Tổng đài điện tử - Nguyễn Duy Nhật Viễn docx

Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn Chơng Tổng quan I Lịch sử phát triển : Trong suốt lịch sử phát triển loài ngời, để trao đổi tâm t, tình cảm, kinh nghiệm sống ®Êu tranh sinh tån, ng−êi ta dïng nh÷ng cư chØ, hành động, tiếng kêu đơn giản để truyền đạt cho nhau, lúc giao tiếp khó khăn Việc phát minh ngôn ngữ xem cách mạng truyền thông lớn Ngôn ngữ biểu đạt hầu hết xảy sống, nhiên, tiếng nói đợc truyền với khoảng cách ngắn Sau tìm thấy lửa, ngời dùng để làm phơng tiện truyền tin xa đợc nhanh chóng có hiệu quả, nhng số hạn chế nh thời tiết, điạ hình tính an toàn thông tin không cao MÃi đến chữ viết đời ngời truyền thông tin mà không bị giới hạn nội dung không gian nh trớc Từ phát sinh dịch vụ th báo có khả truyền từ nơi cách xa Tuy nhiên, ngời lúc cần đến hệ thống truyền thông an toàn hơn, chất lợng hiệu Năm 1837, Samuel F B Morse phát minh máy điện tín, chữ số chữ đợc mà hoá đợc truyền nh phơng tiện truyền dẫn Từ khả liên lạc, trao đổi thông tin đợc nâng cao, nhng cha đợc sử dụng rộng rÃi không thân thiện, tơng đối khó gợi nhớ Năm 1876, Alecxander Graham Bell phát minh điện thoại, ta cần cấp nguồn cho hai máy điện thọai cách xa nối với trao đổi với b»ng tiÕng nãi nh− m¬ −íc cđa ng−êi tõ ngàn xa đến thời Nhng nhiều ngời trao đổi với tùy theo yêu cầu cụ thể cần có hệ thống hổ trợ Đến năm 1878, hệ thống tổng đài đợc thiết lập, tổng đài nhân công điện từ đợc xây dựng New Haven Đây tổng đài thơng mại thành công giới Những hệ tổng đài hoàn toàn sử dụng nhân công nên thời gian thiết lập giải phóng gọi lâu, không thỏa mÃn nhu cầu ngày tăng xà hội Để giải điều này, năm 1889, tổng đài điện thoại không sử dụng nhân công đợc A.B Strowger phát minh Trong hệ tổng đài này, gọi đợc kết nối liên tiếp tuỳ theo số điện thoại hệ thập phân gọi hệ thống gọi theo bớc EMD công ty Đức phát triển thuộc loaị Hệ thống gọi tổng đài điện nguyên tắc vận hành nó, nh−ng víi kÝch th−íc lín, chøa nhiỊu bé phËn c¬ khí, khả hoạt động bị hạn chế nhiều Năm 1926, Erisson phát triển thành công hệ tổng đài chéo Đợc đặc điểm hoá cách tách hoàn toàn việc chuyển mạch gọi mạch điều khiển Đối với chuyển mạch chéo, tiếp điểm đóng mở đợc sử dụng tiếp Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.1 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn xúc đợc dát vàng đặc tính gọi đợc cải tiến nhiều Hơn nữa, hƯ thèng ®iỊu khiĨn chung ®Ĩ ®iỊu khiĨn mét sè chuyển mạch vào thời điểm đợc sử dụng Đó xung quay số đợc dồn lại vào mạch nhớ sau đợc kết hợp sở số đà quay đợc ghi lại để chọn mạch tái sinh Thực chất, tổng đài đợc sản xuất dựa sở nghiên cứu kỹ thuật chuyển mạch hoàn thiện chức tổng đài gọi theo bớc, vậy, khắc phục đợc số nhợc điểm chuyển mạch gọi theo bớc Năm 1965, tổng đài ESS số Mỹ tổng đài điện tử có dung lợng lớn đời thành công, đà mở kỷ nguyên cho tổng đài điện tử Chuyển mạch tổng đài ESS số đợc làm điện tử, đồng thời, để vận hành bảo dỡng tốt hơn, đăc biệt, tổng đài trang bị chức tự chuẩn đoán vận hành theo nguyên tắc SPC tổng đài nội hạt Cũng Mỹ, hàng Bell System Laboratory đà hoàn thiện tổng đài số dùng cho liên lạc chuyển tiếp vào đầu thập kỷ 70 với mục đích tăng cao tốc độ ttruyền dẫn tổng đài kỹ thuật số Tháng năm 1976, tổng đài điện tử số chuyển tiếp hoạt động sở chuyển mạch số máy tính thơng mại giới đợc lắp đặt đa vào khai thác Kỹ thuật vi mạch kỹ thuật số phát triển đẩy nhanh phát triển tổng đài điện tử số với khả phối hợp nhiều dịch vụ với tốc độ xử lý cao, ngày phù hợp với nhu cầu thời đại thông tin II Khái niệm chung mạng viễn thông : II.1 Dịch vụ viễn thông : II.1.1 Khái niệm : Thông tin Bu Viễn thông Thoại Telex Teletex Facximine VideoText Số liệu Hình 1.1 : Viễn thông, dạng đặt biệt truyền thông Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.2 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn Truyền thông : trao đổi thông tin đối tợng có nhu cầu trao đổi thông tin với đờng đờng khác Viễn thông : số công cụ truyền thông Truyền thông khái niệm rộng Viễn thông coi nh lµ mét bé phËn cđa toµn bé x· héi trun thông Giả sử, ta đặt hàng điện thoại, dạng truyền thông đặt biệt Viễn thông ám khoảng cách địa lý đợc bắc cầu để trao đổi thông tin từ xa Dịch vụ viễn thông : hình thái trao đổi thông tin mà mạng viễn thông cung cấp “ VËt mang cđa dÞch vơ “ : VËt mang dịch vụ cho ta khả sử dụng dịch vơ viƠn th«ng VÝ dơ : Khi ta gëi th−, hệ thống bu dịch vụ nh thùng th, phòng phát th, chuyển th hình thành vật mang dịch vụ gởi th Chúng ta có vật khác vật mang viễn thông Mạng điện thoại vật mang dịch vụ điện thoại Cũng giống nh vậy, mạng Telex vật mang dịch vụ telex v.v Tuy nhiªn, th−êng cã sù lÉn vỊ vËt mang dịch vụ viễn thông, nh cáp quan chủ quản điện thoại sử dụng làm vật mang dịch vụ điện thoại Trong cáp, có đôi hoàn toàn chẳng dính dáng đến mạng điện thoại nh vật mang Ví dụ có số đôi cho telex truyền số liệu t nhân Sự khác biệt dịch vụ vật mang đơn giản ta hiểu đợc khái niệm Dịch vụ viễn thông Dịch vụ xa Dịch vụ vật mang Hình 1-2 : Dịch vụ xa dịch vụ vật mang Dịch vụ vật mang cung cấp hệ thống truyền tải cho trao đổi thông tin Dịch vụ xa có tính bao hàm hơn, không cung cấp mở hệ thống truyền tải mà chức nh nối kết, đánh địa chỉ, đồng ngôn ngữ, dạng thông tin II.1.2 Các dịch vụ viễn thông : - Thoại : Sự trao đổi thông tin tiếng nói, với đầu cuối máy điện thọai Dịch vụ thoại dịch vụ trải rộng loại hình viễn thông Dùng điện thoại, thực tế ta gọi nơi giới - Telex :Thiết kế mạng telex dựa thiết kế mạng điện thoại, với đầu cuối máy telex thay máy điện thoại Tuy nhiên, việc truyền ký tự âm Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.3 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn mà mà mức điện áp tạo nên Tốc độ chậm (50bits/s), không kể số ký tự đặc biệt có chữ đợc truyền ®i - Teletex : Nã cã thĨ sư dơng nh− telex thông thờng nhng tốc độ 2400 bits/s thay 50 bits/s Hơn nữa, có ký tự bao gồm chữ chữ Cũng liên lạc chéo với thuê bao Telex Văn đợc thuê bao thảo ra, biên tập, lu giữ gởi đến thuê bao khác mạng Do đó, tốc độ truyền cao, dịch vụ thích hợp với t liệu lớn mà với dịch vụ telex cũ đắt tốn thời gian Có số dịch vụ đợc đa ra, nh số rút gọn, truyền tự động đến nhiều địa đà lu giữ Không cần phải giám sát thiết bị đợc mở liên tục Thông tin đợc nhận đợc cất giữ đợc đọc đợc xử lý - Facsimile : Dịch vụ cho phép truyền thông tin hình ảnh thuê bao Cần có thiết bị đặc biệt để đọc phát ảnh tĩnh - Videotex : Dịch vụ Videotex đợc khai thác mạng điện thoại Sử dụng thiết bị tơng đối đơn giản nh máy tính cá nhân tìm gặp số lợng lớn sở liệu Videotex làm việc tốc độ 1200 bits/s hớng sở liệu đến thuê bao 75 bits/s hớng thuê bao đến sở liệu Đối với ngời cung cấp thông tin hệ thống, tốc độ truyền 1200 bits/s hai hớng - Số liệu : Bao gồm tất loại hình truyền thông, đó, máy tính đợc dùng để trao đổi, truyền đa thông tin ngời sử dụng II.1.3 Mạng số đa dịch vụ (ISDN) : Telex Computer Teletex Điện thoại số ISDN FACSIMILE VIDEOTEX Hình 1-3 : Mạng ISDN liên kết dịch vụ Đây phơng tiện vật mang cho dịch vụ khác nhau, nhng thể thống mà tổ hợp hệ thống khác Chúng ta có vật mang ISDN Đó mạng số liên kết dịch vụ hình thái dịch vụ đợc Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.4 Ngời soạn: Nguyễn Duy NhËt ViƠn cung cÊp Cèt lâi cđa ISDN lµ mét mạng viễn thông số hoá hoàn toàn, đó, thiết bị đầu cuối thiết bị sử dụng kỹ thuật số thuê bao nối tất thiết bị vào đôi dây II.2 Mạng viễn thông : II.2.1 Khái niệm : Mạng viễn thông tất trang thiết bị kỹ thuật đợc sử dụng để trao đổi thông tin đối tợng mạng Cùng với phát triển xà hội, nhu cầu thông tin liên lạc ngày tăng Nhiệm vụ thông tin liên lạc mạng lới bu viễn thông đảm nhiệm Để đáp ứng nhu cầu thông tin mạng phải ngày phát triển Quá trình phát triển đà trải qua nhiều giai đoạn Ban đầu mạng điện thoại tơng tự điện báo, telex, facsimile, truyền số liệu đợc kết hợp vào Với đời kỹ thuật số đà thúc đẩy phát triển tiến bớc dài trở thành mạng viễn thông đại với nhiều dịch vụ II.2.1 Các thành phần mạng viễn thông : Node chuyển mạch Thiết bị phát Node chuyển mạch Thiết bị thu Hình 1-4 : Các thành phần mạng viễn thông Một mạng thông tin phải đợc cấu thành phận sau : ã Thiết bị thu / phát : Thiết bị vào ra, thiết bị đầu cuối ã Node chuyển mạch : Thu thập thông tin đối tợng xử lý để thoả mÃn yêu cầu Bao gồm hai nhiƯm vơ : + Xư lý tin (CSDL) : Xư lý, cung cÊp tin tøc + Chun m¹ch Node chun mạch hay tổng đài nơi nhận thông tin truyền Tùy theo loại tổng đài mà ta thâm nhập trực tiếp hay gián tiếp vào Ví dụ : với tổng đài nội hạt, thuê bao trực tiếp thâm nhập vào tổng đài tổng đài chuyển tiếp không, nhận tín hiệu truyền từ tổng đài sang tổng đài khác Cũng có loại vừa chuyển tiếp vừa nội hạt Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.5 Ng−êi so¹n: Ngun Duy NhËt ViƠn Bé phËn node chuyển mạch trờng chuyển mạch Với điều khiển đầu vào trờng chuyển mạch nối tới đầu nó, điều đảm bảo mạng giao tiếp với thuê bao khác rỗi ã Hệ thống truyền dẫn (mạng truyền dẫn) : Liên kết thành phần với thành phần (thuê bao) thành phần với thành phần (trung kế) Truyền dẫn phần nối node chuyển mạch với node chuyển mạch với thuê bao để truyền thông tin chúng Ngời ta sử dụng phơng tiện truyền dẫn khác nh thông tin dây trần, thông tin viba số, thông tin cáp quang, thông tin vệ tinh Hiện nớc ta chủ yếu viba số cáp quang Thông tin vệ tinh sử dụng liên lạc quốc tế, thông tin dây trần hầu nh không sử dụng Toàn đờng nối node chuyển mạch tới thuê bao đờng dây thuê bao, nối node chuyển mạch đờng dây trung kế ã Phần mềm mạng : Giúp cho hoạt động thành phần có hiệu Trong đó, hoạt động node chuyển mạch với có hiệu cao hoạt động node thuê bao có hiệu qủa thấp II.2.2 Các phơng pháp tổ chức mạng : ã Mạng lới (Mesh) : Nếu bạn đợc giao cho nhiệm vụ thiết kề mạng điện thoại bạn phải làm ? Nếu số thuê bao vùng A không nhiều lắm, bạn xây dựng mạng nh hình sau: Hình 1-5 : Một tổng đài cho nhiều thuê bao Nhng với số thuê bao vùng lân cận (B) cha có tổng đài muốn trao đổi thông tin với vùng A có hai giải pháp đặt : - Thứ nhất, thêm tập trung đờng dây đặt vùng lân cận (B) nối trực tiếp đến tổng đài họat động vùng A Cách đơn giản, nhng đáp ứng đợc với số lợng thuê bao vùng B nhỏ nhu cầu trao đổi thông tin Bài giảng môn Tổng đài ®iƯn tư Trang I.6 Ng−êi so¹n: Ngun Duy NhËt ViƠn sang vùng A tính kinh tế không cao số lợng thuê bao vùng B lớn - Thứ hai, thêm tổng đài nh sau : A B H×nh 1-6 : Sù nèi kÕt hai tổng đài Với giải pháp trên, thông tin có tính an toàn cao hơn, đồng thời chi phí mạng số lợng thuê bao vùng B nhiều Trong mạng lới, tổng đài có cấp Các tổng đài tổng đài nội hạt có thuê bao riêng Các tổng đài dợc nối với đôi Nh thuê bao tổng đài khác đờng trực tiếp từ tổng đài đến tổng đài mà không qua tổng đài trung gian Hình 1-7 : Mạng lới Mạng có u điểm thông tin truyền trực tiếp từ thuê bao đến thuê bao qua tổng đài chủ thuê bao Tuy nhiên số lợng tổng đài tăng lên lớn việc nối trực tếp tổng đài phức tạp cần nhiều tuyến truyền dẫn Mặc khác, tuyến truyền dẫn tổng đài bị hỏng đờng thay cách qua tổng đài khác Trong thực tế, mạng không tồn đơn độc Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.7 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn ã Mạng (star) : Mạng loại mạng phân cấp, có tổng đài cấp cao nhiều tổng đài cấp dới Tất tổng đài cấp dới đợc nối với tổng đài cấp cao tổng đài cấp dới không nối Tổng đài cấp cao tổng đài chuyển tiếp, thuê bao riêng Giao tiếp thuê bao tổng đài tổng đài đảm nhận, không ảnh hởng đến tổng đài khác Tổng đài cấp cao Tổng đài nội hạt ! ! ! ! Hình 1.8 Mạng Khi thuê bao tổng đài muốn nối với tổng đài khác việc chuyển tiếp thông qua tổng đài chuyển tiếp đờng trực tiếp Mạng đợc mô tả nh hình Ưu điểm chủ yếu mạng tiết kiệm đờng truyền, cấu hình đơn giản Nhng đòi hỏi tổng đài chuyển tiếp phải có dung lợng cao, tổng đài hỏng liên lạc bị ngừng trệ ã Mạng hổn hợp : Để tận dụng u điểm khắc phục nhợc điểm hai loại tổng đài trên, ngời ta đa mạng hổn hợp, phần mạng phần mạng lới, với cấp phân chia khác Tuy nhiên, mạng quốc gia không phái lúc tuân thủ theo chuẩn CCITT mà thay đổi cho phù hợp với đặc điểm kinh tế, xà hội quan nhu cầu trao đổi thông tin Ví dụ mạng quốc gia tiêu biểu nh sau : + Tổng đài chuyển tiếp quốc gia NTE : Là tổng ®µi cÊp d−íi cđa tỉng ®µi chun tiÕp qc tÕ (ITE) Tổng đài có hai nhiệm vụ: - Chuyển tiếp gọi liên vùng - Chuyển tiếp gọi tổng đài quốc tế + Tổng đài chuyển tiếp vùng LTE : Tơng tự nh tổng đài chuyển tiÕp qc gia, nh−ng nã qu¶n lý theo vïng, Tỉng đài có thuê bao riêng + Tổng đài nội hạt LE : Tiếp xúc trực tiếp với thuê bao Liên lạc thuê bao nó quản lý, không liên quan đến tổng đài cao Khi thuê bao muốn gọi chuyển yêu cầu đến tổng đài cấp cao Loại vừa có thuê bao riêng vừa có đờng trung kế Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.8 Ng−êi so¹n: Ngun Duy NhËt ViƠn + Tỉng đài PABX : Đối với thuê bao tổng đài tổng đài cấp lại thuê bao dây truyền dẫn dây thuê bao Số thuê bao thờng nhỏ, nhu cầu liên lạc lớn + Tập trung thuê bao : Giải trờng hợp nhiều đờng dây từ thuê bao tới tổng đài IC QC TC IC : Tertiary Center SC : Secondary Center PC : Primary Center LE LE : Quaternary Center TC PC : International Center QC SC : Local Exchange Hình 1-9 : Mạng hổn hợp theo phân cấp theo chuẩn CCITT ITE NTE NTE LTE LTE LE LE PABX ! ! ! RSS ! ! Hình 1-10 : Mạng hỗn hợp quốc gia tiêu biểu Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.9 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn Để đảm bảo độ tin cậy, ngời ta tổ chức tuyến dự phòng Nó có nhiệm vụ phân tải, đáp ứng nhu cầu thông tin lớn tránh tợng tắc nghẽn III Tổng đài điện tử số SPC : III.1 Đặc điểm : Tổng đài sử dụng xử lý giống nh máy tính để điều khiển hoạt động Tất chức điều khiển đợc đặc trng loạt lệnh ghi sẵn nhớ Các số liệu trực thuộc tổng đài nh số liệu thuê bao, bảng phiên dịnh địa chỉ, thông tin tạo tuyến, tính cớc, thống kê đợc ghi sẵn nhớ số liệu Qua bớc xử lý gọi nhận đợc định tơng ứng với loại nghiệp vụ, số liệu đà ghi sẵn để đa tới loại thiết bị xử lý nghiệp vụ Các chơng trình ghi sẵn nhớ thay đổi cần thay đổi nguyên tắc điều khiển hay tính hệ thống Nhờ vậy, ngời quản lý linh hoạt trình điều hành tổng đài Khi sử dụng xử lý việc điều khiển chuyển mạch kiêm thêm vài chức khác Các chơng trình điều khiển nh số liệu thay đổi nên công việc điều hành đáp ứng nhu cầu thay đổi thuê bao trở nên dễ dàng Việc đa dịch vụ tới thuê bao thay đổi dịch vụ cũ dễ dàng thực qua trao đổi ngời máy Một số dịch vụ đặc biệt thực thao tác từ máy thuê bao Công việc điều hành bảo dỡng trở nên dễ dàng nhờ trung tâm điều hành bảo dỡng trang bị thiết bị trao đổi ngời máy Đồng thời trung tâm thêm chức quản lý mạng nh lu lợng tuyến, xử lý đờng vòng nhận đợc thông tin tính cớc, hỏng hóc, cố từ tổng đài khu vực Công việc kiểm tra đo thử đợc tiến hành thờng xuyên có chu kỳ nâng cao an toàn độ tin cậy tổng đài III.2 Sơ đồ khối chức tổng đài số SPC : III.2.1 Sơ đồ khối : Khối giao tiếp Cáp thuê bao Cáp trung kế Giao tiếp thuê bao Giao tiếp trung kế Báo hiệu Điều hành, khai thác & bảo dỡng Trờng chuyển mạch Giám sát đờng dây Điều khiển đấu nối Điều khiển trung tâm Hình 1-11: Sơ đồ khối chức tổng đài SPC Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.10 Ng−êi so¹n: Ngun Duy NhËt ViƠn tham sè tuyến thoại Đây tuyến dẫn PCM để xâm nhập tuyến thoại, phát thu tín hiệu đo kiểm cần thiết Bộ tập trung số thờng đợc cấu tạo từ thiết bị chuyển đổi nối tiếp / song song, ghép kênh thứ cấp, chuyển mạch thời gian, đệm tiêu hao tách kênh.Thiết bị ghép kênh bao gồm nhiệm vụ : - Chuyển đổi nối tiếp / song song cho tuyến truyền dẫn PCM vào - Ghép tổ hợp mµ bis song song vµo tun trun dÉn PCM mạch dây cao tốc để dẫn tới thiết bị chuyển mạch thời gian Vì vậy, bao gồm khối chức năng: chuyển đổi nối tiếp song song cho tuyến PCM, chốt, giải mà kiểm tra chức Tín hiệu đầu giải mà làm nhiệm vụ đọc tổ hợp mà bít song song chốt tuyến PCM để đa tới chuyển mạch thời gian Bộ giải mà thờng 1/4, 1/8, 1/16 để đa số liệu từ chốt cách lần lợt, tạo thành tuyến dẫn PCM mạch dây Module kiểm tra chức so sánh bits đầu vào bít đầu sau đà chuyển đổi nèi tiÕp song song Bé chun m¹ch thêi gian : Làm nhiệm vụ chuyển đổi khe thời gian số liệu tiếng nói nh số liệu âm báo tín hiệu địa đa tần dạng PCM Thờng chuyển mạch thời gian làm việc theo nguyên lý điều khiển theo đầu Khối đệm tiêu hao : Làm nhiệm vụ định giá trị tiêu hao cho số liệu tiếng nói ạng số phù hợp với tuyến truyền dẫn tới tách kênh Bộ tách kênh PCM : Làm nhiệm vụ tách, chuển tín hiệu số cao tốc mạch dây thành tuyến PCM sở 32 kênh(2.048Mb/s) chuyển đổi tổ hợp mà bits song song thành nối tiếp Cấu tạo tách kênh bao gồm : chốt, giải mÃ, chuyển đổi song song / nèi tiÕp IV Giao tiÕp thiÕt bÞ kết cuối trung kế: IV.1 Phân loại : IV.1.1 Trung kế từ thạch : Sử dụng đờng truyền dẫn tơng tự dây Đôi dây truyền tín hiệu xoay chiều Các tổng đài báo hiệu với tín hiệu báo hiệu tơng tự Vai trò hai tổng đài nh Quá trình kết nối gọi đợc thực theo hai chiều Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 5.10 Ngời soạn: Nguyễn Duy NhËt ViƠn IV.1.2 Trung kÕ hai d©y CO-line : Đây trung kế tơng tự Hai tổng đài nối với có vai trò khác Một tổng đài xem đờng dây dây thuê bao, tổng đài xem đờng dây trung kế Tổng đài thứ hai đóng vai trò nh thuê bao Nó báo hiệu cho tổng đài thứ chập nhả đờng dây Vì vậy, việc kết nối gäi, gëi xung quay sè thùc hiƯn theo mét chiỊu Tổng đài thứ có nhiệm vụ nối kết thuê bao với đờng dây trung kế cách máy móc mà không cần biết gọi có thành công hay không Để thực tích cớc, tổng đài thứ hai tạo sờn xuống mạch vòng ®−êng d©y sau ®· kÕt nèi xong cuéc gäi tổng đài thứ dựa vào để tÝnh c−íc IV.1.3 Trung kÕ E&M (4 d©y) : Läai naỳ có đôi dây dành cho tín hiệu thoại Báo hiệu đợc truyền cặp E/M (4 dây), hai dây chéo Hai tổng đài có vai trò nh việc kết nối gọi đợc thực theo hai chiều Tổng đài báo hiệu cho tổng đài dây M nhận báo hiệu dây E Việc tính cớc đợc thực theo hai chiều IV.1.4 Trung kế depart (3 d©y) : Gièng nh− trung kÕ E&M nh−ng có đầu phát M đến đầu thu E tổng đài Nh vậy, việc truyền báo hiệu cịng nh− kÕt nèi céc gäi chØ theo mét h−íng IV.1.5 Trung kÕ d©y : Gièng nh− trung kÕ E&M nhng có đôi dây cho tín hiệu thoại IV.1.6 Trung kÕ sè : Sư dơng ®−êng trun dÉn số Tín hiệu truyền tín hiệu PCM đà đợc ghép kênh, ghép tốc độ, mà hóa đờng dây Thông dụng sử dụng mà đờng dây HDB3 Giữa tổng đài với tổng đài sư dơng c¸c hƯ thèng trun dÉn kh¸c nh− : quang, vƯ tinh, viba… IV.2 Giao tiÕp thiÕt bÞ kết cuối trung kế tơng tự : Chứa mạch điện gọi ra, gọi vào, gọi chuyển tiếp Chúng làm nhiệm vụ cấp nguồn, giám sát gọi, phối hợp báo hiệu giống nh thuê bao tơng tự Truy cập kiểm tra Bảo vệ áp Giám sát tách b¸o hiƯu CÊp ngn C o d e c Sai động Hình 5-10 : Giao tiếp trung kế tơng tự Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 5.11 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn IV.2.1 Báo hiệu : Sự cung cấp dây thu phát báo hiệu không hiệu đắt tiền, đặt biệt phận cấu thành hay rơle logic đợc sư dơng Dï vËy, viƯc sư dơng logic b¸n dÉn tốc độ cao với điều khiển trung tâm cho hệ thống báo hiệu đơn giản để đồng nhóm mạch Do đó, việc điều khiển báo hiệu analog tổng đài số tập trung lại thiết bị Báo hiệu DC mạch trung kế đợc chuyển sang CAS TS16 luồng 2Mb/s tiến hành ATTU Báo hiệu đợc xử lý riêng với CAS tõ trung kÕ PCM b»ng sù gép chung l¹i báo hiệu kênh kết hợp thiết bị tổng đài Báo hiệu 1VF hay MF trung kế analog không ảnh hởng đến tách báo hiệu DC IV.2.2 Cấp nguồn : Thông thờng, mạch trung kế dây hay dây mang băng tổng đài thiết bị FDM trạm truyền dẫn Trung kÕ analog sư dơng hƯ thèng trun dÉn FDM phải sử dụng tín hiệu thoại trạng thái DC truyền xa đợc IV.2.3 Sai động : Đợc yêu cầu mạch dây ATTU Biến áp sai động tơng tự nh SLTU IV.2.4 Ghép kênh điều khiển : Ghép kênh hoạt động giống nh SLTU, ngoại trừ ATTU giải tối đa 30 kªnh ( mét kªnh bÊt kú cđa hƯ thèng đợc mang tín hiệu điều khiển) IV.3 Giao tiÕp thiÕt bÞ kÕt cuèi trung kÕ sè : IV.3.1 Sơ đồ khối : Từ thiết bị đầu cuối tới Tạo mÃ, đồng khung Triệt dÃy0 Đồng hồ Khôi phục đồng hồ Nhận dạng cảnh báo đến thiết Cấy báo hiệu bị chuyển vào mạch Đồng hồ chuyển mạch Đệm đồng hồ Điều khiển tái lập đồng hồ Tách báo hiệu đến thiết bị điều khiển Hình 5-11 : Trung kế số Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 5.12 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn ã Thiết bị nhánh thu gồm : Khối khôi phục đồng hồ : Làm nhiệm vụ khôi phục đồng hồ cuyển đổi từ mà đờng dây sang mà nhị phân Khèi ®Ưm ®ång hå : ThiÕt lËp sù ®ång bé khung khung Khối nhận dạng cảnh báo : Để nhận dạng tín hiệu cảnh báo Khối điều khiển tái lập khung : Điều khiển hoạt ®éng cđa bé ®nƯm ®ång hå T¸ch tÝn hiƯu b¸o hiệu : Làm nhiệm vụ tách thông tin báo hiệu từ dÃy tín hiệu số chung ã Thiết bị nhánh phát gồm : Khối cấy báo hiệu : Dể đa dạng báo hiệu cần thiết vào dòng số Khối triệt dy 'O' : Làm nhiệm vụ tạo tín hiệu nhiều số liên tiếp Khối tạo m khung : Để chuyển đổi tín hiệu nhị phân thành đờng dây IV.3.2 Hoạt động : Thông tin số từ đờng trung kế đa vào thiết bị chuyển mạch qua thiết bị giao tiếp nhánh thu Dòng tín hiệu số đa vào đợc đa tới mạch điện khôi phục đồng hồ dạng sóng tín hiệu vào đợc chuyển đổi từ dạng lỡng cực sang mức logic đơn cực tiêu chuẩn Tín hiệu đơn cực dÃy tín hiệu nhị phân Thông tin đa tới thiết bị chuyển mạch đợc lu vào đệm đồng khung nguồn đồng hồ vừa đợc khôi phục tõ d·y tÝn hiÖu sè TÝn hiÖu lÊy tõ đệm đợc đồng khung với chuyển mạch nhờ đồng hồ từ chuyển mạch Dòng thông tin số lấy từ chuyển mạch đợc cấy thông tin báo hiệu đa tới thiết bị triệt '0' Các dÃy số '0' dài liên tiếp dÃy tín hiệu số mang tin đợc khử khối chức để đảm bảo làm việc lặp truyền dẫn Hệ thống báo hiệu kênh riêng nhiệm vụ phải chèn tách báo hiệu Chức kết cuối trung kế số đợc mô tả qua tập hợp từ viết tắt sau: GAZPACHO: Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 5.13 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn G: tạo mà khung A: Sắp xếp khung Z:Khử dÃy '0' liên tiếp P: Đảo định cực A:Xử lý cảnh báo C: Tái tạo đồng hồ H: Tái lập đồng hồ O: Báo hiệu liên tổng đài Bé tËp trung xa: V V.1 CÊu tróc: HƯ tËp trung xa bao gåm bé phËn chÝnh: Mét bé phận đặt tổng đai trung tâm phận xa Hai phận đấu nối đờng truyền PCM nh hình vẽ Khối điện thoại Mạch điện đờng dây Bộ chuyển đổi PCM Bộ quét " Mạng chuyển mạch Bộ điều khiển đấu nối Kết cuối tổng đài Bộ xử lý báo hiệu Bộ ®iỊu khiĨn xa Bé phËn xa KÕt ci tỉng ®µi TCM Điều khiển vùng Điều khiển vùng Bộ điều khiển trung tâm Đờng truyền PCM Bộ phận trung tâm Bộ chọn số Hình 5-12 : Sơ đồ khối tập trung xa ã Bộ phận trung tâm : Bao gồm điều khiển vùng phần chức điều khiển trung tâm để điều khiển tập trung ã Khối kết cuối tổng đài : Làm nhiệm vụ giao tiếp tổng đài đờng truyền Nó làm nhiệm vụ định hình khung tách khung đồng hồ, đa thông tin báo hiệu vào tách báo hiệu cho tuyến PCM phát thu Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 5.14 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn ã Phần hệ thống tập trung : Thờng đợc coi tập trung thật Nó đợc chia thành khối điện thoại khối điều khiển Khối điện thoại gồm có : -Các mạch điện đờng dây thuê bao, đảm nhiệm công việc báo hiệu đờng dây thuê bao cho loại báo hiệu cấp cho trờng chuyển mạch Ngoài ra, chúng làm nhiệm vụ biến đổi tín hiệu tiếng nói sang dạng phù hợp với trờng chuyển mạch - Trờng chuyển mạch : Làm nhiệm vụ tập trung tải số lợng đờng dây thuê bao vào số lợng kênh tiếng nói - Bộ chuyển đổi PCM : Bộ chuyển đổi cần tín hiệu qua mạng chuyển mạch cha phải PCM Trờng hợp cần thiết phải biến đổi sang PCM ngợc lại, đầu cuối tổng đài cần tín hiệu PCM chuẩn hai phía đờng truyền phía trờng chuyển mạch Khối điều khiển xa bao gåm : - Bé qt: Lµm nhiƯm vơ dò thử đờng dây thuê bao để phát trạng thái nhấc hay đặt tổ hợp tín hiệu chập dây - Bộ điều khiển đấu nối: Thực thao tác chuyển mạch mạng chuyển mạch - Bộ xư lý b¸o hiƯu : Thu c¸c lƯnh ë bé điều khiển trung tâm qua kênh báo hiệu, kiểm tra lỗi tín hiệu này, đợc chuyển tới khối chức thực thi tơng ứng Nếu lệnh đợc phát sai yêu cầu phát lại Thông tin báo hiệu theo hớng ngợc lại đợc xử lý tơng tự V.2 Phân phối chức điều khiển : Có hai phơng pháp phân phối chức cho phần xa phần trung tâm hệ thống điều khiển: V.2.1 Phơng pháp phân bố : Các chức điều khiển lệnh đợc đặt phận điều khiển xa Các chức điều khiển phức tạp đòi hỏi trí tuệ đặt phận trung tâm điều khiển trung tâm V.2.2 Phơng pháp tập trung : Toàn chức điều khiển đặt phận tập trung tổng đài trung tâm Phơng pháp phù hợp với tập trung dung lợng nhỏ Vài tËp trung cã thĨ dung chung bé vi xư lý Tuy vậy, hệ thống báo hiệu phận xa phận trung tâm phức tạp Phơng pháp điều khiển phân bố thích hợp với tập trung dung lợng lớn Bài giảng môn Tổng đài ®iƯn tư Trang 5.15 Ng−êi so¹n: Ngun Duy NhËt ViƠn V.3 Báo hiệu : Có hai loại báo hiệu đợc truyền dẫn thông tin báo hiệu phận xa phận trung tâm ; báo hiệu kênh riêng báo hiệu kênh chung Hiệu thông tin báo hiệu cao ta tạo lập tin dài nhng lúc thể thức hiệu chỉnh lỗi phức tạp chi phí cao V.4 Các đặc điểm ứng dụng cđa hƯ thèng tËp trung xa : M¹ng l−íi tËp trung xa với tổng đài chủ đà tạo nhiều u điểm hiệu kinh tế dễ dàng cho công tác quy hoạch mạng không vùng ngoại vi mà cho vùng nông thôn có mật độ dân c tha thớt V.4.1 Hệ thống tải thuê bao tập trung phân bố : nông thôn, khoảng cách thuê bao lớn nên áp dụng kiểu ghép kênh Ví dụ tải thuê bao : vài thuê bao đợc ghép đờng truyền TDM hay FDM Nếu thuê bao phân bố rải rác sử dụng hệ thống ghép kênh (mà tách chổ dọc theo tuyến Giá thành cao đờng truyền cao mà tải thấp) Khắc phục cách dùng nhiều tập trung nhỏ đờng truyền Cải thiện mức độ an toàn cho hệ thống nhờ tuyến trể làm việc theo phơng pháp phân tải dự phòng Một đơn vị lợng nhỏ cần phải đợc trang bị mạng chuyển mạch không gian hay thời gian Mỗi tập trung cần có điều khiển từ xa Trờng hợp để đơn giản cho khối điều khiển ta dùng giải pháp tập trung hoá để phân bố chức điều khiển V.4.2 Gọi nội : Khi nhu cÇu gäi néi bé lín, ta sư dơng tập trung làm tổng đài quan PABX cho làng xóm nhỏ tiết kiệm đáng kể đờng trun vµ cưa vµo cđa bé chän nhãm sè DGS có lu lợng tổng thể Đơn giản sử dụng chuyển mạch thời gian ta tăng tần số tập trung để tạo khe thời gian ngoại lệ dùng riêng cho đấu nối nội Để có khả tạo tuyến nối nội tập trung phải có thu địa kiểu thập phân hay đa tần đủ công suất tính toán để phân tích cho chữ số, địa thu đợc Mặt khác, để tăng độ tin cậy an toàn toàn gọi nội phải đợc xử lý lập tuyến hƯ thèng trun dÉn hc bé chän nhãm sè DGS bị ngng trệ hoàn toàn Kết luận : Mạch điện kết cuối thuê bao trung kế phận thiếu tổng đài điện tử số SPC Mạch điện kết cuối thuê bao nhiệm vụ BORSCHT làm chức tập trung tải, xử lý báo hiệu thuê bao Mạch điện kết cuối trung kế đảm nhiệm chức GAZPACHO, không làm chức tập trung tải nhng có mạch điện tập trung để trao đổi khe thời gian cân tải, trộn tín hiệu báo hiệu tín hiệu mẫu dùng để đo thử Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 5.16 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn Để linh hoạt công tác quy hoạch mạng tăng hiệu kinh tế cho mạng, ngời ta sử dụng bé tËp trung xa C¸c bé tËp trung cã thĨ sử dụng cho khu vực nông thôn, thành thị tuỳ thuộc vào mật độ tải mà có phơng thức phân bố thích hợp Bài giảng môn Tổng đài ®iƯn tư Trang 5.17 Ng−êi so¹n: Ngun Duy NhËt ViƠn Chơng Điều hành khai thác bảo dỡng I Tổng quan : Mặt dù tổng đài điện tử số SPC, chức chuyển mạch tự động nhng can thiệp nhân công cần thiết để trì hoạt động chuẩn xác cho tổng đài Các công việc điều hành bao gồm quản lý, giám sát bảo dỡng Công việc quản lý : Chuyển đổi điều kiện khai thác mạch thuê bao Công việc giám sát : Bao gồm kiểm tra dịch vụ cung cấp nhờ phép thử khác đờng dây, đo thử lu lợng tải Công việc bảo dỡng : Gồm công việc lại nh phát hiện, định vị cố phần cứng phần mềm, trì hệ thống làm việc cách bình thờng Thực tế, chức giám sát quản lý đợc ghép vào nhóm chung gọi công việc điều hành Nh vậy, chức gọi chức điều hành bảo dỡng (OM) II điều hành khai thác tổng đài spc: Bao gồm toàn công việc liên quan đến quản lý giám sát tổng đài, gồm nhóm sau: II.1 Điều hành trang thiết bị tổng đài : Phơ thc c¸c u tè sau: - Sè liƯu ghi tổng đài - Chơng trình ghi xử lý - Trạng thái làm việc thiết bị phần cứng (làm việc, khônglàm việc, đo thử ) Quản lý trang thiết bị tổng đài có nghĩa chuyển đổi, thiết lập hay xoá số liệu tổng đài II.2 Quản lý mạng thuê bao : II.2.1 Tạo lập thuê bao : Đa vào hệ thống tổng đài lệnh thao tác thiết lập quan hệ địa danh bạ rỗi (DN) địa thiết bị (EN) cha đợc phân phối sử dụng, đáp ứng cho thuê bao dịch vụ thích ứng mà nghiệp vụ (COS) kiểu số liệu thuê bao (TOL) ; phân phối tính cớc cho thuê bao II.2.2 Chuyển đổi thuê bao : Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 6.1 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn Thay đổi địa thiết bị EN nhng lu trữ DN, COS, TOL, số liệu cớc Ngoài ra, tiến hành công việc cân lu lợng nhóm mạch đờng dây phận liên quan mạng chuyển mạch II.2.3 Thay đổi dịch vụ thuê bao : Thay đổi mà dịch vụ, số liệu, kiểu đờng dây thuê bao cần đa vào hệ thống lệnh thích hợp với DN, EN bó II.2.4 Đình thuê bao khai thác : Công việc đình bao gồm cắt mối quan hệ DN EN Tuy nhiên, địa danh bạ DN cũ giữ cho thuê bao Các gọi tới thuê bao chuyển cho điện thoại viên hay thông báo tự động Mà dịch vụ COS số liệu TOL ghi hồ sơ thuê bao bị xóa Trờng hợp bÃi bỏ quyền khai thác đờng dây DN EN tự sử dụng II.3 Quản lý số liệu, phiên dịch tạo tuyến : Hồ sơ phiên dịch định mối quan hệ địa nhóm mạch kết cuối để lập tuyến cho gọi Hồ sơ gồm: Chữ số địa thu từ thuê bao nội hạt hay trung kế, thông tin liên quan đến thuê bao chủ gọi, kiểu tạo tuyến tính cớc II.4 Quản lý số liệu cớc : - Số liệu tính cớc : Xác định gía cớc gọi - Nôị dung tính cớc : Riêng thuê bao ghi lại số lợng đơn vị thuê bao đà thực Nội dung tính cớc đợc tự động in cán điều hành tạo lập đờng dây thuê bao, thay đổi địa chỉ, danh bạ, phế bỏ hay tạm đình khai thác cho đờng dây thuê bao II.5 Giám sát, đo thử tải lu lợng : Chức giám sát gọi, đo lu lợng hoàn toàn nằm hệ thống chuyển mạch tổng đài Công việc đo thử thờng xuyên hơn, phạm vi giám sát hoạt động rộng hơn, kết cập nhật tin cậy II.5.1 Các phơng thức giám sát : Giám sát thờng xuyên : Theo dõi chất lợng thờng xuyên dịch vụ tải liên lạc thiết bị chủ yếu Đo thử lu lợng trung kế: ra/ vào, hiển thị tham số Tạo cảnh báo vợt giá trị cho phép tham số Giám sát tøc thêi : Liªn quan tíi sè bé phËn phần cứng hệ thóng tổng đài nh đờng dây thuê bao, trung kế, phận chuyển mạch Công việc thao tác thao tác viên khởi xớng định tham số cần giám sát Khi tổng đài có tải cao, công việc giám sát tức thời bị dừng lại nhng không ảnh hởng đến giám sát thờng xuyên Bài giảng môn Tổng đài ®iƯn tư Trang 6.2 Ng−êi so¹n: Ngun Duy NhËt ViƠn II.5.2 Các chế đo thử : Cơ chế đếm: Bộ đếm đợc tạo nên dới dạng nhớ đợc điều khiển chơng trình xử lý gọi Có loại đếm: đếm tiến dùng để ghi lại số lợng biến cố đếm tải : ghi lại số lợng trung kế bị chiếm (tiến) xoá trung kế bị giải toả (lùi) Chơng trình giám sát lu lợng dùng đọc nội dung đếm nhng thay đổi nội dung Cơ chế lấy mẫu : Đo thử tải cho phận tổng đài cách lấy mẫu Độ xác phụ thuộc vào khoảng cách lần lấy mẫu Cơ chế ghi chép liên tục : Một số thiết bị đợc chọn để đo thử lu lợng tải, chúng đợc khai báo cho phần mềm xử lý gọi dấu hiệu đặc biệt Tổng đài ghi lại thông tin cho gọi qua phận đánh dấu III bảo dỡng tổng đài : III.1 Bảo dỡng đờng dây thuê bao : Đo thử hay nhóm đờng dây thuê bao thiết bị liên quan thông qua giao tiếp ngời máy Bảo dỡng đờng dây thuê bao máy điện thoại: - Giám sát đờng dây thuê bao : Khi đờng dây thuê bao xảy cố tơng đối lâu chơng trình xử lý gọi phát ( trừ trạng thái đứt) Chơng trình tách đờng dây khỏi tổng đài Sự kiểm tra theo định kỳ Khi số lợng đờng dây bị khoá vợt ngỡng cảnh báo đợc tạo Ngỡng thay đổi nhờ giao tiếp ngời máy Khi tiến hành kiểm tra nhận đợc thông báo thị nguyên nhân vị trí xảy cố Đo thử ngày : Công việc đo thử cán quản lý định, kết nhận đợc thời gian xác định trớc để nhận dạng hỏng hóc đờng dây Đo thử có trợ giúp ngời quản lý : Xác định nguồn gốc nguyên nhân hỏng hóc Từng phép đo riêng cho tham số, lệnh để thực phép đo lặp lại cho tham số vào khoảng thời gian đặn Đo thử từ máy điện thoại thuê bao : Cần thiết đấu nối hay kiểm tra kỹ thuật hiệu công việc sửa chữa Gồm điện trở cách điện đờng dây, dòng mạch vòng, phát chuông, điều chỉnh chuông nhận chuông phát từ tổng đài III.2 Bảo dỡng đờng trung kÕ : §o kiĨm trung kÕ cã thĨ thùc theo phơng thức tự động kết đo thử đợc lấy in Tuy nhiên, không đủ điều kiện phán đoán để khôi phục trạng thái làm việc bình thờng cho đờng trung kế có cố Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 6.3 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn III.3 Bảo dỡng tr−êng chun m¹ch : Bao gåm viƯc thư gäi, theo dõi gọi, đo thử chuyển mạch, định vị cố trờng chuyển mạch tạo tuyến thoại III.4 Bảo dỡng dùng hệ thống điều khiển : Bảo dỡng phần cứng : Phần cứng tổng đài SPC chủ yếu mạch in, kết nối Tiêu chuẩn cố phiến mạch in số lợng cố phiến ,mạch in tháng nhỏ cho 1000 thuê bao Độ tin cậy hệ thống : Các thiết bị quan trọnng thờng có cấu trúc kép nâng cao độ tin cậy Tuy nhiên, phần lớn cấu trúc kép Do cần phải phát nhanh lỗi loại trừ nhanh để tránh xảy tợng lỗi lan truyền III.5 Các phơng sách bảo dỡng : III.5.1 Phần cøng : C¸c bé ph¸t hiƯn sù cè : C¸c mạch điện đặc biệt đợc hợp vào trang bị để giám sát, chúng bao gồm : - Các mạch điện ngoại vi điều khiển để giám sát tin tức để trao đổi với xử lý trung tâm phát quay tin xác nhận tin thu đợc - Các mạch điện kiểm tra đồng đẳng để kiểm tra lỗi lúc truyền tổng đài - Các mạch điện thiết bị ngoại vi điều khiển giám sát qúa trình giải mà địa chỉ, đảm bảo số n địa đợc giải mà - Các tạo nhịp để khởi xớng cảnh báo không phục hối định kỳ Đề phòng lỗi vòng chơng trình lỗi quy định - Các mạch điện phát dòng ®iƯn qu¸ lín hay qu¸ nhá ë bé ®iỊu khiĨn đấu nối phân phối báo hiệu hệ thống chuyển mạch không gian - Các mạch điện thị đồng thiết bị giao tiếp với mạng trờng hợp mạng số - Các mạch xác định xử lý có cố trờng hợp làm việc chế độ cặp đồng hay dự phòng nóng Thiết bị đo kiểm tự động : Thiết bị đợc điều khiển trung tâm ®iỊu khiĨn vµ ®iỊu khĨn ®Êu nèi tøc thêi vµo thiết bị khác tổng đài để đo kiểm làm việc chúng theo phơng thức tạo Thiết bị đo thử giám sát độc lập : Thông tin lấy từ thiết bị lỗi đợc phân tích phần mềm điều khiển trung tâm Tuy nhiên, số cố ảnh hởng đến làm việc điều khiển trung tâm Do Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 6.4 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn mà phải có thiết bị theo dõi đo kiểm độc lập, tạo cảnh báo đèn âm Mục đích phát cố nghiêm trọng Thiết bị gồm mạch điện sau: - Ph¸t hiƯn mÊt ngn hay ngn bÊt th−êng - Ph¸t hiƯn mÊt tÝn hiƯu b¸o hiƯu nh− mêi quay số, hồi âm chuông, dòng chuông - Thiết bị tạo gọi để giám sát tổng thể trình xử lý gọi - Phát cố hệ thống điều hoà, hoả hoạn Ngoài ra, có xử lý riêng dùng hiển thị cảnh báo III.5.2 Phần mềm: Chơng trình xử lý gọi : Phát lệnh tới thiết bị ngoại vi thu thông tin gọi Do đó, cố phát sớm Thông tin cố bất thờng đợc lu trữ nhờ trình đếm biến cố nghi vấn ghi ngữ cảnh chúng Các số liệu đợc chơng trình bảo dỡng sử dụng, xác nhận theo dõi cố Chơng trình giám sát : Chơng trình xử lý gọi bị ràng buột thời gian chặt chẽ, nên công việc phát lỗi thực hoàn toàn Vì vậy, đòi hỏi phải có chơng trình giám sát, chơng trình xúc tiến trình đặc biệt nhằm phát lỗi mà chơng trình xử lý gọi khó phát tạo điều kiện ngỡng cho đếm biến cố bất thờng, cờ thị lỗi Chơng trình thực thi nhanh u tiên cao Chúng kiểm tra làm việc thiêt bị cấu trình, cấu vào ra, cảnh báo Khi phát lỗi, gọi chơng trình đo kiểm với thể thức dự phòng thích hợp Chơng trình đo kiểm : Đo kiểm thiết bị xúc tiến có hiệu số chức để kiểm tra thao tác thiết bị Chủ yếu ®Ĩ kiĨm tra sù ®äc ghi ®èi víi c¶ sè liệu địa chỉ, kiểm tra công việc giải mà địa công việc nhận địa chỉ, phát lỗi đồng đẳng Đợc thực dới điều khiển cán điều hành mức u tiên thấp Nó thờng đợc chơng trình giám sát xử lý gọi gọi đến Chơng trình tìm lỗi : Nhận dạng phiến mạch bị lỗi đợc chơng trình giám sát chơng trình đo thử thị Gồm chơng trình phân tích thông tin dự đoán lỗi kiểm tra phụ trợ để định lỗi xác Khi phát lỗi, thiết bị có lỗi tự động tách khỏi công việc Chơng trình dự đoán lỗi cần thời gian phân tích số liệu, đo kiểm nhiều lần chạy chơng trình khác để xác định xác phiến mạch bị lỗi IV Nguyên tắc xử lý chớng ngại: Khi phát lỗi, chơng trình đo kiểm đà khẳng định thiết bị liên quan cần tách khỏi công việc không đợc sử dụng cho công việc xử lý liên lạc Sau đó, chơng trình tìm lỗi tiến hành phép đo để định vị module có lỗi Sau đa thông tin cho nhân viên điều hành IV.1 Tìm lỗi phơng thức nhân công : Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 6.5 Ngời soạn: NguyÔn Duy NhËt ViÔn Trong thùc tÕ, cã sè khuyết tật đợc chơng trình xử lý xử lý cách có hiệu nh sau: -Lỗi nằm phạm vi chơng trình xử lý lỗi -Lỗi xuất dạng khác với cách xác định viết chơng trình -Xử lý lỗi thiếu chuẩn xác Để loại trừ cố này, yêu cầu cán điều hành có đủ kinh nghiệm hiểu biết cấu trúc phần cứng IV.2 Bảo dỡng phòng ngừa : Phạm vi bảo dỡng phòng ngừa hạn chế tổng đài điện tử Sự giám sát liên tục Một số thiết bị phải kiểm tra định kỳ để đề phòng tợng trôi Bảo dỡng phòng ngừa cần tiến hành theo kế hoạch quy mô hệ thống hàng tuần, hàng tháng Chủ yếu : - Kiểm tra điện áp ra, tần số dao động - Chăm sóc thờng xuyên thiết bị khí V Bảo dỡng phần mềm: Mặc dù phần mềm đợc kiểm tra cẩn thận nhng xảy lỗi điều kiện làm việc mà họ không xem xét soạn thảo chơng trình Chơng trình gài bẫy thực sai chức năng, chạy chơng trình bị dừng lệnh phân nhánh có điều khiển đợc thực để tái khởi động lệnh Nếu lỗi tồn tiếp tục rơi vào bẫy Sau vài lần bị treo phải khởi động phơng thức nhân công Nói chung, bảo dỡng phần mềm bao gồm công việc quản lý tổng đài, trung tâm điều hành bảo dỡng OMC trung tâm phần mềm phải thực để đảm bảo chức đà định thao tác chơng trình số liệu V.1 Cấu tạo nhiệm vụ : Trung tâm phần mềm trang bị với cấu phần cứng hoàn chỉnh Phần cứng phụ trợ, phần mềm bổ trợ để xây dựng chơng trình đo kiểm với chuyên gia phần mềm - Phát triển, thay đổi cập nhật số liệu phần mềm nh chơng trình - Hình thành đặc trng hệ thống nh số liệu lu lợng, yêu cầu dịch vụ - Tạo lập cấu phần cứng phần mềm để phát triểndung lợng - Duy trì th viện phần mềm với t liệu thích hợp V.2 Báo cáo lỗi : Khi xảy lỗi phần mềm, cán bảo dỡng tổng đài cần báo cáo cho trung tâm xử lý phần mềm với số liệu sau: Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang 6.6 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn - Mô tả hoạt động hệ thống lúc lỗi nhng chạy chơng trình đo kiểm, thao tác vào - Trạng thái trang bị liên quan - Nội dung ghi phát, đệm quan trọng - Sự việc liên quan đến việc lấy hay trung kế Nhờ biết đợc thông tin vùng nhớ liên quan V.3 Lĩnh vực hoạt động trung tâm phần mềm : Phân tích báo cáo đà nêu từ trung tâm chuyển mạch Tuỳ theo ràng buột cụ thể mà đa giải pháp thích ứng Giải pháp thông thờng phát triển chơng trình Chơng trình đợc kiểm định trung tâm phần mềm đợc gởi tới đơn vị chức để thực Điều đảm bảo chất lợng phần mềm thống cho toàn tổng đài Để giảm thiểu tợng gián đoạn khai thác chơng trình hiệu chỉnh kiểu chơng trình cần nạp vào thời gian tải xử lý, khác giữ chơng trình cũ trạng thái dự phòng Nh vậy, có lỗi cập nhật chơng trình cũ trì làm việc V.4 Th viện phần mềm : Trung tâm phần mềm cần lu trữ hồ sơ nhật ký th viện lu trữ toàn phần mềm đà sử dụng cho hệ thống chuyển mạch Nhờ vậy, cán quản ký trình diễn biến việc đa phần mềm vào thời kỳ Nó cần phải có loại chơng trình trớc đơn vị phần mềm vào đợc lu trữ lại lần thay đổi Bài giảng môn Tổng ®µi ®iƯn tư Trang 6.7 ... ®µi cÊp d−íi TÊt tổng đài cấp dới đợc nối với tổng đài cấp cao tổng đài cấp dới không nối Tổng đài cấp cao tổng đài chuyển tiếp, thuê bao riêng Giao tiếp thuê bao tổng đài tổng đài đảm nhận, không... + Tổng đài chuyển tiếp quốc gia NTE : Là tổng đài cấp dới tổng đài chuyển tiếp quốc tế (ITE) Tổng đài có hai nhiƯm vơ: - Chun tiÕp cc gäi liªn vïng - Chuyển tiếp gọi tổng đài quốc tế + Tổng đài. .. khiển trung tâm Hình 1-1 1: Sơ đồ khối chức tổng đài SPC Bài giảng môn Tổng đài điện tử Trang I.10 Ngời soạn: Nguyễn Duy Nhật Viễn Một tổng đài SPC bao gồm khối sau (Sơ đồ hình 1-1 1) III.2.2 Chức