Tiểu luận môn học hệ thống thông tin quản lý đề tài xây dựng hệ thống tin quản lý bán hàng của công ty tôn đông á

Xuất xứ của các dây chuyền này đến từ nhà sản xuất thép hàng đầuDANIELI Ý và FATA HUNTER Mỹ, nhờ đó, Công ty đã tăng sản lượng lên 1 triệu tấn vàođầu năm 2018, đáp ứng nhu cầu đối với cá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT VIỆN KỸ THUẬT- CÔNG NGHỆ

TIỂU LUẬN MÔN HỌC

HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG TIN QUẢN LÝ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TÔN

ĐÔNG Á GVHD: ThS Ngô Thị Ngọc Dịu Nhóm 8: Trương Thị Kiều Diễm -2225106050802

Nguyễn Thị Tuyết Nhung -2225106050948 Nguyễn Thị Mỹ Dung -2225106050873

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT VIỆN KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ

NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN

Họ và tên giảng viên: THS Ngô Thị Ngọc Dịu

Tên dự án: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng của công ty Tôn Đông Á Nội dung nhận xét:

Điểm: Bằng số:

Bằng chữ:

GIẢNG VIÊN CHẤM

( Ký, ghi rõ họ tên)

ThS Ngô Thị Ngọc Dịu

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Thủ Dầu Một đã đưamôn học “Quản lý hệ thống thông tin” vào chương trình giảng dạy

Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn –Cô Ngô Thị Ngọc Dịu đã dạy

dỗ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trongthời gian tham gia lớp Quản lý hệ thống thông tin của cô, em đã có thêm cho mình nhiều kiếnthức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn là những kiến thức quý báu,

là hành trang để em vững bước sau này Bộ môn Quản lý thông tin hệ thống là môn học thú vị,

vô cùng bổ ích và có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đầy đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầuthực tiễn của sinh viên Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thuthực tế còn nhiều bỡ ngỡ Mặc dù em đã cố gắng hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó cóthể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong thầy xem xét vàgóp ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm!

LỜI MỞ ĐẦU

Chúng ta đang sống trong một thế giới mới, thế giới toàn cầu hóa với những thay đổilớn, đa dạng và phức tạp, có ảnh hưởng đến bất cứ quốc gia nào và bất cứ doanh nghiệp nào.Trong xu thế xã hội đang phát triển như hiện nay, nền kinh tế không chỉ có riêng Việt Nam cónhiều biến chuyển mà còn chịu ảnh hưởng sự thay đổi của nền kinh tế thế giới Các doanhnghiệp là bộ phận trực tiếp phải chạy đua cùng với sự thay ổi đó Trong nền kinh tế thị trườngcạnh tranh gay gắt như hiện nay, đối với các doanh nghiệp, việc hoạch định chiến lược là vôcùng quan trọng để có thể phát triển kinh doanh, tăng doanh thu và lợi nhuận, giữ vững uy tín

và vị thế trên thị trường Các doanh nghiệp Việt Nam trên con đường hội nhập vẫn đang tìmhướng đi đúng đắn cho mình và khẳng định thương hiệu trước sự cạnh tranh quyết liệt của cáccông ty đa quốc gia Nhiều doanh nghiệp đã thất bại, nhưng cũng có nhiều doanh nghiệp đãthành công trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh của mình, trong đó Tôn Đông Á Nhờchiến lược kinh doanh đúng đắn và sự đầu tư đúng mứcvào hoạt ộng Marketing, ngay từ khitung sản phẩm vào cuối năm 2008

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC BẢNG

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT VÀ PHÂN BÀI TOÁN

1.1 Mô tả bài toán

a Khảo sát hiện trạng ( giả định)

b Các tồn tại trong quản lý

1.2 Vai trò các thành viên

1.3 Các chức năng cần quản lý trong hệ thống thông tin quản lý:

a Kiểm kê sản phẩm

b Quản lý hóa đơn

c Thông tin quản lý khách hàng

d Quản lý nhân viên

CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU

2.1 Thiết kế CSDL hệ thống quản lý ( Table):

2.2 mối quan hệ giữa các bảng (Relationship):

2.3 Nhập dữ liệu bảng

2.4 Các câu truy vấn (Queries)

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ GIAO DIỆN

3.1 Các biểu mẫu (Form)

3.2 Các báo cáo, thống kê (Report)

3.2.1 Report 1: Danh sách khách hàng theo cột

3.2.2 Report 2: Danh sách nhân viên theo cột

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH BÀI TOÁN

1.1.Mô tả bài toán:

a Khảo sát hiện trạng (giả định)

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Tôn Đông Á:

- Công ty Cổ phần Tôn Đông Á được thành lập vào ngày 05 tháng 11 năm 1998 với tên gọiCông ty TNHH Đông Á Năm 2009 được coi là bước ngoặt lớn của Tôn Đông Á khi đượcchuyển đổi thành công ty cổ phần Đây là đơn vị chuyên sản xuất tôn kẽm, tôn lạnh, tôn màuphục vụ các công trình công nghiệp và dân dụng, hạ tầng giao thông và đồ dùng gia đình

- Với hai nhà máy tại Khu công nghiệp Sóng Thần 1 và Đồng An 2, Tôn Đông Á hiện có cácdây chuyền mạ nhôm công nghệ ủ NOF, 3 dây chuyền mạ crom, 1 dây chuyền tẩy rỉ và 2 dâychuyền cán nguội Xuất xứ của các dây chuyền này đến từ nhà sản xuất thép hàng đầuDANIELI (Ý) và FATA HUNTER (Mỹ), nhờ đó, Công ty đã tăng sản lượng lên 1 triệu tấn vàođầu năm 2018, đáp ứng nhu cầu đối với các sản phẩm thép tấm mạ kẽm, tôn lạnh và sơn màuchất lượng cao cho thị trường trong nước và xuất khẩu sang Mỹ, Úc, Châu Âu, Đông Nam Á

- Ngoài ra, , Tôn Đông Á còn thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, mỗi trường ISO

14001, quản lý sức khỏe người lao động và năng lượng ISO 45001 chặt chẽ thông qua hệ thốngtiết kiệm năng lượng ISO 50001 và 45001 nhằm quản lý đồng bộ và toàn diện chất lượng sảnphẩm, tương ứng với tiêu chuẩn của một phẩm, tương ứng với tiêu chuẩn của một nhà máythép sạch, thân thiện với môi trường và môi trường

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

- Trụ sở chính: Số 5, đường số 5, KCN Sóng Thần 1, thị xã Dĩ An, huyện Dĩ An, tỉnh BìnhDương

- Điện thoai: 02743732575 & 02743790420

- E-mail: info@tondonga.com.vn

- Website: http://www.tondonga.com.vn/

- Facebook: https://www.facebook.com/tondonga.co m.vn

Kết quả khảo sát hiện trạng (quy trình quản lý/con người):

Ban Giám Đốc: Quản lý điều hành các phòng ban

Xưởng trưởng: Quản lý mọi hoạt động sản xuất của công ty

Phòng Kinh doanh: Chịu trách nhiệm về mảng quảng cáo, làm hợp đồng kinh doanh, làm việcvới các nhà cung cấp nguyên vật liệu và khách hàng

Phòng Nhân sự: Chịu trách nhiệm về mặt nhân viên

Phòng Kế toán: Phụ trách các hoạt động tài chính của công ty

Phòng Marketing: Phụ trách hoạt động quảng bá các sản phẩm

b Các tồn tại trong quản lý:

Những hạn chế hiện tại sau khi khảo sát:

Khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin, dữ liệu về sản phẩm: Thường xảy ra các tình trạngnhư nhập sai, nhập thiếu, nhập thừa khiến cho dữ liệu sản phẩm không đồng bộ, gây mất mát,

− Quản lý hoá đơn

− Quản lý thông tin khách hàng

− Quản lý nhân viên

1.2 Vai trò các thành viên nhóm:

Bảng 1.1: Vai trò các thành viên trong nhóm

St

− Lập phiếu kiểm kê: Cần chuẩn bị trước khi kiểm kê sản phẩm

− Kiểm kê sản phẩm: Cuối ngày làm việc nhân viên kho sản phẩm sẽ phải kiểm

tra số lượng sản phẩm còn lại trong kho và đối chiếu với số lượng tồn ngày hôm qua và số lượng bán trong ngày xem có trùng khớp không

− Tổng hợp vào thẻ kho: Kết thúc kiểm kê tiến hành tổng hợp vào thẻ kho

b) Quản lý hoá đơn

Là việc nhân viên sẽ xử lí hóa đơn của từng sản phẩm từ đó nhân viên sẽ xuất ra được các số liệu và xử lí thanh toán hóa đơn nhằm phục vụ mục đích tài chính, kế toán của công ty

c) Quản lý thông tin khách hàng

- Quản lý thông tin khách hàng là cách mà doanh nghiệp theo dõi các thông tin được thu thập

từ khách hàng của mình, từ đó xuất được các sản phẩm của khách hàng

- Phân loại khách hàng: khách hàng mua hàng thường xuyên và khách hàng mua hàng một lần

d) Quản lí nhân viên

Là nắm bắt được mọi thông tin của nhân viên, từng vị trí, bộ phận, lương của nhân viên

CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU

2.1 Thiết kế CSDL hệ thống quản lý (Table):

Bảng 2.1: CTHOADON

Bảng 2.4: NHANVIEN

2.2 Mối quan hệ giữa các bảng (Relationship):

Hình 2.1: Quan hệ giữa các bảng

Hình 2.4: Nhập liệu bảng sản phẩm

Hình 2.5: Nhập liệu bảng hóa đơn

Hình 2.6: Nhập liệu bảng chi tiết hoá đơn

2.4 Các câu truy vấn (Queries):

a Liệt kê các sản phẩm có đơn giá từ 700000 đến 1000000 và đơn vị tính là “Tấm” hoặc “Kg” Sắp xếp đơn giá theo thứ tự tăng dần

Lưu truy vấn tên là “Query1” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.7: Kết quả đạt được của Query 1

b Cho biết danh sách các sản phẩm tên sản phẩm bắt đầu là “Thép” và có đơn vị tính là

“Cây” hoặc “Kg” Sắp xếp giá theo thứ tự giảm dần

Lưu truy vấn tên là “Query2” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.8: Kết quả đạt được của Query 2

c Tính thành tiền của chi tiết hóa đơn

Lưu truy vấn tên là “Query3” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.9: Kết quả đạt được của Query 3

d Cho biết số hóa đơn, trị giá các hóa đơn do nhân viên có mã nhân viên “NV01” hoặc

“NV03” có ngày lập hoá đơn từ ngày 1/1/2020 đến ngày 31/12/2021

Lưu truy vấn tên là “Query4” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

e Cho biết tổng thành tiền của hóa đơn năm 2020 và năm 2021

Lưu truy vấn tên là “Query5” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.12: Kết quả đạt được của Query 5

f Nhập Mã nhân viên để tìm ra Mã sản phẩm, Số hóa đơn, Thành tiền của hoá đơn.

- Cách tính “Thành tiền”: [SOLUONG]*[GIA]

Lưu truy vấn tên là “Query6” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.14: Kết quả đạt được của Query 6

g.Cho biết lương của nhân viên trong năm 2020 (dùng Crosstab để thực hiện)

Lưu truy vấn tên là “Query7” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.15: Kết quả đạt được của Query 7

k Cho biết thành tiền của các mã sản phẩm của từng khách hàng trong mỗi hóa đơn (dùngCrosstab để thực hiện)

Lưu truy vấn tên là “Query8” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.16: Kết quả đạt được của Query 8

l Cho biết thành tiền của từng năm (dùng Total để thực hiện)

Lưu truy vấn tên là “Query9” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.17: Kết quả đạt được của Query 9

m Cho biết tổng lương của từng nhân viên (dùng Total để thực hiện)

Lưu truy vấn tên là “Query10” Chạy truy vấn và đối chiếu với kết quả dưới đây:

Hình 2.18: Kết quả đạt được của Query 10

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ GIAO DIỆN 3.1 Các biểu mẫu (Form):

Hình 3.1 Quản lý bán hàng của Tân Việt Phát

- Khi click vào nút open form (hồ sơ nhân viên): mở ra biểu tượng Hồ sơnhân viên

- Khi click vào nút open form (hồ sơ sản phẩm): mở ra biểu tượng Hồ sơ sảnphẩm

- Khi click vào nút open form (hồ sơ khách hàng): mở ra biểu tượng Hồ sơkhách hàng

- Khi click vào nút open form (hồ sơ hóa đơn): mở ra biểu tượng Hồ sơ hóađơn

- Khi click vào nút open form (hồ sơ chi tiết hóa đơn): mở ra biểu tượng Hồ

sơ chi tiết hóa đơn

Hình 3.2: Biểu mẫu hóa đơn

Hình 3.4: Biểu mẫu khách hàng

Hình 3.5: Biểu mẫu sản phẩm

Hình 3.6: Biểu mẫu nhân viên

Khi click vào nút go to frist record: trở lại trang đầu tiên

Khi click vào nút go to previous record:lùi lại 1 trang

Khi click vào nút go to next record: tiến qua một trang

Khi click vào nút go to last record: đi đến trang cuối

3.2 các báo cáo, thống kê (Report)

3.2.1 Report 1: Danh sách khách hàng theo hàng.

Mở Report “Khách hàng” bằng Form “Hồ sơ khách hàng” Danh sách kháchhàng được thiết kế theo hàng ngang (Tabular) bao gồm: số thứ tự, mã kháchhàng, họ tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, tổng khách hàng, ngày tháng vàthời gian hiện hành, số trang

hình 3.8: Danh sách khách hàng theo hàng 3.2.2 Report 2: Danh sách nhân viên theo cột

Mở Report “Nhân viên” bằng Form “Hồ sơ nhân viên” Danh sách nhân viênđược thiết kế theo cột (Columnar) bao gồm: mã nhân viên, họ tên nhân viên, sốđiện thoại, ngày vào làm, lương, giới tính (Nam thì có dấu tick, nữ thì không códấu tick) Và có gạch ngang để ngăn cách giữa các phần với nhau

Lưu báo cáo tên là “NHANVIEN_column” Chạy báo cáo và đối chiếu kết quảdưới đây:

Hình 3.10: Danh sách nhân viên theo cột 3.2.3 Report 3: Thống kê địa chỉ của khách hàng tại Bến Cát

Để thực hiện yêu cầu này, trước hết cần tạo một Query để truy vấn dữ liệu, truyvấn dữ liệu này liên quan đến bảng “KHACHHANG”

- Xây dựng câu truy vấn cho ra kết quả như sau:

- Như vậy, nguồn dữ liệu để tạo report lấy từ kết quả của truy vấn trên Kếtquả nhận được như hình 3.13

-Hình 3.14 thống kê địa chỉ của khách hàng tại Bến Cát

CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN

4.1.Kết luận

4.1.1.Các chức năng của dự án làm được

Quản lý được các hoạt động cũng như tiến trình làm việc của doanh nghiệp qua việc lưu trữ, xử lý nhằm theo dõi và báo cáo hoạt động làm việc một cách tốt nhất

-Link Hệ thống thông tin quản lý (link Access):

C:\Users\ADMIN\Documents\Zalo Received Files\TL-MIS1.accdb

TÀI LIỆU KHAM KHẢO

[1] Thông tin doanh nghiệp: https://www.tondonga.com.vn/

[2] Thắm Nguyễn, 2019 Chức năng của hệ thống thông tin quản lý nhân

sự trong doanh nghiệp 02/09/2019 cua-he-thong-thong-tin-quan-ly-nhan-su-trong-doanh-nghiep/