LÝ THUYẾT CƠ BẢN CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
Khái niệm về chuyển đổi số trong kinh doanh
I.1 Các khái niệm về chuyển đổi số trong kinh doanh:
- Chuyển đổi số: Là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số (Cục tin học hóa - Bộ Thông tin và Truyền thông)
- Chuyển đổi số trong kinh doanh : Là việc sử dụng các công nghệ số để thay đổi mô hình kinh doanh nhằm tạo ra những cơ hội, doanh thu và giá trị mới trong mối quan hệ giữa các bên (Gartner)
- Chuyển đổi số trong doanh nghiệp: là việc tích hợp, áp dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả kinh doanh, hiệu quả quản lý, nâng cao năng lực, sức cạnh tranh của doanh nghiệp và tạo ra các giá trị mới (Bộ KH Đầu tư & Phát triển)
1.2: Đặc điểm của chuyển đổi số trong kinh doanh:
- CĐS tổng thể nghĩa là CĐS mọi bộ phận CĐS tổng thể đề cập đến việc kỹ thuật số hóa mọi khía cạnh của một tổ chức hay doanh nghiệp bao gồm các khía cạnh sau: quy trình hoạt động kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ, tương tác với khách hàng, môi trường làm việc,
- CĐS toàn diện ( hay toàn phần) nghĩa là CĐS mọi mặt của bộ phận CĐS toàn diện giúp đề cập đến việc kỹ thuật số hóa mọi khía cạnh của một bộ phận hoặc phân đoạn cụ thể trong một tổ chức hay một doanh nghiệp, hơn là tập trung vào một số lĩnh vực cụ thể; bao gồm các khía cạnh: quy trình và hoạt động chuyên môn, tương tác và giao tiếp nội bộ, quản lý dữ liệu và thông tin…
- CĐS là kết quả của quá trình sử dụng, tích hợp công nghệ số để thay đổi mô hình kinh doanh nhằm thu được giá trị mới trong mối quan hệ giữa các bên CĐS trọng tâm vào 3 thứ: thay đổi tư duy con người (People), thay đổi quy trình kinh doanh (Process) và tối ưu hóa hiệu quả của công nghệ (Technology)
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)
- Hoạt động CĐS có ý nghĩa với tất cả các ngành nghề từ giáo dục, y tế, du lịch, nông nghiệp, sản xuất, …Trong quá trình CĐ cần chú trọng đến tính liên ngành để đảm bảo tính bền vững trong phát triển kinh tế
1.2.1: Lợi ích của chuyển đổi số trong kinh doanh:
Hiện nay, thế giới đã bước vào Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với nòng cốt là sự đột phát của công nghệ số Quá trình đưua công nghệ số vào đời sống được gọi là: Chuyển đổi số Chuyển đổi số chính là cách đi trong chặng đường với đột phá của các công nghệ số dẫn đến sự thông minh hóa mọi mặt của xã hội và là cơ hội vô giá để phát triển đất nước Do đó, chuyển đổi số mang đến nhiều tác động tích cực đối với sự phát triển của mỗi cá nhân
Chuyển đổi số giúp người dân bình đẳng về cơ hội tiếp cận dịch vụ, đào tạo, tri thức, qua đó giúp thu hẹp khoảng cách số thông qua việc phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
Chính phủ số nhờ dữ liệu số và công nghệ số thấu hiểu người dân hơn, vì vậy, cung cấp dịch vụ số tốt hơn, chăm sóc người dân tốt hơn Người dân có cơ hội tiếp cận và được đáp ứng nhu cầu về an sinh xã hội tốt hơn
Kinh tế số cho phép mỗi người dân có thể tiếp cận toàn bộ thị trường một cách nhanh chóng theo cách chưa từng có Nếu như trước đây, người dân mang hàng ra chợ bán thì chỉ tiếp cận được vài chục đến vài trăm người trong khu vực địa lý hạn chế của mình Còn hiện nay, với thương mại điện tử, người dân có thể bán hàng cho hàng triệu người, trên toàn thế giới bằng hình thức đưa sản phẩm của mình lên các sàn thương mại điện tử để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và vận chuyển hàng đến người nhu cầu Mỗi người dân với một thiết bị thông minh có kết nối internet, mỗi hộ gia đình một đường cáp quang là có thể trở thành một doanh nghiệp, là có thể tiếp cận cả thế giới với hình thức buôn bán trực tuyến
Chuyển đổi số trong xã hội nhằm hình thành xã hội số Xã hội số, xét theo nghĩa rộng, là bao trùm lên mọi hoạt động của con người Động lực chính của xã hội số là công nghệ số, dựa trên sự tăng trưởng thông tin, dữ liệu một cách nhanh chóng, làm thay đổi mọi khía cạnh của tổ chức xã hội, từ chính phủ, kinh tế cho tới người dân Xã hội số, xét theo nghĩa hẹp, gồm công dân số và văn hóa số.
Chuyển đổi số giúp các tổ chức tận dụng các công nghệ kỹ thuật số hiện đại để cải thiện giúp tăng hiệu quả, năng suất, chất lượng và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Do áp dụng công nghệ giúp con người tối đa được năng suất, doanh nghiệp có thể kết nối với khách hàng thông qua internet mà không cần tốn thời gian di chuyển đến địa điểm để gặp trực tiếp mà vẫn đạt được hiệu quả cao
Chuyển đổi số giúp các tổ chức/doanh nghiệp tạo ra những giá trị mới cho khách hàng, đối tác và xã hội bằng cách thay đổi mô hình kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của người dùng Ví dụ, doanh nghiệp có nhiều cách thức để tiếp cận đáp ứng nhu cầu của khách hàng và có nhiều hoạt động tri ân trên các nền tảng số giúp khách hàng dễ tiếp cận và sử dụng, từ đó tăng hiệu quả tiếp thị và độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp
Chuyển đổi số giúp các tổ chức/doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh và thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường, công nghệ và người tiêu dùng trong kỷ nguyên cách mạng công nghiệp 4.0 Ngoài ra, tận dụng công nghệ giúp doanh nghiệp dễ dàng thu thập thông tin về khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược xúc tiến phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
TÌM HIỂU, PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA DOANH NGHIỆP FPT
Giới thiệu về doanh nghiệp FPT
1.1: Lịch sử hình thành của doanh nghiệp:
1.1.1: Lịch sử hình thành của doanh nghiệp FPT:
Tập đoàn FPT được thành lập ngày 13/9/1988 với tên gọi đầu tiên là Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm (Chữ gốc FPT ban đầu có nghĩa là The Food Processing Technology Company – Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm) Ban đầu công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ sấy, công nghệ thông tin, công nghệ tự động hóa Sau một vài lần đổi tên, thì cho đến ngày 19 tháng 12 năm 2008, Tập đoàn FPT đổi tên thành Công ty Cổ phần FPT” viết tắt là “FPT Corporation” Tập đoàn FPT được xem là công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn nhất Việt Nam với việc kinh doanh các dịch vụ liên quan đến công nghệ thông tin. FPT là doanh nghiệp lớn thứ 14 của Việt Nam năm 2017– theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc và là doanh nghiệp tư nhân lớn thứ 3 của Việt Nam năm 2012 – theo VNReport.
Tháng 3 năm 2019, ông Nguyễn Văn Khoa được bổ nhiệm vị trí Tổng Giám đốc FPT, người đang giữ vị trí Phó Tổng Giám đốc FPT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Hệ thống thông tin FPT.
Tên gọi đầu tiên: Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm
27/10/1990: Đổi tên thành Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghệ (FPT)
FPT là công ty tiên phong chuyển đổi số và dẫn đầu về tư vấn, cung cấp, triển khai các dịch vụ, giải pháp công nghệ - viễn thông Chúng tôi đồng hành cùng các khách hàng tại
29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu hiện thực hóa chiến lược, mục tiêu phát triển kinh doanh dựa trên công nghệ.
1.1.2: Lịch sử hình thành của tổ chức giáo dục FPT:
Tổ chức Giáo dục FPT (tiếng Anh: FPT Education), tên đầy đủ là Công ty TNHH Giáo dục FPT, thành lập năm 1999 Là một trong các đơn vị thành viên, nắm giữ 1 trong 3 mảng cốt lõi của Tập đoàn FPT, hoạt động trong lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam
Khởi đầu bằng việc thành lập chương trình đào tạo Lập trình viên quốc tế FPT Aptech vào năm 1999 và chương trình đào tạo Mỹ thuật Đa phương tiên FPT Arena sau đó 5 năm, tập đoàn FPT chính thức bước vào lĩnh vực giáo dục Hai năm sau, tập đoàn FPT bắt đầu đào tạo Kỹ sư, Cử nhân bậc đại học thông qua việc thành lập Trường Đại học FPT vào năm
2006, đây được xem là bước tiến quan trọng trong lĩnh vực giáo dục của Tập đoàn FPT
Doanh nghiệp FPT hoạt động trên ba lĩnh vực chính:
Công nghệ: bao gồm tư vấn chuyển đổi số; Phát triển phần mềm; Tích hợp hệ thống; và dịch vụ công nghệ thông tin.
Viễn thông: bao gồm Dịch vụ viễn thông; [Truyền hình FPT] và Nội dung số
Giáo dục: từ tiểu học đến sau đại học, liên kết quốc tế và đào tạo trực tuyến.
FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứng chỉ ISO- International Organization for Standardization cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMi- Capability Maturity Model Integration cho phát triển phần mềm Bên cạnh đó, FPT cũng sở hữu trên 1000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đối tác Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tài năng và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần
1.2.1: Thành tựu nổi bật của doanh nghiệp trong lĩnh vực giáo dục:
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)
- Năm 2022, tổ chức Giáo dục FPT đã thành lập dự án và đưa vào hoạt động các trường phổ thông, phổ thông cao đẳng tại Hải Phòng, Bắc Ninh, Bắc Giang Việc này giúp FPT Edu tăng mạnh hiện diện và mật độ điểm trường ở các tỉnh thành trọng điểm phía Bắc, làm nền tảng để tiếp tục mở rộng hiện diện tại các khu vực trọng điểm trên toàn quốc trong thời gian tới.
- Tổ hợp giáo dục FPT Uni School đầu tiên của Tổ chức Giáo dục FPT đã được khởi công tại Hà Nam trong năm 2022 Tổng diện tích khu tổ hợp là 11,9 ha với các công trình nhà giảng đường, nhà hiệu bộ, ký túc xá, nhà thi đấu thể thao, cùng cảnh quan ngoài trời và các khu phụ trợ Tổ hợp này sẽ tập trung đào tạo các cấp học từ phổ thông đến cao đẳng Sự có mặt của FPT Uni School tại Hà Nam được trông đợi sẽ thúc đẩy giáo dục, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao và tạo đột phá phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh một cách bền vững.
- Trước mắt, dự án được xây dựng và đi vào hoạt động sẽ cung cấp khoảng 1.000 việc làm cho nhân lực tại Hà Nam và các địa phương lân cận, góp phần đáp ứng nhu cầu học tập của người học, cũng như thúc đẩy phát triển giáo dục trên địa bàn tỉnh theo hướng xã hội hóa Tổ chức Giáo dục FPT thành công triển khai 2 chương trình đào tạo: chương trình FPT AfterSchool – Hệ thống đào tạo kỹ năng học đường nhằm giúp học sinh khai phá và phát triển tiềm năng từ sớm; và chương trình Game Development with Unity, nhằm góp phần thực hiện mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành game trong và ngoài nước.
- Ở bậc đào tạo Cao đẳng, năm 2022 Tổ chức Giáo dục FPT chính thức ghi nhận thêm màu cờ Australia với sự hiện diện của Melbourne Polytechnic Việt Nam.
- Doanh nghiệp đang hoạt động với những chi nhánh:
Miền Bắc: Trụ sở chính FPT, FPT Telecom, FPT Software, FPT Education, FPT Polytechnic, FPT Shop…
Miền Nam: FPT Telecom, FPT Software, FPT Education, FPT Polytechnic, FPT Shop…
Miền Trung: FPT Telecom, FPT Software, FPT Education, FPT Polytechnic, FPTShop
Thực trạng của doanh nghiệp trong lĩnh vực giáo dục
2.1: Lợi thế và khó khăn của doanh nghiệp FPT trong lĩnh vực giáo dục:
2.1.1: Lợi thế của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện chuyển đổi số:
Tính đến nay, số lượng sinh viên theo học tại FPT đã lên đến con số 10.000, tỷ lệ sinh viên có việc làm đạt 98%, mức lương bình quân là 8,3 triệu đồng/tháng, 15% sinh viên học tập và làm việc tại các nước phát triển như Mỹ, Nhật, Đức, Singapore, Úc… những con số
“mơ ước” của nhiều trường đại học.
Hiệu trưởng ĐH FPT – TS Đàm Quang Minh cho biết, mục tiêu của Trường ĐH FPT không phải là cạnh tranh ở Việt Nam mà sẵn sàng đưa giáo dục Việt Nam cạnh tranh trên tầm khu vực và thế giới.
Từ năm 2014, Trường ĐH FPT hướng đến định hướng xây dựng một đại học toàn cầu (global), thông minh (smart), đại chúng (massive), với các chương trình đào tạo mang tính quốc tế, hướng ra thế giới Không chỉ giáo trình hoàn toàn bằng tiếng Anh mà việc kiểm tra đánh giá, nội dung đào tạo, giảng viên cũng áp dụng theo các tiêu chuẩn quốc tế.
Các trường đại học tại nước phát triển như Mỹ, Anh, Singapore… từ rất lâu đã áp dụng mô hình mở đầu vào và sàng lọc sinh viên trong quá trình đào tạo Việc ĐH FPT tổ chức kỳ thi tuyển sinh riêng theo hình thức trắc nghiệm tư duy toán, tư duy logic, tư duy ngôn ngữ nhằm mục đích kiểm tra kiến thức và tố chất bản thân của thí sinh có đủ năng lực theo học chuyên ngành mà các bạn đăng ký tại ĐH FPT.
“ Học thật, thi thật” để “thành công thật ” Để đảm bảo chất lượng đầu ra sinh viên, một khi đã trở thành sinh viên của trường, sinh viên bắt buộc phải tuân thủ nguyên tắc “Học thật, thi thật” để “thành công thật” Tuy nhiên, tùy vào mức độ đầu tư công sức cũng như năng lực, các bạn sẽ có kết quả cao thấp khác nhau. Đại học FPT có lợi thế đặc biệt cho phép sinh viên tiếp cận với thực tiễn ngay trong thời gian học ĐH thông qua việc thực hành, thực tập trong môi trường doanh nghiệp Cụ thể, ngay từ năm thứ ba, 100% sinh viên tham gia thực tập tại doanh nghiệp (On the Job Training) là đối tác của FPT để học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế Chương trình mà
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com) nhà trường áp dụng đang là mô hình đem lại những lợi thế cạnh tranh tiêu biểu của sinh viên FPT trên thị trường lao động hiện nay.
Chú trọng phát triển cá nhân toàn diện, sinh viên FPT được trang bị và hướng dẫn mọi lợi thế về công nghệ để học tập trong môi trường học – thi hoàn toàn minh bach Ngoài ra, các bạn còn được học nhạc cụ dân tộc, lái xe ô tô, khóa bơi tự chọn, có riêng một võ đường Vovinam hàng đầu Đông Nam Á để rèn luyện thể chất lẫn tinh thần, các chương trình trao đổi nước ngoài với 60 trường thuộc 26 quốc gia trên thế giới…
Trường ĐH FPT có sinh viên nước ngoài tới học tập theo chương trình đào tạo hệ chính quy Tất cả đều là những “tuyên ngôn” về triết lý đào tạo hoàn toàn khác biệt của nhà trường, đồng thời khẳng định những lợi thế cạnh tranh của ĐH FPT trong lĩnh vực giáo dục.
2.1.2: Khó khăn của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện chuyển đổi số:
- Sự cạnh tranh gay gắt với cách đối thủ cùng ngành: FPT phải cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước trong lĩnh vực công nghệ thông tin, viễn thông và giáo dục Các đối thủ cạnh tranh của FPT có tiềm lực tài chính mạnh mẽ, kinh nghiệm dày dặn và đang ngày càng đổi mới, sáng tạo.
- Tốc độ thay đổi nhanh chóng của công nghệ: Ngành công nghệ thông tin và viễn thông là ngành có tốc độ phát triển nhanh chóng FPT phải liên tục đổi mới, sáng tạo để bắt kịp xu hướng công nghệ mới Việc đầu tư vào nghiên cứu phát triển và ứng dụng công nghệ mới đòi hỏi FPT phải có nguồn lực tài chính lớn Đồng thời, doanh nghiệp cần định hướng tốt về quá trình thực hiện chuyển đổi số để phù hợp với đối tượng là học sinh/ sinh viên để cải thiện về chất lượng học tập và phát triển của đối tượng
- Trên chặng đường thực hiện chuyển đổi số, ngành giáo dục cũng đang phải đối mặt với một số những khó khăn còn tồn đọng khác như cơ sở vật chất, hạ tầng mạng, trang thiết bị, dịch vụ, đường truyền internet… còn thiếu, lạc hậu, chưa đồng bộ, hay nhiều cơ sở còn chưa đáp ứng được yêu cầu tối thiểu để phục vụ cho chuyển đổi số Việc tiếp tục mở rộng và phát triển kho học liệu ngànhC, từ bao gồm cả nhân lực quản lý cũng như nhân lực triển khai thực hiện, đến đầu tư về tài chính, để đảm bảo tiến độ triển khai số hóa Đặc biệt việc xây dựng kho học liệu số này cần phải có một kế hoạch cụ thể và đồng bộ tại mọi cấp thực hiện,tránh việc phát triển tự phát dẫn đến tốn thời gian, lãng phí công sức và tài chính.
2.2: Cơ hội và thách thức của doanh nghiệp FPT:
2.2.1 Cơ hội của doanh nghiệp của doanh nghiệp FPT:
Giáo trình và chương trình học 100% từ nước ngoài, sinh viên chỉ học sách biên soạn, dịch lại nên kiến thức vô cùng mới mẻ Đội ngũ giảng viên nhiệt tình, năng động, trẻ, vui vẻ và thân thiện Phong cách học mới, theo đó sinh viên sẽ là nhân vật chính Người học đóng vai trò như một nhân viên, một ông chủ chứ không phải là một sinh viên nữa Sinh viên vì thế được quyền tranh luận và bảo vệ ý kiến trước lớp Trong phạm vi cho phép, sinh viên được thoải mái thể hiện, chỉ cần đảm bảo vượt qua kỳ thi, không vắng quá số buổi quy định. Bên cạnh kiến thức cứng, trường chú trọng nhiều vào đào tạo kỹ năng và tin học.
Cơ hội khi học ở FPT chính là được thực hành, thuyết trình, tranh luận, giúp có những kỹ năng căn bản để bước vào nghề Với một sinh viên năng động sẽ trưởng thành nhanh hơn những sinh viên kinh tế trường khác, vì họ không được thực hành nhiều Nhà trường cũng tích cực kết nối với nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước, đó chính là cơ hội Sinh viên chỉ cần có năng lực thật và thực, cơ hội việc làm không thiếu.
Theo lãnh đạo Tập đoàn FPT, chiến lược DC5- Digital Conglomerate 5.0 là tổ hợp số nhằm kiến tạo hạnh phúc cho mỗi côn người, thành công cho mỗi tổ chức và cao hơn nữa là hưng thịnh cho quốc gia- mở ra cơ hội không giới hạn cho FPT và thành công cho mọi cá nhân, tổ chức.
Theo dự báo mới nhất của Gartner, nhu cầu chi tiêu cho công nghệ thông tin toàn cầu năm 2023 dự kiến sẽ tăng 5,1%, đạt 4.600 tỷ USD, cao hơn mức tăng trưởng 3% của 2022 nhờ sự gia tăng mạnh mẽ nhu cầu triển khai các sáng kiến số thúc đẩy kinh doanh của các doanh nghiệp trên toàn cầu để đối phó với tình trạng bất ổn kinh tế.
Nhu cầu chi tiêu cho chuyển đổi số cũng được IDC dự báo sẽ đạt 3.400 tỷ USD vào năm
2026 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) trong giai đoạn 5 năm là 16,3%
Quy trình chuyển đổi số của doanh nghiệp
Năm 2016, tín hiệu đầu tiên về chuyển đổi số xuất phát từ Davos, Thuỵ Sĩ, khi Chủ tịch của Diễn đàn kinh tế thế giới Klaus Schwab gửi thông báo về một cuộc cách mạng 4.0 Ông Trương Gia Bình có nói rằng: “Chúng tôi hiểu rằng, là người đi sau mà chỉ bước theo người ta thì chẳng bao giờ đuổi kịp họ Chỉ có 1 con đường để FPT vượt lên là phải đi tiên phong Năm 2016, FPT bắt đầu chuyển đổi số.” - là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số.
3.1: GIAI ĐOẠN 1: Xác định chiến lược chuyển đổi số:
3.1.1: Bước 1: Đánh giá doanh nghiệp:
- Trước hết, doanh nghiệp cần đánh giá về những thách thức doanh nghiệp gặp phải trước khi thực hiện chuyển đổi số:
Sự gia tăng và thay đổi về công nghệ thông tin yêu cầu doanh nghiệp phải cải thiện hệ thống: Sự bùng nổ của nhiều hệ thống giáo dục với các công cụ tối ưu sức ép cạnh tranh trong lĩnh vực giáo dục không ngừng tăng lên Thách thức này khiến nhà doanh nghiệp phải nâng cao hơn nữa hoạt động quản lý kênh và chuỗi cung ứng, tối ưu các nguồn lực sẵn có.
Doanh nghiệp còn hạn chế về nguồn lực: Hạn chế về nền tảng nghiên cứu và phát triển các công nghệ cốt lõi như: IoT, Mobile, Big Data, Trí tuệ nhân tạo và VR & AR nên khả năng tiếp cận tăng cường trải nghiệm khách hàng, hiệu quả sản xuất kinh doanh và nhân giống những mô hình kinh doanh mới còn hạn chế.
Dù FPT sở hữu cơ sở hạ tầng đa dạng và các ứng dụng phổ biến có thể được chuyển đổi thành một nền tảng cho cộng đồng cùng sử dụng, nhưng chưa thực sự có những cuộc chuyển đổi thử nghiệm nên sự chuyển đổi các hệ thống và ứng dụng sang nền tảng số sẽ còn cần nhiều thời gian để hoàn thiện và đưa vào ứng dụng
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)
Cạnh tranh ngày càng gay gắt: Nhận thức sự chênh lệch doanh thu giữa doanh nghiệp truyền thống và doanh nghiệp số Bên cạnh đó, FPT còn cạnh tranh cùng doanh nghiệp cùng ngành
Hệ thống giáo dục đại học đã thụt lùi so với các lĩnh vực kinh tế - xã hội trong thời đại chuyển đổi số và hội nhập quốc tế: Khi các hoạt động kinh tế - xã hội chuyển đổi sang mô hình của xã hội thông tin, hình thành các mô hình vận hành mới, đưa ra thị trường các sản phẩm dịch vụ hoàn toàn mới, hoặc các sản phẩm dịch vụ mới thay thế cho các sản phẩm dịch vụ cũ, hình thành một thế hệ công dân mạng, công dân toàn cầu gắn với chuyển đổi số và hội nhập quốc tế - thì mô hình hoạt động và nội dung đào tạo của nhiều trường đại học không khác gì nhiều so với vài chục năm trước Giáo dục đại học không còn giữ được vai trò dẫn dắt xã hội, mà đang chạy theo sau các thể chế kinh tế xã hội
Thay đổi của thị trường: Thị trường thay đổi nhanh đòi hỏi doanh nghiệp FPT phải thích nghi và đáp ứng nhanh chóng Do thị trường thay đổi ảnh hưởng đến nhu cầu của thị trường lao động, thị trường lao động sẽ yêu cầu và đòi hỏi người lao động phải có các kỹ năng để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp Bên cạnh đó, ảnh hưởng của sự phát triển của công nghệ cũng tạo ra nhiều có hội mới cho giáo dục; học sinh, sinh viên ngày càng có nhu cầu học tập theo phương thức mới, hiện đại và hiệu quả hơn
- Chuyển đổi số có thể giúp FPT giải quyết những thách thức đó bằng cách:
Nắm bắt và đáp ứng nhu cầu đối tượng (HSSV, người quan tâm đến lĩnh vực giáo dụng như phụ huynh, ): Chuyển đổi số cho phép FPT tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, tận dụng công nghệ để đáp ứng các nhu cầu mới của khách hàng trong lĩnh vực giáo dục. FPT có thể áp dụng nhiều phương pháp khác nhau như khảo sát khách hàng, phân tích dữ liệu và sử dụng công nghệ AI để định hình và hiểu rõ nhu cầu khách hàng.
Tạo ra sự khác biệt: Để nổi bật hơn các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần tạo ra sự khác biệt Chuyển đổi số giúp FPT tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp FPT có thể sử dụng công nghệ để cải tiến quy trình kinh doanh, tăng cường trải nghiệm khách hàng và tối ưu hoá hiệu quả hoạt động Điều này giúp FPT đạt được lợi thế cạnh tranh trong thị trường, thu hút và giữ chân khách hàng.
Thiết lập các phòng nghiên cứu chuyển đổi kỹ thuật số: phòng thiết kế này sẽ cho phép doanh nghiệp thực hiện ý tưởng và từng bước áp dụng những ý tưởng đảm bảo phục vụ hiệu quả quá trình chuyển đổi bằng việc thành lập mạng lưới các đối tác toàn cầu trong việc kinh doanh của FPT và các doanh nghiệp của khách hàng Đây cũng là nơi tập trung của các chuyên gia công nghệ với kỹ năng chuyên môn để giúp khách hàng có được trải nghiệm với ý tưởng về sự chuyển đổi cho doanh nghiệp của họ trước khi ứng dụng thực tế.
Đào tạo nguồn nhân lực: Bằng cách áp dụng các công nghệ số và sử dụng các nền tảng trực tuyến, FPT có thể tăng cường khả năng đào tạo, thu hút và quản lý nhân sự Việc xây dựng hệ thống học trực tuyến, sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, tích hợp hệ thống quản lý tài nguyên nhân sự, và hợp tác với các đối tác đào tạo sẽ giúp FPT nâng cao chất lượng đào tạo, tăng cường khả năng tuyển dụng và phát triển nhân sự, và đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực trong một môi trường công nghệ đang phát triển nhanh chóng.
Dịch chuyển sang xã hội số: Cần nhanh chóng trở thành một tổ chức số, thay đổi nội dung giảng dạy, thay đổi cách thức dạy và học và cách thức quản trị phù hợp với kỷ nguyên số, là nơi sẽ dạy cho người học các tri thức và kỹ năng số, văn hóa số, sẽ thành lực lượng đi đầu trong chuyển đổi số các lĩnh vực kinh tế - xã hội những năm tới.
3.1.2: Bước 2: Xây dựng chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp
- Tầm nhìn của FPT: Tiên phong trong chuyển đổi số, đứng trong Top 50 Công ty hàng đầu thế giới về cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển đổi số toàn diện vào năm 2030.
- Trở thành tổ chức giáo dục toàn cầu, tăng trưởng 10 lần và đạt quy mô 150 ngàn học sinh sinh viên vào năm 2025
Tiếp tục tập trung đầu tư vào nghiên cứu, phát triển và liên tục nâng cao năng lực đội ngũ tư vấn chiến lược chuyển đổi số có hiểu biết sâu sắc về ngành giáo dục, mô hình đào tạo cùng kiến thức công nghệ số, công cụ triển khai để có thể đem đến giá trị gia tăng và lợi ích đặc thù cho HSSV ngay từ những bước đầu tiên của hành trình chuyển đổi số.
Chủ động tiên phong nghiên cứu và phát triển các công nghệ lõi quan trọng nhất của chuyển đổi số và các dịch vụ công nghệ số, tiến hành các thử nghiệm thực tiễn và liên tục
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com) nâng cao chuyển đổi thành các giải pháp thực tế để đáp ứng được các yêu cầu khác nhau của thị trường.
Đánh giá thực trạng sau khi chuyển đổi số
Trường ĐH FPT nhận giải thưởng "Campus Transformation outstanding Achievement Award" (Trường đại học thực hiện chuyển đổi số xuất sắc) trong khuôn khổ Hội nghị toàn cầu của Coursera năm 2023, diễn ra ngày 13/4 Đây là hội nghị thường niên lớn nhất của nền tảng học trực tuyến hàng đầu Coursera.
Theo đại diện ĐH FPT, việc chuyển đổi số giáo dục đại học bằng cách tích hợp đào tạo MOOC (Massive open online course) trên nền tảng Coursera vào chương trình đào tạo đem đến cho sinh viên của trường cơ hội học tập bình đẳng toàn cầu bằng chính những chương trình đào tạo được thiết kế bởi các trường đại học, các công ty, tập đoàn hàng đầu thế giới.
"Công cuộc chuyển đổi số giáo dục này đồng thời giúp sinh viên của trường phát huy cả năng lực tự học - năng lực quan trọng giúp một người học có thể học tập suốt đời", Tiến sĩ Trần Thị Thuý- đại diện trường ĐH FPT phát biểu tại lễ trao giải.
Theo thống kê từ nền tảng, hiện ĐH FPT có hơn 625.000 lượt sinh viên, cán bộ giảng viên đã tham gia học tập trên Coursera với tổng số giờ học đạt 1,6 triệu giờ và hoàn thành hơn 5 triệu bài học Trong đó, mỗi sinh viên hoàn thành 20% nội dung học tập trên Coursera, cán bộ giảng viên hoàn thành ít nhất một khóa học online 20 giờ một năm để nâng cao trình độ chuyên môn, hoàn thiện kỹ năng phục vụ công việc Đội ngũ giảng viên được khuyến khích học tập trên nền tảng này để xây dựng các khóa học online và các dự án có hướng dẫn trên nền tảng.
Hiện tại, trường đại học FPT đang là một trong những trường đại học hàng đầu tại Việt Nam về chuyển đổi số Sau khi chuyển đổi, trường đã có nhiều cải tiến và đổi mới trong việc cung cấp dịch vụ giáo dục và đào tạo cho sinh viên Một số đánh giá tích cực về thực trạng sau chuyển đổi số của trường đại học FPT bao gồm:
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)
- Cải thiện chất lượng giảng dạy: Trường đã áp dụng nhiều công nghệ mới trong giảng dạy như học máy, trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo, giúp sinh viên tiếp cận kiến thức một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
- Tăng cường sự tương tác giữa sinh viên và giảng viên: Trường đã phát triển nhiều ứng dụng và công nghệ để giúp sinh viên và giảng viên có thể tương tác và trao đổi kiến thức một cách nhanh chóng, kịp thời và thuận tiện.
- Tăng tính linh hoạt và tiện lợi trong việc học tập: Trường đã áp dụng nhiều công nghệ mới để quản lý học tập của sinh viên, giúp sinh viên có thể theo dõi tiến độ học tập cũng như việc tự học của mình một cách dễ dàng và hiệu quả hơn, đặc biệt là đối với những sinh viên có thời gian học tập bị hạn chế.
- Giảm thiểu chi phí đào tạo cho nhà trường và sinh viên, bao gồm chi phí đi lại, ăn ở…
- Tăng tính toàn cầu hoá cho trường, giúp thu hút được nhiều sinh viên quốc tế
- Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng trường đại học FPT còn nhiều hạn chế trong việc chuyển đổi số, bao gồm:
- Thiếu sự đồng bộ giữa các hệ thống: Một số hệ thống của trường đang hoạt động độc lập và chưa được tích hợp với nhau, gây khó khăn cho sinh viên và giảng viên trong việc sử dụng.
- Khó khăn trong việc tạo sự tương tác giữa sinh viên và giảng viên trong môi trường trực tuyến, thiếu sự tương tác giữa các sinh viên với nhau gây khó khăn trong việc học tập và trao đổi kiến thức.
- Thiếu sự đa dạng trong hình thức giảng dạy: Mặc dù trường đã áp dụng nhiều công nghệ mới trong giảng dạy, nhưng vẫn còn thiếu sự đa dạng trong hình thức giảng dạy, gây nhàm chán cho sinh viên.
- Thiếu sự đào tạo và hỗ trợ cho giảng viên: Một số giảng viên của trường vẫn chưa thích nghi được hoặc chưa hoàn toàn thành thạo với việc sử dụng công nghệ trong giảng dạy, cần có sự đào tạo và hỗ trợ để cải thiện chất lượng giảng dạy.
- Tóm lại, trường đại học FPT đã có những bước tiến đáng kể trong việc chuyển đổi số hoạt động giảng dạy và học tập, tuy nhiên để đảm bảo tính hiệu quả của hình thức đào tạo trực tuyến, nhà trường cần tiếp tục cải thiện và tối ưu hoá các công nghệ và phương pháp giảng dạy để đáp ứng được nhu cầu của sinh viên cũng như đảm bảo chất lượng đào tạo.
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA NGÀNH GIÁO DỤC VIỆT NAM
Nhận xét chung về thực trạng chuyển đổi số trong giáo dục
Sự bùng nổ của công nghệ đã giúp quá trình chuyển đổi số trong giáo dục Việt Nam tiếp nhận thêm nhiều phương thức giảng dạy mới, mang lại tín hiệu tích cực Các thiết bị thông minh như máy chiếu, bảng điện tử, hỗ trợ học tập được lắp đặt tại các phòng học.
Một vài ví dụ về chuyển đổi số trong giáo dục: Nhiều trường học tiến hành áp dụng phương thức dạy học trực tuyến, tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên học tập linh hoạt và an toàn, như tổ chức các khóa học E-learning, tài liệu, Ebook online,
Theo thống kê, có 63 cơ sở giáo dục đào tạo, 710 phòng giáo dục đào tạo đã triển khai xây dựng cơ sở dữ liệu chung Bên cạnh đó, 82% các trường thuộc khối phổ thông tiến hành sử dụng phần mềm quản lý trường học
Việc áp dụng chuyển đổi số trong giáo dục đã góp phần thúc đẩy hoạt động “học tập suốt đời” cùng các tài liệu trực tuyến Trong số đó có thể kể đến hoạt động chia sẻ 5.000 bài giảng điện tử cùng 7.000 luận văn, hơn 31.000 câu hỏi trắc nghiệm,… từ những người dạy học có chuyên môn.
Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển đổi số giáo dục toàn diện và sâu sắc nhất, minh chứng là hàng loạt các chính sách, văn bản về chuyển đổi số trong giáo dục được ban hành. Một số chủ trương khác cũng được thực hiện là tiến hành triển khai những chương trình giáo dục phổ thông mới:
Tin học trở thành môn học bắt buộc cho học sinh từ lớp 3 tiểu học Điều này nhằm mục đích giúp học sinh sớm tiếp cận với các kiến thức, kỹ năng mới ở trong và ngoài nước
Công tác giảng dạy sẽ được lồng ghép với công nghệ Steam, giúp học sinh giải các bài toán khó, đồng thời khám phá nhiều hiện tượng khoa học trong cuộc sống một cách trực quan nhất.
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)
Áp dụng chuyển đổi số trong giáo dục đại học, các trường/ viện nghiên cứu gia tăng cơ hội hợp tác cùng các doanh nghiệp, đồng thời triển khai hoạt động giảng dạy gắn liền với nhu cầu về nguồn nhân lực từ các doanh nghiệp Qua đó, các trường/ viện có thể nắm bắt các thông tin, cập nhật chương trình giảng dạy, dự báo các ngành nghề mới theo xu hướng chuyển dịch cơ cấu kinh tế số, cơ cấu sản xuất để phù hợp với sự phát triển của thị trường, xã hội.
1.1: Cơ hội của doanh nghiệp chuyển đổi số của ngành giáo dục Việt Nam:
Chuyển đổi số trong giáo dục mở ra nhiều cơ hội trong việc cải thiện và phát triển giáo dục, đáp ứng nhu cầu học tập của người dân trong thời đại công nghệ 4.0 Một số cơ hội nổi bật:
Tăng cường cơ sở hạ tầng kỹ thuật: Sự phát triển của công nghệ thông tin và internet tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng giáo dục trực tuyến Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật, bao gồm mạng internet nhanh và ổn định, sẽ giúp thúc đẩy giáo dục số.
Mở rộng tiếp cận công nghệ: Đảm bảo rằng học sinh, giáo viên và nhà trường có khả năng sử dụng công nghệ là một cơ hội lớn Điều này giúp tất cả các bên liên quan tận dụng các công cụ và ứng dụng kỹ thuật số để nâng cao chất lượng giáo dục.
Phát triển nội dung số hóa: Chuyển đổi số trong giáo dục cần có nội dung số hóa phù hợp với nhu cầu giảng dạy và học tập hiện đại Việc tạo ra và chia sẻ nội dung giáo dục số đa dạng và chất lượng là một cơ hội quan trọng để nâng cao hiệu quả giảng dạy và học tập.
Sự phát triển của hệ thống học trực tuyến: Các nền tảng học trực tuyến và khóa học trực tuyến mở (MOOCs) cung cấp cơ hội cho mọi người tiếp cận giáo dục một cách linh hoạt và phù hợp với nhu cầu cá nhân, không phân biệt giới tính, địa lý hay tình trạng kinh tế.
Hỗ trợ và đầu tư từ chính phủ và các tổ chức: Chính phủ và các tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số giáo dục Hỗ trợ tài chính, đầu tư vào đề án nghiên cứu và phát triển công nghệ giáo dục, cũng như xây dựng các chính sách phù hợp giúp tạo ra môi trường thuận lợi cho chuyển đổi số trong giáo dục.
Tích hợp công nghệ vào quy trình giảng dạy: Công nghệ giúp nâng cao phương pháp giảng dạy, tạo ra môi trường học tập tương tác và hấp dẫn hơn Các công cụ như bảng trắng thông minh, phần mềm giáo dục và ứng dụng di động có thể giúp tăng cường sự tương tác giữa giáo viên và học sinh, đồng thời thúc đẩy sự sáng tạo và kỹ năng tư duy.
Liên hệ doanh nghiệp cùng ngành Vinschool
2.1: Một số thông tin về Vinschool:
Là hệ thống giáo dục dẫn đầu trong chuyển đổi số giáo dục tại Việt Nam, Vinschool luôn chủ động tìm kiếm và ứng dụng các xu hướng công nghệ mới nhất để tối ưu hóa việc học cho học sinh Những nỗ lực chuyển đổi số của Vinschool đã mang tới những thành tựu quan trọng Điển hình là mô hình học tập tích hợp (blended learning) được triển khai trong hệ thống quản lý học tập (LMS) của Vinschool giúp học sinh có thể chủ động học tập mọi lúc, mọi nơi theo năng lực cá nhân.
Vinschool LMS Student là ứng dụng học tập trực tuyến dành cho học sinh của hệ thống giáo dục Vinschool Ứng dụng được phát triển bởi Tập đoàn Vingroup và cung cấp một nền tảng học tập toàn diện, giúp học sinh dễ dàng tiếp cận với các bài học, tài liệu học tập và các hoạt động ngoại khóa của nhà trường.
Cấu trúc và những tính năng của ứng dụng LMS rất phù hợp cho người dùng dễ dàng tìm hiểu và sử dụng nhanh nhất Tại đây, người dùng sẽ được trải nghiệm những tính năng vô cùng hữu ích, phục vụ cho quá trình học tập của trẻ và sự giám sát của phụ huynh.
Cấu trúc và những tính năng của ứng dụng LMS rất phù hợp cho người dùng dễ dàng tìm hiểu và sử dụng nhanh nhất Tại đây, người dùng sẽ được trải nghiệm những tính năng vô cùng hữu ích, phục vụ cho quá trình học tập của trẻ và sự giám sát của phụ huynh.
2.2: Lợi ích nổi bật của Vinschool trong việc áp dụng công nghệ vào giáo dục:
Trong thời đại Công nghệ 4.0, việc áp dụng công nghệ vào giáo dục không chỉ là một xu hướng, mà còn là một bước tiến quan trọng mang đến nhiều lợi ích cho học sinh, giúp các em tối ưu hóa trải nghiệm học tập Dưới đây là 4 lợi ích nổi bật của việc áp dụng công nghệ vào giáo dục.
Downloaded by linh tran (tranlinh199762@gmail.com)
- Cho phép việc học tập diễn ra mọi lúc mọi nơi:
Một trong những lợi ích nổi bật đầu tiên là khả năng linh hoạt về không gian và thời gian học tập Việc ứng dụng công nghệ cho phép học sinh truy cập 24/7 vào các tài nguyên giáo dục trên các nền tảng học trực tuyến mà không gặp bất kỳ rào cản nào về thời gian, địa điểm học tập, hay số lượng học sinh.
Tại Vinschool, Hệ thống quản lý học tập (LMS) là một nền tảng học tập trực tuyến toàn diện dành cho học sinh của hệ thống giáo dục Vinschool, tạo điều kiện giúp học sinh có thể chủ động học tập mọi lúc, mọi nơi theo năng lực cá nhân Với khả năng truy cập 24/7 vào các tài liệu học tập, học sinh không chỉ tự quản lý được thời gian học của mình mà còn có thể chủ động tiếp cận đa dạng nội dung học liệu Điều này tạo nên một môi trường học tập linh hoạt và hiệu quả, nơi mà các em có thể chia sẻ và tiếp nhận kiến thức một cách toàn diện.
- Giúp cá nhân hóa học tập:
Một trong những lợi ích quan trọng mà nhất việc tích hợp công nghệ vào giáo dục mang lại là khả năng cá nhân hóa học tập vượt trội cho từng học sinh với lộ trình riêng biệt, cụ thể. Học sinh sẽ được tự do học theo tốc độ và phương thức của riêng mình Khi cần xem lại tài liệu để hiểu rõ hơn về các khái niệm quan trọng, học sinh có thể dễ dàng truy cập lại các video giảng của giáo viên trên các nền tảng trực tuyến Điều này không chỉ giúp học sinh nắm bắt thông tin một cách linh hoạt mà còn khuyến khích sự tò mò, khả năng tự học và khám phá trong quá trình học tập.
Vinschool LMS là một minh chứng rõ ràng về việc trao quyền cho học sinh làm chủ quá trình học tập của mình Hệ thống LMS cho phép học sinh học tập và phát triển theo tốc độ riêng của mình, với một kho tàng học liệu phong phú bao gồm đa dạng các video bài giảng, bài kiểm tra, tài liệu tham khảo,… Ứng dụng mang đến sự linh hoạt trong việc điều chỉnh các tài liệu và hoạt động học tập dựa trên nhu cầu của từng học sinh, thúc đẩy trải nghiệm giáo dục được cá nhân hóa ở mức độ cao.
Quan trọng hơn, việc cá nhân hóa trải nghiệm giáo dục không chỉ mang lại lợi ích cho học sinh mà còn giúp giáo viên hiểu rõ hơn về sự phát triển của từng học sinh Nhờ vào các dữ liệu được thu thập từ hệ thống, giáo viên có thể phát hiện những khó khăn mà học sinh gặp phải và đưa ra những giải pháp hỗ trợ phù hợp, từ đó nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập.
- Học sinh, sinh viên được cung cấp đa dạng nguồn học liệu dưới nhiều định dạng:
Nhờ công nghệ 4.0, các nguồn học liệu hiện nay không bị giới hạn chỉ ở định dạng văn bản, sách vở truyền thống, mà còn mở rộng ra các hình thức như hình ảnh, video, và nhiều hình thức tương tác khác Lợi thế này sẽ giúp đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng của học sinh, tối ưu hóa học tập, giúp quá trình học tập sinh động hơn, học sinh được tiếp xúc các vấn đề dưới nhiều hình thức, tiếp nhận kiến thức sâu, đa chiều và toàn diện Đây cũng chính là một trong những điểm mạnh của Vinschool LMS.
Trải nghiệm học tập thú vị này không chỉ giúp học sinh hiểu rõ hơn về các khái niệm mà còn khuyến khích tính tò mò Sự tò mò, được kích thích bởi các nội dung hấp dẫn như thực tế ảo (AR), video, podcast, được xem xét như một yếu tố quan trọng liên quan đến sự thành công trong học tập.
- Tăng tương tác giữa học sinh/ sinh viên và giảng viên:
Công nghệ 4.0 không chỉ mở ra khả năng học mọi lúc, mọi nơi mà còn thúc đẩy tương tác thông qua các phương tiện trực tuyến giữa giáo viên với học sinh, học sinh với học sinh, không bị ràng buộc bởi thời gian và địa điểm Thông qua các bài học trực tuyến, học sinh có thể cùng nhau giải quyết vấn đề, chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng và hỗ trợ lẫn nhau Đồng thời, công nghệ cũng cho phép tương tác trực tiếp với giáo viên Học sinh có thể đặt các câu hỏi liên quan đến lớp học bất cứ khi nào và tìm kiếm sự trợ giúp thêm về những vấn đề khó. Tại Vinschool, Hệ thống LMS vượt xa hệ thống cung cấp nội dung học tập đơn thuần. LMS thúc đẩy trải nghiệm học tập tương tác và hợp tác Học sinh có thể phối hợp và cộng tác với các bạn đồng lứa, phát triển kỹ năng tư duy phản biện, giao tiếp và làm việc nhóm.
2.3: Lợi ích của LMS - phần mềm học tập trên nền tảng số của Vinschool:
- Tạo điều kiện cho việc học tập không bị gián đoạn: Học sinh có thể chủ động thời gian học tập và ôn lại kiến thức, học bài và xem lại các bài cũ mọi lúc, mọi nơi.
- Thúc đẩy trải nghiệm học tập cá nhân hóa cho mỗi học sinh: Giáo viên có thể xây dựng các bài học online trên LMS một cách sinh động với nhiều hình thức khác nhau, giúp