tương tác Việt Nam - VTVLive 2

1.2 Sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp 3

1.3 Giới thiệu về phòng, ban kiến tập 3

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐÃ THỰC HIỆN TRONG QUÁ TRÌNH

LỜI MỞ ĐẦU

Nằm trong chương trình đào tạo của Học viện Báo chí và Tuyên truyền, hoạt động kiến tập thực tế là môn học trải nghiệm thực tế doanh nghiệp theo chuyên ngành mà nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên được tham gia Sinh viên được thực hành tại môi trường làm việc chuyên nghiệp nằm trong khuôn khổ chuyên ngành Truyền thông Marketing và khoa Quan hệ công chúng và Quảng cáoTrong đợt kiến tập kéo dài 2 tuần từ ngày 06/02/2023 đến ngày 17/02/2023, em đã may mắn được tham gia kiến tập tại Công ty Cổ phẩn Truyền hình tương tác Việt Nam VTVLive

Công ty Cổ phần Truyền hình tương tác Việt Nam (VTVLive) là thành viên trực thuộc Tổng Công ty Truyền hình Cab Việt Nam – VTVcab, thuộc Đài Truyền hình Việt Nam Có mặt trên thị trường được 10 năm, VTVLive tự tin là doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ truyền hình tương tác, thể thao điện tử, công nghệ giáo dục cùng ON Live, Vplay, LiveUNI, iMedia với nhiều thành tựu đã đạt được Là một doanh nghiệp trẻ, VTVLive đảm bảo cho nhân sự một không gian làm việc sáng tạo, văn hoá doanh nghiệp cởi mở, sôi động với các chế độ đãi ngộ đầy đủ và hấp dẫn VTVLive định hướng trở thành công ty công nghệ, nội dung số & dịch vụ trực tuyến nằm trong nhóm dẫn đầu các xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam

Sau thời gian 2 tuần tham gia kiến tập tại VTVLive, bản thân em đã tiếp thu được những kiến thức và trải nghiệm về hoạt động marketing cũng như sự hữu ích của nó đối với các doanh nghiệp nói chung và trong VTVLive nói riêng Cùng với đó, em cũng có cơ hội áp dụng những kiến thức đã được học trên giảng đường vào thực tế và rèn luyện thêm về các kỹ năng cần thiết Dưới đây là báo cáo chi tiết về quá trình và kết quả tham gia đợt kiến tập của em

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ KIẾN TẬP

1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Truyền hình tương tác Việt Nam - VTVLive

Công ty Cổ phần Truyền hình Tương tác Việt Nam - VTVLive ra đời vào tháng 7 năm 2012, trực thuộc Tổng Công ty Truyền hình Cab Việt Nam - VTVcab VTVLive đi đầu trong lĩnh vực phát triển nội dung số, dịch vụ truyền hình tương tác IPTV, thể thao điện tử, công nghệ giáo dục – đào tạo, hệ thống thanh toán số,…

¥ Tầm nhìn

VTVlive định hướng trở thành công ty công nghệ, nội dung số & dịch vụ trực tuyến nằm trong nhóm dẫn đầu các xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam ¥ Sứ mệnh

Không ngừng đổi mới, sáng tạo & đem lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người

¥ Giá trị cốt lõi

- Đồng đội: Đoàn kết, chia sẻ, hỗ trợ & trở thành điểm tựa cho nhau là văn hoá tinh thần cốt lõi của VTVlive

- Sáng tạo: Đổi mới, sáng tạo là yếu tố tiên quyết để tạo nên VTVlive khác biệt, đột phá & vươn lên

- Phát triển: Tôn trọng sự khác biệt để tạo nên sự tiến bộ mỗi ngày cho bản thân & tập thế

¥ Đội ngũ lãnh đạo

Chủ tịch Hội đồng quản trị - Ông Bùi Huy Năm

Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị - Ông Nguyễn Phan Huy Khôi Tổng Giám đốc – Ông Phan Anh Tuấn

Phó Tổng Giám đốc – Ông Trần Hoàng Minh Phó Tổng Giám đốc – Ông Nguyễn Anh Dũng Phó Tổng Giám đốc – Ông Đào Trường Giang

1.2 Sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp

VTVlive đi đầu trong việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ với sự phân chia rõ ràng thành các trung tâm chuyên môn:

- Phát triển công nghệ truyền hình tương tác: ON Live - Thanh toán điện tử

- Giải pháp hạ tầng số

- Phát hành game, thể thao điện tử: Trung tâm VPlay – là nhà phát triển trò chơi điện tử mới với hơn 10 tựa game nhập vai và hơn 10 triệu lượt tải trên mọi nền tảng

- Truyền thông, quảng cáo: Trung tâm iMedia - là đơn vị độc quyền được SYS uỷ quyền để thực hiện cung cấp các tài khoản quảng cáo, giải pháp hỗ trợ kinh doanh trên TikTok hoàn toàn miễn phí cho người dùng với rất nhiều chính sách hấp dẫn

- Giáo dục trực tuyến: Trung tâm LiveUNI – là nền tảng đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam, là cầu nối để nâng cao trình độ, lấy bằng cử nhân, thạc sĩ, tiến sĩ chính quy từ các trường đại học hàng đầu thế giới

1.3 Giới thiệu về phòng, ban kiến tập

Sinh viên tham gia kiến tập tại phòng Marketing, thuộc trung tâm giáo dục VTVLive LiveUNI

¥ Trung tâm giáo dục VTVLive LiveUNI

Nhận thấy trong cuộc sống có rất nhiều người có nhu cầu học tập để hướng đến một cuộc sống thành công hơn, hạnh phúc hơn Nhưng giới hạn về mặt địa lý, không gian và thời gian khiến mục tiêu học tập gặp nhiều khó khăn Thấu hiểu được những vấn đề đó, LiveUNI ra đời để giúp kết nối người học

với những chương trình đào tạo chất lượng, uy tín, tiết kiệm cả về thời gian và chi phí

Với sứ mệnh mở rộng cơ hội học tập đến tất cả mọi người, LiveUNI cung cấp đa dạng các chương trình đào tạo thạc sĩ, tiến sĩ, chứng chỉ quốc tế và trong nước theo hình thức trực tuyến Cùng với xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ trong giáo dục, LiveUNI hướng tới một nền giáo dục Việt Nam hiện đại, toàn diện và bền vững

Đảm nhiệm các công việc: - Quản lý và thu thập dữ liệu khách hàng - Xây dựng và quản trị thương hiệu

- Thực hiện các hoạt động truyền thông quảng bá cho thương hiệu Với phân bố nhân sự:

- Ban lãnh đạo - Ban nội dung - Ban truyền thông số - Ban thiết kế - Ban sự kiện

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐÃ THỰC HIỆN TRONG QUÁ

- Tìm hiểu công việc, văn hoá, môi trường làm việc ở công ty

- Đăng ký lịch lên công ty với chị hướng dẫn kiến tập

- Tham gia buổi họp phổ biến về công ty và thương hiệu LiveUNI

- Theo dõi, quan sát, học tập cách viết và sản xuất nội dung trên mạng xã hội - Chuẩn bị tài liệu để làm báo cáo kiến tập

- Tham gia tổ chức sự kiện

- Họp báo cáo kết quả, nhận xét rút kinh nghiệm

Hoàn thành

2.2 Nhật ký kiến tập

NHẬT KÝ KIẾN TẬP/NGHIỆP VỤ *

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Hải Anh Lớp: Truyền thông Marketing A2 Khoa: Quan hệ công chúng và Quảng cáo Thuộc Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Thời gian kiến tập từ ngày 6 tháng 2 năm 2023 đến ngày 17 tháng 2 năm 2023

nhân sự của phòng Marketing, các phòng ban, trung tâm khác trong công ty

- Tìm hiểu nội quy, quy định chung của công ty

- Xây dựng kế hoạch kiến tập

- Các anh chị trong công ty rất vui vẻ, hòa đồng - Nội quy công ty thoải mái, môi trường trẻ trung, năng động, làm điều kiện tốt cho nhân viên phát triển

công việc và nhiệm vụ của trung tâm giáo dục, phòng Marketing - Nghe giới thiệu và hướng dẫn về các dự án sắp tới của công ty và phổ biến về vị trí làm việc

- Mỗi nhân sự, mỗi team đều được phân bố hợp lý, chuyên nghiệp để phối hợp làm việc với nhau - Anh chị trong team hướng dẫn và giải đáp tận tình các thắc mắc của sinh viên

dự án sắp tới của công ty: + Các tin tức giáo dục đang được

+ Các cụm từ, cụm thông tin mà sinh viên, người đã đi làm Việt Nam hay tìm kiếm trên Google

+ Các hội thảo, hội nhóm, trang web giáo dục nổi tiếng và đáng quan tâm

- Công việc không quá khó khăn, hoàn thành và nhận được phản hồi tốt từ anh chị hướng dẫn

Marketing, nghe phổ biến về định hướng cho toàn bộ dự án - Nghe hướng dẫn cách viết bài trên fanpage mạng xã hội

- Thực hành viết một bài viết Facebook với chủ đề cho sẵn trong định hướng nội dung

- Dù là sinh viên đi kiến tập nhưng trong buổi họp vẫn được tham gia hỏi đáp và đóng góp ý kiến, mọi ý kiến đều được anh chị lắng nghe và tiếp nhận Hiểu được nhận xét chi tiết và rút kinh nghiệm ngay lập tức

với chủ đề hài hước, trending - Nghiên cứu thị trường về các hội thảo, trung tâm du học: + Ưu điểm và nhược điểm về nội dung và kênh truyền thông + Phương thức tương tác + Hoạt động trong các hội nhóm

- Viết bài chắc tay hơn, nắm được các quy tắc và lưu ý cần tuân thủ khi viết bài đăng Facebook - Việc nghiên cứu được nhận xét là có hiệu quả sử dụng cho dự án

13/2/2023 - Thực hành sản xuất bài đăng Facebook dưới dạng hình ảnh hài hước, bắt kịp xu hướng - Được hướng dẫn về cách truyền thông seeding trên mạng xã hội - Tham gia buổi họp về sự kiện “Ngày hội tuyển dụng”

- Tuân thủ bộ nhận diện của thương hiệu/dự án - Hiểu được cách truyền thông seeding trên mạng xã hội đối với dự án giáo dục - Được phân công, giao nhiệm vụ hỗ trợ cho sự kiện

phổ biến về nội dung của website, hướng dẫn cách viết nội dung trên landing page

- Thực hành viết một nội dung khoá học trên landing page theo mẫu có sẵn

- Nắm được sự khác biệt giữa viết nội dung trên mạng xã hội so với trên website

- Hoàn thành tốt bài viết trên website

- Nói chuyện thân mật hơn với các anh chị hướng dẫn

+ Các ngành học bậc đại học và cao học đang hot trong và ngoài nước + Những câu hỏi hay được đề cập trong các hội nhóm du học - Làm báo cáo kết quả nghiên cứu - Thực hành sản xuất nội dung quảng cáo trên Facebook theo hướng dẫn

- Hoàn thành tốt việc nghiên cứu và báo cáo nghiên cứu

- Phân biệt được cách viết bài đăng thông thường và bài quảng cáo trên Facebook

cử nhân trực tuyến cho từng đối tượng khách hàng dựa trên mẫu có

17/2/2023 - Tham gia hỗ trợ team Marketing trong sự kiện “Ngày hội tuyển

- Có cơ hội được tiếp xúc gần gũi hơn với các anh chị hướng dẫn

- Các bạn sinh viên đến thăm gian hàng của VTVLive rất đông và hào hứng

2.3 Kết quả kiến tập

- Thực hành sản xuất đăng trên mạng xã hội và được duyệt đăng lên trang Fanpage chính thức của LiveUNI: Tổng cộng 5 bài đăng kèm ảnh

- Thực hành nghiên cứu thị trường: Hoàn thành 3 báo cáo nghiên cứu

- Thực hành viết nội dung cho tờ rơi theo mẫu có sẵn cho đối tượng đã đi làm: 1 mẫu - Thực hành viết nội dung khoá học cho Website theo mẫu có sẵn: Tổng cộng 10 khoá học

- Tham gia sự kiện “Ngày hội tuyển dụng”

CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA

Sau đợt kiến tập kéo dài 2 tuần tại Trung tâm giáo dục LiveUNI – Công ty Cổ phẩn Truyền hình tương tác Việt Nam VTVLive, em đã rút ra cho bản thân được những bài học kinh nghiệm đắt giá, là cơ sở nền tảng để em có thể vận dụng trong đợt thực tập cuối khoá và trong công việc của bản thân sau này trong lĩnh vực Truyền thông Marketing

Khi làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp như VTVLive, em thấy việc quan sát và học hỏi từ những nhân viên lâu năm có nhiều kinh nghiệm trong ngành đã giúp em có thêm hiểu biết và kỹ năng mà bản thân cần phải trau dồi để phát triển hơn trong tương lai Được học hỏi và thực hành cùng với các anh chị trong phòng marketing, em nhận thấy marketing là một lĩnh vực không ngừng đổi mới và phát triển Vì vậy, việc tích cực tìm hiểu và nghiên cứu về các xu hướng mới trên thị trường là rất cần thiết để xây dựng chiến lược truyền thông phù hợp nhất Đối với công việc làm sáng tạo nội dung thì chất lượng của nội dung là rất quan trọng Khi viết bài đăng Facebook hoặc trên tất cả các nền tảng truyền thông mạng xã hội khác, luôn cần đảm bảo được nội dung tạo ra phải có tính hấp dẫn, có giá trị truyền thông cho thươngh iệu và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu Phải nắm bắt được những thông tin về sở thích, nhu cầu và ưu tiên của khách hàng để sáng tạo nội dung phù hợp và thu hút sự quan tâm của họ Từ ngữ, ngữ điệu, phong cách viết bài cũng cần được thống nhất giữa các bài viết và thống nhất với tính cách thương hiệu cũng như định hướng nội dung được đưa ra Bên cạnh nội dung bằng chữ viết, hình ảnh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người đọc trên mạng xã hội Sau quá trình kiến tập, em đã được hướng dẫn và rèn luyện các kỹ năng thiết kế cơ bản, áp dụng bộ nhận diện của htuowng hiệu, sử dụng những công cụ thiết kế chuyên nghiệp để sáng tạo ra những hình ảnh bắt mắt đính kèm theo bài đăng Trong công việc tổ chức sự kiện, cần đảm bảo sự chuẩn bị tốt và lập kế hoạch chi tiết về

các hoạt động, thời gian, không gian Lên lịch và phân công nhiệm vụ một cách rõ ràng để đảm bảo mọi thứ diễn ra trơn tru và đúng tiến độ

Bên cạnh những kỹ năng chuyên môn, em còn rút ra được những bài học về rèn luyện kĩ năng mềm trong môi trường doanh nghiệp Đầu tiên là kỹ năng giao tiếp, trong ngành marketing, khả năng giao tiếp hiệu quả là vô cùng quan trọng Trong quá trình kiến tập, kỹ năng giao tiếp của bản thân em được rèn luyện trong việc trình bày ý tưởng, lắng nghe ý kiến của người khác trong các buổi họp, buổi đào tạo, hướng dẫn và còn qua việc xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, các anh chị trong phòng để tạo môi trường làm việc thoải mái và hiệu quả Trong môi trường làm việc văn phòng và đặc biệt là lĩnh vực sáng tạo, áp lực là điều không thể tránh khỏi Vậy nên việc quản lý và xử lý áp lực cũng là một kỹ năng cần thiết Khi học được cách quản lý áp lực, em có thể cân bằng tốt giữa sức khoẻ tinh thần và thể chất, công việc cũng đạt kết quả tốt hơn và không làm ảnh hưởng đến các hoạt động thường ngày trong cuộc sống Bên cạnh đó cũng không kém phần quan trọng đó là thái độ cầu tiến và học hỏi từ thất bại Trong quá trình làm việc sẽ không tránh khỏi những lúc sai sót, điều quan trọng là phải biết nhận lỗi và sửa lỗi Điều này cũng góp phần quan trọng trong việc giữ vững mối quan hệ và phát triển trong công việc

Là một sinh viên năm thứ ba, chưa từng trải qua kinh nghiệm thực tế làm việc trong môi trường văn phòng chuyên nghiệp, em thấy đợt kiến tập lần này là một cơ hội rất tốt cho bản thân được trải nghiệm và học hỏi thêm nhiều kiến thức về nhiều lĩnh vực khác nhau, không chỉ trong ngành truyền thông marketing Những kinh nghiệm này chắc chắn sẽ trở thành hành trang quan trọng trong quá trình phát triển công việc và cuộc sống trong tương lai của bản thân em

KẾT LUẬN

Trong quá trình thực hiện kiến tập tại Công ty Cổ phần Truyền hình tương tác VTVLive, em đã có cơ hội trải nghiệm và học hỏi rất nhiều về lĩnh vực Truyền thông Marketing Đây là một cơ hội đáng nhớ và đáng trân trọng trong sự nghiệp học tập và làm việc của bản thân em Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể nhân sự và lãnh đạo của công ty đã tạo điều kiện và hỗ trợ tận tình cho một sinh viên năm 3 như em trong suốt thời gian vừa qua

Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới chị Trần Vũ Thuỳ Linh – Giám đốc của Trung tâm giáo dục LiveUNI đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được tham gia kiến tập tại một doanh nghiệp uy tín như VTVLive và chị Nguyễn Hồng Xuân - Trưởng phòng Marketing là những người đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ em trong suốt quá trình kiến tập Được làm việc và tiếp thu những kiến thức chuyên môn sâu sắc và nhận được sự chỉ dẫn nhiệt tình của các chị đã giúp em vượt qua những khó khăn ban đầu và phát triển kỹ năng bản thân nhiều hơn Em cũng xin cảm ơn toàn bộ anh chị đồng nghiệp trong phòng Marketing của VTVLive đã hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm, tạo không gian làm việc thoải mái, năng động cho em trong suốt quá trình làm việc tại văn phòng Sự tin tưởng và đánh giá cao từ anh/chị là nguồn động lực to lớn giúp em hoàn thành nhiệm vụ và đạt được những thành tựu đáng nhớ trong quá trình kiến tập

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến cô Đỗ Thị Hải Đăng – Giảng viên hướng dẫn kiến tập tại khoa đã luôn theo dõi sát sao, hỗ trợ trả lời những khúc mắc của sinh viên trong quá trình tham gia kiến tập Nhờ có sự kết nối và chỉ dẫn tận tình của cô mà em đã bắt đầu quá trình kiến tập của mình một cách hiệu quả nhất

Em sẽ tiếp tục nỗ lực rèn luyện và phát triển kỹ năng của mình để áp dụng vào công việc của bản thân sau này Những kinh nghiệm và kiến thức thu được từ đợt kiến tập tại VTVLive sẽ là cơ sở vững chắc để em tiếp tục theo đuổi con đường trong ngành Truyền thông Marketing trong tương lai