MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN SEAESTA NHA TRANG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA DU LỊCH BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ 2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN SEAESTA NHA TRANG Giảng viên hướng dẫn: ThS Huỳnh Cát Duyên Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hoàng Như Ý Mã số sinh viên: 61132293 Khánh Hòa – 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA DU LỊCH BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP 2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN SEAESTA NHA TRANG Giảng viên hướng dẫn: ThS Huỳnh Cát Duyên Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hoàng Như Ý Mã số sinh viên: 61132293 Khánh Hòa – tháng 5/2023 GIẤY XÁC NHẬN CỦA DOANH NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA DU LỊCH PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ VÀ ĐÁNH GIÁ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại khách sạn Seaesta Nha Trang Giảng viên hướng dẫn: ThS Huỳnh Cát Duyên Sinh viên được hướng dẫn: Nguyễn Hoàng Như Ý MSSV: 61132293 Khóa: 61 Ngành: Quản trị khách sạn Lần KT Ngày Nội dung Nhận xét của GVHD 1 Đề cương chuyên đề Hoàn thành 2 Báo cáo tổng hợp Hoàn thành 3 Báo cáo cá nhân Hoàn thành 4 Hoàn thiện Hoàn thành Kiểm tra giữa tiến độ của Trưởng Bộ môn Ngày kiểm tra: Đánh giá công việc hoàn thành:100% Ký tên …………………… Được tiếp tục:  Không tiếp tục:  ……………… Lần KT Ngày Nội dung Nhận xét của GVHD Nhận xét chung (sau khi sinh viên hoàn thành Chuyên đề): Điểm hình thức: ……/10 Điểm nội dung: /10 Điểm tổng kết: ….…/10 Khánh Hòa, ngày…tháng…năm 2023 Cán bộ hướng dẫn Huỳnh Cát Duyên CHỨNG MINH QUÉT TURNITIN LỜI CAM ĐOAN Em – sinh viên Nguyễn Hoàng Như Ý xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân em, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào Các số liệu, nội dung được trình bày trong báo cáo tốt nghiệp này hoàn toàn hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Em xin chịu trách nhiệm với báo cáo tốt nghiệp của mình Nha Trang, tháng 05 năm 2023 Sinh viên thực hiện Nguyễn Hoàng Như Ý i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Chuyên đề báo cáo tốt nghiệp, trước hết em xin được bày tỏ lòng biết ơn đến các giảng viên khoa Du lịch của trường Đại học Nha Trang đã tạo nhiều điều kiện để hỗ trợ, giúp đỡ em trong suốt thời gian học tập ở trường, trong quá trình thực tập và đến khi được trở thành nhân viên chính thức của doanh nghiệp Với lòng biết ơn sâu sắc, chân thành nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến cô Huỳnh Cát Duyên đã hướng dẫn tận tình, giải đáp những thắc mắc và sửa chữa những lỗi sai sót của em trong quá trình làm chuyên đề báo cáo tốt nghiệp này Đồng thời em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo của Seaesta Hotel là ông Nguyễn Trường Giang đã cho em cơ hội được thực tập và trở thành nhân viên chính thức của khách sạn Cuối cùng em xin cảm ơn đến toàn thể các anh, chị trong bộ phận Marketing và các bộ phận khác đã giúp đỡ, bảo ban, truyền đạt những kinh nghiệm và bài học cho em trong quá trình làm việc Trong khi làm việc, kiến thức của bản thân còn hạn chế và xảy ra nhiều sai sót, kính mong nhận được ý kiến đóng góp của cô Huỳnh Cát Duyên cũng như doanh nghiệp là khách sạn Seaesta Nha Trang Em xin chân thành cảm ơn Nha Trang, tháng 05 năm 2023 Sinh viên thực hiện Nguyễn Hoàng Như Ý ii