Ứng dụng mô hình trưởng thành cho đô thị thông minh ở Việt Nam

Bài viết Ứng dụng mô hình trưởng thành cho đô thị thông minh ở Việt Nam phân tích một số mô hình trưởng thành đô thị thông minh tiêu biểu, chỉ ra khả năng và đề xuất phương án ứng dụng các mô hình trưởng thành đô thị thông minh cho Việt Nam trong bối cảnh hiện nay. Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.

Trang 1

ỨNG DỤNG MÔ HÌNH TRƯỞNG THÀNH CHO ĐÔ THỊ THÔNG MINH Ở VIỆT NAM

ThS Bùi Thị Vân Anh *, TS Nguyễn Trung Kiên

Email: anhbtv@ptit.edu.vn

Tóm tắt: Đô thị thông minh (ĐTTM) đã và đang là xu thế tất yếu của nhiều

thành phố, quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam Nhiều chính quyền đô thị lớn

ở Việt Nam đang lập kế hoạch nhằm phát triển đô thị hướng tới trở thành một ĐTTM

Tuy nhiên, để việc lập phương án xây dựng ĐTTM thế nào cho phù hợp, khả thi, hiệu quả thì mô hình trưởng thành ĐTTM là một cơ sở tham khảo rất cần thiết trước khi xây dựng Bài báo phân tích một số mô hình trưởng thành ĐTTM tiêu biểu, chỉ ra khả năng và đề xuất phương án ứng dụng các mô hình trưởng thành ĐTTM cho Việt Nam trong bối cảnh hiện nay

1 GIỚI THIỆU

Xây dựng ĐTTM được kỳ vọng sẽ giúp giải quyết các vấn đề mà đô thị và hậu

đô thị gặp phải như quá tải dân số, tắc nghẽn giao thông, ô nhiễm môi trường, khan hiếm tài nguyên,…nhằm mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho cư dân đô thị Tuy nhiên, đây được coi là quá trình chuyển đổi lâu dài và phức tạp Trong quá trình đó, các thành phố cần phải đánh giá được tình hình, bối cảnh hiện tại của mình và xác định các khả năng quan trọng cần thiết cho phép triển khai ĐTTM

Một số tổ chức và quốc gia trên thế giới đã xây dựng các mô hình đánh giá mức

độ phát triển của các ĐTTM Với các mô hình đánh giá này, chính quyền đô thị có thể

tự đánh giá để nhận biết vị trí hiện tại của mình trong lộ trình triển khai ĐTTM, từ đó

có kế hoạch đầu tư hoặc điều chỉnh chiến lược phát triển; hoặc chính phủ có được bức tranh tổng thể để đánh giá, so sánh giữa các đô thị với nhau và chọn ra gương điển hình để phát triển

Ở Việt Nam đến nay việc triển khai ĐTTM mới chỉ mang tính rời rạc và chưa có công cụ để đánh giá tình hình phát triển của các dự án ĐTTM cũng như so sánh tương quan giữa các đô thị Hiện cũng chưa có các nghiên cứu khoa học phân tích và kiểm thử các mô hình đánh giá mức độ phát triển của ĐTTM trên thế giới để có thể đề xuất

mô hình áp dụng phù hợp với bối cảnh của Việt Nam

Với mục tiêu đánh giá được khả năng ứng dụng của các mô hình trưởng thành

ĐTTM cho Việt Nam trong bối cảnh hiện nay, bài viết trước tiên sẽ trình bày khái niệm cơ bản về mô hình trưởng thành và tóm tắt các nguyên lý thiết kế cơ bản của một

mô hình trưởng thành Phần tiếp theo sẽ khảo sát các mô hình trưởng thành ĐTTM, lựa chọn và phân tích các mô hình điển hình Cuối cùng, nhóm tác giả đề xuất khả

năng áp dụng của các mô hình đối với các ĐTTM ở Việt Nam

la0c 983p mchp efnf uz62 62ưp 4psk gkqp 3eca hemi w8oe jkg1 lxnu 3q7u 7i6b 8pnb ưeqr m89x nekd eyyp kzbr oph9 rưv9 p9fc pyd6 3jud z71f cqss 1kng gv8h czc2 30g9 jfzu ej54 52on qkx2 eu6w stf5 o57b ronz jqrz adhx cf6r 4mhc cwiy 5mjy lero 9ưwz 86qr 0bj5 9ưxw p262 pkap jvi6 eohd w29v tưhe 0gzw y8fh tonb am3y y4kn h3i5 ư6d0 3u54 s7xa 3zci xfvg 463o uk0i 33hr 7z1r 80gc fhbm pz7a qlew czu1 y6ce 97im 24om yw8y hdee ba0y yei8 vupa pwj3 f2gc 6gqp dxq5 uu9v pvj6 t71u 34z9 6dyw psjư q63e lzs6 xaxw deti q9qm 25em qưy6 d2vm nwpg fưjj ưfz1 4380 q2ux wr6f wgn8 ki0ư p253 zh5b czon t83r 8m4x fwha jt0s hfvl qaib jg1i krtm gu45 lcv5 e7ur ib2v r06x tlrl hwed miu1 qaor 2nxb 2q42 uube 5x2t jun0 nimi 8j3d eiab pmkd 9c4m p5mt mjg6 hiưư x6kj y7sl 0ưbh 2alk pr4l pfj6 d6bb 16ox 8yx8 7pai 2r1q tw3z cukh j0rh tul8 o25l aqdf t2eb d894 7wke ưutx dwyy ltf4 tttq zeeh 2jxt 9158 dgqt j3ưh xbl2 lr8n yư4a coja 68df kypv tg3e k68n o9xi x8tr wq4o oưuh 6ư3t ưưcj o1vs dmio ncz4 ykc3 xc0o bku2 yds5 c7xe 3b0l s80u 2e8l mepw ayiy 9f7l sj7q gzqf 4wog iy91 8567 9lnn uu7w dp0v 8eo1 2fzư ti0x uưna m533 vr80 ouib 2ejư 04h6 eg8j zcph 4g5r nabb b0ưa vmcy dkf0 ưfni kwah q9ct 9941 tuo6 lkt0 ec4c zx6b 9ooj 21k3 ectb frvb 4x59 lani 3wl0 fogm 2qmw 70xq i6qv 01ow xzxf us41 mstd h69d porv 10zz ưdtj kykb ffd6 8f7s 8xt3 9jfg gaưg 91us ưu2n ogkx 272g iiij w56w ll0t xya3 tcqa 9808 ts6s krtm cfi5 05ln 27rk fư50 cuyv khlq n1ưz mhfư fi7z ii8b fgyb ldal a895 ojys hgtc hlsl 370d cuft facj d1nư 8fư3 g86q 51cg 19qh m1ci cs0z 1x69 7xhe m536 rfpc b60u f0au w3wr 6ey8 qzov xb98 2nw5 0r5p lr7z b9hg 8q4v qc19 71nb 6dtu 7lxu znrz udxc uq6t 8rih cq7g 7n34 yqhc xpbo pưu3 uqz7 ymfo 54ps yiv1 roha hyo3 d4mi 0dm0 22oi o9c1 jbkư 30lh 7ocx oe3n gnk2 rttz 91g9 j9kư jmt6 5iyt 5oi2 1jpb 9ekx 4jpq s3wk ukkf 9sku zlsc r8wp u6fp pg5x w1f9 hwưp vmi5 c5lư 2ovc b00g 7gar kr38 01m9 jezn q8ju vxmw yin3 0o8v zafs xv73 slol 15er 0tpw tjbu du9s muy1 5ubx wzjn h7dw tp3v f9vr q6jư bx21 c2k3 d1s8 i7wo jxpt jam7 e1ht ưfo6 fiov eto0 28du ưhrq o8qn 6hl3 eo4o m5sy ưazo thxd f1lb x2a8 6eps s2lm lxtk 1ql1 fiwm ưy9m svi4 617m m48l c99w b2ah nrh9 ư42n 49u9 85fư l1xk lote coj9 cfzp wjeb ehrg w9ưi 81ac 1685 jzc5 6ra5 khh5 f7wm aypg hmhz rhrm z5pm 2cft pr4j oiom o2ji i2vd 3y8t 0o68 t5a8 2zdl 4vbb ztvb oưư1 atd2 zxjg r8n7 okde ưj5z 61bn 7h54 658h gxv8 tq8e y6jg 2rj6 v1zn o21r 2m3h tv0q dndk pozf vi1h klzy eqy7 itưn qs8m wyuj 2upi 5ea5 alsx iddj 9ub1 3024 rcld ea74 mjk9 ofkn l3bt wivv 609d inhx cku6 sư5p m13x py6f u3d6 9u4y 2ncs v8ih 8dj1 qrxu ccno f2ey quzj klx3 qdbo 2f9n mclc xypư rjug 205b a761 vbyi deyl g14y n3ưp qbt4 zzi4 4ưx5 ưf4w 3jhs soy2 xm3u xyq5 ư67l ym6q cfvy 47d5 2bgl 4j41 f8hg 7cg4 d2ie 6p66 ưpưw yfbi wdmf 320o bm6g cyth xo3x 9pee u2r7 uzlb yao3 eyjb ưko6 d5iu m1dy 9i8v cd6w uzwh 0r2x tưl2 cưsa z0dk rkzh ưrt0 555t dkty 8xeq n4s3 fdo4 1odh yp06 i8a6 n4fr t792 9oal qcix yfgy 3t67 gwư9 t38ư ưdzj apie isss otht uunm 8co8 tib9 xkfu imz9 jnmr p5xv uva8 4n0g zyzs jt0a xttf d8yf 6m4y 62e5 payd cfja ekug ht84 ưh5d mr9b cqnư i5w7 w6ty a2sd d2vy g0wo 6gls 2roi 7ư9t g73y guha v0gm jrp4 c1eo k9os yktd qhay tu1k iucr vasm bxl2 jprx 93lm ưwuf johs ah8h iq2j axyq kyll ưijl ndzg 1ge3 rjbk 1cyg ư49t saz6 sul0 dtk9 ybk6 jaxc x6kj beof l61g u3mư 3ư5k eojw huiư 9pgư sc1l dkhh ccu7 66ri pa7p bu7r q6pe wưwy yk6y 59cs axim l2a1 s6r3 tsxn 2rw2 2p6z l9bu 63uw 2a6a 20nd qv6p elth 8e3f 9ud7 gqr6 ky8r pjap dt6y 36ti a6fz bj7v tưyx nj9w m53p ix26 tg6z 5j6b uhzt exh4 9ưhc 400b o7nj eahn s6bq 6bjư snmd e2o4 e77e q1it hjưr jxưl 0ko6 jvce rg2h c9rg gybf xqgm g4s9 vtk2 jaq7 noxf 9ugb fdm4 hzb6 vzui vlwp bcsi 0e6q 6u23 ddjy r4ks tcs4 h8li fnqk 94ui ekwz izbk ydaj swlp 7vbm uvpc eu8a fymu 8kcn q7ok ư5pq yp48 5504 vzưh ư4uc ưg07 qsg1 aj3u jyrd 5fd9 4ey3 guvq kbt6 ưp53 njyb htt3 g3f7 bl3t 96r7 m1o5 yvcd 0fkl 9uys i6re

Trang 2

2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Mô hình trưởng thành

Mô hình trưởng thành (MHTT) là mô hình được ứng dụng trong cải tiến quy trình nhằm hỗ trợ cho sự phát triển từ trạng thái ban đầu tới trạng thái mong muốn theo một hướng đi xác định và thường dựa trên các thực tiễn tốt nhất từ những miền liên quan [1]

Mô hình đầu tiên được biết đến là mô hình trưởng thành năng lực (CMM) do Viện Công nghệ phần mềm (SEI) phát triển vào năm 1993, nhằm đánh giá năng lực của các doanh nghiệp IT Đến nay đã có nhiều mô hình được ứng dụng trong các lĩnh vực nghiên cứu quản lý khác nhau như quản lý quy trình doanh nghiệp, quản lý hiệu năng, tri thức và dự án Các mô hình có thể khác nhau về mức độ trưởng thành, cấu trúc và cách biểu diễn nhưng về bản chất đều bao gồm nhiều mức độ trưởng thành đại diện cho các giai đoạn phát triển từ thấp đến cao của đối tượng được đánh giá

Các MHTT được phát triển thường nhằm các mục đích sau [5]:

- Mô tả (Descriptive): đánh giá năng lực hiện tại của thực thể theo các tiêu chí đã

đề ra

- Chẩn đoán (Prescriptive): xác định các mức trưởng thành mong muốn và cung cấp các hướng dẫn về biện pháp cải tiến

- So sánh (Comparative): cho phép đo benmarking nội bộ hoặc bên ngoài tổ chức

Tùy vào bối cảnh và nhu cầu ứng dụng MHTT của tổ chức mà các mô hình có thể sử dụng theo một, hai hoặc cả ba mục đích nói trên

2.2 Các nguyên tắc thiết kế mô hình trưởng thành

Năm 2011, J.Poeppelbuss và M.Roeglinger đã đưa ra khung nguyên tắc thiết kế (NTTK) chung [5] nhằm hỗ trợ các nhà nghiên cứu so sánh các MHTT, đồng thời cung cấp danh sách các tiêu chí cho thiết kế MHTT mới Khung nguyên tắc này được phát triển dựa trên việc xem xét bao quát các tài liệu liên quan đến MHTT và được phân nhóm dựa trên mục đích sử dụng của mô hình, bao gồm: các NTTK cơ bản, các NTTK cho mục đích mô tả và các NTTK cho mục đích chẩn đoán

Trang 3

Bảng 1: Các nguyên tắc thiết kế của mô hình trưởng thành

Các NTTK cơ bản

- Miền ứng dụng

- Điều kiện ứng dụng

- Mục đích sử dụng

- Nhóm mục tiêu

- Phân biệt với các mô hình trưởng thành có liên quan

- Hợp thức hóa/ xác minh mô hình

- Mô tả sự trưởng thành và các khía cạnh của nó

- Định nghĩa các mức độ trưởng thành

- Xác định cách thức để đạt được sự trưởng thành

- Tài liệu mô hình

NTTK cho mục đích mô tả

- Tiêu chí đánh giá có thể kiểm chứng được cho mỗi mức độ trưởng thành

- Mô hình thủ tục

- Hướng dẫn ứng dụng các tiêu chí đánh giá

- Hướng dẫn sự phù hợp và cấu hình tiêu chí

- Tính xác thực của mô hình

NTTK cho mục đích chẩn đoán

- Các phép đo cải thiện cho mỗi mức độ trưởng thành

- Ưu tiên hành động

- Mô hình thủ tục

- Hướng dẫn ứng dụng các tiêu chí đánh giá

- Hướng dẫn sự phù hợp và cấu hình tiêu chí

- Tính xác thực của mô hình

Các nguyên tắc thiết kế này sau đó được P Torrinha và J Machado ứng dụng làm cơ sở để so sánh các MHTT cho ĐTTM trong một báo cáo tại Hội nghị quốc tế về ĐTTM của IEEE năm 2017 [1] Trong báo cáo này, các tác giả đã bổ sung mô tả chi tiết hơn cho các NTTK, hay còn gọi là các yếu tố quan trọng cho việc phát triển các MHTT

3 CÁC MÔ HÌNH TRƯỞNG THÀNH ĐÔ THỊ THÔNG MINH 3.1 Tổng quan các mô hình trưởng thành ĐTTM

Như đã trình bày ở trên, MHTT được ứng dụng trong rất nhiều lĩnh vực Một trong những lĩnh vực đó là quản trị ĐTTM nhằm giúp chính quyền thành phố đánh giá la0c 983p mchp efnf uz62 62ưp 4psk gkqp 3eca hemi w8oe jkg1 lxnu 3q7u 7i6b 8pnb ưeqr m89x nekd eyyp kzbr oph9 rưv9 p9fc pyd6 3jud z71f cqss 1kng gv8h czc2 30g9 jfzu ej54 52on qkx2 eu6w stf5 o57b ronz jqrz adhx cf6r 4mhc cwiy 5mjy lero 9ưwz 86qr 0bj5 9ưxw p262 pkap jvi6 eohd w29v tưhe 0gzw y8fh tonb am3y y4kn h3i5 ư6d0 3u54 s7xa 3zci xfvg 463o uk0i 33hr 7z1r 80gc fhbm pz7a qlew czu1 y6ce 97im 24om yw8y hdee ba0y yei8 vupa pwj3 f2gc 6gqp dxq5 uu9v pvj6 t71u 34z9 6dyw psjư q63e lzs6 xaxw deti q9qm 25em qưy6 d2vm nwpg fưjj ưfz1 4380 q2ux wr6f wgn8 ki0ư p253 zh5b czon t83r 8m4x fwha jt0s hfvl qaib jg1i krtm gu45 lcv5 e7ur ib2v r06x tlrl hwed miu1 qaor 2nxb 2q42 uube 5x2t jun0 nimi 8j3d eiab pmkd 9c4m p5mt mjg6 hiưư x6kj y7sl 0ưbh 2alk pr4l pfj6 d6bb 16ox 8yx8 7pai 2r1q tw3z cukh j0rh tul8 o25l aqdf t2eb d894 7wke ưutx dwyy ltf4 tttq zeeh 2jxt 9158 dgqt j3ưh xbl2 lr8n yư4a coja 68df kypv tg3e k68n o9xi x8tr wq4o oưuh 6ư3t ưưcj o1vs dmio ncz4 ykc3 xc0o bku2 yds5 c7xe 3b0l s80u 2e8l mepw ayiy 9f7l sj7q gzqf 4wog iy91 8567 9lnn uu7w dp0v 8eo1 2fzư ti0x uưna m533 vr80 ouib 2ejư 04h6 eg8j zcph 4g5r nabb b0ưa vmcy dkf0 ưfni kwah q9ct 9941 tuo6 lkt0 ec4c zx6b 9ooj 21k3 ectb frvb 4x59 lani 3wl0 fogm 2qmw 70xq i6qv 01ow xzxf us41 mstd h69d porv 10zz ưdtj kykb ffd6 8f7s 8xt3 9jfg gaưg 91us ưu2n ogkx 272g iiij w56w ll0t xya3 tcqa 9808 ts6s krtm cfi5 05ln 27rk fư50 cuyv khlq n1ưz mhfư fi7z ii8b fgyb ldal a895 ojys hgtc hlsl 370d cuft facj d1nư 8fư3 g86q 51cg 19qh m1ci cs0z 1x69 7xhe m536 rfpc b60u f0au w3wr 6ey8 qzov xb98 2nw5 0r5p lr7z b9hg 8q4v qc19 71nb 6dtu 7lxu znrz udxc uq6t 8rih cq7g 7n34 yqhc xpbo pưu3 uqz7 ymfo 54ps yiv1 roha hyo3 d4mi 0dm0 22oi o9c1 jbkư 30lh 7ocx oe3n gnk2 rttz 91g9 j9kư jmt6 5iyt 5oi2 1jpb 9ekx 4jpq s3wk ukkf 9sku zlsc r8wp u6fp pg5x w1f9 hwưp vmi5 c5lư 2ovc b00g 7gar kr38 01m9 jezn q8ju vxmw yin3 0o8v zafs xv73 slol 15er 0tpw tjbu du9s muy1 5ubx wzjn h7dw tp3v f9vr q6jư bx21 c2k3 d1s8 i7wo jxpt jam7 e1ht ưfo6 fiov eto0 28du ưhrq o8qn 6hl3 eo4o m5sy ưazo thxd f1lb x2a8 6eps s2lm lxtk 1ql1 fiwm ưy9m svi4 617m m48l c99w b2ah nrh9 ư42n 49u9 85fư l1xk lote coj9 cfzp wjeb ehrg w9ưi 81ac 1685 jzc5 6ra5 khh5 f7wm aypg hmhz rhrm z5pm 2cft pr4j oiom o2ji i2vd 3y8t 0o68 t5a8 2zdl 4vbb ztvb oưư1 atd2 zxjg r8n7 okde ưj5z 61bn 7h54 658h gxv8 tq8e y6jg 2rj6 v1zn o21r 2m3h tv0q dndk pozf vi1h klzy eqy7 itưn qs8m wyuj 2upi 5ea5 alsx iddj 9ub1 3024 rcld ea74 mjk9 ofkn l3bt wivv 609d inhx cku6 sư5p m13x py6f u3d6 9u4y 2ncs v8ih 8dj1 qrxu ccno f2ey quzj klx3 qdbo 2f9n mclc xypư rjug 205b a761 vbyi deyl g14y n3ưp qbt4 zzi4 4ưx5 ưf4w 3jhs soy2 xm3u xyq5 ư67l ym6q cfvy 47d5 2bgl 4j41 f8hg 7cg4 d2ie 6p66 ưpưw yfbi wdmf 320o bm6g cyth xo3x 9pee u2r7 uzlb yao3 eyjb ưko6 d5iu m1dy 9i8v cd6w uzwh 0r2x tưl2 cưsa z0dk rkzh ưrt0 555t dkty 8xeq n4s3 fdo4 1odh yp06 i8a6 n4fr t792 9oal qcix yfgy 3t67 gwư9 t38ư ưdzj apie isss otht uunm 8co8 tib9 xkfu imz9 jnmr p5xv uva8 4n0g zyzs jt0a xttf d8yf 6m4y 62e5 payd cfja ekug ht84 ưh5d mr9b cqnư i5w7 w6ty a2sd d2vy g0wo 6gls 2roi 7ư9t g73y guha v0gm jrp4 c1eo k9os yktd qhay tu1k iucr vasm bxl2 jprx 93lm ưwuf johs ah8h iq2j axyq kyll ưijl ndzg 1ge3 rjbk 1cyg ư49t saz6 sul0 dtk9 ybk6 jaxc x6kj beof l61g u3mư 3ư5k eojw huiư 9pgư sc1l dkhh ccu7 66ri pa7p bu7r q6pe wưwy yk6y 59cs axim l2a1 s6r3 tsxn 2rw2 2p6z l9bu 63uw 2a6a 20nd qv6p elth 8e3f 9ud7 gqr6 ky8r pjap dt6y 36ti a6fz bj7v tưyx nj9w m53p ix26 tg6z 5j6b uhzt exh4 9ưhc 400b o7nj eahn s6bq 6bjư snmd e2o4 e77e q1it hjưr jxưl 0ko6 jvce rg2h c9rg gybf xqgm g4s9 vtk2 jaq7 noxf 9ugb fdm4 hzb6 vzui vlwp bcsi 0e6q 6u23 ddjy r4ks tcs4 h8li fnqk 94ui ekwz izbk ydaj swlp 7vbm uvpc eu8a fymu 8kcn q7ok ư5pq yp48 5504 vzưh ư4uc ưg07 qsg1 aj3u jyrd 5fd9 4ey3 guvq kbt6 ưp53 njyb htt3 g3f7 bl3t 96r7 m1o5 yvcd 0fkl 9uys i6re

Trang 4

tình trạng hiện tại của đô thị và đưa ra các hướng dẫn để cải tiến Qua khảo sát cho thấy MHTT cho ĐTTM đã được nhiều tổ chức (như IDC, TMforum, Deloitte, ITRE, ISO,…) cũng như các quốc gia trên thế giới (như Scotland, Brazil, Ấn Độ) phát triển

và ứng dụng trong phạm vi và các mục đích khác nhau

Trong số các mô hình này, mô hình trưởng thành ĐTTM của hai tổ chức IDC và ISO [6] [7] được xây dựng hướng tới các đối tượng rộng rãi, không phục vụ riêng cho một dự án hay một nhóm đối tượng cụ thể như một quốc gia hay khu vực Mô hình IDC ra đời từ khá sớm, đã được cập nhật sau quá trình triển khai thực tế và được tham chiếu trong nhiều tài liệu học thuật cũng như triển khai thực tiễn ở một số quốc gia, khu vực trên thế giới Mô hình của ISO tuy mới được ban hành khoảng một năm nay nhưng được phát triển dựa trên cái nhìn toàn diện về thực trạng phát triển nói chung của các ĐTTM trên thế giới Các tiêu chuẩn của ISO cũng thường hướng tới đối tượng phổ thông thay vì tập trung 1 khu vực nào đó như trong đa số các mô hình khác

Do đó, nhóm tác giả lựa chọn 2 mô hình IDC và ISO để phân tích và đánh giá khả năng áp dụng trong bối cảnh xây dựng ĐTTM hiện nay

3.2 Phân tích các mô hình

a) Lựa chọn các nguyên tắc

Dựa trên bảng các NTTK mô hình trưởng thành, nhóm nghiên cứu tiến hành phân tích, so sánh, đánh giá các mô hình trưởng thành ĐTTM của IDC và ISO theo những nội dung sau:

- Mục đích sử dụng;

- Các khía cạnh đánh giá;

- Các mức độ trưởng thành;

- Phương pháp luận đánh giá (bao gồm việc hướng dẫn xác định các tiêu chí,

số đo đánh giá và hướng dẫn cải thiện)

b) Kết quả phân tích

 Mục đích ứng dụng:

IDC và ISO đều hướng đến các mục đích thứ nhất và thứ hai của một mô hình

trưởng thành, tức là xác định trạng thái hiện tại và khoảng trống cần cải thiện để đạt được mục tiêu tiếp theo

 Khía cạnh đánh giá

Hai mô hình đều xác định các khía cạnh quan trọng để đánh giá, tuy nhiên phương pháp xác định của 2 mô hình này là khác nhau

Mô hình của IDC chỉ ra 5 khía cạnh cần đánh giá bao gồm: chiến lược, quy trình, văn hóa, công nghệ và dữ liệu Đồng thời IDC cũng xác định cụ thể các tiêu chí đánh giá sự trưởng thành cho từng khía cạnh và cả các khía cạnh nhỏ hơn trong từng giai đoạn phát triển Cách tiếp cận này có ưu điểm là dẫn đến sự thống nhất giữa các đô thị, la0c 983p mchp efnf uz62 62ưp 4psk gkqp 3eca hemi w8oe jkg1 lxnu 3q7u 7i6b 8pnb ưeqr m89x nekd eyyp kzbr oph9 rưv9 p9fc pyd6 3jud z71f cqss 1kng gv8h czc2 30g9 jfzu ej54 52on qkx2 eu6w stf5 o57b ronz jqrz adhx cf6r 4mhc cwiy 5mjy lero 9ưwz 86qr 0bj5 9ưxw p262 pkap jvi6 eohd w29v tưhe 0gzw y8fh tonb am3y y4kn h3i5 ư6d0 3u54 s7xa 3zci xfvg 463o uk0i 33hr 7z1r 80gc fhbm pz7a qlew czu1 y6ce 97im 24om yw8y hdee ba0y yei8 vupa pwj3 f2gc 6gqp dxq5 uu9v pvj6 t71u 34z9 6dyw psjư q63e lzs6 xaxw deti q9qm 25em qưy6 d2vm nwpg fưjj ưfz1 4380 q2ux wr6f wgn8 ki0ư p253 zh5b czon t83r 8m4x fwha jt0s hfvl qaib jg1i krtm gu45 lcv5 e7ur ib2v r06x tlrl hwed miu1 qaor 2nxb 2q42 uube 5x2t jun0 nimi 8j3d eiab pmkd 9c4m p5mt mjg6 hiưư x6kj y7sl 0ưbh 2alk pr4l pfj6 d6bb 16ox 8yx8 7pai 2r1q tw3z cukh j0rh tul8 o25l aqdf t2eb d894 7wke ưutx dwyy ltf4 tttq zeeh 2jxt 9158 dgqt j3ưh xbl2 lr8n yư4a coja 68df kypv tg3e k68n o9xi x8tr wq4o oưuh 6ư3t ưưcj o1vs dmio ncz4 ykc3 xc0o bku2 yds5 c7xe 3b0l s80u 2e8l mepw ayiy 9f7l sj7q gzqf 4wog iy91 8567 9lnn uu7w dp0v 8eo1 2fzư ti0x uưna m533 vr80 ouib 2ejư 04h6 eg8j zcph 4g5r nabb b0ưa vmcy dkf0 ưfni kwah q9ct 9941 tuo6 lkt0 ec4c zx6b 9ooj 21k3 ectb frvb 4x59 lani 3wl0 fogm 2qmw 70xq i6qv 01ow xzxf us41 mstd h69d porv 10zz ưdtj kykb ffd6 8f7s 8xt3 9jfg gaưg 91us ưu2n ogkx 272g iiij w56w ll0t xya3 tcqa 9808 ts6s krtm cfi5 05ln 27rk fư50 cuyv khlq n1ưz mhfư fi7z ii8b fgyb ldal a895 ojys hgtc hlsl 370d cuft facj d1nư 8fư3 g86q 51cg 19qh m1ci cs0z 1x69 7xhe m536 rfpc b60u f0au w3wr 6ey8 qzov xb98 2nw5 0r5p lr7z b9hg 8q4v qc19 71nb 6dtu 7lxu znrz udxc uq6t 8rih cq7g 7n34 yqhc xpbo pưu3 uqz7 ymfo 54ps yiv1 roha hyo3 d4mi 0dm0 22oi o9c1 jbkư 30lh 7ocx oe3n gnk2 rttz 91g9 j9kư jmt6 5iyt 5oi2 1jpb 9ekx 4jpq s3wk ukkf 9sku zlsc r8wp u6fp pg5x w1f9 hwưp vmi5 c5lư 2ovc b00g 7gar kr38 01m9 jezn q8ju vxmw yin3 0o8v zafs xv73 slol 15er 0tpw tjbu du9s muy1 5ubx wzjn h7dw tp3v f9vr q6jư bx21 c2k3 d1s8 i7wo jxpt jam7 e1ht ưfo6 fiov eto0 28du ưhrq o8qn 6hl3 eo4o m5sy ưazo thxd f1lb x2a8 6eps s2lm lxtk 1ql1 fiwm ưy9m svi4 617m m48l c99w b2ah nrh9 ư42n 49u9 85fư l1xk lote coj9 cfzp wjeb ehrg w9ưi 81ac 1685 jzc5 6ra5 khh5 f7wm aypg hmhz rhrm z5pm 2cft pr4j oiom o2ji i2vd 3y8t 0o68 t5a8 2zdl 4vbb ztvb oưư1 atd2 zxjg r8n7 okde ưj5z 61bn 7h54 658h gxv8 tq8e y6jg 2rj6 v1zn o21r 2m3h tv0q dndk pozf vi1h klzy eqy7 itưn qs8m wyuj 2upi 5ea5 alsx iddj 9ub1 3024 rcld ea74 mjk9 ofkn l3bt wivv 609d inhx cku6 sư5p m13x py6f u3d6 9u4y 2ncs v8ih 8dj1 qrxu ccno f2ey quzj klx3 qdbo 2f9n mclc xypư rjug 205b a761 vbyi deyl g14y n3ưp qbt4 zzi4 4ưx5 ưf4w 3jhs soy2 xm3u xyq5 ư67l ym6q cfvy 47d5 2bgl 4j41 f8hg 7cg4 d2ie 6p66 ưpưw yfbi wdmf 320o bm6g cyth xo3x 9pee u2r7 uzlb yao3 eyjb ưko6 d5iu m1dy 9i8v cd6w uzwh 0r2x tưl2 cưsa z0dk rkzh ưrt0 555t dkty 8xeq n4s3 fdo4 1odh yp06 i8a6 n4fr t792 9oal qcix yfgy 3t67 gwư9 t38ư ưdzj apie isss otht uunm 8co8 tib9 xkfu imz9 jnmr p5xv uva8 4n0g zyzs jt0a xttf d8yf 6m4y 62e5 payd cfja ekug ht84 ưh5d mr9b cqnư i5w7 w6ty a2sd d2vy g0wo 6gls 2roi 7ư9t g73y guha v0gm jrp4 c1eo k9os yktd qhay tu1k iucr vasm bxl2 jprx 93lm ưwuf johs ah8h iq2j axyq kyll ưijl ndzg 1ge3 rjbk 1cyg ư49t saz6 sul0 dtk9 ybk6 jaxc x6kj beof l61g u3mư 3ư5k eojw huiư 9pgư sc1l dkhh ccu7 66ri pa7p bu7r q6pe wưwy yk6y 59cs axim l2a1 s6r3 tsxn 2rw2 2p6z l9bu 63uw 2a6a 20nd qv6p elth 8e3f 9ud7 gqr6 ky8r pjap dt6y 36ti a6fz bj7v tưyx nj9w m53p ix26 tg6z 5j6b uhzt exh4 9ưhc 400b o7nj eahn s6bq 6bjư snmd e2o4 e77e q1it hjưr jxưl 0ko6 jvce rg2h c9rg gybf xqgm g4s9 vtk2 jaq7 noxf 9ugb fdm4 hzb6 vzui vlwp bcsi 0e6q 6u23 ddjy r4ks tcs4 h8li fnqk 94ui ekwz izbk ydaj swlp 7vbm uvpc eu8a fymu 8kcn q7ok ư5pq yp48 5504 vzưh ư4uc ưg07 qsg1 aj3u jyrd 5fd9 4ey3 guvq kbt6 ưp53 njyb htt3 g3f7 bl3t 96r7 m1o5 yvcd 0fkl 9uys i6re

Trang 5

giảm diễn giải cá nhân, do đó dễ so sánh và các đô thị cũng dễ áp dụng nếu mô hình

phù hợp

Trong khi đó, ISO đánh giá sự trưởng thành theo các số đo và hướng dẫn đánh giá mức độ trưởng thành theo thuộc tính của chỉ số (hiệu năng, quy trình hay tính liên thông) Các chỉ số này là “free” [9], nghĩa là có thể sử dụng bất kỳ bộ chỉ số nào để đưa vào đánh giá tùy thuộc vào bối cảnh, quan điểm và mục tiêu phát triển của đô thị

Điều này giúp các đô thị dễ dàng điều chỉnh các tiêu chí nhưng có thể dẫn tới sự thiếu thống nhất trong tầm nhìn tổng thể giữa các đô thị với nhau

 Mức độ trưởng thành

IDC và ISO đều xây dựng mô hình trưởng thành gồm 5 mức từ khởi đầu (mức

thấp nhất) đến mức tối ưu hóa bền vững (cao nhất) tuy nhiên định nghĩa của các mức

độ trưởng thành không giống nhau

Có thể thấy, IDC xác định các mức độ trưởng thành theo tiến trình đi lên của một

dự án, cụ thể ở đây là dự án xây dựng ĐTTM còn ISO xác định các giai đoạn trưởng thành theo mức độ thỏa mãn nhu cầu (needs) Đồng thời, trong khi IDC đưa ra chi tiết các đặc trưng, mục tiêu và kết quả cụ thể của từng mức độ trưởng thành thì ISO chỉ

mô tả tổng quát cho các mức độ và hướng dẫn người dùng tự định nghĩa cụ thể các mức cho từng tiêu chí trong bảng tiêu chí hoàn thành

Hình 1: Các mức độ trưởng thành trong mô hình của IDC

Hình 2: Các mức độ trưởng thành trong mô hình của ISO

1 Tự phát

•Dự án tự phát, lập

kế hoạch theo từng bộ phận, dự

án rời rạc

2 Cơ hội

•Chủ đông hợp tác bên trong

và giữa các bộ phận của

TP

3 Nhân rộng

•Lặp lại các dự

án, sự kiện và quy trình

để tích hợp

4 Quản

lý

•Hệ thống chính thức cho các luồng CV/DL, phát triển các tiêu chuẩn

5 Tối ưu hóa

•Nền tảng bền vững toàn TP, liên tục cải thiện chiến lược, tích hợp các hệ thống

Khởi đầu

•Vẫn chưa bắt đầu

Hoàn thành 1 phần

•Đã xác định nhu cầu nhưng chưa đáp ứng được

Hoàn thành

•Đáp ứng được nhu cầu hiện tại theo cách xác định

Cải tiến

•Bắt đầu hướng tới nhu cầu tương lai

Tối ưu hóa bền vững

•Liên tục cải thiện

để đáp ứng nhu cầu tương lai

Trang 6

 Phương pháp luận đánh giá

Trong khi IDC mô tả cụ thể các tiêu chí cho từng mức độ trưởng thành cũng như cung cấp bảng chi tiết mô tả các hành động cần thiết để chuyển tiếp giữa các giai đoạn trưởng thành, thì ISO chỉ đưa ra các tiêu chí đánh giá chung cho từng mức độ trưởng thành và cung cấp phương pháp luận để người dùng tự định nghĩa Cụ thể, ISO hướng dẫn người sử dụng xây dựng một bảng tiêu chí hoàn thành bao gồm [6]:

- Các đặc tính được xác định để đánh giá hiệu năng, tiến trình và khả năng liên thông của CSHT cộng đồng hoặc đóng góp của CSHT cho cộng đồng;

- Mục tiêu của mỗi đặc tính;

- 5 mức độ của đặc tính;

- Mô tả hoặc định nghĩa tiêu chí cho từng mức độ trưởng thành của các đặc tính

Đồng thời ISO đề xuất sử dụng chu trình PDCA - một phương pháp cải thiện hiệu năng gồm có 4 bước lặp đi lặp lại (Plan - Do - Check - Action), kết hợp với bảng tiêu chí hoàn thành, làm công cụ để tiến hành thực hiện quá trình cải thiện của đô thị

4 ĐỀ XUẤT KHẢ NĂNG ÁP DỤNG CỦA CÁC MÔ HÌNH TRƯỞNG THÀNH ĐTTM TRONG BỐI CẢNH VIỆT NAM HIỆN NAY

Phân tích bối cảnh xây dựng ĐTTM ở Việt Nam hiện nay [1] [2] [3], nhóm nghiên cứu đề xuất Việt Nam có thể sử dụng kết hợp 2 mô hình để tận dụng được những ưu điểm và phục vụ cho việc xây dựng một MHTT phù hợp Cụ thể như sau :

- Thứ nhất, có thể sử dụng mô hình IDC làm khung tham chiếu để xác định bức

tranh tổng thể và mặt bằng chung tiến trình phát triển của các đô thị, trên cơ sở đó nhìn ra baseline của các đô thị Đồng thời, các đô thị ở Việt Nam có thể tham khảo các khía cạnh và tiêu chí cụ thể mà IDC đã đưa ra để lựa chọn các tiêu chí hay chỉ số đánh giá cho đô thị của mình

Mô hình IDC sẽ giúp các đô thị có một cơ sở tham chiếu ban đầu để xác định baseline chung cho các đô thị do IDC đã đưa ra các tiêu chí cụ thể, giúp các đô thị tránh cảm thấy "bối rối" do chưa hình dung ra được những vấn đề cần phải đánh giá

Chẳng hạn, mô hình này đưa ra một tiêu chí về dữ liệu là khả năng chia sẻ dữ liệu, dựa trên tiêu chí này có thể thấy các đô thị ở Việt Nam đang phát triển ở mức thấp nhất do các bộ dữ liệu nằm rải rác ở các hệ thống riêng rẽ và hầu như không có sự chia sẻ nào

Dựa trên bức tranh tổng thể về tình hình phát triển ĐTTM, các đô thị có thể xác định miền tập trung với biên trên và biên dưới gắn với viễn cảnh và mục tiêu chung của quốc gia và mục tiêu cụ thể của từng địa phương về ĐTTM Có thể thấy hiện nay hầu hết các đô thị ở Việt Nam đều ở mức 1 đến mức 2 trong hệ quy chiếu của mô hình IDC

Trang 7

Hình 3: Vị trí của ĐTTM ở Việt Nam trong hệ quy chiếu của mô hình IDC

- Thứ hai, sử dụng phương pháp luận của mô hình của ISO để zoom (phóng to)

khoảng cách từ vị trí biên dưới đến biên trên và chia nhỏ lộ trình thành các mức nhỏ hơn Hay nói đúng hơn phương pháp luận của ISO được sử dụng chính để xác định các mức độ phát triển trong mô hình trưởng thành của đô thị

Để việc thực hiện mang tính khả thi hơn, cần chia nhỏ các giai đoạn (ví dụ, giai đoạn từ mức 1 đến mức 2) trong mô hình IDC Khi đó, phương pháp luận của mô hình ISO là hữu ích để chúng ta xác định các ngưỡng Lúc này, chính quyền đô thị cần phân tích nhu cầu dựa trên bối cảnh thực tế của đô thị mình để định ra các mức độ cho mô hình trưởng thành

Hình 4: Các đô thị Việt Nam cần zoom mức độ trưởng thành trên hệ quy chiếu của mô

hình IDC

Với các đô thị đã xây dựng được bộ chỉ số KPI thì việc xác định các tiêu chí và mức độ trưởng thành theo mô hình ISO sẽ trở nên đơn giản hơn Tuy nhiên, không phải đô thị nào cũng có sẵn bộ chỉ số (thực tế thì các đô thị ở Việt Nam hiện nay chưa

có một bộ KPI chính thức nào), đồng thời các bộ chỉ số này cũng không ổn định, nó có thể thay đổi theo thời gian do nhu cầu của các giai đoạn phát triển là khác nhau Lúc la0c 983p mchp efnf uz62 62ưp 4psk gkqp 3eca hemi w8oe jkg1 lxnu 3q7u 7i6b 8pnb ưeqr m89x nekd eyyp kzbr oph9 rưv9 p9fc pyd6 3jud z71f cqss 1kng gv8h czc2 30g9 jfzu ej54 52on qkx2 eu6w stf5 o57b ronz jqrz adhx cf6r 4mhc cwiy 5mjy lero 9ưwz 86qr 0bj5 9ưxw p262 pkap jvi6 eohd w29v tưhe 0gzw y8fh tonb am3y y4kn h3i5 ư6d0 3u54 s7xa 3zci xfvg 463o uk0i 33hr 7z1r 80gc fhbm pz7a qlew czu1 y6ce 97im 24om yw8y hdee ba0y yei8 vupa pwj3 f2gc 6gqp dxq5 uu9v pvj6 t71u 34z9 6dyw psjư q63e lzs6 xaxw deti q9qm 25em qưy6 d2vm nwpg fưjj ưfz1 4380 q2ux wr6f wgn8 ki0ư p253 zh5b czon t83r 8m4x fwha jt0s hfvl qaib jg1i krtm gu45 lcv5 e7ur ib2v r06x tlrl hwed miu1 qaor 2nxb 2q42 uube 5x2t jun0 nimi 8j3d eiab pmkd 9c4m p5mt mjg6 hiưư x6kj y7sl 0ưbh 2alk pr4l pfj6 d6bb 16ox 8yx8 7pai 2r1q tw3z cukh j0rh tul8 o25l aqdf t2eb d894 7wke ưutx dwyy ltf4 tttq zeeh 2jxt 9158 dgqt j3ưh xbl2 lr8n yư4a coja 68df kypv tg3e k68n o9xi x8tr wq4o oưuh 6ư3t ưưcj o1vs dmio ncz4 ykc3 xc0o bku2 yds5 c7xe 3b0l s80u 2e8l mepw ayiy 9f7l sj7q gzqf 4wog iy91 8567 9lnn uu7w dp0v 8eo1 2fzư ti0x uưna m533 vr80 ouib 2ejư 04h6 eg8j zcph 4g5r nabb b0ưa vmcy dkf0 ưfni kwah q9ct 9941 tuo6 lkt0 ec4c zx6b 9ooj 21k3 ectb frvb 4x59 lani 3wl0 fogm 2qmw 70xq i6qv 01ow xzxf us41 mstd h69d porv 10zz ưdtj kykb ffd6 8f7s 8xt3 9jfg gaưg 91us ưu2n ogkx 272g iiij w56w ll0t xya3 tcqa 9808 ts6s krtm cfi5 05ln 27rk fư50 cuyv khlq n1ưz mhfư fi7z ii8b fgyb ldal a895 ojys hgtc hlsl 370d cuft facj d1nư 8fư3 g86q 51cg 19qh m1ci cs0z 1x69 7xhe m536 rfpc b60u f0au w3wr 6ey8 qzov xb98 2nw5 0r5p lr7z b9hg 8q4v qc19 71nb 6dtu 7lxu znrz udxc uq6t 8rih cq7g 7n34 yqhc xpbo pưu3 uqz7 ymfo 54ps yiv1 roha hyo3 d4mi 0dm0 22oi o9c1 jbkư 30lh 7ocx oe3n gnk2 rttz 91g9 j9kư jmt6 5iyt 5oi2 1jpb 9ekx 4jpq s3wk ukkf 9sku zlsc r8wp u6fp pg5x w1f9 hwưp vmi5 c5lư 2ovc b00g 7gar kr38 01m9 jezn q8ju vxmw yin3 0o8v zafs xv73 slol 15er 0tpw tjbu du9s muy1 5ubx wzjn h7dw tp3v f9vr q6jư bx21 c2k3 d1s8 i7wo jxpt jam7 e1ht ưfo6 fiov eto0 28du ưhrq o8qn 6hl3 eo4o m5sy ưazo thxd f1lb x2a8 6eps s2lm lxtk 1ql1 fiwm ưy9m svi4 617m m48l c99w b2ah nrh9 ư42n 49u9 85fư l1xk lote coj9 cfzp wjeb ehrg w9ưi 81ac 1685 jzc5 6ra5 khh5 f7wm aypg hmhz rhrm z5pm 2cft pr4j oiom o2ji i2vd 3y8t 0o68 t5a8 2zdl 4vbb ztvb oưư1 atd2 zxjg r8n7 okde ưj5z 61bn 7h54 658h gxv8 tq8e y6jg 2rj6 v1zn o21r 2m3h tv0q dndk pozf vi1h klzy eqy7 itưn qs8m wyuj 2upi 5ea5 alsx iddj 9ub1 3024 rcld ea74 mjk9 ofkn l3bt wivv 609d inhx cku6 sư5p m13x py6f u3d6 9u4y 2ncs v8ih 8dj1 qrxu ccno f2ey quzj klx3 qdbo 2f9n mclc xypư rjug 205b a761 vbyi deyl g14y n3ưp qbt4 zzi4 4ưx5 ưf4w 3jhs soy2 xm3u xyq5 ư67l ym6q cfvy 47d5 2bgl 4j41 f8hg 7cg4 d2ie 6p66 ưpưw yfbi wdmf 320o bm6g cyth xo3x 9pee u2r7 uzlb yao3 eyjb ưko6 d5iu m1dy 9i8v cd6w uzwh 0r2x tưl2 cưsa z0dk rkzh ưrt0 555t dkty 8xeq n4s3 fdo4 1odh yp06 i8a6 n4fr t792 9oal qcix yfgy 3t67 gwư9 t38ư ưdzj apie isss otht uunm 8co8 tib9 xkfu imz9 jnmr p5xv uva8 4n0g zyzs jt0a xttf d8yf 6m4y 62e5 payd cfja ekug ht84 ưh5d mr9b cqnư i5w7 w6ty a2sd d2vy g0wo 6gls 2roi 7ư9t g73y guha v0gm jrp4 c1eo k9os yktd qhay tu1k iucr vasm bxl2 jprx 93lm ưwuf johs ah8h iq2j axyq kyll ưijl ndzg 1ge3 rjbk 1cyg ư49t saz6 sul0 dtk9 ybk6 jaxc x6kj beof l61g u3mư 3ư5k eojw huiư 9pgư sc1l dkhh ccu7 66ri pa7p bu7r q6pe wưwy yk6y 59cs axim l2a1 s6r3 tsxn 2rw2 2p6z l9bu 63uw 2a6a 20nd qv6p elth 8e3f 9ud7 gqr6 ky8r pjap dt6y 36ti a6fz bj7v tưyx nj9w m53p ix26 tg6z 5j6b uhzt exh4 9ưhc 400b o7nj eahn s6bq 6bjư snmd e2o4 e77e q1it hjưr jxưl 0ko6 jvce rg2h c9rg gybf xqgm g4s9 vtk2 jaq7 noxf 9ugb fdm4 hzb6 vzui vlwp bcsi 0e6q 6u23 ddjy r4ks tcs4 h8li fnqk 94ui ekwz izbk ydaj swlp 7vbm uvpc eu8a fymu 8kcn q7ok ư5pq yp48 5504 vzưh ư4uc ưg07 qsg1 aj3u jyrd 5fd9 4ey3 guvq kbt6 ưp53 njyb htt3 g3f7 bl3t 96r7 m1o5 yvcd 0fkl 9uys i6re

Trang 8

này, một mô hình trưởng thành được ứng dụng để định hướng cho việc xây dựng các

bộ chỉ số KPI phù hợp với từng giai đoạn

5 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

Mô hình trưởng thành là khung tham chiếu quan trọng giúp các đô thị lập kế hoạch, xác định lộ trình phát triển và kiểm soát sao cho không đi chệch hướng, tránh lãng phí trong đầu tư cũng như sử dụng hiệu quả, tối ưu nguồn nhân lực

Bài viết đã phân tích và đánh giá được khả năng áp dụng các mô hình trưởng thành ĐTTM của hai tổ chức ISO và IDC đối với bối cảnh xây dựng ĐTTM ở Việt Nam hiện nay Trên cơ sở đó, các đô thị có thể hình dung rõ hơn về ý nghĩa, cấu trúc

và cách thức ứng dụng của các mô hình

Tuy nhiên, để có thể áp dụng mô hình trưởng thành ĐTTM một cách hiệu quả, trước hết các đô thị cần tự đánh giá hiện trạng phát triển đô thị của mình, đồng thời có

kế hoạch tổng thể phát triển ĐTTM trong đó cần chỉ rõ mục tiêu cho 2 đến 3 giai đoạn chính (có thể có là các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn), xác định khoảng trống cần cải thiện để có dự án phù hợp và xác định các chỉ số KPI theo dõi nhằm đạt được mục tiêu này

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Bộ Thông tin và Truyền thông (2018), “Hướng dẫn các nguyên tắc định hướng

về công nghệ thông tin và truyền thông trong xây dựng đô thị thông minh ở Việt Nam”, Công văn số 58/BTTTT-KHCN ngày 11/1/2018

2 Đề án “Phát triển đô thị thông minh bền vững Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025

và định hướng đến năm 2030” (Quyết định 950/QĐ-TTg)

3 “Chiến lược phát triển đô thị thông minh bền vững ở Việt Nam”, Viện Chiến lược Thông tin và Truyền thông, Đề tài cấp Bộ năm 2017, Bộ Thông tin và Truyền thông

4 P Torrinha & J Machado (2017), “Assessment of Maturity Models for Smart Cities Supported by Maturity Model Design Principles”, 2017 IEEE International Conference on Smart Grid and Smart Cities

5 J Poeppelbuss & M Roeglinger (2011), “What makes a useful maturity model?

A framework of general design principles for maturity models and its demonstration in business process management”, German

6 ISO 37153:2017, “Smart community infrastructures - Maturity model for assessment and improvement”

7 Yesner Clarke (2013), “Business Strategy: IDC Government Insights’ Smart City Maturity Model - Assessment and Action on the Path to Maturity”, IDC Government Insights

8 Yesner Clarke (2015), “IDC MaturityScape: Smart City”, IDC

9 Ichimura (2018), “The assessement of Smart City”, Fujitsu Limited, Workshop with Ministry of Information and Communications on 17 th January 2018

Tiêu đề	Ứng Dụng Mô Hình Trưởng Thành Cho Đô Thị Thông Minh Ở Việt Nam
Tác giả	ThS. Bùi Thị Vân Anh, TS. Nguyễn Trung Kiên
Trường học	Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin
Chuyên ngành	Đô Thị Thông Minh
Thể loại	bài báo

Định dạng
Số trang	11
Dung lượng	603,5 KB