Xây dựng và phát triển website bán đồ chơi cho trẻ em tại thị trường Mỹ Lĩnh vực kinh doanh: Thị trường Dropshipping đồ chơi tại Mỹ: Đồ án tốt nghiệp ngành Kế toán thương mại điện tử

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH KẾ TOÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE BÁN ĐỒ CHƠI CHO TRẺ EM TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ LĨNH VỰC KINH DOANH: THỊ TRƯỜNG DROPSHIPPING ĐỒ CHƠI TẠI MỸ GVHD: NGUYỄN PHAN NHƯ NGỌC SVTH: DƯƠNG VĂN TIẾN MSSV:16126086 SVTH: NGUYỄN HOÀNG PHÚC MSSV: 16126055 SKL007029 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06/2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE BÁN ĐỒ CHƠI CHO TRẺ EM TẠI THỊ TRƯỜNG MỸ LĨNH VỰC KINH DOANH: THỊ TRƯỜNG DROPSHIPPING ĐỒ CHƠI TẠI MỸ Dương Văn Tiến - 16126086 Nguyễn Hoàng Phúc - 16126055 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2020 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Trang i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, nhóm xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể Q Thầy Cơ trường Đại học Sư phạm Kỹ Thuật TP.HCM, Ban Giám hiệu trường nói chung ngành Thương mại Điện tử - Khoa Kinh tế nói riêng tạo điều kiện giúp cho nhóm tiếp cận với mơi trường kinh doanh thị trường, qua lần thực thiện Project nhóm có thêm kiến thức kinh doanh, kỹ thực tế cần thiết để làm việc hiệu tốt Đồng thời nhóm xin chân thành gửi lời cám ơn đến:  Giảng viên hướng dẫn Cô Nguyễn Phan Như Ngọc, dành nhiều thời gian định hướng cho dự án, sửa bài, góp ý cho nhóm Cảm ơn ln theo dõi nhắc nhở nhóm suốt thời gian nhóm thực dựu án để nhóm hồn thành dự án tốt  Các bạn chung lớp Thương mại Điện tử K16 hỗ trợ, giúp đỡ nhóm để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp  Báo cáo dựa lý thuyết, kinh nghiệm nhóm thực nên khơng thể tránh khỏi sai sót, nhóm mong nhận nhận ý kiến đóng góp Thầy Cơ để báo cáo nhóm hồn thiện Một lần nhóm xin chân thành cảm ơn hỗ trợ Quý Thầy Cô Trang ii ABSTRACT Với sở thích kinh doanh trải nghiệm thực tế kiến thức có trước Qua công cụ google trend nhận thấy tiềm bán hàng thị trường Mỹ, nhóm chúng em chọn đề tài xây dựng website bán đồ chơi thị trường Mỹ  Trang web liên kết: Futitoy.com  Thời gian hình thành: Tháng 2/2020  Loại hình cấu kinh doanh: Sở hữu tư nhân  Vốn đầu tư ban đầu: triệu VNĐ  Phân khúc thị trường: Ngành hàng đồ chơi thị trường Mỹ qua hình thức Dropshipping Ngồi mục tiêu đem đến lợi nhuận, nhóm chúng em trọng đến sản phẩm xanh sạch, sản phẩm phát triển trí não cho em nhỏ Để góp phần nhỏ phát triển hệ tương lai Đó lý nhóm chúng em chọn đề tài Thêm vào đó, q trình nghiên cứu phân tích, chiến lược nhóm em chiến khai trình kinh doanh bao gồm (1) Chiến lược giá; (2) Chiến lược khuyến (3) Chiến lược quảng cáo Trải qua khoảng thời gian tháng xây dựng, phát triển bán hàng Chúng em hoàn thiện thân số lĩnh vực thiết kế web, Digital marketing, mơ hình tiếp thị quảng cáo dựa phân khúc khách hàng mà nhóm xác định Kết thu thời gian thực dự án 20 đơn hàng bán đến tay khách hàng, học thêm nhiều thứ từ việc kinh doanh thực tế Song sau trình kinh doanh, chúng em gặp nhiều khó khăn hạn chế thiếu kinh nghiệm lựa chọn nguồn hàng, xử lý mảng quảng cáo Và từ chúng em hồn thiện cho thân kỹ xử lý, lường trước rủi ro tương lai tiếp tục với dự án đến với dự án khác Trang iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ TỪ TIẾNG ANH STT Từ ngữ SEO SEM CTR CPC SQL Backlink URL Link Domain Hosting 10 11 Sitemap IP Adress 12 Name Servers 13 Giải thích Search Engine Optimization – Một kỹ thuật tích hợp từ khóa vào máy tìm kiếm Search Engine Marketing trình nhận traffic từ cơng cụ tìm kiếm hữu (miễn phí) trả tiền (thông qua quảng cáo) Tỷ lệ nhấp - Tỷ lệ thể tần suất người thấy quảng cáo bạn kết thúc cách click vào quảng cáo CPC hình thức quảng cáo trực tuyến, nhà quảng cáo trả tiền có người dùng chuột click vào liên kết quảng cáo họ Viết tắt Structured Query Language ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc SQL tập hợp lệnh để tương tác với sở liệu thường dùng để lưu trữ, thao tác truy xuất liệu Backlink hiểu liên kết trả từ website, blog, diễn đàn,social khác tới website Được gọi cách thơng thường địa web Là tham chiếu đến tài liệu mà người dùng bấm vào Là tên website hoạt động internet, đóng vai trị địa vật lý Hay gọi web hosting dịch vụ online giúp lưu trữ thông tin cần hiển thị đến người dùng Internet Là tập tin văn có chứa tất URL website Đia ̣chỉ giao thứ c internet, tương tư ṇ hư đia ̣ chỉ nhà hay điạ chỉ doanh nghiêp̣ vâỵ Các thiế t bi ̣ phầ n ng mang muố n kế t nố i và giao tiế p với đươc đề ̣ u phải có đia ̣ IP Mỗi website mạng xác định địa IP Khi muốn truy cập vào website bạn gõ IP vào trình duyệt khó Trang iv Back-end 14 Front-end 15 16 Wordpress Website 17 PHP 18 19 20 21 22 Facebook Ads Google Ads Google PageSpeed DropShipping hiểu khó nhớ nên “tên miền” đời để giúp việc đơn giản Các thành phần để xử lý thông tin từ Front-end Thông thường ám tới việc tương tác với DBMS (hệ quản trị liệu) Front-end phần hệ thống phần mềm, tương tác trực tiếp với người sử dụng Cụ thể, hệ thống giao diện người dùng (GUI) lập trình phía người dùng Mã nguồn mở dùng để xây dựng website, cung cấp Wordpress viết ngôn ngữ PHP Là tập hợp trang web, thường nằm tên miền tên miền phụ World Wide Web Internet Hypertext Preprocessor (thường viết tắt thành PHP) ngơn ngữ lập trình kịch hay loại mã lệnh chủ yếu dùng để phát triển ứng dụng viết cho máy chủ, mã nguồn mở, dùng cho mục đích tổng qt Nó thích hợp với web dễ dàng nhúng vào trang HTML Là công cụ chạy quảng cáo Facebook Là công cụ chạy quảng cáo Google Là nhóm cơng cụ Google Inc, thiết kế để giúp tối ưu hóa hiệu suất trang web Là hình thức mua hàng từ người bán vận chuyển tới người mua Trang v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Giới thiệu mơ hình Dropshipping Hình 1.2 Số lượng người mua sắm online thị trường Bắc Mỹ Hình 1.3 Phân tích nhân học tỉ lệ chi tiêu thị trường Mỹ Hình 1.4 Giao diện Website Hình 1.5 Ưu điểm mơ hình Dropshipping Hình 1.6 Sản phẩm Website Hình 1.7 Giá sản phẩm Futitoy Hình 1.8 Sản phẩm hành độngAction figures 10 Hình 1.9 Sản phẩm quần áo Baby 10 Hình 1.10 Sản phẩm đồ chơi học tập cho bé 11 Hình 1.11 Sản phẩm nghệ thuật thủ công 11 Hình 2.1 Sản phẩm mẹ bé sản phẩm ưu chuộng 14 Hình 2.2 Mỹ đứng đầu chi tiêu ngành thương mại điện tử 15 Hình 2.3 Bản đồ quốc gia theo GDP bình quân đầu người năm 2015 15 Hình 2.4 Mỹ đứng vị trí thứ top quốc gia sử dụng di động 18 Hình 2.5 Số tổng tài khoản người dùng đăng ký hoạt động PayPal 19 Hình 2.6 Sản phẩm mức giá $20 20 Hình 2.7 Sản phẩm mức giá $40 21 Hình 2.8 Sản phẩm đồ chơi mức giá $60 21 Hình 2.9 Sản phẩm đồ chơi mức giá $70 22 Hình 2.10 Phân tích đối thủ cạnh trạnh Amazon 25 Hình 2.11 Vịng đời sản phẩm (internet) 32 Hình 3.1 Thiết kế giao diện Futitoy 35 Hình 3.2 Danh mụccác sản phẩm website 36 Hìn 3.3 Bước 1: Chọn hàng thêm vào giỏ hang 37 Hình 3.4 Điền thơng tin vào đơn hàng 37 Hình 3.5 Các sản phẩm Action Figures 40 Hình 3.6 Sản phẩm Arts & Crafts 40 Hình 3.7 Sản phẩm Baby Accessories 41 Trang vi Hình 3.8 Sản phẩm Building Sets 41 Hình 3.9 Sản phẩm Doll & Accessories 42 Hình 3.10 Sản phẩm Learning Toys 42 Hình 3.11 Sản phẩm Meal Time 43 Hình 3.12 Sản phẩm Wooden Toys 43 Hình 3.13 Sản phẩm đồ chơi làm gỗ 44 Hình 3.14 Điểm tốc độ tải trang Futitoy.com máy tính 46 Hình 3.15 Sản phẩm đăng tải trang Instagram 47 Hình 3.16 Quảng cáo Google Ads 48 Hình 4.1 Cách lập tài khoản Paypal bước 56 Hình 4.2 Cách lập tài khoản Paypal bước 56 Hình 4.3 Cách lập tài khoản Paypal bước 57 Hình 4.4 Cách lập tài khoản Paypal bước 58 Hình 4.5 Chứng https Tên miền Futitoy.com 69 Hình 4.6 Giao diện sản phẩm phụ kiện cho thiết bị máy tính trang chủ 70 Hình 4.7 Giao diện sản phẩm Website 71 Hình 4.8 Giao diện sản phẩm Website 71 Hình 4.9 Điền thơng tin tốn đơn hàng qua Paypal 72 Hình 4.10 Tình trạng cơng việc Google Merchant 88 Hình 4.11 Kết kết lượt truy cập vào website 90 Hình 4.12 Kết chạy quảng cáo google ads 91 Trang vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Kế hoạch tiến độ dự án 12 Bảng 2.1 Phân công công việc thành viên 22 Bảng 2.2 Phân tích SWOT cho dự án 27 Bảng 2.3 Bảng phân tích điểm yếu điểm mạnh nhóm đối tương Dropshipping 29 Bảng 3.1 Các dòng Sản phẩm shop Futitoy 38 Bảng 3.2 Chi phí ban đầu 53 Bảng 3.3 Chi phí quảng cáo 53 Bảng 4.1 Thông số domain Futitoy 59 Bảng 4.2 Các tác nhân tố tham gia vào hệ thống website 79 Bảng 4.3 Tác nhân chức website 80 Bảng 4.4 Bảng mô tả chi tiết chức 80 Bảng 4.5 Đặc tả Use Case hệ thống website 82 Trang viii