Seven-Eleven nhậtbản cho rằng một phần quan trọng trong thành công của họ là nhờ hệ thống thông tintổng thể TIS – Total information system được lắp đặt tại mọi cửa hang và đượcliên kết
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH- NGÂN HÀNG BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: Ứng dụng công nghệ thông tin chuỗi cung ứng 7-Eleven Giảng viên hướng dẫn : Đồn Ngọc Ninh Mơn : Quản trị kênh phân phối Nhóm thực : Nhóm Lớp học phần : 2236BLOG211 Hà Nội – 2022 BẢNG PHÂN CÔNG THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN NHIỆM VỤ Nguyễn Thị Giang Phân tích chiến lược cường độ kênh 11 DEADLINE Lý lựa chọn 12 13 Nguyễn Thu Hằng Nguyễn Thúy Hằng Trịnh Hiền (Bổ sung) 15 Lê Văn Hồi (nhóm trưởng) 16 Tổng hợp Word Đánh giá chiến lược Giải pháp Các thành viên tham gia kênh phân phối Powerpoint Cơ sở lý thuyết Lời mời đầu, kết luận Phạm Huy Quang 17 Tổng quan chuỗi cung ứng Đoàn Thị Thanh Huyền 18 Nguyễn Thị Thu Huyền Phân tích đặc điểm chuỗi cung ứng bán lẻ Việt Nam Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối kênh Giới thiệu chung 7Eleven Thuyết trình | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI 10/10/2022 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Ngày 14 tháng 09 năm 2022 I BIÊN BẢN HỌP NHĨM Thơng tin chung Môn học: Quản trị kênh phân phối Lớp học phần: 2236BLOG211 Giảng viên: Đồn Ngọc Ninh Nhóm: Buổi làm việc thứ: 01 Thời gian: 20h ngày 20/09/2022 Các thành viên tham gia: 8/8 Các thành viên vắng mặt: II Mục tiêu họp - Nhóm trưởng phổ biến nội dung tập tình huống, ý cần có tập nhóm cho thành viên nhóm - Mọi người thảo luận đưa đáp án cho câu hỏi tình III Kết đạt Các thành viên nắm rõ yêu cầu, nội dung tập nhóm, xác nhận cơng việc giao Xác nhận nhóm | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Người làm biên trưởng (thư ký) Lê Văn Hoài | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Nguyễn Thu Hằng CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Ngày 22 tháng 09 năm 2022 I BIÊN BẢN HỌP NHĨM Thơng tin chung Môn học: Quản trị kênh phân phối Lớp học phần: 2236BLOG211 Giảng viên: Đồn Ngọc Ninh Nhóm: Buổi làm việc thứ: 02 Thời gian: 20h ngày 22/09/2022 Các thành viên tham gia: 8/8 Các thành viên vắng mặt: II Mục tiêu họp - Thảo luận dàn ý, phân chia công việc cho thành viên nhóm - Mọi người thảo luận đưa góp ý cho thảo luận, nhận nhiệm vụ III Kết đạt Các thành viên nắm rõ yêu cầu, nội dung tập nhóm, xác nhận cơng việc giao thời hạn hoàn thành Xác nhận trưởng nhóm Lê Văn Hồi | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Người làm (thư ký) biên Nguyễn Thu Hằng Document continues below Discover more from: phân phối kênh Trường Đại học… 43 documents Go to course 34 107 22 22 33 Thảo luận Quản trị kênh phân phối… kênh phân phối 100% (2) Tailieuxanh huy nh kim vu 3916 kênh phân phối 100% (1) Nhóm Qtkpp - thảo luận quản trị kpp kênh phân phối 100% (1) Nhóm Quản trị kênh phân phối kênh phân phối 100% (1) KÊNH PHÂN PHỐI tập thảo luận kênh phân phối None Chính sách tuyển I Thơng tin chung a b c d e f g h II dụng VinamikGiờ… kênh phân phối None Môn học: Quản trị kênh phân phối Lớp học phần: 2236BLOG211 Giảng viên: Đồn Ngọc Ninh Nhóm: Buổi làm việc thứ: 03 Thời gian: 20h ngày 24/09/2022 Các thành viên tham gia: 8/8 Các thành viên vắng mặt: Mục tiêu họp - III BIÊN BẢN HỌP NHÓM Tổng hợp làm thành viên, nhận xét chỉnh sửa nội dung Mọi người thảo luận đưa góp ý cho thảo luận, nhận nhiệm vụ cho buổi thảo luận Kết đạt Các thành viên nắm rõ yêu cầu, nội dung tập nhóm, xác nhận cơng việc giao thời hạn hoàn thành Xác nhận trưởng nhóm Lê Văn Hồi | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Người làm (thư ký) biên Nguyễn Thu Hằng Mục Lục PHẦN A: CƠ SỞ LÝ THUYẾT I Chuỗi cung ứng II III Kênh phân phối, cấu trúc kênh phân phối Chiến lược cường độ kênh PHẦN B: GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG VỀ CƠNG TY 7-ELEVEN .9 I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ 7-ELEVEN .9 Lịch sử hình thành 7-Eleven 7-Eleven Việt Nam 12 II CÂU HỎI THẢO LUẬN 13 a Chuỗi cung ứng doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 7-Eleven 13 b Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối thành viên tham gia kênh phân phối cơng ty 7-Eleven 16 c Phân tích chiến lược cường độ kênh 7-Eleven Lý công ty lại lựa chọn chiến lược cường độ kênh .21 KẾT LUẬN 26 | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, ngành chuỗi cung ứng ( supply chain ) thay đổi với tốc độ đáng kinh ngạc Những công nghệ mới, quy hoạch đô thị, quy cách sản phẩm nhu cầu người tiêu dùng ngày thay đổi Bên cạnh đó, tốc độ thay đổi mặt kỹ thuật số diễn nhanh cách chóng mặt, để nâng cao hiệu sản xuất, tạo lợi cạnh tranh chủ doanh nghiệp cần phải tận dụng tiện lợi hiệu cơng nghệ phương diện Vì nhà cung cấp dịch vụ phải tập trung nhiều để làm tốt vai trị Chính thế, từ thành lập, Seven – Eleven tìm cách đơn giản hóa hoạt động cách sử dụng công nghệ thông tin tiến Seven-Eleven nhật cho phần quan trọng thành công họ nhờ hệ thống thông tin tổng thể ( TIS – Total information system ) lắp đặt cửa hang liên kết với trụ sở chính, nhà cung cấp trung tâm phân phối 7- Eleven Sau đây, nhóm chúng tơi phân tích việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin chuỗi cung ứng – Eleven Những kinh nghiệm học từ : “ gã khổng lồ” bán lẻ đáng để học hỏi Trong q trình thực hiện, làm nhóm khơng thể tránh khỏi thiếu sót kiến thức thành viên nhóm cịn hạn chế, mong thầy bạn góp ý để làm tốt | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Năm 1990, Southland tuyên bố phá sản Vào ngày 5/3/1991, IYG Holdings thành lập 7-Eleven Nhật Bản (48%) Ito Yokada (52%), mua lại 70% cổ phần Southland với giá 430 triệu đồn Mỹ Ngày nay, IYG Holdings hay gọi Seven and I Holding Co phát triển thành tập đoàn bán lẻ hàng đầu giới, với lĩnh vực: kinh doanh bán lẻ tiện lợi Nhật Bản quốc tế, siêu thị, Philip bách hóa, dịch vụ tài hình thức cửa hàng đặc biệt Trong toàn ngành bán lẻ tồn cầu, Seven I Holding xếp vị trí thứ 19 vào năm 2019, với thu nhập ròng đạt 1,9 tỷ đô la Mỹ Kể từ thành lập nay, 7-Eleven có tăng trưởng phi thường với số lượng cửa hàng Nhật Bản lên đến 20.955 vào năm 2019 Ngoài Mỹ Nhật Bản, 7-Eleven xuất Tuy 17 thị trường khác khắp giới với số lượng cửa hàng tăng tài nhanh năm 2.Phân tích đặc điểm chuỗi cung ứng doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Trong bối cảnh quốc gia không ngừng hội nhập giới phục hồi sau đại dịch Covid, việc đương đầu với biến động yếu tố sống doanh nghiệp để trì phát triển Đặc biệt đối phó với khủng hoảng giải thách thức để trì chuỗi cung ứng doanh nghiệp Các phương thức vận hành chuỗi cung ứng khứ đáp ứng vận hành cách tối ưu bối cảnh Hiện nay, chuỗi cung ứng doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam gặp phải rào cản định cho việc định hướng phát triển chuỗi cung ứng tương lai Bán lẻ việc bán hàng với số lượng nhỏ, trực tiếp cho người tiêu dùng, để phục vụ cho mục đích cá nhân gia đình Là điểm cuối chuỗi cung ứng, bán lẻ phải liên tục thay đổi để thích ứng với nhu cầu thị trường biến động từ phía nhà cung ứng, bao gồm nguồn cung nội địa quốc tế Có nhiều loại hình bán lẻ hàng hóa, mơ hình bán lẻ tiện lợi phát triển mạnh mẽ Việt Nam năm gần 17 | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Cửa hàng tiện lợi loại hình kinh doanh bán lẻ với điểm bán có diện tích vừa phải ( 50 – 200m2 ), kinh doanh mặt hàng tiêu dùng thiết yếu với số lượng giới hạn ( 2000 – 3000 sản phẩm ) có nhiều dịch vụ đa dạng khung thời gian phục vụ dài Mơ hình chuỗi cửa hàng tiện lợi lần xuất Mỹ vào thập niên 30, sau phát triển lên tầm cao Nhật Bản lan rộng sang nhiều quốc gia toàn cầu, đặc biệt châu Á Tại Việt Nam, đặc trưng lịch sử phát triển trị - kinh tế đất nước, cửa hàng tiện lợi xuất muộn màng, nhanh chóng trở nên quen thuộc trở thành phận quan trọng hệ thống phân phối đô thị lớn Thị trường Việt Nam chứng kiến bùng nổ kèm theo cạnh tranh gắt gao chuỗi cửa hàng tiện lợi với mức tăng trưởng hàng năm lên tới 70% Các tên tuổi lớn kể đến chuỗi cửa hàng tiện lợi Winmart +, Circle K, Mini Stop, Family Mart gần góp mặt thương hiệu – Elevem đến từ Nhật Bản ( 6/2017) GS25 (1/2018) đến từ Hàn Quốc Để thành cơng với mơ hình chuỗi cửa hàng tiện lợi, nhà đầu tư phải có nguồn lực tài tốt, có kinh nghiệm quản trị bán lẻ dày dặn, có khả thiết kế vận hành chuỗi cung ứng hiệu Quản trị chuỗi cung ứng bán lẻ có nhiều điểm khác biệt so với chuỗi cung ứng nhà sản xuất cấu mặt hàng rộng số lượng nhà cung cấp đông đảo, nước quốc tế Với loại hình bán lẻ tiện lợi, cơng tác quản trị chuỗi có nhiều phức tạp thách thức chu kỳ sống sản phẩm ngắn ( đặc biệt với thực phảm tươi sống chế biến ), đòi hỏi cao khách hàng an toàn dịch vụ, số lượng cửa hàng nhiều cửa hàng tiêu thụ với quy mô không lớn, nhiều nhóm sản phẩm có thời hạn tiêu dùng ngắn, yêu cầu bảo quản khắt khe chi phí tốn cho co sở vật chất – kỹ thuật Theo khảo sát Việt Nam nhận thấy 67% nhà quản trị chuỗi cung ứng quan tâm hàng đầu tới rủi ro thị trường, ngồi thiếu tính kết nối hoạt động chuỗi cung ứng định hướng phát triển kinh doanh góc nhìn khơng toàn diện xuyên suốt chuỗi cung ứng thách thức lớn mà doanh nghiệp Việt Nam gặp phải Tuy nhiên, phần lớn giải pháp áp dụng để cải thiện 18 | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI chuỗi cung ứng doanh nghiệp lại mang tính phân tán giải pháp thích hợp, khơng phục vụ chuyển đổi tồn diện doanh nghiệp Chi phí đầu tư cho hoạt động chuyển đổi quy mô lớn tương đối cao rào cản lớn Thêm vào đó, thời gian hoàn vốn kéo dài nguyên nhân khiến khoản đầu tư lớn trở nên hấp dẫn ban lãnh đạo Điều thể thông qua phần lớn sáng kiến cải tiến triển khai xuyên suốt chuỗi cung ứng giải pháp mang tính phân tán Để đạt khả vận hành linh hoạt có lực ứng phó tốt hơn, doanh nghiệp cần phải thay đổi từ cách vận hành quản lý cục sang phương thức tích hợp mang tính kết nối tất hoạt động bao gồm: Lập kế hoạch, tìm nguồn cung, sản xuất, cung cấp, đảm bảo hoạt động định hướng quán với nhu cầu phát triển kinh doanh doanh nghiệp Điều địi hỏi phải có thay đổi mơ hình vận hành chuỗi cung ứng, đầu tư vào công nghệ chức chuyên trách quản lý chuỗi cung ứng đội ngũ quản lý cấp cao doanh nghiệp để định điều hành hiệu b Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối thành viên tham gia kênh phân phối công ty 7-Eleven Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối công ty 7-Eleven Từ năm 1994, 7-Eleven bắt đầu đưa quy trình bổ sung sản phẩm tươi sống ngày, bao gồm thực phẩm, bánh rau củ … phạm vi nước Ngay triển khai, 7-Eleven tâm xây dựng trình lên đơn hàng phức tạp mạng lưới phân phối chi tiết có khả giảm thiểu số thời gian số lần di chuyển nhà phân phối điểm bán lẻ cuối Một điểm bật mơ hình nhà kho phân phối tập trung Chịu phản đối kịch liệt nhà cung cấp thời gian đầu khơng muốn hàng hóa bị "đè" thương hiệu khác, 7-Eleven với cam kết tính chuyên nghiệp dần thuyết phục đối tác "cứng đầu" 19 | QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI