Xà bông Mộc Nhan Natural...10Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng chính sách sản phẩm xà bông nghệ tươi của công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela- Tốt như mẹ làm và giải pháp nâng ca
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIbông nghệ tươi của công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên
Mela- Tốt như mẹ làm và giải pháp nâng cao khả năngcạnh tranh cho sản phẩm trên thị trườngGiáo viên hướng dẫn: Cô Bùi Lan Phương
Nhóm 6 - Lớp học phần: 2317BMKT011
Hà Nội, Ngày 08 tháng 04 năm 2023.
Trang 2Mục lục
PHẦN 1: MỞ ĐẦU 2
PHẦN 2: NỘI DUNG 5
Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH mỹ phẩm thiên nhiên Mela- Tốt như mẹ làm, sản phẩm xà phòng bông nghệ tươi, mục tiêu khách hàng 5
I Giới thiệu công ty mỹ phẩm thiên nhiên mela-tốt như mẹ làm 5
3 Xà bông Mộc Nhan Natural 10
Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng chính sách sản phẩm xà bông nghệ tươi của công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela- Tốt như mẹ làm và giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm trên thị trường 12
I.Phân tích chính sách sản phẩm xà bông nghệ tươi 12
3 Giải pháp tăng vị thế sản phẩm trên thị trường 15
4 Giải pháp tăng tính cạnh tranh so với đối thủ 16
5 Một số chính sách đề xuất 16
PHẦN 3: KẾT LUẬN 18
Tài liệu tham khảo 20
Trang 3PHẦN 1: MỞ ĐẦU1 Lý do chọn đề tài:
Bước sang thiên niên kỉ mới, sự phát triển vượt bậc của xã hội khiến nhu cầu làm đẹp của mọi người cũng gia tăng và ngày càng phát triển rộng rãi Nó được phát triển ở mọi tầng lớp, được nhân rộng ra mọi lứa tuổi và không chỉ phụ nữ mà cả nam giới cũng ngày càng quan tâm đến nhu cầu làm đẹp Tất cả những nhu cầu đó nhìn nhận chung nó xuất phát từ mong muốn hoàn thiện bản thân, thêm tự tin hơn trong công việc, cuộc sống, từ đó mà họ có được niềm vui, hạnh phúc hay sự thành công Có thể nói rằng nhu cầu làm đẹp ngày càng được xác định là nhu cầu thiết yếu và rất cần thiết cho cuộc sống của mỗi người Khi có nhu cầu làm đẹp, mọi người bắt đầu để ý nhiều hơn đến hình ảnh của mình trong mắt người khác, và hiểu rằng làm đẹp không chỉ vì chính bản thân mình mà còn làm cho xã hội ngày càng văn minh và tươi đẹp hơn.
Hiện nay, với chất lượng cuộc sống ngày càng cao, xu hướng chung của các cửa hàng mỹ phẩm và phụ nữ làm đẹp là quay về với thiên nhiên Các công ty mỹ phẩm đang tích cực xây dựng cho mình những thương hiệu an toàn, chất lượng, đặc biệt là tận dụng các thành phần làm đẹp có sẵn trong tự nhiên như: tinh dầu thảo mộc, dầu dừa, trái cây, sữa, dưa leo, nghệ, tảo biển, lô hội, mật ong… để sản xuất ra nhiều loại mỹ phẩm làm đẹp chất lượng.
Ở nhiều quốc gia châu Âu, cũng như các nước phát triển trên thế giới, nhu cầu tiêu thụ thực phẩm hữu cơ có mức tăng bình quân trung bình 20%, có nước tăng đến 50% mỗi năm.
Theo công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, mức chi của người tiêu dùng Việt Nam trong những năm gần đây cho mỹ phẩm chỉ 4 USD/người/năm, trong khi Thái Lan là 20 USD/người/năm Tiềm năng này cộng với xu hướng sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên đã khiến thị trường mỹ phẩm Việt Nam tiếp tục sôi động khi các nhãn hiệu Kanebo, Ohui, Whoo, The body shop, The Faceshop, Shiseido,… đều đã có mặt tại Việt Nam Tuy nhiên các mặt hàng từ nghệ hiện nay các công ty có thương hiệu lớn vẫn còn bỏ ngỏ, chính vì vậy dự án kinh doanh các mặt hàng mỹ phẩm, đặc biệt là xà bông sẽ có nhiều cơ hội để thành công tại thị trường hiện nay.
2 Đối tượng nghiên cứu:
Nhu cầu chăm sóc da đối với sản phẩm xà bông nghệ tươi của mọi người, đặc biệt là người từ 16 tuổi trở lên.
Trang 43 Phạm vi nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu hướng tới là mọi người từ 18 tuổi trở lên Thời gian thực hiện nghiên cứu là tháng 4 năm 2023.
4 Mục đích nghiên cứu:
Tổng hợp và phân tích số liệu.
Xác định nhu cầu chăm sóc da toàn thân của các nhóm đối tượng nghiên cứu.
Xác định nhu cầu sử dụng và các yêu cầu đặt ra đối với sản phẩm xà bông nghệ tươi của các nhóm đối tượng nghiên cứu.
Xác định những thuận lợi và khó khăn trong việc phát triển sản phẩm “Xà bông nghệ tươi” đối với các nhóm đối tượng.
Đề ra các giải pháp khắc phục và kiến nghị phát triển sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của từng nhóm đối tượng.
5 Phương pháp nghiên cứu:
Sử dụng phương pháp định lượng, định tính, sử dụng mẫu hỏi là chính Bên cạnh đó là quan sát thực tiễn, thu thập tài liệu từ các bài báo cáo nghiên cứu khoa học cùng đề tài Bảng câu hỏi đã qua thảo luận và phỏng vấn thử để điều chỉnh đưa ra bảng câu hỏi chính thức hoàn chỉnh
Tổng thể đối tượng nghiên cứu của bài viết này là mọi người có độ tuổi từ 18 tuổi trở lên, tuy nhiên ở mức độ nghiên cứu quy mô nhỏ thì các đối tượng được chia thành 2 nhóm chủ yếu, nhóm có độ tuổi từ 18-25 và nhóm có độ tuổi từ 25 tuổi trở lên.
Bảng câu hỏi điều tra bao gồm 2 nội dung chủ yếu giúp trả lời 2 vấn đề Thứ nhất, các câu hỏi ở trang 2 nhằm đưa thông tin cụ thể cho nhóm nghiên cứu về thông tin tổng quát của các đối tượng Thứ hai, phần còn lại nhằm tìm hiểu đánh giá của khách hàng về thực trạng chính sách của sản phẩm.
Bảng câu hỏi này được thực hiện online và có 100 câu trả lời, trong đó có 58 câu trả lời đủ tiêu chuẩn bao gồm câu trả lời được thực hiện ở nhóm từ 16-25 tuổi chiếm phần lớn (82,8%); còn là ở độ tuổi 12-18 tuổi (12,1%); và còn lại là từ 25 tuổi trở lên và dưới 12 tuổi Bên cạnh đó, đối tượng chủ yếu thực hiện khảo sát là học sinh, sinh viên chiếm đa số Về tỷ lệ giới tính được khảo sát, gồm 81% câu trả lời của nữ và 19% câu trả lời của nam được sử dụng cho nghiên cứu này.
Trang 5PHẦN 2: NỘI DUNG Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH mỹ phẩm thiên nhiên Mela- Tốt như mẹ làm, sản phẩm xà phòng bông nghệ tươi, mục tiêu khách hàng I Giới thiệu công ty mỹ phẩm thiên nhiên mela-tốt như mẹ làm
1.Tổng quan về Mela.
Ngày thành l p: 12/03/2021
Founder & CEO: ng Nguy n H u Đ"c
Lĩnh vực hoạt động: S,n xu.t và ph/n ph0i c2c s,n ph4m m6 ph4m v7i thành ph8n t9 thi:n nhi:n;
Địa chỉ công ty: T8ng 6 – tCa VTC Online s0 18 Tam Trinh – Hai Bà TrGng – Hà Nội
CH sI s,n xu.t: 70 Đ,n Dị – Uy Nỗ – Đông Anh – Hà Nội
2.Tầm nhìn.
Mela luôn t n t/m và nỗ lực t9ng ngày đP trI thành thGHng hiQu m6 ph4m thi:n nhi:n ViQt Nam đGRc y:u thSch nh.t tr:n thT gi7i Đó chSnh là kim chỉ nam cho đội ngũ Mela, là đSch đTn và động lực đP chúng mình c0 gắng mỗi ngày, nhằm mang đTn cho quý kh2ch hàng nh ng s,n ph4m, dịch vụ t0t nh.t.
3.Nhận diện thương hiệu.
Trang 6Logo: BiPu tGRng ngGời mẹ ôm chiTc l2 Hình ,nh đó thP hiQn sự bao bọc, ủ p của ngGời mẹ – sẽ và mãi là nh ng ký "c tGHi đẹp nh.t, điều tuyQt vời nh.t trong tr2i tim Mẹ luôn tạo ra nh ng điều th t ý nghĩa và trọn vẹn cho c2c con; và đó cũng là nh ng gì t0t đẹp nh.t mà ta luôn tr/n quý Mela cũng v y, nh ng s,n ph4m nhà Mela luôn là nh ng chọn lựa t0t nh.t t9 thi:n nhi:n, xanh m2t, và lành tSnh nhG chiTc l2 mà ngGời mẹ đang ôm p vào lCng.
Màu sắc: N/u, đen, trắng, vàng.;Tuỳ vào nhu c8u và mục đSch sử dụng, Mela sẽ sử dụng c2c logo có màu sắc kh2c nhau, cho phù hRp v7i b0i c,nh Nh ng gam màu này đều hG7ng t7i sự thu8n khiTt, mộc mạc và bình dị – gắn v7i đặc điPm của c2c s,n ph4m nhà Mela – tự nhi:n, lành tSnh, và g8n gũi v7i ngGời ti:u dùng.;
Slogan: “Tốt như mẹ làm’’;:
Mẹ – Là sự khIi đ8u, tình y:u, hạnh phúc, và luôn là duy nh.t Mỗi ngGời mẹ đều nhG một minh ch"ng xinh đẹp cho tSnh vị tha, lCng trắc 4n, sự hy sinh và tình y:u thGHng vô bờ bTn dành cho con c2i Nh ng điều mẹ đã, đang, và sẽ làm cho con, nào đ/u đong đTm đGRc nó đ2ng gi2 bao nhi:u, vì nó luôn là nh ng điều đẹp đẽ nh.t, tuyQt vời nh.t, đ2ng tr/n quý nh.t
Mela là một doanh nghiQp hoạt động định hG7ng ph2t triPn bền v ng, và n0i kTt v7i ngGời ti:u dùng bằng nh ng s,n ph4m, dịch vụ t0t, trọn vẹn, và tuyQt vời nh.t Đó cũng chSnh là c2ch mà Mela b,o vQ quyền lRi của kh2ch hàng; đP họ tìm th.y sự an t/m vào một thGHng hiQu m6 ph4m ViQt chSnh hãng, v7i hiQu qu, c,i thiQn làn da, cH thP NhG nh ng gì mẹ chăm sóc và làm cho nh ng đ"a con thH của mình, Mela g8n gũi, th/n thGHng, và ch.t lGRng trGờng tồn mãi theo th2ng năm
4.Sản phẩm Mela
Công ty TNHH m6 ph4m Mela có r.t nhiều s,n ph4m làm t9 tự nhi:n nhG: Xà bông nghQ tGHi; S a rửa mặt nghQ nh/n s/m; T4y trang hoa hồng; Tonner hoa hồng; T4y da chTt mặt đu đủ;
Trang 7T4y da chTt body gạo l"t – hạnh nh/n; Dung dịch vQ sinh n nghQ Hoàng li:n; Dung dịch vQ sinh nam bạc hà; D8u gội bồ kTt – vỏ bGIi; D8u x, hGHng nhu; Tinh d8u xịt tóc vỏ bGIi; Dung
Toàn bộ s,n ph4m đều đGRc nghi:n c"u, kiPm định k6 càng bIi đội ngũ TiTn Sĩ, Thạc Sĩ, DGRc Sĩ, B2c Sĩ có chuy:n môn cao.
Toàn bộ qu2 trình thử nghiQm đGRc quy chu4n ho2 bằng c2c mẫu thử theo quy trình khép kSn, đ,m b,o t.t c, c2c y:u c8u về ch.t lGRng.
S,n ph4m của Mela không thử nghiQm tr:n động v t, mà đGRc thử nghiQm tr:n chSnh đội ngũ nghi:n c"u, s,n xu.t, văn phCng, ban lãnh đạo công ty, bạn bt, nh ng ngGời th/n thiTt nh.t.;
Trang 85.Thành tựu
B2n đGRc 30.000 b2nh xà bông nghQ sau 3 th2ng ra mắt s,n ph4m.
Phủ sóng mạnh mẽ tr:n c2c nền t,ng mạng xã hội nhG: Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, Twitter
Có mặt tại c2c sàn TMĐT nhG: Shopee, Lazada, Tiki; đặc biQt đạt thành tựu l:n ShopeeMall sau 4 th2ng hoạt động Mela đã và đang xúc tiTn đăng ký thGHng hiQu và ph/n
ph0i s,n ph4m tại;Th2i Lan, Phillipine và Malaysia v7i nh ng ph,n hồi r.t tSch cực của kh2ch hàng c2c nG7c sau khi sử dụng s,n ph4m.
Th2ng 11/ 2021,;Mela đã vinh dự đGRc vinh danh là “ThGHng hiQu s2ng tạo ViQt Nam năm 2021.”
Thành phần: D8u Olive, D8u c2m gạo, D8u Hạnh Nh/n, NG7c, NaOH, ChiTt xu.t Hoàng Li:n, ChiTt xu.t NghQ, ChiTt xu.t r Cam Th,o, ChiTt xu.t hạt Chia, ChiTt xu.t Hoa Hồng, ChiTt xu.t C2m Gạo.
Trang 9 Các hoạt chất trong thành phần từ thiên nhiên: ChiTt xu.t NghQ: V7i hoạt ch.t curcumin.
ChiTt xu.t r Cam Th,o: Thành ph8n ch"a tinh d8u tự nhi:n, vitamin E, glucoza
ChiTt xu.t hạt Chia: ch"a Omega 3, kho2ng ch.t ChiTt xu.t Hoàng Li:n.
D8u Olive, d8u c2m gạo, d8u Hạnh Nh/n Kết cấu của Xà bông nghệ tươi Mela: Dạng b2nh hình
ch nh t.
Mùi hương: HGHng hoa hồng tự nhi:n.
Loại da phù hợp với Xà bông nghệ tươi Mela: Là dCng s,n ph4m lý tGIng cho mọi loại da, bao gồm c, nh ng ngGời vi:m da, vi:m nang lông.
Công dụng:
VQ sinh da, ngăn ng9a vi khu4n g/y mụn, giúp t2i tạo tT bào da.
Làm s2ng da, gi,m vi:m, hỗ trR gi,m mụn, nh.t là mụn đ8u đen và làm mờ sẹo.
Làm s2ng và t2i sinh làn da,; T4y tT bào, ch0ng lại c2c tia UV Ngăn ng9a d.u hiQu lão hóa.
DGỡng 4m, mềm da, kh2ng khu4n, hCa tan d8u T0t cho tr~ nhỏ, mẹ trG7c và sau sinh, ngGời da nhạy c,m nhG vi:m da, vi:m nang lông.
BG7c 3: Rửa sạch lại v7i nG7c
Bảo quản: NHi khô r2o, tho2ng m2t, tr2nh 2nh s2ng ĐP xa t8m tay tr~ em.
Trang 10III Khách hàng mục tiêu
Theo Báo cáo phân tích việc sử dụng mĩ phẩm ở Việt Nam (2022), 93% phụ nữ từ 25-32 tuổi sử dụng các sản phẩm chăm sóc da thường xuyên 50% phụ nữ từ 33-39 tuổi mua hàng tại các cửa hàng nhỏ lẻ Đối với phụ nữ từ 40 tuổi trở lên, 78% trong số họ sử dụng các sản phẩm chăm sóc da thường xuyên.
Như vậy, độ tuổi từ 25-32 là nhóm khách hàng tiềm năng nhất bởi tần suất sử dụng sản phẩm Nh ng ngGời quan t/m đTn viQc sử dụng s,n
ph4m làm đẹp và chăm sóc da tự nhi:n, đặc biQt là nh ng ngGời có làn da nhạy c,m, d bị kSch "ng hoặc mẫn c,m v7i c2c thành ph8n hóa học trong c2c s,n ph4m chăm sóc da thông thGờng Nh ng ngGời quan t/m đTn b,o vQ môi trGờng và Ga chuộng sử dụng s,n ph4m có nguồn g0c tự nhi:n, th/n thiQn v7i môi trGờng Nh ng ngGời ngày càng quan t/m đTn nh ng nhãn hàng m6 ph4m nội địa.
IV Đối thủ cạnh tranh
Xà phCng nghQ Mela cạnh tranh trực tiTp v7i nhiều thGHng hiQu s,n xu.t và kinh doanh xà phCng nghQ kh2c tr:n thị trGờng ViQt Nam C2c đ0i thủ cạnh tranh chSnh của Mela bao gồm: Xà bông nghQ Mein, Xà bông g.c nghQ Cỏ Mềm, Xà bông Mộc Nhan Natural
1.Xà bông nghệ Mein
Công dụng của sản phẩm: giúp gi,m mụn vi:m vùng lGng, c2nh tay, vùng ngực; gi,m th/m hiQu qu,; giúp làn da trắng và n/ng tông tự nhi:n; b,o vQ da khỏi c2c t2c động t9 môi trGờng
Giá: 127.000đ/b2nh
Ưu điểm: Hình th"c s,n ph4m độc nh.t và thị trGờng không có: hình trCn và đGRc in ch ; S,n xu.t tr:n d/y chuyền công nghQ hiQn đại hàng đ8u của Đ"c; Bao bì đGRc làm t9 gi.y c"ng, kh, năng hút 4m cao, không g/y đổ d8u xà phCng; B2nh xà phCng đGRc ch"a trong túi nilon giúp tr2nh đGRc nhiQt độ cao và độ 4m t9 môi trGờng làm biTn đổi dGỡng ch.t s,n ph4m; ĐGRc ch"ng nh n đ8y đủ về
Trang 11mặt ph2p lý, đ,m b,o tSnh hRp ph2p của xà bông trG7c khi đGa ra thị trGờng.
Nhược điểm: Gi2 thành cao; B2nh xà bông d bị ch,y nTu tiTp xúc v7i nG7c qu2 l/u; Thời gian th.y đGRc hiQu qu, không nhanh.
2.Xà bông gấc nghệ Cỏ Mềm
Công dụng: Ch"a tinh d8u NghQ có t2c dụng đào th,i tT bào da nhi m sắc t0 sinh ra th/m, n2m và ngăn c,n t2c hại t9 tia UV, giúp da s2ng hHn, mờ nhanh vTt th/m, t2i tạo c.u trúc Collagen giúp da săn chắc, nhanh liền sẹo; Tinh d8u Hoàng Lan có t2c dụng điều tiTt tuyTn bã nhờn, kiPm so2t nhờn hiQu qu, Đồng thời giúp s2t khu4n và se vTt mụn; D8u g.c có ch"a β-Caroten đ/y là một trong nh ng ch.t giúp tăng độ đàn hồi của da, làm da trI n:n mềm mịn, phCng ch0ng lão hóa và cCn mang lại một làn da tr~ khỏe.
Giá: 130.000đ/b2nh
Ưu điểm: ĐGRc ch"ng nh n đ8y đủ về mặt ph2p lý, đ,m b,o tSnh hRp ph2p của xà bông trG7c khi đGa ra thị trGờng; S,n xu.t bIi nhà m2y theo ti:u chu4n CGMP của thGHng hiQu.
Nhược điểm: Gi2 thành cao; Thời gian th.y đGRc hiQu qu, không nhanh; D bị ch,y nTu tiTp xúc v7i nG7c qu2 l/u
3.Xà bông Mộc Nhan Natural
Thành phần: ChiTt xu.t t9 qu, mG7p đắng giúp sạch mụn, gi,m vi:m, xà bông Ngoài ra cCn kTt hRp th:m c2c thành ph8n tự nhi:n nhG tinh bột nghQ, d8u d9a, ph.n
Trang 12 Ưu điểm: ĐGRc s,n xu.t tr:n d/y chuyền công nghQ của Đ"c; Gi2 thành ph,i chăng so v7i c2c s,n ph4m xà bông cùng loại; Bao bì đóng gói c4n th n, th/n thiQn v7i môi trGờng
Nhược điểm: Thời gian th.y đGRc hiQu qu, không nhanh; D bị ch,y nTu tiTp xúc l/u v7i nG7c.
Trang 13Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng chính sách sản phẩmxà bông nghệ tươi của công ty TNHH Mỹ phẩm thiên nhiên Mela-Tốt như mẹ làm và giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh chosản phẩm trên thị trường.
I.Phân tích chính sách sản phẩm xà bông nghệ tươi.
1 Chính sách về chủng loại sản phẩm
Công ty mỹ phẩm Thiên Nhiên Mela có chính sách chủng loại dựatrên các nguyên tắc sau đây:
Sử dụng nguyên liệu thiên nhiên: Thiên Nhiên Mela cam kết sử dụng các
nguyên liệu từ thiên nhiên, như thực vật, hoa quả, dầu thực vật, và các thành phần tự nhiên khác, trong sản phẩm mỹ phẩm của mình Điều này giúp đảm bảo tính an toàn, độ tin cậy và bảo vệ môi trường.
Không sử dụng thành phần động vật: Thiên Nhiên Mela không sử dụng
bất kỳ thành phần nào được trích xuất từ động vật hoặc được kiểm nghiệm trên động vật Công ty cam kết không thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ thử nghiệm hoặc phát triển sản phẩm liên quan đến động vật.
Đa dạng sản phẩm: Thiên Nhiên Mela cung cấp một loạt các sản phẩm mỹ
phẩm, bao gồm chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc tóc và sản phẩm chăm sóc cơ thể Công ty đa dạng hóa dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và mang lại sự lựa chọn cho người dùng.
Sản phẩm không chứa các chất độc hại: Thiên Nhiên Mela cam kết
không sử dụng các chất độc hại, như paraben, sulfat, formaldehyd, silicone, và những thành phần có hại khác trong các sản phẩm của mình Công ty đảm bảo rằng sản phẩm của họ là an toàn cho sức khỏe người dùng và không gây hại cho môi trường.
Tôn trọng tính bền vững: Thiên Nhiên Mela luôn tôn trọng tính bền vững
trong hoạt động kinh doanh của mình Công ty cam kết đối xử công bằng với các nhà cung cấp, hỗ trợ cộng đồng địa phương, và thực hiện các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm với môi trường.
Nâng cao ý thức xã hội: Thiên Nhiên Mela đặt mục tiêu nâng cao ý thức
xã hội về việc sử dụng sản phẩm mỹ phẩm và các hoạt động chăm sóc sức khỏe, khuyến khích sử dụng sản phẩm tự nhiên, thân thiện với môi trường.