Đồ án tốt nghiệp đề tài áp dụng công nghệ thông tin trong xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú ktx trong trường đại học hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN ĐÀO TẠO LIÊN TỤC -  - ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Đề tài: Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội Giáo viên hướng dẫn: Ths Phạm Thị Phương Giang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Tràng Quyền Mã Sinh Viên - Lớp: 20219042 - Vb2 2021 Năm học 2022 - 2023 Lời Cảm ơn Kính gửi Thầy Viện Đào Tạo Liên Tục Ban giám hiệu Nhà trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Giảng viên Ths Phạm Thị Phương Giang hướng dẫn đồ án cho em, Chuyên viên Lê Thị Thu Hằng chủ nhiệm lớp VB2 2021 Thầy cô, Viện Đào Tạo Liên Tục, Ban giám hiệu Nhà trường tạo điều kiện thuận lợi tạo nên môi trường học tập chất lượng cho em suốt thời gian học tập trường Thầy cô ơi, em muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất thầy cô giáo tận tâm dạy dỗ, hướng dẫn đồng hành em suốt trình học tập Những học kiến thức quý báu mà Thầy cô truyền đạt không giúp em phát triển kiến thức mà giúp em xây dựng tư duy, kỹ sống lòng trách nhiệm với xã hội Em thật cảm kích tận tâm nỗ lực không ngừng Thầy cô để giúp đỡ em vượt qua khó khăn hồn thiện thân Bên cạnh đó, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu trường tạo môi trường học tập đầy đủ tiện nghi an toàn cho tất học sinh Nhà trường tạo điều kiện tốt để chúng em phát triển học tập không gian thoải mái Em cảm thấy may mắn tự hào học tập mơi trường giáo dục uy tín Nhà trường Nhờ vào hỗ trợ động viên từ Thầy cô Ban giám hiệu, em vượt qua khó khăn, trưởng thành đạt kết xuất sắc học tập Cuối cùng, em xin kết thúc thư lời tri ân chân thành Em nhớ kỷ niệm tuyệt vời học quý báu mà Thầy cô dạy dỗ Em hứa cố gắng học tập phát triển thêm để trở thành người hữu ích cho xã hội, niềm tự hào Thầy cô Nhà trường Xin chân thành cảm ơn! SV Nguyễn Tràng Quyền Mục Lục: Chương 1: Giới thiệu Đề tài Đồ án Chương 2: Mô tả Nghiệp Vụ I II 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) III Mô tả nghiệp vụ Các chức Các đối tượng Sơ đồ Use Case Sơ đồ Use Case Sơ đồ Use Case phân rã Đặc tả Use Case Đăng nhập Quản lý phịng sử dụng Nhận Thơng báo Gửi yêu cầu hỗ trợ Quản lý sinh viên Quản lý phòng Quản lý yêu cầu hỗ trợ Quản lý gửi xe Báo cáo Sơ đồ trình tự Đăng nhập Yêu cầu hỗ trợ Quản lý gửi xe Quản lý phòng KTX Quản lý phòng sử dụng Quản lý sinh viên Quản lý yêu cầu hỗ trợ Báo Cáo Chương 1: Giới thiệu Đề tài Đồ án Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội Lời mở đầu Kính gửi Thầy, Cơ bạn, Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển không ngừng, việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực đời sống hàng ngày trở thành xu hướng khơng thể tránh Trong bối cảnh đó, hệ thống quản lý sinh viên nội trú trường Đại học đóng vai trị quan trọng việc cải thiện chất lượng hiệu quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho sống học tập sinh viên Đề tài "Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội" nhằm tìm hiểu, nghiên cứu đề xuất giải pháp áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý sinh viên nội trú trường Đại Học Hà Nội Chúng tin việc áp dụng công nghệ thông tin giúp nâng cao hiệu quản lý, tối ưu hóa tài nguyên cải thiện trải nghiệm sống ký túc xá cho sinh viên Trong trình nghiên cứu thực đề tài, tiến hành tìm hiểu tình hình quản lý sinh viên nội trú tại trường Đại Học Hà Nội, từ đề xuất hệ thống quản lý sinh viên nội trú dựa công nghệ thông tin Bằng việc sử dụng công nghệ ứng dụng di động, trí tuệ nhân tạo internet vạn vật (IoT), hy vọng hệ thống đem lại tiện ích, đáng tin cậy an tồn cho sinh viên q trình sống học tập ký túc xá Chúng xin chân thành cảm ơn hỗ trợ, dẫn động viên từ Thầy, Cô Ban lãnh đạo trường Đại Học Hà Nội trình thực đề tài Cũng cảm ơn đóng góp hỗ trợ nhiệt tình từ bạn đồng nghiệp bạn bè trình thực đề tài Hy vọng đề tài đem lại giá trị ý nghĩa việc cải thiện quản lý sinh viên nội trú trường Đại Học Hà Nội góp phần nâng cao chất lượng sống học tập sinh viên Tính Cấp Thiết: a) Tính cấp thiết đề tài "Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội" lớn thể qua yếu tố sau: b) Sự phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin: Trong thời đại công nghệ 4.0, công nghệ thông tin phát triển không ngừng, tạo hội thách thức lĩnh vực, bao gồm giáo dục Áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý sinh viên nội trú giúp nâng cao hiệu quản lý, tối ưu hóa tài nguyên cải thiện trải nghiệm sống ký túc xá cho sinh viên c) Tăng cường tính đại tiện ích quản lý sinh viên: Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý sinh viên nội trú giúp hệ thống quản lý trở nên đại, tiện ích Sinh viên dễ dàng truy cập cập nhật thông tin việc trọ, đăng ký, tốn, thơng báo từ nhà trường hệ thống quản lý dễ dàng theo dõi, đánh giá hoạt động sinh viên d) Tiết kiệm thời gian công sức: Hệ thống quản lý truyền thống gây nhiều phiền phức tốn nhiều thời gian cho sinh viên cán quản lý Áp dụng công nghệ thông tin giúp tự động hóa số cơng việc, giảm thiểu thủ tục, giúp cán quản lý tập trung vào công việc quan trọng e) Nâng cao tính xác đáng tin cậy: Hệ thống quản lý dựa vào công nghệ thơng tin giảm thiểu sai sót, đảm bảo tính xác đáng tin cậy quản lý sinh viên nội trú Điều mang lại hài lịng tin tưởng từ phía sinh viên gia đình f) Tăng cường an ninh bảo mật: Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý sinh viên nội trú giúp củng cố an ninh bảo mật thông tin cá nhân sinh viên Các liệu quan trọng bảo vệ cách chặt chẽ, tránh rủi ro mát thông tin lạm dụng thơng tin cá nhân Tóm lại, việc áp dụng công nghệ thông tin vào xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội cấp thiết mang lại nhiều lợi ích cho sinh viên cán quản lý Qua đó, đề tài đáng quan tâm thực để nâng cao chất lượng quản lý sinh viên tạo điều kiện thuận lợi cho sống học tập sinh viên Mục đích nghiên cứu: a) Mục đích nghiên cứu đề tài "Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội" nhằm tạo hệ thống quản lý sinh viên nội trú đại, tiện ích hiệu cách sử dụng cơng nghệ thơng tin Cụ thể, mục đích nghiên cứu bao gồm: b) Nâng cao hiệu quản lý sinh viên nội trú: Mục tiêu hàng đầu đề tài cải thiện hiệu việc quản lý sinh viên nội trú KTX Bằng cách áp dụng công nghệ thông tin, hệ thống quản lý tự động hóa, giúp giảm thiểu thủ tục, tiết kiệm thời gian công sức cán quản lý c) Tối ưu hóa tài nguyên nguồn lực: Hệ thống quản lý thơng minh giúp tối ưu hóa tài ngun nguồn lực KTX Nhờ đó, nhà trường cung cấp dịch vụ tốt hơn, đáp ứng nhu cầu sinh viên cách hiệu tiết kiệm chi phí d) Cải thiện trải nghiệm sinh viên: Bằng cách cung cấp hệ thống quản lý đại tiện ích, sinh viên có trải nghiệm sống KTX tốt Họ dễ dàng truy cập cập nhật thông tin, đăng ký dịch vụ, thực thủ tục cách nhanh chóng thuận tiện e) Tăng cường tính xác đáng tin cậy: Hệ thống quản lý dựa vào cơng nghệ thơng tin giảm thiểu sai sót tăng tính xác đáng tin cậy trình quản lý sinh viên nội trú Điều giúp tăng cường tin tưởng hài lịng từ phía sinh viên gia đình f) Củng cố an ninh bảo mật thông tin: Hệ thống quản lý xây dựng dựa công nghệ thông tin giúp củng cố an ninh bảo mật thông tin cá nhân sinh viên Điều quan trọng để đảm bảo an tồn thơng tin tránh rủi ro mát liệu Tóm lại, mục đích nghiên cứu đề tài xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX thông minh đại, sử dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quản lý, tối ưu hóa tài nguyên cải thiện trải nghiệm sống KTX cho sinh viên Nhiệm vụ nghiên cứu: a) Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài "Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội" bao gồm: b) Tìm hiểu phân tích u cầu nhu cầu hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX: Nghiên cứu bắt đầu việc tìm hiểu kỹ yêu cầu nhu cầu cụ c) d) e) f) g) thể trường Đại Học Hà Nội hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX Các yêu cầu bao gồm thơng tin sinh viên, đăng ký phịng ở, quản lý dịch vụ, hỗ trợ sinh viên, v.v Đánh giá trạng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX: Nghiên cứu tiến hành đánh giá trạng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội để xác định hạn chế vấn đề cần giải Nghiên cứu áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến: Nhiệm vụ tập trung vào việc nghiên cứu lựa chọn công nghệ thông tin tiên tiến phần mềm quản lý, hệ thống sở liệu, ứng dụng di động, trí tuệ nhân tạo, v.v để áp dụng vào xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX Xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX: Bước tập trung vào việc xây dựng triển khai hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX mới, kết hợp công nghệ thông tin tiên tiến nghiên cứu Kiểm tra đánh giá hiệu hệ thống: Sau triển khai, nghiên cứu tiến hành kiểm tra đánh giá hiệu hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX mới, so sánh với trạng đưa nhận xét, đánh giá Đề xuất cải tiến phát triển tương lai: Cuối cùng, nhiệm vụ nghiên cứu đề xuất cải tiến phát triển tương lai cho hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX, nhằm tăng cường tính tiện ích, hiệu đáp ứng tốt nhu cầu trường sinh viên Tóm lại, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài tìm hiểu yêu cầu nhu cầu, đánh giá trạng, áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến, xây dựng triển khai hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX, kiểm tra đánh giá hiệu quả, đề xuất cải tiến tương lai để cải thiện quản lý sinh viên nội trú trường Đại Học Hà Nội Đối tượng, Phạm vi nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài "Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội" bao gồm: a) Đối tượng nghiên cứu: a Sinh viên nội trú: Đối tượng nghiên cứu sinh viên sinh sống học tập ký túc xá (KTX) trường Đại Học Hà Nội Nghiên cứu tập trung vào việc cải thiện quy trình đăng ký, quản lý thông tin cá nhân, theo dõi dịch vụ, v.v để tăng cường tiện ích hỗ trợ tốt cho sinh viên nội trú b) Phạm vi nghiên cứu: a Phạm vi địa lý: Nghiên cứu tập trung thực trường Đại Học Hà Nội số KTX cụ thể trường b Phạm vi chức năng: Nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX, bao gồm tính chức đăng ký phịng ở, quản lý thông tin sinh viên, theo dõi việc sử dụng dịch vụ KTX, v.v c Phạm vi thời gian: Nghiên cứu tiến hành khoảng thời gian cụ thể, năm học giai đoạn định Đối tượng phạm vi nghiên cứu xác định rõ ràng để tập trung vào việc tìm hiểu, phân tích giải vấn đề quản lý sinh viên nội trú trường Đại Học Hà Nội thông qua việc áp dụng công nghệ thông tin tiên tiến Phương pháp nghiên cứu: a) Phương pháp nghiên cứu đề tài "Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội" xác định dựa mục tiêu nghiên cứu đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu cần đảm bảo tính đáng tin cậy, khách quan kỹ lưỡng để thu thập, phân tích đánh giá thơng tin cách xác khoa học Dưới số phương pháp nghiên cứu áp dụng: b) Nghiên cứu thư mục tài liệu: Tìm hiểu đánh giá cơng trình nghiên cứu, sách, báo cáo, tài liệu liên quan công nghệ thông tin quản lý sinh viên nội trú KTX Phân tích ưu điểm hạn chế hệ thống có c) Khảo sát thực tế: Tiến hành khảo sát KTX trường Đại Học Hà Nội để thu thập thông tin từ sinh viên nhân viên quản lý Điều giúp xác định nhu cầu, yêu cầu khó khăn trình quản lý sinh viên nội trú d) Phỏng vấn: Tiến hành vấn quản lý KTX, cán bộ, sinh viên để hiểu rõ khía cạnh cụ thể quản lý sinh viên nội trú cách mà công nghệ thơng tin áp dụng để cải thiện tình hình e) Xây dựng hệ thống thử nghiệm: Xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX thử nghiệm dựa yêu cầu phản hồi từ khảo sát vấn Thử nghiệm hệ thống để đánh giá tính khả thi hiệu giải pháp công nghệ thông tin f) Đánh giá so sánh: Đánh giá hiệu hệ thống xây dựng so với hệ thống truyền thống so sánh với hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX triển khai trường đại học khác g) Phân tích liệu: Sử dụng phương pháp thống kê phân tích liệu để xác định xu hướng, mơ hình thông tin quan trọng quản lý sinh viên nội trú KTX Phương pháp nghiên cứu phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể đề tài, nguồn tài nguyên thời gian có sẵn Việc kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu giúp đảm bảo tính đa chiều đáng tin cậy kết nghiên cứu Kết cấu Đề tài: Kết cấu đề tài "Áp dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống quản lý sinh viên nội trú KTX trường Đại Học Hà Nội" tổ chức thành phần sau: Chương Giới thiệu Đề tài: Chương Mô tả nghiệp vụ Chương Cơ sở liệu 10 II SƠ ĐỒ USE CASE 13 Sơ đồ Use case 14 Hình 2.1 Sơ đồ use case tổng quát Sơ đồ phân rã use case Biểu diễn chức kèm theo số chức 15 Hình 2.2 Sơ đồ phân rã use case Đặc tả UseCase 3.1 Đăng nhập Tên UseCase Đăng nhập Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Điêều kiện Thao tác Sinh viên/Quản trị Sinh viên đắng nh ập đ ểthao tác h ệthôắng Không có Người dùng chọn đắng nhập H ệthôắng hiển thị form đắng nhập Người dùng nhập tên đắng nhập mật H ệthôắng kiểm tra tài khoản - Tài khoản sai hiển thị thông báo lôỗi hiển thị đêề nghị đắng ký tài khoản 16 - Tài kho ản đúng, têắp tục phiên làm việc 3.2 Quản lý phòng sử dụng Tên UseCase Quản lý phịng sử dụng Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Điêều kiện Thao tác Sinh viên Quản lý phòng sử dụng Sinh viên đắng nhập Người dùng chọn quản lý phòng H ệthơắng hiển thị phịng mà sinh viên sử dụng -Thơng tn dịch vụ -Thơng tn ban phịng -Thơng tn c ơs ởv tậ châắt 3.3 Nhận thông báo Tên UseCase Nhận thơng báo Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Sinh viên Sinh viên đêều nh n ậ đ ược thông báo t ừh ệthôắng Điêều kiện - Ng ười dùng đắng nh p ậ vào h ệthôắng Thao tác Người dùng chọn thơng báo H ệthôắng hiển thị nội dung thông báo Ngoại lệ - Nội dung thông báo hiển thị 3.4 Gửi yêu cầu hỗ trợ Tên UseCase G i yêu cầầu hơỗ trợ 17 Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Điêều kiện Sinh viên Sinh viên gửi yêu câều hôỗ trợ Sinh viên đắng nhập thành công Thao tác Sinh viên chọn vào gửi yêu câều H ệthôắng hiể n thị Form thông tn yêu câều hôỗ trợ Sinh viên điêền : 3.1 Thông tn sinh viên: - Tên - SĐT - Mã SV 3.2 Thơng tn phịng u câều - Sơắ phịng - Nội dung u câều Ngoại lệ - Thơng tn ng ười dùng nh pậ vào không h ợp l ệ, h ệthôắng sẽỗ thông báo lôỗi đêắn quản trị 3.5 Quản lý sinh viên Tên UseCase Quản lý sinh viên Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Điêều kiện Thao tác Người quản trị Người quản trị quản lý danh sách sinh viên Người quản trị đắng nhập thành công Người dùng chọn vào mục quản lý sinh viên H ệthôắng thị danh sách sinh viên Người Quản trị chọn sinh viên 3.1 Xóa - Người quản trị chọn xóa sinh viên xác nh ận có xóa hay khơng rôềi g ửi l iạcho h ệthôắng - H ệthôắng xác nhận lưu lại 3.2 Cập nhật 18 Ngoại lệ - Người quản trị chọn chỉnh sửa sinh viên H ệthôắng hiể n thị Form a thông tn sinh viên Qu ản tr ịs ửa thông tn c ủ a sinh viên g i l iạh ệthôắng H ệthôắng kiểm tra lưu vào sở liệu - Cậ p nhậ t thông tn bị trùng lặp sẽỗ thơng báo 3.6 Quản lý phịng Tên UseCase Quản lý phịng Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Điêều kiện Người quản trị Ngườ i n trị n lý thơng tn phịng Người quản trị đắng nhập thành cơng Thao tác Người quản trị chọn vào mục quản lý phịng H ệthơắng thị danh sách phòng Người dùng lựa chọn phịng 3.1 Xóa: - H ệthơắng hiển thi thơng báo xác nhận xóa phịng hay khơng - Ng ười qu n ả tr xác ị nh nậ g i l iạh ệthôắng - H ệthơắng cập nhật lại danh sách phịng 3.2 Cập nhật: người quản trị có cập nhật phịng - H ệthôắng hiể n thị Form nh sử a thông tn phịng - Quả n trị nhậ p vào thơng tn - H ệthôắng kiểm tra lưu vào sở liệu Ngoại lệ - Nêắu c pậnh t ậdâỗn đêắn trùng l p ặ h ệthôắng sẽỗ thông báo 3.7 Quản lý yêu cầu hỗ trợ Tên UseCase Quản lý thơng báo Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Quản trị Quản trị quản lý yêu câều hôỗ trợ từ sinh viên 19 Điêều kiện Thao tác Quản trị phải đắng nhập thành cơng Quản trị chọn mục quản lý yêu câều - Qu n ả tr ch ị ọn tệ yêu câều ho cặ t ừchôắi - Quản trị trả lời yêu câều sinh viên 3.8 Quản lý gửi xe Tên UseCase Quản lý gửi xe Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Điêều kiện Thao tác Admin Admin quản lý xẽ gửi sinh viên Đắng nhập thành công Người dùng lựa chọn quản lý xẽ H ệthôắng hiển thị danh sách xẽ sinh viên Ng ười dùng lựa chọn xẽ Xẽm thôắng tn Cậ p nhậ t thông tn Xóa thơng tn Ngoại lệ 3.9 Báo cáo Tên UseCase Tác nhân Mơ t ảtóm tắắt Điêều kiện Thao tác Báo cáo thơống kê Admin Admin báo cáo Đã đắng nh p ậ thành công vào h ệthôắng Người dùng lựa chọn mục báo cáo H ệthôắng hiển thị tùy chọn báo cáo thẽo danh mục Người dùng chọn danh mục câền báo cáo 20 H ệthôắng hiể n thị form thông tn cho người dùng nh ập vào thời gian H ệthôắng lư u lạ i thông tn người dùng hiển th ị thông báo cập nhật thành công Ngoại lệ III SƠ ĐỒ TRÌNH TỰ Đăng nhập 21 Yêu cầu hỗ trợ Quản lý gửi xe 22 Quản lý phòng KTX Quản lý phòng sử dụng 23 Quản lý sinh viên Quản lý yêu cầu hỗ trợ 24 Báo cáo 25 Lời Kết Thúc đồ án Kính gửi Ban giám khảo thầy cô hướng dẫn Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban giám khảo thầy cô hướng dẫn dành thời gian tâm huyết để theo dõi đánh giá đồ án em ngành Công nghệ thông tin Trong trình thực đồ án, em gặp phải nhiều khó khăn thách thức, học hỏi nhiều kiến thức kỹ quan trọng Em cố gắng để hoàn thành đồ án cách tốt nhất, với hy vọng mang lại sản phẩm đạt chất lượng cao có ý nghĩa lĩnh vực Công nghệ thông tin Trong đồ án mình, em nghiên cứu triển khai số giải pháp ứng dụng lĩnh vực Công nghệ thông tin, hi vọng bước đệm đáng kể cho phát triển tương lai Em hy vọng đồ án đem lại ích lợi cho cộng đồng giúp cải thiện sống người Trong trình thực đồ án, em nhận hỗ trợ giúp đỡ nhiệt tình từ gia đình, bạn bè thầy hướng dẫn Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tất người đồng hành đóng góp vào thành cơng đồ án Cuối cùng, em mong muốn nhận góp ý chân thành từ Ban giám khảo thầy hướng dẫn để em cải thiện hoàn thiện đồ án Em xin cam kết tiếp tục nỗ lực học tập nghiên cứu, để trở thành chuyên gia lĩnh vực Công nghệ thông tin Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn quan tâm hỗ trợ Ban giám khảo thầy cô hướng dẫn Mong đồ án em nhận đánh giá cao công nhận với nỗ lực tâm huyết mà em cố gắng Trân trọng, Tài liệu tham khảo: Đề tài: Quản lý ký túc xá sinh viên trường Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Khánh Hoà, Ths Trịnh Hoài Sơn hướng dẫn 26 Quản lý ký túc xá Trường Đại Học Vinh Trần Thị Hương, Ths Trần Thị Kim Oanh hướng dẫn Giáo trình Cơ Sở An Tồn Thơng Tin TS Nguyễn Khánh Vân Thiết Kế Mạng Intranet TS Phạm Huy Hoàng An Tồn Thơng Tin TS Lê Văn Phùng Kỹ Nghệ Phần Mềm TS Lê Văn Phùng Bài Giảng Quản lý dự án Công Nghệ thông Tin Ths Phạm Thảo Lý Thuyết Thông Tin Đặng Văn Chuyết, Hà Quốc Trung Khoa Học Quản Lý TS Lê Văn Phùng 10 Hệ Thống Thông Tin Quản Lý TS Lê Văn Phùng 27