Đang tải... (xem toàn văn)
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ ANH THY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY INTERFLOUR VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ ANH THY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY INTERFLOUR VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM HƯƠNG DIÊN Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu của riêng tôi, chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ bất cứ trường đại học Trong luận văn của tác giả, kết chưa công bố trước không nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Các số liệu đưa luận văn tác giả thu thập, có nguồn gốc rõ ràng kết của luận văn hoàn toàn trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với lời cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 12 năm 2023 Tác giả Trần Thị Anh Thy ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi đến TS Phạm Hương Diên – Giảng viên trường Đại học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh lời cảm ơn sâu sắc chân thành vì hướng dẫn tận tình chi tiết để tơi hồn thành luận văn Xin cảm ơn quý thầy trường ĐH Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, giúp củng cố thêm nhiều kiến thức bổ ích để tơi hồn thành luận văn Cảm ơn gia đình, bạn bè người đồng nghiệp hỗ trợ, tạo điều kiện cho suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng, song khả điều kiện thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp quý báu của thầy cô quan tâm để luận văn hồn thiện có ý nghĩa thực tiễn Tác giả xin chân thành cảm ơn TP Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 12 năm 2023 Tác giả Trần Thị Anh Thy iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tiêu đề: Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết của nhân viên Công ty Interflour Việt Nam Tóm tắt: Nền kinh tế Việt Nam đà hội nhập, phát triển thu hút nhiều nhà đầu tư nước Đặc biệt sau đại dịch Covid-19, việc tái cấu nguồn nhân lực của doanh nghiệp lớn, xuất nhiều doanh nghiệp trẻ bắt đầu khởi nghiệp hay chuyển dịch cấu chuỗi cung ứng của giới sang thị trường Việt Nam trở nên mạnh mẽ Cùng với đó, ảnh hưởng từ dịch Covid-19 tác động không nhỏ đến tâm lý, lối sống hành vi của người Điều góp phần làm cho nguồn nhân lực của doanh nghiệp nước thiếu hụt có nhiều biến động Vậy giải pháp cho doanh nghiệp để gia tăng gắn kết của nhân viên, giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao của doanh nghiệp? Đó nâng cao gắn kết của nhân viên với công ty Interflour Việt Nam Phương pháp nghiên cứu nghiên cứu định lượng định tính nhân tố tác động đến gắn kết của nhân viên với Công ty Interflour Việt Nam Kết nghiên cứu, tác giả hệ thống hóa sở lý luận động lực gắn kết của nhân viên với Công ty Interflour Việt Nam Nghiên cứu xây dựng mô hình nghiên cứu với nhân tố tác động đến gắn kết của nhân viên với Công ty Interflour Việt Nam (Bản chất công việc, lương thưởng – phúc lợi, môi trường làm việc, đào tạo – thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, gia đình) Bản chất công việc, lương thưởng – phúc lợi, đào tạo – thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, gia đình nhân tố tác động tới gắn kết của nhân viên với Công ty Interflour Việt Nam Đề tài đưa số gợi ý khuyến nghị nhằm giúp đưa giải pháp nâng cao gắn kết của nhân viên với Công ty Interflour Việt Nam thời gian tới Từ khóa: Sự gắn kết, thang đo, EFA, Hồi quy tuyến tính, Cơng ty Interflour iv ABSTRACT Title: Research on factors affecting the employee engagement at Interflour Vietnam Abstract: The economy of Vietnam is on the way of integration and development, which has attracted many domestic and foreign investors Especially after the Covid-19 pandemic, the restructuring of human resources of large enterprises, the appearance of many young businesses and startups or the restructuring of the world’s supply chains to the Vietnamese market has become extremely powerful With that, the pandemic’s effects have significantly impacted people’s psychology, lifestyle and behavior This contributes to the shortage of human resources in domestic enterprises and causes many fluctuations So what solution for businesses to increase employee engagement and retention? Research objective is to improve employee engagement at Interflour Vietnam Research method: Quantitative and qualitative research on the factors affecting the engagement of employees at Interflour Vietnam In this study, the author has systematized the theoretical bases for motivation and engagement of employees at Interflour Vietnam The study has built a research model with seven factors affecting the employee engagement at Interflour Vietnam (Work nature positively, income - benefit, work condition, training - promotion, superior, colleague, family) Work nature positively, income - benefits, training - promotion, superior, colleague, family are six factors affecting which affects the engagement of Interflour Vietnam’s employees The topic gives some suggestions and recommendations to help managers come up with solutions to improve the engagement of employees at Interflour Vietnam in the coming time Keywords: employee engagement, scale, EFA, Linear Regression, Interflour Company v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết Cụm từ tiếng Anh Cụm từ tiếng Việt STT tắt FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước BC Bản chất công việc LTPL Lương thưởng & phúc lợi LD Lãnh đạo DN Đồng nghiệp DT Đào tạo GD Gia đình VIF Variance inflation factor Hệ số phóng đại phương sai 10 EFA Exploratory factor analysis Phân tích nhân tố khám phá 11 IFV Interflour Việt Nam 12 SPSS Statistical Package for the Chương trình máy tính phân Social Sciences tích thống kê vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v MỤC LỤC vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Vấn đề nghiên cứu tính cấp thiết 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu tổng quát .2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp của luận văn .5 1.7 Bố cục luận văn Tóm tắt chương CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Cơ sở lý thuyết gắn kết nhân viên với tổ chức 2.1.1 Khái niệm gắn kết 2.1.2 Vai trò của gắn kết .7 2.2 Các lý thuyết liên quan 2.2.1 Các lý thuyết nhu cầu của người lao động 2.2.2 Lý thuyết gắn kết 12 2.3 Các nghiên cứu thực nghiệm liên quan 14 2.3.1 Các đề tài nghiên cứu nước 14 2.3.2 Các đề tài nghiên cứu nước 17 2.4 Khoảng trống nghiên cứu 20 2.5 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 20 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu .20 2.5.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 24 Tóm tắt chương 26 vii CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu .27 3.2 Thiết kế thang đo 28 3.3 Thiết kế bảng khảo sát 32 3.4 Phương pháp chọn mẫu cỡ mẫu .32 3.5 Phương pháp xử lý liệu .33 3.5.1 Đánh giá độ tin cậy của thang đo 33 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá 33 3.5.3 Phân tích tương quan hồi quy .33 Tóm tắt chương 34 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 35 4.1 Giới thiệu Công ty Interflour Việt Nam 35 4.1.1 Lịch sử phát triển 35 4.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động 35 4.1.3 Đặc điểm nhân lực 35 4.2 Thông tin mẫu 36 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 39 4.4 Phân tích nhân tố khám phá 46 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá cho nhân tố độc lập 46 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc .51 4.5 Phân tích hồi quy bội .54 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 60 Tóm tắt chương 61 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .62 5.1 Kết luận 62 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị 64 5.2.1 Gia đình 64 5.2.2 Đồng nghiệp 64 5.2.3 Đào tạo, thăng tiến 65 5.2.4 Lãnh đạo 66 5.2.5 Lương thưởng, phúc lợi 67 5.2.6 Bản chất công việc 68 5.3.3 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO I viii PHỤ LỤC III