Khảo sát – Phân tích - Yêu cầu của đồ án
Mô tả về đồ án
“Hệ thống quản lý cho hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa” là hệ thống gồm các thông tin lưu trữ về sản phẩm băng đĩa, thông tin về khách hàng để cập nhật sản phẩm thường xuyên hơn, để khuyến mại cho khách hàng một cách hợp lý khi khách hàng mua sản phẩm trong hệ thống cửa hàng
Nhóm thực hiện tiến hành khảo sát ở các cửa hàng băng đĩa sau:
- Cửa hàng 164 Nguyễn Công Trứ, Q1;
- Cửa hàng Uyên, 82 Nguyễn Thị Minh Khai, Q3
Các cửa hàng băng đĩa trên chủ yếu phục vụ khách hàng như sau:
- Các loại băng đĩa sẽ được tách riêng phần menu và đĩa Phần menu sẽ được để trên các giá kệ còn phần đĩa được cửa hàng cất giữ ở bên trong;
- Khách hàng sẽ lựa chọn các băng đĩa ưng ý thông qua việc xem xét phần menu của băng đĩa;
- Cửa hàng sẽ cung cấp cho khách hàng phần đĩa khi khách hàng yêu cầu;
- Chương trình khuyến mãi: Khách hàng sẽ được miễn phí 1 đĩa bất kì khi mua đủ 10 đĩa cùng loại Khách hàng không nhất thiết phải mua 10 đĩa một lúc, có thể mua từng đợt và khách hàng sẽ đăng kí tên mình để tính số đĩa đã tích lũy được Khi đã mua đủ 100 đĩa, khách hàng sẽ được phát thẻ VIP Đây là loại thẻ có thời hạn, khách hàng sẽ được giảm 10% mỗi lần mua khi thẻ chưa hết hạn Khách hàng cũng không cần phải mua đủ 100 đĩa mà cũng có thể mua thẻ VIP này - đây là một hình thức rất hay vì khách hàng có thể quyết định được “đẳng cấp” của mình
Tuy nhiên, hình thức phục vụ trên chỉ thích hợp với các cửa hàng đơn lẻ Được biết, các cửa hàng băng đĩa có kế hoạch kết hợp với nhau để tạo thành hệ thống thì việc quản lý sao cho thống nhất đòi hỏi phải có sự can thiệp phần lớn của máy tính Bởi vì khi đã phát triển lên thành hệ thống mà vẫn duy trì hình thức khuyến mãi trên thì sẽ tồn tại một vài nhược điểm:
- Trong hệ thống có nhiều cửa hàng mà cơ sở dữ liệu của khách hàng lại lưu trữ ở nhiều nơi thì rất bất tiện Khách hàng có thể mua hàng ở nhiều cửa hàng khác nhau nằm trong hệ thống mà tên thì không thể đăng kí lại khi đến cửa hàng khác với lần trước;
- Cơ sở dữ liệu riêng rẽ cũng gây rất nhiều khó khăn khi tổng hợp lại để tính doanh số và cấp phát thẻ VIP cho khách hàng
2 Yêu cầu của đồ án:
Xây dựng một hệ thống quản lý sản phẩm, quản lý khách hàng để cập nhật sản phẩm và thông tin của khách hàng thường xuyên và chính xác hơn Khách hàng chỉ cần đăng kí tên của mình một lần duy nhất ở một cửa hàng nằm trong hệ thống Những lần mua sau cho dù khách hàng mua ở bất kì cửa hàng nào thì thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật chính xác và đầy đủ Việc tính doanh số cũng sẽ thuận lợi và nhanh chóng hơn
Các sản phẩm nhóm đã mua khi khảo sát thực tế!
Trình bày giải pháp xây dựng hệ thống và lưu trữ cơ sở dữ liệu
Như đã nói ở trên, khi các cửa hàng phát triển lên thành hệ thống thì cần phải sử dụng đến máy tính nhiều hơn Sau khi khảo sát thực tế có 2 giải pháp có thể sử dụng để xây dựng hệ thống quản lý là:
- Xây dựng hệ thống theo mô hình Client - Server;
- Xây dựng hệ thống trên Web Ưu, khuyết điểm của từng loại hình:
Mô hình Client - Server Ưu điểm Khuyết điểm
- Chi phí thấp do tận dụng được máy móc - Thời gian xây dựng, thiết kế cài đặt lâu sẵn có;
- Tốc độ truy xuất dữ liệu ổn định;
- Do tính cục bộ nên các thông tin và dữ liệu an toàn, khả năng bị mất mát dữ liệu thấp
Hệ thống trên Web Ưu điểm Khuyết điểm
- Tiết kiệm được thời gian do cài đặt - Chi phí cao do phải xây dựng lại hệ nhanh; thống cơ sở vật chất cho phù hợp;
- Phổ biến rộng rãi vì lượng người truy cập - Tốc độ truy xuất không ổn định, lúc
Internet không ngừng tăng lên từng ngày nhanh lúc chậm do phụ thuộc vào nhà cung cấp đường truyền;
- Có thể bị hacker phá theo đơn đặt hàng của các đối thủ
Mỗi loại hình đều có ưu, khuyết điểm riêng nhưng do tính chất của hệ thống cửa hàng băng đĩa là chỉ bán một loại sản phẩm nên sau khi cân nhắc chúng em quyết định sẽ sử dụng mô hình Client – Server để xây dựng hệ thống quản lý.
Thiết kế - Xây dựng hệ thống
Phạm vi và nội dung của đồ án
Hệ thống quản lý sẽ bao gồm:
- Quản lý thông tin các sản phẩm băng đĩa;
- Quản lý thông tin của khách hàng;
- Quản lý số đĩa đã tích lũy được của khách hàng để thực hiện chương trình khuyến mãi;
- Các phương thức thanh toán khi khách hàng mua sản phẩm;
- Khách hàng bao gồm cả khách hàng bình thường và khách hàng VIP - được tặng thẻ VIP hoặc mua thẻ VIP;
- Thực hiện giao dịch bao gồm khách hàng mua sản phẩm, thanh toán và cửa hàng tính số đĩa đã tích lũy được của khách hàng;
- Thực hiện chương trình khuyến mãi bao gồm “mua 10 tặng 1” và tặng thẻ VIP khi số đĩa tích lũy được của khách hàng là 100
Hệ thống quản lý cho hệ thống các cửa hàng kinh doanh băng đĩa
Thực hiện chương trình khuyến mãi Khách hàng
Mô hình Client - Server
Để hiểu rõ mô hình Client – Server, ta sẽ xem xét phương thức hoạt động của từng hệ thống:
1 Hệ thống quản lý tại các máy Client: Đúng với tên gọi của mô hình, các cửa hàng nằm trong hệ thống khác cửa hàng trụ sở chính sẽ đóng vai trò của một máy trạm Client Tại đây chứa chương trình quản lý các thông tin của khách hàng đã đăng kí tên tại cửa hàng Để phân biệt, mỗi cửa hàng sẽ có một mã số riêng để phân biệt và làm cơ sở để kết nối với máy chủ đặt tại trụ sở chính
Sỡ dĩ phải kết nối với máy chủ tại trụ sở chính là vì đối với các khách hàng đã đăng kí tên tại cửa hàng này mà mua hàng tại cửa hàng khác thì cần phải đưa thông tin của khách hàng lên server để xử lí cho phù hợp với các lần mua khác của khách hàng Có như vậy việc thực hiện chương trình khuyến mãi mới hợp lí Tốc độ xử lí thông tin sẽ phụ thuộc vào máy chủ đặt tại trụ sở chính
Việc quản lý các thông tin trên sẽ do nhân viên của cửa hàng đảm nhiệm Khi khách hàng có nhu cầu kiểm tra chỉ cần cung cấp cho nhân viên thông tin cá nhân của mình để nhân viên tiến hành tra cứu và phản hồi lại Điều này cũng rất phù hợp với các khách hàng không biết hoặc không rành với các thao tác trên máy tính
2 Hệ thống tại Server đặt tại trụ sở chính của hệ thống cửa hàng:
Do tính chất Server nên máy chủ phải lưu trữ thông tin của tất cả các cửa hàng chi nhánh và tất cả khách hàng của từng chi nhánh để có cơ sở xử lí cho chính xác khi thông tin của khách hàng được đưa lên
Phương thức hoạt động: Sau khi nhận thông tin từ các máy Client gửi lên, căn cứ vào mã số của các chi nhánh, máy chủ sẽ tiến hành tinh lọc, sau đó lại căn cứ vào thông tin của khách hàng để tiến hành xử lí rồi cuối cùng chuyển tất cả thông tin đã xử lí về cửa hàng chi nhánh đã gửi thông tin lên
Việc xử lí thông tin sẽ diễn ra ngay sau khi thông tin vừa được gửi lên và phản hồi ngay sau khi xử lí xong nên sẽ tránh được tình trạng ứ đọng Các cửa hàng có thể tiến hành khuyến mãi ngay cho khách hàng để tạo tâm lí hứng thú cho khách hàng
Khi khách hàng mua sản phẩm ở một cửa hàng khác nằm trong hệ thống mà khác cửa hàng đã đăng kí tên thì sau khi Server đã xử lí, máy sẽ gửi thông tin đến cả 2 máy Client:
- Máy tại cửa hàng mà khách hàng đã đăng kí tên, dữ liệu tại đây là cố định;
- Máy tại cửa hàng mà khách hàng đang mua sản phẩm, dữ liệu tại đây là tạm thời
CLient Giao dịch + Cập nhật thông tin
Truyền - Nhận dữ liệu Truyền - Nhận dữ liệu
Thực thể và mô hình ERD
1 Thực thể: a Thực thể: CHINHANH
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một chi nhánh trong hệ thống cửa hàng;
- Các thuộc tính: MaCNh, TenCNh, DiaChi, SDT, Fax, Email b Thực thể: NHANVIEN
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhân viên làm việc trong hệ thống cửa hàng;
- Các thuộc tính: MaNV, TenNV, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, SDT, Email c Thực thể: CHUCVU
- Mỗi thực thể tượng trưng cho chức vụ của một nhân viên làm việc trong hệ thống, việc này là cần thiết vì mỗi nhân viên phải làm những việc đúng với quyền hạn của mình;
- Các thuộc tính: MaCV, TenCV d Thực thể: CHUCNANG
- Mỗi thực thể tượng trưng cho các chức năng mà một nhân viên sử dụng: quản lý khách hàng(thêm, xoá, sửa), quản lý nhân viên(thêm, xoá, sửa), …;
- Các thuộc tính: MaCN, TenCN, MoTaCN e Thực thể: KHACHHANG
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng đến mua sản phẩm trong hệ thống;
- Các thuộc tính: MaKH, TenKH, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, SDT, Email, SDTL, SDTLVIP, LoaiKH f Thực thể: KHTHUONG
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng thường, tức là khách hàng chưa được phát hoặc không mua thẻ VIP;
- Các thuộc tính: NgayThamGia g Thực thể: KHVIP
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng VIP, tức là khách hàng được phát hoặc mua thẻ VIP;
- Các thuộc tính: NgayThamGia, ThơiHanTheVIP h Thực thể: THELOAI
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một thể loại sản phẩm: phim, hài, nhạc, …;
- Các thuộc tính: MaTL, TenTL i Thực thể: PHIM
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một bộ phim;
- Các thuộc tính: MaPh, TenPh, SoTap, LoaiDia j Thực thể: THELOAIPHIM
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một thể loại phim: hành động, tình cảm, cổ trang, …;
- Các thuộc tính: MaTLPh, TenTLPh k Thực thể: DIENVIENCHINH
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một diễn viên đóng vai chính trong một hoặc nhiều bộ phim;
- Các thuộc tính: MaDVC, TenDVC l Thực thể: ALBUM
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một album;
- Các thuộc tính: MaAl, TenAl, LoaiDia m Thực thể: THELOAINHAC
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một thể loại nhạc: tiền chiến, trữ tình, hiphop, opera,…;
- Các thuộc tính: MaTLNh, TenTLNh n Thực thể: CASI
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một ca sĩ;
- Các thuộc tính: MaCS, TenCS o Thực thể: HAI
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một đĩa hài kịck;
- Các thuộc tính: MaHk, TenHk p Thực thể: DIENVIENHAI
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một diễn viên hài: Hoài Linh, Chí Tài, Anh Vũ, Hồng Vân, Bảo Quốc, …;
- Các thuộc tính: MaDVH, TenDVH q Thực thể: GAME
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một đĩa Game;
- Các thuộc tính: MaG, TenG, LoaiDia, SoDia, PhienBan r Thực thể: HANGSXGAME
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một hãng sản xuất Game: PopCap, Konami, Sierra, Sony, …;
- Các thuộc tính: MaHSXG, TenHSXG s Thực thể: HOADON
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một hoá đơn;
- Các thuộc tính: MaHD, NgayLap, TongTien t Thực thể: THEKHACHHANG
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một thẻ khách hàng, khách hàng được cấp khi đăng kí tên Thẻ này dùng để trình cho nhân viên lúc mua hàng để tiện cho việc cập nhật;
- Các thuộc tính: MaThe, NgayLap u Thực thể: KHACHHANGTAM
- Mỗi thực thể tượng trưng cho một khách hàng mua hàng ở cửa hàng khác với cửa hàng đã đăng kí tên;
- Các thuộc tính: MaKH, TenKH, LoaiKH
2 Mô tả chi tiết thực thể: a Thực thể: Chi nhánh
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaCN Mã số của cửa hàng chi nhánh CT B 3 3
TenCN Tên của cửa hàng chi nhánh CĐ B 30 30
DiaChi Địa chỉ của cửa hàng chi nhánh CĐ B 255 255
SDT Số điện thoại cửa hàng S B 10 10
Fax Số fax của cửa hàng S K 10 10
Email Địa chỉ Email của cửa hàng CĐ K 30 30
- Tối đa : 100 338 = 338 KB b Thực thể: Nhân viên
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaNV Mã số nhân viên của cửa hàng CT B 8 8
TenNV Tên nhân viên của cửa hàng CĐ B 30 30
NgaySinh Ngày sinh của nhân viên N B 10 10
GioiTinh Giới tính của nhân viên CĐ B 6 6
DiaChi Địa chỉ của nhân viên CĐ B 255 255
SDT Số điện thoại của nhân viên S K 10 10
Email Địa chỉ email của nhân viên CĐ K 30 30
- Tối đa : 60 349 = 210 KB c Thực thể: Chức vụ
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaCV Mã số chức vụ của nhân viên CT B 6 6
TenCV Tên chức vụ của nhân viên CĐ B 20 20
- Tối đa : 20 26 = 6 KB d Thực thể: Chức năng
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaCN Mã số chức năng sử dụng CT B 6 6
TenCN Tên chức năng sử dụng CĐ B 20 20
MoTaCN Mô tả chi tiết chức năng CĐ B 255 255
- Tối đa : 6 281 = 17 KB e Thực thể: Khách hàng
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaKH Mã số của khách hàng CT B 8 8
TenKH Tên khách hàng CĐ B 30 30
NgaySinh Ngày sinh của khách hàng N B 10 10
GioiTinh Giới tính của khách hàng CĐ B 6 6
DiaChi Địa chỉ khách hàng CĐ B 255 255
SDT Số điện thoại khách hàng S K 10 10
Email Địa chỉ email khách hàng CĐ K 255 255
SDTL Số đĩa tích lũy của khách hàng để mua 10 tặng 1
SDTLVIP Số đĩa tích lũy của khách để xét cấp thẻ VIP
LoaiKH Loại khách hàng(Thường,VIP) CĐ Đ 6 6
Tên thực thể: KHACHHANG f Thực thể: Khách hàng thường
Diễn giải Kiểu dữ liệu
NgayThamGia Ngày khách hàng đăng kí tên N B 10 10
- Tối đa : 20000 10 = 2000 KB g Thực thể: Khách hàngVIP
Diễn giải Kiểu dữ liệu
NgayThamGia Ngày mua hoặc được cấp thẻ
ThoiHanTheVIP Thời hạn của thẻ VIP N B 10 10
- Tối đa : 20000 20 = 4000 KB h Thực thể: Thể loại
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaTL Mã số của thể loại CT B 6 6
TenTL Tên thể loại: phim, hài, nhạc, game
Tên thực thể: THELOAI i Thực thể: Phim
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaPh Mã số của bộ phim CT B 6 6
TenPh Tên bộ phim CĐ B 10 10
SoTap Số tập của bộ phim S B 3 3
LoaiDia Loại đĩa chép phim CĐ B 5 5
- Tối đa : 20000 24 = 4800 KB j Thực thể: Thể loại phim
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaTLPh Mã số của thể loại phim CT B 6 6
TenTLPh Tên thể loại phim:hành động, CĐ Đ 10 10
- Tối đa : 10 16 = 160 B k Thực thể: Diễn viên chính
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaDVC Mã số của diễn viên chính CT B 6 6
TenDVC Tên diễn viên chính CĐ B 30 30
Tên thực thể: DIENVIENCHINH l Thực thể: Album
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaAl Mã số của Album CT B 6 6
LoaiDia Loại đĩa làm Album CĐ B 5 5
- Tối đa : 20000 41 = 8200 KB m Thực thể: Thể loại nhạc
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaTLNh Mã số của thể loại nhạc CT B 6 6
TenTLNh Tên thể loại nhạc: hiphop, … CĐ Đ 20 20
- Tối đa : 10 26 = 260 B n Thực thể: Ca sĩ
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaCS Mã số của ca sĩ CT B 6 6
TenCS Tên ca sĩ CĐ B 30 30
Tên thực thể: CASI o Thực thể: Hài
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaHk Mã số của vở hài kịch CT B 6 6
TenHk Tên vở hài kịch CĐ B 30 30
- Tối đa : 10000 36 = 3600 KB p Thực thể: Diễn viên hài
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaDVH Mã số của diễn viên hài CT B 6 6
TenDVH Tên diễn viên hài CĐ B 30 30
- Tối đa : 200 36 = 72 KB q Thực thể: Game
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaG Mã số của Game CT B 6 6
LoaiDia Loại đĩa chép Game S B 8 8
SoDia Số đĩa chép Game S B 2 2
Tên thực thể: GAME r Thực thể: Hãng sản xuất Game
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaHSXG Mã số hãng sản xuất Game CT B 6 6
TenHSXG Tên hãng sản xuất Game CĐ B 30 30
- Tối đa : 200 36 = 72 KB s Thực thể: Hoá đơn
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaHD Mã số của hóa đơn CT B 6 6
NgayLap Ngày lập hóa đơn N B 10 10
TongTien Tổng số tiền thanh toán S B 8 8
- Tối đa : 40000 24 = 9600 KB t Thực thể: Thẻ khách hàng
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaThe Mã số của thẻ CT B 6 6
Tên thực thể: HANGSXGAME u Thực thể: Khách hàng tạm thời
Diễn giải Kiểu dữ liệu
MaKH Mã số của khách hàng CT B 6 6
TenKH Tên khách hàng CĐ B 30 30
LoaiKH Loại khách hàng CĐ B 6 6
K: không bắt buộc Đ: có điều kiện
3 Mô hình ERD trên máy Server tại trụ sở chính của hệ thống cửa hàng:
4 Mô hình ERD trên máy Client tại các cửa hàng chi nhánh:
Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ
1 Mô hình quan hệ trên máy Server tại trụ sở chính: a CHINHANH(MaCNh, TenCNh, DiaChi, SDT, Fax, Email) b KHACHHANGTAM(MaKH, MaCNh, TenKH, LoaiKH)
- CHINHANH: lưu thông tin của tất cả các cửa hàng chi nhánh trong hệ thống để chuyển thông tin cho chính xác khi khách hàng đến giao dịch
- KHACHHANGTAM: lưu thông tin sơ lược của các khách hàng mua hàng ở những cửa hàng trong hệ thống khác cửa hàng đã đăng kí tên Máy chủ sẽ phân loại và chuyển thông tin của khách hàng chính xác đến nơi lưu trữ thông tin chi tiết tại các máy Client ở các chi nhánh
Mô hình quan hệ CSDL:
2 Mô hình quan hệ trên máy Client tại các cửa hàng chi nhánh:
Mô hình có phát sinh thêm một số thực thể và thuộc tính để tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý và truyền nhận dữ liệu: a CHINHANH(MaCNh, TenCNh, DiaChi, SDT, Fax, Email) b NHANVIEN(MaNV, MaCNh, MaCV, TenNV, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, SDT, Email, MatKhau) c CHUCVU(MaCV, TenCV) d CHUCNANG(MaCN, TenCN, MoTaCN) e KHACHHANG(MaKH, MaCNh, TenKH, NgaySinh, GioiTinh, DiaChi, SDT, Email, SDTL, SDTLVIP, LoaiKH) f KHTHUONG(MaKH, NgayThamGia) g KHVIP(MaKH, NgayThamGia, ThơiHanTheVIP) h THELOAI(MaTL, MaCNh, TenTL) i PHIM(MaPh, MaTL, TenPh, SoTap, LoaiDia) j THELOAIPHIM(MaTLPh, TenTLPh) k DIENVIENCHINH(MaDVC, MaPh, TenDVC) l ALBUM(MaAl, MaTL, TenAl, LoaiDia) m THELOAINHAC(MaTLNh, MaAl, TenTLNh) n CASI(MaCS, MaAl, TenCS) o HAI(MaHk, MaTL, TenHk) p DIENVIENHAI(MaDVH, MaHk, TenDVH) q GAME(MaG, MaTL, TenG, LoaiDia, SoDia, PhienBan) r HANGSXGAME(MaHSXG, MaG, TenHSXG) s HOADON(MaHD, MaNV, MaKH, NgayLap, TongTien) t THEKHACHHANG(MaThe, MaKH, NgayLap) u KHACHHANGTAM(MaKH, MaCNh, TenKH, LoaiKH) v QUYEN(MaCV, MaCN, Q_Them, Q_Xoa, Q_Sua)
- Thực thể và thuộc tính phát sinh:
Thực thể NHANVIEN có phát sinh thêm thuộc tính là MatKhau dùng để đăng nhập vào hệ thống máy tính Cặp thuộc tính MaNV – MatKhau sẽ giúp cho việc phân quyền đối với từng nhân viên chính xác hơn
Thực thể QUYEN: bao gồm 3 quyền là thêm, xoá, sửa cơ sở dữ liệu Mỗi nhân viên sẽ được đánh dấu phần quyền hạn của mình ứng với từng chức năng cụ thể trong bảng(table)
Mô hình quan hệ CSDL:
Thiết kế giao diện
Đây là phần giao diện dành cho nhân viên của hệ thống cửa hàng
- Nhân viên kích hoạt chương trình, nhập mã số, mật khẩu của mình và nhấn nút Đăng Nhập để đăng nhập vào hệ thống quản lý của cửa hàng;
- Nhân viên có thể nhấn nút Thoát để kết thúc quá trình đăng nhập Ý nghĩa hoạt động
- Vì mỗi nhân viên có quyền hạn khác nhau nên phải đăng nhập để hệ thống tiến hành phân quyền Việc đăng nhập và các thao tác của nhân viên trên hệ thống đều được lưu lại
- Nhân viên có thẩm quyền mới được sử dụng chương trình;
- Chương trình chỉ cho phép nhập sai mật khẩu 5 lần, nếu không chương trình sẽ đóng và lưu lại thời điểm nhập sai đó
Sau khi đăng nhập, hệ thống menu chính sẽ hiển thị Tùy theo quyền hạn, mỗi nhân viên sẽ có hệ thống menu khác nhau
Hệ thống menu chính sẽ bao gồm các các thành phần chủ yếu sau:
- Hệ thống menu bao gồm các chức năng tương ứng với quyền hạn của mỗi nhân viên;
- Tên cửa hàng chi nhánh của hệ thống;
- Ngày tháng hiện tại a Menu Tìm kiếm (Shortcut Alt -T):
Menu liệt kê tất cả các thể loại sản phẩm của cửa hàng Khi khách hàng có yêu cầu về bất kì một sản phẩm nào, nhân viên sẽ tra cứu để cung cấp thông tin cho khách
Nhân viên sẽ chọn sản phẩm cần tra cứu, form tìm kiếm sẽ xuất hiện Form tìm kiếm sẽ nói chi tiết ở phần sau b Menu Hóa đơn(Shortcut Alt - H)
Menu bao gồm 2 chức năng là Lập hóa đơn và Tìm hoá đơn
- Lập hóa đơn: nhân viên sẽ sử dụng mỗi khi thực hiện giao dịch với khách Đây là công cụ quan trọng để tính doanh số cho cửa hàng và cập nhật thông tin cho khách;
- Tìm hóa đơn: giúp cho nhân viên khi tìm kiếm các hóa đơn để tiến hành lấy thông tin hoặc chỉnh sửa khi cần thiết c Menu Quản lý nhân viên(Shortcut Alt - N)
Menu bao gồm 3 chức năng:
- Ca làm việc: chia làm 2 ca là ca sáng và ca chiều Thuận lợi cho việc xem xét lịch làm việc của nhân viên;
- Danh sách nhân viên: liệt kê thông tin của tất cả các nhân viên làm việc trong cửa hàng;
- Quản lý nhân viên: bao gồm 3 chức năng chính là Thêm, Xóa, Sửa cơ sở dữ liệu nhân viên d Menu Quản lý khách hàng(Shortcut Alt - K)
Menu bao gồm 2 chức năng:
- Tìm kiếm khách hàng: khi có nhu cầu, nhân viên sẽ chọn mục này Lúc đó form tìm kiếm khách hàng sẽ xuất hiện Thông tin chi tiết của form ở phần sau;
- Quản lý khách hàng: cũng bao gồm 3 chức năng Thêm, Xóa, Sửa cơ sở dữ liệu khách hàng e Menu Chức năng(Shortcut Alt - C)
Menu bao gồm 2 chức năng:
- Sao lưu dữ liệu: đây là chức năng giúp sao lưu lại cơ sở dữ liệu của cửa hàng phòng khi hệ thống máy tính có sự cố Chức năng này vô cùng quan trọng nên chỉ có người có thẩm quyền mới được truy nhập vào;
- Đổi mật khẩu: khi nhân viên có nhu cầu đổi mật khẩu sẽ chọn mục này f Menu Giúp đỡ(Shortcut Alt - G)
Menu bao gồm 2 chức năng:
- Thông tin khuyến mãi: gồm có thông tin khuyến mãi VIP, Thường Đây là thông tin khuyến mãi do hệ thống cửa hàng đưa ra Nhân viên tra cứu vào đây để biết thông tin và khuyến mãi cho khách hàng một cách phù hợp;
- Thông tin hệ thống: tất cả các thông tin liên quan đến toàn hệ thống cửa hàng và cửa hàng hiện tại
3 Các form chức năng: a Form tìm kiếm thông tin sản phẩm:
- Nhân viên nhập tên sản phẩm cần tìm kiếm, nhấp vào nút Tìm, chương trình sẽ liệt kê thông tin của các sản phẩm có liên quan Ý nghĩa hoạt động
- Cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết các sản phẩm có liên quan đến yêu cầu của khách hàng;
- Giúp cho việc tìm kiếm sản phẩm được nhanh hơn
- Tất cả các nhân viên đều có quyền sử dụng;
- Sản phẩm tìm kiếm phải có một phần thông tin trùng với các sản phẩm của cửa hàng b Form Lập hóa đơn:
- Nhân viên điền đầy đủ thông tin cần thiết và nhấn vào Thêm Thông tin của hóa đơn cần thêm sẽ hiển thị bên dưới;
- Thêm: nhân viên điền đầy đủ thông tin của hóa đơn và nhấn vào button Thông tin của hóa đơn mới thêm vào sẽ hiển thị ở bên dưới;
- Xoá, Sửa: chọn dòng tương ứng với hóa đơn cần xoá hoặc sửa và nhấn vào button tương ứng Ý nghĩa hoạt động
- Dùng để quản lý các hóa đơn để tính doanh số cho cửa hàng và thông tin mua sắm của khách hàng;
- Giúp cho việc cập nhật và chỉnh sửa hóa đơn được nhanh hơn
- Dành cho nhân viên có thẩm quyền c Form Tìm kiếm hoá đơn:
- Nhân viên điền ngày bắt đầu và ngày kết thúc của các hóa đơn cần tìm kiếm;
- Nhấn vào nút Tìm Ý nghĩa hoạt động
- Giúp cho việc tìm kiếm các hoá đơn nhanh chóng và chính xác
- Dành cho nhân viên có thẩm quyền d Form Quản lý nhân viên:
- Nhân viên điền đầy đủ thông tin của nhân viên trong cửa hàng;
- Nhấp vào nút tác vụ tương ứng;
- Thêm: nhân viên điền đầy đủ thông tin và nhấn vào button Thông tin của nhân viên mới thêm vào sẽ hiển thị ở bên dưới;
- Xoá, Sửa: chọn dòng tương ứng với nhân viên cần xoá hoặc sửa và nhấn vào button tương ứng Ý nghĩa hoạt động
- Dùng để quản lý thông tin nhân viên của cửa hàng;
- Giúp cho việc cập nhật thông tin nhanh chóng và chính xác
- Nhân viên có thẩm quyền khác nhau thì hiển thị nút tác vụ cũng khác nhau e Form Tìm kiếm thông tin khách hàng:
- Nhân viên điền mã số khách hàng;
- Nhấp vào Tìm kiếm Ý nghĩa hoạt động
- Giúp cho nhân viên tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh chóng;
- Phản hồi cho khách hàng thông tin chính xác của khách hàng khi khách hàng có nhu cầu
- Chuơng trình sẽ tiến hành tìm kiếm khách hàng có mã số được nhập vào và hiển thị thông tin ở bên dưới f Form Quản lý khách hàng:
- Nhân viên có thẩm quyền điền đầy đủ thông tin của khách hàng đến mua sắm trong cửa hàng;
- Nhấp vào nút tác vụ tương ứng;
- Thêm: nhân viên điền đầy đủ thông tin và nhấn vào button Thông tin của nhân viên mới thêm vào sẽ hiển thị ở bên dưới;
- Xoá, Sửa: chọn dòng tương ứng với nhân viên cần xoá hoặc sửa và nhấn vào button tương ứng Ý nghĩa hoạt động
- Dùng để quản lý thông tin khách hàng đến mua sắm tại cửa hàng;
- Giúp cho việc cập nhật thông tin nhanh chóng và chính xác;
- Nếu khách hàng đã đăng kí tên tại cửa hàng thì chương trình sẽ cập nhật thông tin của khách hàng Nếu không, khách hàng sẽ trở thành khách hàng tạm và được đưa lên sever để xử lý
- Nhân viên có thẩm quyền khác nhau thì hiển thị nút tác vụ cũng khác nhau g Form Sao lưu hệ thống:
- Nhân viên sẽ gõ đường dẫn đến file cần sao lưu hoặc nhấn vào nút Tìm để tìm đến file cần thiết Ý nghĩa hoạt động
- Dùng để sao lưu dữ liệu phòng khi máy móc có sự cố;
- Khi cần sẽ phục hồi để tránh hậu quả xấu;
- Có thể lưu trữ để làm báo cáo về cửa hàng
- Chỉ có nhân viên có thẩm quyền mới được truy nhập do tính chất quan trọng của chương trình h Form Đổi mật khẩu:
- Nhân viên sẽ điền đầy đủ thông tin và nhấn vào button tương ứng Ý nghĩa hoạt động
- Giúp nhân viên thay đổi mật khẩu đăng nhập;
- Giúp tăng cường tính bảo mật của hệ thống
- Tất cả các nhân viên khi đăng nhập vào hệ thống đều có thể sử dụng chương trình
4 Một số giải thuật cho form xử lý: a Tên xử lí: Đăng nhập của nhân viên và tiến hành phân quyền cho tài khoản đang đăng nhập
- Output: Form gồm các chức năng ứng với chức vụ của nhân viên
- Table liên quan: NHANVIEN, QUYEN b Tên xử lí: Tìm kiếm thông tin khách hàng
- Form: Tìm kiếm thông tin khách hàng
- Output: Thông tin chi tiết của khách hàng có mã số trùng với mã số vừa nhập
- Table liên quan: KHACHHANG c Tên xử lí: Tìm kiếm thông tin hóa đơn
- Form: Tìm kiếm hóa đơn
- Output: các hóa đơn có t 1