Cùng với sự phát triển mạnh mẽ nền kinh tế ị th trường, quá trình thông thương, kế ối chuỗi hàng hóa, cung ứng sản phẩt n m dịch vụ ngày càng nhanh chóng và vận chuyển nhiều, hàng hóa ng
Trang 1NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Giảng viên hướng dẫn : Lê Kiên Cường
MSSV 050610221078
Khóa : 10 (Hệ chất lượng cao)
Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh
Tp Hồ Chí Minh ngày 24 tháng 05 năm 2023
Trang 2M Ụ C L C Ụ
L ỜI NÓI ĐẦU 4
Chương 1: Các khái niệm chung trong bài tiểu luận 5
1.1 Khái ni m v thệ ề ị trường và các y u t liên quan d n thế ố ế ị trườ 5 ng 1.1.1 Th ị trường 5
1.1.2 Các hình thức cơ bản thị trường 5
1.1.3 Chức năng của th ị trường 5
1.1.4 Th ph n và vai trò th phị ầ ị ần đố ới v i doanh nghi p 6 ệ 1.2 Cung và c u thầ ị trường 7
1.2.1 C u 7 ầ 1.2.2 Cung 7
1.2.3 B n quy lu t cung c u 7 ố ậ ầ Chương 2: Giới thi ệu chung về tập đoàn công nghệ Apple.Inc 8
2.1 T ập đoàn công nghệ Apple.Inc 8
2.1.1 Gi i thi u chung 8 ớ ệ 2.1.2 L ch s hình thành và phát tri n 8 ị ử ể 2.2 Th ị phần điện tho ại iPhone trên toàn cầu 9
Chương 3: Phân tích th ị phần apple trong phân khúc điện thoại di động t ại Việt Nam 11
4.1 D ữ li u thệ ị ph n iPhone so vầ ới các thương hiệu điện tho i khácạ 11
4.2 T ốc độ tăng trưởng th ị phần điện tho i iPhone t i Vi t Namạ ạ ệ 12
Chương 4: Nguyên nhân thúc đẩy thị phần doanh thu iPhone tại Việt Nam 14
4.1 V ề phía tập đoàn 14
4.2.1 Nhà cung ng, phân ph i s n ph m 14 ứ ố ả ẩ 4.2.2 Nghiên c u, phát tri n s n phứ ể ả ẩm và thương hiệu 14
4.2.3 Ưu điểm vượt tr i c a iPhone so vộ ủ ới các dòng điện tho i khác 15 ạ 4.2 V ề phía ng i tiêu dùng, thờ ị trường trong nước 15
4.2.1 Thu nhập người dân 15
Trang 3Page 3 of 20
4.2.2 Th i gian truy c p m ng xã hờ ậ ạ ội ngày càng tăng 17
K ẾT LU N 18 Ậ
Tài li u tham kh o 19ệ ả
Trang 4LỜI NÓI ĐẦU
rong 30 năm qua, từ một quốc gia với nền kinh tế bao cấp, lạc hậu và kém hiệu quả và phụ thuộc lớn vào viện trợ kinh tế nước ngoài, Việt Nam đang bươc vào giai đoạn hội nhập mạnh mẽ, sâu rộng với nền kinh tế tăng trưởng nổi bật trong khu vực ASEAN nói riêng và toàn cầu nói chung Cùng với sự phát triển mạnh mẽ nền kinh tế ị th trường, quá trình thông thương, kế ối chuỗi hàng hóa, cung ứng sản phẩt n m dịch vụ ngày càng nhanh chóng và vận chuyển nhiều, hàng hóa ngày càng đa dạng và phong phú và tiêu biểu là thị trường điện thoại di động Apple
là tập đoàn sản xuất điện thoại hàng đầu trên thị trường đầy cạnh tr h Việt Nam là một trong những anquốc gia có số ợng ngườ ử dụng điện thoạlư i s i di động khá lớn với 73,5% dân số trưởng thành năm
2021 (Theo số ệu Cục Viễn thông) Có thể nói, Việt Nam là mảnh đất đầu tư mảng điện thoại di liđộng đầy triển vọng cho các tập đoàn công nghệ lớn trên thế giới
Trong những năm gần đầy, cuộc đua chiếm lĩnh thị phần điện thoại di động ngày càng cạnh tranh mà tiêu biểu là hai tập đoàn chiếm thị ần lớn là Apple Vì thế, bài tiểu luận của em đã lựph a chọn thương hiệu điện thoại nổi tiếng Apple thực hiện đề tài “Phân tích thị phần các thương hiệu điện thoại di động ở ệt Nam hiện nay” Từ đó, đưa ra những quan sát về ển vọng thị phần công Vi tringhệ và sự thay đổi khuynh hướng mua sắm của người dân Việt Nam
T
Trang 5Page 5 of 20
CHƯƠNG 1: CÁC KHÁI NIỆM CHUNG TRONG BÀI TIỂU LUẬN
1.1 Khái niệm về thị trường và các yếu tố liên quan dến thị trường
1.1.1 Thị trường
Thị trường là nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ hoặc tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu của hai bên cung và cầu về một loại sản phẩm nhất định theo các thông lệ ện hành, từ đó hixác định rõ số ợng và giá cả cần thiếlư t của sản phẩm, dịch vụ
Trong kinh tế học, quan niệm thị trường được mở rộng hơn, nơi xuất hiện các chủ ể buôn thbán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ giữa đối trượng người mua lẫn người bán có quan hệ cạnh tranh
Cơ chế xuất hiện thị trường gồm hai điều đó là xuất hiện phân côn lao động trong xã hội và
1.1.3 Chức năng của thị trường
Chức năng công dụng xã hộ ề giá trị hàng hóa bao gồi v m giá trị lao động và chí phí lao động tạo ra hàng hóa Với bản chất thị trường là nơi diễn ra các hoạt động trao đổi và buôn bán hàng hóa dịch vụ, khâu cuối cùng củ ản xuất là tìm đến ngườa s i mua hàng nh m tiêu thằ ụ Thị trường chỉ thừa nhận hàng hóa dịch vụ nếu nó phù hợp với đòi hỏi người tiêu dùng
Chức năng cung cấp thông cho người tiêu dùng và sản xuất Thị trường vớ ản chất là thông i btin cung cấp hàng hóa, giá cả thị trường, tổng cung và tổng cầu, mối quan hệ cung cầu với từng loại hàng hóa Thị trường cung cấp thông tin cho người sản xuất biết để họ xem xét nên cung cấp sản phẩm hàng hóa nào, khối lượng bao nhiêu, khi nào, cho ai, ở đâu Thị trường chỉ cho người tiêu dùng biết nên tìm kiếm mặt hàng mình cần ở đâu nên chọn mặt hàng nào phù hợp với khả năng của mình
Trang 6Chức năng điều tiết, kích thích hoặc hạn chế hoạt động sản xuất tiêu dùng bởi sự vận động các quy luật kinh tế ị th trường thông qua mối quan hệ cung cầu và giá cả hàng hóa dịch vụ sẽ dẫn đến chức năng điều tiết th trưị ờng vớ ản xuất, lưu thoog và tiêu dùng xã hội s i
1.1.4 Thị phần và vai trò thị phần đố ới doanh nghiệpi v
Thị phần là phần trăm tiêu thụ sản phẩm nhất định mà mỗi một doanh nghiệp đang chiếm lĩnh
ở trên th trưị ờng nhấ ịnh Nó thể ện qua doanh số sản phẩt đ hi m và dịch vụ tiêu thụ doanh nghiệp so với tổng lượng doanh số đã tiêu thụ ở trên toàn thị trường
Khi thị phần càng nhiều thì chứng tỏ rằng doanh nghiệp đang chiếm ưu thế lớn trên thị trường, kinh doanh đi đúng hướng, phát triển tích cực Tuy nhiên muốn đạt được điều này trước đối thủ thì doanh nghiệp cần đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp nhất như chính sách giá, khuyến mãi, chương trình ưu đãi, …
Trong trường hợp thị ần trên thị ph trường ở mức thấp, doanh nghiệp nên xem đây là một cơ hội để xác định được đối thủ cạnh tranh Đồng thời, nhà quản lý có thể đánh giá lại những ưu điểm, hạn chế trong chiến lược cạnh tranh Qua đó có thể điều chỉnh chiến lược phù hợp đặc điểm của thị trường mà doanh nghiệp đang hướng đến
Bảng 1 Giá trị thị ần với sự phát triển doanh nghiệpph
• Th ph ị ần càng lớn, khả năng kinh doanh có hiệu qu càng ả cao
• Động l c thúc ự
đẩ y xây d ng ự chiến l c qu ng ượ ả
bá, kinh doanh tốt h n ơ
Tạo động l c phát tri n và ự ểxây d ng ngu n nhân l c ự ồ ựphù h pợ
• Bổ sung k p th i ị ờ điề u ki n v t ệ ậ chất, nhân l c ự thiếu h t ụ
• Phát huy thế mạnh hi u qu ệ ả
h n ơ
Trang 7Kinh tế
9
Multiple choice ch.2 (+answers)
Trang 81.2 Cung và cầu thị trường
1.2.1 Cầu
Cầu là nhu cầu cộng với khả năng thanh toán cho nhu cầu đó; là sự cần thiết của mộ cá thể t
về một hàng hóa hay dịch vụ nào đó mà cá thể sẵn sàng có khả năng thanh toán cho hàng hóa hay dịch vụ đó Khi cầu của toàn thể các cá thể đối với một mặt hàng trong một nền kinh tế gộp lại, ta
có cầu thị trường Khi cầu của toàn thể các cá thể đối với tất cả các mặt hàng gộp lại, ta có tổng cầu
Số ợng cầu về hàng hóa là số ợng mà ngườlư lư i mua sẵn sàng mua trong một thời kỳ nào đó.1.2.2 Cung
Cung là biểu thị nhưng lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người bán có khả năng sẵn sàng bán
ở các mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định (với các yếu tố khác không đổ i) 1.2.3 Bốn quy luật cung cầu
Nếu nhu cầu tăng (đường cầu thay đổi về bên phải) và nguồn cung vẫn không đổi, thì tình trạng thiếu hụ ảy ra, dẫn đến giá cân bằng cao hơn.t x
Nếu nhu cầu giảm (đường cầu dịch chuyển về bên trái) và nguồn cung vẫn không đổi, thì thặng dư xảy ra, dẫn đến giá cân bằng thấp hơn
Nếu cầu vẫn không thay đổi và cung tăng (đường cung dịch chuyển về bên phải), thì thặng dư xảy ra, dẫn đến giá cân bằng thấp hơn
Nếu cầu vẫn không thay đổi và cung giảm (đường cung dịch chuyển về bên trái), thì tình trạng thiếu hụ ảy ra, dẫn đến giá cân bằng cao hơn.t x
Business 2 0 wordlist upper intermediate
Kinh tế
14
Trang 9Bảng 2 Trụ sở chính tập đoàn Apple
Apple chuyên sản xuất và bán các sản phẩm công nghệ, bao gồm iPhone, iPad, Macbook, Apple Watch, AirPods, Apple TV, phần mềm và các dịch vụ như iCloud, Apple Music, Apple TV+, v.v Công ty này cũng sản xuất các sản phẩm phần cứng như iMac, MacBook Pro và Mac Mini Apple là một trong những công ty tiên phong trong việc đưa smartphone và máy tính bảng trở nên phổ biến đến mức nó đã thay đổi hoàn toàn cách thức mà con người sử dụng công nghệ trong cuộc sống hàng ngày
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Có thể chia quá trình phát triển qua 4 giai đoạn:
Trang 10Bảng 3 Giai đoạn phát triển tập đoàn Apple
2.2 Thị phần điện thoại iPhone trên toàn cầu
Bảng 4 Cơ cấu thị ần điện thoại thông minh toàn cầu 2 giai đoạn khác nhauph
• Tiền thân Macbook được ra đời lag Macitonish - chiếc máy tính không có ngôn
ng l ữ ập trình
•Trong giai đoạn này tập đoàn
ch ứng ki n s ế ự ụt s giảm m nh ạ doanh số
1997-2007: Có lãi
tr l i ở ạ
•Steve Jons đã vực dậy công ty b ng ằ sáng t o nhi u ạ ề sản ph m h n ẩ ơ như iMac, iTunes
• Apple b ắt đầ u hợp tác Intel năm 2006
2007-2010: Thành công v i thi t b di ớ ệ ị động
• Chiếc điện tho i ạ Iphone ra đời -
mở ra k nguyên ỷ điệ n tho i với ạ màn hình c m ả ứng cho công nghệ toàn c u ầ
• Ra m t App Store ắ
để bán ng d ng ứ ụ thứ ba cho iPhone và iPod Touch
Apple 48%
Apple Samsung Huawei
Oppo Xiaomi Thương hiệu khác
Apple 57%
Samsung 17%
Huawei 6%
Oppo 5%
Xiaomi 6% Thương
hiệu khác 9%
Doanh số thiết bị smartphone Quý
2 2021
Apple Samsung Huawei Oppo Xiaomi Thương hiệu khác
Trang 11Page 10 of 20
• Nhận xét biểu đồ
Apple duy trì vị trí là nhà sản xuất smartphone cao cấp số một thế giới với thị phần 57%, tăng
từ 48% của quý II/2020 Doanh số iPhone cao cấp tăng 74% trong quý II nhờ đà tăng của iPhone 12 Apple là thương hiệu smartphone cao cấp lớn nhất tại mọi khu vực trên thế giới Công ty được cho là sẽ ếp tục duy trì mức thị ần cao chót vót trong phần còn lại của năm 2021, thậm chí là ti phnăm 2022
Xếp sau Apple là Samsung với tăng trưởng hàng năm đạt 13% Tuy nhiên, thị phần smartphone Galaxy giảm từ 22% xuống 17% Trên phạm vi quốc tế, Huawei và Xiaomi cùng xếp vị trí thứ ba trong phân khúc cao cấp Đây là thành tích ấn tượng nếu xét tới vô số vấn đề mà Huawei gặp phải
do lệnh cấm vận thương mạ ủa Mỹ ốt 2 năm qua Trong khi đó, Xiaomi hưởng lợi nhờ mở rộng i c sutại châu Âu và Trung Quốc Oppo xếp thứ tư với 5% thị phần
• Nguyên nhân thương hiệu điện thoại iPhone chiếm lĩnh thị trườ toàn cầungĐiều đầu tiên ta cần nhắc đến đó là hệ sinh thái Apple, tức là sự liên kết thiết bị riêng lẻ thành đơn vị lớn hơn, hữu ích hơn Hệ sinh thái Apple khác với công ty công nghệ khác ở ỗ các thiế ị ch t bApple sẽ hoạt động tốt hơn nữa khi liên kết các thiết bị trong cùng hệ ống và tạo trải nghiệm tốth t nhất Tính độc quyền của hệ thống đã góp phần lớn vào mức giá cao cấp cho các sản phẩm của Apple
vì người dùng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn để có trải nghiệm được cải thiện và các tiện ích hoạt động với những gì họ đã sở hữu
Yếu tố thứ hai nhắc đến đó là sự đổi mới liên tục thiết bị bởi Apple đầu tư rất nhiều vào nghiên cứu và phát triển công nghệ mớ Các sản phẩm Apple thường tồn tại lâu hơn các đối thủ cạnh tranh i nhờ phần cứng và phần mềm chất lượng cao Phần cứng được thiết kế, sản xuất và lắp ráp cẩn thận bằng vật liệu như nhôm Thêm phần mềm (hệ điều hành và các ứng dụng gốc) được tối ưu hóa để tận dụng tối đa phần cứng đó Theo Statista, ngân sách R&D của họ gần đây lên tới 20 tỉ USD.Không những thế, một điều không bao giờ khiến Apple phải suy nghĩ lại về mức giá của mình
là cơ sở người hâm mộ trung thành, những người luôn sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm của nhà Táo Mặc dù mức giá các sản phẩm của Apple liên tục tăng trong nhiều năm qua, tuy nhiên doanh
số bán sản phẩm và mức độ phổ biến của nhà Táo cũng tăng lên đáng kể
Trang 12CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ PHẦN APPLE TRONG PHÂN KHÚC ĐIỆN
THOẠI DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM
4.1 Dữ ệu thị li ph n iPhone so với các thương hiệầ u điện thoại khác
Vào ngày 29/6/2007, Apple đã bá n ra chiếc iPhone 2G đầu tiên tại Mỹ Rất nhanh chóng sau
đó vài ngày thì sản phẩm đã có mặt tại Việt Nam, bắt đầu một hành trình chinh phục những người yêu công nghệ trong nước
Bảng 5 Cơ cấu thị ần smartphone tại Việt Nam tháng 6 năm 2022ph
• Nhận xét
Thị trường smartphone Việt Nam có sự tham gia củ nhiều thương hiệu cùng nhiều mức giá a
từ ấp đến cao khiến cho khả năng tiếp cận với smartphone ngày càng gia tăng, kể cả đối với nhóm thkhách hàng thu nhập thấp hay ở vùng nông thôn
Tuy nhiên, nếu tính thị phần smartphone dựa theo thiết bị thì đến tháng 6/2022, Apple đang
là thương hiệu được dùng nhiều nhất với 39% "Nhà Táo" cũng bỏ xa Samsung và Oppo khi tỷ lệ thị phần của hai hãng này lần lượt là 28% và 11% Tuy nhiên, đa phần điện thoại Apple tiêu thụ tại Việt Nam là các nguồn hàng xách tay hoặc máy không rõ nguồn gốc do Apple chưa có cửa hàng chính thức tại Việt Nam
Samsung là hãng điện thoại có m t ặ ở ị th trường Việt Nam và xây dựng hệ ống nhà máy sảth n xuất linh kiện, thiết bị điện tử và cũng như smartphone điện thoại phân phối cho khu vực Việt Nam
Trang 13Page 12 of 20
và Đông Nam á Thị phần dù chỉ đứng sau so với iPhone (Apple) chi m 28% song đây là hãng điế ện thoại phổ biến và trải dài từ phân khúc cao cấp (Samsung Galaxy S) và tầm trung (Galaxy A và Galaxy M)
Các dòng điện thoại giá rẻ đến từ Trung Quố như Huawei, Xiaomi c chiếm thị phần khá nhỏ trong thị ần điện thoạph i thông minh tại Việt Nam (lần lượt là 9% và 3%) Đây là điện thoại hợp túi tiền, phổ biến với nhóm khách hàng tầm trung mong muốn sử dụng điện thoại thông minh đầy đủ chắc năng cơ bản song vẫn đáp ứng khả năng tài chính cho bản thân và mức giá thường dao ddoogj mức 3.000.000 – 10.000.000 triệu Việt Nam Đồng
4.2 Tốc độ tăng trưởng thị phần điện thoại iPhone tại Việt Nam
Bảng 6 Thị phần điện thoại iPhone trên thị trường Vi ệt Nam
Trang 14Trong Quý 2 năm 2021, lượng doanh thu tại Việt Nam chi m 7.ế 1% thị phần điện thoại chung
và sau đó giảm 5.9% vào Quý 3 do thời điểm là thời điểm suy thoái kinh tế do ảnh hưởng tác động của dịch Covid-19 và các biện pháp chống dịch nghiệm ngặ ủa chính phủ.t c
Trong giai đoạn Quý 4 năm 2021, doanh thu bán hàng iPhone tăng mạnh so với hai quý trước
do nền kinh tế đang dần phục hồi sau đạ ịch và đây là thời d i điểm Apple ra mắt dòng sản phẩm mới
là iPhone 13 series với nhiều cải tiến vượt trội với doanh thu chiếm 11.5% thị phần Việt Nam Và đến Quý 1 năm 2022, dù doanh thu giảm nhẹ 10.60% nhưng vẫn chiếm mức cao trong thị phần chung và đây là thời điểm Tết Nguyên đán – giai đoạn chứng kiến mức tăng trưởng về nhu cầu mua sắm trong dịp nghỉ lễ lớn và chính sách kích cầu doanh thu, khuyến mãi của nhiều hãng bán lẻ
Trang 15Page 14 of 20
CHƯƠNG 4: NGUYÊN NHÂN THÚC ĐẨY THỊ PHẦN DOANH THU IPHONE
TẠI VIỆT NAM
4.1 Về phía tập đoàn
4.2.1 Nhà cung ứng, phân phố ản phẩmi s
Apple đã nhìn thấy rõ tiềm năng và sức mua của Việt Nam khi thị trường này vẫn có mức nhu cầu cao kể cả mua thấp điểm (tháng 4 đến tháng 10) và sức mua vẫn rất tốt sau 2 – 3 tháng sản phẩm mới của Apple ra mắt Ngoài ra, có những thông tin về bổ nhiệm nhân sự quan trọng cho riêng thị trường Việt Nam cũng như việc Apple sử dụng những chính sách địa phương hóa riêng biệt thay vì chiến lược chung cho các nước Đông Nam Á cũng cho thấy việc "Táo khuyết" đang ngày càng chú
trọng, nhìn với góc nhìn khác và đánh giá đúng mức hơn về ị th trường Việt Nam
Chiến lược phân phối của Apple tại thị trường và các quốc gia như Việt Nam, là phân hạng và
uỷ quyền tuỳ theo năng lực đáp ứng của từng đối tác bán lẻ ần lớn những thị Ph trường được xếp vào nhóm tiềm năng mức 3, sẽ được Apple phân hạng thành hai tiêu chuẩn phân phối khác nhau là AAR và APR.Trong đó AAR là viết tắ ủa Apple Authorised Reseller – Đơn vị đượt c c uỷ quyền bởi Apple Còn APR là viết t t cắ ủa Apple Premium Reseller – Đơn vị uỷ quyền cấp cao của Apple Mức giá niêm yết của từng sản phẩm cũng tỉ lệ thuận theo danh tiếng và độ uy tín của một đơn vị uỷ quyền cấp cao Mang đến d (1)oanh thu và lợi nhuận tốt hơn cho bản thân các đơn vị bán
lẻ giành được tiêu chuẩn này Apple được phép can thiệp vào cấu trúc và thiết kế không gian bán hàng, thậm chí còn tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển chọn nhân sự
4.2.2 Nghiên cứu, phát triển sản phẩm và thương hiệu
Chi tiêu của Apple một phần phù hợp với mô hình kinh doanh của công ty, vốn đề cao việc tìm cách tạo ra sự đổi mới đột phá và đạt được lợi thế cạnh tranh Chi tiêu cho R&D (Research and Development) cũng có thể được hiểu là Apple sẽ có nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn trong dòng nghiên cứu của mình bên cạnh iPhone, iPad, Mac và Apple Watch hiện tại
Chi tiêu cho đổi mới còn thông báo chiến lược của Apple trong việc tìm cách sở hữu và kiểm soát công nghệ thúc đẩy các sản phẩm chính của mình Apple đã tiến hành các vụ mua lại để tăng cường nền tảng cho việc xây dựng các sản phẩm và dịch vụ mới