Kế Hoạch Truyền Thông Cho Thương Hiệu Sữa Chua Yogud

Sữa chua Yogud NỘI DUNG GỒM 5 PHẦN Tổng quan Mục tiêu truyền thông Chiến lược truyền thông Công cụ và ngân sách TỔNG QUAN GỒM 3 PHẦN Giới thiệu về Yogud Phân tích thị trường Đối thủ cạnh tranh Giới thiệu về Yogud Yogud là chuỗi cửa hàng hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, chuyên cung cấp các loại sữa chua, sữa chua trái cây, sinh tố sữa chua và nước trái cây giải khát có lợi cho sức khỏe Với tiêu chí hàng đầu là vì sức khỏe và niềm vui của khách hàng, Yogud cam kết sử dụng 100% nguyên liệu sạch và chấp hành nghiêm túc các yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm Yogud hiện đang là đối tác tiềm năng với thương hiệu sữa lớn nhất Việt Nam và cũng là bạn hàng tin cậy với các vựa trái cây sạch ở miền Tây và các nông trại ở Đà Lạt Giới thiệu về Yogud Địa chỉ: 137 Ngô Gia Tự, P.2, Q.10 Quy mô: Không gian 2 tầng có sân và giếng trời, sức chứa hơn 100 người Định vị: Địa điểm lý tưởng đi họp mặt gia đình và bạn bè với không gian lý tưởng cùng thực đơn sữa chua và đồ uống phong phú, mang lợi ích tốt cho sức khỏe Phân tích thị trường Nguồn: W&S Thailand Market Research Phân tích thị trường Nguồn: W&S Thailand Market Research Đối thủ cạnh tranh IYO Yogurt Giá cả: 25.000đ - 100.000đ Sản phẩm: Yogurt, kem, đá bào, café Hệ thống: Hệ thống cửa hàng của IYO chủ yếu phân bố ở các trung tâm mua sắm và siêu thị (hệ thống Parkson, UnionSquare, LotteMart) Yogurt Space Giá cả: 40.000đ - 110.000đ Sản phẩm: Sữa chua, kem, café và các loại đồ uống khác Hệ thống: Các cửa hàng của Yogurt Space được trang trí bắt mắt, không gian rộng, phân bố ở các đường lớn trong thành phố như Trần Hưng Đạo Q1, Nguyễn Tri Phương Q10, Phan Xích Long Q.Phú Nhuận Yogurt Rainbow Giá cả: 25.000đ - 50.000đ Sản phẩm: Yogurt, café, trà, các món ăn vặt và các loại đồ uống khác Hệ thống: Có nhiều chi nhánh nằm ở các quận trong thành phố và một số tỉnh thành khác (Đồng Nai, An Giang, Đắc Lắk, Vũng Tàu) Không gian rộng, trang trí theo theo tông màu thương hiệu Đối thủ cạnh tranh Mô hình SWOT MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG GỒM 3 PHẦN Mục tiêu Đối tượng truyền thông Chiến lược tiếp cận Chiến lược tiếp cận Chiến lược tiếp cận: Giai đoạn Khác biệt hóa Chinh phục Khẳng định thương hiệu thị trường thương hiệu - Củng cố niềm tin & Mục tiêu - Tăng nhận thức về - Thuyết phục khách lòng trung thành của thương hiệu hàng ra quyết định sử khách hàng - Tạo sự quan tâm & dụng sản phẩm - Nâng cao hình ảnh & thu hút khách hàng - Tạo ra nhu cầu, lôi thương hiệu Yogud mục tiêu kéo khách hàng mới - Công chúng Đối tượng - Khách hàng tiềm năng - Khách hàng tiềm - Online PR truyền thông năng, khách hàng của - Fanpage: đối thủ cạnh tranh & https://www.facebook.c khách hàng mới om/yogudvn - Website: Công cụ - Online PR - Online PR www.yogud.com.vn truyền thông - Fanpage: - Fanpage: - SEM, GDN, Facebook https://www.facebook.c https://www.facebook.c Ads… om/yogudvn om/yogudvn - Website: - Website: www.yogud.com.vn www.yogud.com.vn - SEM, GDN, Facebook - SEM, GDN, Facebook Ads… Ads… CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG GỒM 3 PHẦN Mục tiêu kinh doanh Mục tiêu Marketing Chiến lược sản phẩm Mục tiêu kinh doanh Mục tiêu kinh doanh đặt ra trong 06 tháng như sau: Giai đoạn 07/2017 08,09/2017 10,11,12/2017 Doanh thu Tăng 20% Tăng 30% Tăng 40-45% Tỉ lệ sử dụng 80% 90% 90% dịch vụ Khách hàng 1000 khách hàng mới trong 6 tháng, trong đó mỗi khách hàng cũ quay trở lại ít nhất 2 lần Mục tiêu Marketing 3 tháng đầu 3 tháng tiếp 6 tháng còn lại - Mức độ nhận diện theo - Củng cố niềm tin của thương hiệu: 20% & tăng khách hàng 5% mỗi tháng tiếp theo - Xây dựng mối quan hệ - Nâng cao hình ảnh thương - Trên 80% khách hàng khách hàng, 80% khách hiệu biết & sử dụng các dịch hàng quay trở lại lần vụ của Yogud thứ 2 - Tỉ lệ khách hàng hài lòng đạt trên 80% Mục tiêu Marketing Chiến lược tiếp cận: Giai đoạn Khác biệt hóa Chinh phục Khẳng định thương hiệu thị trường thương hiệu - Củng cố niềm tin & lòng Mục tiêu - Tăng nhận thức về - Thuyết phục khách trung thành của khách thương hiệu hàng ra quyết định sử hàng - Tạo sự quan tâm & dụng sản phẩm - Nâng cao hình ảnh & thu hút khách hàng - Tạo ra nhu cầu, lôi kéo thương hiệu Yogud mục tiêu khách hàng mới - Công chúng Đối tượng - Khách hàng tiềm năng - Khách hàng tiềm - Online PR truyền thông năng, khách hàng của - Fanpage: đối thủ cạnh tranh & https://www.facebook.c khách hàng mới om/yogudvn - Website: Công cụ - Online PR - Online PR www.yogud.com.vn truyền thông - Fanpage: - Fanpage: - SEM, GDN, Facebook https://www.facebook.c https://www.facebook.c Ads… om/yogudvn om/yogudvn - Website: - Website: www.yogud.com.vn www.yogud.com.vn - SEM, GDN, Facebook - SEM, GDN, Facebook Ads… Ads… Chiến lược sản phẩm Marketing mix (4P) Product Promotion Place Price - Điạ điểm quán dễ - Quy định sẵn nhiều - Đa dạng hoá sản - Xây dựng và truyền dàng cho khách mức giá để phục vụ phẩm để phù hợp với thông hệ thống nhận hàng tìm, khu văn nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách diện thương hiệu: minh, an ninh trật khách hàng (ngồi tại hàng hình ảnh quán, hình tự, dễ dàng tìm chỗ quán, mang đi ) - Thường xuyên làm thức menu, … gửi xe - Chiến lược thay đổi mới menu của quán: - Xây dựng kênh - Kiến trúc, không giá vào những ngày lễ, thêm món mới, đổi thông tin chính thức gian của quán tạo dịp đặc biệt, vào hình thức, nâng cao cho quán: facebook, nét riêng biệt, bố trí những giờ vắng chất lượng của sản instagram, youtube hài hoà khách phẩm để thường xuyên trao - Chăm sóc khách hàng - Mở rộng các dịch vụ đổi thông tin vơí thân thiết, thường phục vụ như ca nhạc, khách hàng xuyên, nhóm khách tổ chức các sự kiện, - Tổ chức các chương hàng đặc biệt (tích lũy các ngày lễ… trình để kết nối vơí điểm để giảm giá, tặng khách hàng cũng như quà ngày sinh nhật) xây dựng cộng đồng cho quán: cuộc thi pha chế, tạo yogurt mới CÔNG CỤ VÀ NGÂN SÁCH GỒM 3 PHẦN Các giai đoạn Kế hoạch cụ thể Ngân sách