Ứng dụng công nghệ thực tại ảo vào du lịch thông minh

Tuy nhiên chưa có giải pháp đồng bộ để quảng bá hình ảnh vàtăng thêm các trải nghiệm của du khách để quay lại và lưu trú trong thời giandài.Chưa kể đến với hình thức du lịch truyền thống

- -NGUYỄN LƯƠNG HOÀNG

ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THỰC TẠI ẢO

VÀO DU LỊCH THÔNG MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH

ĐÀ NẴNG – 2022

- -NGUYỄN LƯƠNG HOÀNG

ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THỰC TẠI ẢO

VÀO DU LỊCH THÔNG MINH

Chuyên ngành : Khoa Học Máy Tính

Mã số : 8480101

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH

Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN GIA NHƯ

ĐÀ NẴNG – 2022

thành và sâu sắc đến thầy PGS TS Nguyễn Gia Như, người đã tận tình hướng dẫn, theo sát và đóng góp cũng như truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm

về lĩnh vực mà tôi nghiên cứu để giúp tôi hoàn thành được đề tài luận văn này.

Tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến cô TS Hà Như Hằng cùng Ban Giám Hiệu, các thầy cô, anh chị Ban Sau đại học Trường Đại học Duy Tân chuyên ngành Khoa học Máy Tính (2018-2020), đã tạo điều kiện trong suốt quá trình học tập tại đây và thực hiện đề tài này.

Tác giả luận văn

Nguyễn Lương Hoàng

Chương 1:

trung thực và chưa từng được sử dụng để bảo vệ hoặc công bố trong bất kỳ công trình nào khác Đề tài nghiên cứu được tiến hành công khai, dựa trên sự

cố gắng, nỗ lực của cá nhân và sự giúp đỡ nhiệt tình từ thầy PGS TS Nguyễn Gia Như.

Tác giả luận văn

Nguyễn Lương Hoàng

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH THÔNG MINH 4

1.1 Giới thiệu 4

1.2 Xu hướng áp dụng giải pháp du lịch thông minh 9

CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG VÀ GIẢI PHÁP DU LỊCH THÔNG MINH 12

2.1 Kiến trúc giải pháp du lịch thông minh với AR 12

2.2 Công nghệ thực tế tăng cường (AR) 20

2.3 Các phương pháp định vị và dẫn đường 29

2.3.1 Hệ thống định vị ngoài trời 29

2.3.2 Hệ thống định vị trong nhà 31

2.3.3 Các công nghệ định vị trong nhà (IPS) 32

2.4 Các phương pháp định vị trong nhà 46

2.4.1 Phương pháp đo lường để định vị 47

2.4.2 Kỹ thuật ước tính 48

2.4.3 Bộ lọc và thuật toán 55

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG MÔ HÌNH DU LỊCH THÔNG MINH VỚI CÔNG NGHỆ AR 58

3.1 Khảo sát và đánh giá hiện trạng của du lịch Đà Nẵng 58

3.1.1 Khảo sát các địa điểm du lịch tại Đà Nẵng 58

3.1.2 Hiện trạng du lịch Đà Nẵng 63

3.2 Xây dựng hệ thống du lịch thông minh 67

3.3 Mô hình du lịch thông minh tại thành phố Đà Nẵng với AR 68

3.4 Xây dựng ứng dụng với AR Location-based 69

3.4.1 Công cụ phát triển 69

3.4.2 Chuyển đổi toạ độ GPS sang toạ độ (x, y) trên Camera 70

PHỤ LỤC

Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt

BLE Bluetooth Low Energy Bluetooth năng lượng thấp

ECEF Earth Centered Earth Fixed Tọa độ địa tâm

GPS Global Positioning System Hệ thống định vị toàn cầu

IPS Indoor Positioning System Hệ thống định vị trong nhà

Chương 2:

Bảng 2.2 Các lớp Wi-Fi với năng lượng đầu ra tối đa và phạm vi giao tiếptương ứng 36Bảng 2.3 Ví dụ thông tin của mỗi cửa hàng trên thiết bị iBeacon 43

Hình 1.2 Các giải pháp cho du lịch thông minh tại Việt Nam 9

Hình 2.1 Ứng dụng AR trong du lịch và lữ hành 13

Hình 2.2 Vai trò của AR trong dịch vụ khách sạn và lưu trú 14

Hình 2.3 Tầm quan trọng của AR trong du lịch thông minh 18

Hình 2.4 Ứng dụng bản đồ Waze 30

Hình 2.5 Các kênh của Wi-Fi 33

Hình 2.6 Dây đeo tay Fitbit Charge HR Activity 37

Hình 2.7 Các kênh của Wifi và BLE 38

Hình 2.8 Các thiết bị Beacon hiện nay 40

Hình 2.9 Cấu trúc gói tin của BLE 41

Hình 2.10 Trường dữ liệu của iBeacon 42

Hình 2.11 Khung dữ liệu 20 Bytes của Eddystone UID 44

Hình 2.12 Phương pháp tam giác sử dụng các khoảng cách giao nhau 50

Hình 2.13 Nhiều điểm giao nhau khi sử dụng phương pháp tam giác 51

Hình 2.14 Google Map hiển thị vị trí của người dùng trong một vòng tròn màu xanh lam dựa trên độ chính xác 52

Hình 3.1 Bảo tàng Điêu Khắc Chăm Đà Nẵng 58

Hình 3.2 Khu du lịch Bà Nà Hills 59

Hình 3.3 Cầu Sông Hàn 60

Hình 3.4 Cầu Rồng 61

Hình 3.5 Danh thắng Ngũ Hành Sơn 62

Hình 3.6 Mô hình Hệ thống Du lịch thông minh (Smart Tourism System) 67

Hình 3.7 Mô hình hoạt động của chức năng AR trên ứng dụng 69 Hình 3.8 Các bước chuyển đổi toạ độ GPS sang toạ độ (x, y) trên Camera .70

Hình 3.12 Hiển thị thông tin địa điểm du lịch trên ứng dụng - Cầu Sông Hàn 77Hình 3.13 Hiển thị thông tin địa điểm du lịch trên ứng dụng - Bà Nà Hills .78

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay, Việt Nam đã trở thành điểm đến yêu thích của nhiều du kháchnước ngoài Tuy nhiên chưa có giải pháp đồng bộ để quảng bá hình ảnh vàtăng thêm các trải nghiệm của du khách để quay lại và lưu trú trong thời giandài

Chưa kể đến với hình thức du lịch truyền thống, việc du khách trảinghiệm dịch vụ và tiếp nhận thông tin hoàn toàn phụ thuộc vào hướng dẫnviên, có những trường hợp hướng dẫn không được cấp phép hoặc cung cấpthông tin không đúng lịch sử sẽ bị loại bỏ hoàn toàn khi áp dụng mô hình dulịch thông minh và trải nghiệm của du khách sẽ thay đổi

Du lịch thông minh sẽ nâng cao hiệu quả xúc tiến quảng bá thông quatiếp thị số, thích ứng kịp thời với sự thay đổi hành vi của khách du lịch Đặcbiệt, đối với những địa phương ở vùng sâu, vùng xa nhưng sở hữu tiềm năng

du lịch thì marketing số có thể giúp vượt qua rào cản về địa lý, quảng bá hìnhảnh điểm đến rộng rãi tới khắp thế giới

2 Mục đích nghiên cứu của đề tài

Mục tiêu của luận văn hướng đến là tìm hiểu các giải pháp về du lịchthông minh và các công nghệ đang được ứng dụng trong từng lĩnh vực của dulịch và lữ hành Từ đó phân tích các ưu, nhược điểm của các giải pháp và hệthống hiện tại để đưa ra giải pháp hoàn thiện hơn, cùng với đó áp dụng thêmcông nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) để tăng thêm trải nghiệm cho khách dulịch Xây dựng ứng dụng thông minh trên thiết bị di động để hỗ trợ du kháchkhi tham quan các địa điểm du lịch và thông tin các dịch vụ, sự kiện, … trongquá trình du khách đến và đi tại Thành phố Đà Nẵng

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để hoàn thành được luận văn, nhiệm vụ nghiên cứu cần hướng đến là giải pháp Du lịch thông minh:

- Khái quát các xu hướng xây dựng giải pháp du lịch thông minh hiệnnay trên thế giới

- Phân tích được mô hình chung của giải pháp du lịch thông minh

- Đánh giá ưu, nhược điểm và tiềm năng của giải pháp du lịch thôngminh hiện tại và trong tương lai

- Tìm hiểu các công cụ và hướng tiếp cận phù hợp cho giải pháp du lịchthông minh tại Việt Nam

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng: Giải pháp và phương thức định vị và dẫn đường ở ngoài trời

và trong nhà bằng AR

- Phạm vi: Các giải pháp định vị và dẫn đường ở ngoài trời với GPS trên

thiết bị di động thông minh Phương pháp chuyển đổi giữa các hệ toạ độ hiệnnay

- Công cụ: Sử dụng ngôn ngữ Kotlin để lập trình ứng dụng trên điện

thoại Android với mô hình MVVM

5 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn:

- Phương pháp luận: Phân tích, tổng hợp để tìm hiểu lý thuyết về giải

pháp du lịch thông minh

- Phương pháp thực nghiệm: Xây dựng hệ thống mẫu để kiểm tra việc

hiển thị các địa điểm trên màn hình điện thoại theo thời gian thực

- Tìm hiểu các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực dulịch tại Việt Nam.

- Tìm hiểu các nghiên cứu và giải pháp cho công nghệ định vị và dẫn đường ở ngoài trời và trong nhà

- Lựa chọn phương pháp, công cụ cài đặt và xây dựng hệ thống mẫu với

- Chương 1: Tổng quan về Du lịch thông minh

- Chương 2: Cơ sở lý thuyết

- Chương 3: Xây dựng mô hình du lịch thông minh với công nghệ AR

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH THÔNG MINH

2.1 Giới thiệu

Hiện nay với điều kiện kinh tế ngày càng phát triển thì nhu cầu du lịch

và giải trí của người dân ngày càng được nâng cao

Giai đoạn 2015-2019, du lịch Việt Nam phát triển đột phá Khách quốc

tế đã tăng 2,3 lần từ 7,9 triệu lượt năm 2015 lên 18 triệu lượt năm 2019, đạttăng trưởng bình quân 22,7%/năm Đây là tốc độ tăng rất cao so với mức tăngbình quân 7,6%/năm giai đoạn 2011-2015 và là mức cao hàng đầu thế giớitheo các báo cáo hàng năm của Tổ chức Du lịch thế giới của Liên hợp quốc(UNWTO) Khách nội địa đã tăng gần 1,5 lần từ 57 triệu lượt năm 2015 lên

85 triệu lượt năm 2019, tăng bình quân 10,5%/năm Đóng góp trực tiếp của

du lịch chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng sản phẩm quốc nội (GDP):năm 2015 là 6,3%, đến năm 2019 là 9,2%, tăng 2,9 điểm phần trăm.[CITATION TCDL \l 1033 ]

Năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam có sự tăng trưởng, theo Báocáo Năng lực cạnh tranh du lịch toàn cầu năm 2019 của Diễn đàn Kinh tế thếgiới (WEF), giai đoạn 2015-2019, năng lực cạnh tranh du lịch Việt Nam tăng

12 bậc, từ 75/141 nền kinh tế năm 2015 lên 67/136 năm 2017 và 63/140 năm2019

Tuy nhiên du lịch Việt Nam vẫn còn tồn tại một số điểm yếu về sảnphẩm du lịch, chất lượng dịch vụ, môi trường du lịch, công tác xúc tiến,quảng bá… Vì vậy, phát triển du lịch thông minh sẽ góp phần hạn chế vàkhắc phục những điểm yếu này

Theo đó, du lịch thông minh góp phần nâng cao hiệu quả xúc tiến quảng

bá thông qua đẩy mạnh marketing du lịch số; tăng sức hấp dẫn cho sản phẩm

du lịch, nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách du lịch tại điểm đến, nâng

cao chất lượng dịch vụ du lịch, phát triển điểm đến; thay đổi phương thức,nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch thông qua pháttriển các ứng dụng quản lý điểm đến du lịch, các doanh nghiệp, hoạt động lữhành và cơ sở lưu trú; hỗ trợ doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp khởinghiệp sáng tạo về ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực du lịch.

Thuật ngữ “Du lịch thông minh” được ra đời dưới tác động của cuộccách mạng công nghệ 4.0, đặc biệt là sự phát triển mạnh mẽ của công nghệthông tin - truyền thông, đã cho phép tạo ra các sản phẩm đa dạng cho ngành

Du lịch Có thể hiểu, du lịch thông minh là mô hình được xây dựng trên nềntảng công nghệ thông tin và truyền thông, trong đó, hạ tầng tích hợp dữ liệuđược phát triển đồng bộ, đảm bảo sự tương tác kịp thời giữa 3 bên là nhà quản

lý, doanh nghiệp du lịch và du khách nhằm tạo ra những giá trị, lợi ích và dịch

vụ tốt nhất

Du lịch thông minh bao gồm nhiều thành phần và lớp thông minh đượccông nghệ thông tin - truyền thông hỗ trợ

Du lịch thông minh bao gồm 3 thành phần chính:

- Điểm đến thông minh: Là điểm đến du lịch sáng tạo, được xây dựngtrên cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến, đảm bảo sự phát triển bền vững cáckhu vực du lịch, có thể tiếp cận được với mọi người, tạo thuận lợi cho sựtương tác của khách truy cập và hội nhập vào môi trường xung quanh, làmtăng chất lượng của trải nghiệm tại điểm đến, cải thiện chất lượng cuộc sốngcủa người dân

- Trải nghiệm thông minh: Là những trải nghiệm du lịch qua trung giancông nghệ và sự tăng cường trao đổi thông tin qua việc cá nhân hóa, nhậnthức bối cảnh và theo dõi thời gian thực

- Hệ sinh thái kinh doanh thông minh: Là hệ sinh thái kinh doanh phứctạp tạo ra và hỗ trợ việc trao đổi các nguồn lực du lịch kết hợp với kinhnghiệm du lịch.

Người tham gia mô hình này cũng là những du khách thông minh Họkhông chỉ tiêu thụ mà còn chia sẻ và tạo ra trải nghiệm, có vai trò quản lý vàgiám sát để đảm bảo sự hoàn hảo cho những hành trình tiếp theo của mình vànhững du khách khác

Du lịch thông minh kéo dài ba lớp trên cả ba thành phần:

- Lớp thông tin thông minh nhằm thu thập dữ liệu

- Lớp trao đổi thông minh hỗ trợ khả năng liên kết

- Lớp xử lý thông minh có trách nhiệm phân tích, hình dung, tích hợp và

sử dụng thông minh dữ liệu

Khác với du lịch truyền thống, du lịch thông minh chú trọng đến lợi íchcủa du khách nhưng lại đảm bảo mức chi phí thấp, an toàn và thuận tiện nhấttrên cơ sở ứng dụng công nghệ và sử dụng các thiết bị hiện đại, thông tin, dữliệu toàn cầu Nhiều quốc gia trên thế giới đã triển khai du lịch thông minhdưới nhiều hình thức khác nhau để tạo nên những điểm nhấn và lợi thế cạnhtranh trong du lịch Châu Âu được đánh giá là khu vực có lợi thế và dẫn đầutrong xu hướng phát triển mới này Ở châu Á, nhiều điểm đến của Nhật Bản,Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Singapore cũng đã đầu tư mạnh cho du lịchthông minh như áp dụng ví điện tử, mã QR, dùng dấu vân tay để thanh toándịch vụ, làm thủ tục sân bay, nhận phòng, trải nghiệm du lịch dựa trên côngnghệ thực tế ảo…

Sự phát triển của công nghệ thông tin cũng đang làm thay đổi hoàn toànphương thức tiếp cận, chia sẻ thông tin của khách du lịch Đặc biệt, sự bùng

nổ của mạng xã hội và các ứng dụng trên điện thoại di động tác động rất lớnđến việc lựa chọn điểm đến, nơi lưu trú, địa điểm ăn uống của khách du lịch

Theo thống kê, nền tảng công nghệ số và dữ liệu sẽ chi phối tăng trưởng ởkhu vực châu Á - Thái Bình Dương với 80% chuyến đi du lịch được đặt trựctuyến, và 87% thế hệ trẻ cho rằng, điện thoại thông minh là công cụ cần thiếtcho du lịch Không nằm ngoài xu thế này, du lịch Việt Nam đang tiếp cậnnhanh chóng với du lịch thông minh để tạo nên nhiều sản phẩm du lịch mớihấp dẫn, kích thích sự tăng trưởng và phát triển du lịch bền vững.

Hình 1.1 Xu hướng du lịch thông minh trên thế giới

Du lịch thông minh là thị trường tiềm năng lớn cho du lịch Việt Nam

Theo thống kê của WeAreSocial (wearesocial.com) năm 2018, toàn thếgiới có 4,02 tỷ người dùng Internet (chiếm 53%), gần 3,2 tỷ người dùng mạng

xã hội, hơn 5,1 tỷ người dùng điện thoại di động (chiếm 68%) trong đó chủyếu là điện thoại thông minh có kết nối và sử dụng Internet Ở Việt Nam vớigần 100 triệu dân thì có đến 64 triệu người sử dụng Internet (chiếm 67% dânsố), 55 triệu người dùng mạng xã hội (chiếm 57%), hơn 70 triệu người dùngđiện thoại di động (chiếm 73%) Điều này cho thấy, tỷ lệ người dân sử dụng

Internet và thiết bị thông minh trên thế giới và ở Việt Nam là rất lớn Đây làtiền đề lớn để Việt Nam phát triển du lịch thông minh.[CITATION Lin20 \l

1033 ]

Theo thống kê của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tỷ

lệ khách du lịch trong nước đặt phòng khách sạn trực tuyến và đặt tour trựctuyến đạt hơn 60%; tỷ lệ khách du lịch quốc tế sử dụng hai dịch vụ này đạthơn 75% Một khảo sát khác với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam chothấy, có tới 71% du khách tham khảo thông tin điểm đến trên Internet; 64%đặt chỗ và mua dịch vụ trực tuyến trong chuyến đi đến Việt Nam Như vậy cóthể thấy, khách du lịch sử dụng Internet, các tiện ích thông minh, các thiếtthông minh để tìm kiếm thông tin du lịch, tham khảo điểm đến, so sánh và lựachọn các dịch vụ du lịch hợp lý, thực hiện các giao dịch mua tour, đặt phòng,mua vé máy bay, thanh toán trực tuyến… ngày càng có xu hướng gia tăng Họđang trực tiếp trở thành những vị “khách du lịch thông minh” tiềm năng của

Vì vậy, du lịch thông minh sẽ là “thị trường màu mỡ” cho các đơn vị kinhdoanh du lịch Việt Nam

Chưa kể đến với hình thức du lịch truyền thống, việc du khách trảinghiệm dịch vụ và tiếp nhận thông tin hoàn toàn phụ thuộc vào hướng dẫnviên, có những trường hợp hướng dẫn không được cấp phép hoặc cung cấp

thông tin không đúng lịch sử sẽ bị loại bỏ hoàn toàn khi áp dụng mô hình dulịch thông minh và trải nghiệm của du khách sẽ thay đổi.

Du lịch thông minh sẽ nâng cao hiệu quả xúc tiến quảng bá thông quatiếp thị số, thích ứng kịp thời với sự thay đổi hành vi của khách du lịch Đặcbiệt, đối với những địa phương ở vùng sâu, vùng xa nhưng sở hữu tiềm năng

du lịch thì marketing số có thể giúp vượt qua rào cản về địa lý, quảng bá hìnhảnh điểm đến rộng rãi tới khắp thế giới

2.2 Xu hướng áp dụng giải pháp du lịch thông minh

Du lịch thông minh là một lĩnh vực khá mới mẻ ở Việt Nam Tuy nhiên,

để nắm bắt được xu thế cũng như có những giải pháp ứng dụng khoa họccông nghệ nhằm phát triển du lịch thông minh, thì ngành Du lịch Việt Nam từcác cơ quan quản lý du lịch, các địa phương đến các doanh nghiệp du lịch đãchủ động tiếp cận loại hình du lịch mới này

Hình 1.2 Các giải pháp cho du lịch thông minh tại Việt Nam

Thứ nhất, các cơ quan quản lý du lịch tại Việt Nam đã phối hợp với các

cơ quan, tổ chức, đơn vị trong và ngoài nước tổ chức các hội thảo, hội nghị,tọa đàm với quy mô cấp tỉnh, cấp ngành, cấp quốc gia và cấp quốc tế xoayquanh chủ đề này

Thứ hai, việc hỗ trợ cung cấp thông tin du lịch Hình thức cung cấpthông tin du lịch phổ biến nhất hiện nay là thông qua các hệ thống website,cổng thông tin, trang thông tin điện tử, báo điện tử Hiện 100% cơ quan quản

lý du lịch và hầu hết các doanh nghiệp du lịch Việt Nam đã có website riêng.Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ lập trình web, cho phép các nhà lậptrình thiết kế, tích hợp nhiều tính năng, tiện ích đa dạng trên nền tảng web hỗtrợ các hoạt động du lịch như: Bản đồ du lịch điện tử, chức năng bookingonline, thanh toán trực tuyến, tư vấn trực tuyến, chăm sóc khách hàng trựctuyến, các chức năng quy đổi tiền tệ, dự báo thời tiết… thậm chí có thể tạo ra

sự tương tác trực tiếp của khách du lịch như góp ý, phản ánh, bình luận về các

sự kiện du lịch Bên cạnh các hệ thống website, mạng xã hội cũng là mộttrong những kênh quan trọng trong việc chia sẻ thông tin, trải nghiệm du lịch

và góp phần quảng bá du lịch

Thứ ba, việc sử dụng nhiều phần mềm, tiện ích thông minh Các địaphương du lịch cũng đang phối hợp tích cực với các tập đoàn viễn thông đểtriển khai những dự án du lịch thông minh, sản xuất các phần mềm, tiện íchthông minh cho ngành Du lịch như tiện ích về bản đồ, tìm đường, trạm bus,travel guide Đặc biệt là các thành phố lớn như Hà Nội trong năm 2018 đãđưa vào sử dụng 2 phần mềm tiện ích thông minh hỗ trợ du khách gồm hệthống thuyết minh tự động tại di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám và phầnmềm hướng dẫn tham quan Hoàng Thành Thăng Long Đầu năm 2018, ĐàNẵng cũng đã đưa vào sử dụng ứng dụng Chatbot “Da Nang Fantasticity”,đây là công nghệ được sử dụng đầu tiên tại Việt Nam và Đông Nam Á (cùngvới Singapore)

Thứ tư, sự tích cực tiếp cận Cách mạng công nghiệp 4.0 để theo kịp xuhướng kinh doanh mới, đáp ứng nhu cầu du lịch đa dạng của du khách củacác doanh nghiệp du lịch Việt Nam Nhiều doanh nghiệp đang tự làm mới

mình để trở thành những doanh nghiệp thông minh với các hoạt động kinhdoanh hầu hết được triển khai trực tuyến, như: marketing, quảng bá sản phẩm;nghiên cứu mở rộng thị trường; tư vấn, chăm sóc khách hàng; thực hiện cácgiao dịch mua - bán, thanh toán… Năm 2016, sàn giao dịch du lịch trực tuyến(Tripi) đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, cho phép giao dịch các tour trọn gói,khách sạn và vé máy bay Đặc biệt, Tripi còn cho phép khách hàng tìm kiếm,

so sánh giá các sản phẩm du lịch và cập nhật chính xác 24/24 tình trạng sảnphẩm IVIVU (ivivu.com) cũng là một trong những sàn giao dịch du lịch lớn,cho phép khách du lịch tìm kiếm thông tin, so sánh, lựa chọn và thực hiện cácgiao dịch đặt tour, mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn với hơn 300 tour dulịch, hơn 5.000 khách sạn tại Việt Nam và 345.000 khách sạn toàn thế giới để

du khách lựa chọn

Như vậy có thể thấy, du lịch thông minh là xu hướng phát triển tất yếucủa du lịch thế giới nói chung và ngành Du lịch Việt Nam nói riêng Tuynhiên, để phát triển du lịch thông minh, Việt Nam cần tiếp tục hoàn thiện thểchế chính sách, xác định mô hình và triển khai thí điểm, phát triển nguồnnhân lực có trình độ công nghệ và tăng cường hợp tác quốc tế về khoa họccông nghệ, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về phát triển

du lịch thông minh

CHƯƠNG 3: HỆ THỐNG VÀ GIẢI PHÁP DU LỊCH THÔNG MINH

3.1 Kiến trúc giải pháp du lịch thông minh với AR

AR rất có lợi cho việc phát triển ứng dụng du lịch và nó đang nổi lênnhư một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp và nhà tiếp thị Nó cho phép

họ thay đổi cách khách hàng quan sát môi trường xung quanh Các ứng dụng

du lịch dựa trên AR nhanh chóng thu hút khách hàng bằng khả năng tương táccủa nó và mang lại trải nghiệm người dùng phong phú

Các giải pháp xây dựng hệ thống du lịch thông minh với AR thườngxoay quanh các cách sau:

Market-based:

Công nghệ AR dựa trên điểm đánh dấu có các ứng dụng đa dạng ARdựa trên điểm đánh dấu hoặc AR dựa trên nhận dạng cung cấp cho ngườidùng thông tin chi tiết về đối tượng, sau khi thực hiện nhận dạng đối tượng.Sau đó nhận biết đối tượng ở phía trước máy ảnh và cung cấp thông tin trênmàn hình

Điểm đánh dấu có thể là mã, đối tượng vật lý hoặc hình ảnh in Côngnghệ AR dựa trên điểm đánh dấu được sử dụng phổ biến nhất trong các loạiứng dụng AR du lịch.

SLAM:

Phần mềm Bản đồ và Bản đồ hóa Đồng thời (SLAM) dễ dàng xác địnhcác đối tượng xung quanh người dùng Công nghệ SLAM sử dụng các thuậttoán phức tạp để xác định màu sắc, hoa văn và các đặc điểm khác của các đốitượng vật lý

Công nghệ SLAM là công nghệ hiện đại nhất và liên quan đến phầncứng cao cấp để có thể chạy mượt mà.[ CITATION Shi20 \l 1033 ]

có thể được sử dụng trong phát triển ứng dụng du lịch.[ CITATION Shi20 \l

1033 ]

Hình 2.3 Ứng dụng AR trong du lịch và lữ hành

Khách sạn và lưu trú (Interactive Hotel Elements)

Các dịch vụ AR mang lại cho khách sạn và dịch vụ lưu trú tiềm năng vôhạn để tương tác với khách và khách du lịch Nó cho phép các doanh nghiệpcung cấp thông tin cho khách hàng tiềm năng một cách sống động, với cácchuyến tham quan bằng hình ảnh 360 độ và hiển thị chế độ xem 3D

Cung cấp thông tin theo cách tương tác có thể làm tăng nhu cầu đặtphòng khi khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn về chỗ nghỉ

Hơn nữa, các doanh nghiệp cũng có thể cải thiện các dịch vụ trong nhàcủa họ bằng cách cho phép khách sử dụng các ứng dụng hỗ trợ AR để điềuhướng nơi nghỉ và tận dụng các tiện nghi có sẵn cho họ

Du khách ngày nay đã có quyền truy cập vào điện thoại thông minh của

họ ở bất cứ nơi đâu họ đến Bằng cách nâng cao môi trường thực tế bằng cách

sử dụng các yếu tố tương tác của khách sạn, bạn có thể khuyến khích kháchhàng đến thăm các thắng cảnh địa phương

Ví dụ, một số khách sạn có bản đồ treo tường tương tác trong các phòng,qua đó khách có thể khám phá thông tin thích hợp về các điểm đến du lịch địaphương một cách dễ dàng.

Hình 2.4 Vai trò của AR trong dịch vụ khách sạn và lưu trú

Các điểm đến du lịch tăng cường (Augmented Tourist Destinations)

Một hàm ý khác của thực tế tăng cường trong du lịch là các chuyến thamquan tương tác đến các địa điểm và địa danh du lịch Các ứng dụng dựa trên

AR có thể tạo điều kiện cho các chuyến tham quan tăng cường đến các địađiểm, tòa nhà, địa danh cổ đại và cho phép người dùng biết thêm về chúng.Chỉ cần hướng ứng dụng về phía một tòa nhà hoặc địa danh có thể hiển thịhình ảnh trực quan về toàn bộ lịch sử và các sự kiện đã xảy ra ở đó, do đócung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách du lịch và giúp họ tìm hiểu và khámphá nhiều hơn, trong thời gian thực Tính năng này của ứng dụng du lịch cóthể được mở rộng ra ngoài các điểm du lịch tăng cường Ví dụ, một ngườidùng có thể chỉ điện thoại của họ vào một nhà hàng và ngay lập tức đượccung cấp các thực đơn và đánh giá Các điểm đến mở rộng có thể cho phépkhách du lịch thu thập thông tin khi đang di chuyển về các điểm ưa thích cóliên quan và đưa trải nghiệm lên cấp độ tiếp theo

Điều hướng và dẫn đường (Immersive Navigation)

Các ứng dụng du lịch AR đảm bảo rằng du khách không bao giờ bị lạc ởmột thành phố nước ngoài hoặc ở một địa điểm xa xôi bất kể rào cản ngônngữ Thay vì hỏi đường, du khách có thể sử dụng các ứng dụng điều hướngdựa trên AR để dễ dàng đến điểm đến của họ Các ứng dụng này có các tínhnăng tương tác độc đáo như mũi tên và con trỏ giúp bạn dễ dàng làm theohướng dẫn Ngoài ra, các ứng dụng như vậy kết hợp camera của thiết bị vớiGoogle Maps để cung cấp điều hướng phong phú và làm cho trải nghiệmthậm chí còn tốt hơn Google Maps là công ty tiên phong tuyệt đối trong việccung cấp chỉ đường theo thời gian thực Google Maps đã công bố sự pháttriển mới của họ vào tháng 4 năm 2018 sử dụng Thực tế tăng cường để tạođiều kiện định hướng không gian Ứng dụng Thực tế tăng cường này kết hợpchế độ xem phố theo thời gian thực với các mẹo điều hướng và thông tin bổsung mà khách du lịch có thể cần

Cải thiện phương tiện công cộng (Improving Local transit)

AR đang cải thiện đáng kể các phương tiện công cộng Ngay cả ở các địađiểm nước ngoài, mọi thứ trở nên dễ dàng và an toàn hơn rất nhiều với cácứng dụng du lịch dựa trên AR, cung cấp chế độ xem bản đồ tương tác vềđường xá, giao thông, điểm đến và những nơi tốt nhất để đi lại trong thànhphố Bên cạnh việc sử dụng các ứng dụng như vậy khi di chuyển bằng taxi,khách du lịch cũng có thể sử dụng chúng khi di chuyển bằng phương tiệncông cộng Ngoài ra, các ứng dụng AR có thể loại bỏ nhu cầu về hướng dẫnviên du lịch trong tương lai vì mọi thông tin thích hợp mà khách du lịch cần

sẽ có sẵn trên điện thoại thông minh của họ Trên thực tế, với AR, bản đồ tàuđiện ngầm cũng có thể được chuyển đổi thành một hướng dẫn hấp dẫn bằngnhiều ngôn ngữ

Công nghệ Beacon và Push Notifications (Beacon Technology and Push Notifications)

Một cách sử dụng hấp dẫn khác của thực tế tăng cường liên quan đếnviệc áp dụng các đèn hiệu, hoạt động thông qua Bluetooth Trong lĩnh vực dulịch và lữ hành, công nghệ đặc biệt này cực kỳ hữu ích vì nó cho phép cácdoanh nghiệp và nhà tiếp thị gửi thông báo đẩy hoặc kích hoạt một số chứcnăng nhất định khi mọi người vào một địa điểm cụ thể Một trong những ví dụđiển hình nhất cho việc sử dụng công nghệ này là Khách sạn Starwood Họ sửdụng đèn hiệu để cho phép khách hàng mở khóa phòng khách sạn của họ khi

họ ở gần cửa Nó cũng có thể được sử dụng để gửi cho người dùng bản đồ,đánh giá, thực đơn, các ưu đãi đặc biệt hoặc các voucher giảm giá khi cầnthiết

Giải trí (Augmented Reality Gamification)

Thực tế tăng cường thường được sử dụng trong thế giới game nhưng bâygiờ ngay cả ngành du lịch cũng bắt đầu tận dụng điều này và đúng như vậy.Một khách sạn hoặc một công ty khách sạn có thể nâng cao trải nghiệm kháchhàng của họ bằng cách kết hợp yếu tố thú vị vào môi trường thực tế của họbằng việc sử dụng ứng dụng du lịch thực tế tăng cường Ví dụ: Best Western

sử dụng AR để cho phép trẻ em nhìn thấy các nhân vật Disney trong cơ sởcủa họ Đối với người lớn, các ứng dụng AR có thể cho phép người dùngtrang trí lại phòng và tùy chỉnh nó theo ý thích của họ

Sự khác biệt về ngôn ngữ (Augmented Reality eliminating Language Differences)

Thật hấp dẫn khi đi du lịch đến một điểm đến nước ngoài nhưng khá khókhăn khi không có phiên dịch hướng dẫn Đọc bảng hiệu, thực đơn và cácthông tin khác trở thành một nhiệm vụ khó khăn ở một vùng đất xa lạ Tuynhiên, với công nghệ AR, điện thoại thông minh có thể được sử dụng để dịch

một số ngôn ngữ nước ngoài Các ứng dụng như vậy dịch các đối tượng vàvăn bản bằng cách sử dụng thực tế tăng cường và mang lại trải nghiệm sốngđộng, hấp dẫn cho khách du lịch trên khắp thế giới.

City Tours (AR for City Tours)

Một lợi ích chính của thực tế tăng cường là khả năng nâng cao hoặc thayđổi quan điểm của thế giới xung quanh Khách du lịch có thể tìm hiểu thêmvới các ứng dụng AR và xem chi tiết các hiện vật kiến trúc hiện tại Các ứngdụng thực tế tăng cường có thể hiển thị khu vực xung quanh mốc trước đâynhư thế nào và khôi phục các sự kiện lịch sử Nó cũng có thể chuyển khách

du lịch đến tương lai, thể hiện các tòa nhà chỉ được lên kế hoạch cho ngàyhôm nay Một trong những ví dụ điển hình nhất về thực tế tăng cường trong

du lịch và du lịch là ứng dụng Paris, Then and Now, đưa du khách quayngược thời gian trở lại Paris của thế kỷ 20, cung cấp những hiểu biết sâu sắckhó quên và trải nghiệm độc đáo

Bảo tàng (AR for Museums)

Tất cả là nhờ thực tế tăng cường mở ra những con đường mới hơn, cácbảo tàng không còn là một nơi nhàm chán Thông qua AR, khách du lịch cóthể dễ dàng tìm hiểu cách các thiết bị kỹ thuật khác nhau hoạt động, cách cácloài động vật thời tiền sử trông như thế nào và khám phá thêm về cách cáckiệt tác được tạo ra một cách hấp dẫn Ví dụ, có một ứng dụng có tên Story ofthe Forest do Bảo tàng Quốc gia Singapore tạo ra, khá giống với Pokemon

Go Với sự trợ giúp của ứng dụng AR này, du khách có thể tìm kiếm các loàithực vật và động vật khác nhau Người dùng không chỉ được giải trí mà còntìm hiểu về nơi các loại cây khác nhau phát triển và nơi sinh sống của một sốloài động vật nhất định

Tầm quan trọng của AR trong lĩnh vực du lịch

Như đã giới thiệu ở trên về các ứng dụng của công nghệ AR vào lĩnh vực

du lịch thông minh, phần nội dung tiếp theo sẽ đi sâu vào để phân tích AR cólợi như thế nào đối với việc phát triển ứng dụng du lịch

Ngày nay, các ứng dụng đã trở thành người bạn đồng hành tốt nhất củakhách du lịch và bên cạnh việc giải quyết một số điểm khó khăn, các ứngdụng du lịch dựa trên AR còn giúp các doanh nghiệp bằng cách nâng cao dịch

vụ và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách hàng của họ Khảnăng AR mở ra là vô tận

Hình 2.5 Tầm quan trọng của AR trong du lịch thông minh

Dễ dàng truy cập thông tin (Easy access to Information)

Du lịch là một ngành phát triển mạnh Nó cho phép mọi người mở ranhững trải nghiệm mới, khám phá các điểm đến mới và đánh giá cao các nềnvăn hóa khác ngoài nền văn hóa của họ Bằng cách tận dụng sức mạnh củathực tế tăng cường, bạn có thể chọn điểm đến và trải nghiệm của mình theocách phong phú hơn nhiều

AR có thể được truy cập thông qua các thiết bị di động, giúp việc truycập thông tin trở nên linh hoạt và đơn giản Ví dụ: bạn có thể tìm thông tin và

đánh giá về các vị trí lân cận, xác định vị trí các điểm phát Wi-Fi và thậm chíkiểm tra dự báo thời tiết trong thời gian thực.

Tiếp thị và Quảng cáo tốt hơn (Better Marketing and Advertising)

Quảng cáo và tiếp thị dựa trên AR có khả năng thúc đẩy quyết định củakhách du lịch vì họ có thể hình dung các tài sản và dịch vụ một cách tương táchơn nhiều Công nghệ AR cho phép các công ty du lịch cung cấp những câuchuyện độc đáo và giàu trí tưởng tượng, với các chuyến tham quan ảo mangđến cho người dùng ứng dụng những trải nghiệm gần như sống động như thật.Bên cạnh việc ảnh hưởng đến các quyết định đặt phòng, các chiến lược tiếpthị tập trung vào AR tăng cường sự tin tưởng và có thể chuyển đổi khách lầnđầu thành khách hàng trung thành

Trên thực tế, Expedia đã báo cáo rằng nội dung tương tác từ các thươnghiệu du lịch ảnh hưởng đến hơn 78% quyết định của khách du lịch

Nâng cao sự tiện lợi và thoải mái (Enhanced Convenience and Comfort)

Sự sẵn có kịp thời của thông tin khi đang di chuyển có thể tạo ra tất cả sựkhác biệt cho trải nghiệm của khách du lịch và đó là điều mà các ứng dụngdành cho thiết bị di động tạo ra Các ứng dụng du lịch dựa trên AR giúpkhách du lịch tìm đường thông qua các mũi tên và các biển báo liên quan đếnđiều hướng khác vào một thành phố xa lạ Ứng dụng AR hoạt động như mộthướng dẫn viên 24/7 và giúp loại bỏ rào cản ngôn ngữ cho người dùng quốctế

Nó nâng cao sự tiện lợi và thoải mái cho người dùng ngay từ khi đặt vé,khách sạn đến việc tìm kiếm những điểm đến tốt nhất để ăn uống, mua sắm vàkhám phá các địa điểm du lịch nổi tiếng

Làm cho các địa điểm du lịch trở nên hấp dẫn hơn (Make Tourist places for attractive)

Công nghệ AR cho phép các nhà phát triển ứng dụng dành cho thiết bị diđộng kết hợp các mô hình 3D về các địa điểm và địa danh có ý nghĩa lịch sử.Người dùng có thể có trải nghiệm sống động và tận hưởng hành trình xuyênthời gian Công nghệ AR đang làm nên điều kỳ diệu trong việc biến các côngviên giải trí và vườn thú trở nên hấp dẫn hơn đối với du khách Kết hợp nghệthuật và khoa học với văn hóa và kiến trúc, công nghệ AR đột phá có thểkhiến bất kỳ điểm du lịch nào trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết.

Thực tế tăng cường có sức mạnh để củng cố bốn trụ cột của ngành dulịch:

Giao thông công cộng: Hướng dẫn du khách đến các tuyến đường khác

nhau có sẵn trong một thành phố không xác định

Dịch vụ lưu trú: Cung cấp thông tin về các đánh giá và các khía cạnh

quan trọng khác của khách sạn

Dịch vụ ăn uống: Thông báo cho khách du lịch về các loại thực phẩm có

sẵn tại các nhà hàng khác nhau

Điểm du lịch: Đảm bảo rằng các điểm du lịch hấp dẫn hơn với trải

nghiệm 3D nâng cao

3.2 Công nghệ thực tế tăng cường (AR)

Azuma và nhóm của ông đã cung cấp khảo sát về lĩnh vực thực tế tăng cườngvào năm 1997 và sau đó vào năm 2001 Tuy nhiên, thập kỷ qua đặc biệt giàutiến bộ trong lĩnh vực nghiên cứu đang phát triển này đã mở ra quan điểm chomột số cơ hội sử dụng AR trong các các miền ứng dụng Không có khảo sátcập nhật nào trong tài liệu đề cập đến AR một cách tổng thể công nghệ liênquan đến nhiều lĩnh vực ứng dụng, tác động của công nghệ di động và mốiquan hệ giữa AR và Thực tế ảo (VR) Cho bất kỳ ai muốn làm quen với lĩnhvực AR.

Công nghệ thực tế tăng cường có nguồn gốc từ lĩnh vực nghiên cứu giaodiện khoa học máy tính Nhiều khái niệm cơ bản về AR đã được sử dụngtrong phim ảnh và khoa học viễn tưởng ít nhất là từ xa xưa như Theterminator (1984) và RoboCop (1987) Những bộ phim này có các nhân vậtngười máy có tầm nhìn về thế giới vật chất được tăng cường bởi một dòngchú thích và lớp phủ đồ họa ổn định trong hệ thống thị giác của họ

Thuật ngữ “thực tế tăng cường” lần đầu tiên được đặt ra bởi nhà nghiêncứu Tom Caudell, tại Boeing vào năm 1990, người được yêu cầu cải tiến các

sơ đồ và thiết bị đánh dấu đắt tiền được sử dụng để hướng dẫn công nhân trênsàn nhà máy Ông đề xuất thay thế các tấm ván ép lớn, có chứa các hướng dẫn

đi dây được thiết kế riêng cho từng mặt phẳng, bằng một thiết bị gắn trên đầuhiển thị sơ đồ cụ thể của máy bay thông qua kính mắt công nghệ cao và chiếuchúng lên các bảng đa năng, có thể tái sử dụng

Nhiều tác giả đồng ý định nghĩa AR theo cách yêu cầu sử dụng Mànhình gắn trên đầu (HMD) Tuy nhiên, để tránh giới hạn AR trong các côngnghệ cụ thể, các tác giả đề xuất định nghĩa AR là các hệ thống có các đặcđiểm sau: 1) kết hợp giữa thực và ảo; 2) tương tác trong thời gian thực; và 3)được đăng ký trong 3-D Định nghĩa này nhằm mục đích cho phép các côngnghệ khác, chẳng hạn như công nghệ di động, bên cạnh HMDs trong khi vẫn

bảo toàn các thành phần thiết yếu của AR Lớp phủ ảo 2-D trên đầu video trựctiếp có thể được thực hiện ở tốc độ tương tác, nhưng lớp phủ không được kếthợp với thế giới thực trong 3-D Tuy nhiên, định nghĩa này cho phép các giaodiện dựa trên màn hình, hệ thống một mắt, HMD nhìn xuyên qua hoặc thiết bị

di động

2.2.2 Các thành phần của AR

Theo Bimber và Raskar, hệ thống thực tế tăng cường được xây dựng dựatrên ba khối công trình chính: theo dõi và đăng ký, công nghệ hiển thị và kếtxuất thời gian thực Đầu tiên, thực tế tăng cường là một công nghệ tương táctrong thời gian thực và được đăng ký trong không gian ba chiều

Khi cố gắng đạt được hình ảnh tăng cường hợp lý, việc theo dõi và đăng

ký chính xác là rất quan trọng, bởi vì khi hướng đến hình ảnh đáng tin cậy chongười dùng, máy ảnh thực phải được ánh xạ tới máy ảnh ảo theo cách sao chophối cảnh của cả hai môi trường khớp chính xác Đặc biệt đối với người dùngđang di chuyển, hệ thống cần liên tục xác định vị trí bên trong môi trường củangười dùng xung quanh đối tượng ảo, điều này do đối tượng do máy tính tạo

ra nên có vẻ là cố định Nếu cần phải có một hình thức theo dõi hoàn chỉnhnhư vậy với hệ tọa độ toàn cầu, người ta có thể phân biệt giữa theo dõi từngoài vào trong và từ trong ra ngoài Hệ thống đầu tiên đề cập đến các hệthống trong đó các cảm biến được đặt trong môi trường theo dõi các bộ pháttrên các đối tượng di động: ví dụ: sử dụng các cảm biến dựa trên Hệ thốngĐịnh vị Toàn cầu (GPS) để theo dõi vị trí của một thiết bị di động hoặc tamgiác vị trí của một thiết bị di động giữa các điện thoại cột buồm Loại thứ hai

sử dụng các cảm biến bên trong được gắn cố định vào các vật thể di động;một máy ảnh để theo dõi dựa trên tầm nhìn, la bàn kỹ thuật số để theo dõihướng điện thoại đang đối mặt, một máy đo gia tốc để theo dõi gia tốc Tuynhiên, cả hai hệ thống này đều có nhược điểm, ví dụ như GPS không chính

xác bên trong các tòa nhà như bên ngoài và việc theo dõi dựa trên tầm nhìnphụ thuộc nhiều vào điều kiện ánh sáng và tầm nhìn.

Bimber và Rasker tiếp tục xem cả công nghệ hiển thị và kết xuất thờigian thực là những khối xây dựng cơ bản và là thách thức trong tương lai.Đầu tiên được kết nối với các hạn chế về quang học (ví dụ trường nhìn hạnchế), kỹ thuật (ví dụ: độ phân giải) và yếu tố con người (ví dụ: kích thước vàtrọng lượng) Thứ hai, kết xuất thời gian thực, được kết nối với khả năng củacác thiết bị thực tế tăng cường để đặt một lớp các yếu tố đồ họa lên trên môitrường thực một cách nhanh chóng và chân thực Mục tiêu cuối cùng theoBimber và Raskar sẽ là đối tượng được tạo ra từ máy tính tích hợp theo cách

mà người dùng không thể phân biệt giữa thực và ảo

2.2.3 Thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR)

Thuật ngữ thực tế ảo thường được các phương tiện truyền thông đạichúng sử dụng để mô tả thế giới tưởng tượng chỉ tồn tại trong máy tính vàtâm trí của chúng ta Tuy nhiên, chúng ta hãy định nghĩa chính xác hơn thuậtngữ này Theo lý thuyết, “ảo” (Augmented) được định nghĩa là bản chất hoặctác dụng nhưng không phải trên thực tế Thực tế được định nghĩa là một cái gì

đó tạo thành một sự vật có thật hoặc thực tế được phân biệt với một cái gì đóchỉ đơn thuần là hiển nhiên; cái gì đó tồn tại độc lập với những ý tưởng hìnhthành nó May mắn thay, gần đây đã định nghĩa thuật ngữ thực tế ảo đầy đủ làmột môi trường nhân tạo được trải nghiệm thông qua các kích thích cảm giác(như cảnh quan và âm thanh) do máy tính cung cấp và trong đó hành độngcủa một người xác định một phần những gì xảy ra trong môi trường Địnhnghĩa thêm thực tế ảo là một môi trường do máy tính tạo ra có thể được tươngtác với nó như thể môi trường đó là thực Một hệ thống thực tế ảo tốt sẽ chophép người dùng đi xung quanh các vật thể và chạm vào các vật thể đó nhưthể chúng là thật Ivan Sutherland, người tạo ra một trong những hệ thống

thực tế ảo đầu tiên trên thế giới đã nói rằng "Màn hình hiển thị cuối cùng, tấtnhiên, sẽ là một căn phòng trong đó máy tính có thể kiểm soát sự tồn tại củavật chất Một chiếc ghế được trưng bày trong một căn phòng như vậy sẽ đủtốt để ngồi Những chiếc còng tay được trưng bày trong một căn phòng nhưvậy sẽ bị giam cầm, và một viên đạn được bày trong một căn phòng như vậy

sẽ gây tử vong”

Thực tế tăng cường trên thiết bị di động (Mobile augmented reality)

Khi máy tính tăng công suất và giảm kích thước, các ứng dụng điện toán

di động, thiết bị đeo được và tính phổ biến mới đang nhanh chóng trở nên khảthi, cung cấp cho mọi người quyền truy cập vào các tài nguyên trực tuyếnluôn ở mọi nơi Tính linh hoạt mới này tạo ra loại ứng dụng mới có thể khaithác bối cảnh xung quanh của người đó Thực tế tăng cường đã trình bày mộtgiao diện người dùng (UI) đặc biệt mạnh mẽ cho các môi trường điện toánphần mềm ngữ cảnh Hệ thống AR tích hợp thông tin ảo vào môi trường vật

lý của một người để họ nhận thức thông tin đó đang tồn tại trong môi trườngxung quanh họ Hệ thống thực tế tăng cường di động cung cấp dịch vụ này màkhông hạn chế nơi ở của cá nhân trong một khu vực được trang bị đặc biệt

Lý tưởng nhất là chúng hoạt động hầu như ở mọi nơi, thêm một lớp thông tin

có thể sờ thấy vào bất kỳ môi trường nào bất cứ khi nào bạn muốn Bằng cách

đó, họ nắm giữ tiềm năng cách mạng hóa cách thức thông tin được trình bàycho mọi người

Tài liệu do máy tính trình bày được tích hợp trực tiếp với thế giới thựcxung quanh người chuyển vùng tự do, người có thể tương tác với tài liệu đó

để hiển thị thông tin liên quan, đặt ra và giải quyết các truy vấn cũng nhưcộng tác với những người khác Thế giới trở thành giao diện người dùng Do

đó, AR trên thiết bị di động dựa trên các nguyên tắc AR trong cài đặt thực sựdành cho thiết bị di động; nghĩa là, tránh xa môi trường được điều hòa cẩn

thận của các phòng thí nghiệm nghiên cứu và các khu vực làm việc có mụcđích đặc biệt Khá nhiều công nghệ phải được kết hợp để thực hiện điều này:công nghệ theo dõi toàn cầu, truyền thông không dây, máy tính dựa trên vị trí(LBC) và dịch vụ (LBS), và máy tính đeo được.

2.2.4 Phân loại các loại công nghệ thực tế tăng cường khác nhau

Đầu vào công nghệ AR có thể là âm thanh hoặc hình ảnh AR nâng caonhận thức về thế giới của người dùng Mặc dù AR thường được coi là mộtloại thực tế ảo, nó là một công nghệ có các đặc điểm độc đáo và mục đíchkhác nhau Thực tế ảo thường thay thế thế giới thực bằng thế giới giả lập, đưangười dùng đắm chìm vào thực tế được tái tạo hoặc thay thế

Thực tế tăng cường nâng cao môi trường hiện tại, tạo ra một thực tế hỗnhợp thay vì thay thế thực tế đó Các kiểu mẫu AR trước đây có xu hướng tậptrung vào các khía cạnh kỹ thuật của các phương pháp tiếp cận Tuy nhiên,các ứng dụng của AR đối với sức khỏe hành vi cũng có thể được hỗ trợ bởicác phân loại dựa trên các đặc điểm chức năng của các ứng dụng khác nhau.Việc phân loại như vậy có thể giúp các nhà nghiên cứu xem xét các lĩnh vựcvấn đề thích hợp có thể phù hợp với một số loại AR nhất định

AR có sáu loại khác nhau thuộc hai danh mục bao trùm Chúng bao gồmtăng kích hoạt so với tăng dựa trên lượt xem Kích hoạt là các kích thích hoặcđặc điểm bắt đầu hoặc “kích hoạt” sự gia tăng Kích hoạt có thể là giấy hoặcđiểm đánh dấu đối tượng, vị trí GPS, tăng cường động của đối tượng, cũngnhư sự kết hợp của nhận dạng đối tượng động với vị trí GPS được phân loại làTăng cường phức hợp Các dạng AR khác là dựa trên chế độ xem, bao gồmcác phần tăng cường được số hóa mà không cần tham chiếu đến những gìđang có trong chế độ xem hoặc tăng của chế độ xem được lưu trữ / tĩnh XemBảng 1 để biết tóm tắt ngắn gọn về các loại AR

2.2.5 Công nghệ thực tế tăng cường được kích hoạt

Trong số các công nghệ AR được kích hoạt, có bốn loại tồn tại Đầu tiên,

AR dựa trên Marker yêu cầu một điểm đánh dấu để kích hoạt một phần tăngthêm Những điểm đánh dấu như vậy có thể là vật thể trên giấy hoặc vật thểtồn tại trong thế giới thực Các bổ sung liên quan đến điểm đánh dấu nâng caohình ảnh hoặc đối tượng, mặc dù một số chỉ là phương tiện để truy cập nộidung kỹ thuật số Ví dụ: ứng dụng Aurasma’s làm tăng thêm sự xuất hiện của

tờ 20 đô la trong thế giới thực, biến thành một hoạt hình giải trí, yêu nước Ví

dụ này lấy một đối tượng đánh dấu và cung cấp một sự gia tăng có ý nghĩa vềkích thích kích hoạt

Vị trí là một hình thức kích hoạt khác AR dựa trên vị trí sử dụng vị tríGPS của thiết bị làm trình kích hoạt để ghép nối vị trí động với các điểm ưathích nhằm cung cấp dữ liệu hoặc thông tin có liên quan (ví dụ: nhà hàngtrong chế độ xem Monocle của ứng dụng Yelp)

Loại AR được kích hoạt thứ ba là Tăng cường động, phản ứng với chế

độ xem của đối tượng khi nó thay đổi Tăng cường động với theo dõi chuyểnđộng cũng có thể mở rộng quy mô để phù hợp với đối tượng được xác định

Ví dụ, Swivel là một ứng dụng mua sắm cho phép người dùng thử quần áo vàphụ kiện kỹ thuật số

Cuối cùng, Complex Augmentation ghép nối một cái nhìn thực tế, năngđộng về thế giới với thông tin kỹ thuật số thường được truy cập qua Internet

Nó là sự kết hợp giữa AR dựa trên Marker / Location và DynamicAugmentation Điều này có thể được nhìn thấy trong khái niệm ban đầu choGoogle Glass, trong đó người dùng xem thông tin về các trang web địaphương dựa trên vị trí GPS của họ Các đối tượng trong tầm nhìn của ngườidùng được cung cấp thông tin hữu ích về môi trường xung quanh chúng từchương trình phụ trợ internet

2.2.6 Tăng cường kỹ thuật số gián tiếp và không cụ thể

Danh mục thứ hai của AR bao gồm Tăng cường gián tiếp và Tăng cường

kỹ thuật số không cụ thể Tăng cường gián tiếp tăng cường một cách thôngminh một cái nhìn tĩnh về thế giới

Điều này thường liên quan đến việc tăng cường hình ảnh Ví dụ về thểloại này bao gồm các ứng dụng cho phép người dùng chụp ảnh một căn phòng

và sau đó thay đổi màu tường của căn phòng đó Ứng dụng này xác định bứctường từ các đối tượng khác và chỉ gia tăng bức tường Tăng cường kỹ thuật

số không cụ thể số hóa chế độ xem động của thế giới mà không cần thamchiếu đến những gì đang được xem Điều này là phổ biến trong các trò chơi diđộng Người dùng tương tác với phần tăng thêm, chẳng hạn như chạm vàophần tăng thêm khi nó xuất hiện nhưng không tham chiếu đến môi trường củangười dùng

Ứng dụng của thực tế tăng cường trong sức khỏe hành vi

Khả năng tăng cường kỹ thuật số cài đặt thế giới thực có thể có một loạtcác ứng dụng để hỗ trợ sức khỏe tâm lý của các cá nhân Tài liệu hiện có vềviệc sử dụng AR để hỗ trợ sức khỏe tâm lý còn hạn chế nhưng các khái niệm

có vẻ đầy hứa hẹn AR dựa trên điểm đánh dấu đã được sử dụng với chứng

ám ảnh sợ động vật nhỏ, cũng như trong việc cải thiện khả năng nhận dạngcảm xúc trên khuôn mặt với các rối loạn phổ tự kỷ AR dựa trên vị trí đã đượckết hợp với lập lịch sự kiện dễ chịu và Tăng cường động được thấy hữu íchvới những người lái xe cũ bị khiếm thị

Các ứng dụng AR trong tương lai bao gồm những tiến bộ trong AR dựatrên vị trí với hàng rào địa lý và Tăng cường động (ví dụ: HoloLens) Côngviệc thí điểm hiện tại sử dụng AR dựa trên vị trí với cảm biến răng xanh đểgiúp bệnh nhân điều hướng các bệnh viện quân đội lớn đang được tiến hành.Các phương pháp tăng cường năng động để hỗ trợ liệu pháp phơi nhiễm cũngđang được khám phá

AR là một công nghệ phổ biến với sự phát triển liên tục Ví dụ, một công

cụ mới để hỗ trợ lấy máu, AccuVein, được coi là AR AccuVein cung cấp ánhsáng tương phản giữa các tĩnh mạch với mô xung quanh để cải thiện độ chínhxác của việc lấy máu Hình thức AR này rõ ràng không phù hợp với các loạiđược xác định ở trên Do đó, cụm từ hiện tại có thể cần được tăng cường đểphù hợp với các công nghệ đang phát triển

Bảng 2.1 Phân loại thực tế ảo tăng cường và các ứng dụng phổ biến.

Loại Kiểu Ví dụ Đặc trưng

Được kích

hoạt

(Triggered)

1a based: Paper String (string.co)Blippar (blippar.com) Đánh dấu trên giấy kích hoạt các kích thích 1b Marker-

Marker-based: Object

Aurasma (aurasma.com)

Hầu hết các đối tượng có thể được tạo thành các điểm đánh dấu.

2 based

Location-Yelp (yelp.com) PAJ (t2health.dcoe.mil/

positiveactivityjackpot) Instagram

(Instagram.com)

Lớp phủ thông tin kỹ thuật số trên bản đồ hoặc chế độ xem camera trực tiếp GPS có thể kích hoạt các kích thích.

3 Dynamic Augmentatio n

Video Painter Swivel (Motion;

facecake.com)

Tăng tính tương tác, có ý nghĩa với khả năng nhận dạng đối tượng và/hoặc theo dõi chuyển động.

4 Complex Augmentatio n

Google Glass (google.com/glass)

Tăng cường chế độ xem động

và lấy thông tin internet dựa trên vị trí, điểm đánh dấu hoặc nhận dạng đối tượng.

View-Based

5 Indirect Augmentatio n

Wall Painter Hình ảnh của thế giới thực

được tăng cường một cách thông minh.

6 specific Digital Augmentatio n

Non-Swat the Fly (inengy.com/swatthefly )

Bubbles (virtualpopgames.com)

Tăng cường chế độ xem camera bất kể vị trí.

3.3 Các phương pháp định vị và dẫn đường

Trong suốt thập kỷ qua, ý tưởng về điều hướng và vị trí trong các khuvực ngoài trời đã trở nên khá bình thường Một ví dụ về điều đó là việc sử

dụng tín hiệu GPS để tìm đường xung quanh thành phố Ngược lại, hệ thốngđịnh vị hoặc dẫn đường trong nhà vẫn được coi là đang trong giai đoạn pháttriển ban đầu Người ta có thể tin rằng vào thời điểm này, với tất cả nhữngtiến bộ trong định vị địa lý, một khái niệm cơ bản như điều hướng bên trongmột tòa nhà đã được giải quyết Điều này không có nghĩa là đã không cónghiên cứu đáng kể nào được thực hiện trong nhiều năm, tuy nhiên, chưa cóphương pháp cụ thể nào cho loại mục đích này đã được thống nhất.

3.3.1 Hệ thống định vị ngoài trời

GNSS (Global Navigation Satellite System) phụ thuộc chủ yếu vào tínhiệu vệ tinh Hiện tại, có hai GNSS có sẵn Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ đã tạo ramột trong số đó, Hệ thống Định vị Toàn cầu (Global Positioning System) Cókhoảng 28 vệ tinh đang hoạt động trên quỹ đạo quanh trái đất Chúng gửi cáctín hiệu, những tín hiệu chứa thông tin hữu ích, đến một đơn vị thu trên tráiđất để cho phép bộ thu định vị chính nó GNSS khác là Hệ thống vệ tinh dẫnđường toàn cầu (GLONASS) Nó sử dụng cấu hình khác với cấu hình được sửdụng trong GPS Nó được tạo ra bởi Liên Xô cũ

Hai GNSS bổ sung đang được phát triển Galileo là một hệ thống định vịdựa trên vệ tinh mới do Lực lượng Đặc nhiệm Galileo của Ủy ban Châu Âusản xuất

Một trong những mục tiêu của dự án Galileo là đưa ra một vị trí chínhxác hơn và chính xác hơn so với GPS Galileo ước tính sẽ hoạt động đầy đủvào năm 2019 Trung Quốc cũng đang tạo ra Hệ thống định vị toàn cầu Labàn (CGVS), đây là một bản mở rộng của Hệ thống vệ tinh dẫn đườngBeiDou BeiDou bị hạn chế về vùng phủ sóng và hoạt động CGVS dự kiến sẽđược thực hiện vào năm 2020

GPS đã được sử dụng cho mục đích dân sự từ năm 1980 cho môi trườngngoài trời Trước những năm 1980, GPS bị hạn chế sử dụng vì ban đầu nó chỉ