Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học

Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học . Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học .Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học .Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học .Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học .Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học .Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học .Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học .Các câu hỏi trắc nghiệm môn quản trị học

CÁC CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN QUẢN TRỊ HỌC

I HOẠCH ĐỊNH

Câu 1 Câu nào sau đây đề cập đến việc lập kế hoạch và ra quyết định mà dẫn đến việc thành lập các mục tiêu và kế hoạch chiến lược cụ thể của tổ chức?

A Phối hợp chiến lược

B Xây dựng chiến lược

C Thực hiện chiến lược

D Kiểm soát chiến lược

E SWOT

Câu 2 Chiến lược cấp công ty xem xét câu hỏi:

A Ngành nghề chúng ta kinh doanh?

B Chúng ta định thị trường cho sản phẩm ở đâu?

Câu 3 ………… đề cập đến việc sử dụng các công cụ quản lý để phân bổ các nguồn lực hướng đến việc đạt được các mục tiêu chiến lược

A Xây dựng chiến lược

B Phối hợp chiến lược

C Thực hiện chiến lược

D Kiểm soát chiến lược

E Lập kế hoạch chiến lược

Câu 4 Các quy trình của quản lý chiến lược:

- Đánh giá sứ mệnh/ mục tiêu hiện tại

- Thực hiện phân tích SWOT

- Xác định sứ mệnh/ mục tiêu mới

- Xây dựng chiến lược

- Thực thi chiến lược

Câu 5 ……….level strategy pertains to the major functional departments within the business unit:

Câu 6 The ………strategy involves an attempt to distinguish the firm’s products or services from others in the industry

A Differentiation

B Cost leadership

C Focus

D Focus cost leadership

E None of these choices

Câu 7 Chiến lược ……….có thể mang lại lợi nhuận cho một tổ chức vì khách hàng trung thành và sẵn sàng trả giá cao

A Tập trung

B Toàn cầu hóa

C Dẫn đạo toàn bộ về chi phí

Câu 11 Which of the following is a business activity that an organization does especially well relative to its competition?

B Sức thương lượng với người mua

C Sức thương lượng với người bán

D Đe dọa từ các sản phẩm bổ sung

E Tiềm năng của doanh nghiệp mới thâm nhập thị trường

Câu 13 Thuyết phục, tạo động lực và thay đổi văn hóa và giá trị là những ví dụ

về cách thức nào được sử dụng để thực hiện chiến lược

A Xây dựng chiến lược

B Phối hợp chiến lược

C Thực hiện chiến lược

D Kiểm soát chiến lược

E Lập kế hoạch chiến lược

II RA QUYẾT ĐỊNH

Câu 15 Nonprogrammed decisions are made in response to situations that are:

A Unique

B Unstrutured

C Important to the organization

D Unique and important to the organization

E All of these

Câu 16 Một ví dụ của các quyết định………là những quyết định chiến lược

A Không theo chương trình

E Không câu nào ở trên

Câu 20 Trong điều kiện của ….các phân tích thống kê rất hữu ích

Câu 21 Trong hoàn cảnh nào thì quyết định có mục tiêu rõ ràng, có sẵn thông tin cần thiết, nhưng kết quả gắn liền với các phương án hành động sẽ tùy thuộc vào cơ hội

Câu 26 Giả thuyết nào dưới đây được bao gồm trong mô hình ra quyết định cổ điển

A Những vấn đề luôn phi cấu trúc và khó xác định trọn vẹn

B Người ra quyết định phải nỗ lực để có được sự chắc chắn

C Những tiêu chuẩn để đánh giá các phương án lựa chọn là không thể xác định được

D Người ra quyết định sẽ lựa chọn nhằm giảm thiểu lợi nhuận cho công ty

E Chúng ta luôn ở trong tình trạng của sự không chắc chắn

Câu 27 Phương pháp tiếp cận nào giúp người ra quyết định biết nên ra quyết định như thế nào?

A Mang tính chuẩn tắc

B Mang tính khoa học

C Mang tính mô tả

D Mang tính phản chiếu

E Mang tính nhân văn

Câu 28 Tất cả những câu dưới đây mô tả đặc điểm của các mô hình ra quyết định cổ điển ngoại trừ

A Vấn đề và mục tiêu đơn giản, rõ ràng

B Điều kiện chắc chắn

C Lựa chọn hợp lý của các cá nhân để tối đa lợi nhuận

D Thông tin giới hạn về các lựa chọn và kết quả của chúng

E Tất cả đều mô tả đặc điểm của các mô hình ra quyết định cổ điển

Câu 29 Trong vai trò một người điều khiển không lưu, Rodney phải liên tục tiếp nhận và xử lí thông tin một dựa trên kiến thức và kinh nghiệm mà anh ta không nhận thức được Điều này mô tả kiểu ra quyết định nào?

A Tối thiểu hóa, tối ưu hóa

B Thỏa mãn, tối ưu hóa

C Cấp cao, hàng dưới

D Tối ưu hóa, thỏa mãn

E Thử thách, đơn giản

Câu 31 Lựa chọn một trong những phương án thay thế lẫn nhau được gọi là:

Câu 33 Quyết định …….là quyết định theo các quy tắc

A Không theo chương trình

A Quyết định theo chương trình

B Quyết định không theo chương trình

C Quyết định mơ hồ

D Quản trị kém

E Thù hận cá nhân

Câu 36 Nếu giáo viên đặt ra quy định về đi học chuyên cần thì cô ấy/ thầy ấy đang sử dụng một

A Quyết định theo chương trình

B Cách tiếp cận độc đáo

C Điều kiện mơ hồ

D Quyết định không theo chương trình

B Quyết định mong muốn sẽ tối đa hóa việc đạt được các mục tiêu của tổ chức

C Người ra quyết định cố gắng vì sự chắc chắn hoàn toàn, thu thập thông tin đầy đủ

D Các vấn đề được xây dựng theo mẫu và xác định

E Tất cả đều đúng

Câu 38 Nếu Vaughn sử dụng mô hình hành chính của việc ra quyết định, anh

ta sẽ từ chối giả định nào trong số những giả định này?

A Những người ra quyết định giải quyết bằng sự tự thỏa mãn hơn là tối đa hóa giảipháp

B Việc tìm kiếm các lựa chọn thay thế bị hạn chế do những hạn chế về thông tin,nhân lực và tài nguyên

C Các quy trình lý tưởng thường sẽ dẫn đến giải pháp tốt nhất trong một tổ chứcphức tạp

D Mục tiêu quyết định thường mơ hồ, mâu thuẫn và thiếu sự đồng thuận giữa cácnhà quản lý

E Gia tăng cam kết

Câu 40 Điều nào sau đây định nghĩa một kỹ thuật sử dụng nhóm mặt đối mặt

để tự phát đề xuất một loạt các lựa chọn thay thế cho việc ra quyết định

A Động não

A Bị ảnh hưởng bởi những ấn tượng ban đầu

B Biện minh cho các quyết định trong quá khứ

C Nhìn thấy những gì bạn không muốn thấy

D Duy trì hiện trạng

E Quá tự tin

III THIẾT KẾ TỔ CHỨC

Câu 43 Organization structure is defined as the:

A Visual representation of the organization

B Framework in which the organization defined how tasks are devided, resources aredeployed, and departments are coordinated

C Division of labor

D Unbroken line of authority that links all individuals in the organization

E None of these

Câu 44 Sơ đồ tổ chức

A Cho thấy đặc điểm của cấu trúc theo chiều dọc của tổ chức

B Là sự biểu diễn bằng hình ảnh của cấu trúc tổ chức

C Liệt kê chi tiết các mối quan hệ báo cáo chính thức tồn tại trong tổ chức

D Bao gồm cho thấy đặc điểm của cấu trúc theo chiều dọc của tổ chức và là một sựđại diện về mặt hình ảnh của cấu trúc tổ chức

C Chuyên môn hóa công việc

D Sự phân chia lao động

C Chuyên môn hóa công việc

D Sự phân chia lao động

E Tầm hạn quản lý

Câu 49 Những người có quyền hành và trách nhiệm phải báo cáo và giải trình những kết quả công việc với cấp trên của mình trong chuỗi mệnh lệnh Đây được gọi là

A Ủy quyền

B Quyền hạn các cấp

C Quyền hành nhân viên

E Passing the buck

Câu 51 Bộ phận nào sau đây thường không được xem như là một bộ phận chức năng (tham mưu)

A Kế hoạch chiến lược

B Kế toán

C Sản xuất

D Nguồn nhân lực

E Nghiên cứu và phát triển

Câu 52 Những bộ phận …….bao gồm tất cả những gì cung cấp những kỹ năng chuyên biệt để hỗ trợ các bộ phận…

A Trực tuyến, tham mưu

B Tham mưu, trực tuyến

C Ưu tiên, chức năng

D Chức năng, ưu tiên

E Trực tuyến, chức năng

Câu 53 Which of the following refers to the number of employees reporting to

a supervisor?

A The line of authority

B The span of management

C The chain of command

D The management chain

D Hẹp, nhiều hơn

Câu 55 Theresa làm việc trong một tổ chức có sự phân phối giữa các đơn vị còn yếu và các đơn vị cảm thấy mình đang cạnh tranh với nhau vì các nguồn lực của tổ chức Những đặc điểm này phù hợp với cấu trúc nào dưới đây?

A Một cấu trúc ma trận

B Một cấu trúc chức năng

C Một cấu trúc theo phòng ban

D Một cấu trúc dựa trên các đội

E Một cấu trúc mạng ảo

Câu 56 Kent làm việc tại Tập đoàn Tick Tock Anh ta có 2 cấp trên, một là giám đốc bộ phận marketing của hội sở và một là giám đốc chi nhánh Tập đoàn Tick Tock có cấu trúc…….

D Sự linh hoạt

E Tất cả đều đúng

Câu 60 Cấu trúc nào sau đây phù hợp nhất với chiến lược hướng đến sự ổn định

A Cấu trúc dựa trên nhóm

B Cấu trúc hữu cơ

E Cấu trúc tổ chức lỏng lẻo hoặc một cấu trúc hữu cơ

Câu 64 Loại cấu trúc nào sau đây là không phù hợp trong môi trường tổ chức

Câu 65 Trong sản xuất……… , các công ty sản xuất hàng hóa theo lô của một hoặc một vài sản phẩm được thiết kế theo đặc điểm kỹ thuật của khách hàng

A Sản xuất dịch vụ

B Sản xuất đại trà

C Sản xuất theo lô lớn

D Sản xuất theo lô nhỏ

E Sản xuất theo quy trình liên tục

Câu 67 Các tổ chức như Amazon.com, Google, Facebook và Wikimedia là những ví dụ về các công ty dựa trên

C Sản xuất theo lô lớn

D Sản xuất theo lô nhỏ

E Sản xuất quá trình liên tục

Câu 69 ………….liên quan đến các dịch vụ dễ bị phá hủy và không thể được lưu trữ trong kho

A Ranh giới

B Đầu ra hữu hình

C Đầu ra vô hình

D Hoạt động linh hoạt

B Chỉ đạo và tham gia

C Chỉ đạo và ủy nhiệm

D Khuyến dụ và ủy nhiệm

Câu 71 Two leadership styles used by Fiedler in his contingency theory were:

A Employee-centered and job-centered

B Consideration and initiating structure

C Concern for people and concern for production

D Relationship-oriented and task-oriented

E Employee-oriented and relations-oriented

Câu 72 Câu nào sau đây đề cập tới không khi làm việc nhóm và thái độ của thành viên hướng đến và chấp nhận người lãnh đạo nhóm

A Cấu trúc nhiệm vụ

B Mối quan hệ lãnh đạo

C Sự ngẫu nhiên

D Quyền lợi địa vị

E Mối quan hệ lãnh đạo và thành viên

Câu 73 Những người lãnh đạo uy tín thường …… hơn người lãnh đạo chuyển đổi

A Ít cảm xúc

B Dễ dự đoán

C Khó dự đoán

D Chỉ thị nhiều

E Không câu nào ở trên

Câu 74 Lãnh đạo …….được phân biệt bởi khả năng mang lại sự thay đổi trong

tổ chức

A Biến đổi

B Tham gia

C Uy tín

D Định hướng theo thành tích

E Định hướng theo con người

Câu 75 Câu nào sau đây là người đi theo những ai tham gia tích cực vào tổ chức nhưng không sử dụng kỹ năng tư duy phê phán

A Người đi theo hướng thụ động

B Người đi theo có hiệu quả

C Người đi theo bị xa lánh

D Người đi theo tuân thủ

E Người đi theo thực dụng

Câu 76 Tất cả những điều sau đây đều là phẩm chất trong lãnh đạo ngoại trừ

A Sự cam kết và quan tâm

B Sự cam kết và khởi đầu

C Sự quan tâm và cấu trúc khởi xướng

D Cấu trúc khởi xướng và sự cam kết

E Sự quan tâm và mối quan hệ dành cho mọi người

Câu 78 Ông chủ của Wilson đánh giá anh ấy rất có nỗ lực, kiên trì và chăm chỉ

để theo đuổi mục tiêu của mình Những đặc điểm này phù hợp với phân loại nào

A Đặc điểm thể lý

B Sự thông minh và năng lực

C Những đặc điểm liên quan đến công việc

D Nền tảng về mặt xã hội

E Đặc điểm về mặt xã hội

Câu 79 Megan là quản lý Botell International Cô ấy rất thân thiện và cực kì được tôn trọng bởi các nhân viên dưới cấp Cô ấy có thể được mô tả như một người

A Có cấu trúc khởi xướng cao

B Có cấu trúc khởi xướng thấp

C Có sự quan tâm cao

D Lãnh đạo của một nhóm

E Quản lí hướng về công việc

Câu 80 Các nhà nghiên cứu ở Michigan sử dụng thuật ngữ ……cho những nhà lãnh đọa đặt ra mục tiêu hiệu quả công việc cao và thể hiện những hành động mang tính khích lệ đến nhân viên cấp dưới của mình.

A Những người lãnh đạo định hướng trọng tâm vào công việc

B Những người lãnh đạo định hướng trọng tâm vào nhân viên

C Cấu trúc khởi xướng

Câu 84 Theo mô hình tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách lãnh đạo nào dưới đây phù hợp nhất với mức độ sẵn sàng thấp của nhân viên caaos dưới

A Phong cách ủy nhiệm

A Cấu trúc công việc

B Những mối quan hệ lãnh đạo

C Tình huống

D Quyền lực của vị trí chức vụ

E Những mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên

Câu 86 Một trong những sai sót của Ruby, là cô ấy không xem xét các khả năng vượt quad những gì cô ấy được bảo., chấp nhận những ý tưởng của người giám sát của cô ấy mà không cần suy nghĩ Cô ấy tốt nhất có thể được

mô tả như kiểu người suy nghĩ ……

Câu 88 Sức mạnh ……đến từ cấu trúc tổ chức và thúc đẩy sự ổn định, trật tự

và giải quyết vấn đề trong cấu trúc

A Động lực

B Vị trí

C Lãnh đạo

D Kiểm soát

A Quyền lực áp đặt

B Quyền lực hợp pháp

C Quyền lực khen thưởng

D Quyền lực chuyên gia

E Quyền lực tham chiếu

Câu 91 Beth, một quản lý cấp trung của Túi xách Healther, sử dụng mối đe dọa và trừng phạt như những cách ảnh hưởng đến hành vi của cấp dưới của mình Beth dựa vào nguồn sức mạnh nào sau đây?

A Quyền lực khen thưởng

B Quyền lực chuyên gia

E Quyền lực khen thưởng

Câu 93 Barry learns of a recent study on gender differences in leadership behaviors In which area of leadership do women score morw highly than men?

A Motivating others

B Fostering communication

C Producing high-quality work

D Listening to others

E All of the above

Câu 94 Để trở thành lãnh đạo cấp 5, cần phải có phẩm chất cá nhân nào?

Câu 96 Katie ghét hầu như mọi thứ về công việc của mình Lí do duy nhất mà

cô ấy còn tiếp tục làm việc tại Mace Autobody là vì những gói lợi ích về lương

và thưởng rất tốt mà cô ấy nhận được Katie có động lực bởi

A Phần thưởng bên ngoài

B Phần thưởng bên trong

C Phần thưởng thay đổi

D Tất cả các câu trên

E Không câu nào ở trên

Câu 97 Các lý thuyết theo cách tiếp cận nào sau đây nhấn mạnh vào nhu cầu của con người?

A Nhu cầu tự hoàn thiện bản thân

B Nhu cầu sinh lí

C Nhu cầu được tôn trong

D Nhu cầu an toàn

E Nhu cầu sở hữu

Câu 100 Aldefer cho rằng những nhu cầu về cuộc sống vật chất đầy đủ, thịnh vượng được xem là nhu cầu……

A Nhân tố duy trì

B Ngoại tác

C Nhân tố thúc đẩy

D Nhân tố bất thỏa mãn

E Tất cả những điều trên

Câu 104 Mong muốn tạo lập những mối quan hệ cá nhân thân thiết, tránh những mâu thuẫn thiết lập tình cảm thân thiết của con người, mô tả

A Nhu cầu hội nhập

B Nhu cầu quyền lực

Câu 106 Trong thuyết thiết lập mục tiêu, thuật ngữ nào nhắc đến nhu cầu đưa

ra mục tiêu đầy tham vọng nhưng vẫn mang có thể đạt được?

A Các lý thuyết theo nội dung

B Các lý thuyết theo sự ngẫu nhiên

C Các lý thuyết theo tiến trình

D Các lý thuyết tháp nhu cầu

E Các lý thuyết tăng cường

Câu 112 Điều nào trong các điều sau là mang lại phần thưởng được mong đợi,

A Đơn giản hóa công việc

B Luân chuyển công việc

C Làm phong phú công việc

D Tất cả đều đúng

E Tất cả đều sai

VI KIỂM SOÁT

Câu 114 Quá trình giám sát có hệ thống các hoạt động của tổ chức để thông qua

đó các nhà quản trị đảm bảo chúng phù hợp với kỳ vọng đặt ra trong các kế hoạch, các mục tiêu và các tiêu chuẩn thực hiện được gọi là kiểm soát trong tổ chức:

Câu 120 Which of the following is the systematic process through which managers regulate organizational activities?

Câu 123 Zachary, một người quản lý tại ExecuComp, nhận báo cáo hàng quý về

số liệu thống kê về sản xuất của một bộ phận của mình Tuy nhiên, các báo cáo này thiếu thông tin quan trọng về tỷ lệ phế phẩm Thành phần nào sau đây của mô hình của mô hình kiểm soát cần được cải thiện?

A Đo lường hiệu suất thực tế

B Việc lập kế hoạch và thiết lập các tiêu chuẩn về hiệu suất

C Chi phí trên cơ sở các hoạt động.

D Hệ thống kiểm soát không phù hợp

E Making necessary corrections

Câu 126 Tập đoàn Mistletoe có một bộ mục tiêu về tổ chức chi tiết và hệ thống thông tin quản lý cung cấp thông tin kịp thời và chính xác Tuy nhiên, Mistletoe vẫn có vấn đề về kiểm soát, bởi vì các nhà quản lý của nó từ chối hành động dựa trên thông tin mà họ nhận được Quá trình kiểm soát của Mistletoe có sai sót trong những lĩnh vực nào sau đây?

A Tiêu chuẩn hiệu suất

B Hệ thống thông tin quản lý

C Khả năng thực hiện hành động khắc phục khi cần thiết

D Hệ thống đo lường của Mistletoe

E Tất cả đều sai

Câu 127 Bộ của bạn có các tiêu chuẩn vắng mặt, để đo lường sự vắng mặt của nhân viên, và dựa trên điều tra của bạn, bạn nhận thấy rằng bộ phận của bạn

có một tỷ lệ vắng mặt cao quá mức Bước tiếp theo của bạn nên là gì?

A Đặt ra tiêu chuẩn vắng mặt mới

B Xây dựng các biện pháp mới để hạn chế vắng mặt

C Chấm dứt hợp đồng với ba nhân viên vì vắng mặt quá mức

D Tất cả những điều trên là những ví dụ tốt về hành động khắc phục

E Tất cả đều sai

Câu 128 Nhóm công việc của Kyle luôn vượt quá các mục tiêu mà các thành viên tự đặt ra cho mình vài tháng trước Trong một nỗ lực để thúc đẩy tốt hơn nhóm, Kyle nghĩ rằng nó sẽ là một ý tưởng tốt khi thiết lập mục tiêu mới Đây là một ví dụ về Kyle thực hiện kiểm soát.

A So sánh hiệu suất với các tiêu chuẩn

B Phát triển các biện pháp đo lường hiệu suất đầy đủ

C Thực hiện hành động khắc phục, điều chỉnh

D Tất cả các ý