Sư hịễAũ bịễt vễ& nhũ că&ũ vă mõng đơịcũ''''ă khă,ch hăng lă yễũ tõ phă,t trịễAn să''''n phăAm vă dịch vũ.Sức khoẻ: Khă,ch hăng cõ, nhũ că&ũ sư'''' dũng bắ cắ sũ chõ vịễ c đă''''m bă''''õ sư,c khõ''''ễtìn
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG - TRUYỀN THÔNG TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN HỌC: CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO Đề bài: Trình bày chiến lược quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ chủ đạo dài hạn (3 năm) cho doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nhóm Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Xuân Linh Mã lớp học phần: 231_71ADVE40463_08 TP Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng năm 2024 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ & tên Nguyễn Đỗ Thúy Vy (NT) Võ Thị Trà Vi Vũ Ngọ c Mai Vy Nguyễn Quố c Việt Nguyễn Quố c Huy Lê Minh Hiền Ngô Thị Thả o Sương Huỳnh Nhậ t Thà nh Nô ng Đứ c Thiện 10 Đặ ng Bả o Nghi MSSV 21732010802 86 21732010802 60 2173201080222 21732010802 48 21732010806 62 21732010802 77 21732010802 45 21732010802 94 21732010807 91 21732010817 90 Đánh giá 100% 100% 100% 90% 85% 75% 100% 100% 85% 95% Xác nhận 11 Đoà n Thị Ý My 21732010802 64 80% MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG I PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp .5 1.2 Bộ nhận diện thương hiệu (CIP) 1.2.1 Logo 1.2.2 Màu sắc chủ đạo 1.2.3 Thiết kế bao bì sản phẩm 1.3 Các môi trường 1.3.1 Môi trường vi mô .7 1.3.2 Môi trường vĩ mô .8 1.4 Đối thủ cạnh tranh 1.5 SWOT 13 1.5.1 Strengths - Điểm mạnh 13 1.5.2 Weaknesses - Điểm yếu 13 1.5.3 Opportunities - Cơ hội .14 1.5.4 Threats - Thách thức 14 1.6 Thị trường mục tiêu 14 1.7 Định vị thương hiệu 14 1.8 Marketing 4P .15 1.8.1 Product - Sản phẩm 15 1.8.2 Price - Giá 16 1.8.3 Promotion - Quảng cáo 16 1.8.4 Place - Kênh phân phối 17 II XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ DOANH NGHIỆP ĐANG GẶP PHẢI 17 2.1 Bối cảnh 17 2.2 Phương hướng 17 III XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO 18 3.1 Mục tiêu kinh doanh: 18 3.2 Mục tiêu Marketing: 18 3.3 Mục tiêu Quảng cáo: 19 IV CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU .20 V INSIGHT 21 5.1 Bảng khảo sát 21 5.2 Dữ liệu thu từ form khảo sát 22 5.3 Insight cốt lõi .25 5.4 Mơ hình boxes of knowledge 26 VI BIG IDEA .26 VII ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO NĂM 26 VIII THIẾT LẬP CÔNG CỤ QUẢNG CÁO (LỰA CHỌN CÁC VÍ DỤ BÊN DƯỚI) 28 IX XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO NĂM 29 9.1 Bảng xây dựng chiến lược năm .29 9.2 Master Timeline .31 9.3 Bảng chi tiết kế hoạch triển khai phương tiện quảng cáo 33 9.4 Sản phẩm truyền thông cụ thể 41 X ĐO LƯỜNG 50 10.1 Dự trù ngân sách .71 XI ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ KHẢ THI CỦA CHIẾN DỊCH 78 XII QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ .78 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 80 I PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 3S tên viết tắ t củ a từ Sex - Safe - Special, mộ t thương hiệu bao cao su startup có mặ t thị trườ ng Việt Nam Vớ i nhữ ng bao cao su đượ c sả n xuấ t hoà n n bằ ng cao su tự nhiên cù ng gel bơ i trơn khơ ng hố chấ t, có gố c nướ c khơ ng gâ y khó chịu kèm theo khả nă ng diệt khuẩ n 3S rấ t tự tin việc giú p tă ng khoá i m đả m bả o an n cho ngườ i sử dụ ng Ngồ i ra, 3S l n hướ ng đến đờ i số ng tình dụ c nh mạ nh có trá ch nhiệm việc bả o vệ mô i trườ ng nên thương hiệu luô n mong muố n đem đến nhữ ng bao cao su sử dụ ng chấ t liệu đến từ thiên nhiên vẫ n đạ t đượ c chấ t lượ ng tố t mứ c tiêu chuẩ n thô ng thườ ng 1.1.1 Tầm nhìn Trở nh mộ t thương hiệu bao cao su phổ biến, gầ n gũ i thâ n thiện vớ i nhu cầ u sử dụ ng, sứ c khoẻ củ a ngườ i tiêu dù ng sau thờ i gian đầ u mắ t 1.1.2 Sứ mệnh 3S luô n hướ ng đến sứ mệnh mang lạ i an tồ n, nh tính; m tă ng giá trị châ n thự c, m xú c thêm thă ng hoa cuố i cù ng hỗ trợ cộ ng đồ ng, xã hộ i việc nâ ng cao nhậ n thứ c sứ c khỏ e tình dụ c 1.1.3 Giá trị cốt lõi Sả n phẩ m bao cao su khơ ng có chấ t lượ ng an tồ n mà cị n đem lạ i trả i nghiệm tố t nhấ t cho thị hiếu củ a ngườ i tiêu dù ng 1.2 Bộ nhận diện thương hiệu (CIP) 1.2.1 Logo Ba chữ “S” liền kề đơn giả n giú p cô ng ng dễ ghi nhớ thương hiệu mang tính biểu tượ ng cao Thiết kế gom gọ n, ô m sá t đè lên củ a cá c chữ cá i tạ o m giá c khắ n khít, an tồ n ấ m p Trong chữ “S” giữ a đượ c m nổ i bậ t, thể đặ c biệt cá tính củ a thương hiệu 1.2.2 Màu sắc chủ đạo Mà u xanh (ocean): mà u xanh ngọ c tạ o m giá c má t mẻ, nhẹ nhà ng; gợ i tả xanh hiền hò a củ a biển ; mang lạ i m giá c thâ n thiện, an n Mà u trắ ng: t dà o, mềm mạ i só ng biển Mà u hồ ng: tone mà u có độ tương phả n cao vớ i mà u xanh, thể cá tính, mớ i mẻ Đồ ng thờ i mà u hồ ng cũ ng mà u tượ ng trưng cho tình u, sắ c độ hồ ng đậ m, có phầ n nổ i bậ t gợ i m giá c nồ ng chá y mã nh liệt 1.2.3 Thiết kế bao bì sản phẩm Background: mặ t trướ c đượ c thiết kế từ chữ “3S”, mặ t sau đượ c ghép random từ chữ “S”, tạ o m giá c uố n lượ n, mặ t nướ c biển Typo “OCEAN”: có độ cong nhữ ng ngọ n só ng nhấ p nhơ ngồ i biển, đượ c lặ p lạ i lầ n nhằ m nhấ n mạ nh đặ c biệt, mớ i lạ trả i nghiệm mà mù i hương “Ocean” đem đến cho ngườ i tiêu dù ng (LOGO) (PACKAGING) (INNER PACKAGING 1) (INNER PACKAGING 2) 1.3 Các môi trường 1.3.1 Môi trường vi mô Trung gian Marketing: Cử a hà ng tiện lợ i Circle K, GS25, FamilyMart, cù ng vớ i cá c chuỗ i siêu thị lớ n Coop Mart, Lotte Mart, Big C Cá c nhà thuố c lớ n nhà thuố c An Khang, nhà thuố c Phano, chuỗ i cử a hà ng bá n lẻ thuố c Pharmacity, Công ty: Ngồ i việc có nhiều chương trình đà o tạ o hộ i thă ng tiến, 3S cò n có mộ t mơ i trườ ng m việc tích cự c, tơ n trọ ng ý kiến, khuyến khích sá ng tạ o, phá t triển cá nhâ n chuyên sâ u củ a nhâ n viên, training cho nhâ n viên nhữ ng kỹ nă ng bả n nâ ng cao kiến thứ c tình dụ c an tồ n để mang đến cho ch hà ng nhữ ng dịch vụ tố t nhấ t Công chúng: Nộ i nhâ n viên cô ng ty, cá c nhà bá o chí truyền thơ ng cù ng gó p ý, đá nh giá chấ t lượ ng sả n phẩ m câ n nhắ c giá trướ c sả n xuấ t thị trườ ng Khách hàng: Đó ng vai trị quan trọ ng việc xá c định nh cô ng củ a cô ng ty thô ng qua việc sử dụ ng đá nh giá sả n phẩ m Sự hiểu biết nhu cầ u mong đợ i củ a ch hà ng yếu tố phá t triển sả n phẩ m dịch vụ Sức khoẻ: Khá ch hà ng có nhu cầ u sử dụ ng bao cao su cho việc đả m bả o sứ c khỏ e tình dụ c, phò ng ngừ a cũ ng phò ng trá nh lâ y nhiễm lan truyền qua đườ ng tình dụ c Phò ng trá nh: Việc sử dụ ng bao cao su vớ i mụ c đích ngă n ngừ a việc mang thai ngoà i ý muố n Nhu cầu: Nhiều loạ i bao su có nhữ ng c nă ng thoả mã n ngườ i dù ng, tă ng cườ ng thă ng hoa quan hệ Đối thủ cạnh tranh: Bở i xuấ t củ a nhiều sả n phẩ m thay nhữ ng thương hiệu c thị trườ ng khiến 3S luô n phả i đố i mặ t vớ i cá c đố i thủ cạ nh tranh phả i kể đến đố i thủ cạ nh tranh tạ i đố i thủ cạ nh tranh tiềm ẩ n: Đối thủ cạnh tranh tại: OK, Fiesta, Power Men, Okamoto Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Cá c sả n phẩ m phò ng trá nh từ nam giớ i vò ng chố ng xuấ t tinh sớ m hay từ nữ giớ i cá c sả n phẩ m thuố c trá nh thai, bả o vệ nộ i tiết, vò ng trá nh thai, cấ y que Ngườ i tiêu dù ng chọ n sử dụ ng nhữ ng phương phá p nà y thay bao cao su Nhà cung cấp: Vớ i quy trình sả n xuấ t khép kín, nghiên u nghiêm ngặ t cù ng hệ thố ng nguồ n cung cấ p cao su tự nhiên gồ m: Cô ng ty TNHH Cao su Ba Phú c, Cô ng ty TNHH Thương mạ i Dịch vụ & Kỹ thuậ t Đứ c Phá t, Cô ng ty TNHH Cao su Lộ c Ninh, đả m bả o chấ t lượ ng an n cho ngườ i tiêu dù ng 1.3.2 Mơi trường vĩ mơ Chính trị luật pháp: Nghị số 04-NQ/TW sá ch dâ n số kế hoạ ch hó a gia đình "Khuyến khích vợ chồ ng hoặ c cá c cặ p đô i sử dụ ng biện phá p trá nh thai an n ", mỗ i cặ p vợ chồ ng nên có từ 1-2 cị n, nên đâ y cũ ng yếu tố tiên để 3S phá t triển doanh nghiệp, vớ i sả n phẩ m bao cao su mộ t ng cụ bả o vệ an tồ n cho đờ i số ng tình dụ c mà 3S sử dụ ng để tiếp cậ n gầ n vớ i thị trườ ng, ngồ i cị n hỗ trợ cho sá ch kế hoạ ch hố gia đình mà phủ đưa Bên cạ nh , 3S cũ ng phả i tuâ n thủ cá c quy định thuế hà nh chi trả cho cá c loạ i thuế p dụ ng lĩnh vự c kinh doanh củ a thuế giá trị gia tă ng, thuế xuấ t khẩ u, thuế nhậ p khẩ u Văn hoá xã hội: Cầ n nên tạ o cá c sả n phẩ m chiến dịch ng cá o có mứ c độ hưở ng ứ ng cao, phù hợ p vớ i nhu cầ u ngườ i tiêu dù ng vẫ n đả m bả o hình ả nh phù hợ p Cơ ng ty đồ ng hà nh vớ i quy tắ c đạ o đứ c xã hộ i để khiến giớ i trẻ có đượ c nhậ n thứ c tích cự c “cở i mở " vấ n đề quan hệ tình dụ c, vậ y cô ng ty vẫ n cầ n trọ ng thêm vấ n đề “thuầ n phong mỹ tụ c" qua cá ch ng gó i sả n phẩ m cũ ng bà y bá n tạ i cá c cử a hà ng Kinh tế: Tố c độ phá t triển kinh tế ả nh hưở ng đến tiêu thụ chi tiêu củ a ch hà ng, cũ ng lý ngườ i tiêu dù ng luô n phả i câ n nhắ c việc lự a chọ n sả n phẩ m thích hợ p giá chấ t lượ ng Doanh nghiệp củ a cô ng ty 3S luô n câ n nhắ c việc phả i hiểu rõ tình hình kinh tế để điều chỉnh chiến lượ c kinh doanh giá sả n phẩ m mộ t cá ch phù hợ p Công nghệ: Vớ i thờ i buổ i cô ng nghệ đạ i, Internet nơi tiếp cậ n thô ng tin nhữ ng nhu cầ u củ a ngườ i rấ t thô ng minh, từ 3S có nhữ ng hộ i để tiếp cậ n ch hà ng mộ t cá ch dễ dà ng thô ng qua nhữ ng kênh truyền thô ng thương mạ i điện tử Từ nhữ ng mong cầ u ý kiến củ a ngườ i tiêu dù ng, doanh nghiệp lấ y m hộ i để i tiến phá t triển nhiều cho sả n phẩ m củ a Nhân học: Theo khả o sá t mứ c độ sử dụ ng bao cao su đa số nhó m thiếu niên ngườ i trẻ nên đâ y thị trườ ng tiềm nă ng để phá t triển sả n phẩ m bao cao su, xã hộ i đạ i vớ i trình độ dâ n trí ngà y cà ng cao phá t triển rộ ng mở truyền thô ng lẫ n ý thứ c việc bả o vệ sứ c khoẻ, từ mà sả n phẩ m bao cao su đượ c sử dụ ng nhiều Cô ng ty 3S cầ n hiểu rõ nhó m đích củ a mình, độ tuổ i, giớ i tính, sở thích thá i độ , để phá t triển sả n phẩ m chiến dịch tiếp thị 10