Hoạt động kinh doanh TMĐT của eBay pdf

CHÀO MỪNG THẦY VÀ CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI THUYẾT TRÌNH CHÀO MỪNG THẦY VÀ CÁC BẠN ĐẾN VỚI BÀI THUYẾT TRÌNH Đề tài: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA eBay  GVHD: T.S Bùi Văn Danh  Môn: Thương mại điện tử  MSHP: 210702701 Hoạt động KD của eBay Hoạt động KD của eBay So sánh eBay và Amazon So sánh eBay và Amazon Nhận xét, giải pháp và kiến nghị Nhận xét, giải pháp và kiến nghị Giới thiệu Giới thiệu NỘI DUNG Loại hình công ty: công ty cổ phần (NASDAQ: GOOG) Loại hình công ty: công ty cổ phần (NASDAQ: GOOG) Thành lập tại San Jose , California , USA (3/9/1995) Thành lập tại San Jose , California , USA (3/9/1995) Trụ sở chính hiện nay được đặt tại San Jose, California, USA Trụ sở chính hiện nay được đặt tại San Jose, California, USA Ngành nghề kinh doanh: Đấu giá trực tuyến Ngành nghề kinh doanh: Đấu giá trực tuyến Giới thiệu  Thông tin chung Sản phẩm: Website eBay.com, cửa hàng nhỏ, skype, paypal Sản phẩm: Website eBay.com, cửa hàng nhỏ, skype, paypal Doanh thu: 4.27 tỷ năm 2005 và $5.969 tỷ USD năm 2006 Doanh thu: 4.27 tỷ năm 2005 và $5.969 tỷ USD năm 2006 Nhân viên: khoảng 12.500 người (năm 2007) Nhân viên: khoảng 12.500 người (năm 2007) Khẩu hiệu: “Bất kể đó là gì, bạn có thể lấy nó trên eBay” & “Cửa hàng chiến thắng” Khẩu hiệu: “Bất kể đó là gì, bạn có thể lấy nó trên eBay” & “Cửa hàng chiến thắng” Giới thiệu  Thông tin chung eBay eBay 1995: chỉ là sản phẩm sáng tạo của Pierre Omidyar, một nhà lập trình đến từ San Jose, California 1995: chỉ là sản phẩm sáng tạo của Pierre Omidyar, một nhà lập trình đến từ San Jose, California 1996: kí hợp đồng đầu tiên với công ty Electronic Travel, chuyên bán vé máy bay và các sản phẩm du lịch tên là Electronic Travel Auction 1996: kí hợp đồng đầu tiên với công ty Electronic Travel, chuyên bán vé máy bay và các sản phẩm du lịch tên là Electronic Travel Auction 9/1997: chính thức mang tên eBay.com 9/1997: chính thức mang tên eBay.com 1998: eBay Trở thành một trong những trang web mua bán lớn nhất thế giới 1998: eBay Trở thành một trong những trang web mua bán lớn nhất thế giới Giới thiệu  Lịch sử hình thành Giới thiệu  Bối cảnh ra đời • eBay ra đời khi thương mại điện tử đang phát triển không ngừng trên toàn thế giới • TMĐT là xu thế tất yếu mà các doanh nghiệp toàn cầu đang hướng đến • TMĐT đã phá vỡ các giới hạn của thời gian và không gian • eBay là một sự đáp ứng hoàn hảo nhu cầu người tiêu dùng, một của hàng – một siêu thị cho toàn thế giới • TMĐT thay thế dần thương mại truyền thống, mở ra một bước ngoặt mua sắm toàn cầu giữa những người có nhu cầu với nhau Giới thiệu  Quá trình xúc tiến thương mại Hoạt động kinh doanh đầu tiên là cung cấp một sàn giao dịch điện tử để tiến hành các giao dịch đấu giá C2C, sau này cho phép các doanh nghiệp tham gia đấu giá các sản phẩm cho cả mô hình B2B và B2C Năm 2001, bắt đầu tham gia đấu giá các tác phẩm nghệ thuật Năm 2002, eBay Seller Paymet Protection được triển khai, giới thiệu dịch vụ Business Marketplace Giới thiệu  Quá trình xúc tiến thương mại Năm 2004, eBay đã đăng khoảng 1,4 tỉ món hàng với tổng giá trị lên tới 34,2 tỉ đô la Năm 2005, eBay mua lại Skype, dịch vụ VoiP, sở hữu PayPal.com, Half.com, Shopping.com, Kijiji.com, ProStores.com và Rent.com Mở rộng hoạt động ra quốc tế, đến nay có khoảng 31 nước tham gia Mua lại trang web bán vé StubHub, mua 25% cổ phần công ty quảng cáo trực tuyến Craigslist, công ty Kurant Xây dựng một cộng đồng giao dịch giữa cá nhân tới cá nhân (C2C) trên Internet Xây dựng một cộng đồng giao dịch giữa cá nhân tới cá nhân (C2C) trên Internet Hoạt động kinh doanh chính diễn ra trên eBay là đấu giá trực tuyến C2C Hoạt động kinh doanh chính diễn ra trên eBay là đấu giá trực tuyến C2C Trên hệ thống của website eBay.com, có 3 đối tượng chính: người tham gia đấu giá (bidder), người đấu giá thành công (buyer) và người rao đấu giá (seller) Trên hệ thống của website eBay.com, có 3 đối tượng chính: người tham gia đấu giá (bidder), người đấu giá thành công (buyer) và người rao đấu giá (seller) Hoạt động kinh doanh của eBay  Mô hình kinh doanh [...]... trị cao, cho đến những mặt hàng giá rẻ và vô cùng phổ biến Những mặt hàng nhiều chủng loại khác nhau Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm được rao bán Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm được rao bán Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm được rao bán Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm bị cấm Thuốc lá (những mặt hàng liên quan đến thuốc lá hay hàng sưu tập thì được... CP Phần mềm Hòa Bình, Peacesoft từ năm 2008 Tháng 03/2011, tập đoàn eBay Mỹ đã chính thức đầu tư vào PeaceSoft eBay đầu tư để mở rộng hoạt động tại Việt Nam Hoạt động kinh doanh của eBay  Hoạt động của eBay tại Việt Nam Hoạt động kinh doanh của eBay  Hoạt động của eBay tại Việt Nam Định hướng phát triển Mang tính quảng cáo và khuyết trương Thăm dò, theo dõi hành vi người sử dụng, nâng cao hiểu biết... rộng hoạt động tại Việt Nam Hoạt động kinh doanh của eBay  Hoạt động của eBay tại Việt Nam 26/6/2007, eBay đã cho ra mắt trang web giao diện tiếng Việt tại www .ebay. vn eBay. vn là sản phẩm liên doanh giữa chodientu.vn và www .ebay. com eBay Việt Nam và tên miền eBay. vn vận hành bởi Công ty CP Phần mềm Hòa Bình, Peacesoft từ năm 2008 Tháng 03/2011, tập đoàn eBay Mỹ đã chính thức đầu tư vào PeaceSoft eBay. .. cuối (Pay Pal) Nhờ tiền từ các nhà cung cấp dịch vụ đầu cuối (Pay Pal) Hoạt động kinh doanh của eBay  Doanh thu và lợi nhuận Doanh thu của eBay qua các năm 12 10.7 10 8 6 4 7 8.49 Doanh thu (tỷ USD) 4.8 2 0 Năm 2002 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm khoảng 20%/năm Hoạt động kinh doanh của eBay  Doanh thu và lợi nhuận Quý 4/2011 Đạt 1,98 tỷ USD lợi nhuận với giá trị... Các sản phẩm cổ vũ Phát xít Đức Băng đĩa lậu Một số sản phẩm có bản quyền Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm bị cấm Súng và đạn dược Quần áo lót đã qua sử dụng Các bộ phận của người Động vật sống Vé số cùng các món hàng liên quan cờ bạc Hoạt động kinh doanh của eBay  Công nghệ và cấu trúc của webside • Kiến trúc của eBay là một thiết kế máy tính dạng lưới thuận lợi cho cả việc kiểm tra lỗi... USD và kinh doanh tăng 24% đạt 33,4 tỷ USD giá trị giao dịch Hoạt động kinh doanh của eBay  Hoạt động của eBay tại Việt Nam Thị trường tiềm năng Hơn 10 triệu người Việt Nam sử dụng Internet, đứng hạng 17 thế giới Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam nhanh và bền vững Dự báo doanh thu từ thị trường TMĐT VN sẽ đạt khoảng 40 triệu USD/năm và tiếp tục tăng trưởng 40% trong các năm tiếp theo eBay đầu... xử lý) hoạt động riêng biệt nhưng vẫn giữ liên lạc với nhau Hoạt động kinh doanh của eBay  Công nghệ và cấu trúc của webside • eBay có đối tác địa phương trên rất nhiều nước, giúp cho việc chuyển dữ liệu của eBay diễn ra nhanh chóng và giảm thời gian download • Có các hệ thống điều hành đặt tại 45 thành phố trên toàn thế giới thường xuyên kiểm tra những vấn đề trong mạng lưới • Đến năm 2005 eBay đã... hàng hóa xuất khẩu Hỗ trợ và hợp tác với các cơ quan tại địa phương trong việc quảng bá sản phẩm của VN trên toàn cầu Hoạt động kinh doanh của eBay  Hoạt động của eBay tại Việt Nam Đưa VN thành nhân tố quan trọng trong TM toàn cầu Xoá bỏ trở ngại, tạo thói quen thanh toán điện tử Tác động chính Thúc đẩy TMĐT phát triển mạnh ở Việt Nam Tư vấn, hướng dẫn cách mua và bán hàng Mở rộng phân phối hàng hóa.. .Hoạt động kinh doanh của eBay  Quy trình mua bán hàng hóa Bước 1: Đăng ký để được vào tham gia mua hoặc bán đấu giá Bước 2: Tìm danh mục hàng hoá cần tham gia đấu giá Quy trình mua bán Bước 3: Tra thông tin về hàng hoá Bước 4: Tiến hành đặt đấu giá hoặc mua hàng ngay Bước 5: Đấu giá thành công, tiến hành thanh toán Hoạt động kinh doanh của eBay  Chính sách bảo vệ khách... giới Hoạt động kinh doanh của eBay  Hoạt động của eBay tại Việt Nam Thói quen thanh toán bằng tiền mặt còn phổ biến Khó khăn Hệ thống thanh toán trực tuyến tại Việt Nam vẫn chưa phát triển và phổ biến Thói quen e ngại về chất lượng sản phẩm Paypal tại Việt Nam vẫn chỉ cung cấp dịch vụ một chiều Hệ thống pháp lý về mua bán online vẫn còn lỏng lẻo Nạn hacker đe dọa đến sự ổn định và an toàn cho hoạt động . nhau Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm được rao bán Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm được rao bán Hoạt động kinh doanh của eBay  Các sản phẩm được rao bán Hoạt động kinh. TRÌNH Đề tài: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA eBay  GVHD: T.S Bùi Văn Danh  Môn: Thương mại điện tử  MSHP: 210702701 Hoạt động KD của eBay Hoạt động KD của eBay So sánh eBay và Amazon So. thanh toán Hoạt động kinh doanh của eBay  Quy trình mua bán hàng hóa Hoạt động kinh doanh của eBay  Chính sách bảo vệ khách hàng Người mua Tất cả các hàng hoá hữu hình đều được tự động bảo