Dự án xây dựng ứng dụng di động petcare môn tư duy và sáng tạo khởi nghiệp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ

DỰ ÁN XÂY DỰNG

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG PETCAREMôn tư duy và sáng tạo khởi nghiệp

Giáo viên hướng dẫn: Cô Thành viên:

Hà Nội, ngày 8 tháng 4 năm 2021

GIỚI THIỆU CHUNG

Petcare - ứng dụng di động chuyên hỗ trợ cứu trợ chó/mèo gặp nạn và cung cấp

những dịch vụ liên quan đến thú cưng một cách nhanh chóng, uy tín và tiện lợi nhất.

Giá trị mà Petcare đem đến cho bạn:

+ Hỗ trợ cứu trợ chó/mèo gặp nạn nhanh chóng và hiệu quả

+ Cung cấp những dịch vụ liên quan đến thú cưng một cách nhanh chóng, uy tín và tiện lợi nhất.

+ Tạo một cộng đồng yêu chó/mèo, nơi bạn có thể thoải mái giao lưu, chia sẻ những điều liên quan đến thú cưng

● Đối tượng khảo sát:

Những người quan tâm đến chó/mèo bao gồm:

● Thành viên các trang, nhóm, diễn đàn facebook về chó/mèo ● Bạn bè, người thân

● Số lượng khảo sát: 100-150 người ● Hình thức khảo sát: Online

● Nội dung khảo sát: một số câu hỏi chính

1 Bạn có trải nghiệm gì đáng nhớ về động vật đặc biệt là động vật bị nạn không? 2 Nếu gặp động vật bị nạn, bạn sẽ cứu trợ nó bằng cách nào?

3 Điều bạn nuối tiếc nhất khi gặp trường hợp chó mèo bị nạn là?

4 Bạn thường biết được thông tin về chó/ mèo cần hỗ trợ/ cứu hộ thông qua các phương tiện nào?

5 Bạn thấy ưu điểm và nhược điểm của các phương thức đó là gì?

6 Bạn có mong muốn một sản phẩm mới hỗ trợ việc cứu giúp chó/mèo/động vật gặp ● Nội dung khảo sát:

1 Tên trạm/ tổ chức cứu trợ động vật (chó/mèo)

2 Trạm đang hoạt động trên khu vực (tỉnh/thành phố) nào?

3 Trạm thường nhận biết thông tin chó/mèo gặp nạn qua những kênh/ phương thức nào?

A Từ người dùng Facebook (liên lạc qua trang Facebook của trạm) B Từ đường dây nóng của trạm (số điện thoại liên lạc)

C Qua các hoạt động tìm kiếm chó/mèo gặp nạn do trạm tổ chức

4 Nếu có một App Mobile giúp hỗ trợ cứu hộ chó/mèo ra đời, trạm có sẵn sàng liên kết với app để đẩy mạnh hoạt động cứu trợ không? (trạm không phải trả bất cứ khoản chi phí nào khi liên kết với App, mục đích duy nhất mà App hướng tới là giúp hỗ trợ cứu hộ chó/mèo gặp nạn)

5 Nếu có, trạm muốn App cung cấp tới người dùng những thông tin nào sau đây? A Tên trạm

B Thông tin địa chỉ/ số điện thoại, kênh liên lạc C Bài giới thiệu ngắn về hoạt động của trạm D Một số hình ảnh liên quan khác.

1.2 Chân dung khách hàng

Ai là khách hàng của bạn?

● Giới tính: không phân biệt giới tính

● Độ tuổi: Độ tuổi từ 10 tuổi trở lên=> Độ tuổi có khả năng sử dụng công nghệ, ứng dụng điện thoại, có khả năng nhận thức vấn đề.

● Thu nhập/ tầng lớp xã hội: không phân biệt

● Động cơ: Khách hàng là nhóm những người yêu động vật, mong muốn được cứu

giúp chó/ mèo gặp nạn, bị bỏ rơi, ( Bao gồm thành viên các trạm chuyên cứu trợchó/mèo nói riêng và mạnh thường quân nói chung )

● Phạm vi: Việt Nam

Làm thế nào để tìm ra họ?

Họ hay ở đâu?

● Các website, trang fb, diễn đàn, cộng đồng yêu chó/mèo.

● Các hoạt động cộng đồng liên quan đến thú cưng ở Việt Nam do các tổ chức động vật, các doanh nghiệp tài trợ tổ chức

● Các hoạt động Offline do hội yêu thú cưng ở các tỉnh thành tổ chức ● Các phòng khám sức khỏe chó/mèo, dịch vụ chăm sóc thú cưng, spa, ● Bạn bè xung quanh - những người yêu và quan tâm đến thú cưng

Họ đang gặp phải vấn đề gì? Họ làm gì để giải quyết vấn đề?

Khi bắt gặp chó/mèo gặp nạn trên đường thường bối rối không biết nên làm gì.

- Liên lạc thú y/trạm cứu hộ và Tự đem về chữa trị - Đăng facebook

- Nhờ người thân 30.2% Khi gặp thú bị nạn, những khó khăn chính mà họ gặp

phải: thiếu kiến thức chăm sóc động vật, không đủ khả năng để chi trả viện phí Điều này dẫn đến việc dù muốn nhưng họ không thể tiếp tục cứu chữa chó/mèo bị nạn hay phải bất lực nhìn chó/mèo chết.

- Tra cứu gg, hỏi người quen cách chữa trị cho thú cưng

- Về viện phí, hầu hết sử dụng cách kêu gọi hỗ trợ từ người quen hoặc qua các trang facebook yêu động vật.

Phần lớn mọi người đều cập nhật thông tin chó mèo gặp nạn qua các nhóm Facebook cứu trợ động vật Tuy nhiên họ đều thấy rằng cách này có nhiều nhược điểm: khả năng cập nhật thông tin chậm, độ xác thực chưa cao và hiệu quả cứu trợ thấp.

Điều gì khiến họ hạnh phúc, đem lại niềm vui cho họ:

● Họ có thể cập nhật được những thông tin nhanh nhất, chính xác nhất về chó/ mèo gặp nạn.

● Khi gặp chó/mèo gặp nạn có thể có đủ kiến thức, nguồn lực để cứu chữa ● Không phải nhìn thấy cảnh chó/ mèo lang thang ngoài đường, chó/ mèo bị

bạo hành, bị câu trộm để giết thịt, Mong muốn xã hội biết yêu thương và trân trọng động vật, đặc biệt là chó/mèo - những loài vật thân cận với con người nhất.

● Cảm thấy mình đã đóng góp điều gì đó đẹp đẽ cho cuộc sống ● Tìm thấy những người có cùng chí hướng và tấm lòng.

1.3 Các thông tin thu được từ tra cứu/ hiểu biết

a Thực trạng chó/ mèo gặp nạn tại Việt Nam hiện nay.

Hằng ngày, hằng giờ, khi theo dõi các Fanpage, Group liên quan đến chó/mèo tại Việt Nam, ta có thể dễ dàng bắt gặp những bài đăng kêu gọi giải cứu chó/mèo, chúng bị đi lạc, gặp tai nạn hay bị chủ bỏ rơi, phải lang thang ngoài đường đầy rẫy những hiểm nguy Nếu may mắn, chúng sẽ được người tốt giúp đỡ và đưa về trạm cứu hộ, còn nếu không, chúng sẽ phải chịu chết ở ngoài đường hoặc thậm chí là bị bắt vào lò mổ để trở thành thức ăn cho con người Theo báo cáo mới nhất của Tổ chức Bảo vệ Động vật Toàn cầu FOUR PAWS, chỉ riêng ở Việt Nam, Campuchia và Indonesia, ước tính 10 triệu cá thể chó và mèo bị giết dã man để lấy thịt mỗi năm, trong đó tại Việt nam là khoảng 5 triệu con chó và 1 triệu con mèo

b Tìm hiểu về các trạm cứu hộ chó/mèo

Tại thành phố Hồ Chí Minh:

● Cứu hộ chó mèo Saigon Time (SGT): Thành lập vào tháng 5/2015 tại huyện Bình

Chánh với số thành viên vỏn vẹn 5 người Tuy vậy, trạm cứu hộ chó mèo SGT đã có nhiều hoạt động thiết thực trong suốt hơn 4 năm hoạt động: chăm sóc chó, mèo lang thang cơ nhỡ, can thiệp y tế với các trường hợp bị nhiễm bệnh, chấn thương…

Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 122.494 lượt like và 125.871 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động từ 500- vài nghìn like.

● Nhóm cứu trợ động vật SAR: Nhóm cứu trợ động vật SAR với phương trâm hoạt

động là "trao cơ hội sống thứ hai cho động vật" Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 67.602 lượt like và 68.394 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động từ 200- 2000 like.

● Nhóm Gia Đình của Bé hoạt động với mục đích bảo vệ - mang lại mái nhà cho các

động vật lang thang, bệnh tật, bị bỏ rơi Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 46.850 lượt like và 46.305 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động từ 100- 1000 like.

Tại Hà Nội

● Trạm cứu hộ chó mèo Hà Nội - CPAPS: Thành lập tháng 4/2012, là một trong

những trạm cứu hộ đầu tiên tại Hà Nội Trạm sẵn sàng tiếp nhận những trường hợp chó mèo vô chủ, bị bỏ rơi và gặp các vấn đề về sức khỏe Tiền thân của trạm là HPR – hay còn gọi là Hanoi pet Rescue Đây là trạm cứu hộ có giấy phép hoạt động NGO đầu tiên không chỉ tại Hà Nội mà còn là đầu tiên của Việt Nam Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 526.074 lượt like và 525.484 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động khoảng vài nghìn like.

● Trạm cứu hộ động vật Nông nghiệp Hà Nội: Thành lập tháng 3/2014, tại thị trấn

Trâu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội Trạm có tổ chức giúp đỡ, bảo vệ chó mèo lang thang, bị bạo hành, đánh đập Hội cũng hỗ trợ chuyển chủ để cung cấp cho các em thú cưng hoặc thú hoang một cuộc sống mới… Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 13.779 lượt like và 14.174 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động khoảng vài trăm like.

Tại Đà Nẵng

● Trạm cứu hộ chó mèo Đà Nẵng: Thành lập năm 2013, đứng đầu là anh Bùi Trần

Vĩnh Trí Với châm ngôn làm việc: “Sự vĩ đại của một quốc gia và sự tiến bộ về mặt đạo đức của cuộc gia đó được dựa trên các họ đối xử với động vật” Sau 7 năm

hoạt động, trạm cứu hộ chó mèo Đà Nẵng đã cưu mang và tìm chủ mới cho hơn 3000 trường hợp chó, mèo Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 74.369 lượt like và 14.174 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động khoảng vài trăm like.

Tại Quảng Nam

● Hội cứu trợ động vật Quảng Nam: Nếu bạn có trái tim, nếu bạn đứng trên Trái Đất

này, xin hãy yêu thương các con như yêu thương gia đình bạn Vì đơn giản "TRÁI ĐẤT LÀ MÁI NHÀ RỘNG NHẤT" Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 2255 lượt like và 2277 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động khoảng vài chục like.

Tại Đà Lạt:

● Nhóm Yêu động vật Đà Lạt: mục tiêu hoạt động là ứng cứu, chăm sóc và tỉm chủ

mới cho các hoàn cảnh chó- mèo lang thang cơ nhỡ, bệnh tật, Phương châm hoạt động của hội là ứng cứu những trường hợp cần thiết, đảm bảo tốt cuộc sống cho các bé chó - mèo và hỗ trợ thú y khi trong khả năng cho phép Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt 19.945 lượt like và 20.156 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động khoảng vài chục like

Tại Hải Phòng:

● Trạm cứu trợ Động vật Hải Phòng: Hiện nay trang Facebook của trạm đã đạt

25.748 lượt like và 26.271 lượt theo dõi, lượt tương tác mỗi bài viết dao động khoảng vài trăm like

=> Ở các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Sài Gòn các trạm cứu hộ chó/mèo hoạt động sôi nổi, lượt tương tác cao, số lượng chó/mèo được cứu trợ cao hơn Ngược lại, ở các tỉnh/ thành phố nhỏ hơn, các trạm cứu trợ có tích cực hoạt động nhưng lượt tương tác thấp, số lượng chó/mèo được cứu trợ thấp hơn

=> App Mobile hỗ trợ cứu hộ động vật ra đời sẽ tăng sự liên kết giữa những người yêu động vật với nhau, nhất là những người yêu động vật trong cùng một khu vực, thành phố nhất định Tạo nên một cộng đồng cùng giúp đỡ, yêu thương chó/mèo, từ đó tăng khả năng cứu trợ chó/mèo.

c Các phương pháp cứu trợ chó/ mèo ở Việt Nam hiện nay và ưu/nhược điểm

1/ Về phía nhà nước đã Ban hành luật Nghị định 14/2021/NĐ-CP quy định xử phạt vi

phạm hành chính về chăn nuôi (ngày 01 tháng 03 năm 2021)

o Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với hành vi đánh đập, hành hạ tàn nhẫn đối với vật nuôi.

o Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với cơ sở giết mổ tập trung có một trong các hành vi vi phạm sau đây:

▪ Không có nơi lưu giữ vật nuôi đảm bảo vệ sinh trước khi giết mổ; ▪ Đánh đập vật nuôi trước khi giết mổ;

▪ Không có biện pháp gây ngất vật nuôi trước khi giết mổ.

=> Ưu điểm: Với những điều luật bảo vệ động vật như trên, các trường hợp đánh đập, hành hạ, giết mổ động vật (đặc biệt là chó/mèo) sẽ bị xử phạt nghiêm và tạo được sự răn đe, hạn chế những hành vi vi phạm của những đối tượng khác.

Nhược điểm: Các luật trên nhiều trường hợp chỉ mang tính chất vĩ mô, lý thuyết, chưa đi sâu và có hiệu quả Thực tế vẫn còn rất rất nhiều chó/mèo bị giết mổ hàng ngày Hoạt động của các nhà hàng “thịt chó”, “thịt mèo” vẫn hoạt động rất sôi nổi dưới con mắt của pháp luật Vẫn còn rất nhiều người không biết, thậm chí khinh thường luật pháp, ngang nhiên bạo hành, bỏ rơi thú cưng… Bên cạnh đó, các luật trên chỉ mới dừng lại ở việc xử phạt các hành vi bị bạo hành, giết mổ chó/mèo, chưa đề cập đến các luật liên quan đến cứu trợ chó/mèo.

2/ Cứu trợ chó/mèo thông qua hoạt động của các trung tâm, tổ chức cứu trợ động vật tại địa phương Ví dụ: Trạm cứu hộ chó/mèo CPAPS Hà Nội, Cứu trợ chó/mèo SaigonTime, Trạm cứu hộ chó mèo Đà Nẵng Cách liên lạc chủ yếu là liên lạc trực tiếp thông qua địa chỉ, số điện thoại của tổ chức hoặc qua kênh Facebook

=> Ưu điểm: Hoạt động của các trung tâm, tổ chức này có sức lan tỏa cộng đồng cao, giúp góp phần chung tay cứu trợ chó/mèo gặp nạn

Nhược điểm:

● Các trung tâm cứu trợ lớn thường hoạt động mạnh ở các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, tp Hồ Chí Minh, còn ở những tỉnh, thành phố nhỏ hơn hay ở những vùng quê, nông thôn thì các tổ chức, trung tâm cứu trợ này vẫn chưa hoạt động mạnh, độ phủ sóng chưa cao

● Hình thức liên lạc qua các trang Facebook thường mất thời gian chờ đợi phản hồi, trong nhiều trường hợp không giải quyết được các vấn đề cấp bách.

● Vì là các tổ chức tình nguyện nên cần có kinh phí để duy trì hoạt động Nhiều tổ chức cũng tan rã do gặp khó khăn về kinh phí.

3/ Kêu gọi cứu trợ chó/mèo qua các Fanpage, Group, Diễn đàn Facebook liên quan đến chó/mèo

=> Ưu điểm:

● FB là 1 trang mạng XH có số người sử dụng thường xuyên cực kỳ lớn và phổ biến nhất ở Việt Nam hiện nay.

● Ở những group yêu chó mèo lớn, những bài đăng về chó, mèo gặp nạn thường sẽ được quan tâm 1 cách nhiệt tình (Mọi người nhiệt tình react bài, comment vào bài để bài nổi bật lên newfeed -> Giúp bài đập vào mắt nhiều người hơn).

● Ngoài ra trên facebook cũng có các trang quảng bá về các trung tâm/nhóm cứu hộ động vật ở các vùng nhất định, người dùng có thể vào đó tìm thông tin liên lạc để kiếm sự trợ giúp, hoặc đơn giản là xin lời tư vấn xử lý tình huống.

Nhược điểm:

● Phương pháp bị động (chờ đợi duyệt bài, chờ đợi bình luận có ích/có thông tin, ) ● Không phải ai cũng thấy bài viết Có người có cách giải quyết nhưng lại không

may không nhìn thấy bài viết.

● Nhiều bài viết vì bình luận tương tác quá nhiều mà bình luận thực sự có ích lại bị trôi, chìm mất.

● Có thể gặp lừa đảo, lợi dụng vì mục đích cá nhân/mục đích xấu.

d Một số app liên quan đến thú cưng (chó/mèo) được sử dụng ở hiện nay và đặcđiểm.

1/ Pet Coach - sổ tay hướng dẫn chăm sóc thú cưng Người dùng có thể xin tư vấn trực

tiếp từ chuyên gia vì ứng dụng này cho phép liên lạc 24/7 đến các bác sĩ thú y được chứng nhận, huấn luyện viên cho chó, chuyên gia dinh dưỡng động vật và các chuyên gia khác Ngoài ra, bạn còn có thể gửi cho chuyên gia hình ảnh về chú cún của mình để được tư vấn về chế độ ăn, hay xem xét các vết thương của chúng.

2/ vPET - sổ y bạ điện tử cho thú cưng: Vpet là công nghệ chăm sóc thú cưng thời 4.0.

Phần mềm sở hữu các tính năng mới lạ như theo dõi sức khỏe, gọi khám và chữa khẩn cấp bên cạnh việc liên tục cung cấp cho người dùng những kiến thức, thông tin bổ ích từ những người yêu pet khác từ cộng đồng nuôi thú Người dùng có thể gọi bác sĩ thú y khẩn cấp hay cấp cứu thú y, đặt lịch khám/chữa/phẫu thuật sao cho phù hợp với thời gian của chính mình Ngoài ra, bạn còn có thể mua các sản phẩm, thực phẩm cho pet và nhiều tính năng thú vị khác trên Vpet.

3/ Bring Fido - tìm dịch vụ giải trí cho thú cưng: Thay vì chăm sóc sức khỏe, ứng dụng

này sẽ giúp bạn mang theo thú cưng của mình đến bất cứ đâu Bring Fido cung cấp một danh sách toàn diện các khách sạn, nhà nghỉ cho phép dẫn theo thú cưng, cũng như các địa điểm thân thiện khác như công viên hay nhà hàng

4/ BarkCam - mạng xã hội dành cho cún yêu: Đây là ứng dụng tuyệt vời cho những "con

sen" thích sống ảo cùng "boss" Với Bark Cam, chú cún của bạn đã sở hữu mạng xã hội của riêng mình và hoàn toàn có thể trở thành một người mẫu 4 chân Nó được thiết kế đặc biệt giúp người dùng bắt trọn từng khoảnh khắc của chú cún bằng cách thu hút sự chú ý của chúng vào camera Bark Cam thực sự rất hữu ích cho những người thích lưu giữ hình ảnh với người bạn lắm lông của mình.

5/ Chợ Tốt - Website/ App điện thoại chuyên mua bán rao vặt của người Việt với hàng

ngàn món hời đang được rao bán mỗi ngày Trong đó hoạt động mua bán chó/ mèo cũng rất sôi nổi

7/ MyPet - Ứng dụng thú cưng hàng đầu Việt Nam, bao gồm các tính năng quản lý, đặt

lịch và mua sắm dành cho các bé thú cưng.

6/ PetFinder - Ứng dụng chuyên hỗ trợ việc nhận nuôi thú cưng từ các trung tâm, tổ chức

cứu trợ động vật (nước ngoài)

=> Ưu điểm: Các app trên đáp ứng nhu cầu của người dùng về một số lĩnh vực liên quan đến thú cưng (chó/mèo) như: chăm sóc, khám bệnh, chữa trị cho thú cưng/ mua sắm phụ kiện thú cưng/ mua bán thú cưng online/ khách sạn, giải trí cho thú cưng… Thiết kế giao diện đơn giản, dễ sử dụng, màu sắc hài hòa, thân thiện với thú cưng.

Nhược điểm: Chưa có app nào có dịch vụ hỗ trợ cứu hộ chó/ mèo gặp nạn, chưa đề cập tới vấn đề “Tôi gặp thú cưng bị nạn thì phải làm gì?”

e Các bước cơ bản để biến ý tưởng thành app mobile

1 Định hướng mục tiêu

Trước hết, cần xác định cụ thể mục tiêu của mình, ví dụ như việc thông qua trả lời các câu hỏi như: Ứng dụng đó sẽ giải quyết vấn đề gì?; Người dùng sẽ bị nó thu hút như thế nào?; Ứng dụng sẽ mang lợi nhuận theo cách nào?; … Ngoài ra, việc xác định tiềm năng thị trường, xu hướng xã hội cũng là một yếu tố rất quan trọng Có thể tham khảo thêm những khách hàng xem họ đang gặp khó khăn gì hay đang có nhu cầu ra sao, đánh giá thế nào với ứng dụng mang giải pháp của bạn Những mục tiêu này cần được xác định cụ thể và rõ ràng để cơ sở xây dựng và phát triển ý tưởng App Mobile hiệu quả.

2 Phác thảo ý tưởng

Phác thảo ý tưởng là bước đặt những viên gạch đầu tiên cho app tương lai muốn xây dựng Cần khái quát các tính năng cơ bản nhất của app theo hướng nhìn trực quan trước, sắp xếp bố trí sao cho càng sát với thực tế càng có lợi Bước này được dùng làm kho tài liệu tham khảo cho những quá trình sau của dự án.

Từ những ý tưởng ban đầu này, sau khi phác thảo sẽ nhận ra mình sẽ phát triển ứng dụng

này miễn phí hay đem lại lợi nhuận nhờ quảng cáo.3 Đưa ra kế hoạch cụ thể

Khi xác định lộ trình kế hoạch, cần quan tâm đến các vấn đề chính: sản phẩm, thời gian,

tăng trưởng và chi phí Sau đó, phân tích và lên danh sách các thứ tự công việc cần làm

theo từng giai đoạn, dự kiến thời gian để hoàn thành cho từng giai đoạn.

4 Thiết kế giao diện

Thiết kế giao diện là bước thể hiện tất cả các thông tin, hình ảnh hay video mà người dùng sẽ nhìn thấy khi app hiển thị Thiết kế sáng tạo và thu hút là phương pháp điều hướng người dùng đơn giản nhất mà chưa phải kể tới cách thức quảng cáo sau này Trong quá trình thiết kế, nên cân nhắc tới những phản hồi từ phía những người trải nghiệm thử để tìm được giao diện thích hợp.

5 Lập trình ứng dụng

Đây là bước quan trọng nhất cần rất nhiều kĩ thuật, vì vậy nếu không phải là một người lập trình chuyên nghiệp, hãy tìm tới một đơn vị cung cấp dịch vụ này để phát triển ý tưởng tốt nhất, trở thành một App Mobile hấp dẫn người dùng với những tính năng ưu việt nhất Cũng có thể tự tìm hiểu các ứng dụng thiết kế App Mobile để tự thiết kế app đơn giản Cần xác định môi trường triển khai ứng dụng trên IOS, Android, Windows Phone tùy theo mục tiêu ứng dụng.

6 Kiểm tra lỗi và phát hành

Sau khi đã thử nghiệm, một số sai sót sẽ xuất hiện cùng rất nhiều vấn đề cần điều chỉnh Hãy lắng nghe những ý kiến góp ý và nhanh chóng thay đổi cho phù hợp Sau đó, sẽ đến

bước cuối cùng – phát hành ứng dụng Có thể chọn hình thức tải về miễn phí hoặc có thu

phí trên mỗi lượt tải Nếu muốn khởi chạy ứng dụng của mình trong Cửa hàng Google

Play thì hãy tải tệp ứng dụng của mình lên cửa hàng Vì nó không có các yêu cầu nào có việc đánh giá của người dùng mới Còn IOS sẽ đánh giá mọi ứng dụng mới trước khi họ cung cấp cho người dùng

f Đơn vị thiết kế app mobile

1/ Công ty cổ phần sáng tạo ứng dụng CH APP – CH APP Software là đơn vị thiết kế

APP hàng đầu Việt Nam Với kinh nghiệm khởi nghiệp công nghệ với lĩnh vực Mobile

App, CH APP Software mang đến giải pháp tiếp thị trực tuyến hiệu quả với hệ thống

dịch vụ thiết kế APP chuyên nghiệp, APP chăm sóc khách hàng đa dạng cho các doanh nghiệp lớn nhỏ tại Việt Nam.

1 Tầm nhìn: Liên tục nghiên cứu và mang công nghệ mới nhất để đưa khách hàng

gần tới doanh nghiệp trong thời đại số.

2 Sứ mệnh: Sứ mệnh của CH APP Software – “Hãy để khách hàng chỉ là của bạn!”– cũng chính là những giá trị mà CH APP Software sẽ mang tới cho khách hàng.CH APP Software tạo ra nền tảng công nghệ giúp khách hàng sẽ luôn trung thành

tạo ra sự cạnh tranh đi tắt đón đầu Quý khách hàng dễ dàng nắm bắt được cơ hội và đạt tới thành công.

3 Giá trị cốt lõi: Nhân sự là yếu tố cốt lõi - mỗi nhân viên ở CH APP Software làmảnh ghép tạo nên giá trị cho khách hàng Đội ngũ CH APP Software gắn bó,

đoàn kết và đầy nhiệt huyết.

4 Chất lượng: Ở CH APP Software, đội ngũ lãnh đạo hiểu răng một con thuyền lớn

khi ra khơi cần được đảm bảo chất lượng – khi ấy cuộc hành trình ra biển lớn ắt

thành công Vì vậy, mỗi sản phẩm của CH APP Software đặt trái tim của mình và

hướng đến sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu

Với kinh nghiệm nhiều năm về xây dựng, vận hành, marketing, phát triển Mobile App, CH APP luôn sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ và tư vấn khi khách hàng sử dụng dịch vụ.

Đến với CH APP, khách hàng luôn nhận được:

– Chính sách hỗ trợ 24/7 mọi lúc và mọi nơi trên tất cả các phương tiện.

– Đảm bảo hệ thống phần mềm, ứng dụng của khách hàng luôn hoạt động tốt và phát huy tối đa hiệu quả làm việc.

LINK: https://chapp.com.vn/thiet-ke-va-lap-trinh-code-mobile-app

+ LHTech là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế và xây Dựng ứng dụng nền tảng,

website đa phương tiện giúp hàng nghìn doanh nghiệp tiếp cận với lượng khách tiềm năng không chỉ ở VN mà còn trải rộng ở khu vực Đông Nam Á.

● Đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, năng động Luôn nắm bắt được xu hướng công nghệ.

● Chi phí hợp lý, phù hợp theo yêu cầu và mong muốn của khách hàng.

● Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch luôn bám sát kế hoạch và tiến độ đề ra ● Hỗ trợ khách hàng 24/7, khắc phục lỗi bảo trì ứng dụng, website trọn đời.

Chi phí thiết kế và lập trình App mobile: tùy theo gói khách hàng lựa chọn Có 3 gói: Gói cơ bản, Gói cá nhân, Gói thương mại.

LINK: LHTech - Liên hệ đơn vị thiết kế Mobile App.

=> Hơn 72% người được khảo sát đang nuôi động vật, 20.8% từng nuôi và 6.6% chưa nuôi bao giờ

2 Bạn có trải nghiệm đáng nhớ về động vật bị nạn

=> Bị câu trộm: 63.8%; Bị lạc: 40.2%; Bị tai nạn trên đường: 38.2%; Bị chủ bỏ rơi: 28.4%; Bị bạo hành: 18.6%; Ngoài ra còn có: Bị té lầu, Bị thương nhưng không ai quan tâm; Bị đánh bả

3 Nếu gặp động vật bị nạn, bạn sẽ hỗ trợ nó như thế nào?

● Nhiều nhất là Liên lạc thú y/trạm cứu hộ và Tự đem về chữa trị: hơn 52% ● Đăng facebook 33%

● Nhờ người thân lên tới 30.2%

● Cung cấp thức ăn, nước uống lúc đó 21.7%

● Không thể làm gì 7%

4 Điều nuối tiếc nhất khi gặp động vật bị nạn?

● Thiếu kiến thức chăm sóc động vật bị nạn và Bất lực nhìn nó chết: hơn 51% ● Không đủ khả năng chi trả viện phí 35.7% (đã thêm 2% từ ý tương tự)

● Ngoài ra còn có: Chỉ gặp khi thú đã chết; Không ai cứu nó; Bất lực nhìn thú cưng mình bị câu trộm

5 Bạn thường biết thông tin chó mèo cần hỗ trợ qua phương tiện nào? Ưu/ nhược điểm của những phương tiện đó là gì?

● Nhóm facebook cứu trợ động vật và Nhóm facebook yêu động vật có tỉ lệ bằng

● Dễ giao lưu và tìm kiếm những người chủ mới ● Có thể lan tỏa thông tin đến cộng đồng

● Cung cấp kinh nghiệm cho minh khi thấy các con vật gặp nạn còn biết cách sơ cứu

Nhược điểm:

● Thụ động, tốn thời gian duyệt bài, đợi khi bài được đăng thì đã quá muộn ● Người xem không quá thật sự quan tâm, người xem nào không động lòng

thì lướt qua Mọi người thường có suy nghĩ mình không cứu thì cũng có người khác cứu.

● Nhiều tương tác, nhiều cmt quá nên cmt có ích thì trôi mất ● Có nhiều người ở xa quá, khó gặp được người gần để tới cứu trợ

● Khó mà xác minh độ chính xác của thông tin và nguồn tin, đôi khi địa điểm không cụ thể và không có thông tin để liên lạc trực tiếp với người biết sự việc Nhiều người lấy danh nghĩa cứu động vật nhưng thật ra là bán chúng đến lò mổ, giết thịt, bạo hành.

● Các trang facebook chuyên đề tài chó mèo lạc thì mình thấy ít và hầu như không có tương tác.

● 10 bài thì 50% được giải quyết.

● Phụ thuộc vào việc có mạng hay không.

6 Bạn có mong muốn một App Mobile hỗ trợ việc cứu hộ chó.mèo gặp nạn ra đời? => 100% người được khảo sát đều đồng ý muốn một App Mobile hỗ trợ cứu hộ chó/mèo ra đời.

7 Bạn mong muốn app có những tính năng gì?

Tính năng chính được mong muốn

● Đăng tải tin khi tìm thấy thú bị nạn 91.5% ● Cập nhật được địa điểm xảy ra 89.6% ● Đăng tải tin tìm thú lạc 84%

● Thông tin, địa chỉ thú y xung quanh 82.1% ● Hỗ trợ kinh phí cứu hộ/trợ 79.2%

● Cung cấp kiến thức cần biết khi bắt đầu nuôi chó/mèo 70.8%

● Tích điểm thưởng khi hoạt động 52.8% (Có thể tạo môi trường không lành mạnh, khiến không ít người lừa đảo, tạo trường hợp để lấy điểm thưởng)

KẾT QUẢ KHẢO SÁT 2 1 Tên trạm/ tổ chức cứu trợ động vật (chó/mèo)

=> Các trạm cứu hộ đã tham gia khảo sát: ● Cứu hộ chó mèo Saigon Time ● Nhóm cứu trợ động vật SAR: ● Nhóm Gia Đình của Bé

● Trạm cứu hộ chó mèo Hà Nội - CPAPS ● Trạm cứu hộ động vật Nông nghiệp Hà Nội ● Trạm cứu hộ chó mèo Đà Nẵng

● Hội cứu trợ động vật Quảng Nam

● Nhóm Yêu động vật Đà Lạt

● Trạm cứu trợ Động vật Hải Phòng

2 Trạm đang hoạt động trên khu vực (tỉnh/thành phố) nào?

=> Các trạm cứu hộ đã tham gia khảo sát hoạt động trên các tỉnh/ thành phố: Hà Nội, Đà Nẵng, Sài Gòn, Quảng Nam, Nha Trang, Đà Lạt, Hải Phòng.

3 Trạm thường nhận biết thông tin chó/mèo gặp nạn qua những kênh/ phương thức nào? => A Từ người dùng Facebook (liên lạc qua trang Facebook của trạm):85%

B Từ đường dây nóng của trạm (số điện thoại liên lạc): 56.7%

C Qua các hoạt động tìm kiếm chó/mèo gặp nạn do trạm tổ chức: 65.3%

4 Nếu có một App Mobile giúp hỗ trợ cứu hộ chó/mèo ra đời, trạm có sẵn sàng liên kết với app để đẩy mạnh hoạt động cứu trợ không? (trạm không phải trả bất cứ khoản chi phí nào khi liên kết với App, mục đích duy nhất mà App hướng tới là giúp hỗ trợ cứu hộ chó/ mèo gặp nạn)

=> 100% các trạm đều muốn liên kết với app

5 Nếu có, trạm muốn App cung cấp tới người dùng những thông tin nào sau đây? => A Tên trạm 100%

B Thông tin địa chỉ/ số điện thoại, kênh liên lạc 100% C Bài giới thiệu ngắn về hoạt động của trạm 89% D Một số hình ảnh liên quan khác 76%

2.2 Rút ra vấn đề

Qua các thông tin tra cứu/ nhận biết cũng như qua kết quả khảo sát hơn 100 người trên các diễn đàn, fanpage chó/mèo lớn ở Việt Nam và các trạm cứu hộ chó/mèo tạ Việt Nam, rút ra được các vấn đề sau đây:

- Nhóm tiến hành tìm hiểu, khảo sát thị về phía thị trường, thấy được:

Các app về thú cưng trên thị trường Việt Nam hiện nay có thiết kế giao diện đơn giản, dễ sử dụng, màu sắc hài hòa, thân thiện với thú cưng Tuy nhiên, các app mobile này chỉ cung cấp dịch vụ về chăm sóc, giải trí, mua sắm, dành cho thú cưng, chưa có một app nào giúp cứu trợ thú cưng (chó/mèo) gặp nạn

- Khi tìm hiểu về phía khách hàng, thấy được: Hầu hết mọi người đều thông qua các diễn đàn, nhóm, trang Facebook liên quan đến chó/mèo ( Fanpage giải trí, Group cứu trợ động vật, ) để đăng tải, cập nhật thông tin chó/mèo gặp nạn, cũng như tìm kiếm sự giúp đỡ từ những người dùng khác Facebook là mạng xã hội lớn nhất hiện nay, có khả năng kết nối và tương tác cao giữa những người dùng với nhau Tuy nhiên, đối với việc sử

dụng Facebook như một công cụ để cứu trợ động vật gặp nạn vẫn còn tồn tại một số hạnchế sau đây:

+ Tốn thời gian: Mất nhiều thời gian để duyệt tất cả các bài đăng về chó/mèo (bao

gồm các bài đăng về chó/mèo gặp nạn) Trong một số trường hợp cứu trợ khẩn cấp thì cần có công cụ, phương thức nhanh chóng hơn.

+ Hiệu quả cứu trợ thấp:

Không phải ai cũng có thể cập nhật được thông tin chó/mèo cần cứu trợ một cách kịp thời và đúng lúc nhất qua Facebook Bởi thời gian truy cập của mỗi người là khác nhau, có những người có khả năng cứu trợ nhưng lại bị bỏ lỡ thông tin

Trên các trang Facebook lớn về chó/mèo, lượt tương tác lớn, lượt comment nhiều có khả năng làm trôi những comment cần thiết Ngược lại, trên các trang Facebook cứu trợ chó/mèo mang tính địa phương, khu vực thì lượt tương tác thấp, khả năng lan tỏa và phủ sóng thông tin chưa cao.

+ Độ xác thực thông tin chưa cao: Facebook là mạng xã hội cho tất cả mọi người,

có cả người tốt/ người xấu, ai cũng có thể lập một tài khoản Facebook một cách dễ dàng Nhiều người lấy danh nghĩa cứu động vật nhưng thật ra là bán chúng đến lò mổ, giết thịt, bạo hành Bên cạnh đó, khó mà xác minh độ chính xác của thông tin và nguồn tin của bài đăng, đôi khi địa điểm không cụ thể và không có thông tin để liên lạc trực tiếp với người biết sự việc

Bên cạnh đó, qua khảo sát các trạm cứu hộ chó/mèo, 100% trạm đều muốn liên kết với App Mobile giúp hỗ trợ cứu hộ chó/mèo để đẩy mạnh hoạt động cứu trợ chó/mèo gặp nạn.

=> Mọi người đều mong muốn có một hình thức cứu trợ mới ra đời, khắc phục những

hạn chế trên của các trang Facebook - Một App Mobile chuyên hỗ trợ cứu hộ chó/mèo

gặp nạn Petcare bao gồm những mục chức năng chính sau đây:

● Đăng tải tin khi thấy chó/mèo gặp nạn.

● Thông tin, địa chỉ phòng khám thú y/trạm cứu hộ xung quanh ● Diễn đàn chia sẻ thông tin cần thiết liên quan đến chó/mèo

=> Giá trị App sẽ đem lại cho khách hàng:

● Cập nhật nhanh nhất thông tin chó/mèo gặp nạn.

● Có khả năng cứu hộ chó/mèo một cách kịp thời, hiệu quả ● Có thể tương tác, giao lưu với người dùng khác

- Đăng ký tài khoản với tư cách người dùng app theo các mục sau đây:

● Đăng kí tên người dùng

● Điền thông tin địa chỉ khu vực sinh sống (Thành phố, quận, huyện)

● Số điện thoại (không liên kết với tài khoản facebook)

- Sau khi xác nhận đăng ký, người dùng sẽ nhận được mã đăng ký qua số điện thoại đã đăng ký

- Nhập mã và hoàn thành đăng ký tài khoản Note: thông tin người dùng sẽ không công khai và được bảo mật Sau khi đăng ký thành công, người dùng có quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân trên public profile của mình.

- Xác nhận được cụ thể thông tin người dùng, tránh việc liên kết với nick facebook clone (nick giả) để dùng app với mục đích xấu.

2 Các mục khác

- Phần “Các mục khác” bao gồm:

● Cá nhân: là trang cá nhân của người

dùng Chứa thông tin người dùng và lịch sử đăng tin cứu trợ.

● Setting: cài đặt ngôn ngữ app (tiếng

Việt, tiếng Anh)/ âm thanh thông báo/

- Đây là mục chức năng chính của app - Trong mục này gồm 2 mục con:

● “Đăng tin ngay”:

- Người dùng khi phát hiện chó/mèo gặp nạn sẽ đăng tin giải cứu chó/mèo Bài đăng gồm: ảnh/video hiện trạng chó/mèo; địa chỉ; thông tin liên lạc Sau đó bài đăng này sẽ đồng thời được gửi đến cho những người đăng ký sử dụng app để họ cập nhật được thông tin - Những người nhận được thông tin được giới hạn trong bán kính phù hợp với mật độ sử dụng app, lấy địa điểm người đăng bài làm gốc ( VD: ở thủ đô đông đúc như Hà Nội, người sử dụng app nhiều hơn, vậy phạm vi người nhận được bài đăng cứu trợ sẽ trong bán kính khoảng 3km, nhưng ở khu vực thưa dân hơn như ở Bắc Ninh, Thái Bình, phạm vi người nhận sẽ mở rộng ra khoảng 5km) - Những người nhận được thông báo có chó/ mèo cần cứu trợ từ app thì có thể chọn tab

“Cứu trợ ngay” Từ phía người đăng tin

- Đây là cách cập nhật thông tin về chó/mèo gặp nạn một cách nhanh chóng, kịp thời, không cần tốn thời gian kiểm duyệt bài đăng như facebook.

cũng cập nhật được số người đã nhấp đúp “Cứu trợ ngay”.

- Mỗi bài đăng này sẽ được đồng thời lưu trong mục “các bài đăng khác” (chung) và trên mục “lịch sử đăng tin”(riêng) trên profile cá nhân của người đăng => Giúp họ theo dõi chó/mèo đã được cứu trợ hay chưa.

Lưu ý:

+ Không giới hạn lượt cứu trợ cho mỗi bài đăng Từ phía người đăng tin phải cập nhật thường xuyên tình trạng của chó/mèo Khi đã

có người đến giải cứu chó/mèo, gắn thẻ “Đãcứu trợ” cho bài đăng.

● “Các bài đăng khác”

- Ở mục này người dùng có thể theo dõi

được các bài đăng cứu trợ của những người dùng khác Trên mỗi bài đăng có ghi rõ thời gian đăng bài, tên người đăng và nội dung bài đăng, số lượt nhấp đúp cứu trợ.

- Mọi người có thể tìm kiếm phòng khám thú

y và trạm cứu trợ gần nhất để được giúp đỡ

cứu trợ chó/mèo Trên thanh công cụ “tìmkiếm”, kết quả tìm kiếm sẽ được sắp xếp từ y, trạm cứu hộ hay kiến thức sơ cứu cho thú cưng,

- Khi lựa chọn phòng khám (trạm cứu hộ), thông tin về pk, trạm đó sẽ hiện ra, bao gồm: Tên phòng khám (trạm), địa chỉ cụ thể, thông tin liên lạc, mức độ đánh giá Người dùng cũng có thể tìm kiếm địa chỉ cụ thể qua google map được liên kết với app.

● Kiến thức cần thiết

- Mục này cung cấp kiến thức cần thiết cứu

hộ chó/mèo trong trường hợp khẩn cấp.

Người dùng nhấp “tìm kiếm từ khóa” để tra

cứu những thông tin hữu ích nhất VD: chó/ mèo bị ăn bả, bị gãy chân, bị lở loét,

5 Mục

“diễn đàn”

- Mục diễn đàn được thiết kế như một trang newfeed, nơi mọi người có thể đăng tải bài viết, hình ảnh giải trí, giao lưu liên quan đến thú cưng Người dùng khác có thể vào thả cảm xúc, bình luận, chia sẻ,

- Giúp kết nối những người dùng app với nhau, duy trì hoạt động sôi nổi của app