Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LƯƠNG MINH TOÀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ THUỘC DỰ ÁN NOVALAND THE SUN AVENUE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LƯƠNG MINH TOÀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ THUỘC DỰ ÁN NOVALAND THE SUN AVENUE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƯƠNG ĐÌNH THÁI Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xác nhận luận văn chưa nộp trường đại học để lấy học vị thạc sĩ Đây sản phẩm cơng trình nghiên cứu cá nhân tất kết nghiên cứu trung thực Tơi cam đoan khơng có nội dung luận văn cơng bố trước cơng việc người khác, trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ theo quy định luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …… Tác giả Lương Minh Toàn ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Thầy TS Trương Đình Thái dành thời gian tâm huyết hướng dẫn cho suốt trình thực khóa luận vừa qua Sự hỗ trợ Thầy giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu cách thành công Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Cô Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, người chia sẻ kiến thức hỗ trợ suốt thời gian học tập, từ bắt đầu đến hoàn thành đề tài nghiên cứu Xin chân thành chúc Thầy, Cô tràn đầy sức khỏe, hạnh phúc tiếp tục đạt nhiều thành cơng nghiệp giảng dạy cao q Xin chân thành cảm ơn iii TÓM TẮT Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Nội dung luận văn: Mục tiêu nghiên cứu tìm yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu yếu tố: Tài chính, Vị trí hộ, Điều kiện hộ, Pháp lý hộ, Thương hiệu dự án có ảnh hưởng đến Quyết định mua hộ dự án Novaland The Sun Avenue khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu phát 300 bảng câu hỏi, thu 238 bảng câu hỏi đạt tiêu chuẩn với điều kiện nghiên cứu (kích thước mẫu 238) Bằng phương pháp phân tích sử dụng đề tài gồm: Phân tích độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA), kiểm định giả thuyết nghiên cứu mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM), kết tác giả tìm nhân tố ảnh hưởng đến định mua hộ dự án Novaland The Sun Avenue khách hàng Thành phố Hồ Chí Minh là: Tài chính, Vị trí hộ, Điều kiện hộ, Pháp lý hộ, Thương hiệu dự án Mơ hình đề xuất chấp nhận phù hợp với liệu thực tiễn Từ liệu phân tích, tác giả đúc kết kết nghiên cứu, đề tài đề xuất hàm ý quản trị giúp Novaland The Sun Avenue nói riêng doanh nghiệp kinh doanh hộ nói chung có cách nhìn ứng xử phù hợp Từ khố: Novaland The Sun Avenue, dự án, hộ, chung cư, Tài chính, Vị trí hộ, Điều kiện hộ, Pháp lý hộ, Thương hiệu dự án iv ABSTRACT Thesis title: Factors influencing customers' decisions to buy an apartment in the Novaland The Sun Avenue project in Ho Chi Minh City Dissertation content: The research aimed to identify factors influencing the purchase decisions of customers for apartments in the Novaland The Sun Avenue project in Ho Chi Minh City The study revealed that financial considerations, apartment location, living conditions, legal aspects, and project branding had an impact on customers' decisions to buy an apartment in the Novaland The Sun Avenue project in Ho Chi Minh City The research involved the distribution of 300 questionnaires, resulting in 238 valid responses meeting the research criteria (sample size of 238) Analytical methods employed in the study included the Cronbach’s Alpha reliability analysis, Exploratory Factor Analysis (EFA), Confirmatory Factor Analysis (CFA), hypothesis testing using Structural Equation Modeling (SEM) The author found that financial considerations, apartment location, living conditions, legal aspects, and branding were factors influencing customers' decisions to purchase an apartment in the Novaland The Sun Avenue project in Ho Chi Minh City The proposed model was accepted as it aligned with real-world data Based on the data and analysis, the author concluded the research findings and proposed managerial implications to assist Novaland The Sun Avenue and other real estate businesses in adopting appropriate perspectives and behaviors Keywords: Novaland The Sun Avenue, project, apartment, condominium, Finance, Apartment location, Apartment conditions, Legal aspects of the apartment, Project brand v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh Q2 Quận BĐS Bất động sản EFA Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser-Meyer-Olkin CFA Phân tích nhân tố khẳng định CR Chỉ số đánh giá độ tin cậy tổng hợp AVE: Average Variance Extracted Phương sai trích trung bình SEM Mơ hình cấu trúc tuyến tính ML: Maximum Likelihood Phương pháp ước lượng SPSS Phần mềm phân tích số liệu AMOS Phần mềm phân tích số liệu TC Thang đo Tài VT Thang đo Vị trí hộ DK Thang đo Điều kiện hộ PL Thang đo Pháp lý hộ TH Thang đo Thương hiệu dự án QD Thang đo Quyết đinhh mua khách hàng vi MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .1 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu đề tài .2 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp đề tài 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Hành vi người tiêu dùng 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Quyết định mua sản phẩm người tiêu dùng 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm .12 2.2 Tổng quan nghiên cứu có liên quan 13 2.2.1 Các nghiên cứu nước 13 2.2.2 Các nghiên cứu Việt Nam 16 2.3 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu lý thuyết 18 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu 18 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 21 Tóm tắt chương 22 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 Quy trình nghiên cứu 23 3.2 Xây dựng thang đo, bảng khảo sát 25 3.3 Phương pháp chọn mẫu 29 3.3.1 Xác định kích thước mẫu 29 3.3.2 Thu thập liệu 30 3.4 Phân tích liệu .30 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 4.1 Tổng quan dự án Novaland The Sun Avenue 33 4.2 Thống kê mô tả 34 4.2.1 Thống kê mơ tả biến định tính 34 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo – Cronbach’s Alpha 34 4.3 Phân tích nhân tố 36 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá .36 4.3.2 Phân tích nhân tố khẳng định 38 4.4 Kiểm định giả thuyết mơ hình cấu trúc tuyến tính 40 4.4.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 40 4.4.2 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 41 4.5 Thảo luận nghiên cứu 43 Tóm tắt chương 46 CHƯƠNG HÀM Ý QUẢN TRỊ RÚT RA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 5.1 Hàm ý tổng quát .47 5.2 Hàm ý cụ thể .47 vii 5.2.1 Yếu tố tài 48 5.2.2 Vị trí hộ .50 5.2.3 Điều kiện hộ 52 5.2.4 Pháp lý hộ 53 5.2.5 Thương hiệu dự án .55 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 57 Tóm tắt chương 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT .v PHỤ LỤC 02: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU .ix PL02.1 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO ix PL02.2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) xii PL02.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH xxi PL02.4 PHÂN TÍCH MƠ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH xxvii viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Thang đo thức nghiên cứu sơ 26 Bảng 1: Thống kê mơ tả biến định tính .34 Bảng 2: Tóm tắt kết kiểm định Cronbach’s Alpha .35 Bảng 3: Tổng hợp kết phân tích nhân tố khám phá 37 Bảng 4: Kết phân tích EFA tổng hợp 38 Bảng 5: Trình bày tổng hợp trọng số hồi quy mối quan hệ lý thuyết 41 Bảng 6: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 42 Bảng 1: Bảng thống kê mơ tả thang đo Tài .49 Bảng 2: Bảng thống kê mơ tả thang đo Vị trí hộ 50 Bảng 3: Bảng thống kê mô tả thang đo Điều kiện .52 Bảng 4: Bảng thống kê mô tả thang đo Pháp lý 54 Bảng 5: Bảng thống kê mô tả thang đo Thương hiệu dự án 56