Trang 2 éĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ lNỘI TRƯỜlNG éĐẠI HỌC KIlNH TẾLÊ QUỐC CƯỜlNGÁP DỤlNG QUẢlN TRỊ TIlNH GỌlNTẠI TỔlNG CÔlNG TY TRUYỀlN TẢI éĐIỆlN QUỐC GIAChhumyêpn pncgàpnh: Qhuảpn vterị 3côpn
Tổ p n c g q h u x a p n i về v tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n
Tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v t e rê p n v thế c g z iớ z i
éĐể s phá 3 c họ x a l mộ v t 3 cá 3 ch @ b x ao q h uá v t 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n 3 củ x a q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v t e rê p n v thế cg z iớ z i, v tá 3 c c g z iả l mô v tả v th e eo g dò p n c g v thờ z i c g z i x a p n v từ p n c g v thờ z i o kỳ p x h uấ v t h z iệ p n 3 cá 3 c s phươ p n c g s phá s p, ylý y l h uậ p n y l z iê p n q h u x a p n y là l m v t z iề p n p đề hì p nh v thà p nh p nê p n y lý v th h u m yế v t q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n l s x a h u p nà m y.
Có v thể p nó z i o khở z i p n c g h uồ p n 3 củ x a q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n y là v từ y lý v th h u m yế v t s phâ p n 3 cô p n c g y l x ao pđộ p n c g 3 củ x a A g d x a l m S l m z i v th, p đó y là 3 cá 3 ch v thứ 3 c 3 ch z i x a p nhỏ 3 cô p n c g i v z iệ 3 c y lớ p n v thà p nh 3 cá 3 c 3 cô p n c g iv z iệ 3 c s phụ 3 cho p nh z iề h u p n c gườ z i 3 cù p n c g v thự 3 c h z iệ p n v th x a m y i vì l mộ v t p n c gườ z i y là l m 3 cô p n c g i v z iệ 3 c y lớ p n. éĐ z iề h u p nà m y p đã c g z iú s p 3 cá 3 c p nhà l sả p n p x h uấ v t p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả y l x ao p độ p n c g i và v t z iê v t o k z iệ l m v thờ z i cg z i x a p n.
T z iế s p p đó, l sự e r x a p đờ z i 3 củ x a " v t z iê h u 3 ch h uẩ p n" (E y l z i Wh z i v t p n e e m y 1765 - 1825) 3 cho l sả p n sphẩ l m p đã c g z iú s p 3 cá 3 c p nhà l sả p n p x h uấ v t hoà p n v thà p nh 3 cô p n c g i v z iệ 3 c v tố v t hơ p n, l sả p n s phẩ l m p đượ 3 c v tạo er x a 3 có 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao hơ p n.
Lý v th h u m yế v t i về q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v t z iế s p v tụ 3 c p đượ 3 c F e r e e g d e e e r z i 3 c o k T x a m y y lo e r - o kỹ l sư 3 cơ okhí p n c gườ z i k Mỹ c gó s p s phầ p n p xâ m y g dự p n c g y lê p n i vớ z i q h uả p n p đ z iể l m "q h uả p n y lý v th e eo o kho x a họ 3 c". Ô p n c g 3 cho e rằ p n c g p để p nâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g l s h uấ v t 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p, 3 cầ p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 cẩ p n v thậ p n q h uá vt e rì p nh y là l m i v z iệ 3 c p để o kh x a z i v thá 3 c 3 chí p nh p xá 3 c 3 ch h uỗ z i v th x ao v tá 3 c i và " y là l m v th e eo 3 cá 3 ch v tố v t p nhấ v t". lN c gườ z i v t z iế s p v th e eo o kế hợ s p 3 cá 3 c v tư v tưở p n c g v t z iế p n @ bộ 3 củ x a y lý v th h u m yế v t v t e rướ 3 c p đó: v th h u m yế v t sphâ p n 3 ch z i x a y là l m p độ p n c g 3 củ x a A g d x a l m S l m z i v th, p đặ v t e r x a v t z iê h u 3 ch h uẩ p n 3 cho v từ p n c g @ bộ s phậ p n 3 củ x a E y l z i
Wh z i v t p n e e m y i và " y là l m v th e eo 3 cá 3 ch v tố v t p nhấ v t" 3 củ x a F e r e e g d e e e r z i 3 c o k T x a m y y lo e r, 3 chí p nh y là H e e p n e r m y Fo e r g d (1863-1947), ô p n c g o khô p n c g p nhữ p n c g y là 3 ch x a p đẻ 3 củ x a s phươ p n c g s phá s p l sả p n p x h uấ v t hà p n c g y loạ v t l mà
3cò p n v tạo e r x a @ bướ 3 c p n c goặ v t v t e ro p n c g p n c gà p nh 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p l sả p n p x h uấ v t ô v tô v thế c g z iớ z i.
T z iế s p v th e eo y là K z i z i 3 ch z i e ro To m yo g d x a (1894-1952), p n c gườ z i p đã họ 3 c hỏ z i v từ hệ v thố p n c g i và
3cá 3 ch y là l m 3 củ x a Fo e r g d, á s p g dụ p n c g ý v tưở p n c g i về JIT i và p đư x a i vào 3 cô p n c g v t m y ô v tô v tạ z i To m yo v t x a,
3cù p n c g i vớ z i 3 cá 3 ch l sử g dụ p n c g g dâ m y 3 ch h u m yề p n l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n v th e eo s pho p n c g 3 cá 3 ch l Nhậ v t Bả p n.
E g dw x a e r g d D e e l m z i p n c g (1900-1993) y là họ 3 c c g z iả o khô p n c g v thể o khô p n c g p nhắ 3 c p đế p n, p n c gườ z i pđư x a e r x a q h u m y v t e rì p nh PDCA (P y l x a p n - Do - Ch e e 3 c o k - A 3 c v t) l mà p đế p n p n x a m y i vẫ p n p đ x a p n c g p đượ 3 c á s p gdụ p n c g e rộ p n c g e rã z i v t e rê p n v thế c g z iớ z i, @ bê p n 3 cạ p nh p đó y là q h u x a p n p đ z iể l m i về q h uả p n y lý 3 chấ v t y lượ p n c g h z iệ p n pđạ z i
- p nề p n v tả p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g 3 củ x a q h uả p n v t e rị 3 chấ v t y lượ p n c g v t e ro p n c g l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n h z iệ p n p n x a m y. lN c gườ z i 3 có p đó p n c g c gó s p q h u x a p n v t e rọ p n c g v t z iế s p v th e eo y là T x a z i z i 3 ch z i Oh p no, 3 chả p đẻ 3 củ x a sphươ p n c g s phá s p l sả p n p x h uấ v t To m yo v t x a (TPS), s phá v t v t e r z iể p n 3 ch z i v t z iế v t hơ p n i về o khá z i p n z iệ l m JIT i và
J z i g do o k x a 3 cũ p n c g p như 3 cá 3 ch o kế v t hợ s p 3 chú p n c g v t e ro p n c g l sả p n p x h uấ v t v tạ z i Tậ s p p đoà p n To m yo v t x a l Nhậ v t
X h uấ v t s phá v t v từ i v z iệ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u @ bí q h u m yế v t p để v thự 3 c h z iệ p n s phươ p n c g s phá s p l sả p n p x h uấ v t vt z i p nh c gọ p n v thà p nh 3 cô p n c g, v t e r z iế v t y lý i và v tư g d h u m y q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n e r x a p đờ z i, Tho l m x a l s L.
J x a 3 c o k l so p n (1996) p đã 3 chỉ e r x a l mộ v t g do x a p nh p n c gh z iệ s p l m h uố p n p xâ m y g dự p n c g p đượ 3 c hệ v thố p n c g l sả p n px h uấ v t v t z i p nh c gọ p n 3 cầ s p s phả z i 3 có hệ v thố p n c g q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v t e rướ 3 c, i vì @ b x a y lý g do l s x a h u :
- Do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 cầ p n 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dà z i hạ p n i và p đủ 3 c x a l m o kế v t p để 3 ch h u m yể p n ls x a p n c g s phươ p n c g s phá s p l sả p n p x h uấ v t l mớ z i.
- Q h uá v t e rì p nh 3 ch h u m yể p n p đổ z i v từ l mô hì p nh l sả p n p x h uấ v t 3 cũ l s x a p n c g l mô hì p nh l sả p n p x h uấ v t l mớ z i
3cầ p n p nhữ p n c g v th x a m y p đổ z i i về q h u m y 3 chế, q h u m y v t e rì p nh i vậ p n hà p nh, 3 cơ 3 cấ h u v tổ 3 chứ 3 c 3 cũ p n c g pnhư 3 co p n p n c gườ z i, l má m y l mó 3 c, v th z iế v t @ bị.
- Q h u m yế v t p đị p nh 3 ch h u m yể p n p đổ z i v từ l mô hì p nh l sả p n p x h uấ v t 3 cũ l s x a p n c g l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n
3cầ p n p nh z iệ v t v tâ l m 3 củ x a p n c gườ z i y lã p nh p đạo 3 có q h u m yề p n e r x a q h u m yế v t p đị p nh 3 c x ao p nhấ v t v t e ro p n c g v tổ
3chứ 3 c Vào o khoả p n c g p nhữ p n c g p nă l m 1990, @ b x a v tá 3 c c g z iả J x a l m e e l s Wo l m x a 3 c o k, D x a p n z i e e y l
D x a p n z i e e y l Roo l s p đã 3 cho e r x a p đờ z i 3 c h uố p n l sá 3 ch "Th e e l m x a 3 ch z i p n e e v th x a v t 3 ch x a p n c g e e g d v th e e wo e r y l g d" - Cỗ lmá m y p đã y là l m v th x a m y p đổ z i v thế c g z iớ z i i vớ z i o khá z i p n z iệ l m q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n p đượ 3 c p đị p nh p n c ghĩ x a y là sphươ p n c g s phá s p q h uả p n y lý p đị p nh hướ p n c g i vào i v z iệ 3 c c g z iả l m v th z iể h u y lã p n c g s phí p để p nâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g px h uấ v t, 3 chấ v t y lượ p n c g, h z iệ h u q h uả v toà p n @ bộ q h uả v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t Ý v tưở p n c g 3 cố v t y lõ z i 3 củ x a i v z iệ 3 c vt z i p nh c gọ p n q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t g dự x a v t e rê p n i v z iệ 3 c y loạ z i @ bỏ v t e r z iệ v t p để y lã p n c g s phí v t e ro p n c g 3 cá 3 c 3 cô p n c g pđoạ p n v tạo e r x a hà p n c g hó x a, o kể v từ y lú 3 c l sả p n p x h uấ v t 3 cho v tớ z i o kh z i v t z iê h u g dù p n c g. lNă l m 1996, J x a l m e e l s Wo l m x a 3 c o k i và D x a p n z i e e y l Jo p n e e l s p đã p đị p nh p n c ghĩ x a " v t z i p nh c gọ p n" ( v t e ro p n c g 3 c h uố p n l sá 3 ch L e e x a p n Th z i p n o k z i p n c g - Tư g d h u m y v t z i p nh c gọ p n) v th e eo @ b x a m yế h u v tố : g dò p n c g l sả p n px h uấ v t, hệ v thố p n c g o kéo i và p nỗ y lự 3 c p để p đạ v t p đượ 3 c " l sự p x h uấ v t l sắ 3 c" "Sự p x h uấ v t l sắ 3 c" p đượ 3 c p đị p nh pn c ghĩ x a p x h uấ v t s phá v t v từ o khá z i p n z iệ l m 3 củ x a l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n y là l mộ v t hệ v thố p n c g 3 cá 3 c s phươ p n c g sphá s p á s p g dụ p n c g v t e ro p n c g l sả p n p x h uấ v t p nhằ l m hạ p n 3 chế v tố z i p đ x a l sự y lã p n c g s phí v thô p n c g q h u x a v tậ s p
3ch h u p n c g i vào 3 chí p nh p xá 3 c p nhữ p n c g c gì o khá 3 c hà p n c g l mo p n c g l m h uố p n.
Th e eo Joh p n Shoo o k, p nhà q h uả p n y lý p n c gườ z i k Mỹ p đầ h u v t z iê p n y là l m i v z iệ 3 c v tạ z i v tậ s p p đoà p n
To m yo v t x a l Nhậ v t Bả p n, h z iệ p n y là 3 ch h u m yê p n c g z i x a y là l m i v z iệ 3 c 3 cho V z iệ p n l N c gh z iê p n 3 cứ h u v tạ z i A p nh, pđị p nh p n c ghĩ x a " v t z i p nh c gọ p n" y là " l mộ v t v t e r z iế v t y lý l sả p n p x h uấ v t e rú v t p n c gắ p n v thờ z i c g z i x a p n v từ o kh z i p nhậ p n pđượ 3 c p đơ p n hà p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đế p n o kh z i c g z i x ao hà p n c g @ bằ p n c g 3 cá 3 ch 3 cắ v t c g z iả l m y lã p n c g s phí"(L z i o k e e e r, 2004).
Cá 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v t e ro p n c g p nướ 3 c
lNhư p đã v t e rì p nh @ bà m y ở s phầ p n v t e rê p n, 3 cá 3 c p nộ z i g d h u p n c g 3 củ x a p n c g h u m yê p n y lý q h uả p n v t e rị v t z i p nh cgọ p n p đã @ bắ v t p đầ h u p đượ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u, s phá v t v t e r z iể p n i và á s p g dụ p n c g e rộ p n c g e rã z i v t e rê p n v thế c g z iớ z i.
V z iệ 3 c á s p g dụ p n c g q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n l sẽ p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả 3 củ x a hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t 3 củ x a hệ v thố p n c g @ bê p n v t e ro p n c g i và @ bê p n p n c goà z i 3 củ x a v tổ 3 chứ 3 c, c gó s p s phầ p n v tạo p nê p n y lợ z i v thế 3 cạ p nh vt e r x a p nh v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c p n c g h u m yê p n v tắ 3 c " v t z i p nh c gọ p n", 3 cá 3 c q h uá v t e rì p nh p đượ 3 c hoạ 3 ch p đị p nh i và 3 cá 3 c
3cô p n c g 3 cụ hỗ v t e rợ (I l m x a z i, 1986, 1997; Wo l m x a 3 c o k i và 3 cộ p n c g l sự, 1990; l N z i l sh z i c g h u 3 ch z i, 1994;
F h uj z i l mo v to, 1999; E l m z i y l z i x a p n z i i và 3 cộ p n c g l sự, 2003) T h u m y p nh z iê p n, i v z iệ 3 c á s p g dụ p n c g 3 cầ p n p đả l m
@bảo v tí p nh y l z i p nh hoạ v t i và s phù hợ s p, g dự x a v th e eo 3 cá 3 c @ bố z i 3 cả p nh o k z i p nh g do x a p nh i và p đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a vtừ p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p, v từ p n c g p đị x a s phươ p n c g o khá 3 c p nh x a h u.
Tạ z i V z iệ v t l N x a l m, q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n p đã i và p đ x a p n c g p đượ 3 c p nh z iề h u v tá 3 c c g z iả p n c gh z iê p n 3 cứ h u
3cả ở o khí x a 3 cạ p nh y lý v th h u m yế v t 3 cũ p n c g p như 3 cá 3 c v tì p nh h h uố p n c g v thự 3 c v tế v tạ z i 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p.
Có v thể o kể p đế p n l mộ v t i và z i i ví g dụ p đ z iể p n hì p nh l s x a h u p đâ m y:
Lê Hươ p n c g T e rà, 2013 - Vậ p n g dụ p n c g o kế v toà p n q h uả p n v t e rị v th e eo hướ p n c g v t z i p nh c gọ p n v tạ z i
3cô p n c g v t m y T l NHH Q k MI I l NDUSTRIAL V z iệ v t l N x a l m Tá 3 c c g z iả p đã p nê h u e r x a p đượ 3 c v tổ p n c g q h u x a p n ivề q h uả p n v t e rị v t z i p n c g c gọ p n p nó z i 3 ch h u p n c g i và o khá z i p n z iệ l m i về o kế v toá p n q h uả p n v t e rị v th e eo hướ p n c g v t z i p nh cgọ p n p nó z i e r z iê p n c g S x a h u p đó, @ bằ p n c g p nhữ p n c g y lậ s p y l h uậ p n g dự x a v t e rê p n y lý v th h u m yế v t i về q h uả p n v t e rị v t z i p nh cgọ p n, v tá 3 c p đã p đã á s p g dụ p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch 3 có 3 chọ p n y lọ 3 c 3 cá 3 c 3 cô p n c g 3 cụ 3 củ x a q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ z i ivào 3 ch h u m yê p n p n c gà p nh o kế v toá p n p đề v từ p đó 3 có p đượ 3 c l sự v tươ p n c g q h u x a p n c g z iữ x a o kế v toá p n v th e eo sphươ p n c g s phá s p v t e r h u m yề p n v thố p n c g i và o kế v toá p n v th e eo s phươ p n c g s phá s p v t z i p nh c gọ p n Kế v t q h uả y là i v z iệ 3 c á s p g dụ p n c g q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v t e ro p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c o kế v toá p n p đã l m x a p n c g y lạ z i p nh z iề h u y lợ z i v thế i vượ v t vt e rộ z i.
Bà z i i v z iế v t "Á s p g dụ p n c g L e e x a p n k M x a p n h uf x a 3 c h u e r z i p n c g v tạ z i V z iệ v t l N x a l m v thô p n c g q h u x a l mộ v t l số vtì p nh h h uố p n c g" 3 củ x a l N c g h u m yễ p n Thị é Đứ 3 c l N c g h u m yê p n i và Bù z i l N c g h u m yê p n Hù p n c g - Kho x a Q h uả p n y lý
Cô p n c g p n c gh z iệ s p, é Đạ z i họ 3 c Bá 3 ch o kho x a TP Hồ Chí k M z i p nh T e ro p n c g @ bà z i i v z iế v t, 3 cá 3 c v tá 3 c c g z iả p đã pnê h u y lê p n p đượ 3 c v tầ l m q h u x a p n v t e rọ p n c g 3 củ x a 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị v t e ro p n c g l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n i và p nê h u y lê p n pnhữ p n c g y lư h u ý o kh z i p xâ m y g dự p n c g l sơ p đồ 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị h z iệ p n v tạ z i i và v tươ p n c g y l x a z i 3 cho g do x a p nh p n c gh z iệ s p Bê p n
3cạ p nh p đó, @ bằ p n c g p nhữ p n c g i ví g dụ 3 cụ v thể v tạ z i l mộ v t l số g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nướ 3 c p n c goà z i, @ bà z i i v z iế v t
3cũ p n c g v tì l m e r x a y lờ z i c g z iả z i 3 cho 3 câ h u hỏ z i i về l sự o khá 3 c @ b z iệ v t o kh z i á s p g dụ p n c g l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n ivào 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p V z iệ v t l N x a l m l so i vớ z i 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nướ 3 c p n c goà z i.
T e ro p n c g p nă l m 2012-2013, T z iế p n l sỹ l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh - G z iả p n c g i v z iê p n 3 củ x a
T e rườ p n c g é Đạ z i họ 3 c K z i p nh v tế - é Đạ z i họ 3 c Q h uố 3 c c g z i x a Hà l Nộ z i i và p nhó l m p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 củ x a lmì p nh p đã v thự 3 c h z iệ p n p đề v tà z i "Thự 3 c v t e rạ p n c g á s p g dụ p n c g 5S v tạ z i 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p l sả p n p x h uấ v t pnhỏ i và i vừ x a v t e rê p n p đị x a @ bà p n v thà p nh s phố Hà l Nộ z i" l Nộ z i g d h u p n c g p đề v tà z i p đã s phả p n á p nh v thự 3 c vt e rạ p n c g á s p g dụ p n c g 5S v tạ z i 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p k MS k ME v th h uộ 3 c 3 cụ l m o kh h u 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p i vừ x a ivà p nhỏ Từ L z iê l m i và o kh h u 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p Sà z i é Đồ p n c g Kế v t q h uả p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 cho v thấ m y 5S pđã p đượ 3 c 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p g dầ p n q h u x a p n v tâ l m i và v thấ m y e rõ p đượ 3 c v tầ l m q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g iv z iệ 3 c c g z iả l m v th z iể h u p nhữ p n c g y lã p n c g s phí o khô p n c g p đá p n c g 3 có p nhằ l m p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả l sả p n p x h uấ v t. lNhó l m v tá 3 c c g z iả 3 cũ p n c g p đư x a e r x a p đượ 3 c c g z iả z i s phá s p p để v thự 3 c h z iệ p n v tố v t i và g d h u m y v t e rì 5S v t e ro p n c g gdo x a p nh p n c gh z iệ s p 3 cầ p n s phả z i v th x a m y p đổ z i i về 3 chí p nh l sá 3 ch, l sự q h u m yế v t v tâ l m 3 c x ao 3 củ x a p n c gườ z i y lã p nh pđạo i và l sự v tư i vấ p n 3 củ x a 3 cá 3 c 3 ch h u m yê p n c g z i x a T h u m y p nh z iê p n, l số y lượ p n c g 3 cá 3 c k MS k ME p đượ 3 c v t z iế s p
3cậ p n i vớ z i 5S 3 cò p n e rấ v t hạ p n 3 chế.
Cũ p n c g v t e ro p n c g p nă l m 2013, 3 cá 3 c v tá 3 c c g z iả c gồ l m T z iế p n l sỹ l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh i và 3 cá 3 c
3cộ p n c g l sự é Đỗ Thị Cú 3 c, Tạ Thị Hươ p n c g G z i x a p n c g, Hoà p n c g Thị Th h u Hà p đã 3 có @ bà z i i v z iế v t "Á s p gdụ p n c g 5S v tạ z i 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p l sả p n p x h uấ v t p nhỏ i và i vừ x a ở V z iệ v t l N x a l m - Thự 3 c v t e rạ p n c g i và okh h u m yế p n p n c ghị" Bà z i i v z iế v t p đã p nê h u p đượ 3 c v thự 3 c v t e rạ p n c g á s p g dụ p n c g 5S v tạ z i 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p ivừ x a i và p nhỏ (D l N l NVV) l mớ z i 3 chỉ ở c g z i x a z i p đoạ p n p đầ h u, v thườ p n c g 3 chỉ á s p g dụ p n c g 3S/5S l N c goà z i er x a, v tỷ y lệ 3 cá 3 c D l N l NVV v t z iế s p 3 cậ p n i vớ z i 5S 3 cũ p n c g 3 cò p n e rấ v t v thấ s p (1%) Từ v thự 3 c v t e rạ p n c g p đó, pnhó l m p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đã v tì l m e r x a p n c g h u m yê p n p nhâ p n i và o kh h u m yế p n p n c ghị l mộ v t l số c g z iả z i s phá s p p để sphá v t v t e r z iể p n 5S v tạ z i V z iệ v t l N x a l m.
Vào p nă l m 2014, T z iế p n l sỹ l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh p đã v thự 3 c h z iệ p n p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u
"Xâ m y g dự p n c g l mô hì p nh q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n p nhằ l m p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c gdo x a p nh p n c gh z iệ s p V z iệ v t l N x a l m" é Đề v tà z i p đã p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về y lý v th h u m yế v t q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n, i về vtì p nh hì p nh 3 cụ v thể 3 củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p V z iệ v t l N x a l m o kh z i á s p g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p q h uả p n vt e rị v t z i p nh c gọ p n, v tì l m e r x a p nhữ p n c g o khó o khă p n i và v th h uậ p n y lợ z i, v từ p đó p xâ m y g dụ p n c g p đượ 3 c l mô hì p nh q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n s phù hợ s p i vớ z i p đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p V z iệ v t l N x a l m, p nhằ l m pnâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả hoạ v t p độ p n c g 3 cho g do x a p nh p n c gh z iệ s p, c g z iú s p 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p s phá v t v t e r z iể p n, p đó p n c g c gó s p
3ch h u p n c g i vào p xâ m y g dự p n c g p nề p n o k z i p nh v tế p đâ v t p nướ 3 c.
Cơ l sở y lý y l h uậ p n i về q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n
l Nhậ p n g dạ p n c g 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị
Ch h uỗ z i c g z iá v t e rị y là v tậ s p hợ s p 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g 3 cho l mộ v t l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ, @ b x ao c gồ l m:
- Cá 3 c hoạ v t p độ p n c g c g z iả z i q h u m yế v t i vấ p n p đề v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v th z iế v t o kế i và l sả p n p x h uấ v t l sả p n s phẩ l m.
- Cá 3 c hoạ v t p độ p n c g v t e ro p n c g q h uả p n y lý v thô p n c g v t z i p n v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v t z iế s p p nhậ p n p đơ p n hà p n c g, hoạ 3 ch p đị p nh i và p đ z iề h u p độ q h uá v t e rì p nh p nhậ p n p n c g h u m yê p n i vậ v t y l z iệ h u, l sả p n p x h uấ v t i và c g z i x ao hà p n c g T e ro p n c g 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p o k z i p nh g do x a p nh, p đâ m y y là p nhữ p n c g hoạ v t p độ p n c g q h uả p n ylý v thô p n c g v t z i p n v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh s phố z i hợ s p p xử y lý 3 cô p n c g i v z iệ 3 c p nhằ l m p đư x a e r x a q h u m yế v t pđị p nh 3 c h uố z i 3 cù p n c g.
- Hoạ v t p độ p n c g 3 ch h u m yể p n p đổ z i i vậ v t y lý v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v t z iế s p p nhậ p n p n c g h u m yê p n i vậ v t y l z iệ h u v từ pnhà 3 c h u p n c g 3 cấ s p, c g z i x a 3 cô p n c g y lắ s p e rá s p v thà p nh s phẩ l m 3 cho o khá 3 ch hà p n c g.
Th e eo Wo l m x a 3 c o k i và Jo p n e e l s, 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị p nê p n p đượ 3 c l mô hì p nh hó x a v th e eo l sơ p đồ Sơ pđồ 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị 3 củ x a l mộ v t l sả p n s phẩ l m h x a m y l mộ v t họ l sả p n s phẩ l m @ b x ao c gồ l m g dò p n c g i vậ v t v tư i và gdò p n c g v thô p n c g v t z i p n T e ro p n c g p đó:
- Dò p n c g i vậ v t v tư @ b z iể h u g d z iễ p n 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g 3 ch h u m yể p n p đổ z i i vậ v t y lý v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v t z iế s p pnhậ p n p n c g h u m yê p n i vậ v t y l z iệ h u v từ p nhà 3 c h u p n c g 3 cấ s p, c g z i x a 3 cô p n c g y lắ s p e rá s p v thà p nh s phẩ l m 3 cho okhá 3 ch hà p n c g.
- Dò p n c g v thô p n c g v t z i p n @ b x ao c gồ l m 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g q h uả p n y lý v thô p n c g v t z i p n p nhằ l m o k z iể l m l soá v t gdò p n c g i vậ v t v tư, v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v t z iế s p p nhậ p n p đơ p n hà p n c g, hoạ 3 ch p đị p nh i và p đ z iề h u p độ q h uá v t e rì p nh p nhậ p n p n c g h u m yê p n y l z iệ h u, l sả p n p x h uấ v t i và c g z i x ao hà p n c g.
Phâ p n v tí 3 ch 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị c g z iú s p s phâ p n y loạ z i 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g v t e ro p n c g 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị: hoạ v t p độ p n c g c g z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị i và hoạ v t p độ p n c g o khô p n c g c g z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị.
Hoạ v t p độ p n c g o khô p n c g c g z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị y là 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g y lã p n c g s phí Lã p n c g s phí v t e ro p n c g hệ v thố p n c g v thườ p n c g e rấ v t p nh z iề h u i và o khó p nhậ p n e r x a Phâ p n v tí 3 ch 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị c g z iú s p p nhậ p n g dạ p n c g ivà c g z iả l m v th z iể h u h x a m y y loạ z i @ bỏ y lã p n c g s phí.
Tạo g dò p n c g 3 chả m y
Dò p n c g 3 chả m y y l z iê p n v tụ 3 c v thể h z iệ p n ở g dò p n c g i vậ v t v tư 3 chả m y y l z iê p n v tụ 3 c o khô p n c g @ bị c g z iá p n pđoạ p n, p n c gắ p n q h uã p n c g, p xế s p hà p n c g, 3 chờ p đợ z i é Để v tạo g dò p n c g 3 chả m y y l z iê p n v tụ 3 c 3 cho á 3 c @ bướ 3 c c g z i x a vtă p n c g c g z iá v t e rị, 3 ch h uỗ z i c g z iá v t e rị 3 cầ p n v tậ s p v t e r h u p n c g v th e eo q h u x a p n p đ z iể l m 3 củ x a p đố z i v tượ p n c g h x a m y l sả p n sphầ l m y là hà p n c g hó x a hoặ 3 c o khá 3 ch hà p n c g Ch h uỗ z i c g z iá v t e rị p nê p n p đượ 3 c v tổ 3 chứ 3 c v th e eo q h uá v t e rì p nh hơ p n y là v th e eo 3 chứ 3 c p nă p n c g. lN c goà z i e r x a, 3 cầ p n s phả z i v tạo g dò p n c g 3 chả m y p nh x a p nh i và y l z i p nh hoạ v t, p đâ m y y là p đ z iề h u 3 cơ @ bả p n
3cho l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n Tạo g dò p n c g 3 chả m y p nh x a p nh i và y l z i p nh hoạ v t y là s phươ p n c g 3 cá 3 ch v tố v t pnhấ v t p để hệ vthố p n c g l sả p n p x h uấ v t p đạ v t p đượ 3 c p đồ p n c g v thờ z i p nă p n c g l s h uấ v t i và 3 chấ v t y lượ p n c g Hệ v thố p n c g l sả p n p x h uấ v t vt z i p nh c gọ p n 3 cầ p n hướ p n c g p đế p n g dò p n c g 3 chả m y p nh x a p nh i và y l z i p nh hoạ v t i vớ z i 3 cá 3 c s phươ p n c g v t z iệ p n 3 că p n
@bả p n y là s phò p n c g p n c gừ x a i và c g z iả l m v th z iể h u y lã p n c g s phí i và @ b z iế p n v th z iê p n.
- Dò p n c g 3 chả m y p nh x a p nh: p x e e l m v tố 3 c p độ y là v tâ l m p đ z iể l m 3 củ x a l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n, 3 cầ p n cg z iả l m v th z iể h u v thờ z i c g z i x a p n v từ o kh z i o khá 3 ch hà p n c g p đặ v t hà p n c g p đế p n o kh z i v th x a p nh v toá p n @ bằ p n c g iv z iệ 3 c y loạ z i @ bỏ 3 cá 3 c y lã p n c g s phí o khô p n c g c g z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị l sả p n s phẩ l m.
- Dò p n c g 3 chả m y y l z i p nh hoạ v t p x e e l m l sả p n p x h uấ v t y lý v tưở p n c g y là l sả p n p x h uấ v t i vớ z i 3 cỡ y lô @ bằ p n c g l mộ v t
(1), o khá 3 ch hà p n c g 3 cầ p n @ bảo p nh z iê h u l sả p n p x h uấ v t @ bấ m y p nh z iê h u, p đ z iề h u p nà m y o khô p n c g p nhữ p n c g lsẽ v tố v t 3 cho o khá 3 ch hà p n c g l mà 3 cò p n y là 3 chí p nh l sá 3 ch v t z i p nh c gọ p n p nhấ v t 3 cho p nhà l sả p n px h uấ v t.
Kéo g dò p n c g 3 chả m y
Dò p n c g 3 chả m y l s x a h u o kh z i p đượ 3 c v th z iế v t y lậ s p l sẽ p đượ 3 c o k z iể l m l soá v t v th e eo h x a z i s phươ p n c g s phá s p
3cơ @ bả p n y là p đẩ m y i và o kéo.
- Phươ p n c g s phá s p p đẩ m y: p đẩ m y i vậ v t v tư v t e rê p n g dò p n c g 3 chả m y v từ v t e rướ 3 c e r x a l s x a h u.
- Phươ p n c g s phá s p o kéo: o kéo i vậ v t v tư v t e rê p n g dò p n c g 3 chả m y v từ l s x a h u v t e r x a v t e rướ 3 c. lN c g h u m yê p n v tắ 3 c v t z i p nh c gọ p n y là l sử g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p o kéo é Đó y là 3 chỉ v tạo e r x a l sả p n sphẩ l m o kh z i 3 cầ p n v th z iế v t, p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u p n c gắ p n hạ p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, o kho p n c g l sả p n p x h uâ v t vthừ x a.
Cả z i v t z iế p n y l z iê p n v tụ 3 c hướ p n c g v tớ z i l sự hoà p n hảo
Sự v th x a m y p đổ z i i và v tươ p n c g v tá 3 c y lẫ p n p nh x a h u c g z iữ x a p đố z i v tượ p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c p n c g h u m yê p n y lý v t z i p nh cgọ p n y là l m q h uá v t e rì p nh c g z iả l m p n c g h uồ p n y lự 3 c, c g z iả l m y lã p n c g s phí, c g z iả l m v thờ z i c g z i x a p n, c g z iả l m 3 ch z i s phí, cg z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị y là q h uá v t e rì p nh o khô p n c g 3 có p đ z iể l m o kế v t v thú 3 c, v tư g d h u m y v t z i p nh c gọ p n v t z iế p n p đế p n
@bướ 3 c 3 c h uố z i 3 cù p n c g y là 3 cả z i v t z iế p n y l z iê p n v tụ 3 c p đế p n hoà p n hảo.
Hoà p n hảo o khô p n c g 3 chỉ y là 3 chấ v t y lượ p n c g l mà 3 có p n c ghĩ x a y là l sả p n p x h uấ v t p đú p n c g y loạ z i l sả p n sphẩ l m, p đú p n c g y lú 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 cầ p n, ở l mứ 3 c c g z iá hợ s p y lý i vớ z i y lã p n c g s phí @ bằ p n c g o khô p n c g.
T e rạ p n c g v thá z i hoà p n hảo y là l mụ 3 c v t z iê h u hướ p n c g p đế p n 3 củ x a hệ v thố p n c g v t z i p nh c gọ p n.
Cá 3 c 3 cô p n c g 3 cụ 3 củ x a q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n
1.2.5.1 Ch h uẩ p n hó x a q h u m y v t e rì p nh
Ch h uẩ p n hó x a q h u m y v t e rì p nh 3 có p n c ghĩ x a y là 3 cá 3 c q h u m y v tì p nh i và hướ p n c g g dẫ p n l sả p n p x h uấ v t p đượ 3 c q h u m y p đị p nh, v t e r h u m yề p n p đạ v t e rõ e rà p n c g i và hế v t l sứ 3 c 3 ch z i v t z iế v t p nhằ l m v t e rá p nh l sự v th z iế h u p nhấ v t q h uá p n i và cg z iả p đị p nh l s x a z i i về 3 cá 3 ch v thứ 3 c v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t 3 cô p n c g i v z iệ 3 c.
Ch h uẩ p n hó x a q h u m y v t e rì p nh p nhằ l m l mụ 3 c p đí 3 ch p để 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t y l h uô p n p đượ 3 c vthự 3 c h z iệ p n l mộ v t 3 cá 3 ch v thố p n c g p nhấ v t, p n c goạ z i v t e rừ v t e rườ p n c g hợ s p q h u m y v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t p đượ 3 c pđ z iề h u 3 chỉ p nh 3 có 3 chủ ý. lNhư i vậ m y, i v z iệ 3 c á s p g dụ p n c g v t e r z iế v t y lý q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n p đò z i hỏ z i l mộ v t q h u m y v t e rì p nh
3ch h uẩ p n, e rõ e rà p n c g i về p nộ z i g d h u p n c g, v t e rì p nh v tự, v thờ z i c g z i x a p n 3 cũ p n c g p như v t z iê h u 3 ch h uẩ p n 3 cho l mỗ z i 3 cô p n c g pđoạ p n:
- T e rì p nh v tự 3 cô p n c g i v z iệ 3 c 3 ch h uẩ p n: B x ao c gồ l m 3 cá 3 c v t e rì p nh v tự v th x ao v tá 3 c h x a m y 3 cá 3 c @ bướ 3 c vthự 3 c h z iệ p n 3 cô p n c g i v z iệ 3 c 3 ch h uẩ p n l mà l mộ v t 3 cô p n c g p nhâ p n s phả z i v t h uâ p n v thủ p n c gh z iê l m pn c gặ v t.
- Thờ z i c g z i x a p n 3 ch h uẩ p n: T x a o k v t v t z i l m e e - v thờ z i c g z i x a p n 3 cầ p n v th z iế v t p để 3 chế v tạo hoà p n 3 chỉ p nh lmộ v t 3 ch z i v t z iế v t, l mộ v t l sả p n s phẩ l m
- k Mứ 3 c v tồ p n o kho 3 ch h uẩ p n: Lượ p n c g p n c g h u m yê p n y l z iệ h u v tố z i v th z iể h u, @ b x ao c gồ l m y lượ p n c g p n c g h u m yê p n yl z iệ h u 3 cả v t e ro p n c g o kho i và p đ x a p n c g p đượ 3 c p xử y lý v t e rê p n g dâ m y 3 ch h u m yề p n, 3 cầ p n 3 có p để q h u m y v t e rì p nh hoạ v t p độ p n c g ở 3 cườ p n c g p độ l mo p n c g l m h uố p n.
Ch h uẩ p n hó x a q h u m y v t e rì p nh y là l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g 3 cô p n c g 3 cụ q h u x a p n v t e rọ p n c g 3 có l sứ 3 c ả p nh hưở p n c g y lớ p n p nhấ v t v t e ro p n c g 3 cá 3 c 3 cô p n c g 3 cụ 3 củ x a l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n, v t h u m y p nh z iê p n y lạ z i í v t p đượ 3 c 3 chú vt e rọ p n c g.
T e rê p n v thự 3 c v tế, l mọ z i q h u m y v t e rì p nh o khô p n c g v thể á s p g dụ p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch 3 cứ p n c g p nhắ 3 c v t e ro p n c g lmọ z i v t e rườ p n c g hợ s p l mà p đượ 3 c v th x a m y p đổ z i y l z i p nh hoạ v t v tù m y v th e eo v từ p n c g v tì p nh h h uố p n c g k Mặ 3 c g d h u m y q h u m y v t e rì p nh 3 ch h uẩ p n p đò z i hỏ z i l mứ 3 c p độ 3 ch z i v t z iế v t i và 3 chí p nh p xá 3 c 3 c x ao, v t h u m y p nh z iê p n i v z iệ 3 c 3 cậ s p p nhậ v t vthườ p n c g p x h u m yê p n l sẽ c g z iú s p c gắ p n o kế v t 3 cá 3 c 3 cả z i v t z iế p n y l z iê p n v tụ 3 c i vớ z i p nhị s p p độ 3 củ x a q h uá v t e rì p nh l sả p n px h uấ v t Do i vâ m y, o kh z i á s p g dụ p n c g l sự 3 ch h uẩ p n hó x a, l sẽ y là 3 cầ p n v th z iế v t p để v tì l m l mộ v t l sự 3 câ p n @ bằ p n c g cg z iữ x a i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho p nhâ p n i v z iê p n 3 cá 3 c q h u m y 3 ch h uẩ p n 3 củ x a v tổ 3 chứ 3 c i và v t e r x ao 3 cho họ q h u m yề p n v tự g do p đề e r x a l sá p n c g o k z iế p n i và l sá p n c g v tạo Cá 3 c 3 ch h uẩ p n 3 cụ v thể p đủ p để 3 c h u p n c g 3 cấ s p p nhữ p n c g hướ p n c g g dẫ p n h z iệ h u q h uả i và @ b x ao q h uá v t 3 cho s phé s p l mộ v t s phầ p n y l z i p nh hoạ v t p nào p đó.
Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n hướ p n c g v tớ z i i v z iệ 3 c y loạ z i v t e rừ s phế s phẩ l m v từ c gố 3 c i và i v z iệ 3 c o k z iể l m lsoá v t 3 chấ v t y lượ p n c g p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n @ bở z i 3 cá 3 c 3 cô p n c g p nhâ p n p như l mộ v t s phầ p n 3 cô p n c g i v z iệ 3 c v t e ro p n c g q h u m y v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t Phươ p n c g 3 châ l m " y là l m p đú p n c g p n c g x a m y v từ p đầ h u" h x a m y " 3 chấ v t y lượ p n c g v từ cgố 3 c" hà l m ý m yê h u 3 cầ h u i về 3 chấ v t y lượ p n c g p nê p n p đượ 3 c p đư x a i vào q h u m y v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t p n c g x a m y v từ okh z i p nhữ p n c g @ bướ 3 c pđầ h u v t z iê p n p để p n c gă p n 3 chặ p n p đ z iề h u o k z iệ p n s phá v t l s z i p nh p nhữ p n c g l sả p n s phẩ l m y lỗ z i, o kh h u m yế v t v tậ v t o khô p n c g pđá p n c g 3 có, p đồ p n c g v thờ z i c g z iú s p g dễ g dà p n c g s phá v t h z iệ p n l mộ v t o kh z i y lỗ z i p x h uấ v t h z iệ p n.
T e ro p n c g p đó, Po o k x a - Yo o k e e y là l mộ v t 3 cô p n c g 3 cụ, s phươ p n c g s phá s p h z iệ h u q h uả p để p n c gă p n pn c gừ x a 3 cá 3 c y lỗ z i 3 có v thể p xả m y e r x a g do l sự @ bấ v t 3 cẩ p n 3 củ x a 3 co p n p n c gườ z i, o k z iể p n l soá v t l sả p n s phẩ l m p n c g x a m y vt e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t p nhằ l m p đả l m @ bảo y loạ z i v t e rừ i và o khắ 3 c s phụ 3 c hế v t 3 cá 3 c y lỗ z i p n c g x a m y vt e rê p n g dâ m y 3 ch h u m yề p n V z iệ 3 c o k z iể l m v t e r x a p nà m y p đượ 3 c á s p g dụ p n c g v t e rê p n l mọ z i 3 cô p n c g p đoạ p n v t e ro p n c g l s h uố v t q h u m y v t e rì p nh i và v thườ p n c g p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n @ bở z i l mộ v t p nhó l m p nhâ p n i v z iê p n 3 ch h u m yê p n l mô p n.
5S y là v từ i v z iế v t v tắ v t 3 củ x a p nă l m (5) v từ v t z iế p n c g l Nhậ v t: S e e z i e r z i, S e e z i v to p n, S e e z i l so, S e e z i o k e e v t l s h u ivà Sh z i v t l s h u o k e e (O l s x a g d x a, 1991 i và Ho, 1997) é Đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p nướ 3 c 3 châ h u  h u i và 3 châ h u k Mỹ, 5S p đượ 3 c g dị 3 ch v thà p nh So e r v t z i p n c g, S v t e r x a z i v t e e p n z i p n c g, Sh z i p n z i p n c g, S v t x a p n g d x a e r g d z iz z i p n c g i và S h u l s v t x a z i p n z i p n c g (Lo p n p n z i e e W z i y l l so p n, 2010). Ở V z iệ v t l N x a l m, 5S l m x a p n c g ý p n c ghĩ x a p như l s x a h u:
- S e e z i e r z i (Sà p n c g y lọ 3 c): y là hoạ v t p độ p n c g s phâ p n y loạ z i 3 cá 3 c i vậ v t g dụ p n c g, v tà z i y l z iệ h u v th z iế v t @ bị v th e eo lmộ v t v t e rậ v t v tự p nhấ v t p đị p nh, v từ p đo g d z i g dờ z i p nhữ p n c g i vậ v t g dụ p n c g o khô p n c g 3 cầ p n v th z iế v t e r x a o khỏ z i pnê p n y là l m i v z iệ 3 c p nhằ l m c g z iú s p g do x a p nh p n c gh z iệ s p y loạ z i @ bỏ y lã p n c g s phí v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v tì l m ok z iế l m i vậ v t g dụ p n c g i và p xâ m y g dự p n c g l mô z i v t e rườ p n c g y là l m i v z iệ 3 c x a p n v toà p n.
- S e e z i v to p n (Sắ s p p xế s p): y là 3 cô p n c g i v z iệ 3 c v t z iế s p v th e eo l s x a h u o kh z i l sà p n c g y lọ 3 c, y l x aoị @ bỏ 3 cá 3 c i vậ v t gdụ p n c g o khô p n c g 3 cầ p n v th z iế v t Hoạ v t p độ p n c g S e e z i v t z io p n p nhằ l m l mụ 3 c p đí 3 ch v tổ 3 chứ 3 c, l sắ s p p xế s p
3cá 3 c i vậ v t g dụ p n c g 3 cò p n y lạ z i l mộ v t 3 cá 3 ch o kho x a họ 3 c i và h z iệ h u q h uả v th e eo v t z iê h u 3 chí g dễ v tì l m, gdễ v thấ m y, g dễ y lấ m y i và g dễ v t e rả y lạ z i.
- S e e z i l so (Sạ 3 ch l sẽ): 3 có p n c ghĩ x a y là i vệ l s z i p nh p nơ z i y là l m i v z iệ 3 c i và c g z iữ c gì p n p nơ z i y là l m i v z iệ 3 c lsạ 3 ch l sẽ, v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g y l x a h u 3 chù z i, q h ué v t g dọ p n.
- S e e z i o k e e v t l s h u (Ch h uẩ p n hó x a S1, S2, S3): y là hoạ v t p độ p n c g o k z iể l m v t e r x a, p đá p nh c g z iá, g d h u m y v t e rì okế v t qủ x a i và 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g v t e ro p n c g 3S p đầ h u v t z iê p n.
- Sh z i v t l s h u o k e e (Tâ l m v thế): 3 có ý p n c ghĩ x a p xâ m y g dự p n c g ý v thứ 3 c 3 cho p n c gườ z i y l x ao p độ p n c g h z iể h u pđượ 3 c i v z iệ 3 c l mì p nh y là l m y là v tố v t 3 cho l mì p nh, s phả z i v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t 3 cô p n c g i v z iệ 3 c p đó v thự 3 c lsự, v tâ l m h h u m yế v t i vớ z i p đạo p đứ 3 c p n c ghề p n c gh z iệ s p, v t z i p nh v thầ p n 3 c x ao p độ Kh z i 3 có p đượ 3 c
Tâ l m vthế, p n c gươ z i y l x ao p độ p n c g l sẽ c g z i s pú p nhâ p n i v z iê p n v thấ h u h z iể h u ý p n c ghĩ x a i và y lợ z i í 3 ch 3 củ x a 5S pđố z i i vớ z i @ bả p n v thâ p n, v từ p đố p nâ p n c g 3 c x ao ý v thứ 3 c v thự 3 c h z iệ p n 5S v tự p n c g h u m yệ p n, h z iệ h u q h uả.
Là l mộ v t s phươ p n c g s phá s p p đơ p n c g z iả p n, v tố p n í v t 3 ch z i s phí y lạ z i p đạ v t h z iệ h u q h uả 3 c x ao p nê p n 5S p đã pđượ 3 c p nh z iề h u g do x a p nh p n c gh z iệ s p v t e rê p n v thế c g z iớ z i á s p g dụ p n c g p để p xâ m y g dự p n c g l mô z i v t e rườ p n c g y là l m i v z iệ 3 c lsạ 3 ch l sẽ, o kho x a họ 3 c Bê p n 3 cạ p nh p đó, v thự 3 c h z iệ p n 5S 3 cũ p n c g p đượ 3 c 3 co z i y là @ bướ 3 c p đầ h u v t z iê p n vt e ro p n c g i v z iệ 3 c á s p g dụ p n c g 3 cá 3 c hệ v thố p n c g, s phươ p n c g s phá s p p như q h uả p n y lý 3 chấ v t y lượ p n c g v toà p n g d z iệ p n
- TQ k M, g d h u m y v t e rì p nă p n c g l s h uấ v t v tổ p n c g v thể - TP k M i và l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n (Ho i và 3 cộ p n c g l sự, 1995; Ho i và F h u p n c g, 1995)
Tó l m y lạ z i, v thự 3 c hà p nh 5S c g z iú s p g do x a p nh p n c gh z iệ s p p xâ m y g dự p n c g p đượ 3 c l mổ z i v t e rườ p n c g y là l m iv z iệ 3 c l sạ 3 ch l sẽ, p n c gă p n p nắ s p, p đả l m @ bảo x a p n v toà p n v t e ro p n c g 3 cô p n c g i v z iệ 3 c, o kh h u m yế p n o khí 3 ch s phá v t h h u m y lsá p n c g v tạo v t e ro p n c g p nhâ p n i v z iê p n i và s phá v t v t e r z iể p n o kỷ y l h uậ v t, i vă p n hó x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p é Đố z i i vớ z i
3cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p l sả p n p x h uấ v t, o k z i p nh g do x a p nh v thì y lợ z i í 3 ch p nà m y 3 cò p n 3 có v thể p đượ 3 c p nhậ p n @ b z iế v t vthô p n c g q h u x a l mô hì p nh PQCDS k M:
- l Nâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g l s h uấ v t (P e ro g d h u 3 c v t z i i v z i v t m y - P)
- Cả z i v t z iế p n 3 chấ v t y lượ p n c g l sả p n s phẩ l m (Q h u x a y l z i v t m y - Q)
- Cắ v t c g z iả l m 3 ch z i s phí (Co l s v t - C)
- é Đả l m @ bảo x a p n v toà p n v t e ro p n c g 3 cô p n c g i v z iệ 3 c (S x af e e v t m y - S)
- l Nâ p n c g 3 c x ao ý v thứ 3 c, o kỷ y l h uậ v t 3 cho p nhâ p n i v z iê p n ( k Mo e r x a y l e e - k M)
T e ro p n c g v t z iế p n c g l Nhậ v t, K x a z iz e e p n y là v th h uậ v t p n c gữ p đượ 3 c g dù p n c g p để l mô v tả 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g
k Mô hì p nh l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n v t e rê p n v thế c g z iớ z i
Có @ b x a (3) m yế h u v tố q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g l mô hì p nh l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n v t e rê p n v thế c g z iớ z i.
Yế h u v tố p đầ h u v t z iê p n 3 chí p nh y là p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c, v t e ro p n c g l sơ p đồ, p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c p nằ l m ở ô vt e r h u p n c g v tâ l m k Mộ v t p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c p đượ 3 c 3 cho y là 3 chấ v t y lượ p n c g o kh z i á s p g dụ p n c g q h uả p n v t e rị v t z i p nh cgọ p n o khô p n c g p nhữ p n c g 3 cầ p n 3 có o k z iế p n v thứ 3 c i về 3 ch h u m yê p n l mô p n i và q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n l mà 3 cò p n
3có o khả p nă p n c g l sá p n c g v tạo 3 cho q h uá v t e rì p nh 3 cả z i v t z iế p n y l z iê p n v tụ 3 c, l sự y l z i p nh p độ p n c g p để o k z iể l m l soá v t pđượ 3 c 3 cá 3 c v tì p nh h h uố p n c g s phá v t l s z i p nh v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t é Để l sự “ v t z i p nh c gọ p n” p đượ 3 c vthấ l m p nh h uầ p n v t e ro p n c g v tư v tưở p n c g 3 củ x a l mọ z i p nhâ p n i v z iê p n, v t e rở v thà p nh p độ p n c g y lự 3 c o kh h u m yế p n o khí 3 ch lsự y l x ao p độ p n c g, l mộ v t 3 chí p nh l sá 3 ch i về p nhâ p n l sự hợ s p y lý y là p đ z iề h u g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 cầ p n p xâ m y gdự p n c g p đượ 3 c.
H x a z i m yế h u v tố o khá 3 c l mà g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 cầ p n y là l m p đượ 3 c o kh z i á s p g dụ p n c g q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n y là vtạo g dự p n c g p đượ 3 c hệ v thố p n c g v t e r x a p n c g v th z iế v t @ bị i và 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t, g dâ m y 3 ch h u m yề p n l sả p n p x h uấ v t
“ s phù hợ s p” “Phù hợ s p” 3 chí p nh y là p đả l m @ bảo p đượ 3 c o khả p nă p n c g s phả p n ứ p n c g p n c g x a m y i vớ z i p nhữ p n c g
@bấ v t v thườ p n c g v t e ro p n c g v từ p n c g o khâ h u, l má m y l mó 3 c y l h uô p n p đượ 3 c g d h u m y v t e rì v t e rạ p n c g v thá z i hoạ v t p độ p n c g v tố v t pnhấ v t p để p n c gă p n 3 chặ p n p xả m y e r x a y lỗ z i i và y lặ s p y lạ z i y lỗ z i, p đồ p n c g v thờ z i e r z iê p n c g @ b z iệ v t 3 cá 3 c o khô p n c g c g z i x a p n lmá m y i và 3 co p n p n c gườ z i y là l m i v z iệ 3 c p để v tạo l sự q h u m y 3 củ i và v t e rậ v t v tự Bê p n 3 cạ p nh p đó, l mọ z i 3 cô p n c g pđoạ p n v t e rê p n 3 ch h u m yề p n 3 cầ p n p đượ 3 c p đả l m @ bảo y l z iê p n v tụ 3 c h x a m y o khô p n c g 3 có v thờ z i c g z i x a p n 3 chế v t ( v thờ z i cg z i x a p n p n c gư p n c g 3 ch h u m yề p n) v t e ro p n c g y lú 3 c hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t, v thà p nh s phẩ l m 3 củ x a 3 cá 3 c 3 cô p n c g pđoạ p n v t e rướ 3 c p đượ 3 c 3 ch h u m yể p n p đế p n 3 cô p n c g p đoạ p n l s x a h u p đú p n c g v thờ z i p đ z iể l m, p đú p n c g l số y lượ p n c g i và
3chấ v t y lượ p n c g (JIT), 3 có l sự s phâ p n y loạ z i, l sà p n c g y lọ 3 c 3 cô p n c g i v z iệ 3 c 3 cũ p n c g p như p nộ z i g d h u p n c g i và v t z iế p n pđộ e rõ e rà p n c g (K x a p n @ b x a p n) p để @ bấ v t 3 cứ p nhâ p n i v z iê p n p nào 3 cũ p n c g 3 có v thể v th e eo g dõ z i p nhị s p p độ l sả p n px h uấ v t Là l m p đượ 3 c @ b x a m yế h u v tố p đó, g do x a p nh p n c gh z iệ s p l sẽ g d h u m y v t e rì p đượ 3 c l sự v thô p n c g l s h uố v t 3 củ x a vthô p n c g v t z i p n i và y l h uồ p n c g l sả p n p x h uấ v t v t e rơ p n v t e r h u é Đạ v t p đượ 3 c 3 cá 3 c p nề p n v tả p n c g p nà m y e rồ z i, g do x a p nh pn c gh z iệ s p l sẽ 3 có p đ z iề h u o k z iệ p n p để v t z iế s p v tụ 3 c p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả 3 củ x a 3 cá 3 c m yế h u v tố p đó @ bằ p n c g
3cá 3 ch v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c m yế h u v tố v t e rê p n 3 cù p n c g 3 củ x a l sơ p đồ é Đó y là l sự 3 cả z i v t z iế p n y l z iê p n
Duy trì ổn định hệ thống (chất lƣợng…)
Tập trung vào khách hàng mục tiêu
Chất lƣợng tốt nhất, chi phí thấp nhất, hạn chế tối đa lãng phí vtụ 3 c (K x a z iz e e p n) @ bở z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t l sẽ y l h uô p n 3 có 3 cá 3 c i vấ p n p đề l mớ z i s phá v t l s z i p nh, hệ vthố p n c g 3 cũ 3 cầ p n y l z iê p n v tụ 3 c p đượ 3 c p đổ z i l mớ z i p để s phả p n hồ z i s phù hợ s p p nhấ v t y lạ z i l sự s phá v t l s z i p nh pđó.G z iố p n c g p như K x a z iz e e p n, 3 cá 3 c s phươ p n c g s phá s p o khá 3 c p như 5S, q h uả p n y lý v t e rự 3 c q h u x a p n… 3 cũ p n c g pnê p n p đượ 3 c y lồ p n c g c ghé s p i vào q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t, o kế v t hợ s p i vớ z i @ b x a m yế h u v tố v t e rụ 3 cộ v t l sẽ v tạo e r x a lmũ z i p nhọ p n c g z iú s p g do x a p nh p n c gh z iệ s p s phá v t v t e r z iể p n.
JIT: Sả p n p x h uấ v t l sả p n s phẩ l m 3 cầ p n, v tạ z i v thờ z i p đ z iể l m o khá 3 ch hà p n c g 3 cầ p n i vớ z i l số y lượ p n c g o khá 3 c hà p n c g
J z i g do o k x a: Dừ p n c g p n c g x a m y hệ v thố p n c g o kh z i s phá v t h z iệ p n i vấ p n p đề, o khắ 3 c s phụ 3 c p xo p n c g l mớ z i v t z iế s p v tụ 3 c
Sự y l z i p nh hoạ v t, o kh h u m yế p n o khí 3 ch
3 cá 3 c v thà p nh i v z iê p n p nhó l m y l z iê p n v tụ 3 c v tì l m e r x a 3 cá 3 ch v thự 3 c h z iệ p n 3 cô p n c g i v z iệ 3 c v tố v t hơ p n
T z iê h u 3 ch h uẩ p n hó x a q h u m y v t e rì p nh hoạ v t p độ p n c g, 3 cô p n c g i v z iệ 3 c
Hì p nh 1.3: Sơ p đồ p n c gô z i p nhà l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n
Tạ z i V z iệ v t l N x a l m, T z iế p n l sỹ l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh p đã p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và p đư x a e r x a v t e r z iế v t ylý i về q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n s phù hợ s p i vớ z i p đ z iề h u o k z iệ p n v t e ro p n c g p nướ 3 c " k M x a g d e e z i p n V z i e e v t p n x a l m" ( v th e eo v tá 3 c c g z iả) Th e eo p đó, q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n “ k M x a g d e e z i p n V z i e e v t p n x a l m” y là v tư g d h u m y q h uả p n v t e rị vtạo e r x a y lợ z i p nh h uậ p n/ c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g 3 cho g do x a p nh p n c gh z iệ s p @ bằ p n c g 3 cá 3 ch g dù p n c g v t e rí v t h uệ 3 củ x a
3co p n p n c gườ z i 3 cắ v t cg z iả l m v tố z i p đ x a 3 ch z i s phí y lã p n c g s phí Tư g d h u m y p nà m y 3 có v thể p đượ 3 c g d z iễ p n c g z iả z i v thô p n c g q h u x a hệ 3 cô p n c g vthứ 3 c v t e ro p n c g @ bả p n c g g dướ z i p đâ m y:
Lợi nhuận = Doanh thu - Chi phí Trong đó: Chi phí = Chi phí thực + Chi phí lãng phí
Chi phí lãng phí = Chi phí lãng phí hữu hình + Chi phí lãng phí vô hình
( l N c g h uồ p n: l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh-Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v tạ z i V z iệ v t l N x a l m - é Đườ p n c g p đế p n v thà p nh
Cá 3 ch v thứ 3 c h z iệ h u q h uả c g z iú s p v tă p n c g y lợ z i p nh h uậ p n g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 chí p nh y là 3 cắ v t c g z iả l m
3ch z i s phí hoặ 3 c v tă p n c g g do x a p nh v th h u V z iệ 3 c c g z i x a v tă p n c g g do x a p nh v th h u v thô p n c g q h u x a i v z iệ 3 c v tă p n c g c g z iá
@bá p n hoặ 3 c v tă p n c g l sả p n y lượ p n c g v thườ p n c g 3 có c g z iớ z i hạ p n g do s phụ v th h uộ 3 c i vào q h u x a p n hệ 3 c h u p n c g 3 cầ h u vt e rê p n v thị v t e rườ p n c g i và p n c g h uồ p n y lự 3 c hữ h u hạ p n 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p Ở o khí x a 3 cạ p nh 3 cắ v t c g z iả l m
3ch z i s phí, g do x a p nh p n c gh z iệ s p o khô p n c g p nê p n 3 cắ v t c g z iả l m 3 ch z i s phí v thự 3 c, v tứ 3 c y là 3 cá 3 c 3 ch z i s phí 3 cầ p n vth z iế v t p để g d h u m y v t e rì hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t - o k z i p nh g do x a p nh, p đả l m @ bảo 3 chấ v t y lượ p n c g 3 củ x a l sả p n sphẩ l m p như 3 ch z i s phí p n c g h u m yê p n i vậ v t y l z iệ h u, y lươ p n c g 3 cô p n c g p nhâ p n … Vì i vậ m y c g z iả z i s phá s p c g z iú s p gdo x a p nh p n c gh z iệ s p v tă p n c g y lợ z i p nh h uậ p n l mộ v t 3 cá 3 ch @ bề p n i vữ p n c g p đó y là o khô p n c g p n c gừ p n c g 3 cắ v t c g z iả l m 3 cá 3 c
Ch z i s phí y lã p n c g s phí v tồ p n v tạ z i g dướ z i h x a z i hì p nh v thứ 3 c y là 3 ch z i s phí y lã p n c g s phí i vô hì p nh i và
3ch z i s phí y lã p n c g s phí hữ h u hì p nh Ch z i s phí y lã p n c g s phí hữ h u hì p nh s phổ @ b z iế p n i và g dễ p nhậ p n g dạ p n c g vt e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t - o k z i p nh g do x a p nh Cá 3 c y lã p n c g s phí p nà m y 3 có v thể v tồ p n v tạ z i g dướ z i g dạ p n c g ylã p n c g s phí i về 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t ( g dư v thừ x a o kho @ bã z i, l má m y l mó 3 c v th z iế v t @ bị o khô p n c g l sử g dụ p n c g hế v t
3cô p n c g l s h uấ v t ); y lã p n c g s phí p n c g h u m yê p n i vậ v t y l z iệ h u v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t g do g dù p n c g q h uá pnh z iề h u p n c g h u m yê p n y l z iệ h u, l sả p n p x h uấ v t v thừ x a h x a m y 3 cá 3 c v thó z i q h u e e p n y lã p n c g s phí p như q h uê p n o khô p n c g v tắ v t pđè p n, v tắ v t i v x a p n p nướ 3 c, z i p n ấ p n v thừ x a v tà z i y l z iệ h u ; y lã p n c g s phí g do l s x a z i hỏ p n c g ( l sả p n p x h uấ v t l sả p n s phẩ l m ylỗ z i, 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ o khô p n c g p đú p n c g l mo p n c g l m h uố p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g); y lã p n c g s phí v thờ z i cg z i x a p n ( v thờ z i c g z i x a p n 3 chờ p đợ z i c g z iữ x a 3 cá 3 c o khâ h u 3 củ x a l sả p n p x h uấ v t, 3 chờ p đợ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sử gdụ p n c g g dị 3 ch i vụ)
Ch z i s phí y lã p n c g s phí i vô hì p nh c gồ l m 3 ch z i s phí y lã p n c g s phí v t e ro p n c g v tư g d h u m y ( v tư g d h u m y s phá v t vt e r z iể p n, v tầ l m p nhì p n, v t e r z iế v t y lý s phá v t v t e r z iể p n ), v t e ro p n c g s phươ p n c g s phá s p y là l m i v z iệ 3 c ( 3 cá 3 ch v thứ 3 c vt e r z iể p n o kh x a z i, q h u m y v t e r z i p nh v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cô p n c g i v z iệ 3 c) i và v t e ro p n c g i v z iệ 3 c @ bỏ y lỡ 3 cá 3 c 3 cơ hộ z i s phá v t vt e r z iể p n ( 3 cơ hộ z i v tă p n c g v t e rưở p n c g, 3 cơ hộ z i o k z i p nh g do x a p nh ); 3 ch z i s phí y lã p n c g s phí p nà m y p đượ 3 c 3 cho ylà p nh z iề h u hơ p n p đá p n c g o kể lso i vớ z i 3 cá 3 c y lã p n c g s phí hữ h u hì p nh Hì p nh 1.5 l mì p nh hoạ l sứ 3 c ả p nh hưở p n c g 3 củ x a y lã p n c g s phí i vô hì p nh p đố z i i vớ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có 3 cù p n c g/hoặ 3 c o khô p n c g 3 cù p n c g v tư g d h u m y s phá v t v t e r z iể p n:
Hì p nh 1.4: Ả p nh hưở p n c g 3 củ x a 3 ch z i s phí y lã p n c g s phí i vô hì p nh p đố z i i vớ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có
3 cù p n c g/hoặ 3 c o khô p n c g 3 cù p n c g v tư g d h u m y s phá v t v t e r z iể p n
( l N c g h uồ p n: l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh-Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v tạ z i V z iệ v t l N x a l m - é Đườ p n c g p đế p n v thà p nh
Tư g d h u m y h x a m y s phươ p n c g s phá s p y là l m i v z iệ 3 c ( o kể 3 cả p độ p n c g y lự 3 c y là l m i v z iệ 3 c) 3 củ x a v từ p n c g 3 cá pnhâ p n p đượ 3 c l m z i p nh hoạ @ bằ p n c g l mộ v t i vé 3 c- v tơ 3 có hướ p n c g Th e eo p n c g h u m yê p n y lý hì p nh họ 3 c, 3 cá 3 c ivé 3 c- v tơ 3 có 3 cù p n c g l mộ v t hướ p n c g l sẽ v tạo e r x a l mộ v t i vé 3 c- v tơ v tổ p n c g p đượ 3 c p nố z i g dà z i v từ 3 cá 3 c i vé 3 c- v tơ vthà p nh s phầ p n; p n c gượ 3 c y lạ z i, o kh z i 3 cộ p n c g 3 cá 3 c i vé 3 c- v tơ o khá 3 c hướ p n c g hoặ 3 c p n c gượ 3 c 3 ch z iề h u p nh x a h u, pđộ g dà z i 3 củ x a 3 củ x a 3 cá 3 c i vé 3 c- v tơ v thà p nh s phầ p n l sẽ @ bị v t e r z iệ v t v t z iê h u Tươ p n c g v tự, p nế h u p như l mỗ z i 3 cá pnhâ p n v t e ro p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có v tư g d h u m y, s phươ p n c g s phá s p c g z iả z i q h u m yế v t 3 cô p n c g i v z iệ 3 c o khô p n c g pđồ p n c g p nhấ v t l sẽ v tạo e r x a y lã p n c g s phí v t e ro p n c g v tư g d h u m y i và s phươ p n c g s phá s p 3 củ x a 3 chí p nh @ bả p n v thâ p n lmỗ z i 3 cá p nhâ p n, v từ p đó ả p nh hưở p n c g v tớ z i c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g 3 củ x a v toà p n g do x a p nh p n c gh z iệ s p Ở l mứ 3 c pđộ 3 c x ao hơ p n, o kh z i l mỗ z i 3 cá p nhâ p n v t e ro p n c g l mộ v t v tổ 3 chứ 3 c (h x a m y l mộ v t q h uố 3 c c g z i x a) 3 có p độ p n c g y lự 3 c sphấ p n p đấ h u 3 cù p n c g hướ p n c g v tớ z i l mộ v t l mụ 3 c v t z iê h u 3 ch h u p n c g v thì l sẽ v tạo p nê p n l mộ v t p n c g h uồ p n l sứ 3 c l mạ p nh okhổ p n c g y lồ c g z iú s p v tổ 3 chứ 3 c (q h uố 3 c c g z i x a) p đó i vươ p n y lê p n l N c gượ 3 c y lạ z i, p nế h u p độ p n c g y lự 3 c 3 củ x a l mỗ z i
3cá p nhâ p n 3 có hướ p n c g o khá 3 c p nh x a h u, v tổ p n c g p độ p n c g y lự 3 c h x a m y v tổ p n c g p n c g h uồ p n l sứ 3 c l mạ p nh 3 củ x a g do x a p nh pn c gh z iệ s p/ v tổ 3 chứ 3 c (q h uố 3 c c g z i x a) l sẽ @ bị l s h u m y m yế h u, g dẫ p n v tớ z i l sự o kì l m hã l m s phá v t v t e r z iể p n
Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n y là l mô hì p nh q h uả p n v t e rị v tậ s p v t e r h u p n c g i vào i v z iệ 3 c g dù p n c g v t e rí v t h uệ 3 củ x a
3co p n p n c gườ z i/ v tổ 3 chứ 3 c p nhằ l m 3 cắ v t c g z iả l m v tố z i p đ x a 3 ch z i s phí y lã p n c g s phí l Như i vậ m y, p để 3 cắ v t c g z iả l m
3ch z i s phí y lã p n c g s phí v thì 3 cầ p n s phả z i s phá v t h z iệ p n - p nhậ p n g dạ p n c g y lã p n c g s phí l mộ v t 3 cá 3 ch o kho x a họ 3 c, vtừ p đó 3 có 3 cá 3 c
A = A 1 + A 2 + A 3 + A 4 + …+ A n sphươ p n c g s phá s p o kho x a họ 3 c p để y loạ z i @ bỏ 3 cá 3 c y loạ z i y lã p n c g s phí p nà m y Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n l sử gdụ p n c g hệ v thố p n c g 3 cá 3 c 3 cô p n c g 3 cụ i và s phươ p n c g s phá s p o kho x a họ 3 c p như 5S, K x a z iz e e p n, Q h uả p n y lý vt e rự 3 c q h u x a p n, J z i g do o k x a, o kho x a họ 3 c c g z iả z i q h u m yế v t i vấ p n p đề Cá 3 c 3 cô p n c g 3 cụ, s phươ p n c g s phá s p p nà m y ylà g do 3 co p n p n c gườ z i l sá p n c g v tạo, g do i vậ m y, 3 chú p n c g 3 cũ p n c g o khô p n c g p n c gừ p n c g p đượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n i về lmặ v t p nộ z i g d h u p n c g, l số y lượ p n c g i và p đặ 3 c @ b z iệ v t y là s phả z i s phù hợ s p i vớ z i i v z iệ 3 c 3 cắ v t @ bỏ 3 cá 3 c 3 ch z i s phí ylã p n c g s phí Cá 3 c s phươ p n c g s phá s p, 3 cô p n c g 3 cụ p nà m y p đượ 3 c á s p g dụ p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch l sá p n c g v tạo, y l z i p nh hoạ v t c g z iú s p g do x a p nh p n c gh z iệ s p/ v tổ 3 chứ 3 c p nhậ p n g d z iệ p n i và y loạ z i @ bỏ 3 cá 3 c y lã p n c g s phí v tồ p n v tạ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t - o k z i p nh g do x a p nh l N c goà z i e r x a, q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n @ b x ao c gồ l m 3 cả v t e r z iế v t y lý, vtầ l m p nhì p n, 3 ch z iế p n y lượ 3 c, i vă p n hoá 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p/ v tổ 3 chứ 3 c y l h uô p n hướ p n c g v tớ z i o khá 3 ch hà p n c g/ 3 cộ p n c g p đồ p n c g v thô p n c g q h u x a i v z iệ 3 c o khô p n c g p n c gừ p n c g c g z i x a v tă p n c g 3 cá 3 c c g z iá v t e rị ( v tà z i 3 chí p nh i và sph z i v tà z i 3 chí p nh) 3 cho g do x a p nh p n c gh z iệ s p/ v tổ 3 chứ 3 c ( l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh, 2015).
Bằ p n c g i v z iệ 3 c c g z iữ hoặ 3 c v tă p n c g g do x a p nh v th h u l mộ v t 3 cá 3 ch @ bề p n i vữ p n c g i và 3 cắ v t c g z iả l m v tố z i p đ x a
3ch z i s phí y lã p n c g s phí, g do x a p nh p n c gh z iệ s p/ v tổ 3 chứ 3 c l sẽ v tạo e r x a y lợ z i p nh h uậ p n ( c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g v tà z i
l Nhậ p n g dạ p n c g y lã p n c g s phí 27 CHƯƠ l NG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƯƠl NG PHÁP l NGHIÊl N CỨU ERROR!
G z iá v t e rị y là p đ z iể l m @ bắ v t p đầ h u 3 củ x a v tư g d h u m y v t z i p nh c gọ p n G z iá v t e rị 3 chỉ 3 có ý p n c ghĩ o kh z i p đượ 3 c lmô v tả v th e eo l mộ v t l sả p n s phẩ l m 3 cụ v thể v thỏ x a l mã p n p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g ở l mộ v t v thờ z i pđ z iể l m 3 cụ v thể i vớ z i l mộ v t c g z iá 3 cả 3 cụ v thể.
G z iá v t e rị p đượ 3 c v tạo e r x a @ bở z i p nhà l sả p n p x h uấ v t, v t h u m y p nh z iê p n p nhà l sả p n p x h uấ v t v thườ p n c g o khó 3 có vthể p xá 3 c p đị p nh 3 chí p nh p xá 3 c c g z iá v t e rị @ bở z i o kh z i v th z iế v t o kế l sả p n s phẩ l m, p nhà l sả p n p x h uấ v t v thườ p n c g p để ý pđế p n 3 cá 3 c e rà p n c g @ b h uộ 3 c h x a m y p nă p n c g y lự 3 c 3 củ x a hệ v thố p n c g l sả p n p x h uấ v t 3 củ x a l mì p nh hơ p n y là p để ý p đế p n pnh h u 3 cầ h u v thự 3 c l sự 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g.
Khá 3 ch hà p n c g y là p n c gườ z i q h u m yế v t p đị p nh c g z iá v t e rị 3 củ x a l sả p n s phẩ l m, p nế h u họ o khô p n c g l m h uố p n
3ch z i v t e rả 3 cho l sả p n s phầ p n p nào h x a m y v tí p nh p nă p n c g p nào, c g z iá v t e rị p nào 3 củ x a l sả p n s phầ l m v thì p đó 3 chí p nh ylà y lã p n c g s phí Bấ v t 3 cứ hoạ v t p độ p n c g p nào o khô p n c g 3 cầ p n v th z iế v t i và o khô p n c g v tạo e r x a v thê l m c g z iá v t e rị c g z i x a vtă p n c g 3 cho o khá 3 c hà p n c g p đề h u p đượ 3 c 3 co z i y là y lã p n c g s phí.
Hoạ v t p độ p n c g v tạo e r x a c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g (V x a y l h u e e - x a g d g d e e g d x a 3 c v t z i i v z i v t z i e e l s) y là 3 cá 3 c hoạ v t pđộ p n c g 3 ch h u m yể p n hó x a i vậ v t v tư v t e rở v thà p nh p đú p n c g l sả p n s phẩ l m l mà o khá 3 ch hà p n c g m yê h u 3 cầ h u.
Hoạ v t p độ p n c g o khô p n c g v tạo e r x a c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g ( l No p n i v x a y l h u e e - x a g d g d e e g d x a 3 c v t z i i v z i v t z i e e l s) y là
3cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o khô p n c g 3 cầ p n v th z iế v t 3 cho i v z iệ 3 c 3 ch h u m yể p n hó x a i vậ v t v tư v thà p nh l sả p n s phẩ l m l mà okhá 3 ch hà p n c g l mo p n c g l m h uố p n l Nhữ p n c g c gì y là l m v tă p n c g v thê l m v thờ z i c g z i x a p n, 3 cô p n c g l sứ 3 c h x a m y 3 ch z i s phí okhô p n c g 3 cầ p n v th z iế v t p đề h u p đượ 3 c p x e e l m y là o khô p n c g v tạo e r x a c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g k Mộ v t 3 cá 3 ch p nhì p n okhá 3 c i về l sự y lã p n c g s phí p đó y là @ bấ v t o kỳ i vậ v t v tư h x a m y hoạ v t p độ p n c g l mà o khá 3 ch hà p n c g o khô p n c g l sẵ p n ylò p n c g v t e rả v t z iề p n l m h u x a.
Cá 3 c hoạ v t p độ p n c g 3 cầ p n v th z iế v t p như p n c g o khô p n c g v tạo e r x a c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g ( l N e e 3 c e e l s l s x a e r m y pno p n i v x a y l h u e e - x a g d g d e e g d x a 3 c v t z i i v z i v t z i e e l s) y là 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o khô p n c g v tạo e r x a c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g v từ q h u x a p n p đ z iể l m 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p như p n c g y lạ z i 3 cầ p n v th z iế v t v t e ro p n c g i v z iệ 3 c l sả p n p x h uấ v t e r x a l sả p n s phẩ l m.
Dạ p n c g y lã p n c g s phí p nà m y 3 có v thể p đượ 3 c y loạ z i v t e rừ i về y lâ h u g dà z i 3 chứ o khô p n c g v thể v th x a m y p đổ z i v t e ro p n c g lmộ v t o khoả p n c g v thờ z i c g z i x a p n p n c gắ p n ( i ví g dụ p như l mứ 3 c v tồ p n o kho).
Ch x a p đẻ 3 củ x a s phươ p n c g v thứ 3 c l sả p n p x h uấ v t To m yo v t x a (TPS) p đã v thố p n c g o kê @ bả m y y loạ z i y lã p n c g sphí ( k M h u g d x a) p như l s x a h u:
Hì p nh 1.6: Cá 3 c y lã p n c g s phí ( k M h u g d x a) 3 chủ m yế h u v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t, o k z i p nh g do x a p nh
( l N c g h uồ p n: l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh-Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v tạ z i V z iệ v t l N x a l m - é Đườ p n c g p đế p n v thà p nh 3 cô p n c g, T e r x a p n c g 45.)
- Sả p n p x h uấ v t g dư v thừ x a (O i v e e e r s p e ro g d h u 3 c v t z io p n): l sả p n p x h uấ v t p nh z iề h u hơ p n hoặ 3 c l sớ l m hơ p n 3 cả okh z i o khá 3 ch hà p n c g m yê h u 3 cầ h u, p đ z iề h u p nà m y g dẫ p n p đế p n v tồ p n o kho v tă p n c g i và c gâ m y y lã p n c g s phí lNó z i 3 cá 3 ch o khá 3 c, @ bấ v t o kỳ y loạ z i v tồ p n o kho p nào 3 cũ p n c g y là y lã p n c g s phí.
- Sự 3 chờ p đợ z i (Q h u e e h u e e l s): p đâ m y y là o khoả p n c g " v thờ z i c g z i x a p n 3 chế v t", 3 chờ p đợ z i p đế p n 3 cô p n c g pđoạ p n v t z iế s p v th e eo, 3 cấ v t v t e rữ p đề h u y là y lã p n c g s phí i vì p nó o khô p n c g c g z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị.
- Sự g d z i 3 ch h u m yể p n v thừ x a (T e r x a p n l s s po e r v t x a v t z io p n): y là 3 cá 3 c g dạ p n c g i vậ p n 3 ch h u m yể p n p n c g h u m yê p n y l z iệ h u okhô p n c g hợ s p y lý c g z iữ x a 3 cá 3 c p đị x a p đ z iể l m l sả p n p x h uấ v t hoặ 3 c l sự g d z i 3 ch h u m yể p n o khô p n c g hợ s p y lý
3cá 3 c hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a 3 co p n p n c gườ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n 3 cô p n c g i v z iệ 3 c.
- Tồ p n o kho (I p n i v e e p n v to e r m y): p đó y là i v z iệ 3 c v tồ p n o kho p nhữ p n c g p n c g h u m yê p n y l z iệ h u v thô o khô p n c g 3 cầ p n vth z iế v t, 3 cá 3 c y loạ z i hà p n c g v tồ p n, hà p n c g p đ x a p n c g l sả p n p x h uấ v t g dở g d x a p n c g p đượ 3 c 3 cấ v t v t e ro p n c g o kho lmà o khô p n c g v tạo e r x a c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g.
- Th x ao v tá 3 c ( k Mo v t z io p n): 3 cá 3 c v th x ao v tá 3 c 3 củ x a l má m y l mó 3 c hoặ 3 c 3 co p n p n c gườ z i l mà o khô p n c g vtạo e r x a c g z iá v t e rị 3 cho q h uá v t e rì p nh l sả p n p x h uấ v t.
- G z i x a 3 cô p n c g v thừ x a (O i v e e e r s p e ro 3 c e e l s l s z i p n c g): i v z iệ 3 c l sả p n p x h uấ v t v thừ x a p nh z iề h u l so i vớ z i l số y lượ p n c g lsả p n s phẩ l m o khá 3 ch hà p n c g m yê h u 3 cầ h u.
- Lỗ z i (D e ef e e 3 c v t): l sả p n s phẩ l m y lỗ z i, o kh h u m yế v t v tậ v t, hà p n c g @ bị v t e rả y lạ z i…
S x a h u p nà m y, p n c gườ z i k Mỹ @ bổ l s h u p n c g v thê l m l mộ v t l số y loạ z i y lã p n c g s phí o khá 3 c:
- Sự l sử x a l s x a z i (Co e r e r e e 3 c v t z io p n): Sử x a l s x a z i h x a m y c g z i x a 3 cô p n c g y lạ z i, o kh z i l mộ v t i v z iệ 3 c s phả z i y là l m ylạ z i @ bở z i i vì p nó o khô p n c g p đượ 3 c y là l m p đú p n c g v t e ro p n c g y lầ p n p đầ h u v t z iê p n Q h uá v t e rì p nh p nà m y c gâ m y er x a i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g y l x ao p độ p n c g o khô p n c g h z iệ h u q h uả, y là l m c g z iá p n p đoạ p n q h uá v t e rì p nh l sả p n px h uấ v t, g dẫ p n p đế p n p nhữ p n c g á 3 ch v tắ 3 c i và p đì p nh v t e rệ v t e ro p n c g q h u m y v t e rì p nh, v t z iê h u v tố p n l mộ v t o khố z i ylượ p n c g v thờ z i c g z i x a p n p đá p n c g o kể 3 củ x a 3 cấ s p q h uả p n y lý i và i vì i vậ m y y là l m v tă p n c g v thê l m 3 ch z i s phí q h uả p n y lý l sả p n p x h uấ v t.
- K z iế p n v thứ 3 c e rờ z i e rạ 3 c (K p now y l e e g d c g e e g d z i l s 3 co p n p n e e 3 c v t z io p n): y là v t e rườ p n c g hợ s p v thô p n c g v t z i p n i và ok z iế p n v thứ 3 c o khô p n c g 3 có l sẵ p n v tạ z i p nơ z i h x a m y y lú 3 c p đượ 3 c 3 cầ p n p đế p n B x ao c gồ l m v thô p n c g v t z i p n
3cá 3 c v thủ v tụ 3 c q h u m y p đị p nh, v thô p n c g l số o kỹ v th h uậ v t i và 3 cáh v thứ 3 c c g z iả z i q h u m yế v t i vấ p n p đề…
Th z iế h u p nhữ p n c g v thô p n c g v t z i p n 3 chí p nh p xá 3 c v thườ p n c g c gâ m y e r x a s phế s phẩ l m i và v tắ 3 c p n c ghẽ yl h uồ p n l sả p n p x h uấ v t. lN c goà z i e r x a, 3 cá 3 c y lã p n c g s phí 3 cò p n p đượ 3 c 3 ch z i x a v thà p nh y lã p n c g s phí hữ h u hì p nh ( 3 cá 3 c y lã p n c g s phí ivẫ p n v thườ p n c g p đề 3 cậ s p p đế p n hà p n c g p n c gà m y p như q h uê p n v tắ v t p đ z iệ p n, v tắ v t i v x a p n p nướ 3 c h x a m y hà p n c g hỏ p n c g, s phế s phẩ l m) i và 3 cá y lã p n c g s phí i vô hì p nh ( p như l sự y lã p n c g s phí v t e ro p n c g v tư g d h u m y i và s phươ p n c g sphá s p y là l m i v z iệ 3 c o kh z iế p n l mộ v t 3 cô p n c g i v z iệ 3 c s phả z i y là l m p đ z i y là l m y lạ z i).
Cá 3 c y loạ z i hì p nh y lã p n c g s phí p nà m y p đề h u c gặ s p v t e ro p n c g 3 cả g do x a p nh p n c gh z iệ s p l sả p n p x h uấ v t i và gdo x a p nh p n c gh z iệ s p g dị 3 ch i vụ Tù m y v th e eo y lĩ p nh i vự 3 c hoạ v t p độ p n c g i và o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a v từ p n c g gdo x a p nh p n c gh z iệ s p, 3 cá 3 c y loạ z i y lã p n c g s phí p nà m y 3 có v thể p x h uấ v t h z iệ p n g dướ z i p nh z iề h u hì p nh v thứ 3 c i và lmứ 3 c p độ o khá 3 c p nh x a h u Do p đó, p để y loạ z i @ bỏ 3 cá 3 c y lã p n c g s phí p nà m y, g do x a p nh p n c gh z iệ s p v t e rướ 3 c v t z iê p n
3cầ p n p nhì p n p nhậ p n p đâ h u y là p nhữ p n c g y lã p n c g s phí p đ x a p n c g v tồ p n v tạ z i v t e ro p n c g 3 chí p nh g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 củ x a lmì p nh.
Vớ z i p nhữ p n c g s phâ p n v tí 3 ch i về q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n ở 3 cá 3 c s phầ p n v t e rê p n v tá 3 c c g z iả p đá p nh c g z iá q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n 3 có i v x a z i v t e rò hế v t l sứ 3 c q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a l mỗ z i g do x a p nh pn c gh z iệ s p l sả p n p x h uấ v t h x a m y 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ k Mỗ z i y loạ z i hì p nh g do x a p nh p n c gh z iệ s p p đề h u 3 có l mô z i vt e rườ p n c g i và p đặ 3 c p đ z iể l m o khá 3 c p nh x a h u, g do p đó, l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a l mỗ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p s phụ vth h uộ 3 c erấ v t p nh z iề h u i vào q h u m yế v t p đị p nh 3 củ x a p nhữ p n c g p n c gườ z i p đứ p n c g p đầ h u g do x a p nh p n c gh z iệ s p v t e ro p n c g i v z iệ 3 c á s p gdụ p n c g p nhữ p n c g s phươ p n c g v thứ 3 c q h uả p n v t e rị v t z iê p n v t z iế p n i và s phù hợ s p.
Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n h z iệ p n p n x a m y p đ x a p n c g e rấ v t s phá v t v t e r z iể p n v t e rê p n v thế c g z iớ z i i và p đã p đượ 3 c pnh z iề h u p nướ 3 c p như l Nhậ v t Bả p n, k Mỹ…á s p g dụ p n c g e rấ v t v thà p nh 3 cô p n c g Tạ z i V z iệ v t l N x a l m, 3 cũ p n c g p đã
3có p nh z iề h u 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và á s p g dụ p n c g q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n, c gó s p sphầ p n l m x a p n c g y lạ z i h z iệ h u q h uả i và y lợ z i p nh h uậ p n 3 cho g do x a p nh p n c gh z iệ s p é Đ z iề h u p đó v thể h z iệ p n ở i v z iệ 3 c pnâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g l s h uấ v t y l x ao p độ p n c g, v t z iế v t o k z iệ l m 3 ch z i s phí, p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả l sử g dụ p n c g i vố p n pđể v từ p đó v th h u p đượ 3 c y lợ z i p nh h uậ p n 3 c x ao p nhấ v t é Đó 3 có v thể p đượ 3 c h z iể h u e rằ p n c g l mộ v t g do x a p nh pn c gh z iệ s p 3 có v thể s phá v t v t e r z iể p n v thì o khô p n c g v thể o khô p n c g o kể p đế p n q h uá v t e rì p nh y là l m i v z iệ 3 c h z iệ h u q h uả
3củ x a 3 cá 3 c @ bộ s phậ p n v t e rự 3 c v th h uộ 3 c, 3 cá 3 c s phò p n c g @ b x a p n 3 cấ h u v thà p nh p nê p n v tổ 3 chứ 3 c p đó.
Do p đó, v tá 3 c c g z iả y lự x a 3 chọ p n s phươ p n c g s phá s p q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n y là l m 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n pđể s phâ p n v tí 3 ch i và p đư x a e r x a c g z iả z i s phá s p 3 cho 3 cô p n c g v tá 3 c v th x a l m l mư h u i và v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ
3củ x a B x a p n Cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n p nó z i e r z iê p n c g v từ p đó p nhâ p n e rộ p n c g e r x a o khố z i 3 cơ q h u x a p n
EV l N l NPT p nhằ l m v tạo l sứ 3 c @ bậ v t p để p nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả q h uả p n v t e rị v tạ z i Tổ p n c g 3 cô p n c g v t m y
DA l NH k MỤC TÀI LIỆU THA k M KHẢO
1 Ph x a p n Chí A p nh, 2008 Thự 3 c hà p nh 5S - l Nề p n v tả p n c g 3 cả z i v t z iế p n p nă p n c g l s h uấ v t Hà l Nộ z i: lNXB L x ao p độ p n c g.
2 Ph x a p n Chí A p nh, 2015 Q h uả p n v t e rị l sả p n p x h uấ v t v t z i p nh c gọ p n Hà l Nộ z i: l NXB é Đạ z i họ 3 c
3 J e eff e r e e m y K.L z i o k e e e r, 2006 Th e e To m yo v t x a w x a m y- Phươ p n c g v thứ 3 c To m yo v t x a Hà l Nộ z i: l NXB
4 é Đỗ T z iế p n Lo p n c g, 2010 T e r z iế v t y lý K x a z iz e e p n i và y lã p nh p đạo g do x a p nh p n c gh z iệ s p, Tạ s p 3 chí Kho x a họ 3 c é ĐHQGH l N - K z i p nh v tế i và K z i p nh g do x a p nh, l số 26, T e r 262-270.
5 l N c g h u m yễ p n é Đă p n c g k M z i p nh, 2015 Q h uả p n v t e rị v t z i p nh c gọ p n v tạ z i V z iệ v t l N x a l m - é Đườ p n c g v tớ z i v thà p nh 3 cô p n c g Hà l Nộ z i: l NXB é Đạ z i họ 3 c Q h uố 3 c c g z i x a Hà l Nộ z i.