Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 5 2Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN1.1Khái quát chuỗi cung ứngChuỗi cung ứng là tập hợp các doanh nghiệp hoặc tổ chức tham gia trực tiếp vàgián tiếp vào các quá trình tạo ra, duy trì và phâ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BẢN THẢO LUẬN Đề bài: Vẽ mơ hình chuỗi cung ứng doanh nghiệp Samsung electronics kinh doanh Việt Nam Mơ tả vị trí phân tích đặc điểm vai trò cụ thể thành viên chuỗi cung ứng cơng ty Trình bày loại hình cộng tác cơng ty với thành viên chuỗi cung ứng phân tích mức độ cộng tác công ty với thành viên này? Phân tích lợi ích mà cơng ty có cộng tác với thành viên chuỗi cung ứng MÃ HỌC PHẦN NHĨM THỰC HÀNH MƠN HỌC GIẢNG VIÊN MƠN :231_BLOG2011_01 : NHĨM : QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG : NGUYỄN VĂN MINH PAGE \* MERGEFORMAT BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ STT Họ tên Chức vụ Cơng việc Đặng Tuấn Anh Nhóm trưởng Tìm thơng tin 2.1 Nguyễn Hải Bình Thành viên Thuyết trình Nguyễn Thu Dịu Thành viên Vũ Khánh Duy Thành viên Tìm thơng tin 2.2 Nguyễn Tùng Dương Thành viên Tìm thơng tin 3.3 Phạm Hải Dương Thành viên Powerpoint Nguyễn Thành Đạt Thành viên Tìm thơng tin chương Lại Hương Giang Thành viên Soạn thảo word, tìm thơng tin 3.2 Nguyễn Hương Giang Thành viên Tìm thơng tin 3.2 10 Nguyễn Thị Thu Hà Thành viên Tìm thơng tin 3.1 Nhóm trưởng Tự đánh giá Nhóm đánh giá Thư kí PAGE \* MERGEFORMAT Kết luận BIÊN BẢN HỌP NHÓM - Thời gian: 21h 19/10/2023 - Hình thức: trực tuyến I KIỂM DIỆN - Có mặt: 10/10 - Vắng:0 - Chủ tọa: Đặng Tuấn Anh - Nhóm trưởng - Thư ký: Lại Hương Giang II NỘI DUNG Lựa chọn doanh nghiệp để tiến hành nghiên cứu Nhóm thống lựa chọn doanh nghiệp Samsung với tỉ lệ tán thành 10/10 Phân chia nhiệm Thuyết trình: Nguyễn Hải Bình Soạn word: Lại Hương Giang Thiết kế slide: Phạm Hải Dương Tìm kiếm thông tin đề tài: Đặng Tuấn Anh, Vũ Khánh Duy, Nguyễn Tùng Dương, Nguyễn Thành Đạt,Lại Hương Giang, Nguyễn Hương Giang, Nguyễn Thị Thu Hà PAGE \* MERGEFORMAT LỜI MỞ ĐẦU Với phát triển mạnh mẽ kinh tế xu hướng tồn cầu hóa, cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải không ngừng nỗ lực, cố gắng thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng đồng thời mang lợi nhuận cho doanh nghiệp Một doanh nghiệp có chuỗi cung ứng hiệu tận dụng nhiều lợi thế, từ việc định vị thương hiệu tâm trí khách hàng tối thiểu hóa chi phí kinh doanh Xây dựng chuỗi cung ứng trở thành điều tất yếu mà doanh nghiệp phải quan tâm thực hiện, đặc biệt doanh nghiệp lớn Q trình vận hành chuỗi cung ứng địi hỏi hợp tác thông suốt doanh nghiệp nhiều bên liên quan Để nâng cao lực cạnh tranh chuỗi, đòi hỏi thành phần, khâu phải có đầu tư định liên kết chặt chẽ với Samsung doanh nghiệp tồn cầu, có sức cạnh tranh lớn thị trường Việc đầu tư phát triển chuỗi cung ứng cộng tác Samsung thành viên chuỗi cung ứng có vai trị quan trọng kênh phân phối Việc cộng tác với nhà cung cấp nhà sản xuất thành viên chuỗi cung ứng Samsung giúp tập đoàn nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành tăng khả cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, thành viên chuỗi cung ứng, việc cộng tác với tập đồn quy mơ lớn Samsung mang lại nhiều lợi ích cho họ tăng doanh thu tạo nhiều việc làm cho người lao động nhà máy sản xuất Vì vậy, nhóm chúng tơi lựa chọn đề tài:” Vẽ mơ hình chuỗi cung ứng doanh nghiệp Samsung electronics kinh doanh Việt Nam Mơ tả vị trí phân tích đặc điểm vai trò cụ thể thành viên chuỗi cung ứng cơng ty Trình bày loại hình cộng tác công ty với thành viên chuỗi cung ứng phân tích mức độ cộng tác cơng ty với thành viên này? Phân tích lợi ích mà cơng ty có cộng tác với thành viên chuỗi cung ứng” Trong thảo luận này, chúng tơi phân tích loại hình cộng tác Samsung thành viên chuỗi cung ứng, từ đánh giá mức độ cộng tác cơng ty Ngồi ra, chúng tơi trình bày lợi ích từ việc cộng tác mà Samsung thành viên chuỗi cung ứng họ có Cuối cùng, hy vọng thảo luận giúp độc giả hiểu rõ quan hệ cộng tác thành viên chuỗi cung ứng tầm quan trọng chúng việc quản lý sản xuất, kinh doanh phát triển thương hiệu công ty Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1Khái quát chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng tập hợp doanh nghiệp tổ chức tham gia trực tiếp gián tiếp vào trình tạo ra, trì phân phối loại sản phẩm thị trường Đồng thời, chuỗi cung ứng bao gồm doanh nghiệp hỗ trợ cho hoạt động q trình cơng ty vận tải, kho bãi, nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm, ngân hàng, thông tin Họ tham gia gián tiếp vào chuỗi cung ứng với vai trị cơng ty bên thứ ba, giúp làm tăng tính chun mơn hóa hiệu chuỗi cung ứng Về thành viên chuỗi cung ứng tổ chức kinh doanh độc lập, để tạo thống họ liên kết với nhiều dòng chảy mối quan hệ, từ đơn giản đến phức tạp, từ trực tiếp gián tiếp Có ba dịng chảy dịng vật chất, dịng tài dịng thơng tin + Dịng vật chất: Con đường dịch chuyển vật liệu, bán thành phẩm, hàng hóa dịch vụ từ nhà cung cấp tới khách hàng, đảm bảo đủ số lượng chất lượng + Dịng tài chính: Thể hoạt động toán khách hàng với nhà cung cấp, bao gồm giao dịch tín dụng, trình tốn ủy thác, dàn xếp trao đổi quyền sở hữu + Dịng thơng tin: Dịng giao nhận đơn đặt hàng, theo dõi q trình dịch chuyển hàng hóa, chứng từ giũa người gửi người nhận, thể trao đổi thông tin hai chiều đa chiều thành viên, kết nối nguồn lực tham gia chuỗi cung ứng, giúp chuỗi cung ứng vận hành cách hiệu -Các thành viên (trực ti Các thành viên (trực tiếp) - Các thành viên gián tiếp Cung cấp yếu tố đầu vào hàng hóa, nguyên liệu, bán thành phẩm, dịch vụ cho doanh nghiệp Có hai nhóm cung ứng chính: - Nhà cung ứng nguyên vật liệu thô - Nhà cung ứng bán thành phẩm - Mỗi thành viên chuỗi cung ứng trở thành nhà cung cấp, thành viên đứng trước nhà cung cấp thành viên đứng sau - Thực chức tạo hàng hóa cho chuỗi cung ứng Họ sử dụng nguyên liệu bán thành phẩm công ty khác để sản xuất thành phẩm sản phẩm cuối - Thực chức trì phân phối hàng hóa chuỗi cung ứng Nhà phối phối vừa nhà bán bn vừa nhà bán lẻ Document continues below Discover more from: Quản trị chuỗi cung ứng 2021 Trường Đại học Thương… 311 documents Go to course giáo trình quản trị chuỗi 192 cung ứng dành cho bậc đ… Quản trị chuỗi cung ứng 100% (24) Công tác quản lý hàng tồn 20 kho công ty Vinamilk Quản trị chuỗi cung ứng 100% (23) Chuỗi cung ứng Acecook 18 Quản trị chuỗi cung ứng 97% (89) Chuỗi cung ứng cà phê Trung Nguyên Quản trị chuỗi cung ứng 97% (65) Thảo luận QT Kênh Phân 24 Phối The Cocoon Quản trị chuỗi cung ứng 98% (41) 408624114 MO HINH 85 CHUỖI CUNG ỨNG CỦA… Quản trị chuỗi cung ứng - Là doanh nghiệp có chức phân chia hàng hóa cho người tiêu dùng cuối Bán lẻ mua hàng từ nhà bán buôn nhà sản xuất với số lượng nhỏ, cấu phức tạp tần số mua lặp lại nhiều lần chu kỳ - Là nhóm thành viên hỗ trợ, tham gia gián tiếp vào chuỗi cung cấp loại hình dịch vụ khác - Khách hàng chuỗi cung ứng chia thành nhóm: + Khách hàng tổ chức: Vừa đóng vai trị khách hàng vừa nhà cung cấp + Người tiêu dùng: Mục đích cuối chuỗi cung ứng CHƯƠNG 2:MƠ HÌNH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA SAMSUNG ELECTRONICS 2.1 Giới thiệu công ty Samsung Electronics Samsung Electronics công ty điện tử đa quốc gia Hàn Quốc có trụ sở đặt Suwon, Hàn Quốc, thành lập vào năm 1969 ông Lee Byung- Chul Đây công ty hàng đầu tập đồn Samsung cơng ty cơng nghệ lớn giới tính theo doanh thu từ năm 2009 theo tờ Financial Times Bên cạnh lĩnh vực điện tử với Samsung Electronics, tập đồn Samsung cịn có hai ngành kinh doanh khai thác khác để tạo nên chân vạc vững công nghiệp nặng- Samsung Heavy Industries (cơng ty đóng tàu lớn thứ giới theo doanh thu) kỹ thuật xây dựng- Samsung Engineering & Samsung Construction (lần lượt công ty xây dựng lớn thứ 13 36 giới) Theo Business Week, đến năm 2013, Samsung Electronics có nhà máy lắp ráp mạng lưới bán hàng 88 quốc gia vùng lãnh thổ với số nhân viên lên tới 370.000 người Năm 2014, Samsung Electronics vươn lên vị trí thứ báo cáo “Các thương hiệu tốt toàn cầu 2014” Bằng thay đổi hợp lý quản lý tiếp thị, công ty bứt phá ngoạn mục dần vươn lên trở thành thương hiệu hàng đầu giới kể từ năm 1997, thời điểm mà nước khu vực Philippines, Hong Kong, Indonesia, Malaysia…nói chung Hàn Quốc nói riêng bị ảnh hưởng nặng nề khủng hoảng tiền tệ, dẫn đến phải thu nhỏ quy mô Đây doanh nghiệp tiên phong “thời đại công nghệ kỹ thuật số” mang lại thay đổi hội mang tính cách mạng cho kinh doanh tồn cầu cơng nghệ tiên tiến, sản phẩm cạnh tranh đổi không ngừng Là nhà sản xuất thiết bị di động điện thoại thông minh lớn giới song sản phẩm phổ biến tập đoàn dịng thiết bị Samsung Galaxy Cụ thể, cơng ty cung cấp máy tính bảng, đặc biệt sưu tập Samsung Galaxy Tab chạy hệ điều hành Android, dòng máy tính bảng tiên phong thị trường dịng thiết bị Samsung Galaxy Note 97% (30) Samsung Electronics xem nhà sản xuất LCD lớn giới từ năm 2002 nhà sản xuất truyền hình lớn giới từ năm 2006 Với đóng góp mình, thấy Samsung Electronics nói riêng tập đồn Samsung nói chung có tầm ảnh hưởng lớn phát triển kinh tế, trị, truyền thơng, văn hóa Hàn Quốc Từ thành lập Suwon, Hàn Quốc vào năm 1969, Samsung Electronics phát triển thành công ty công nghệ thơng tin tồn cầu, quản lý 200 cơng ty trực thuộc toàn giới Các sản phẩm dịch vụ cơng ty gồm có thiết bị gia dụng chẳng hạn TV, hình, máy in, tủ lạnh, máy giặt sản phẩm viễn thông di động quan trọng điện thoại thơng minh máy tính bảng Samsung Electronics liên tục nhà cung cấp tin dùng, sản xuất phận điện tử quan trọng DRAM sản phẩm bán dẫn nhớ Công ty dẫn đầu thị trường giới với 60 sản phẩm thuộc ba lĩnh vực kinh doanh chính: Hàng điện tử tiêu dùng: gồm mảng hình hiển thị (LCD, plasma, OLED); mảng thiết bị kĩ thuật số; mảng giải pháp in ấn (máy in, máy in laser…); mảng thiết bị chăm sóc sức khỏe y tế Công nghệ thông tin truyền thông di động :gồm mảng truyền thông di động (điện thoại di động, tivi, đầu DVD, đầu Blu-ray, hệ thống rạp hát gia, máy chiếu…); mảng mạng lưới (cung cấp sở hạ tầng giải pháp mạng hệ với công nghệ ngoại hạng kinh nghiệm thành công) mảng chụp ảnh kỹ thuật số (máy kỹ thuật số, máy ảnh thông minh…) Các giải pháp thiết bị: gồm mảng mảng thiết bị nhớ; mảng LSI hệ thống mảng hình LED Với việc tuân thủ theo tiêu chí World’s Best, 13 sản phẩm Samsung Electronics đạt thị phần lớn giới (bao gồm chíp bán dẫn, hình LCD, hình máy tính, điện thoại cơng nghệ CDMA…) Công ty đặt mục tiêu thêm sản phẩm máy in…vào danh sách sản phẩm hàng đầu giới Theo báo cáo tài Tập đồn Samsung, nửa đầu năm nay, doanh thu nhà máy Việt Nam giảm 17,1% so với kỳ, đạt 38.690 tỷ won (khoảng 699.000 tỷ đồng) lợi nhuận giảm 11,3% xuống 2.999 tỷ won (54.000 tỷ đồng) Trong đó, nhà máy Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) dẫn đầu doanh thu lợi nhuận đạt 15.346 tỷ won (hơn 277.000 tỷ đồng) 1.166 tỷ won (hơn 21.000 tỷ đồng) Đứng thứ hai nhà máy Samsung Electronics Việt Nam (SEV) Bắc Ninh đạt 10.033 tỷ won (khoảng 180.000 tỷ đồng) doanh thu 910 tỷ won (hơn 16.000 tỷ đồng) lợi nhuận Nhà máy Samsung Display Việt Nam (SDV) Bắc Ninh đạt 10.213 tỷ won (hơn 184.000tỷ đồng) doanh thu, 570 tỷ won (hơn 10.000 tỷ đồng) lợi nhuận Samsung Electronics HCMC CE Complex (SEHC) quận (TP HCM) mang 3.095 tỷ won (gần 56.000 tỷ đồng) doanh thu lợi nhuận 352 tỷ won (6.344 tỷ đồng) Samsung bắt đầu đầu tư vào Việt Nam từ năm 2008 Tới thời điểm tại, tổng số tiền Samsung đầu tư vào Việt Nam 18 tỷ USD Tập đồn lớn Hàn Quốc ln thể quan điểm đầu tư dài hạn Việt Nam tuyên bố Nguyên nhân nhà máy Samsung Việt Nam sụt giảm doanh số phần đến từ tình hình thị trường smartphone khó khăn Theo liệu CasinosEnLigne.com công bố, doanh số bán smartphone toàn cầu nửa đầu năm 2023 đạt gần 534 triệu chiếc, giảm 11% so với kỳ năm trước Trong đó, theo số liệu từ cơng cụ theo dõi liệu di động IDC, doanh số bán smartphone giảm liên tục quý, dẫn đến việc tổng doanh số bán smartphone toàn cầu nửa đầu năm 2023 giảm xuống mức thấp sau nhiều năm Kết khảo sát IDC cho thấy tổng doanh số bán iPhone Apple nửa đầu năm 2023 đạt mức 97,7 triệu chiếc, giảm khoảng 4% so với kỳ năm trước (101,1 triệu chiếc) Trong đó, đối thủ cạnh tranh lớn Apple Samsung chứng kiến mức sụt giảm lớn Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc bán khoảng 114 triệu smartphone nửa đầu năm 2023, giảm 16% so với kỳ năm trước (136 triệu chiếc), theo liệu CasionsEnLigne.com 2.2 Mơ hình chuỗi cung ứng Samsung electronics Một cách khái quát, chuỗi cung ứng Samsung electronics gồm nhiều quy trình phức tạp liên kết với quy trình vận hành phải đồng với quy trình vật chất để đảm bảo chuỗi cung ứng tinh gọn (lean supply chain) Các quy trình phân tích bao gồm: * Dự báo nhu cầu lập kế hoạch tổng hợp * Tìm kiếm quản lý nhà cung cấp * Thực sản xuất * Hoạt động phân phối Theo đánh giá Gartner (Tổ chức nghiên cứu thị trường toàn cầu), Samsung Electronics đứng vị trí thứ bảng xếp hạng Top 25 chuỗi cung ứng toàn cầu với tổng điểm 5,13 điểm cụ thể mục sau: * Ý kiến chuyên gia (188 người- 25%) 1871 * Ý kiến từ Gartner (32 người- 25%) 351 * ROA (Tỷ số lợi nhuận ròng tài sản) năm gần ( nhân với tỷ trọng- 25%) 11,4% * Vòng quay hàng tồn kho (15%) 18,1 * Tăng trưởng doanh thu năm gần (10%) 12,7% Các nhà cung ứng cung cấp linh kiện, phụ kiện, hoá chất hỗ trợ trình sản xuất điện thoại Samsung Với đặc thù ngành sản xuất thiết bị di động có độ tinh vi hàm lượng cơng nghệ cao, bước vào sản xuất, tất linh kiện để làm thành sản phẩm điện thoại di động nhập Mãi năm 2014 có doanh nghiệp trở thành vendor cấp Samsung Tỷ lệ nội địa hóa đạt 35% Tính đến cuối năm 2017, số doanh nghiệp vendor cấp Samsung 29, nâng tỷ lệ nội địa hóa lên 57% Các doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng cho nhà máy Samsung Việt Nam Samsung Electronics Việt Nam (SEV), Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT), Tổ hợp SEHC (Tp Hồ Chí Minh), Samsung Display Vietnam (Bắc Ninh), Samsung SDI Việt Nam (Bắc Ninh) Samsung Điện Electro-Mechanics Việt Nam (Thái Nguyên) Một số nhà cung cấp linh kiện Samsung: - Màn hình: Samsung Electronic, Corning Incorporated Hoa Kỳ - Pin: Samsung SDI Việt Nam, Amperex Technology Ltd (Hồng Kông) - Chip: Samsung Electronic (đối với vi xử lý Exynos 8890 nhân (4 nhân Mongoose xung nhịp 2.6Ghz nhân Cortex A53 xung nhịp 1.6Ghz), GPU Mali T880 MP12, 4GB RAM) QualComm (đối với Vi xử lý Qualcomm Snapdragon 820 gồm nhân Kyro (2 nhân xung nhịp 2.15Ghz nhân xung nhịp 1.6Ghz), GPU Adreno 530, 4GB RAM) - Chip đồ họa Mali-T880: ARM Holdings - USB type-C: nhà sản xuất phụ kiện Olixa (chỗ link có, nhiên khơng tìm thấy thơng tin cụ thể Olixa), Samsung Electronic - Tai nghe: Samsung Electronic - Iris Scanner: Công nghệ bảo mật mống mắt Microsoft - Hệ điều hành Android: Google - Lắp ráp: Samsung Electronic Samsung yêu cầu tất nhà cung cấp cung ứng nguyên vật liệu phải đảm bảo hai tiêu chí: + Phù hợp với tiêu chuẩn điện tử Samsung hoạt động sản xuất sản phẩm + Trình diễn hệ thống bảo vệ môi trường đầy đủ Công ty Samsung có nhiệm vụ quan trọng chuỗi cung ứng Sau nhập nguyên vật liệu, phụ kiện, linh kiện thực tiến hành sản xuất sản phẩm công ty nhằm đưa thị trường Bên cạnh việc lắp ráp, Samsung tiến hành tự sản xuất linh kiện quan trọng để hoàn thành sản phẩm Việc tự sản xuất số linh kiện quan trọng tiến hành lắp ráp mơ hình khép kín dịng sản phẩm 12 smartphone mang tính cạnh tranh cao giúp cho Samsung Việt Nam làm chủ chuỗi cung ứng mình, tránh thụ động số tình xảy Ví dụ, với dịng Galaxy Note7, Samsung có nhà máy giới sản xuất, 1/3 số lượng sản phẩm đến từ Việt Nam Ở Việt Nam, hai nhà máy tham gia sản xuất Samsung Galaxy Note Samsung Electronics Vietnam Thái Nguyên (SEVT) Samsung Electronics Bắc Ninh (SEV) Tuy nhiên, Việt Nam không tự sản xuất cell pin Note7 Một nhà máy Samsung SDI Hàn Quốc, Trung Quốc Malaysia nơi sản xuất cell pin Note7 Chúng thiết kế đặc biệt để đem lại nhiều tính bao gồm quét võng mạc, sạc pin qua wifi Tuy nhiên, Samsung từ chối tiết lộ đâu địa điểm xác sản xuất viên cell Từ đây, viên cell pin chuyển đến nhà máy Samsung SDI Bắc Ninh để lắp ráp đóng gói cho vừa với sản phẩm Các viên cell đặt khn để điều chỉnh cho thích hợp với sản phẩm trước cắt lắp ráp vào sản phẩm cuối Việc lắp pin vào khung máy thực nhà máy khác khu tổ hợp Samsung Bắc Ninh Nhà phân phối thức lớn cho dịng điện thoại di động Samsung Việt Nam công ty Phú Thái Phú Thái nhà phân phối lớn Việt Nam,chuyên phân phối sản phẩm tiêu dùng với 15 năm kinh nghiệm hệ thống logistic cực lớn Hệ thống Phú Thái có 30 cơng ty con, nhà kho nhà kho phụ tồn quốc Vì vậy, Samsung lựa chọn Phú Thái làm nhà phân phối thức giúp Samsung nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối điện thoại đến người tiêu dùng rộng rãi mang đến lợi ích tốt cho đại lý Samsung Ngồi cịn có nhà phân phối khác công ty thương mại xuất nhập Viettel, FPT,… Sau sản phẩm có mặt nhà phân phối thức Samsung, nhanh chóng phân phối đến tồn quốc thơng qua đại lý, cửa hàng bán lẻ điện thoại di động toàn quốc Với cách phân phối thơng qua nhà phân phối thức giúp Samsung tiết kiệm số chi phí (chi phí thuê mặt bằng, chi phí điện, nước ) đem lại hiệu kinh doanh Mặt khác, thơng qua hình thức Samsung dễ dàng kiểm sốt hệ thống phân phối việc trực tiếp thơng qua lực lượng bán hàng công ty không qua trung gian phân phối Về hệ thống bán lẻ điện thoại di động, trung gian phân phối phân phối đến nhà bán lẻ với tên tiếng Thế giới di động, Viễn thông A, FPT Shop Tại khách hàng mua sản phẩm Samsung Ngồi thị trường cịn mạng lưới cửa hàng kinh doanh điện thoại, siêu thị điện máy dày đặc cung cấp sản phẩm điện thoại linh kiện kèm cho khách hàng Tại thị trường Hà Nội, mạng lưới siêu thị điện máy phân bố khắp quận, số siêu thị Topcare, Trần Anh, Pico,…Bên cạnh cịn có hệ thống cửa hàng bán lẻ nhỏ lẻ khác phân phối sản phẩm Samsung 13 a, Khách hàng tổ chức Khách hàng tổ chức phần chuỗi cung ứng Các khách hàng tổ chức chuỗi cung ứng sản phẩm Samsung nhà bán lẻ :Thế giới di động, Nguyễn Kim, FPT, với vai trò “kép” vừa khách hàng trung gian phân phối, vừa nhà cung cấp giao dịch diễn chuỗi cung ứng sản phẩm tới khách hàng người tiêu dùng cuối b, Khách hàng người tiêu dùng cuối Khách hàng người tiêu dùng cuối không nằm chuỗi cung ứng doanh nghiệp, nhiên họ định thành công chuỗi cung ứng, mục đích chuỗi cung ứng Thơng qua nhà phân phối thức, dòng sản phẩm Samsung Electronic đưa đến tay người tiêu dùng thông qua cửa hàng, hệ thống bán lẻ toàn quốc Thế Giới Di Động, Nguyễn Kim… Phản ứng khách hàng tốt Samsung mắt Việt Nam Các đơn đặt hàng bùng nổ, tình trạng tải, cháy hàng cho thấy khách hàng quan tâm u thích dịng sản phẩm có tính vượt trội Samsung Các linh kiện Samsung chủ yếu nhập từ nước ngoài, nên vấn đề vận chuyển Samsung quan tâm Bản thân Samsung Electronics, với tư tập đoàn lớn sớm nhận tầm quan trọng hoạt động logistics doanh nghiệp triển khai, phát triển tốt hoạt động Samsung Electronics Logitech thành lập vào tháng năm 2003 quan quản lý logistics doanh nghiệp tích hợp Nó cung cấp dịch vụ logistics nước, vận chuyển, phân phối, dịch vụ giao hàng, lắp đặt; logistics quốc tế bao gồm bán hàng nước ngoài, giao nhận, hỗ trợ thương mại thương mại chế biến, thương mại cảnh Vào năm 2016, thành viên chuyên dịch vụ kho vận Tập đoàn - Samsung SDS thành lập liên doanh với Tập đoàn Aviation Logistics (ALS), nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng không hàng đầu Việt Nam Với liên doanh này, Samsung có quyền quản lý ga hàng hóa sân bay quốc tế Nội Bài Nhờ có quyền quản lý hoạt động sân bay lớn này, Samsung đảm bảo thời hạn giao hàng, hoàn thành chuỗi cung ứng giảm chi phí hoạt động Sân bay Nội Bài cửa ngõ quan trọng để vận chuyển hàng xuất Samsung từ hai khu công nghiệp Samsung tỉnh Bắc Ninh Thái Nguyên Cơ cấu vốn liên doanh không tiết lộ cụ thể Nhưng Samsung cho biết phụ trách phần dịch vụ logistics, bao gồm vận chuyển nước quốc tế, kho bãi khâu thủ tục hải quan, ALS đóng góp từ mạng lưới khách hàng nội địa Một cách khái quát , chuỗi cung ứng Samsung gồm nhiều quy trình phức tạp thành viên chuỗi liên kết với cách đồng để đảm bảo chuỗi cung ứng tinh gọn ( lean supply chain) Cụ thể, Samsung áp dụng chiến lược tích hợp chiều dọc chiều ngang để tối ưu hóa quy trình sản xuất tăng cường tính cạnh tranh ngành 14 Theo chiều dọc, Samsung sở hữu toàn quy trình sản xuất sản phẩm mình, từ thiết kế, sản xuất linh kiện cho sản phẩm, đến lắp ráp phân phối sản phẩm Samsung có nhiều nhà máy sản xuất linh kiện thiết bị điện tử Hàn Quốc toàn giới, đảm bảo nguồn cung cấp linh kiện chất lượng cao đáp ứng nhu cầu sản xuất công ty Theo chiều ngang, Samsung sở hữu nhiều công ty liên quan đến lĩnh vực khác để tăng cường tính cạnh tranh tối ưu hóa quy trình sản xuất Ví dụ như, Samsung sở hữu Samsung Display – cơng ty sản xuất hình OLED hàng đầu giới, Samsung SDI – công ty sản xuất pin ắc quy cho xe điện thiết bị di động, Samsung Electro-Mechanics – công ty sản xuất linh kiện điện tử, Samsung Heavy Industries – công ty sản xuất tàu thiết bị lượng tái tạo Ngoài ra, Samsung sở hữu nhiều công ty liên quan đến lĩnh vực khác dịch vụ tài chính, bất động sản chăm sóc sức khỏe Ví dụ như, Samsung Life Insurance công ty bảo hiểm lớn Hàn Quốc, Samsung Securities cơng ty chứng khốn hàng đầu Samsung C&T công ty bất động sản Tổng quan lại, Samsung áp dụng chiến lược tích hợp chiều dọc chiều ngang để tối ưu hóa quy trình sản xuất tăng cường tính cạnh tranh nhiều lĩnh vực khác Việc sở hữu công ty liên quan khác giúp Samsung tăng cường tính cạnh tranh tạo lợi ngành 3.2 Mức độ cộng tác Samsung thành viên chuỗi cung ứng Samsung thiết lập mạng lưới nhà cung cấp đa dạng để đáp ứng nhu cầu sản xuất Mức độ cộng tác Samsung nhà cung cấp phụ thuộc vào mối quan hệ kinh doanh họ Samsung cơng ty lớn với hàng nghìn đối tác tồn cầu, đối tác có mức độ cộng tác khác với Samsung Tuy nhiên, chung năm qua, Samsung cho thấy quan tâm đến việc tạo đối tác đáng tin cậy bền vững, giúp tăng tính cạnh tranh giảm thiểu rủi ro chuỗi cung ứng Samsung thường áp dụng tiêu chuẩn khắt khe để đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ, nhà cung cấp yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn Họ làm việc với nhà cung cấp linh hoạt đáng tin cậy lĩnh vực linh kiện điện tử, hình, pin, linh kiện phần cứng phần mềm Samsung biết đến có mơ hình cung ứng phức tạp mức độ cộng tác họ với nhà cung cấp khác khác a, Cộng tác đồng - Samsung với Qualcomm: Qualcomm nhà sản xuất chip di động hàng đầu giới Samsung Qualcomm thiết lập mối quan hệ đối tác chiến lược bền vững, lâu dài lĩnh vực cung cấp chip di động Samsung sử dụng chip Snapdragon Qualcomm dòng điện thoại Galaxy số sản phẩm công nghệ khác Sự cộng tác cho phép Samsung sử dụng công nghệ tiên tiến Qualcomm đồng thời giúp Qualcomm tiếp cận thị trường tiêu thụ lớn thơng qua Samsung Ngồi ra, 15 Samsung Qualcomm nghiên cứu phát triển chip Snapdragon 835 quy trình 10nm, vi xử lý Snapdragon 830 Qualcomm Samsung sản xuất Mức độ cộng tác hai công ty nâng cao Samsung tích hợp tối ưu hóa Modem 5G Qualcomm vào mẫu điện thoại Galaxy 5G Sự hợp tác đòi hỏi mức độ cộng tác chặt chẽ việc trao đổi thông tin, kiểm sốt giám sát q trình sản xuất hai công ty nhằm đảm bảo tiêu chuẩn, chất lượng tốt Đây mức độ cao phạm vi cộng tác chuỗi cung ứng quan hệ cộng tác đồng hay gọi liên minh chiến lược - Samsung Google: Samsung hãng điện thoại hàng đầu sử dụng hệ điều hành Android Google phát triển Samsung tùy chỉnh giao diện người dùng thiết bị mình, tích hợp dịch vụ ứng dụng Google Google Play Store, Google Maps, Gmail, Youtube, Google Drive… Sự cộng tác giúp Samsung tận dụng lợi hệ điều hành phổ biến đáp ứng nhu cầu người dùng Bên cạnh đó, Samsung Google hợp tác dự án công nghệ chung, việc phát triển giao diện người dùng thống cho thiết bị di động có tên gọi One UI One UI kết hợp yếu tố giao diện Samsung nguyên tắc thiết kế từ Google, nhằm cung cấp trải nghiệm tốt dễ sử dụng cho người dùng Mới đây, Samsung Electronics thông báo hợp tác với công ty Qualcomm Google để xây dựng hệ sinh thái vũ trụ ảo, cịn gọi cơng nghệ thực tế mở rộng (XR).Sự cộng tác mang lại lợi ích cho hai công ty mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng cuối Samsung có quan hệ đối tác chặt chẽ với Google nhiều lĩnh vực mức độ cộng tác đồng b, Cộng tác phối hợp - Samsung Intel: Intel cung cấp linh kiện cho Samsung số trường hợp Ví dụ rõ ràng cộng tác việc Intel cung cấp vi xử lý (CPU) cho số mẫu máy tính xách tay Samsung Trước đây, Samsung xử dụng chip Intel dòng laptop Samsung Series gaming Samsung Odyssey Tuy nhiên, việc Intel cung cấp linh kiện cho Samsung thay đổi theo thời gian, tùy thuộc vào thỏa thuận, dự án cụ thể mà hai công ty thực Mối quan hệ Samsung Intel biến đổi theo yêu cầu chiến lược kinh doanh hai công ty c, Cộng tác giao dịch Chuỗi cung ứng Samsung biết đến chuỗi lớn phức tạp Samsung mở rộng phối hợp với nhiều đối tác, bên cạnh nhà cung cấp lớn (đối tác chiến lược) Samsung cịn thiết lập quan hệ với nhiều nhà cung ứng nhỏ lẻ khác tồn giới Ví dụ Việt Nam, Samsung có quan hệ cộng tác giao dịch với số doanh nghiệp Doanh nghiệp nội địa thường khó lịng chen chân vào cấu phần chuỗi cung ứng hạn chế trình độ Thay vào họ giao cho phần việc đơn giản sản xuất bao bì, in ấn, cung cấp xốp chống sốc, chi tiết nhựa đơn giản, ốc vít… Một số nhà cung ứng Việt Nam có quan hệ hợp tác giao dịch với Samsung kể đến như: Cơng ty TNHH Bao Bì Việt Hưng 16