Khóa luận tốt nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty tnhh dịch vụ công nghệ toàn cầu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG ÁKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TYTNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TOÀN CẦUGiảng viên hướng dẫn: Đồng Qu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPTÊN ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY

TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TOÀN CẦU

Giảng viên hướng dẫn: Đồng Quý An

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tiến Đông

Ngày sinh: 23/3/2001

Lớp: DCQT10.10.2

Ngành: Quản Trị Kinh Doanh

Khoa: Quản Trị Kinh Doanh

Khóa: 10

Mã sinh viên: 197340101090

Bắc Ninh, năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

NGUYỄN TIẾN ĐÔNG

TÊN ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TOÀN

CẦU

Giáo viên hướng dẫn: ThS ĐỒNG QUÝ AN

Bắc Ninh, năm 2023

LỜI CẢM ƠN

Thông qua quãng thời gian được học tập và nghiên cứu tại Trường Đại HọcCông nghệ Đông Á và tại Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu em đã nhậnđược rất nhiều sự giúp đỡ, sự giảng dạy tận tình tới từ các Quý Thầy Cô tại NhàTrường, giúp em gặt hái và tiếp thu được những kiến thức quý báu cũng như cáckinh nghiệm sống, nhằm giúp em có một hành trình vững chãi hơn trên quá trình trảinhiệm và làm việc của em sau này nói chung là nguồn kiến thức quý báu để có thểhoàn thành bài Khóa luận tốt nghiệp này nói riêng

Em xin chân thành gửi lời cám ơn tới toàn thể Quý Thầy Cô tại Trường ĐạiHọc Công nghệ Đông Á đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu trong suốtquãng thời gian được ngồi trên ghế Nhà Trường

Trong quá trình làm Khóa luận tốt nghiệp, không thể thiếu được sự giúp đỡ,

sự hướng dẫn nhiệt tình từ các quý thầy cô trong Đại Học Công nghệ Đông Á, cũngnhư các anh chị tại đơn vị thực tập giảng viên hướng dẫn và các thầy cô trong khoa

đã tận tình chỉ bảo, sao sát em trong suốt quá trình làm Khóa luận của mình.Đặc biệt, phải kể tới sự giúp đỡ và sự chỉ dạy tận tâm từ anh/chị quản lý,giám sát, đồng nghiệp và các anh/chị cấp trên thuộc Công ty TNHH Dịch vụ Côngnghệ Toàn Cầu Mọi người luôn cung cấp cho em những kiến thức bổ ích, tận tâm

và kiên nhẫn trong việc chỉ dạy em, tạo điều kiện trong suốt quá trình thực tập tạiCông ty, và các phòng, ban đã luôn cung cấp cho em những nguồn dữ liệu cần thiết,giúp ích cho em trong việc hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp của mình

Em xin chân thành cám ơn!

i

ii

LỜI CAM ĐOAN

Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả Cáckết quả nghiên cứu và các kết luận trong khóa luận là trung thực, không sao chép từbất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào.Việc tham khảo các nguồn tàiliệu (nếu có) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quyđịnh

Tác giả khóa luận

Nguyễn Tiến Đông

iii

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

LỜI CAM ĐOAN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ viii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1.Tính cấp thiết của đề tài 1

2.Mục tiêu nghiên cứu 2

3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4.Phương pháp nghiên cứu 3

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 5

1.1.Các khái niệm, vai trò của kinh doanh 5

1.1.1.Khái niệm về hoạt động kinh doanh 5

1.1.1.1.Khái niệm về hoạt động 5

1.1.1.2.Khái niệm về kinh doanh 5

1.1.1.3.Khái niệm về nâng cao và hiệu quả 6

1.1.1.4.Khái niệm nâng cao hiệu quả kinh doanh 6

1.1.2.Vai trò của kinh doanh 9

1.1.2.1.Đối với doanh nghiệp 9

1.1.2.3.Đối với nền kinh tế 12

1.2.Thúc đẩy kinh doanh tại doanh nghiệp 13

1.2.1.Phát triển kinh doanh 13

1.2.1.1.Phát triển nhân lực 13

1.2.1.2.Đổi mới và phát triển công nghệ 14

1.2.1.3.Phát triển nguồn vốn 15

1.2.2.Phương pháp thúc đẩy kinh doanh 16

1.2.2.1.Nâng cao chất lượng lao động 16

1.2.2.2.Nâng cao về công nghệ 16

1.2.2.3.Mở rộng thị trường 17

iv

1.2.2.4.Phát triển những sản phẩm mới 18

1.2.2.5.Nâng cao giá trị sản phẩm 19

1.2.2.6.Thay đổi cơ cấu bộ máy phù hợp 19

CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ THỰC TRẠNG NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TOÀN CẦU 21

2.1.Tổng quan về Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 21

2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển 21

2.1.1.1.Giới thiệu chung về công ty 21

2.1.1.2.Quá trình hình thành và phát triển 21

2.1.2.Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 22

2.1.2.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 22

2.1.2.2.Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận trong công ty 24

2.1.3.Lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 25

2.2.Thực trạng kinh doanh và công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 27

2.2.1.Thực trạng kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 27

2.2.2.Thực trạng công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 38

2.2.3.Phương pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 43

2.2.3.2.Phát triển và cập nhật công nghệ mới 44

2.2.3.3.Các chiến lược mở rộng thị trường 45

2.2.3.4.Luôn thay đổi cơ cấu bộ máy phù hợp 47

2.2.4.Chiến lược nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 48

2.2.4.1.Chiến lược sản phẩm 48

2.2.4.2.Chiến lược nhân lực 49

2.2.4.3.Chiến lược phân phối 50

2.2.4.4.Chiến lược xúc tiến hỗn hợp 51

2.3.Ưu và nhược điểm trong quá trình Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 52

2.3.1.Ưu điểm 52

v

2.3.2.Nhược điểm 54

2.3.3.Nguyên nhân 55

2.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 60

2.4.1.Môi trường vĩ mô 60

2.4.2.Môi trường vi mô 64

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TOÀN CẦU 69

3.1.Định hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu tới 2025 69

3.2.Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu 70

3.2.1.Giải pháp nâng cao năng lực nguồn nhân lực 70

3.2.2.Giải pháp nâng cao chất lượng công nghệ 71

3.2.3.Giải pháp mở rộng thị trường: 73

3.2.4.Giải pháp cơ cấu bộ máy 76

3.3.Kiến nghị 77

3.3.1.Đối với Nhà Nước 77

3.3.2.Đối với doanh nghiệp 78

KẾT LUẬN 81

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83

vi

vii

DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1 Mô hình tổ chức của Công ty TNHH Dịch vụ công nghệ Toàn Cầu 24Bảng 2 Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ

Bảng 3 Nguồn vốn kinh doanh của Công ty từ năm 2020 đến 2022 34

viii

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại thế giới với tư cách là thành viên thứ

150, cột mốc đánh dấu sự phát triển của thị trường Việt Nam Đồng nghĩa với việcthị trường sẽ trở nên khắt khe và khó tính hơn Các sản phẩm được tung ra thịtrường đều phải đảm bảo được tiêu chí nhất định, nhưng được tung ra thị trườngkhông có nghĩa sản phẩm được người tiêu dùng chấp nhận, khi đó sản phẩm đượcngười tiêu dùng lựa chọn hay không lại là một vấn đề nhức nhối của các doanhnghiệp Nguyên nhân chính ảnh hưởng trực tiếp tới ý thức tiêu dùng là chất lượng,chất lượng lại được quyết định bởi hiệu quả của kinh doanh Vậy cuộc hàng đầu củadoanh nghiệp cần thực hiện là nâng cao hiệu quả kinh doanh

Thị trường nước ta hiện nay là một thị trường rất năng động, sự phân bố rộngrãi và đa dạng nhiều loại hàng hóa từ các sản phẩm trong nước đến các sản phẩmnước ngoài Điều này khiến cho các doanh nghiệp rất dễ bị đào thải nếu không cómột hướng đi đúng đắn Không khó để bắt gặp những sản phẩm có công năng, giáthành giống nhau Nhưng sau cùng chất lượng của sản phẩm là thứ quyết định đến

sự phát triển và thời gian tồn tại trên thị trường Cùng một giá thành đương nhiênngười tiêu dùng phải ưu tiên sản phẩm dùng tốt hơn Hiện tại các doanh nghiệp luônchủ động nâng cao hiệu quả kinh doanh để gia tăng giá trị và tuổi thọ của sản phẩmtrên thị trường, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng lựa chọn được cách thức

và phương pháp nâng cao hiệu quả đúng đắn và hiệu quả áp dụng cao nhất.Chất lượng và hiệu quả sử dụng của sản phẩm là tiêu chí lựa chọn hàng đầucủa người tiêu dùng Hiểu được vấn đề đó nên các doanh nghiệp không ngừng tìmkiếm và nâng cao hiệu quả kinh doanh Thị trường luôn rộng mở doanh nghiệp dễdàng tung sản phẩm nhưng cũng sẵn sàng loại bỏ những sản phẩm kém chất lượng

Th ách thức lớn nhất của các doanh nghiệp là làm sao phải vừa tạo ra một sản phẩmchất lượng lại có tính cạnh tranh cao và có giá thành hợp lý Đáp án giải quyết tháchthức này chỉ có thể là nâng cao hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp

Hiểu được tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, em đã dựatrên kiến thức mình học được tại trường và vốn kiến thức thực tế trong quá trình

1

thực tập để nghiên cứu về nâng cao hiệu quả kinh doanh Công ty TNHH dịch vụcông nghệ toàn cầu phát triển ổn định nhưng em thấy công ty vẫn chưa thực sự hoànthiện hiệu quả kinh doanh, vì lý do trên nên em đã chọn đề tài nghiên cứu: “Nângcao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu”

Đề tài được thực hiện dựa trên cơ sở khái quát những lý luận cơ bản về kinhdoanh và thực trạng nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty Từ đó có những giảipháp phù hợp để nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ Côngnghệ Toàn Cầu

2 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chung:

Nghiên cứu nhằm xác định, phân tích và đề xuất các biện pháp nhằm tối ưuhóa hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu, giúptăng cường năng suất, cải thiện hiệu suất tài chính và nâng cao khả năng cạnh tranhtrong ngành công nghệ

Mục tiêu cụ thể:

- Hiểu được cơ sở lý luận và thực tiễn về kinh doanh

- Phân tích quá trình hoạt động kinh doanh hiện tại của Công ty TNHH Dịch

vụ Công nghệ Toàn Cầu để xác định điểm mạnh và điểm yếu

- Đề xuất các biện pháp cải thiện quy trình làm việc, quản lý tài chính, và tối

ưu hóa tài nguyên nhằm gia tăng hiệu quả trong các hoạt động kinh doanh

- Đánh giá tác động của các biện pháp cải thiện được thực hiện và đề xuất điềuchỉnh nếu cần

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu Đây làđối tượng chính của nghiên cứu, bao gồm các khía cạnh về quản lý, hoạt độngkinh doanh, tài chính, tài nguyên con người và vật chất

Phạm vị nghiên cứu:

2

TECHGLOBAL định hướng phát triển trở thành Công ty hàng đầu về cungcấp các sản phẩm trong lĩnh vực quản lý, giám sát các phương tiện giao thông vậntải với sản phẩm mang thương hiệu Việt, chất lượng Quốc tế Công ty hiểu rằng,

“con người” là yếu tố quyết định cho sự thành công của mỗi công ty, vì thế công tyTechglobal luôn đặt ưu tiên hàng đầu là thu hút nhân tài, phát huy tài năng và sứcsáng tạo tối đa của mỗi thành viên Thành công của khách hàng cũng là thành côngcủa công ty, vì thế công ty xác định khách hàng cần được tôn trọng, quan tâm vàlắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt Công ty sẽ cùng với kháchhàng liên tục đổi mới, sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo.Con người là trung tâm của vũ trụ Sự phát triển của mỗi cá nhân sẽ giúp xãhội tiến bộ hơn, sự đoàn kết trở thành nguồn lực to lớn, mang lại phồn vinh cho dântộc

Công dân điện tử hóa sẽ giúp người Việt tiến xa hơn Techglobal đang từngbước xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp là một bản sao thu nhỏ của người Việttruyền thống, một lối suy nghĩ văn minh không bị giới hạn bởi địa lý

Hiện nay công ty gồm 1 trụ sở chính tại Hà Nội và 03 chi nhánh ở TPHCM,Hải Phòng, Đà Nẵng, ngoài ra công ty còn hợp tác với các đại lý để cung cấp sảnphẩm và phát triển thị trường trên toàn quốc Cùng với chế độ bảo hành và chăm sóckhách hàng chu đáo, sự hài lòng của khách hàng luôn là mục tiêu cao nhất của côngty

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Với quy mô hiện tại của công ty ở mức quy mô vừa thì với cơ cấu tổ chứcquản lý theo kiểu trực tuyến vừa và gọn như hiện nay là khá hợp lý

22

(Nguồn Phòng hành chính nhân sự Công ty TNHH Dịch vụ công nghệ Toàn Cầu)

Sơ đồ 1.Mô hình tổ chức của Công ty TNHH Dịch vụ công nghệ Toàn Cầu

Nhận xét:

Ưu điểm của cơ cấu tổ chức này:

- Sự rõ ràng và phân chia trách nhiệm: Sơ đồ cơ cấu tổ chức cho thấy sự phân

chia rõ ràng giữa các phòng ban và vị trí chức danh Điều này giúp đảm bảo rằngmỗi bộ phận có trách nhiệm và vai trò được xác định một cách rõ ràng, giúp tăngcường hiệu quả làm việc và trách nhiệm của từng cá nhân

- Quản lý và lãnh đạo chủ đạo: Có sự hiện diện của Giám đốc và Phó giám đốc

trong sơ đồ cơ cấu tổ chức, đảm bảo sự lãnh đạo và quản lý cao cấp trong công ty.Điều này giúp định hướng chiến lược và đưa ra quyết định quan trọng, đồng thờiđảm bảo sự hỗ trợ và hướng dẫn cho các phòng ban và nhân viên

- Tập trung vào kinh doanh và phát triển: Phòng kinh doanh đóng vai trò quan

trọng trong việc quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty Sự tậptrung vào tìm kiếm cơ hội kinh doanh, chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan

PHÒNG KỸ THUẬT PHÓ GIÁM ĐỐC

hệ với khách hàng giúp đảm bảo sự cạnh tranh trên thị trường và tăng cường doanh

số bán hàng

Nhược điểm của cơ cấu tổ chức này:

- Thiếu mức độ linh hoạt và tính đa dạng: Sơ đồ cơ cấu tổ chức này có thể

thiếu sự linh hoạt và tính đa dạng trong các vị trí và vai trò công việc Điều này cóthể gây hạn chế trong việc thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng trong môi trườngkinh doanh hoặc trong việc phát triển các dự án mới

- Thiếu thông tin về cấp bậc và quan hệ cấp dưới: Sơ đồ cơ cấu tổ chức không

cung cấp thông tin chi tiết về cấp bậc và quan hệ cấp dưới trong công ty Điều này

có thể ảnh hưởng đến sự tương tác và phân công công việc trong tổ chức, cũng nhưkhả năng phát triển và thăng tiến của nhân viên

2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận trong công ty

- Giám đốc: Là cơ quan đầu não của công ty, nơi thực hiện chức năng quản trị.Chịu trách nhiệm điều hành mọi kinh doanh cũng như các hoạt động hằng ngàykhác của công ty.Quyết đinh các chính sách, phương thức kinh doanh, công tác kếhoạch và duyệt giá cả, tổ chức liên kết hợp tác kinh doanh

- Phó giám đốc: Là người tham mưu giúp cho giám đốc trong việc điều hànhquản lý hoạt động của nhà máy và chịu trách nhiệm ký các văn bản liên quan đếnhoạt động kinh doanh do giám đốc ủy quyền

- Phòng kinh doanh: Đảm bảo đầu vào và đầu ra của Công ty, tiếp cận và

nghiên cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường cũng như thu hútkhách hàng mới Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và hệ thống phân phối cácsản phẩm ra thị trường Đối với ngành nghề kinh doanh của công ty là cung cấp dịch

vụ quảng cáo, phòng kinh doanh phải tìm các khách hàng mới, giữ chân khách hàng

cũ, duy trì mối quan hệ với các đối tác của công ty Ngoài ra, phòng kinh doanh cònthực hiện một số việc như: Làm việc với ban giám đốc về việc thực hiện các hợpđồng mua bán hàng hóa, quản lý nhân sự; Đề xuất với ban giám đốc về kế hoạchkinh doanh và hỗ trợ cho các bộ phận khác về kinh doanh và tiếp cận thị trường;Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các nghiệp vụ liên quan đến phòngkinh doanh

24

- Phòng kế toán: Thưc hiện quản lý kế toán tài chính theo đúng quy định của

nhà nước; tham mưu cho giám đốc quản lý các lĩnh vực về quản lý tài sản, công táctài chính, kiểm soát nội bộ, kiểm soát các chi phí hoạt động của công ty; tổ chức chỉđọa và thực hành công việc kế toán: tiếp nhận, kiểm tra và xử lý chứng từ, lập và ghi

sổ sách kế toán, lập báp cáo quyết toán tháng, quý, năm theo yêu cầu ban giám đốc

và đúng quy định

- Phòng hành chính nhân sự: Xây chiến lược, kế hoạch phát triển nguồn nhân

lực, ngân sách và các chế độ chính sách nhân sự, tuyển dụng nhân sự cho công ty,đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá thành tích và đánh giá năng lực của nhânviên

- Bộ phận kĩ thuật: Phụ trách mạng kĩ thuật website, hệ thống nội bộ công ty.

Quay clip đánh giá sản phẩm, xử lý hậu kì

2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn CầuHiện nay, Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu đang kinh doanh haiphân khúc chính, bao gồm:

- Giải pháp quản lý nhiên liệu

- Giải pháp định vị cho Xe Máy – Taxi xe ôm

- Giải pháp định vị cho xe vận tải – Container

25

- Giải pháp định vị cho xe khách – xe du lịch

- Giải pháp định vị cho xe Taxi

- Giải pháp định vị cho xe Tự Lái

- Phần mềm GPS

- Giải pháp và ứng dụng định vị

Công ty tự hảo là đơn vị cung cấp và lắp đặt các sản phẩm định vị hàng đầuViệt Nam Với mong muốn mang đến tay người dùng một sản phẩm định vị có chấtlượng tốt nhất và giá thành rẻ nhất, chính vì vậy Techglobal đã không ngừng pháttriển công nghệ và tích hợp vào các sản phẩm do Techglobal cung cấp

TECHGLOBAL xây dựng các giải pháp ứng dụng công nghệ định vị GPSgiúp các Cá nhân và Doanh nghiệp giám sát mọi dịch chuyển phương tiện giaothông vận tải, tài sản một cách hiệu quả, chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian và chiphí Để mang lại cuộc sống thoải mái và tốt đẹp hơn

Công ty hoàn toàn chủ động về sản phẩm và công nghệ từ nhập khẩu linhkiện, tổ chức sản xuất, xây dựng phần mềm đến các dịch vụ sau bán hàng và các chế

độ bảo hành – bảo trì Sản phẩm có khả năng mở rộng tùy theo lựa chọn của doanhnghiệp và tính tương thích cao với hầu hết các sản phầm dành cho phương tiện giaothông vận tải đang có mặt trên thị trường Với sự quy tụ nguồn nhân lực chất lượngcao về điện tử, viễn thông, công nghệ thông tin, quản lý… Đặc biệt công ty là mộtcông ty có tuổi đời các kỹ sư rất trẻ (trung bình 26 tuổi)

Một số sản phẩm nổi bật của công ty:

- Thiết bị định vị ô tô: Khi lắp thiết bị định vị này vào xe, người quản lý xe cóthể giám sát hành trình xe thông qua phần mềm định vị gps về vị trí, tốc độ, địa chỉ,thời gian dừng đỗ, thời gian hoạt động của xe một cách chi tiết và chính xác nhất

- Thiết bị định vị xe máy: Thiết bị định vị xe máy giá rẻ của Techglobal đượcnhiều khách hàng trên cả nước tin dùng và đánh giá là một sản phẩm tốt nhất trên thịtrường Việt Nam Đây là thiết bị có độ tin cậy cao được sản xuất và lắp đặt bởiTechGlobal GPS

26

- Camera hành trình: Camera hành trình là dòng sản phẩm carcam được đượccác tài xế ô tô, xe máy, xe đạp, dân phượt ưa chuộng nhất hiện nay, bởi nó có nhiều

ưu điểm nổi trội giúp cho người quay ghi lại được những khoảnh khắc diễn ra trênđường đi của mình

- Thiết bị dẫn đường ô tô: Thiết bị định vị dẫn đường là sản phẩm được lắp đặttrên ô tô hoặc có thể cầm tay, giúp cho người sử dụng tìm địa điểm cần đến, thiết bịđịnh vị dẫn đường sẽ vẽ ra cung đường đi với thời gian ngắn nhất và nhanh nhất

2.2 Thực trạng kinh doanh và công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu

2.2.1 Thực trạng kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu

- Phân tích hoạt động kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được tình

hình kinh doanh của doanh nghiệp một cách rõ rang và chính xác hơn, từ đógiúp cho doanh nghiệp biết được công ty mình kinh doanh có hiệu quả haykhông Và từ đó nó giúp các nhà lãnh đạo có quyết định đúng đắn hơn Kếtquả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ công nghệ Toàn Cầu được thểhiện qua bảng 2 dưới đây:

27

Bảng 2 Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Dịch vụ Công nghệ Toàn Cầu Năm 2020 – 2022

8 Chi phí quản lý kinh doanh 2.361 1.029 2.101 -1.332 56,42 1.072

28

29

Qua số liệu trên ta thấy từ năm 2020 đến năm 2022:

Doanh thu của Công ty biến động thất thường, tuy nhiên xu hướng chung làtăng Năm 2020 thì doanh thu là 40.345 triệu đồng.Tuy nhiên đến năm 2021 thìdoanh thu tụt dốc giảm 9.341 triệu đồng giảm 23,15% so với năm 2020, đây là thờiđiểm mà Công ty gặp rất nhiều khó khăn Mức cầu của thị trường đối với sản phẩmcủa Công ty cũng giảm Sự cạnh tranh cũng vì thế mà càng gay gắt hơn Mặt kháctrong số các doanh nghiệp cạnh tranh với Công ty thì có một số doanh nghiệp có ưuthế hơn vì vậy 90% danh mục sản phẩm ký được trong năm này là sản phẩm mới vàkhó, vừa nghiên cứu chế thử vừa thực hiện hợp đồng nên kém hiệu quả và dễ bịchậm tiến độ Nếu xét trong cả thời kỳ thì doanh thu giảm Doanh thu năm 2022 códấu hiệu phục hồi tăng 4,408 triệu đồng so với năm 2021 Nguyên nhân của việctăng doanh thu là do tăng sản lượng cung ứng dịch vụ của công ty và công ty ngàycàng có thêm những khách hàng mới Cùng với đó Nguyên nhân tiếp theo của kếtquả này là do Công ty đã chủ động tăng dần sản phẩm truyền thống cả về giá trịtuyệt đối và cả về tỷ lệ % trong tổng sản lượng Nhưng đáng chú ý hơn cả là Công ty

đã quan tâm đến công tác tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Chính vì vậy

mà Công ty đã đặt chân được vào thị trường các tỉnh lân cận

Lợi nhuận của công ty bao gồm: lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh, lợinhuận từ hoạt động tài chính và lợi nhuận từ các hoạt động khác Lợi nhuận gộp củaCông ty năm 2020 là 9.796 triệu đồng, năm 2021 là 4.977 triệu đồng, năm 2022 là6.911 triệu đồng Sở dĩ lợi nhuận trước thuế của công ty năm 2021 giảm mạnh là dolợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của công ty giảm mạnh trong khi đó lỗ từ hoạtđộng tài chính lại tăng lên đáng kể

Nhìn chung, lợi nhuận của công ty có nhiều biến động trong giai đoạn

2020-2022 Trong thời gian tới, công ty cần đề ra nhiều biện pháp tích cực hơn nữa đểkhông ngừng nâng cao lợi nhuận của doanh nghiệp mình

30