Những giải pháp để các doanh nghiệp du lịch của Thái Lan phát triển tốt hơn...12 Trang 5 Lời nói đầuDu lịch là một trong những trụ cột chính của thương mại quốc tế, đóng vai trò quantrọ
Trang 1ĐẠI HỌC UEH PHÂN HIỆU VĨNH LONG KHOA QUẢN TRỊ
BÀI THU HOẠCH
MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ
NHÓM 10 - LỚP KINH DOANH QUỐC TẾ
TP Vĩnh Long, ngày 31 tháng 08 năm 2022
Trang 2ĐẠI HỌC UEH PHÂN HIỆU VĨNH LONG
KHOA QUẢN TRỊ
BÀI THU HOẠCH
Môn: Kinh doanh quốc tế
Giảng viên: Trương Thị Hoàng Oanh
Mã lớp học phần: 22C9BUS50305202
Sinh viên thực hiện: Phạm Tiến Dũng
Trương Tấn Đạt Trần Lê Phương Linh Trần Ngọc Thảo Ly Trần Minh Phương Nguyễn Thị Thanh Thùy Khóa – Lớp: K47 – IB001
TP Vĩnh Long, ngày 31 tháng 08 năm 2022
Trang 4Mục lục
LỜI NÓI ĐẦU
PHẦN I KHÁI NIỆM TOÀN CẦU HÓA VÀ NHỮNG NÉT CHÍNH VỀ TÁC ĐỘNG
CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐẾN NGÀNH CÔNG NGHIỆP 1
1 Khái niệm toàn cầu hóa 1
2 Tác động của toàn cầu hóa đến ngành công nghiệp không khói của Thái Lan 1
PHẦN II SỰ TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐẾN NGÀNH DU LỊCH CỦA THÁI LAN 2
1 Ngành du lịch của Thái Lan 2
1.1 Sự hình thành ngành công nghiệp không khói – ngành du lịch của Thái Lan 2
1.2 Quy mô ngành du lịch của Thái Lan 5
2 Sự thay đổi của ngành du lịch do tác động của toàn cầu hóa 6
Về tổng quan 6
Sự trưởng thành của ngành du lịch Thái Lan để thích nghi với con sóng toàn cầu hoá và phát triển thế mạnh du lịch quốc gia 6
Du lịch Thái Lan dưới tác động của đại dịch 8
Sự phát triển của ngành du lịch Thái Lan sau tác động của đại dịch 8
3 Những thách thức và khó khăn mà toàn cầu hóa mang lại cho ngành du lịch Thái Lan 10
Vấn đề ô nhiễm môi trường và cần có kế hoạch phát triển dài lâu 10
Dịch bệnh 10
Ngôn ngữ thương mại 11
Gìn giữ nét trong sáng của văn hóa 11
Bất ổn chính trị 12
4 Những giải pháp để các doanh nghiệp du lịch của Thái Lan phát triển tốt hơn 12
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 5Lời nói đầu
Du lịch là một trong những trụ cột chính của thương mại quốc tế, đóng vai trò quantrọng trong nền kinh tế của nhiều quốc gia trên thế giới và là động lực tăng nguồn thu nhậpquan trọng đối với nhiều nước đang phát triển, đặc biệt là Thái Lan – quốc gia có nền kinh tếmũi nhọn là ngành công nghiệp không khói này Tuy nhiên, phát triển du lịch trong bối cảnhhiện nay bị tác động rất lớn bởi quá trình hội nhập hóa, toàn cầu hóa, cùng với sự phát triểnkhông ngừng của khoa học, công nghệ
Bên cạnh đó, sự biến đổi khí hậu, ô nhiễm môi trường, dịch bệnh, mà điển hình gầnđây nhất là đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng sâu sắc đến sự phát triển du lịch toàn cầu và dulịch Thái Lan, đặc biệt là tác động trực tiếp đến hành vi, quyết định đi du lịch của du khách,đưa toàn ngành du lịch vào thế phải không ngừng thay đổi để thích nghi và đáp ứng được cácnhu cầu về du lịch trong tình hình mới
Với cách nhìn nhận về bối cảnh chung như vậy, chúng em quyết định chọn đề tài này
để nghiên cứu thông qua chuyên đề ngành du lịch dưới tác động của toàn cầu hóa ở Thái Lanhiện nay Các nhận định xuất phát từ thực tiễn nhu cầu của khách du lịch, hoạt động cung cấpcác sản phẩm, dịch vụ du lịch của các công ty, đơn vị làm du lịch, cùng với đó là các chínhsách ưu tiên trước mắt của Chính phủ nhằm phát triển du lịch ở Thái Lan phù hợp xu hướngchung của du lịch trên thế giới
Trang 6Nội dung chính
PHẦN I KHÁI NIỆM TOÀN CẦU HÓA VÀ NHỮNG NÉT CHÍNH VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐẾN NGÀNH CÔNG NGHIỆP
1 Khái niệm toàn cầu hóa
Thuật ngữ toàn cầu hóa (Globalization) là khái niệm dùng để chỉ, miêu tả những thayđổi trong xã hội và trong nền kinh tế của thế giới Đặc biệt trong nền kinh tế của thế giới,chúng ta đã phát triển lên từ nền kinh tế mà các quốc gia là những chỉnh thể tương đối khépkín, tự cô lập với nhau bởi nhiều yếu tố như thương mại, không gian, thời gian, ngôn ngữ,văn hóa, chính trị, hệ thống kinh doanh,… sang một nền kinh tế mới Mà trong quá trình toàncầu hóa, các quốc gia trên thế giới đang dần dần liên kết, hợp tác với nhau, nơi mà nhiều ràocản thương mại đã được xóa bỏ, nơi mà sự khác biệt về ngôn ngữ không còn là vấn đề khókhăn, những tiến bộ trong giao thông vận tải, trong công nghệ dần thu hẹp khoảng cách nhậnthức, đầu tư xuyên quốc gia ngày càng phát triển và các nền kinh tế các quốc gia đang từ từhội nhập vào một hệ thống hỗ trợ, phụ thuộc lần nhau, quá trình này chính là toàn cầu hóa
2 Tác động của toàn cầu hóa đến ngành công nghiệp không khói của Thái Lan
Ngành du lịch của Thái Lan được xem là ngành “xương sống” của vương quốc TháiLan, là ngành chính của quốc gia này nhờ điều kiện thuận lợi về khí hậu, thiên nhiên, cảnhquan và vị trí trung tâm Đông Nam Á Nền kinh tế thị trường ở Thái Lan phụ thuộc lớn vàoxuất khẩu và đặc biệt là du lịch, đóng góp khoảng 6,7% GDP cho Thái Lan vào năm 2007.Năm 2007, có đến hơn 14 triệu khách du lịch quốc tế đến Thái Lan, đem về cho Thái Lannguồn lợi nhuận khổng lồ, khoảng 11 tỷ Euro, đi kèm với đó là nguồn doanh thu từ du lịchnội địa cũng tăng trưởng mạnh, mang lại cho Thái Lan khoảng 7,8 tỷ Euro cùng năm
Trong quá trình toàn cầu hóa, đã tác động lên ngành công nghiệp không khói của TháiLan ở nhiều mặt, đem lại rất nhiều lợi ích cho Thái Lan, cùng với đó cũng là những thử thách
mà quốc gia phải đối mặt Ngành du lịch dưới sự phát triển của nền công nghiệp 4.0 và quátrình toàn cầu hóa đã được thúc đẩy mạnh mẽ Quá trình toàn cầu hóa thúc đẩy Thái Lan hộinhập, hợp tác, giúp Thái Lan giải quyết được nhiều vấn đề về khí hậu, khủng bố, bảo vệ tàinguyên, mở cửa với thế giới bên ngoài,… mang lại nhiều lợi ích cho quốc gia này như traođổi, giao lưu văn hóa, những yếu tố này giúp du lịch Thái Lan ngày một phát triển mạnh mẽ.Bên cạnh đó, việc IMF hỗ trợ Thái Lan vay vốn để đầu tư,… chứng minh cho việc hội nhập
là xu thế khách quan có tác động tích cực rất lớn đối với Thái Lan nói chung và ngành du lịchcủa quốc gia này nói riêng
Trang 7PHẦN II SỰ TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐẾN NGÀNH DU LỊCH CỦA THÁI LAN
1 Ngành du lịch của Thái Lan
1.1 Sự hình thành ngành công nghiệp không khói – ngành du lịch của Thái Lan
Lịch sử
Người Thái xuất xứ từ vùng núi An-Tai, Đông Bắc tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc NgườiThái thành lập vương quốc tại Sukhothai (hiện ở miền Bắc Thái Lan) và có chữ viết riêng.Với nền dân chủ được cải thiện, du lịch Thái bắt đầu ra đời vào những năm 60 của thế kỉ XX.Vào những năm 1960, với nền chính trị tương đối ổn định so với các quốc gia trong khuvực, thủ đô Bangkok của Thái Lan dần trở thành một đầu mối giao thương quan trọng trênthế giới Không dừng lại, trong thời kỳ đó ngành công nghiệp bán lẻ và nghỉ dưỡng cũng dầndần được hình thành Đồng thời kỳ này, khi chất lượng sống ngày càng được nâng cao ở cácnước phát triển khiến ngành du lịch thế giới ngày càng nâng cao và du lịch định kỳ được xemnhư trò tiêu khiển Nhận thấy được tiềm năng to lớn từ du lịch Du lịch đã được Thái Lanphát triển thành một thế mạnh của quốc gia, trở thành một phương pháp nghiên cứu chuyênsâu đáng cho rất nhiều nước trong khu vực học hỏi
Nhưng phải đến những năm 1970, du lịch được Thái Lan coi trọng Đầu tiên, cơ quanquản lý du lịch của Thái Lan - Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) được chính thức thành lập
1960 dưới sự quản lí chính phủ trung ương Đến năm 2002, TAT được chuyển đổi dưới sựquản lí của Bộ Du lịch và Thể thao, cơ quan phụ trách việc tiếp thị, quảng bá và sáng tạo dulịch
Địa lý
Vương quốc Thái Lan nằm ở ngã tư chiến lược trong khu vực Đông Nam Á Với diện tíchhơn 200.000 dặm vuông là quốc gia lớn thứ hai Đông Nam Á, Thái Lan là mái nhà chung củamột số vùng địa lý khác nhau, tương ứng với các vùng kinh tế Thái Lan có một cảnh quan đadạng gồm núi rừng, cao nguyên khô hạn, đồng bằng sông màu mỡ và những bãi biển đầy cát.Đặc điểm tự nhiên của bán đảo Thái Lan là đường bờ biển dài, các hòn đảo ngoài khơi vàđầm lầy ngập mặn Vị trí trục của quốc gia đã ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của xã hội vàvăn hóa của Thái Lan
Về địa hình, đặc điểm Thái Lan nổi bật với núi cao, một đồng bằng trung tâm và mộtvùng cao nguyên Đặc biệt, hình dạng thế nước tạo nên hình khối liên tục được ví như cái đầuvoi với cái vòi vươn ra, tạo nên bán đảo ở phía Tây Nam, tai voi hướng về phía Bắc Vớinhững bãi cát trắng trải dài ở khu vực cộng với cảnh sắc đẹp và phong phú
2
Trang 8Hơn nữa, nơi đây lại có khí hậu nhiệt đới Có thể thấy nơi đây rất phù hợp với du lịch, làđộng lực để đẩy mạnh du lịch cũng như toàn bộ đất nước Thái Lan.
Văn hóa
Tôn giáo
Phật giáo được xem là quốc giáo của Thái Lan với khoảng 92,6% dân số theo tôn giáonày (worldpopulationreview.com, 2020), là quốc gia nằm ở trung tâm khu vực lục địa ĐôngNam Á, từ lâu được biết đến với tên gọi như “Miền đất tự do”, “Quốc gia Phật giáo”, hay
“Miền đất của những chiếc áo cà sa” Chính vì điểm này mà Thái Lan thu hút được nhiềukhách hành hương cũng như đến đây để tham quan
Con người
Trong cuộc sống, người Thái thường giữ cho cuộc sống thật sanuk (sự vui vẻ như mộthoạt động có giá trị nội tại) Tâm trạng họ luôn thoải mái ở bất cứ nơi đâu Đó cũng là mộttrong những lý do Thái được biết đến là “Đất nước của những nụ cười” bởi họ hiểu rằng việcthể hiện cảm xúc tích cực rất quan trọng
Vì vậy với du khách, người Thái rất giản dị, cởi mở Một ưu thế tuyệt đối và rất khósao chép từ người Thái là sự hiếu khách, lịch sự, ân cần, chu đáo nên thường được quý mến
Họ nhận được không ít lời khen ngợi bởi sự đón tiếp nồng hậu và luôn sẵn sàng giúp đỡ dukhách từ bạn bè quốc tế Tinh thần hiếu khách của người Thái được lan truyền rộng rãi đếnđỗi không khó để tìm thấy trên các diễn đàn du lịch
Ẩm thực
Bên cạnh đó, khi du khách đến với xứ chùa vàng còn được biết đến với ẩm thựcphong phú và truyền thống từ lâu đời trải qua hàng ngàn năm Hương vị món ăn đậm đà, ẩmthực được chia thành nhiều vùng là nét độc đáo của ẩm thực Thái Lan Nhiều món ngon nổitiếng của Thái Lan có thể dễ dàng kể đến như tom yum (súp chua cay Thái), pad Thái (miếnxào kiểu Thái), som tam (gỏi đu đủ Thái),…
Lễ hội và nghệ thuật
Ngoài sự thân thiện và hiếu khách, do chịu ảnh hưởng của Phật giáo tạo nên các đặctrưng được thể hiện qua nhiều lễ hội văn hóa và truyền thống như:
• Giao thừa, Tết Nguyên Đán
• Lễ hội hoa Chiang Mai
• Lễ hội hoa đăng Loy Krathong
• Lễ hội té nước Songkran
• Lễ hội voi Surin
Trang 9Đây chỉ mới là những lễ hội tiêu biểu và còn nhiều lễ hội khác nhau ở từng vùng từngđịa phương khác nhau giúp du lịch Thái Lan thu hút được nhiều khách du lịch từ nhiều nơikhông những trong nước mà còn cả quốc tế
Không riêng lễ hội mà nghệ thuật cũng bị tôn giáo ảnh hưởng không kém, Thái Lankhông có kịch nói nhưng vẫn hấp dẫn khán giả trong và ngoài nước bởi các điệu múa dângian và cung đình Thái Một số nghệ thuật múa có thể nhắc đến như:
Đây là những món ăn tinh thần bổ ích lưu lại dư vị khó quên trong tim khán giả màkhông thể nào tìm thấy ở bất kỳ quốc gia nào khác
Kiến trúc
Không thể phủ nhận, tinh túy của bốn nền nghệ thuật kiến trúc, đặc biệt là Ấn Độ giáodưới bàn tay tài hoa khéo léo cùng sự phối hợp hài hòa, người Thái đã tạo nên bản giaohưởng có một không hai trong nền kiến trúc nước nhà Những nét ảnh hưởng đó được thểhiện trong cách trang trí mà du khách có thể thấy qua dễ dàng tại các tượng Phật, cung điện,chùa, tháp đặc trưng theo từng thời kỳ:
• Tượng phật tại Wat Mahathat - Công viên lịch sử Sukhothai
• Chùa Phật Ngọc - Wat Phra Kaew (thời kỳ Rattanakosin)
• Cung điện Hoàng Gia Grand Palace, Bangkok
• Cung điện Chitralada tại Quảng trường Hoàng Gia, Bangkok
• Cầu Rama VIII, Bangkok
• Bảo tàng Suan Pakkad, đại lộ Sri Ayutthaya Road
Trang 10cao hơn các đối tượng khác Nắm bắt tốt nhu cầu đó, họ cung cấp đầy đủ quần áo, thực phẩmcùng những món đồ từ những khu chợ Thái với với giá vô cùng rẻ, đến các trung tâm muasắm cao cấp hơn với hàng loạt nhãn hiệu đắt đỏ trên thế giới nhưng chương trình hạ giá gầnnhư có quanh năm.
Đồng hành theo đó là sự phát triển vượt trội của nền công nghiệp khách sạn Sự kết hợpxóm chùa với Airbnb đã cung cấp rất nhiều sự lựa chọn cho du khách với chi phí chỉ bằng ¼
so với phương Tây
Về cơ sở hạ tầng, Thái Lan cũng đã sử dụng và phát huy rất tốt các phương tiện giaothông Tại các trung tâm lớn như Bangkok, sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn cho du khách như xebus nhanh, tàu điện ngầm, xe tuk tuk … với chất lượng cao và giá cả không hề đắt luôn trongtâm thế sẵn sàng phục vụ các du khách trải nghiệm khắp nơi
Hơn thế nữa, các du khách còn đến Thái Lan để trải nghiệm các dịch vụ y tế chuyênnghiệp với chi phí thấp cùng những dịch vụ thư giản, nghĩ dưỡng, thiền, spa và massagetruyền thống bởi chính phủ Thái Lan luôn có những chính sách để tạo điều kiện tối ưu cho dukhách nói chung và ngành công nghiệp không khói nói riêng của mình
1.2 Quy mô ngành du lịch của Thái Lan
Du lịch đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Thái Lan khi trong nhiều thập kỷngành du lịch đóng góp những khoản thu lớn cho nền kinh tế Cụ thể, năm 2019, ngành dulịch đóng góp 3 nghìn tỷ baht cho nền kinh tế Thái Lan, chiếm 18% tổng sản phẩm quốc nội(GDP) của đất nước
Theo tờ Thailand Business News (9/5/2022), dẫn tin từ TAT, quốc gia này vừa đượcxếp hạng là điểm đến du lịch hấp dẫn thứ 4 trên thế giới hậu Covid-19, là một trong những thịtrường du lịch phát triển nhất Châu Á Bên cạnh đó, theo kết quả từ các báo cáo, Thái Lan vàcác từ khóa liên quan đến du lịch Thái Lan cũng được tìm kiếm tích cực trên các công cụ.Theo Visa trích dẫn một nghiên cứu do Hiệp hội Lữ hành châu Á - Thái Bình Dương (PATA)chỉ ra, ngành du lịch của Thái Lan đang ngày càng thu hút, với số lượng khách du lịch được
dự báo sẽ mở rộng trong vòng 3 năm tới, ước tính sẽ đạt khoảng 46,96 triệu du khách vàocuối năm 2024 Có thể nhận ra, du lịch Thái rất mạnh và có uy tín lớn trên trường quốc tế Từ
đó, Thái Lan ngày càng khẳng định vị thế của mình trên trường du lịch Đông Nam Á nóiriêng và thế giới nói chung
Từ các yếu tố về lịch sự, địa lý, văn hóa đã hình thành nên du lịch ở Thái Lan Du lịchtại Thái Lan không phải chỉ là dịch vụ nhỏ mà phát triển thành một ngành công nghiệp mũinhọn của đất nước Thành quả đó là nhờ vào sự kết hợp nhiều yếu tố, lĩnh vực một cách linhhoạt và hỗ trợ lẫn nhau, nó vận hành như một quy trình, cơ chế của ngành công nghiệp để tạo
Trang 11ra những trải nghiệm một cách hoàn chỉnh và toàn diện, đảm bảo rằng nhu cầu của khách dulịch được đáp ứng một cách khả thi, đầy đủ và hoàn thiện.
2 Sự thay đổi của ngành du lịch do tác động của toàn cầu hóa
Về tổng quan
- Trong giai đoạn từ năm 1995 đến 2010, số lượt khách du lịch quốc tế đến Thái Lan có
xu hướng tăng trưởng từ hơn 5 triệu đến khoảng 15 triệu khách Từ năm 2010 trở đi đến 2019
số lượng khách quốc tế tại quốc gia này tăng mạnh hơn so với giai đoạn trước đó Từ 15 triệukhách quốc tế viếng thăm năm 2010, Thái Lan năm 2019 đón hơn 39 triệu lượt du kháchnước ngoài Mặc dù số lượng du khách có suy giảm vào giai đoạn năm 2014-2015 do tìnhhình chính trị trong nước bất ổn, Thái Lan vẫn giữ vững mức phát triển của ngành du lịchtrong những năm tiếp theo
- Thái Lan gia nhập GAT (General Agreement on Tariffs and Trade) năm 1982, WTO(world trade organization) năm 1995 và UNWTO (world tourism organization) năm 1996;qua đó mở rộng hợp tác và quan hệ ngoại giao thúc đẩy quá trình quảng bá, phát triển ngành
du lịch trên thị trường quốc tế
Sự trưởng thành của ngành du lịch Thái Lan để thích nghi với con sóng toàn cầu hoá
và phát triển thế mạnh du lịch quốc gia:
• Thị trường du lịch trong nước:
- Từ 1998 đến 2007 lượt du khách đến Thái Lan gấp đôi kể cả du khách nước ngoài lẫnnội địa, tổng cộng tăng từ 7.76 đến 14.46 triệu
- Trong giai đoạn từ năm 2010 đến 2019 ngành du lịch Thái Lan phát triển mạnh với sốlượng du khách nước ngoài dao động từ 22 đến 40 triệu mỗi năm, kéo theo đó tỉ lệ thấtnghiệp giảm và dao động ở mức từ 0.3 đến 0.8% mỗi năm
• Vị trí của ngành du lịch Thái Lan trên thị trường:
- Năm 2013, Thái Lan trở thành đất nước thu hút nhiều lượt khách nước ngoài nhất ởĐông Nam Á và được bầu chọn ở vị trí thứ 10 trong số “Top tourist destination” theo số liệuthu thập được của United Nations World Tourism Organization Cũng theo tổ chức này,doanh thu ngành du lịch Thái Lan tính đến năm 2019 xếp thứ 4 thế giới với 60.5 tỉ đô la, tăng3.2% so với năm 2018
• Chính phủ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động du lịch:
- Bằng cách áp dụng nhiều chính sách ưu đãi về thuế, chính sách xuất nhập cảnh Cụthể đơn giản hoá các biện pháp xuất nhập cảnh tạo điều kiện cho du khách tiếp cận du lịchThái Lan, đặc biệt là các chính sách miễn thị thực, visa du lịch, thoả thuận song phương vớicác quốc gia như Brazil, Hàn Quốc, Pêru, Ác-hen-ti-na, Chi-lê về nhập cảnh Bên cạnh đó
6