1. Lý do chọn đề tài Hiện nay, công tác quản trị nhân sự tại các doanh nghiệp rất quan trọng trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 và nhất là đối với Tập đoàn VNPT, để thực hiện thành công chiến lược VNPT 4.0 thì đòi hỏi công tác quản trị nhân sự phải minh bạch, rõ ràng, có chiến lược và kế hoạch cụ thể để đào tạo phát triển nguồn nhân lực đủ mạnh về Công nghệ thông tin nhằm chuyển dịch các dịch vụ truyền thống sang dịch vụ số và tiến tới số hoá toàn bộ thông tin dữ liệu khách hàng, doanh nghiệp ... Bản thân đang công tác tại VNPT Quảng Nam, với mong muốn góp một phần công sức trong chiến lược VNPT 4.0 tại đơn vị, trước khi số hoá khách hàng thì việc số hoá công tác quản lý nội bộ là rất cần thiết. Với ý nghĩa đó, bản thân đã chọn đề tài Công nghệ BlockChain và ứng dụng trong công tác quản trị nhân sự tại VNPT Quảng Nam 2. Mục tiêu của đề tài Tìm hiểu về công nghệ Blockchain, các nền tảng lý thuyết và các kỹ thuật chính trong công nghệ Blockchain. Tổng hợp các lý luận về Quản trị nhân sự. Ứng dụng cơ sở lý luận về Quản trị nhân sự để phân tích thực trạng công tác Quản trị nhân sự tại VNPT Quảng Nam (nơi tác giả đang công tác) Đề xuất giải pháp ứng dụng công nghệ Blockchian để hoàn thiện công tác Quản trị nhân sự cho VNPT Quảng Nam. 3. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận: phân tích, tổng hợp, tìm hiểu lý thuyết về công nghệ Blockchain. Nghiên cứu các tài liệu liên quan đến lý luận công tác quản trị nhân sự, các mô hình quản trị nhân sự tại các doanh nghiệp Viễn thông. Phương pháp thực nghiệm: Sử dụng phương pháp so sách, phỏng vấn các nội dung có liên quan đến đề tài Quản trị nhân sự, phương pháp khảo sát thực tiễn và phương pháp thống kê. Ứng dụng thực tế tại VNPT Quảng Nam. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Cán bộ công nhân viên và đặc biệt là cán bộ quản lý, quy hoạch bổ nhiệm nhân sự các cấp đang công tác tại VNPT Quảng Nam. Toàn bộ cơ sở dữ liệu nhân sự, hồ sơ nhân sự hiện đang có tại đơn vị (bao gồm hồ sơ điện tử và hồ sơ giấy). Phạm vi nghiên cứu: Những vấn đề về cơ sở lý luận và phân tích thực trạng Quản trị nhân sự tại VNPT Quảng Nam từ đó đưa ra một số biện pháp hoàn thiện công tác Quản trị nhân sự tại đơn vị. Ứng dụng công nghệ Blockchain vào thực tế trong công tác Quản trị nhân sự tại VNPT Quảng Nam. 5. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn được bố cục thành 3 chương: Chương 1: Tổng quan về Blockchain Chương 2: Quản trị nhân sự tại VNPT Quảng Nam Chương 3: Mô hình áp dụng và thử nghiệm
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - PHẠM HỒNG VŨ CÔNG NGHỆ BLOCKCHAIN VÀ ỨNG DỤNG TRONG CÔNG C TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI VNPT QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH ĐÀ NẴNG – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - PHẠM HỒNG VŨ CÔNG NGHỆ BLOCKCHAIN VÀ ỨNG DỤNG TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI VNPT QUẢNG NAM C Chuyên ngành: Khoa học máy tính Mã số: 8480101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC MÁY TÍNH Người hướng dẫn khoa học: TS Huỳnh Bá Diệu ĐÀ NẴNG – 2022 i LỜI CẢM ƠN Luận văn thực Trường Đại học Duy Tân hướng dẫn khoa học TS Huỳnh Bá Diệu Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến TS Huỳnh Bá Diệu, người đã hướng dẫn thực luận văn Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Thầy, Cô Khoa Sau đại học Trường Đại học Duy Tân, Thầy, Cô Trường, Viện khác đã tham gia giảng dạy trình học chương trình cao học Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến người thân gia đình, lãnh đạo quan nơi công tác, bạn bè đồng nghiệp đã tạo điều kiện hỗ trợ trình học tập ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn thực hướng dẫn trực tiếp TS Huỳnh Bá Diệu Các tài liệu tham khảo dùng luận văn đều trích dẫn rõ ràng trung thực Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Học viên thực Phạm Hồng Vũ iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC .iii TỪ VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Phương pháp nghiên cứu .1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Kết cấu luận văn Chương TỔNG QUAN VỀ BLOCKCHAIN 1.1 Giới thiệu công nghệ Blockchain .3 1.2 Nền tảng lý thuyết 1.2.1Hàm băm .4 1.2.2Chữ ký số .6 1.3 Các kỹ thuật 1.3.1 Cấu trúc phi tập chung 1.3.2 Tính tốn tin cậy 12 1.3.3 Bằng chứng công việc .12 1.4 Tính chất Blockchain 12 1.5 Đặc điểm Blockchain 13 1.6 Phân loại hệ thống Blockchain .14 1.7 Các ứng dụng điển hình cơng nghệ Blockchain 15 1.7.1 Ứng dụng Blockchain tiền số .15 iv 1.7.2 Ứng dụng Blockchain hợp đồng thông minh (Smart Contracts) 15 1.7.3 Một số ứng dụng bật khác 16 1.8 Kết luận chương 22 Chương QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI VNPT QUẢNG NAM 23 2.1 Tổng quan quản trị nhân 23 2.1.1 Khái niệm nhân lực 23 2.1.2 Các nội dung chủ yếu quản trị nhân .24 2.2 Giới thiệu VNPT Quảng Nam công tác quản trị nhân đơn vị 25 2.2.1 Lịch sử hình thành 25 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 26 2.2.3 Lĩnh vực kinh doanh, phục vụ 27 2.2.4 Kết kinh doanh năm gần (giai đoạn 2016 – 2020) 27 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân VNPT Quảng Nam 29 2.3.1 Hiện trạng nhân VNPT Quảng Nam 29 2.3.2 Cơng tác tuyển dụng, bố trí nhân VNPT Quảng Nam 30 2.3.3 Công tác đào tạo, phát triển nhân VNPT Quảng Nam 31 2.3.4 Hoạt động trì nhân VNPT Quảng Nam 31 2.3.5 Những tồn công tác quản trị nhân VNPT Quảng Nam: 34 2.4 Tác động công nghệ Blockchain công tác quản trị nhân 36 2.5 Tóm tắt chương 39 Chương MƠ HÌNH ÁP DỤNG VÀ THỬ NGHIỆM 40 3.1 Hệ thống quản lý thông tin nhân VNPT Quảng Nam 40 3.2 Các vấn đề hồn thiện cho hệ thống quản lý thông tin .43 3.3 Giải pháp đề xuất cải tiến hệ thống .45 3.4 Minh hoạ số chức 46 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO v TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng anh Nghĩa tiếng việt Internet kết nối vạn IoT Internet of Things Bằng chứng công vật Bằng chứng cổ phần PoW Proof of Work Bằng chứng ủy việc Kiến trúc mạng ngang PoS Proof of Stake Thuật toán băm bảo PoA Proof of Authority Sơ yếu lý lịch nhiệm P2P Peer-to-Peer hàng SHA Secure Hash Algorithms mật CV Curriculum Vitae vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh VNPT Quảng Nam giai đoạn 2016-2020 35 Bảng 2.2 Giới thiệu trình độ văn hóa nhân VNPT Quảng Nam.36 Bảng 2.3 Cơ cấu độ tuổi giới tính nhân VNPT Quảng Nam 36 Bảng 2.4 So sánh QTNL tập trung QTNL dựa Block .45 vii DANH MỤC HÌNH V Hình 1.1 Mơ hình thực chữ ký số 14 Hình 1.2 Cấu trúc liệu Blockchain 16 Hình 1.3 Cấu trúc block gốc blockchain 17 Hình 1.4 Ứng dụng blockchain 24Y Hình 2.1 Sơ đồ khái quát về công tác quản trị nhân 31 Hình 2.2 Mơ hình quản trị BSC VNPT Quảng Nam Hình 3.1 Ứng dụng quản trị nhân VNPT tảng web 47 Hình 3.2 Đăng nhập hệ thống VNPT HRM mật .48 Hình 3.3 Đăng nhập hệ thống VNPT HRM mã OTP .48 Hình 3.4 Một số chức chức ứng dụng VNPT HRM 49 Hình 3.5 Thêm nhân vào hệ thống 49 Hình 3.6 Thay đổi nội thông tin nhân hệ thống .50 Hình 3.7 Cập nhật q trình cơng tác nhân 50 Hình 3.8 Mơ hình hoạt động hệ thống quản lý nhân 52 Hình 3.9 Chức cập nhật thông tin nhân .54