Kế Hoạch Truyền Thông Cho Thương Hiệu Sữa Chua Yogud

Mục tiêuMỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG GỒM 3 PHẦN Đối tượng truyền thông Chiến lược tiếp cận... Tăng sự nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu Yogud 2.. Chiến lược tiếp cậnOnline: Website

Trang 1

Sữa chua Yogud

Trang 3

Giới thiệu về Yogud

TỔNG QUAN

GỒM 3 PHẦN

Phân tích thị trường

Đối thủ cạnh tranh

Trang 4

Yogud là chuỗi cửa hàng hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ, chuyên cung cấp các loại sữa chua, sữa chua trái cây, sinh tố sữa chua và nước trái cây giải khát có lợi cho sức khỏe

Với tiêu chí hàng đầu là vì sức khỏe và niềm vui của khách hàng, Yogud cam kết sử dụng 100% nguyên liệu sạch và chấp hành

nghiêm túc các yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm Yogud hiện đang là đối tác tiềm năng với thương hiệu sữa lớn nhất Việt Nam

và cũng là bạn hàng tin cậy với các vựa trái cây sạch ở miền Tây

và các nông trại ở Đà Lạt

Trang 5

Địa chỉ: 137 Ngô Gia Tự, P.2, Q.10

Quy mô: Không gian 2 tầng có sân và giếng trời, sức chứa hơn

100 người

Định vị: Địa điểm lý tưởng đi họp mặt gia đình và bạn bè với không gian lý tưởng cùng thực đơn sữa chua và đồ uống phong phú, mang lợi ích tốt cho sức khỏe

Trang 6

Nguồn: W&S Thailand Market Research

Trang 7

Nguồn: W&S Thailand Market Research

Trang 8

IYO Yogurt

Giá cả: 25.000đ - 100.000đ

Sản phẩm: Yogurt, kem, đá bào, café

Hệ thống: Hệ thống cửa hàng của IYO chủ yếu phân bố ở các trung tâm mua sắm và

siêu thị (hệ thống Parkson, UnionSquare, LotteMart)

Yogurt Space

Giá cả: 40.000đ - 110.000đ

Sản phẩm: Sữa chua, kem, café và các loại đồ uống khác

Hệ thống: Các cửa hàng của Yogurt Space được trang trí bắt mắt, không gian rộng,

phân bố ở các đường lớn trong thành phố như Trần Hưng Đạo Q1, Nguyễn Tri Phương Q10, Phan Xích Long Q.Phú Nhuận

Yogurt Rainbow

Giá cả: 25.000đ - 50.000đ

Sản phẩm: Yogurt, café, trà, các món ăn vặt và các loại đồ uống khác

Hệ thống: Có nhiều chi nhánh nằm ở các quận trong thành phố và một số tỉnh thành

khác (Đồng Nai, An Giang, Đắc Lắk, Vũng Tàu) Không gian rộng, trang trí theo theo tông màu thương hiệu

Trang 9

Mô hình SWOT

Trang 10

Mục tiêu

MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

GỒM 3 PHẦN

Đối tượng truyền thông

Chiến lược tiếp cận

Trang 11

Mục tiêu

1 Tăng sự nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu Yogud

2 Tiếp cận khách hàng mục tiêu: trẻ

em, học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng

3 Tạo được sự quan

Trang 12

Đối tượng truyền thông

Năng động, hướng ngoại,

có nhu cầu họp mặt gia đình, tiếp khách, gặp gỡ bạn bè, học hành và làm

việc

Trang 13

Online: Website thương hiệu, hotline đặt hàng Offline: đến trực tiếp cửa hàng

Online: Review trên website, forum, social media

Offline: truyền miệng

Mô hình hành vi khách hàng:

Trang 14

khách hàng mới

- Online PR

- Fanpage:

https://www.facebook.c om/yogudvn

- Website:

www.yogud.com.vn

- SEM, GDN, Facebook Ads…

- Online PR

- Fanpage:

- Website:

www.yogud.com.vn

- Thuyết phục khách hàng ra quyết định sử dụng sản phẩm

- Tạo ra nhu cầu, lôi kéo khách hàng mới

- Củng cố niềm tin & lòng trung thành của khách hàng

- Nâng cao hình ảnh & thương hiệu Yogud

- Công chúng

Giai đoạn Khác biệt hóa

thương hiệu Chinh phục thị trường thương hiệuKhẳng định

- Tăng nhận thức về thương hiệu

- Tạo sự quan tâm &

thu hút khách hàng mục tiêu

Công cụ

truyền thông - Online PR - Fanpage:

- Website:

www.yogud.com.vn

Chiến lược tiếp cận:

Trang 15

Mục tiêu kinh doanh

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG

GỒM 3 PHẦN

Mục tiêu Marketing

Chiến lược sản phẩm

Trang 16

Mục tiêu kinh doanh

Trang 17

Mục tiêu Marketing

- Mức độ nhận diện

thương hiệu: 20% & tăng

5% mỗi tháng tiếp theo

- Xây dựng mối quan hệ khách hàng, 80% khách hàng quay trở lại lần thứ 2

- Tỉ lệ khách hàng hài lòng đạt trên 80%

Trang 18

khách hàng mới

- Online PR

- Fanpage:

- Website:

www.yogud.com.vn

- Online PR

- Fanpage:

- Website:

www.yogud.com.vn

- Thuyết phục khách hàng ra quyết định sử dụng sản phẩm

- Tạo ra nhu cầu, lôi kéo khách hàng mới

- Củng cố niềm tin & lòng trung thành của khách hàng

- Nâng cao hình ảnh & thương hiệu Yogud

- Công chúng

Giai đoạn Khác biệt hóa

thương hiệu

Chinh phục thị trường thương hiệuKhẳng định

- Tăng nhận thức về thương hiệu

- Tạo sự quan tâm &

thu hút khách hàng mục tiêu

Công cụ

truyền thông - Online PR - Fanpage:

- Website:

www.yogud.com.vn

Chiến lược tiếp cận:

Trang 19

Chiến lược sản phẩm

- Xây dựng và truyền thông hệ thống nhận diện thương hiệu:

hình ảnh quán, hình thức menu, …

- Xây dựng kênh thông tin chính thức cho quán: facebook, instagram, youtube

để thường xuyên trao đổi thông tin vơí

khách hàng

- Tổ chức các chương trình để kết nối vơí khách hàng cũng như xây dựng cộng đồng cho quán: cuộc thi pha chế, tạo yogurt mới

- Quy định sẵn nhiều mức giá để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng (ngồi tại quán, mang đi )

- Chiến lược thay đổi giá vào những ngày lễ, dịp đặc biệt, vào

những giờ vắng khách

- Chăm sóc khách hàng thân thiết, thường

xuyên, nhóm khách hàng đặc biệt (tích lũy điểm để giảm giá, tặng quà ngày sinh nhật)

mới menu của quán:

thêm món mới, đổi

tự, dễ dàng tìm chỗgửi xe

- Kiến trúc, không gian của quán tạo nét riêng biệt, bố trí hài hoà

Marketing mix (4P)

Trang 21

Mục tiêu: Thể hiện hình ảnh của thương hiệu, thu hút khách hàng và tạo cơ hội bán hàng

Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ, hệ thống

Truyền tải thông điệp, các giá trị và tin tức liên quan đến thương hiệu

Tạo tương tác trực tiếp với khách hàng

- FB: Page Post, Page Like, Minigames, Retargeting…

- PR: PR Online, Sales Promotion

- GDN, Goolgle Search, Youtube

Thời gian: 6 tháng

Trang 22

Kế hoạch cụ thể

Thiết kế và xây dựng Website

Thể hiện hình ảnh của thương hiệu, thu hút khách hàng và tạo cơ hội bán hàng Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, dịch vụ, hệ thống

Truyền tải thông điệp, các giá trị và tin tức liên quan đến thương hiệu Tạo tương tác trực tiếp với khách hàng

Trang 23

Kế hoạch cụ thểThiết kế và xây dựng Website

Trang 24

Thiết kế và xây dựng Fanpage

Xây dựng hình ảnh và định vị thương hiệu Truyền tải thông điệp & câu chuyện thương hiệu Tăng độ tiếp cận đến khách hàng tiềm năng Tăng sự tương tác và gắn kết giữa thương hiệu và fans

LIKES

MORE

Trang 25

Thiết kế và xây dựng Fanpage

Tiếp tục theo đuổi đối tượng

đã click vào quảng cáo để

luôn xuất hiện trong mọi hoạt

tương tác, tăng mối liên kết

giữa fan và thương hiệu

4 Minigames

Tìm kiếm và xây dựng công đồng fan là các khách hàng tiềm năng thông qua quảng cáo Page Like

2 Page Like

Quảng cáo tăng lượng tiếp cận và view của người dùng với video được đăng trên Fanpage

3 Video View

LIKES

MORE

Trang 26

GDN, SEM/SEO, Hoạt động PR

Ho ạt động PR

- Đăng bài PR quảng cáo trên các website ẩm thực như: diadiemanuong, foody, lozi

- Đăng bài PR quảng cáo trên các website tin tức dành cho giới trẻ, phụ nữ, gia đình như: kenh14, eva, phunutoday, afamily,

Trang 27

Ngân sách

Trang 28

THANK YOU!

Cảm ơn thầy cô và các bạn đã theo dõi!

WWW.YOGUD.COM.VN

Định dạng
Số trang	28
Dung lượng	2,59 MB