(Tiểu luận) đề tài các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tiêudùng ngành hàng xa xỉ ở việt nam

Theo số liệu từ Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, ngành hàng xa xỉ đã tăng trưởng đáng kể trong thập kỷ qua và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai.Với sự gia tăng của thu nhập

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

KHOA:

-o0o -ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU

ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH TIÊU

DÙNG NGÀNH HÀNG XA XỈ Ở VIỆT NAM

Môn học: Phương pháp nghiên cứu trong kinh tế và kinh doanh

Mã môn học: KTE206 Nhóm sinh viên:

MỤC LỤC

1 Lý do chọn đề tài nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định

tiêu dùng ngành hàng xa xỉ ở Việt Nam 3

2 Tổng quan các nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng của người tiêu dùng về ngành hàng xa xỉ 4

3 Mục tiêu nghiên cứu 8

3.1 Mục tiêu chung 8

3.2 Mục tiêu cụ thể 8

4 Phương pháp nghiên cứu 9

4.1 Xây dựng thang đo 9

4.2 Thiết kế bảng hỏi 9

4.3 Thu thập dữ liệu và cỡ mẫu 12

4.4 Phương pháp phân tích dữ liệu 12

4.5 Mô tả mẫu chính thức 13

5 Kết quả nghiên cứu và đề xuất giải pháp 14

5.1 Kết luận 14

5.2 Đề xuất giải pháp 14

6 Kế hoạch thực hiện: 15

7 Nguồn lực thực hiện 16

8 17

Danh mục tài liệu tham khảo 17

9 18

PHỤ LỤC 18

1 Lý do chọn đề tài nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng ngành hàng xa xỉ ở Việt Nam

Trong thế giới hiện đại, ngành hàng xa xỉ đang trở thành một phần quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu Việc tiêu dùng các sản phẩm xa xỉ đã trở thành một xu hướng phổ biến, phản ánh sự tăng trưởng kinh tế và sự thay đổi trong cách mọi người tiêu dùng Theo số liệu từ Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), ngành hàng xa xỉ đã tăng trưởng đáng kể trong thập kỷ qua và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai.Với sự gia tăng của thu nhập và cải thiện đời sống, người tiêu dùng trở nên quan tâm đến việc tiêu dùng các sản phẩm xa xỉ và các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn của họ

Trên toàn cầu, ngành hàng xa xỉ đã và đang trở thành một phần quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu Theo báo cáo từ Boston Consulting Group (BCG), từ năm

2009 đến 2019, thị trường hàng xa xỉ toàn cầu tăng trưởng hàng năm với tỷ lệ kết quả tăng trưởng trung bình khoảng 4-5% Sự gia tăng của dòng tiền và sự thay đổi trong tầng lớp trung lưu tại các quốc gia phát triển đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu dùng các sản phẩm xa xỉ Ngành hàng xa xỉ không chỉ ảnh hưởng đến nền kinh tế mà còn có tác động xã hội và văn hóa sâu sắc The Luxury Goods Worldwide Market Study do hãng tư vấn Bain & Company thực hiện cho thấy, việc tiêu dùng hàng xa xỉ được coi là một thước đo khá đáng tin cậy để đánh giá sự phục hồi của kinh tế thế giới Xu hướng tiêu dùng đã thay đổi đáng kể trong thời gian gần đây Theo McKinsey, các thế hệ trẻ như Gen Z và Millennials đang trở thành nguồn lực tiêu dùng ngày càng quan trọng, và họ có sự quan tâm đặc biệt đến các sản phẩm xa xỉ Đồng thời, sự phát triển của công nghệ và các kênh trực tuyến đã tạo ra một sự kết nối mạnh mẽ giữa người tiêu dùng và các thương hiệu hàng xa xỉ Theo Edelman, một trong những công ty truyền thông hàng đầu thế giới, người tiêu dùng ngày nay đang tập trung đến giá trị xã hội và cảm nhận về thương hiệu Họ đánh giá cao việc mua sắm từ những thương hiệu có trách nhiệm xã hội, bền vững và góp phần vào cộng đồng Điều này thúc đẩy nhiều thương hiệu hàng xa xỉ thực hiện các chiến dịch xã hội

và bền vững để thu hút và duy trì người tiêu dùng Đại dịch COVID-19 đã có sự tác động to lớn đến ngành hàng xa xỉ Theo The Luxury Institute, dịch bệnh đã tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, thậm chí ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải tìm hiểu sâu hơn về yếu

tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng trong thời gian khó khăn như này

Trên cơ sở đó, Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ Khi nền kinh tế Việt Nam phát triển, nhu cầu tiêu dùng hàng xa xỉ cũng tăng lên đáng kể Theo Báo cáo

"World Ultra Wealth Report 2020" của tập đoàn nghiên cứu Wealth-X, Việt Nam là một trong những quốc gia châu Á tăng trưởng nhanh nhất về số người giàu có, đặc biệt

là tầng lớp thượng lưu Tỷ suất tăng trưởng này đã tạo ra một thị trường tiêu dùng hàng xa xỉ chưa từng có ở Việt Nam Theo báo cáo từ Euromonitor International, nền

kinh tế Việt Nam đã đạt được tốc độ tăng trưởng ổn định trong một thời gian dài Điềunày đã góp phần tạo ra một tầng lớp trung lưu vững mạnh, tăng cường khả năng tiêu dùng hàng xa xỉ của người Việt Theo nghiên cứu của Công ty Ernst & Young, tiêu dùng hàng xa xỉ đã trở thành một xu hướng ngày càng phổ biến trong giới trẻ Việt Nam Người tiêu dùng trẻ tuổi có xu hướng tạo ra "nhu cầu tiêu dùng sự trải nghiệm"

và có khả năng chi tiêu lớn hơn cho các sản phẩm và dịch vụ hàng xa xỉ

Tóm lại, việc nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu dùng của người tiêu dùng về ngành hàng xa xỉ là cần thiết để hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng trong khuôn khổ quốc tế và Việt Nam Bài nghiên cứu này hi vọng có thể giúp các nhãn hiệu

có một chiến lược khách hàng phù hợp và một cách tiếp cận với người tiêu dùng hợp

lý ở thị trường Việt Nam nói riêng và thị trường toàn cầu nói chung

2 Tổng quan các nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng của người tiêu dùng về ngành hàng xa xỉ

Dù có sự bùng phát của dịch bệnh và ảnh hưởng của suy thoái kinh tế, thị trường hàng xa xỉ vẫn đang mở rộng bất chấp nền kinh tế thế giới đang trải qua thời kỳ suy thoái toàn cầu Các sản phẩm xa xỉ, không giống như các khoản đầu tư thông thường vào tài sản tài chính, rất khó định giá nếu không có ai hiểu giá trị của chúng Nhiều nghiên cứu về các biến số ảnh hưởng đến sự lựa chọn mua hàng xa xỉ của người tiêu dùng đã được tiến hành trên toàn cầu cũng như tại Việt Nam

Bài nghiên cứu “ YouTube vloggers' influence on consumer luxury brand perceptions and intentions” xem xét cách các blog video (vlog) ảnh hưởng đến nhận

thức của người tiêu dùng về các thương hiệu xa xỉ Sử dụng para-social lý thuyết tương tác (PSI) và so sánh xã hội, nghiên cứu này đề xuất mô hình đánh giá mức độ ảnh hưởng của sức hấp dẫn ngoại hình, sức hấp dẫn xã hội và thái độ đồng tính của video blogger (vlogger) đối với PSI; và hiệu ứng PSI về nhận thức về thương hiệu cao cấp và sự sang trọng ý định mua thương hiệu Nhìn chung, những phát hiện này ủng

hộ PSI như một công cụ quản lý thương hiệu và việc sử dụng YouTube để có nhận thức tích cực về các thương hiệu xa xỉ Tuy nhiên, do các nghiên cứu đã sử dụng các video YouTube thực tế được tạo bởi một vlogger YouTube đã chọn, các hiệu ứng gây nhiễu của các biến khác có thể đã xảy ra, chẳng hạn như sản phẩm loại và nội dung vlog mà nghiên cứu này không thể kiểm soát

Trong bài nghiên cứu “Factors Affecting Millennials’ Attitudes toward

Luxury Fashion Brands: A Cross-Cultural Study ” đã khám phá liệu chủ nghĩa

duy vật, nhu cầu về sự độc đáo, dễ bị ảnh hưởng bởi thông tin và việc sử dụng mạng

xã hội ảnh hưởng đến thái độ của thế hệ Millennial đối với thời trang xa xỉ thương hiệu và ý định mua hàng trực tuyến Ngoài ra, nghiên cứu này xem xét sự khác biệt giữa các nền văn hóa giữa thế hệ Millennial của Nga và Hàn Quốc dựa trên bốn khía cạnh văn hóa trong mô hình của Hofstede Kết quả chỉ ra rằng tất cả các yếu tố đều liên quan đáng kể đến thái độ đối với các thương hiệu xa xỉ và điều này lại tác động tích cực đến ý định mua hàng trực tuyến Hơn nữa, kết quả chỉ ra rằng thế hệ trẻ ở HànQuốc và Nga theo đuổi nhu cầu vì tính độc đáo, một số khác biệt đã được bộc lộ liên

quan đến chủ nghĩa duy vật, tính dễ bị ảnh hưởng bởi thông tin và việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.

Bài nghiên cứu “The consumer behavior of luxury goods: a review and

research agenda”trình bày một tổng quan có hệ thống xem xét các khía cạnh khác

nhau các yếu tố hành vi của người tiêu dùng đối với hàng hóa xa xỉ và tổng hợp học.Tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu nổi bật đã được tiến hành để tập hợp các nghiên cứu Haitrăm lẻ hai nghiên cứu đã được xác định và được được phân loại theo loại hình nghiêncứu, chủ đề và chi tiết phân tích Kết quả cung cấp một bản tóm tắt các quan điểmtrong đó hành vi đối với hàng hóa xa xỉ đã được nghiên cứu trước đây Bài này trìnhbày các yếu tố quyết định hành vi mua hàng xa xỉ và tổng hợp các tiền đề đó thành 4yếu tố chính: yếu tố cá nhân; yếu tố tâm lý; yếu tố văn hóa và xã hội; các yếu tố liênquan đến hàng hóa đắt tiền Một mô hình mới cho mối quan hệ giữa tiền đề và hành vitiêu dùng xa xỉ cũng được phát triển

Trong bài nghiên cứu “ How fashion influencers contribute to consumers’ purchase intention ” đã xem xét tác động của thái độ đối với những người có ảnh

hưởng đến thời trang (FI) đến thái độ và ý định mua hàng của người tiêu dùng Nócũng nhằm mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùngđối với FI Để đạt được mục tiêu này, các tác giả đề xuất một mô hình khái niệm kếthợp lý thuyết về hành vi có kế hoạch và kết quả lý thuyết của các tài liệu trước đâyliên quan đến người gây ảnh hưởng tiếp thị Dựa trên dữ liệu được thu thập từ 610người Ma-rốc trả lời, các tác giả đã kiểm tra thực nghiệm quan điểm khái niệm môhình sử dụng ước lượng bình phương tối thiểu từng phần Kết quả nghiên cứu giúp cácnhà tiếp thị và quảng cáo trong ngành thời trang hiểu cách tiếp thị có ảnh hưởng đónggóp vào ý định mua hàng của người tiêu dùng Chúng cũng cho phép các nhà tiếp thị

để hiểu các yếu tố giải thích thái độ đối với FI và từ đó lựa chọn tốt hơn những người

có ảnh hưởng có khả năng tạo ra ý định mua của khách hàng hiện tại và khách hàngtiềm năng

Trong bài nghiên cứu “Luxury fashion consumption in China: Factors

affecting attitude and purchase intent” đã xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ

của người tiêu dùng Trung Quốc đối với việc mua hàng thời trang cao cấp và ý địnhmua hàng của họ Dữ liệu được thu thập tại ba thành phố lớn ở Trung Quốc (BắcKinh, Thượng Hải, Quảng Châu), có tổng cộng 161 người được khảo sát Qua việc sửdụng phân tích hồi quy, kết quả cho thấy rằng nhận thức về thương hiệu, so sánh xãhội và đổi mới thời trang có tác động đáng kể đến thái độ với việc mua hàng thời trang

xa xỉ của người tiêu dùng Trung Quốc Tuy nhiên, nghiên cứu này mặc dù là mẫungẫu nhiên nhưng nó không đại diện cho dân số Trung Quốc nói chung Vì vậy, mẫuđược sử dụng trong nghiên cứu này hạn chế tính khái quát của nghiên cứu

Nghiên cứu “The impact of brand equity, status consumption, and brand

trust on purchase intention of luxury brands” nhằm xác định ảnh hưởng của các

hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội, giá trị thương hiệu, niềm tin và mức tiêu thụ địa

vị đến ý định mua hàng hiệu xa xỉ tại thị trường xa xỉ Ấn Độ 453 phản hồi được lấy từbốn thành phố đô thị hàng đầu của Ấn Độ, tức là Mumbai, Delhi-NCR, Bengaluru,Hyderabad, thông qua phương pháp lấy mẫu quả cầu tuyết Các kết quả kết luận rằngcác hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội và tài sản thương hiệu tích cực ảnh hưởngđến ý định mua hàng của các thương hiệu xa xỉ, điều này quan trọng hơn ở Ấn Độ,

trong khi tình trạng tiêu dùng và niềm tin thương hiệu được tìm thấy có tác động đến ýđịnh mua hàng trong trường hợp người mua sắm Ấn Độ.Nghiên cứu điều tra các yếu

tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng xa xỉ thương hiệu và một nghiên cứu so sánh trongbối cảnh Ấn Độ chưa được phân tích nhiều Tuy nhiên, những phát hiện này không thểđược khái quát hóa ngoài phạm vi thị trường của ngành hàng xa xỉ Các nhà nghiêncứu đã sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện, phương pháp này hạn chế tính tổngquát của những phát hiện cho các thành phố và các lĩnh vực khác

Trong bài nghiên cứu “Factor affecting to the consumer attitudes towards

global luxury car brands ” đưa ra một khái niệm về một mô hình mới để xác định

các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với các thương hiệu xe hơihạng sang toàn cầu Nghiên cứu được thực hiện ở bốn tỉnh lớn ở Sri Lanka bằng cáchchọn mẫu dựa trên mức thu nhập và nguyện vọng mua một thương hiệu xe hơi hạngsang toàn cầu ở khoảng thời gian từ 5 đến 10 năm Phương pháp lấy mẫu thuận tiệnđược áp dụng cho dữ liệu quá trình thu thập và trong số những người trả lời, có tổngcộng 231 bảng câu hỏi đã được thực hiện cho việc phân tích dữ liệu cuối cùng Nhữngphát hiện cho thấy rằng Tiêu dùng xa xỉ được cảm nhận, Giá trị cuộc sống chung, Bảnsắc cá nhân, Giá trị trải nghiệm, ý thức thương hiệu và tình yêu thương hiệu có tácđộng tích cực đến thái độ của người tiêu dùng đối với hàng xa xỉ

Nghiên cứu của Trần Minh Kiệt và cộng sự (2021) về "Ảnh hưởng của giá trị

cảm nhận đến ý định mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam đối với các sản phẩm xa xỉ" Nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Kinh tế và Phát triển.Nhóm tác

giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để thu thập và phântích dữ liệu từ 500 người tiêu dùng ở Việt Nam Họ đã sử dụng các công cụ như bảngcâu hỏi và phân tích hồi quy để đánh giá mối quan hệ giữa các biến.Nghiên cứu nàynhận thấy rằng giá trị cảm nhận đóng vai trò quan trọng trong ảnh hưởng đến ý địnhmua sắm của người tiêu dùng Việt Nam đối với các sản phẩm xa xỉ Các kết quả cũngcho thấy rằng sự tương quan giữa giá trị cảm nhận và ý định mua sắm có thể bị ảnhhưởng bởi yếu tố văn hóa và mức độ quan tâm đến việc tiêu dùng xa xỉ

Nghiên cứu của Nguyễn Thị Mai Phương (2022) về "Tác động của các yếu tố

văn hóa - xã hội đến thái độ và hành vi mua sắm đồ xa xỉ của người tiêu dùng trẻ tại Việt Nam" Đăng trên Tạp chí Nghiên cứu Kinh doanh và Quản lý Nghiên cứu

này nhận thấy rằng các yếu tố văn hóa - xã hội có tác động đáng kể đến thái độ vàhành vi mua sắm đồ xa xỉ của người tiêu dùng trẻ tại Việt Nam Các yếu tố này baogồm những yếu tố văn hóa truyền thống, những thay đổi trong xã hội và tầm nhìn vềviệc tiêu dùng Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được sử dụng trongnghiên cứu này bao gồm việc sử dụng bảng câu hỏi và phân tích hồi quy để thu thập

và phân tích dữ liệu từ những người tiêu dùng trẻ ở Việt Nam Nó giúp đánh giá mốiquan hệ giữa các biến và tìm ra sự tương quan giữa các yếu tố văn hóa - xã hội, thái độ

và hành vi mua sắm đồ xa xỉ của người tiêu dùng trẻ.Nghiên cứu này cũng cho thấy sựtương quan giữa thái độ và hành vi mua sắm đồ xa xỉ của người tiêu dùng trẻ

Nghiên cứu của Lê Công Tuấn và cộng sự (2020) về "Ảnh hưởng của định vị

thương hiệu đến ý định mua hàng xa xỉ của người tiêu dùng Việt Nam" Công bố

trên Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội Kết quả chính của nghiên cứu này làđịnh vị thương hiệu có tác động đáng kể đến ý định mua hàng xa xỉ của người tiêudùng Việt Nam.Nghiên cứu này đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định

PHƯƠNG PHÁP Nghiên CỨU KINH T…phương

28

Mentor A+ Logic họcphương

4

lượng để thu thập và phân tích dữ liệu từ 300 người tiêu dùng Việt Nam Các kết quảcho thấy rằng định vị thương hiệu có vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng xa

xỉ của người tiêu dùng Việt Nam và nó có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố văn hóa vàmức độ quan tâm đến việc tiêu dùng xa xỉ.Ngoài ra, nghiên cứu cũng cho thấy rằng sựđánh giá tích cực về định vị thương hiệu và sự đánh giá tích cực về các sản phẩm xa xỉ

có tác động tích cực đến ý định mua hàng xa xỉ của người tiêu dùng Tuy nhiên, cácyếu tố văn hóa và mức độ quan tâm đến việc tiêu dùng xa xỉ vẫn có thể ảnh hưởng đếnquyết định mua hàng xa xỉ của người tiêu dùng Việt Nam

Như vậy, các nghiên cứu đã đưa ra rất nhiều yếu tố tác động đến hành vi tiêu thụngành hàng xa xỉ Dù vậy những nghiên cứu trên vẫn vướng phải một số hạn chế nhấtđịnh như :

● Mẫu mục tiêu hạn chế: Một số nghiên cứu có thể chỉ tập trung vào một mẫumục tiêu hạn chế, chẳng hạn như người tiêu dùng trong một khu vực địa lý cụthể hoặc một nhóm tuổi nhất định Điều này có thể làm giới hạn tính đại diệncủa nghiên cứu và khó áp dụng kết quả cho toàn bộ dân số

● Phân tích nguyên nhân - kết quả: Các nghiên cứu có thể chỉ tập trung vào mốiquan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng và hành vi tiêu dùng, mà không khảo sát sựtương quan nguyên nhân - kết quả Điều này có thể làm giảm khả năng xác địnhmối quan hệ nguyên nhân - kết quả giữa các yếu tố và sự tiêu dùng của ngườitiêu dùng

● Rủi ro thiên vị: Các nghiên cứu về tiêu dùng hàng xa xỉ thường đối mặt vớinguy cơ thiên vị từ phía người tiêu dùng Người tiêu dùng có thể có xu hướngtrả lời theo cách mà họ cho là xã hội chấp nhận hơn là thể hiện thực tế Điềunày có thể dẫn đến sự sai lệch trong thu thập dữ liệu và phân tích kết quả

● Sự đo lường chính xác: Đo lường sự tiêu dùng của người tiêu dùng về hàng xa

xỉ có thể là một thách thức Việc đo lường thuật ngữ như "hàng xa xỉ" có thể

mơ hồ và có thể có nhiều định nghĩa khác nhau Ngoài ra, thu thập dữ liệu vềtiêu dùng thực tế và số lượng mua sắm có thể khó khăn trong một môi trườngthực tế

● Thay đổi văn hóa và thời gian: Văn hóa và xu hướng tiêu dùng có thể thay đổitheo thời gian Các nghiên cứu có thể không bắt kịp được sự thay đổi này và cóthể trở nên lỗi thời hoặc không còn áp dụng cho thực tế hiện tại

Để có được kết quả đáng tin cậy và toàn diện, các nghiên cứu cần chú ý đếnnhững hạn chế này và áp dụng phương pháp nghiên cứu thích hợp để giảm thiểu cácyếu tố tiềm ẩn

3 Mục tiêu nghiên cứu

3.1 Mục tiêu chung

Mục đích của nghiên cứu này là cung cấp thông tin chi tiết và đầy đủ về các yếu tố ảnh hưởng đến việc tiêu dùng của người tiêu dùng trong ngành hàng xa xỉ, cho phép các công ty và nhà sản xuất hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách

Phương Pháp Học Tập và NCKHphương

21

hàng để đưa ra các sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhằm giúp phát triển và nâng cao khả năng cạnh tranh của ngành hàng xa xỉ.

3.2 Mục tiêu cụ thể

Phân tích các yếu tố thị trường: Nghiên cứu này có thể bắt đầu bằng việc xác

định những yếu tố thị trường cơ bản như tình hình kinh tế, thu nhập trung bình củangười tiêu dùng, và dự đoán sự phát triển của ngành hàng xa xỉ Mục tiêu ở đây là hiểu

rõ bối cảnh thị trường và cơ hội trong ngành

Phân tích đối tượng khách hàng: Nghiên cứu này nên xác định rõ đối tượng

mục tiêu của ngành hàng xa xỉ Điều này bao gồm việc nghiên cứu về độ tuổi, giớitính, sở thích, và mức độ kiến thức về sản phẩm trong ngành Mục tiêu ở đây là tìmhiểu về người tiêu dùng cụ thể mà ngành hàng xa xỉ đang nhắm đến

Phân tích yếu tố ảnh hưởng tâm lý: Nghiên cứu sẽ phân tích các yếu tố tâm

lý ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng trong ngành hàng xa xỉ, chẳng hạn như ý thức

về thương hiệu, sự cảm nhận về giá trị sản phẩm, và tạo ra cảm giác đặc biệt khi sửdụng các sản phẩm xa xỉ Mục tiêu ở đây là hiểu rõ tâm lý của người tiêu dùng

Phân tích yếu tố ảnh hưởng ngoại vi: Nghiên cứu sẽ xem xét các yếu tố bên

ngoài như quảng cáo, chiến lược tiếp thị, và phản ứng của cơ quan quản lý đối vớingành hàng xa xỉ Mục tiêu ở đây là hiểu rõ cách những yếu tố này có thể ảnh hưởngđến quyết định mua sắm của người tiêu dùng

Đề xuất các chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm: Dựa trên thông tin

thu thập được, mục tiêu cuối cùng là đề xuất các chiến lược tiếp thị cụ thể và phát triểnsản phẩm để tối ưu hóa sự tiêu dùng trong ngành hàng xa xỉ Điều này bao gồm việcxác định cách để tạo ra giá trị cho khách hàng và thu hút họ

Một số câu hỏi nghiên cứu:

● Ý thức và nhận thức của người tiêu dùng về ngành xa xỉ là gì?

● Các yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của người tiêu dùng về sản phẩm xa xỉ?

● Mối quan hệ giữa giá trị và chất lượng sản phẩm xa xỉ với sự tiêu dùng của người tiêu dùng?

● Thái độ và niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu và sản phẩm xa xỉ như thế nào?

● Các kênh tiếp cận và chiến lược tiếp thị nào hiệu quả để tiếp cận và ảnh hưởng đến người tiêu dùng trong ngành xa xỉ?

4 Phương pháp nghiên cứu

Mô hình nghiên cứu dự kiến:

Nhóm tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng: Tiến hành thu thập, xử lý thông tin và phân tích dữ liệucho cuộc nghiên cứu về khảo sát ý kiến người tiêu dùng về hàng xa xỉ thông qua bảng câu hỏi theo thang đo đã được thiết kế và xây dựng sẵn bằng cách qua những cuộc khảo sát trên mạng xã hội bằng Google Form Bảng hỏi được xây dựng bởi những câu hỏi phù hợp với đề tài nghiên cứu ở địa bàn Việt Nam

Sử dụng mô hình các giả thuyết liên quan đến các lí thuyết đã được nghiên cứu của các nhà nghiên cứu trong và ngoài nước, đưa ra các câu hỏi dựa trên giả thuyết được đưa ra đồng thời thể hiện được tính mới trong nghiên cứu

4.1 Xây dựng thang đo

Cấu trúc của bảng hỏi Likert bao gồm các câu hỏi liên quan đến các biến quansát như: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm hàng xa xỉ của người tiêudùng như nhân tố chủ quan, nhân tố khách quan Đối với các biến của thang đo, đểđánh giá mức độ đồng ý của người tiêu dùng, bảng hỏi thiết kế với 5 mức độ: Rấtkhông đồng ý (1), Không đồng ý (2), Trung lập (3), Đồng ý (4), Rất đồng ý (5)

4.2 Thiết kế bảng hỏi

Bảng hỏi được thiết kế dựa trên thang đo, với 2 phần: Câu hỏi thông tin cá nhân(4 câu), Các câu hỏi chính về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng của người tiêu dùng về ngành hàng xa xỉ (15 câu), tổng cộng 19 câu hỏi

đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý