Bài viết Ứng dụng mô hình trưởng thành cho đô thị thông minh ở Việt Nam phân tích một số mô hình trưởng thành đô thị thông minh tiêu biểu, chỉ ra khả năng và đề xuất phương án ứng dụng các mô hình trưởng thành đô thị thông minh cho Việt Nam trong bối cảnh hiện nay. Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 ỨNG DỤNG MÔ HÌNH TRƯỞNG THÀNH 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln CHO ĐÔ THỊ THÔNG MINH Ở VIỆT NAM n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt ThS Bùi Thị Vân Anh*, TS Nguyễn Trung Kiên 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo Email: anhbtv@ptit.edu.vn gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 Tóm tắt: Đơ thị thông minh (ĐTTM) xu tất yếu nhiều thành phố, quốc gia giới, có Việt Nam Nhiều quyền thị lớn Việt Nam lập kế hoạch nhằm phát triển đô thị hướng tới trở thành ĐTTM Tuy nhiên, để việc lập phương án xây dựng ĐTTM cho phù hợp, khả thi, hiệu mơ hình trưởng thành ĐTTM sở tham khảo cần thiết trước xây dựng Bài báo phân tích số mơ hình trưởng thành ĐTTM tiêu biểu, khả đề xuất phương án ứng dụng mơ hình trưởng thành ĐTTM cho Việt Nam bối cảnh 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy GIỚI THIỆU 3n oe b 1jp kx 9e q 4jp s3 wk Xây dựng ĐTTM kỳ vọng giúp giải vấn đề mà đô thị hậu đô thị gặp phải tải dân số, tắc nghẽn giao thông, ô nhiễm môi trường, khan tài nguyên,…nhằm mang đến sống tốt đẹp cho cư dân đô thị Tuy nhiên, coi trình chuyển đổi lâu dài phức tạp Trong q trình đó, thành phố cần phải đánh giá tình hình, bối cảnh xác định khả quan trọng cần thiết cho phép triển khai ĐTTM kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e Một số tổ chức quốc gia giới xây dựng mơ hình đánh giá mức độ phát triển ĐTTM Với mơ hình đánh giá này, quyền thị tự đánh giá để nhận biết vị trí lộ trình triển khai ĐTTM, từ có kế hoạch đầu tư điều chỉnh chiến lược phát triển; phủ có tranh tổng thể để đánh giá, so sánh thị với chọn gương điển hình để phát triển lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq y6 jg Ở Việt Nam đến việc triển khai ĐTTM mang tính rời rạc chưa có cơng cụ để đánh giá tình hình phát triển dự án ĐTTM so sánh tương quan thị Hiện chưa có nghiên cứu khoa học phân tích kiểm thử mơ hình đánh giá mức độ phát triển ĐTTM giới để đề xuất mơ hình áp dụng phù hợp với bối cảnh Việt Nam j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 Với mục tiêu đánh giá khả ứng dụng mơ hình trưởng thành ĐTTM cho Việt Nam bối cảnh nay, viết trước tiên trình bày khái niệm mơ hình trưởng thành tóm tắt nguyên lý thiết kế mô hình trưởng thành Phần khảo sát mơ hình trưởng thành ĐTTM, lựa chọn phân tích mơ hình điển hình Cuối cùng, nhóm tác giả đề xuất khả áp dụng mơ hình ĐTTM Việt Nam yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 96 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc CƠ SỞ LÝ THUYẾT bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 2.1 Mơ hình trưởng thành 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g Mơ hình trưởng thành (MHTT) mơ hình ứng dụng cải tiến quy trình nhằm hỗ trợ cho phát triển từ trạng thái ban đầu tới trạng thái mong muốn theo hướng xác định thường dựa thực tiễn tốt từ miền liên quan [1] bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd Mô hình biết đến mơ hình trưởng thành lực (CMM) Viện Công nghệ phần mềm (SEI) phát triển vào năm 1993, nhằm đánh giá lực doanh nghiệp IT Đến có nhiều mơ hình ứng dụng lĩnh vực nghiên cứu quản lý khác quản lý quy trình doanh nghiệp, quản lý hiệu năng, tri thức dự án Các mơ hình khác mức độ trưởng thành, cấu trúc cách biểu diễn chất bao gồm nhiều mức độ trưởng thành đại diện cho giai đoạn phát triển từ thấp đến cao đối tượng đánh giá kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud Các MHTT phát triển thường nhằm mục đích sau [5]: 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 yiv ro - Mô tả (Descriptive): đánh giá lực thực thể theo tiêu chí đề o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 - Chẩn đoán (Prescriptive): xác định mức trưởng thành mong muốn cung cấp hướng dẫn biện pháp cải tiến kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx yin 8v 0o - So sánh (Comparative): cho phép đo benmarking nội bên tổ fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx chức k3 c2 s8 d1 t jam o jxp i7w ht e1 Tùy vào bối cảnh nhu cầu ứng dụng MHTT tổ chức mà mơ hình sử dụng theo một, hai ba mục đích nói o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 2.2 Các nguyên tắc thiết kế mơ hình trưởng thành 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 k lot l1x j9 e co Năm 2011, J.Poeppelbuss M.Roeglinger đưa khung nguyên tắc thiết kế (NTTK) chung [5] nhằm hỗ trợ nhà nghiên cứu so sánh MHTT, đồng thời cung cấp danh sách tiêu chí cho thiết kế MHTT Khung nguyên tắc phát triển dựa việc xem xét bao quát tài liệu liên quan đến MHTT phân nhóm dựa mục đích sử dụng mơ hình, bao gồm: NTTK bản, NTTK cho mục đích mơ tả NTTK cho mục đích chẩn đốn p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 97 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l Bảng 1: Các nguyên tắc thiết kế mơ hình trưởng thành w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 8j eg ph zc 5r 4g bb na ưa b0 cy vm - Điều kiện ứng dụng 04 dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec - Mục đích sử dụng 99 b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m - Nhóm mục tiêu w m 2q 9d h6 po rv zz 10 kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu - Phân biệt với mơ hình trưởng thành có liên quan tj ưd 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 - Hợp thức hóa/ xác minh mơ hình a3 t xy ll0 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m - Định nghĩa mức độ trưởng thành cj fa 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 - Mơ hình thủ tục 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio - Hướng dẫn ứng dụng tiêu chí đánh giá NTTK cho mục đích chẩn đốn - Mơ hình thủ tục - Hướng dẫn ứng dụng tiêu chí đánh giá NTTK cho mục đích mơ tả - Mơ tả trưởng thành khía cạnh n1 o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h - Ưu tiên hành động 8e jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x Như trình bày trên, MHTT ứng dụng nhiều lĩnh vực Một lĩnh vực quản trị ĐTTM nhằm giúp quyền thành phố đánh giá 66 6p s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 98 tq 3.1 Tổng quan mơ hình trưởng thành ĐTTM v8 - Tính xác thực mơ hình gx CÁC MƠ HÌNH TRƯỞNG THÀNH ĐƠ THỊ THƠNG MINH - Miền ứng dụng Các NTTK - Xác định cách thức để đạt trưởng thành - Tài liệu mơ hình - Tiêu chí đánh giá kiểm chứng cho mức độ trưởng thành - Hướng dẫn phù hợp cấu hình tiêu chí - Tính xác thực mơ hình - Các phép đo cải thiện cho mức độ trưởng thành - Hướng dẫn phù hợp cấu hình tiêu chí Các ngun tắc thiết kế sau P Torrinha J Machado ứng dụng làm sở để so sánh MHTT cho ĐTTM báo cáo Hội nghị quốc tế ĐTTM IEEE năm 2017 [1] Trong báo cáo này, tác giả bổ sung mô tả chi tiết cho NTTK, hay gọi yếu tố quan trọng cho việc phát triển MHTT zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g tình trạng thị đưa hướng dẫn để cải tiến Qua khảo sát cho thấy MHTT cho ĐTTM nhiều tổ chức (như IDC, TMforum, Deloitte, ITRE, ISO,…) quốc gia giới (như Scotland, Brazil, Ấn Độ) phát triển ứng dụng phạm vi mục đích khác bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 Trong số mơ hình này, mơ hình trưởng thành ĐTTM hai tổ chức IDC ISO [6] [7] xây dựng hướng tới đối tượng rộng rãi, không phục vụ riêng cho dự án hay nhóm đối tượng cụ thể quốc gia hay khu vực Mơ hình IDC đời từ sớm, cập nhật sau trình triển khai thực tế tham chiếu nhiều tài liệu học thuật triển khai thực tiễn số quốc gia, khu vực giới Mô hình ISO ban hành khoảng năm phát triển dựa nhìn tồn diện thực trạng phát triển nói chung ĐTTM giới Các tiêu chuẩn ISO thường hướng tới đối tượng phổ thơng thay tập trung khu vực đa số mơ hình khác tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q Do đó, nhóm tác giả lựa chọn mơ hình IDC ISO để phân tích đánh giá khả áp dụng bối cảnh xây dựng ĐTTM 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe 3.2 Phân tích mơ hình k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk Lựa chọn nguyên tắc 5iy a) ku 9s wp c r8 zls u6 fp Dựa bảng NTTK mơ hình trưởng thành, nhóm nghiên cứu tiến hành phân tích, so sánh, đánh giá mơ hình trưởng thành ĐTTM IDC ISO theo nội dung sau: 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 q6 Mục đích sử dụng; - Các khía cạnh đánh giá; - Các mức độ trưởng thành; - Phương pháp luận đánh giá (bao gồm việc hướng dẫn xác định tiêu chí, số đo đánh giá hướng dẫn cải thiện) jư - 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 Kết phân tích d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b) b ztv oư ư1 d2 at zx jg Mục đích ứng dụng: n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m IDC ISO hướng đến mục đích thứ thứ hai mơ hình trưởng thành, tức xác định trạng thái khoảng trống cần cải thiện để đạt mục tiêu 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u Khía cạnh đánh giá cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư Hai mơ hình xác định khía cạnh quan trọng để đánh giá, nhiên phương pháp xác định mơ hình khác g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv 2b gl Mơ hình IDC khía cạnh cần đánh giá bao gồm: chiến lược, quy trình, văn hóa, cơng nghệ liệu Đồng thời IDC xác định cụ thể tiêu chí đánh giá trưởng thành cho khía cạnh khía cạnh nhỏ giai đoạn phát triển Cách tiếp cận có ưu điểm dẫn đến thống đô thị, hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 99 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l giảm diễn giải cá nhân, dễ so sánh đô thị dễ áp dụng mơ hình phù hợp q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 Trong đó, ISO đánh giá trưởng thành theo số đo hướng dẫn đánh giá mức độ trưởng thành theo thuộc tính số (hiệu năng, quy trình hay tính liên thơng) Các số “free” [9], nghĩa sử dụng số để đưa vào đánh giá tùy thuộc vào bối cảnh, quan điểm mục tiêu phát triển đô thị Điều giúp đô thị dễ dàng điều chỉnh tiêu chí dẫn tới thiếu thống tầm nhìn tổng thể đô thị với vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq Mức độ trưởng thành s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m fi7 b z ii8 IDC ISO xây dựng mơ hình trưởng thành gồm mức từ khởi đầu (mức thấp nhất) đến mức tối ưu hóa bền vững (cao nhất) nhiên định nghĩa mức độ trưởng thành không giống yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 Có thể thấy, IDC xác định mức độ trưởng thành theo tiến trình lên dự án, cụ thể dự án xây dựng ĐTTM ISO xác định giai đoạn trưởng thành theo mức độ thỏa mãn nhu cầu (needs) Đồng thời, IDC đưa chi tiết đặc trưng, mục tiêu kết cụ thể mức độ trưởng thành ISO mơ tả tổng quát cho mức độ hướng dẫn người dùng tự định nghĩa cụ thể mức cho tiêu chí bảng tiêu chí hồn thành 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 m vx Nhân rộng w 8v 0o yin Quản lý fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m wz •Lặp lại dự án, kiện quy trình để tích hợp jn dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 •Nền tảng bền vững tồn TP, liên tục cải thiện chiến lược, tích hợp hệ thống •Hệ thống thức cho luồng CV/DL, phát triển tiêu chuẩn ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 •Chủ đơng hợp tác bên phận TP Tối ưu hóa ju •Dự án tự phát, lập kế hoạch theo phận, dự án rời rạc Cơ hội q8 Tự phát d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn Hình 1: Các mức độ trưởng thành mơ hình IDC 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m Cải tiến dj Hoàn thành x id als kn of l3b vv t wi 9d 60 Tối ưu hóa bền vững hx in u6 ck Hoàn thành phần a5 5e Khởi đầu 5p sư m d6 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 •Liên tục cải thiện để đáp ứng nhu cầu tương lai zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv •Bắt đầu hướng tới nhu cầu tương lai u3 gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p •Đáp ứng nhu cầu theo cách xác định 6f ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb •Đã xác định nhu cầu chưa đáp ứng x py 13 •Vẫn chưa bắt đầu 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk Hình 2: Các mức độ trưởng thành mơ hình ISO t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 100 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 Phương pháp luận đánh giá 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g Trong IDC mơ tả cụ thể tiêu chí cho mức độ trưởng thành cung cấp bảng chi tiết mô tả hành động cần thiết để chuyển tiếp giai đoạn trưởng thành, ISO đưa tiêu chí đánh giá chung cho mức độ trưởng thành cung cấp phương pháp luận để người dùng tự định nghĩa Cụ thể, ISO hướng dẫn người sử dụng xây dựng bảng tiêu chí hoàn thành bao gồm [6]: bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m h6 9d - Các đặc tính xác định để đánh giá hiệu năng, tiến trình khả liên thơng CSHT cộng đồng đóng góp CSHT cho cộng đồng; po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi - Mục tiêu đặc tính; ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 - mức độ đặc tính; tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m - Mơ tả định nghĩa tiêu chí cho mức độ trưởng thành đặc 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 tính 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx Đồng thời ISO đề xuất sử dụng chu trình PDCA - phương pháp cải thiện hiệu gồm có bước lặp lặp lại (Plan - Do - Check - Action), kết hợp với bảng tiêu chí hồn thành, làm cơng cụ để tiến hành thực q trình cải thiện đô thị zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k jm ĐỀ XUẤT KHẢ NĂNG ÁP DỤNG CỦA CÁC MƠ HÌNH TRƯỞNG THÀNH ĐTTM TRONG BỐI CẢNH VIỆT NAM HIỆN NAY t6 i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 Phân tích bối cảnh xây dựng ĐTTM Việt Nam [1] [2] [3], nhóm nghiên cứu đề xuất Việt Nam sử dụng kết hợp mơ hình để tận dụng ưu điểm phục vụ cho việc xây dựng MHTT phù hợp Cụ thể sau : ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf v et fio o0 - Thứ nhất, sử dụng mơ hình IDC làm khung tham chiếu để xác định tranh tổng thể mặt chung tiến trình phát triển thị, sở nhìn baseline đô thị Đồng thời, đô thị Việt Nam tham khảo khía cạnh tiêu chí cụ thể mà IDC đưa để lựa chọn tiêu chí hay số đánh giá cho thị du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr oio m Mơ hình IDC giúp thị có sở tham chiếu ban đầu để xác định baseline chung cho đô thị IDC đưa tiêu chí cụ thể, giúp thị tránh cảm thấy "bối rối" chưa hình dung vấn đề cần phải đánh giá Chẳng hạn, mơ hình đưa tiêu chí liệu khả chia sẻ liệu, dựa tiêu chí thấy thị Việt Nam phát triển mức thấp liệu nằm rải rác hệ thống riêng rẽ khơng có chia sẻ o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d Dựa tranh tổng thể tình hình phát triển ĐTTM, thị xác định miền tập trung với biên biên gắn với viễn cảnh mục tiêu chung quốc gia mục tiêu cụ thể địa phương ĐTTM Có thể thấy hầu hết đô thị Việt Nam mức đến mức hệ quy chiếu mơ hình IDC xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 101 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov Hình 3: Vị trí ĐTTM Việt Nam hệ quy chiếu mơ hình IDC 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k - Thứ hai, sử dụng phương pháp luận mơ hình ISO để zoom (phóng to) khoảng cách từ vị trí biên đến biên chia nhỏ lộ trình thành mức nhỏ Hay nói phương pháp luận ISO sử dụng để xác định mức độ phát triển mơ hình trưởng thành thị t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w Để việc thực mang tính khả thi hơn, cần chia nhỏ giai đoạn (ví dụ, giai đoạn từ mức đến mức 2) mơ hình IDC Khi đó, phương pháp luận mơ hình ISO hữu ích để xác định ngưỡng Lúc này, quyền thị cần phân tích nhu cầu dựa bối cảnh thực tế thị để định mức độ cho mơ hình trưởng thành o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb Hình 4: Các thị Việt Nam cần zoom mức độ trưởng thành hệ quy chiếu mơ hình IDC i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 102 66 6p Với đô thị xây dựng số KPI việc xác định tiêu chí mức độ trưởng thành theo mơ hình ISO trở nên đơn giản Tuy nhiên, đô thị có sẵn số (thực tế thị Việt Nam chưa có KPI thức nào), đồng thời số khơng ổn định, thay đổi theo thời gian nhu cầu giai đoạn phát triển khác Lúc zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc này, mô hình trưởng thành ứng dụng để định hướng cho việc xây dựng số KPI phù hợp với giai đoạn bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ph zc 5r 4g bb na b0 ưa Mơ hình trưởng thành khung tham chiếu quan trọng giúp đô thị lập kế hoạch, xác định lộ trình phát triển kiểm sốt cho khơng chệch hướng, tránh lãng phí đầu tư sử dụng hiệu quả, tối ưu nguồn nhân lực cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd Bài viết phân tích đánh giá khả áp dụng mơ hình trưởng thành ĐTTM hai tổ chức ISO IDC bối cảnh xây dựng ĐTTM Việt Nam Trên sở đó, thị hình dung rõ ý nghĩa, cấu trúc cách thức ứng dụng mơ hình kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 Tuy nhiên, để áp dụng mơ hình trưởng thành ĐTTM cách hiệu quả, trước hết đô thị cần tự đánh giá trạng phát triển thị mình, đồng thời có kế hoạch tổng thể phát triển ĐTTM cần rõ mục tiêu giai đoạn (có thể có mục tiêu ngắn hạn dài hạn), xác định khoảng trống cần cải thiện để có dự án phù hợp xác định số KPI theo dõi nhằm đạt mục tiêu cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 TÀI LIỆU THAM KHẢO ar 7g 38 kr jez m 01 Bộ Thông tin Truyền thông (2018), “Hướng dẫn nguyên tắc định hướng công nghệ thông tin truyền thông xây dựng đô thị thông minh Việt Nam”, Công văn số 58/BTTTT-KHCN ngày 11/1/2018 Đề án “Phát triển đô thị thông minh bền vững Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025 định hướng đến năm 2030” (Quyết định 950/QĐ-TTg) “Chiến lược phát triển đô thị thông minh bền vững Việt Nam”, Viện Chiến lược Thông tin Truyền thông, Đề tài cấp Bộ năm 2017, Bộ Thông tin Truyền thông P Torrinha & J Machado (2017), “Assessment of Maturity Models for Smart Cities Supported by Maturity Model Design Principles”, 2017 IEEE International Conference on Smart Grid and Smart Cities J Poeppelbuss & M Roeglinger (2011), “What makes a useful maturity model? A framework of general design principles for maturity models and its demonstration in business process management”, German ISO 37153:2017, “Smart community infrastructures - Maturity model for assessment and improvement” Yesner Clarke (2013), “Business Strategy: IDC Government Insights’ Smart City Maturity Model - Assessment and Action on the Path to Maturity”, IDC Government Insights Yesner Clarke (2015), “IDC MaturityScape: Smart City”, IDC Ichimura (2018), “The assessement of Smart City”, Fujitsu Limited, Workshop with Ministry of Information and Communications on 17th January 2018 n ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 103 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m eb 94 d8 ke 7w ưu tx yy dw ltf q ttt ze eh 2jx 58 t 91 qt dg h j3ư l2 xb n lr8 4a yư co ja df 68 pv ky 3e tg 8n k6 xi o9 tr x8 4o wq uh oư 3t 6ư cj ưư vs o1 io dm z4 nc yk c3 0o xc bk u2 s5 yd xe c7 0l 3b 0u s8 2e 8l w ep m iy ay 9f 7l q sj7 gz qf og 4w 67 85 iy9 9ln n uu 7w 0v dp 8e o1 2f zư na x uư ti0 vr 53 m 80 ou ib 2e jư h6 04 8j eg ph zc 5r 4g bb na ưa b0 cy vm dk f0 ưf ni ah kw ct q9 41 99 tu o6 4c ec lkt 6b zx 9o oj k3 21 tb ec b frv 59 4x lan l0 i 3w fo gm w m 2q xq 70 ow v 01 i6q xz xf us 41 std m 9d h6 po rv zz 10 tj ưd kb ky 8f ffd 7s t3 8x 9jf g ưg ga us 91 ưu 2n kx og 2g 27 iiij 6w w5 a3 t xy ll0 08 a 98 tcq s kr ts6 tm cfi ln 05 rk 27 50 fư cu yv kh lq ưz n1 hf m b z ii8 fi7 yb fg al ld 95 a8 tc s hg ojy hl sl 0d 37 cu ft cj fa nư d1 8f ư3 6q g8 cg 51 qh 19 0z i cs 1c m 69 1x he 7x 0u c b6 rfp 53 m au f0 wr w3 y8 6e qz ov 98 xb 2n w5 0r 5p hg z b9 lr7 4v 8q 19 qc nb 71 tu 6d u 7lx zn rz xc ud 6t uq 8r ih 7g cq 7n 34 hc yq bo xp u3 pư z7 uq fo ym ps 54 ro yiv o3 hy oi 22 m i 0d m d4 c1 o9 kư jb lh 30 cx 7o 3n oe k2 gn g9 z 91 rtt j9k t6 jm i2 t 5o 5iy b 1jp kx 9e q 4jp wk s3 kf uk ku 9s wp c r8 zls fp u6 5x pg f9 w1 ưp hw i5 vm lư c5 vc 2o 0g b0 ar 7g 38 kr n jez m 01 ju q8 w m vx 8v 0o yin fs za 73 xv er l 15 slo pw 0t u tjb 9s du bx 5u uy m jn wz dw h7 3v vr f9 jư q6 21 bx k3 c2 s8 d1 ht e1 t jam o jxp i7w o6 ưf o0 v et fio du 28 rq ưh qn o8 l3 6h 4o eo zo y ưa 5s m xd th lb f1 a8 x2 ps 6e lm s2 l1 k 1q lxt m fiw 9m ưy i4 sv 7m 61 9w l c9 48 m ah b2 h9 nr 2n ư4 u9 49 fư 85 j9 e co k lot l1x p cfz eb wj rg eh ưi w9 ac 81 16 85 a5 6r jzc h5 kh wm f7 ay pg hm hz rm rh pm z5 ft 2c 4j pr m oio o2 d ji i2v 3y 8t 68 0o a8 t5 dl 2z bb 4v b ztv oư ư1 d2 at jg zx n7 r8 de ok 5z ưj 61 bn 54 7h 65 8h v8 gx 8e tq jg y6 j6 2r zn v1 1r o2 2m 3h q tv0 dk dn zf po h vi1 y7 y eq klz n itư 8m qs uj wy pi 2u a5 5e dj x id als b1 9u 24 30 ld rc 74 ea jk9 m kn of l3b vv t wi 9d 60 hx in u6 ck 5p sư m 6f x py 13 d6 u3 4y 9u cs 2n ih v8 j1 8d xu qr no cc ey f2 zj qu bo qd klx 9n 2f m clc xy pư g rju 5b 20 61 a7 yi vb yl de g1 4y ưp n3 t4 qb i4 zz 4ư x5 4w ưf y2 s so 3jh 3u xm xy q5 7l ư6 6q ym d5 y 47 cfv gl 2b hg f8 4j4 g4 7c ie d2 66 6p ưw ưp 0o f 32 m i wd yfb 6g bm cy th 3x xo ee 9p r7 u2 lb uz ya o3 jb ey o6 ưk iu d5 6w v cd y 9i8 1d m wh uz 2x 0r l2 tư cư sa dk z0 zh rk t0 ưr 5t 55 ty dk eq 8x s3 n4 o4 fd dh 1o 06 yp i8a n4 fr 92 t7 al 9o ix qc 67 y 3t yfg gw ư9 8ư t3 zj ưd ie ap ht s ot iss nm uu o8 8c fu xk tib im z9 m jn xv r p5 a8 uv 0g 4n zs zy tf a xt jt0 yf d8 4y 6m