Đề tài Nghiên cứu về tác động của trí tuệ nhân tạo đối với hiệu quả hoạt động kinh tế ở các doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh nhằm xác định các nhân tố tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với hiệu quả hoạt động kinh tế của các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM. Từ đó xác định, phát triển những điểm mạnh,... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
Trang 1365
NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO
ĐỐI VỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH TẾ Ở CÁC DOANH NGHIỆP
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Bùi Nguyễn Diễm Kiều*, Dương Thị Thu Hiền, Nguyễn Phan Minh Hiền,
Nguyễn Thị Ngọc Phượng, Hoàng Hoài Anh
Khoa Tài chính – Thương mại, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh
GVHD: PGS TS Trần Văn Tùng
TÓM TẮT
Trong thời đại 4.0 như hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) là một phần không thể thiếu để xã hội ngày càng phát triển và hiện đại hơn Nghiên cứu này là một nghiên cứu thực trạng nhằm để xác định các nhân tố tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với hiệu quả hoạt động kinh tế của các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM Từ đó xác định, phát triển những điểm mạnh, đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện, khắc phục
và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh tế trên địa bàn TP.HCM
Từ khóa: Trí tuệ nhân tạo, Kinh tế, Thời đại 4.0
1 ĐẶT VẤN ĐỀ
Trí tuệ nhân tạo hay AI (Artificial Intelligence) xuất hiện từ những năm 1950 là một phát minh vĩ đại của loài người ở thế kỉ XX., hoạt động dựa trên cơ chế mô phỏng suy nghĩ, nhận thức của con người và đưa vào bộ não của các thiết bị, hệ thống Từ đó, hệ thống sẽ có được trí thông minh như con người, biết dựa vào từng tình huống mà có cách xử lý khác nhau
Trong bối cảnh phát triển và hội nhập quốc tế, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ta thấy trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng len lỗi và có mặt hầu như tất cả các lĩnh vực hoạt động của con người Trên thế giới, các cường quốc đều lấy công nghệ AI làm cốt lõi cho sự tăng tốc của nền kinh tế Tại Việt Nam, Chính phủ xác định công nghệ AI là sự đột phá, mũi nhọn cần được triển khai nghiên cứu, được dự báo trở thành ngành công nghệ đột phá nhất trong 10 năm tới
Đặc biệt trong bối cảnh suy thoái kinh tế toàn cầu như ngày nay, sự ra đời của các công nghệ nhận tạo mới có thể kể đến Chat GPT đang trở thành chủ đề nóng trên toàn cầu từ đầu năm 2023 đã mang đến một tương lai mới cho nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng TP.HCM là nơi phát triển nền kinh tế trọng điểm tại Việt Nam, chính vì thế muốn phát triển nền kinh tế ở Việt Nam thì việc đầu tư nghiên cứu, phát triển kinh tế tại TP.HCM là một điều rất quan trọng mà Nhà nước ta chú trọng tới
Hiểu biết đúng về Trí tuệ nhân tạo để nắm bắt đúng và kịp thời các cơ hội và thách thức từ Trí tuệ nhân tạo là rất cần thiết đối với mỗi con người, mỗi tổ chức và mỗi quốc gia Nắm bắt được tính cấp thiết của vấn đề này, nhóm nghiên cứu chúng em đã cùng nhau xây dựng đề tài “Nghiên cứu tác động của trí tuệ nhân tạo AI tới nền kinh tế tại TP.HCM” nhằm mục tiêu phân tích, hiểu rõ hơn về sự vận hành và cách
Trang 2366
thức hoạt động của AI trong 1 khu vực nhất định Từ đó tìm ra giải pháp để giúp AI ngày càng phát triển
và mở rộng, mang lại hiệu quả cao hơn cho các doanh nghiệp ở TP.HCM, góp phần đưa nền kinh tế Việt Nam ngày một phát triển
2 THỰC TRẠNG CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH TẾ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Trong bối cảnh phát triển và hội nhập quốc tế, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, Việt Nam xác định tập trung phát triển công nghệ AI - một mũi nhọn được dự báo sẽ trở thành ngành công nghệ đột phá nhất trong 10 năm tới
Từ năm 2014, Chính phủ đã xác định AI là công nghệ đột phá, mũi nhọn cần được triển khai nghiên cứu, được đưa vào danh mục công nghệ cao ưu tiên đầu tư phát triển Bộ Khoa học và Công nghệ là cơ quan được giao nhiệm vụ tham mưu, định hướng để thúc đẩy phát triển công nghệ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0; trong đó, tập trung nguồn lực cho phát triển AI Bộ đã phê duyệt Chương trình khoa học và công nghệ trọng điểm cấp quốc gia giai đoạn đến năm 2025 “Hỗ trợ nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ của công nghiệp 4.0” (KC4.0/19-25); đồng thời triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ phát triển công nghệ AI, tạo mối liên kết giữa các nhà nghiên cứu, nhà đầu tư, các doanh nghiệp nhằm thúc đẩy nghiên cứu ứng dụng AI
Gần đây rất nhiều hội thảo, hội nghị khoa học đã được tổ chức dưới sự chủ trì của Chính phủ, các bộ, ngành, với sự tham gia của các tổ chức, chuyên gia trong nước và quốc tế Qua đó, Lãnh đạo Chính phủ
đã đưa ra quan điểm về việc đẩy mạnh triển khai AI, coi AI là một công nghệ cho mục đích tổng thể, là công nghệ “nguồn” dẫn dắt năng suất quốc gia ; phát triển AI là hướng đến một xã hội an toàn và văn minh, đưa kinh tế - xã hội Việt Nam phát triển ; AI có khả năng trở thành công nghệ đột phá nhất trong
10 năm tới, cần thúc đẩy phát triển mạnh mẽ hơn nữa
Bộ Kế hoạch và Đầu tư được giao xây dựng đề án thành lập Trung tâm Đổi mới sáng tạo quốc gia theo
mô hình của thế giới, với những thể chế vượt trội và cạnh tranh, dự kiến Trung tâm sẽ khởi công tại Khu Công nghệ cao Hòa Lạc vào cuối năm 2019 với mục tiêu phát triển thành công những ý tưởng công nghệ sáng tạo mang tính đột phá của người Việt, đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước Bộ Kế hoạch
và Đầu tư còn hỗ trợ khơi thông nguồn vốn cho AI qua các quỹ đầu tư trong nước và quốc tế như sự kiện Vietnam Venture Summit (tháng 6/2019); dự kiến thành lập quỹ Global Fund nhằm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và đưa tri thức Việt Nam ra thế giới; kết nối 18 quỹ đầu tư quốc tế và trong nước cam kết đầu tư 425 triệu USD cho các startup của Việt Nam trong 3 năm tới; đồng thời, đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực với sự kiện thành lập Mạng lưới đổi mới sáng tạo Việt Nam, quy tụ các chuyên gia công nghệ và cộng đồng AI (năm 2018)
Bên cạnh những nỗ lực của Nhà nước, AI đã và đang được các tập đoàn, công ty như FPT, Viettel nghiên cứu ứng dụng mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực (y tế, giáo dục, nông nghiệp, giao thông, thương mại điện tử ) Năm 2019, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội thành lập và tuyển sinh trình độ đại học ngành AI (điểm xét tuyển trên 27) với số lượng giới hạn để đảm bảo nguồn nhân lực AI được đào tạo chất lượng, bài bản, hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu trong việc đào tạo chuyên gia về AI tại Việt Nam Ngoài ra còn phải kể đến sự kiện ra mắt Liên hiệp các cộng đồng AI Việt Nam với đông đảo các thành viên (Câu lạc bộ khoa - trường - viện công nghệ thông tin - truyền thông Việt Nam FISU; Cộng đồng nghiên cứu, triển khai và ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI4Life; Cộng đồng chuyển đổi số - Digital
Trang 3367
Transformation; Cộng đồng Machine Learning cơ bản; Cộng đồng Google Developer; Cộng đồng Business Intelligence; Cộng đồng VietAI - trí tuệ nhân tạo Việt ) đánh dấu một bước phát triển mới của
hệ sinh thái AI tại Việt Nam
Tóm lại, trong nền kinh tế không ngừng biến đổi, việc xác định được các nhân tố tác động đến tăng trưởng kinh tế có ý nghĩa rất quan trọng Doanh nghiệp phát triển tốt hay không là phụ thuộc vào các yếu tố như: Nguồn vốn đầu tư, nguồn nhân lực, trình độ khoa học công nghệ, trong đó yếu tố khoa học công nghệ giữ vai trò rất quan trọng trong thực hiện tăng trưởng kinh tế ổn định và bền vững
3 NHỮNG HẠN CHẾ VÀ THÁCH THỨC CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Trong bối cảnh phát triển và hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (Cách mạng công nghiệp 4.0), việc xây dựng, phát triển và áp dụng AI trong hoạch định chính sách đối ngoại, tham gia quan hệ quốc tế, xử lý quan hệ đối ngoại ,
AI không chỉ được sử dụng để phân tích kinh tế mà còn được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác của nền kinh tế Đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất , AI có thể giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, từ
đó giảm chi phí và tăng hiệu quả sản xuất,…
Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội Việt Nam cũng phải đối mặt với không ít thách thức:
• Thứ 1 Các vấn đề về ngân sách: Công nghệ AI đắt đỏ, nhiều nhà cung cấp sẽ nhân rộng thành
công các ứng dụng trí tuệ nhân tạo và cung cấp các giải pháp AI với giá cả cạnh tranh, giúp làm giảm chi phí đi rất nhiều
• Thứ 2 Nơi áp dụng trí tuệ nhân tạo : Độ phủ sóng của trí tuệ nhân tạo trên hầu hết các
phương tiện truyền thông về kinh doanh đôi khi khiến ta nghĩ rằng AI thực sự là một giải pháp phù hợp với mọi doanh nghiệp và là công nghệ mà ai cũng phải sử dụng Các nhà lãnh đạo cần suy nghĩ một cách độc lập về các lĩnh vực mà việc làm lập trình viên trí tuệ nhân tạo có thể mang lại nhiều lợi ích và hiểu được các ứng dụng phù hợp với mô hình kinh doanh của mình
• Thứ 3 Tự động hóa và thất nghiệp:Tiến bộ công nghệ 4.0 làm tăng năng suất xã hội lên rất
nhiều lần và kéo theo đó là mức sống được tăng cao Nếu công việc được thực hiện bởi máy móc nhiều hơn thì cũng đồng nghĩa với việc thời gian rảnh rỗi của con người dành cho giải trí và tự phát triển cho con người tăng lên, đây là một ưu điểm rất lớn của việc sử dụng AI Tuy nhiên, nhược điểm lớn nhất của công nghệ AI là tăng tự động hóa và gia tăng năng suất, từ đó dẫn tới sự bất bình đẳng xã hội ngày càng tăng cao cũng như sự gia tăng về mức sống trung bình không có sự trùng hợp với sự gia tăng về chất lượng trung bình của cuộc sống Chính vì vậy có thể nói một trong những thách thức lớn nhất khi ứng
trí tuệ nhân tạo hiện nay là gia tăng Tự động hóa và thất nghiệp
4 GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÍ TUỆ NHÂN TẠO Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Các giải pháp về pháp lý và đạo đức luôn là những yếu tố tiên quyết được đặt lên hàng đầu bởi nếu không có kỷ cương, cùng với đó là sự suy thoái của đạo đức sẽ dẵn tới rất nhiều hệ lụy sau này mà con người chúng ta không thể lường trước được
Ngoài ra,còn có một số giải pháp khác cũng có vai trò quan trọng như sau:
Trang 4368
• Yếu tố con người luôn là vấn đề then chốt, chính vì vậy phải có chiến lược phát triển con người, đào tạo nguồn nhân lực tốt, chất lượng cao Bên cạnh đó, để có thể đuổi kịp AI – thứ do chính con người tạo ra, cần tăng cường khả năng thích nghi của mình
• Xây dựng nguồn dữ liệu mở, kết nối rộng khắp các nước trên thế giới
• Khuyến khích các nghiên cứu có tính sáng tạo và đột phá
Hội thi giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) năm 2022 nhằm thúc đẩy và phát triển học tập tin học, trong đó chú trọng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo vào chương trình xây dựng TPHCM trở thành đô thị thông minh; lan tỏa sự sáng tạo khoa học – công nghệ; thu hút sự quan tâm của các cá nhân, nhóm nghiên cứu trong và ngoài nước để giải các bài toán trong thực tiễn tại TP, để từ đó nhân rộng ra cả nước, hướng đến khu vực và quốc tế
5 KẾT LUẬN
Trí tuệ nhân tạo đang trở thành một trong những công cụ then chốt làm nền tảng cho nền kinh tế ngày nay đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế ở Việt Nam Tuy nhiên, việc ứng dụng
AI đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh Với sự tiến bộ không ngừng của công nghệ, AI sẽ tiếp tục tìm ra những ứng dụng mới trong kinh doanh và đóng góp vào sự phát triển
bền vững của nền kinh tế đất nước
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 S Russell, P Norvig (2016), Artificial Intelligence: A Modern Approach, 3rd Global Edition, Pearson
2 J McCarthy, M.L Minsky, N Rochester, C.E Shannon (1955), “A Proposal for the Dartmouth summer conference on artificial intelligence”, AI Magazine, 27(4), pp.12-14
3 A.S Rao, G Verweij (2017), “Sizing the prize: What’s the real value of AI for your business and how can you capitalise”, PwC Report
4 S Ransbotham, D Kiron, P Gerbert, M Reeves (2017), Reshaping Business With Artificial Intelligence, MIT Sloan Management Review and The Boston Consulting Group
5 James Manyika, Kevin Sneader (2018), AI, automation, and the future of work: Ten things to
solve for