Bêncạnh đó thì hệ thống giáo dục của Ấn Độ là một trong những hệ thống giáo dục lớn nhất thế giới và kể từkhi giành được độc lập, Ấn Độ luôn chú trọng đến việc nâng cao tỷ lệ người biết
Trang 1FPT UNIVERSITY QUY NHON
INTRODUCTION TO MANAGEMENT
INDIVIDUAL ASSIGNMENT INTRODUCTION TO MANAGEMENT INSTRUCTOR'S NAME: NGUYEN THI BICH THU
NAME: MAI HUONG GIANG
MSSV: QS180041
CLASS: IB18B
Trang 2Individual Assignment Instruction: Each student is required to choose a country and perform the country overview The report
should include (but not limited) the following:
Country introduction (basic information about the chosen country) (2 marks)
Main characteristics of the business culture in this country (2.5 marks)
How does the culture of the country affect business? (3 key ideas) (3 marks)
As international managers, what information is crucial to the HR management in this nation? (1.5 marks)
Format (1 mark)
Requirements:
The maximum length of the document is 1,000 words (± 20%) excluding appendices
Time New Roman format, 11 size, double-spaced
The report must be submitted under the form of PDF file via LMS
Please name PDF file: “SP24_IBC201_IB18B_COUNTRY_STUDENTID_NGUYENVANA”
A deduction of 10% of the assignment mark will be applied for each day of late submission
Deadline: 23:59 February 07th 2024
Trang 3Ấn Độ là một quốc gia Nam Á, chiếm hầu hết bán đảo Ấn Độ, có ranh giới với Pakistan, Trung Quốc, Myanma, Bangladesh, Nepal, Bhutan và Afghanistan, đồng thời đây là một quốc gia có nền dân chủ lớn nhất trên thế giới nắm giữ kỷ lục với con số gần 1 ,3 tỷ người, nó đứng thứ hai sau Trung Quốc về dân số
Ấn Độ có một vị thế địa lý rất đặc biệt, lưng tựa vào dãy núi Himalaya (Hy Mã Lạp Sơn), hướng mặt ra biển Ấn Độ Dương Bên cạnh đó, Ấn Độ còn có 2 con sông lớn là sông Ấn Hà và Hằng Hà Chính ở chốn địa linh nhân kiệt đó nhiều vĩ nhân ra đời như đức Phật Thích Ca Mâu Ni, hiền triết Jiddu Krishnamurti, thánh Mahatma Gandhi,etc và các tôn giáo, trường phái triết học lớn và lâu đời nhất trên thế giới
thức nhưng trong đó tiếng Hindu là ngôn ngữ chính thức và tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức thứ hai Bên cạnh đó thì hệ thống giáo dục của Ấn Độ là một trong những hệ thống giáo dục lớn nhất thế giới và kể từ khi giành được độc lập, Ấn Độ luôn chú trọng đến việc nâng cao tỷ lệ người biết chữ tại quốc gia này Ấn
Độ còn có sự giàu có về thương mại và văn hóa trong phần lớn lịch sử lâu đời của mình, bởi vì nhiều tuyến đường thương mại cũ đã đi qua đất nước và bởi vì nó từng là một phần của các đế chế khổng lồ
India is the most democratic country in the world, covering most of the Indian peninsula and sharing
borders with Bangladesh, China, Pakistan, Myanmar, Nepal, Bhutan and Afghanistan with a population of
nearly 1.3 billion, it is second only to China in terms of population India has a very special geographical
location, leaning against the Himalayas, facing the Indian Ocean Along the edge of India, there are two
large rivers: the Indus and the Ganges It is in that spiritual country that many great people have been born
including Buddha Shakyamuni, gentle Jiddu Krishnamurti, Saint Mahatma Gandhi, etc and the largest and
oldest religions in the world such as India, Hinduism, Buddhism, Vedas, etc These days, fourteen spoken
languages are recognised as official in India, with English being the second official language and Hindu
being the first Along similar lines, India is proud of one of the best educational systems in the world and
Trang 4has worked hard to increase the literacy rate of the country since independence India was previously a
part of an empire and had numerous ancient trade routes passing through it, which helped the nation
maintain its rich culture and commerce for a large portion of its long history Besides, I wil show more
details about India to make sure that you better understand the country on information below
Culture is the expression of behavior, thinking and emotions that are ingrained or influenced through
learning and are characteristic of a group of people, not of an individual With the above approach to
culture, business culture can be understood not only as cultural values that affect business activities but
also as creating standards and forming approaches to business issues joint These cultural values become
the foundation for decisions and actions in businesses, shared and inherited through generations India has
a developed economy and diversity in industries, which creates a diversity of corporate cultures The focus
on personal and family relationships not only creates a friendly working environment but also positively
affects solidarity and dedication within the business Building close relationships and respect for family
values contributes to creating a warm working environment, where employees feel cared for and
supported, thereby creating work motivation and commitment aligned with the overall goals of the
business At the same time, valuing traditional values and ethics in business in India also promotes
transparency, honesty and social responsibility in business decisions An emphasis on these values can
also create trust among customers and business partners, thereby shaping reputation and trust in the
business Not only that, the diversity of languages, cultures and perspectives also creates a creative and
multi-dimensional management and decision-making environment This can encourage creativity,
divergent thinking and the ability to come up with solutions more flexibly and effectively within the
business
To better understand the cultural aspects of India that affect businesses, I will analyze some key ideas
about the country's business culture First, what sets it apart is its strong emphasis on relationships and
connections among people In India, relationships are at the heart of business transactions, with trust and
continual cultivation Collectivism is also an important aspect of business culture in India, its nature
Trang 5emphasizes the importance of group cohesion and the welfare of the collective over individual interests,
business culture of India places significant value on team dynamics and collective success Respect for
hierarchy and authority is deeply ingrained in Indian business culture, with senior leaders often holding
key decision-making powers Decision-making in Indian companies tends to be top-down, and therefore
lower-level employees will expect clear and comprehensive guidance rather than finding their own way of
doing things Additionally, the negotiation process in India is characterized by patience and deliberation,
as well as a preference for indirect communication to maintain harmony and avoid conflict Negotiations
often start with side issues followed by detailed negotiations Negotiations are often lengthy and
time-consuming, so Indians believe that if results are achieved quickly, there is something wrong with the
negotiations and agreements Business meetings often include small talk, allowing trust and rapport to be
established before delving into the main content Additionally, the concept of "jugaad" is a notable aspect
of the Indian business landscape, reflecting a resourceful and adaptive approach to challenges These
multifaceted aspects have all contributed to creating a distinct business culture in India
Furthermore, understanding how to handle information for human resource management in India
is crucial for international managers since it affects how well all corporate operations work First, a deep understanding of community culture and values is extremely important India has a rich and diverse culture, with the influence of traditional values, religions and complex social systems Understanding these factors will help managers build a positive working environment, promoting solidarity and working efficiency in the organization Second, understanding of labor laws, social insurance and related regulations cannot be overlooked Complying with these regulations not only helps organizations avoid legal risks but also contributes to creating the best working conditions for employees In addition, updating information about the economic, political and social situation is also very important This helps HR managers make strategic decisions that are appropriate to the local context and labor market Timely and flexible policy
Trang 6support is also an important factor to retain talent and create conditions for their development To sum up, the importance of understanding and managing information for human resource management in India cannot be emphasized enough Acumen and flexibility in processing information will help managers build a strong, flexible and sustainable organization
In conclusion, we see that India is a very special country, famous for its cultural richness, geographical diversity and a strong economic dynamism Understanding and managing information about local culture, labor laws, as well as keeping up to date with economic and social conditions, is key to success in human resource management and business in this country The combination of respect for local culture and effective strategy adoption can help organizations take advantage of every opportunity to grow and succeed in India's diverse and sustainable business environment
Văn hoá là biểu hiện hành vi, tư duy và tình cảm đã ăn sâu hay bị ảnh hưởng qua học hỏi và là điểm đặc thù của một nhóm người chứ không phải của một cá nhân Với cách tiếp cận về văn hóa như trên, có thể hiểu văn hoá kinh doanh không chỉ là những giá trị văn hoá ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh mà còn tạo ra chuẩn mực và hình thành cách tiếp cận với các vấn đề kinh doanh Các giá trị văn hoá này trở thành nền tảng đối với các quyết định và hành động trong doanh nghiệp, được chia sẻ và kế thừa qua các thế hệ Ấn Độ có một nền kinh tế phát triển và sự đa dạng trong các ngành công nghiệp, điều này tạo nên
sự đa dạng về văn hóa doanh nghiệp Sự tập trung vào quan hệ cá nhân và gia đình không chỉ tạo ra môi trường làm việc thân thiện mà còn ảnh hưởng tích cực đến sự đoàn kết và tinh thần cống hiến trong doanh nghiệp Việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ và tôn trọng đến giá trị gia đình góp phần tạo ra một môi trường làm việc ấm cúng, nơi mà nhân viên cảm thấy được quan tâm và ủng hộ, từ đó tạo động lực làm việc và cam kết với mục tiêu chung của doanh nghiệp Đồng thời, việc coi trọng giá trị truyền thống và đạo đức trong kinh doanh ở Ấn Độ cũng thúc đẩy sự minh bạch, tính trung thực và trách nhiệm xã hội trong các quyết định kinh doanh Sự nhấn mạnh vào những giá trị này cũng có thể tạo ra lòng tin từ phía khách hàng và đối tác kinh doanh, từ đó định hình uy tín và lòng tin đối với doanh nghiệp Không những thế, sự đa dạng về ngôn ngữ, văn hóa và quan điểm cũng tạo ra một môi trường quản lý và ra quyết định
Trang 7sáng tạo và đa chiều Điều này có thể khuyến khích sự sáng tạo, suy nghĩ đa dạng và khả năng đưa ra các giải pháp một cách linh hoạt và hiệu quả hơn trong doanh nghiệp
To better understand the cultural aspects of India that affect businesses, I will analyze some key ideas
about the country's business culture First, what sets it apart is its strong emphasis on relationships and
connections among people In India, relationships are at the heart of business transactions, with trust and
continual cultivation Collectivism is also an important aspect of business culture in India, its nature
emphasizes the importance of group cohesion and the welfare of the collective over individual interests,
business culture of India places significant value on team dynamics and collective success Respect for
hierarchy and authority is deeply ingrained in Indian business culture, with senior leaders often holding
key decision-making powers Decision-making in Indian companies tends to be top-down, and therefore
lower-level employees will expect clear and comprehensive guidance rather than finding their own way of
doing things Additionally, the negotiation process in India is characterized by patience and deliberation,
as well as a preference for indirect communication to maintain harmony and avoid conflict Negotiations
often start with side issues followed by detailed negotiations Negotiations are often lengthy and
time-consuming, so Indians believe that if results are achieved quickly, there is something wrong with the
negotiations and agreements Business meetings often include small talk, allowing trust and rapport to be
established before delving into the main content Additionally, the concept of "jugaad" is a notable aspect
of the Indian business landscape, reflecting a resourceful and adaptive approach to challenges These
multifaceted aspects have all contributed to creating a distinct business culture in India
Để hiểu rõ hơn về các khía cạnh văn hóa của Ấn Độ ảnh hưởng đến doanh nghiệp thì em sẽ phân tích một
số ý chính về văn hóa kinh doanh của nước này Đầu tiên, đặc điểm nổi bật cốt yếu là sự nhấn mạnh vào
các mối quan hệ và kết nối cá nhân Ở đây, Ấn Độ là một thị trường quan hệ, các mối quan hệ ở Ấn Độ
thực sự là trụ cột của giao dịch kinh doanh và dựa chủ yếu vào lòng tin và sự trau dồi liên tục Chủ nghĩa
tập thể cũng là một khía cạnh quan trọng của văn hóa kinh doanh ở Ấn Độ,bản chất của nó nhấn mạnh tầm
quan trọng của sự gắn kết nhóm và phúc lợi của tập thể hơn lợi ích cá nhân, văn hóa kinh doanh của Ấn
Trang 8Độ đặt giá trị đáng kể vào động lực của nhóm và thành công của tập thể Sự tôn trọng thứ bậc và quyền
lực đã ăn sâu vào văn hóa kinh doanh của Ấn Độ, với việc các lãnh đạo cấp cao thường nắm giữ quyền ra
quyết định quan trọng Việc ra quyết định ở các công ty Ấn Độ có xu hướng từ trên xuống, và do đó nhân
viên cấp thấp sẽ mong đợi được hướng dẫn rõ ràng và toàn diện hơn là tìm ra cách làm việc riêng của họ
Ngoài ra, quá trình đàm phán ở Ấn Độ được đặc trưng bởi sự kiên nhẫn và cân nhắc, cũng như ưu tiên
giao tiếp gián tiếp để duy trì sự hài hòa và tránh xung đột Các cuộc đàm phán thường bắt đầu bằng những
chuyện ngoài lề sau đó là những cuộc đàm phán được chuẩn bị chi tiết Đàm phán thường kéo dài và mất
thời gian vì thế mà người Ấn Độ cho rằng nếu đạt kết quả nhanh thì việc đàm phán, thỏa thuận có gì đó
không ổn Các cuộc họp kinh doanh thường bao gồm những cuộc nói chuyện nhỏ, tạo điều kiện cho sự tin
tưởng và mối quan hệ được thiết lập trước khi đi sâu vào nội dung chính Ngoài ra, khái niệm "jugaad"
còn là một khía cạnh đáng chú ý trong bối cảnh kinh doanh của Ấn Độ, phản ánh cách tiếp cận tháo vát và
thích ứng với các thách thức Những khía cạnh đa diện này đều đã góp phần tạo nên văn hóa kinh doanh
riêng biệt ở Ấn Độ
India's business culture is a complex mix of customs, traditions, and contemporary business methods What sets it apart is its strong emphasis on relationships and connections among people In India,
relationships are at the heart of business transactions, with trust and continual cultivation Establishing and maintaining strong, enduring, and mutually beneficial relationships with Indian counterparts is vital for success in this market Collectivism plays a significant role in Indian business culture and the broader societal context Recognizing and appreciating the Indian concept of belonging to a group, whether it's based on caste, community, religion, family, or company can be valuable in navigating business
interactions and efforts Indian business culture is characterized by a strong respect for hierarchy and authority, with top leaders frequently possessing substantial decision-making power Additionally,
negotiation processes in India are characterized by patience and deliberation, as well as a preference for indirect communication to maintain harmony and avoid conflict In business meetings, small talk plays a big role in building rapport and trust before getting down to business A key component of the Indian corporate environment is the word of "jugaad," which indicates an ability for coming up with quick, creative solutions It reflects a resourceful and flexible approach to problems Together, these different aspects contribute to the unique corporate culture that exists in India
Hơn nữa, là một nhà quản lý quốc tế, việc hiểu và quản lý thông tin đối với quản lý nhân sự ở Ấn Độ là yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của mọi hoạt động kinh doanh Đầu tiên, sự hiểu biết sâu
Trang 9rộng về văn hóa và giá trị cộng đồng là cực kỳ quan trọng Ấn Độ có một văn hóa phong phú và đa dạng, với sự ảnh hưởng của các giá trị truyền thống, tôn giáo và hệ thống xã hội phức tạp Việc hiểu rõ những yếu tố này sẽ giúp người quản lý xây dựng môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự đoàn kết và hiệu quả làm việc trong tổ chức
Thứ hai, sự hiểu biết về các quy định pháp luật lao động, bảo hiểm xã hội và các quy định liên quan không thể bỏ qua Việc tuân thủ đúng các quy định này không chỉ giúp tổ chức tránh được rủi ro pháp lý mà còn góp phần tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho nhân viên
Ngoài ra, việc cập nhật thông tin về tình hình kinh tế, chính trị và xã hội cũng rất quan trọng Điều này giúp nhà quản lý nhân sự đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp với bối cảnh và thị trường lao động địa phương Sự hỗ trợ chính sách đúng lúc và linh hoạt cũng là yếu tố quan trọng để giữ chân nhân tài và tạo điều kiện phát triển cho họ
Tóm lại, không thể nào nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của việc hiểu và quản lý thông tin đối với quản lý nhân sự ở Ấn Độ Sự nhạy bén và linh hoạt trong việc xử lý thông tin sẽ giúp nhà quản lý xây dựng một tổ chức mạnh mẽ, linh hoạt và phát triển bền vững
Furthermore, understanding how to handle information for human resource management in India
is crucial for international managers since it affects how well all corporate operations work First, a deep understanding of community culture and values is extremely important India has a rich and diverse culture, with the influence of traditional values, religions and complex social systems Understanding these factors will help managers build a positive working environment, promoting solidarity and working efficiency in the organization Second, understanding of labor laws, social insurance and related regulations cannot be overlooked Complying with these regulations not only helps organizations avoid legal risks but also contributes to creating the best
Trang 10working conditions for employees In addition, updating information about the economic, political and social situation is also very important This helps HR managers make strategic decisions that are appropriate to the local context and labor market Timely and flexible policy support is also an important factor to retain talent and create conditions for their development To sum up, the importance of understanding and managing information for human resource management in India cannot be emphasized enough Acumen and flexibility in processing information will help managers build a strong, flexible and sustainable organization.
As the CEO and founder of VietJet Air, Ms.Nguyen Thi Phuong Thao possesses exceptional leadership qualities that have greatly aided the airline's development in Vietnam When establishing new strategies, Ms.Thao's leadership is distinguished by her daring, ingenuity, and capacity for taking measured risks She wants to expand VietJet Air outside of Vietnam and into the international aviation market By adding new Southeast Asian destinations to VietJet Air's airline routes, she has shown her dedication to the region Ms.Thao is also a strong leader who places high importance on giving back to society She has significantly improved people's lives and communities via charity, setting a good example for many others As an inspiring leader who appreciates the importance of successful communication She constantly makes herself available to answer queries and keeps her staff up to date on business developments Her management approach encourages cohesion, freedom, and teamwork throughout the organization, creating a welcoming and employee-focused workplace What struck me as impressive was how regularly Ms.Thao's leadership places a significant emphasis on client demands According to her, providing top-notch services at reasonable pricing is essential for a company's success and expansion The leadership style of Ms.Nguyen Thi Phuong Thao has been characterized by creativity, transparency, people focus, customer focus, and a sense of community VietJet Air's expansion creativity, and social impact are based on her leadership tenets