GIỚI THIỆU CÔNG TY VINAMILK
Giới thiệu chung
Vinamilk có tên gọi chính thức là Công ty Cổ phần Sữa Nước Ta Vianmilk là một công ty sản xuất, kinh doanh thương mại sữa và mẫu sản phẩm từ sữa cũng như những thiết bị máy móc tương quan tại Nước Ta Vinamilk là doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa tại Việt Nam, chiếm hơn 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn và 79,7% thị phần sữa đặc trên toàn quốc
Công ty được thành lập vào thời điểm Vinamilk mua lại Trung tâm nhân giống
Bò sữa – Bò thịt cao sản Phú Lâm do UBND tỉnh Tuyên Quang quản lý Vinamilk ngay từ đầy đã xác định đây là đơn vị đóng vai trò trụ cột trong việc sản xuất cung ứng nguyên liệu sữa bò tươi để cung cấp cho các nhà máy chế biến Ngành nghề hoạt động của Công ty khá đa dạng, gồm: Chăn nuôi bò sữa; Trồng trọt và chăn nuôi hỗn hợp;Sản xuất thức ăn gia súc, gia cầm và thủy sản; Bán buôn nông, lâm sản nghuyên liệu và động vật sống; Đại lý (tinh bò, thuốc thú y, thức ăn gia súc…)
Các sản phẩm của Vinamilk
Vinamilk có hơn sản phẩm được phân phối đến 57 quốc gia và 18.000.000 sản phẩm được tiêu thụ mỗi ngày Vinamilk luôn mang đến cho bạn những giải pháp dinh dưỡng chất lượng quốc tế, đáp ứng nhu cầu cho mọi đối tượng tiêu dùng với các sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe gắn liền với các nhãn hiệu dẫn đầu thị trường hay được ưa chuộng như: Sữa nước Vinamilk, Sữa chua Vinamilk, Sữa đặc ÔngThọ và Ngôi Sao Phương Nam, Sữa bột Dielac, Nước ép trái cây Vfresh,…
Mục tiêu, hướng đi, sứ mệnh
Mục tiêu: Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu Vinamilk sẽ hướng đến 4 mũi nhọn là:
Thứ nhất: phát triển sản phẩm và trải nghiệm ưu việt cho người tiêu dùng, tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu thị trường Đẩy nhanh tốc độ nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, hướng đến phục vụ nhu cầu dinh dưỡng toàn diện Đặt trải nghiệm ngưới tiêu dùng làm trọng tâm trong việc phát triển chiến lược tiếp cận và phân phối đa kênh.
Thứ hai: đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và phát triển bền bững, từ đó nâng cao tính minh bạch và hiệu quả khai thác và đa dạng sinh học của các loại hình trồng trọt, chăn nuôi và khai thác… Triển khai thực hành các tiêu chuẩn quốc tế về phát triển bền vững, tăng cường sử dụng năng lượng xanh, kinh tế tuần hoàn, bảo vệ tài nguyên nước và đất.
Thứ ba: khởi tạo cơ hội kinh doanh mới thông qua M&A, liên doanh, đầu tư cho các dự án khởi nghiệp…, củng cố các thị trường xuất khẩu truyền thống và chuyển qua đầu tư sản xuất tại chỗ.
Thứ tư: sẽ trở thành đích đến của nhân tài, tiếp tục xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến đổi mới và sáng tạo, xây dựng môi trường làm việc thu hút nhân tài.
Vinamilk cũng đã triển khai lắp đặt năng lượng mặt trời trên tất cả các trang trại và nhà máy Tiếp tục đẩy mạnh vận dụng kinh tế tuần hòan, ứng dụng công nghệ cao đi đôi với phát triển bền vững Hệ thống trang trại sinh thái Green Farm hoạt động hiệu quả, chăn nuôi bò sữa theo hướng bền vững, thân thiện với môi trường; quá trình chuyển đổi số được đẩy nhanh, tiếp tục hoàn thiện nâng cấp các hệ thống hỗ trợ quản trị, quản lý và làm việc trực tuyến như E-office, Chữ ký số… Để thúc đẩy quá trình phát triển theo hướng bền vững, Vinamilk tiếp tục đẩy mạnh việc thực hành các tiêu chí E-S-G (Môi trường – Xã hội – Quản trị), không chỉ để vững vàng hơn trong giai đoạn nhiều biến động mà con hướng đến phát triển bền vững trong dài hạn.
Vinamilk tiếp tục theo đuổi các giá trị bền vững và xác định đó chính là mục tiêu chiến lược với 6 khía cạnh trọng tâm là: an toàn – chất lượng sản phẩm; đảm bảo điều kiện lao động; phát triển kinh tế địa phương; giảm phát thải khí nhà kính; quản lý chất thải và phúc lợi dành cho động vật; cam kết hướng tới các mục tiêu phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội.
Sẵn sàng cho các hoạt động mua bán sáp nhập (M&A) và mở rộng mới quan hệ hợp tác mạnh mẽ với các đối tác theo cả ba hướng tích hợp ngang, tích hợp dọc và kết hợp. Ưu tiên tìm kiếm các cơ hội M&A với các công ty sữa tại các quốc gia khác với mục đích mở rộng thị trường và tăng doanh số, Tiếp tục thâm nhập các thị trường xuất khẩu mới với chiến lược chuyển đổi quy mô xuất khẩu hàng hóa truyền thống sang các hình thức hợp tác sâu với các đối tác phân phối tại các thị trường trọng điểm mới.
Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
Chính trực: Liêm chính, Trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch. Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối tác Hợp tác trong sự tôn trọng
Công bằng: Công băng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác.
Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định Công ty. Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức 1
CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT TRONG QUẢN TRỊ
Khái niệm, vai trò và các nguyên tắc kiểm soát
a Khái niệm về chức năng kiểm soát :
Kiểm soát là quá trình xác định thành quả đạt được trên thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh sự sai lệch để đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu.
- Kiểm soát vừa là một quá trình kiểm tra các chỉ tiêu, vừa là việc theo dõi các ứng xử của đối tượng.
- Kiểm soát không chỉ dành cho những hoạt động đã xảy ra và đã kết thúc, mà còn là sự kiểm soát đối với những hoạt động đang xảy ra và sắp xảy ra.
- Trong quá trình kiểm soát, có hai yếu tố luôn tham gia vào kiểm soát và ảnh hưởng đến hiệu quả của kiểm soát, đó là nhận thức và phản ứng của người kiểm soát và đối tượng kiểm soát. b Vai trò của chức năng kiểm soát:
- Xác định rõ các mục tiêu, kết quả đã đạt theo kế hoạch.
- Dự đoán các nguồn lực được sử dụng một cách hữu hiệu;
- Xác định và dự đoán sự biến động của các yếu tố đầu vào lẫn đầu ra;
- Xác định chính xác, kịp thời các sai sót và trách nhiệm của từng cá nhân, bộ phận trong tổ chức;
- Tạo điều kiện thực hiện thuận lợi các chức năng ủy quyền, chỉ huy, quyền hành và chế độ trách nhiệm;
- Hình thành hệ thống thống kê, báo cáo theo những biểu mẫu thích hợp;
- Đúc rút, phổ biến kinh nghiệm, cái tiến công tác quản trị, tạo tiền đề cho quá trình hoàn thiện và đổi mới. c Các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm soát: Để thực hiện có hiệu quả công tác kiểm soát, cần thực hiện theo các nguyên tắc kiểm soát sau đây:
-Việc kiểm soát phải dựa trên cơ sở mục tiêu, chiến lược của tổ chức và phải phù hợp với các cấp bậc của đối tượng được kiểm soát Chẳng hạn, kiểm soát hoạt động bán hàng sẽ khác kiểm soát bộ phận tài chính, kiểm soát công tác của phó giám đốc khác kiểm soát công tác của tổ trường.
-Việc kiểm soát phải được thiết kế theo yêu cầu của nhà quản trị Kiểm soát là nhằm làm cho nhà quả trị nắm bắt được những vấn đề đang xảy ra mà họ quan tâm Vì vậy việc kiểm soát phải xuất phát từ những nhu cầu riêng của mỗi nhà quản trị để cung cấp cho họ những thông tin phù hợp.
-Việc kiểm soát phải được thực hiện tại những điểm trọng yếu, những yếu tố có ý nghĩa đối với hoạt động của tổ chức Đó là các điểm phản ánh rõ nhất mục tiêu, tình trạng không đạt mục tiêu, đo lường tốt nhất sự sai lệch, biết được ai là người chịu trách nhiệm về sự thất bại, ít tốn kém nhất, tiêu chuâmr kiểm tra hiệu quả nhất.
-Việc kiểm soát phải chính xác, khách quan Nếu việc kiểm soát được thực hiện với những định kiến, thiên vị… sẽ cho kết quả không đúng, sai lệch.
-Việc kiểm soát phải công khai, minh bạch, phù hợp với văn hóa tổ chức, phù hợp với bầu không khí của tổ chức Nếu không như vậy, sẽ tạo ra những căng thẳng, mâu thuẫn không đáng có.
-Việc kiểm soát phải tiết kiệm và đảm bảo hiệu quả kinh tế Hoạt động kiểm soát luôn đòi hỏi những chi phí nhất định Do vậy cần phải tính toán để làm sao hoạt động kiểm soát được tiết kiệm nhất.
-Việc kiểm soát phải đưa đến các hành động Việc kiểm soát chỉ có hiệu quả khi nếu có những sai lệch thì được tiến hành sửa sai, điều chỉnh Nếu không thì việc kiểm soát sẽ trở nên vô nghĩa 2
Quy trình kiểm soát
Bước 1: Thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát
Tiêu chuẩn kiểm soát là cơ sở để dựa vào đó các nhà quản trị tiến hành đánh giá và kiểm soát đối tượng bị quản trị Đó là những định mức, những chuẩn mực, những kế hoạch cụ thể Tiêu chuẩn kiểm soát được đặt ra khác nhau tùy thuộc vào đặc tính của đối tượng cần kiểm soát Nó có thể biểu hiện dưới dạng định tính hoặc dưới dạng định lượng
Khi xây dựng các tiểu chuẩn kiểm soát cần lưu ý:
- Tránh đưa ra tiêu chuẩn không đúng hoặc không quan trọng.
- Tránh đưa ra tiêu chuẩn quá cáo, không thể đạt được.
- Tránh đưa ra tiêu chuẩn mâu thuẫn nhau.
- Phải giải thích được một cách hợp lí các tiêu chuẩn đề ra.
Bước 2: Đo lường thành quả
Tiến hành đo lương một cách khách quan đối với những hoạt động đang xảy ra hoặc đã xảy ra hoặc lường trước đối với những sự việc sắp xảy ra, sau đó so sánh với những tiêu chuẩn ở bước 1 để phát hiện ra sự sai lệch làm cơ sở cho việc xác định các biện pháp sửa chữa và điều chỉnh trong bước 3.
Bước 3: Điều chỉnh các sai lệch
Sau khi phát hiện các sai lệch ở bước 2, cần phân tích nguyên nhân của sự sai lệch đó, đồng thời đưa ra các biện pháp sữa chữa và điều chỉnh khắc phục cần thiết.
Các loại kiểm soát
Kiểm tra lường trước là loại hình kiểm tra dược tiến hành trước khi hoạt động thực sự Kiểm tra lường trước theo tên gọi của nó là tiên liệu vấn đề có thể phát sinh để tìm cách ngăn ngừa trước Các nhà quản trị học hiện đại rất chú trọng đến loại hình kiểm tra này b Kiểm tra đồng thời :
Kiểm tra đồng thời là loại kiểm tra được tiến hành trong khi hoạt động đang diễn ra Loại hình kiểm tra này còn có những danh xưng khác: Kiểm tra đạt/ không đạt (Yes/No control) Hình thức kiểm tra đồng thời thông dụng nhất là giám sát trực tiếp. Các thiết bị kỹ thuật thường được thiết kế theo kiểm tra đồng thởi. c Kiểm tra phản hồi :
Kiểm tra phản hồi là loại kiểm tra được thực hiện sau khi hoạt động đã xảy ra. Nhược điểm chính của loại kiểm tra này là độ trễ về thời gian thường khá lớn từ lúc sự cố thật sự xảy ra và đến lúc phát hiện sai sót hoặc sai lệch của kết quả đo lường căm cứ vào tiêu chuẩn hay kế hoạch đã đề ra 3
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG
Môi trường bên ngoài
Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trường Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cơ cấu thu nhập và mức tăng trưởng thu nhập, sự thay đổi cơ cấu chi tiêu trong dân cư, cơ sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp là hệ thống giao thông, bưu chính và các ngành dịch vụ khác.
Thu nhập bình quân tháng của người lao động quí I/2022 là 6,4 triệu đồng 4 , tăng 1 triệu đồng so với quý trước và tăng 110 nghìn đồng so với cũng kỳ năm trước.
Xu hướng tăng lên về thu nhập trung bình trong dân chúng ngoài việc sẽ tạo ra một sức mua cao hơn trên thị trường dẫn đến nững nhu cầu, mong muốn khác biệt hơn từ phía người tiêu dùng Họ có thể đòi hỏi nhiều hơn hay sẵn sàng bỏ ra một số tiền cao hơn cho các yếu tố chất lượng, sự đa dạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ… Ngoài ra, một xu hướng khác là sự phân bố về thu nhập có nhiều phân hóa trong dân chúng cũng là một vấn đề mà công ty cần quan tâm Chính sự phân hóa này làm đa dạng hơn về nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng và tạo ra trên thị trường nhiều phân khúc khác biệt
Dịch Covid – 19 được kiểm soát chặt chẽ, nền kinh tế Việt Nam cũng có khởi sắc tốt hơn so với năm 2021 Nhưng sau đợt đại dịch, nhu cầu chi tiêu cho các mặt hàng hóa có lợi cho sức khỏe vẫn có xu hướng tăng lên Vì vậy, ngành sữa luôn điều chỉnh các chiến lược kinh doanh trong quy mô sản xuất, chất lượng và thay đổi sản phẩm cho phù hợp với nền kinh tế thị trường.
Theo số liệu công bố của Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng cả nước (CPI) tháng 5/2022 tăng 0,38% so với tháng 4/2022, tăng 2,48% so với tháng 12/2021 và tăng 2,86% so với cùng kỳ năm trước 5 Phần lớn giá cả nhiều mặt hàng sữa ổng định với chỉ số lạm phát duy trì ở mức thấp, tạo điều kiện cho người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, các doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất Như vậy ngành sữa là ngành trong gia đoạn phát triển Hiện nay nhu cầu về sữa ngày càng tăng, và sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngàym với công nghệ ngày càng hiện đại, hệ thống kênh phân phối hiệu quả và giá cả hợp lý thì ngành sữa sẽ tiếp tục phát triển hơn trong tương lai.
Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế cũng là yếu tố ảnh hưởng đến sức mua của thị trường, Nếu cơ sở hạ tầng yếu kém làm tăng chi phí sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, làm tăng giá sản phẩm, từ đó sản phẩm sẽ giảm tính cạnh tranh trên thị trường Một khi dịch vụ phân phối và xúc tiến diễn ra chậm chạp trên thị trường do ảnh hưởng của cơ sở hạ tầng sẽ làm cho sản phẩm khó tiếp cận hoặc tiếp cận chậm với sản phẩm của công ty.
Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, các doanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều này dẫn đến sự cạnh tranh trên thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, hoạt động hiệu quả hơn.
Có thể nói sữa là một trong những sản phẩm cần thiết trong cuộc sống hàng ngày của con người, đảm bảo được nhu cầu dinh dưỡng của các tầng lớp nhân dân trong xã hội Mặt khác, các doanh nghiệp sản xuất sữa nhìn chung sử dụng nhiều lao động và các nông sản trong nước như đường, trứng, nguyên liệ sữa… Vì vậy, ngành sản xuấ này được Nhà nước dành nhiều chính sách ưu đãi nhất định Cụ thể là những ưu đãi trong Luật khuyến khích đầu tư trong nước về tiền thuế đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập khẩu máy móc thiết bị
Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, quốc hội đã ban hành và tiếp tục hoàn thiện các bộ luật như Luật thương mịa, Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư, Luật thuế… để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế ở Việt Nam Các nhân tố chính trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nó bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, các công cụ chính sách của nhà nước, tổ chức bộ máy điều hành của chính phủ và các tổ chức chính trị xã hội Một thể chế chính trị ổn định, luật pháp rõ ràng, mở rộng sẽ là cơ sở cho việc đảm bảo sự thuận lợi, bình đẳng cho việc đảm bảo sự thuận lợi, bình đẳng cho các doanh nghiệp cạnh tranh có hiệu quả Ví dụ các luật thuế có ảnh hưởng rất lớn đến cạnh tranh, đảm bảo sự bình đẳng giữa các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau và trên mọi lĩnh vực; thuế xuất nhập khẩu cũng ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất trong nước, đặc biệt là thuế giúp tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trong nước với sản phẩm nước ngoài.
- Văn hóa – Xã hội: Đối với Việt nam, thói quen sử dụng các sản phẩm đồ ngọt như các sản phẩm đóng hộp hay các sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận các nguồn thông tin trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rôn… khiến con người càng cảm thấy có như cầu ngày càng cao đối với việc chăm sóc và thỏa mãn các như cầu về thể chất.
Một trong những đặc điểm trong quan niệm của người Việt là thường dùng những gì mà mình cảm thấy yên tâm tin tưởng và ít khi thay đổi Vì thế công ty Vinamilk phải tạo được niềm tin về uy tín chất lượng thì rất dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng với sản phẩm của Công ty.
Cũng phải nói thêm rằng, một trong những đặc điểm về hình thể của người Việt là cân nặng cũng như chiều cao là thấp so với trên thế giới công thêm tâm lí muốn chứng tỏ bản thân và tạo sự chú ý của người khác Vì lẽ đó một trong những điểm nhấn mạnh vào quảng cáo của công ty Vinamilk là hình thành nên một phong cách sống khỏe mạnh, phát triển hoàn toàn về thể chất và trí tuệ, con người năng động, sáng tạo, một hình mẫu lí tưởng dĩ nhiên hiệu quả đạt được là vô cùng lớn
Một điều thú vị nữa cũng không kém phần quan trọng trong quan điểm của người Á Đông, việc tôn vinh hình ảnh quốc gia thông qua thương hiệu mạnh trước các dòng sản phẩm của nước ngoài cũng có một ý nghĩa đối với người tiêu dùng.
- Công nghệ: Đây là yếu tố tạo ra nhiều cơ hội và cũng tồn tại nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ Là một trong những yếu tố đầu vào của quá trình sản xuấ nên đây là yếu tố quan trọng quyết định việc sản xuất của doanh nghiệp có hiệu quả hay không.
Môi trường nội bộ
Công ty đã đầu tư rất nhiều vào cơ sở hạ tầng Điển hình từ năm 2005 đến
2011, công ty đã đầu tư khoảng 4500 tỷ đồng để hiện đại hóa máy móc thiết bị, công nghệ cho sản xuất và xây dựng thêm các nhà máy chế biến mới cũng như chi nhánh, xí nghiệp:
- Nhà máy sữa Lam Sơn ( tháng 12/2005)
- Nhà máy nước giải khát Việt Nam (2010)
- Xí nghiệp kho vận Hà Nội (2010) Đồng thời Vinamilk xúc tiến xây dựng 2 trung tâm Mega hiện đại tự động hóa hoàn toàn ở phía Bắc (Tiên Sơn) và phía Nam (Bình Dương), hai nhà máy sữa bột Dielac 2 tại Bình Dương và nhà máy Đà Nẵng Cuối năm 2012 cả hai nhà máy đều đi vào hoạt động.
Góp phần vào khai thác tiền năng và phát triển ngành chăn nuôi bò sữa công nghệ cao, công ty đã hình thành các vùng nguyên lí trong nước bằng việc xây dựng nhiều trang trại bò sữa ở khắp mọi miền đất nước. b Nguồn nhân lực:
Công ty có đội ngũ nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong ngành.
Chủ tịch Lê Thị Băng Tâm có gần 10 năm kinh nghiệm trong ngành sữa tại công ty và giữ vai trò chủ chốt trong quá trình tăng trưởng và phát triển của công ty 6
Các thành viên quản lí cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất, phân phối và bán sản phẩm sữa.
Bên cạnh đó, công ty có đội ngũ quản lí bậc trung vững mạnh được trang bị tốt nhằm hỗ trọ cho quản lí cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ và lòng nhiệt tình vào sự nghiệp phát triển của công ty.
Công ty cũng đào tạo được một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích, xác định thị hiếu và xu hướng tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các nhân viên bán hàng trực tiếp, những người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng thông qua việc tiếp cận thường xuyên với khách hàng tại nhiều điểm bán hàng.
Các nhân sự làm công tác nghiên cứu phối hợp chặt chẽ với bộ phận tiếp thị, bộ phận này liên tục cộng tác với các tổ chức nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng và thị hiếu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Công ty đã chủ động thực hiện nghiên cứu và hợp tác với các công ty nghiên cứu thị trường để tìm hiểu các xu hướng và hoạt động bán hàng, phản hồi của người tiêu dùng cũng như các phương tiện truyền thông có liên quan đến vấn đề thực phẩm và thức uống.
Công ty có những chính sách lương bổng ưu đãi cho các nhân viên nhằm níu giữ những nhân viên tài giỏi, ổn định cho sự phát triển lâu dài của tổ chức. c Phát triển công nghệ:
Trong thời gian qua, Vinaimilk đã không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền máy móc công nghệ hiện đại, nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm, đáo ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Các nhà máy chế biến sữa hiện đại, có qui mô lớn của Vinamilk sản xuấ 100% sản phẩm cho công ty do Vinamilk không đưa sản phẩm gia công bên ngoài (ngoại trừ nước đóng chai) Hầu hết các máy móc thiết bị đều được nhập từ các nước Châu Aau như Mỹ, Đan Mạch, Ý, Đức, Hà Lan… được lắp đặt bởi các chuyên gia hàng đầu thế giới hướng dẫn vận hành và chuyển giao công nghệ đã cho ra đời trên 300 chủng loại sản phẩm chất lượng cao
Vinamilk là công ty duy nhất tại Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch, hãng dần đầu thế giới về công nghệ sấy công nghiệp, sản xuất Ngoài ra, công ty còn sử dụng các dây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp để cho ra sản phẩm sữa và các sản phẩm giá trị cộng thêm khác Vinamilk sở hữu một mạng lưới nhà máy rộng lớn tại Việt Nam Các nhà máy này thường hoạt động 60-70% công suất trong suốt cả năm, ngoại trừ vào mùa khô từ tháng 6 đến tháng 8, nhà máy mới hoạt động 80-90% công suất 7 d Hậu cần đầu vào: Để đáp ứng nhu cầu cho sản xuất, Vinamilk đã tiến hành thu mua sữa từ các hộ gia đình chăn nuôi bò sữa Công ty cũng đã tiến hành thu mua sữa từ các hộ gia đình chăn nuôi bò sữa Công ty cũng đã khuyến khích nông dân nuôi bò sữa bằng cách bao tiêu toàn bộ sản phẩm sữa tươi với giá cao (cao hơn thế giới), chấp nhận giảm lợi nhuận từ khâu chế biến (mỗi năm từ 15-25 tỷ đồng) để bù vào giá thu mua sữa cao, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật sơ chế, tồn trữ, bảo quản sữa tươi cho nông dân
Bên cạnh đó, công ty cũng đã hình thành các bùng nguyên liệu trong nước bằng việc xây dựng các trang trại bò sữa Đối với công ty kinh doanh sữa thì nguồn cung cấp sữa nguyên liệu chất lượng và ổn định đặc biệt quan trọng Do vậy, Vinamilk đã xây dựng các quan hệ bền vững với các nhà cung cấp thông qua chính sách đánh giá và hỗ trợ tài chính cho nông dân để mua bò sữa
Các nhà máy sản xuất được đặt tại các vị chiến chiến lược gần nông trại bò sữa, cho phép công ty duy trì và đẩy mạnh quan hệ với các nhà cung cấp đồng thời công ty cũng tuyển chọn rất kỹ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi và chất lượng tốt.
Bên cạnh đó, Vinamilk cũng nhập khẩu sữa bột từ Úc, New Zealand để đáp ứng nhu cầu sản xuất cả về số lượng lẫn chất lượng Đây là một yếu tố rất quan trọng giúp doanh nghiệp ổn định công việc kinh doanh và tăng sản lượng. e Quy trình sản xuất:
Công ty áp dụng quy trình sản xuất được quản lý chặt chẽ nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và kiểm soát tốt chi phí trong các khâu sản xuất Các nhà máy củaVianmilk luôn tuân thủ nguyên tắc sản xuất phải gắn với thị trường, dựa trên nhu cầu của thị trường để điều chỉnh kế hoạch sản xuất cho phù hợp Thực hiện quản lý chặt chẽ và nâng cao chất lượng sản phẩm, đẩy mạnh phát triển các ngành hàng, đa dạng hóa các chủng loại sản phẩm, ưu tiên những mặt hàng có lợi thế cạnh tranh và có giá trị cao, có thị trường ổn định Thực hành tiết kiệm trên mọi khâu của quá trình sản xuất đặc biệt là nguyên – nhiên vật liệu
Nguyên tắc kiểm soát của công ty Vinamilk
Nguyên tắc 1: Hội đồng quản trị đảm bảo sự tích hợp chiến lược, rủi ro, kiểm soát và giám sát hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ của Công ty Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đều phải được Ban Điều hành và Hội đồng Quản trị xem xét tới yếu tố rủi ro có liên quan.
Nguyên tắc 2: Hội đồng Quản trị đã thành lập chức năng kiểm toán nội bộ để có đảm bảo khách quan và tư vấn độc lập nhằm gia tăng giá trị và cải tiến hoạt động của Công ty thông qua Phòng Kiểm toán nội bộ.
- Trong đó, Ủy ban Kiểm toán giám sát chức năng Kiểm toán Nội bộ về chuyên môn, đảm bảo rằng Kiểm toán Nội bộ có đủ vị thế, quyền hạn, nguồn lực, đảm bảo tính độc lập, khách quan và chuyên nghiệp của Kiểm toán Nội bộ.
- Công ty thành lập phòng kiểm toán Nội bộ làm đơn vị độc lập để hỗ trợ Hội đồng Quản trị thông qua Ủy ban Kiểm toán bằng cách đánh giá và nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro, kiểm soát nội bộ và quy trình quản trị.
- Trong năm tài chính kết thúc vào ngày 31/12/2021, Kiểm toán Nội bộ đã tiến hành kiểm toán như đã trình bày chi tiết trong kế hoạch kiểm toán nội bộ đã đệ trình và phê duyệt với Ủy ban Kiểm toán.
Nguyên tắc 3: Hội đồng quản trị cũng đã thành lập một chức năg tuân thủ,
Phòng Kiểm soát Nội bộ và Quản lý Rủi ro, như là tuyến phòng vệ thứ 2 với vị trí và quyền hạn cần thiết.
- Hội đồng Quản trị công nhận trách nhiệm đảm bảo một hệ thống quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ nhằm bảo vệ khoản đầu tư của các cổ đông và tài sản của Công ty.
Về mặt này, Ủy ban Kiểm toán, trong đó mỗi thành viên của Ủy ban giám sát các lĩnh vực khác nhau để đảm bảo tính đầy đủ và hiệu quả của các kiểm soát tài chính, vận hành, tuân thủ và công nghệ thông tin, bao gồm quản lý rủi ro có hệ thống thông qua việc xác định chủ thể cấu trúc, chiến lược và rủi ro, theo dõi kết quả quản lý rủi ro.
- Để hỗ trợ việc tuân thủ luật pháp và các quy định hiện hành, Hội đồng Quản trị cũng đã xây dựng các hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả để giám sát việc tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Nguyên tắc 4: Nhận định được tầm quan trọng của công nghệ thông tin đối với hoạt động kinh doanh của Công ty, Hội đồng Quản trị đã thiết lập phù hợp và giám sát sự vận hành hiệu quả của chính sách quản lý an ninh mạng trong nhiều năm qua. Chính sách an ninh mạng mà Vinamilk thiết lập và đang áp dụng là một phần không thể tách rời trong hệ thống quản lý rủi ro tổng thể của Công ty.
Nguyên tắc 5: Hội đồng Quản trị đã thiết lập các tiêu chí lựa chọn công ty kiểm toán độc lập, đánh giá chất lượng công việc của kiểm toán độc lập cũng như qui trình để theo dõi việc thực hiện các khuyến nghị mà kiểm toán độc lập đưa ra.
- Khi thực hiện nhiệm vụ lựa chọn kiểm toán độc lập của Công ty, Ủy ban Kiểm toán xem xét năng lực, trình độ chuyên môn của ứng viên kiểm toán độc lập, thành tích được công nhận trong quá khứ và tính độc lập trong việc cung cấp dịch vụ kiểm toán mà không có quan hệ hay lợi ích với Công ty, bao gồm các dịch vụ phi kiểm toán sẽ ảnh hưởng đến tính độc lập của kiểm toán viên Quy trình đấu thầu lựa chọn công ty kiểm toán đã được triển khai tại Công ty với tính chuyện nghiệp, công khai và minh bạch cao.
- Đại hội đồng Cổ đông thường niên năm 2021 đã phê chuẩn chọn Công ty Trách nhiệm hữu hạn KPMG Việt Nam (KPMG) là đơn vị kiểm toán độc lập cho năm tài chính 2021 Theo đánh giá của Ủy ban Kiểm toán và đã có báo cáo cho Hội đồng Quản trị về chất lượng và tiến độ cung cấp dịch vụ kiểm toán báo cáo tài chính quý và năm cho Công ty trong năm là đạt yêu cầu của Công ty
- Ủy ban Kiểm toán họp định kỳ với đơn vị kiểm toán độc lập hàng quý trước khi công bố báo cáo tài chính quý Trong các cuộc họp này, Ủy ban Kiểm toán sẽ xem xét tất cả các nội dung liên quan đến báo cáo tài chính, các khuyến nghị của đơn vị kiểm toán độc lập (nếu có).
- Tổng các chi phí dịch vụ phi kiểm toán phát sinh trong 2021 chiếm 67% mức phí trả cho tổng chi phí dịch vụ trong năm (năm 2020 là 53%) Dịch vụ tư vấn phi kiểm toán chủ yếu là cung cấp dịch vụ tư vấn thuế thường xuyên, dịch vụ hỗ trợ tuân thủ xác định giá trị giao dịch liên kết và dịch vụ tư vấn lập báo cáo tài chính theo chuẩn mực kế toán quốc tế (“IFRS”) 8
Phương thức và hình thức kiểm soát
An toàn vệ sinh thực phẩm là một trong những chính sách chất lượng hàng đầu mà Vinamilk đặt ra trong hoạt động của mình Vinamilk áp dụng đa dạng các phương pháp kiểm soát nhưng chủ yếu là thu thập thông tin, giám sát chặt chẽ, nghiêm túc đồng thời xử lí kịp thời các hành vi gây cản trở đến hoạt động kiểm soát. b Hình thức kiểm soát:
Do hoạt động sản xuất được diễn ra hàng ngày nên để kiểm soát có hiệu quả,Vinamilk chủ yếu áp dụng hình thức kiểm soát trong hoạt động để có thể điều chỉnh kịp thời trước khi hậu quả kiểm tra và tăng khả năng xử lí vấn đề nhanh chóng.
Công cụ và quy trình kiểm soát
a Công cụ và kĩ thuật kiểm soát:
Vinamilk sử dụng chủ yếu 2 công cụ kiểm soát chất lượng sản phẩm là HACCP và quản lí theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008: 9
HACCP: HACCP là viết tắt của cụm từ Hazard Analysis and Critical Control
Point System, và có nghĩa là “hệ thống phân tích mối nguy và kiểm soát điểm tới hạn”; hay hệ thống phân tích, xác định và tổ chức kiểm soát các mối nguy trọng yếu trong quá trình sản xuất và chế biến thực phẩm” Đó là công cụ phân tích nhằm đảm bảo an toàn vệ sinh và chất lượng thực phẩm HACCP bao gồm những đánh giá có hệ thống đối với tất cả các bước có liên quan trong quy trình chế biến thực phẩm, đồng thời xác định những bước trọng yếu với an toàn chất lượng thực phẩm Công cụ này cho phép tập trung nguồn lực kỹ thuật, chuyên môn vào những bước chế biến có ảnh hưởng quyết định đến an toàn chất lượng thực phẩm.
Xây dựng hệ thống HACCP của Vinamilk gồm 12 bước:
Bước 1: tổ chức nhóm HACCP
Bước 2+3: Mô tả sản phẩm và mục đích sử dụng
Bước 4: thuyết minh quy trình công nghệ
Bước 5: thẩm định quy trình bước 4
Bước 6+7: phân tích và lập danh mục các mối nguy hại và các biện pháp phòng ngừa, xác định các CCps – điểm kiểm soát tới hạn.
Bước 8: thiết lập các ngưỡng tới hạn cho từng CCP
Bước 9: thiết lập hệ thống kiểm soát theo dõi cho từng điểm kiểm soát.
Bước 10: thiết lập các hành động khắc phục.
Bước 11: thiết lập các thủ tục kiểm tra
Bước 12: thiết lập bộ tài liệu và lưu giữ hồ sơ HACCP 2
Quản lí theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008: là một phương thức quản lý hay cách khác là hệ thống quản lí chất lượng sản phẩm.Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 giúp đảm bảo cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng và luật định một cách ổn định và mong muốn nâng cao sự thoả mãn của khách hàng, vì vậy phải xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng cho tất cả các quá trình và nhân sự có liên quan tới việc đảm bảo chất lượng từ khâu tiếp nhận yêu cầu khách hàng, thiết kế, mua nguyên liệu, sản xuất/cung cấp dịch vụ, giao hàng; các quá trình hỗ trợ như tiếp nhận thông tin, đào tạo, bảo trì thiết bị, máy móc… b Quy trình kiểm soát:
* Xác đinh mục tiêu, nội dung kiểm soát:
Về mục tiêu: Các nhà quản lí cần trả lời đầy đủ, chính xác câu hỏi:
Cần kiểm soát cái gì?
Các cuộc kiểm soát cần tiến hành thường xuyên đến mức nào?
Trong hoạt động của hệ thống, sai lệch xảy ra ở đâu sẽ có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến kết quả cuối cùng?
Với Vinamilk, một tập đoàn sữa lớn với các sản phẩm chăm sóc sức khỏe dinh dưỡng của người tiêu dùng đặc biệt là trẻ em thì thứ cần kiểm soát quan trọng nhất của tập đoàn là chất lượng sản phẩm Vì chất lượng của mỗi sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng, thậm chí là tính mạng con người Do đó, chất lượng sản phẩm chính là thứ quyết định phần lớn sự sống còn của doanh nghiệp, đồng thời cần một sự kiểm soát vô cũng chặt chẽ và nghiêm ngặt.
Sữa là một sản phẩm được tiêu thụ với sản lượng rất lớn, gần như ngày nào sữa cũng được sản xuất và đưa ra ngoài thị trường Do vậy, các cuộc kiểm soát cần diễn ra thường xuyên đến mức độ hàng ngày, thậm chí hàng giờ căn cứ vào số lô, số sản phẩm sản xuất Sữa là từ bò nuôi bằng cỏ tự nhiên, không dùng phân hóa học và không tiêm thuốc kháng sinh; sau đó được chế biến, đóng gói trên dây chuyền công nghệ khép kín theo tiêu chuẩn quốc tế
Như vậy, 2 khâu quan trọng nhất của chế biến sữa tươi là khâu đầu vào, tức chất lượng của bò và quá trình chế biến Hai khâu này bắt buộc phải đạt sự chính xác rất cao vì sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sữa Đồng thời để đạt được mục tiêu cần cụ thể hóa mục tiêu thành các chỉ tiêu cụ thể, và trả lời các câu hỏi kiểm soát trong hoạt động này nhằm mục tiêu gì, để làm gì và có tác dụng như thế nào.
Với Vinamilk, doanh thu năm 2022 đạt 64.070 tỷ đồng và đạt lợi nhuận trước thế là 12.000 tỷ đồng 1 Như vậy chắc hẳn việc cải thiện sữa là điều cốt yếu quan trọng được đặt lên hàng đầu Việc kiểm soát chất lượng ngay từ bò sẽ giúp loại bỏ được bò có sức khỏe không tốt đồng thời chọn lọc được nguồn sữa tốt nhất Bên cạnh đó, khâu kiểm soát trong việc chế biến cũng vô cùng quan trọng vì quá trình chế biến ảnh hưởng tới độ an toàn của sữa, dù là sai sót nhỏ nhất trong khâu này cũng có thể ảnh hưởng tới sức khỏe người tiêu dùng.
Công tác kiểm soát cần tập trung vào những khu vực, những con người quan trọng ảnh hướng tới sự tồn tại và phát triển của tổ chức.
Các khu hoạt động thiết yếu là những lĩnh vực, khía cạnh, yếu tố của tổ chức cần phải hoạt động có hiệu quả cao để đảm bảo cho toàn bộ tổ chức thành công.
Các điểm kiểm soát thiết yếu là những đặc điểm đặc biệt trong hệ thống mà ở đó giám sát và thu thập thông tin phản hồi nhất định phải thực hiện
Kiểm soát chất lượng nhất định phải tập trung vào chất lượng của đầu vào sản phẩm và sản phẩm đầu ra đi kèm với các khâu sản xuất thu mua, vận chuyển và chế biến.
*Các tiêu chuẩn kiểm soát:
Các tiêu chuẩn kiểm soát là những chuẩn mực mà các cá nhân, tập thể và các tổ chức phải thực hiện để đảm bảo toàn bộ tổ chức hoạt động có hiệu quả Chúng là những điểm được lựa chọn ra trong toàn bộ kế hoạch mà tại đó những phép đo về thực hiện nhiệm vụ sẽ được tiến hành nhằm cung cấp cho các nhà quản lý tình hình công việc diễn ra mà họ không cần phải quan sát trực tiếp Nói cách khác tiêu chuẩn kiểm soát chính xác là những thước đo đối bới kết quả thực hiện được
Có rất nhiều loại tiêu chuẩn như tiêu chuẩn chi phí, tiêu chuẩn thu nhập, tiêu chuẩn vốn… Nhưng trong khâu kiểm soát chất lượng, tiêu chuẩn nhằm đo đạc chất lượng sản phẩm được sử dụng là tiêu chuẩn vật lí – tiêu chuẩn liên qua tới việc đo lường phi tiền tệ và tiêu chuẩn liên quan tới việc đo lương phi tiền tệ và tiêu chuẩn chung ở cấp tác nghiệp Với sản phẩm chuẩn chung ở cấp tác nghiệp Với sản phẩm sữa tươi của Vinamilk, các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm được cụ thể như sau:
- Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 trong toàn công ty.
- Tiêu chuẩn HACCP nhằm đảm bảo an toàn thực phẩm
- Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2005 đối với các phòng kiểm nghiệm
- Tiêu chuẩn ISO 14001:2004 đối với hệ thống quản lý môi trường theo tại các nhà máy
- Các chỉ tiêu, giới hạn và phương pháp kiểm nghiệm tuân theo các tiêu chuẩn quốc tế như tiêu chuẩn của FAO (Tổ chức Lương thực và Dược phẩm Hoa Kỳ)
- Bên cạnh đó, sữa tươi nguyên liệu còn được kiểm tra định kỳ bởi cơ quan thứ ba để chứng minh sự phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm
*Giám sát và đo lường việc thực hiện:
- Phòng quản lí chất lượng đưa ra các yêu cầu về chất lượng:
Chất lượng sữa tươi nguyên liệu được xác định qua các kiểm nghiệm phân tích chỉ tiêu hóa lý (hàm lượng chất khô, béo, đạm)
Chỉ tiêu an toàn thực phẩm (vi sinh và các chất nhiễm bẩn như kim loại nặng, độc tố vi nấm, dư lượng thuốc thú y và thuốc bảo vệ thực vật…)
Các chỉ tiêu cảm quan như mùi, màu sắc
- Bộ phận xuất nhập khẩu mua hàng theo yêu cầu có: Sữa tươi được: Sữa tươi từ hộ chăn nuôi bò sữa sau khi vắt được nhanh chóng đưa đến các trạm trung chuyển sữa tươi nguyên liệu (trạm trung chuyển) Tại trạm trung chuyển, cán bộ kiểm tra chất lượng sản phẩm của nhà máy sẽ tiến hành các thử nghiệm phân tích độ tủa (bằng cồn 75 o ), cảm quan mùi vị, chỉ tiêu vi sinh (theo dõi bằng thời gian mất màu xanh metylen), lên men lactic (để phát hiện dư lượng kháng sinh) Nếu kiểm tra hoàn tất sữa đạt tiêu chuẩn, lúc đó sữa mới được thu mua.
- Các nguyên vật liệu nhập ngoại phải được kiểm tra và xác nhận của Cục
An toàn vệ sinh thực phẩm.
- Phòng kiểm tra chất lượng ở nhà máy kiểm tra chất lượng toàn bộ nguyên vật liệu trước khi đưa vào sản xuất:
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ
Thành tựu
- Sau khi Vinamilk đầu tư Robot LGV và “kho thông minh” phục vụ cho quá trình sản xuất và hỗ trợ công tác kiểm soát, công suất thiết kế giai đoạn 2 của nhà máy là 400 triệu lít sữa/năm, tức bằng 9 nhà máy sữa lúc bấy giờ của Vinamilk Đến giai đoạn 2, công suất thiết kế đã đạt 800 triệu lít sữa/năm Thời gian đó, chỉ có Vinamilk đủ đáp ứng nhu cầu sữa nước cho toàn thị trường Việt Nam.
- Nhờ hoạt động kiểm soát xảy ra thường xuyên, thậm chí là hàng ngày và quy trình sản xuất được khép kín hoàn toàn nên sự cố rủi ro xảy ra rất ít trong quá trình sản xuất của công ty Chính vì điều này, Vinamilk đã trở thành thương hiệu được người dân Việt Nam tin tưởng về chất lượng an toàn thực phẩm Từ đó, Vinamilk đã xây dựng được lòng tin và trung thành từ phía người tiêu dùng.
- Nhờ các công cuộc đổi mới trong hoạt động kiểm soát Doanh thu của Vinamilk đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ:
Doanh thu tại thời điểm 2016 ước tính đạt hơn 2 tỷ USD, tức tăng khoảng 15% so với năm 2015 và vượt khoảng 4$ chỉ tiêu Đồng thời, Vianmilk ước tính đạt 11.200 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế, tăng gần 20% so với 2015 và vượt gần 13% so với kế hoạch đề xuất Mức doanh thu và lợi nhuận này đã gấp 12 lần và 20 lần so với năm
2004 khi doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam này cổ phần hóa.
Những năm sau đó, tổng doanh thu của Vinamilk ngày càng tăng và trở thành một trong những công ty đứng top đầu ở Việt Nam về mức doanh thu cũng như về chất lượng sản phẩm 8
Ưu điểm, nhược điểm
- Xác định rõ ràng mục tiêu, nội dung kiểm soát.
- Các tiêu chuẩn nghiêm ngặt, chặt chẽ, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế và Việt Nam.
- Các công đoạn đều được giám sát chặt chẽ và đảm bảo có người chịu trách nhiệm ở mỗi khâu.
- Kịp thời phát hiện và sửa chữa nếu có sai sót. b Nhược điểm:
- Tốn kém nhiều chi phí và thời gian
- Đòi hỏi trang thiết bị máy móc hiện đại, đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trình độ cao.
Bài học rút ra cho các doanh nghiệp
- Nên tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát tình hình thực hiện công tác huy động và sử dụng vốn kinh doanh ở tất cả các bộ phận chức năng được giao nhiệm vụ bởi một Ban kiểm soát được lập ra trong doanh nghiệp nhằm tránh được những rủi ro và khắc phục những yếu kém trong quá trình thực hiện quản trị vốn kinh doanh.
- Thường xuyên thực hiện công tác đào tạo và bồi dưỡng trình độ quản trị nói chung và quản trị tài chính nói riêng cho nhà quản trị các cấp trong doanh nghiệp cũng như trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên, nhất là các nhân viên