Trang 11 Xuất phát từ bối cảnh trên, nhóm nghiên cứu đã xem xét và đặt ra mục tiêu tìm ra các yếu tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến của các bạn gen Z ở địa bàn khu vực TP HCM vì
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH -*** BÁO CÁO NHĨM MƠN: KINH TẾ LƯỢNG Các yếu tố tác động đến ý định mua sắm trực tuyến Gen Z khu vực Thành phố Hồ Chí Minh NGUYỄN THANH HÀO - 2211115031 BÙI VIẾT THĂNG - 2211115100 TRẦN GIA KHÁNH - 2211115045 MÃ LỚP: ML154 KHÓA: 61 CÁN BỘ COI THI CÁN BỘ COI THI Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN STT NỘI DUNG 01 Xác định chủ đề rõ ràng, hợp lí, khả thi 02 Áp dụng kiến thức học để phân tích đề tài cách phù hợp, xác 03 Dữ liệu có nguồn trích dẫn rõ ràng, phù hợp với đề tài 04 Tài liệu sử dụng phong phú, đa dạng 05 Ngơn ngữ sáng, trích dẫn, sử dụng tài liệu tham khảo hợp lệ TỔNG CỘNG CÁN BỘ CHẤM THI CÁN BỘ CHẤM THI ĐIỂM ĐÓNG GÓP CỦA THÀNH VIÊN STT MSSV HỌ VÀ TÊN ĐÓNG GÓP 2211115031 NGUYỄN THANH HÀO 33,9% 2211115045 TRẦN GIA KHÁNH 33,9% 2211115100 BÙI VIẾT THĂNG 32,2% MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu: 1.2 Tổng quan nghiên cứu: 1.2.1 Tổng quan nghiên cứu nước ngoài: 1.2.2 Tổng quan nghiên cứu nước: 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu: 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp đề tài 1.7 Kết cấu đề tài: CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 11 2.1 Một số khái niệm: 11 2.1.1 Thế hệ Z: 11 2.1.2 Ý định mua hàng: 11 2.1.3 Mua hàng trực tuyến: 11 2.2 Đề xuất mơ hình giả thuyết nghiên cứu: 12 2.3 Thang đo: 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 3.1 Quy trình nghiên cứu: 19 3.2 Dữ liệu nghiên cứu: 20 3.2.1 Đối tượng nghiên cứu: 20 3.2.2 Kích cỡ mẫu: 20 3.3 Phương pháp phân tích liệu 21 3.4 Phương pháp xử lý số liệu: 24 3.4.1 Thống kê mô tả: 24 3.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha: 24 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA: 24 3.4.4 Phương pháp hồi quy đa biến 25 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 26 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu: 26 4.2 Phân tích hệ số tin cậy: 27 4.2.1 Thang đo biến độc lập: 27 4.2.2 Thang đo biến phụ thuộc: 28 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA: 29 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập: 29 4.3.1.1 Phân tích nhân tố khám phá lần 1: 29 4.3.1.2 Phân tích nhân tố khám phá lần 2: 30 4.3.1.3 Phân tích nhân tố khám phá lần 3: 30 4.3.1.4 Phân tích nhân tố khám phá lần 31 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc: 33 4.4 Phân tích tương quan Pearson: 33 4.5 Phương sai sai số thay đổi: 35 4.6 Phân tích hồi quy đa biến: 35 4.6.1 Kết hồi quy: 35 4.6.2 Phân tích phương sai: 36 4.6.3 Phân tích hồi quy kiểm định phù hợp mơ hình: 36 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu: 39 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ CHÍNH SÁCH 40 5.1 Kết luận nghiên cứu 40 5.2 Gợi ý sách 40 5.2.1 Nhóm giải pháp đề xuất liên quan đến Tính thuận tiện 40 5.2.2 Nhóm giải pháp đề xuất liên quan đến Độ uy tín 42 5.2.3 Nhóm giải pháp đề xuất liên quan đến Độ cảm nhận rủi ro 43 5.2.4 Nhóm giải pháp đề xuất liên quan đến Tính giải trí 45 5.2.5 Nhóm giải pháp đề xuất liên quan đến Tính tương tác - xã hội 46 5.3 Hạn chế đề tài hướng giải nghiên cứu tương lai 48 Document continues below Discover more from:tế lượng kinh kte309 Trường Đại học… 816 documents Go to course Tổng hợp đề CK KTL 17 đáp án - đề thi tổng… kinh tế lượng 100% (8) ĐỀ Kinh Te Luong TEST1 kinh tế lượng 100% (6) Ý NGHĨA BẢNG HỒI 18 QUY MƠ HÌNH BẰN… kinh tế lượng 100% (5) Tiểu luận Kinh tế 30 25 lượng - nhóm 11-đã… kinh tế lượng 100% (5) Tiểu-luận -Đạođức-kinh-doanh-… kinh tế lượng 100% (4) ĐỀ ÔN THI KINH TẾ LƯỢNG CUỐI KÌ 5.3.1 Hạn chế đề tài 48 42 5.3.2 Hướng giải nghiên cứu tương lai 49 kinh tế TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC lượng 100% (4) a e Phụ lục Bảng khảo sát thức e Phụ lục 2: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập (lần 1) i Phụ lục 3: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập (lần 2) k Phụ lục 4: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập (lần 3) m Phụ lục 5: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập (lần 4) o Phụ lục 6: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc q Phụ lục 7: Kết phân tích hồi quy đa biến r ● DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Thang đo khái niệm nghiên cứu Bảng 3.1 Tóm tắt biến mơ hình Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát Bảng 4.2 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo biến độc lập Bảng 4.3 Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo biến phụ thuộc Bảng 4.4 Hệ số KMO Bartlett's Test lần thứ Bảng 4.5 Hệ số KMO Bartlett's Test lần thứ Bảng 4.6 Hệ số KMO Bartlett's Test lần thứ Bảng 4.7 Hệ số KMO Bartlett's Test lần thứ Bảng 4.8 Ma trận xoay EFA lần Bảng 4.9 Hệ số KMO Bartlett's Test biến phụ thuộc Bảng 4.10 Bảng ma trận tương quan Pearson Bảng 4.11 Kết tóm tắt mơ hình Bảng 4.12 ANOVA Bảng 4.13 Các hệ số hồi quy mơ hình Bảng 4.14 Kết kiểm định giả định nghiên cứu 16 23 26 27 29 29 30 30 31 31 33 33 35 36 36 38 ● DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 15 19 CHƯƠNG 1: 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Lý nghiên cứu: Ngày nay, với phát triển công nghệ điện tử, việc sử dụng internet không lạ lẫm với nhiều người đặc biệt người lớn tuổi lướt web đọc báo online, dựa theo liệu từ Internet World Stats, 67,9% dân số giới người dùng internet tính đến cuối năm 2021 Và điều cho phép thương mại điện tử phát triển cách mạnh mẽ, rõ ràng ta thấy số lượng giới trẻ sử dụng ứng dụng mua sắm trực tuyến nhiều làm cho việc giao dịch trực tuyến sàn thương mại điện tử trở nên ngày phổ biến lan rộng Thương mại điện tử mang lại cách mạng lớn kinh doanh, đặc biệt vào giai đoạn xảy đại dịch Covid-19 Theo thống kê từ tạp chí VnEconomy năm qua, thương mại điện tử Việt Nam liên tục có tăng trưởng mạnh mẽ từ 16-30% theo dự đoán VECOM đến năm 2027, thương mại điện tử Việt Nam có mức tăng trưởng cao khu vực, khoảng 28% đạt mức 40 tỷ USD Cũng báo cáo này, VECOM tốc độ tăng trưởng vượt bậc lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn bán lẻ hàng hóa chuyển phát nhanh 35% 62% (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, 2018) Trên phạm vi quốc gia, doanh nghiệp Việt Nam chủ động thích ứng nhanh chóng để bắt kịp với đổi mà cách mạng thương mại điện tử mang lại, họ bắt đầu quan tâm đầu tư nhiều cho giao dịch trực tuyến Theo thống kê VNNETWORK (2023) tính tới tháng năm 2023, Việt Nam có tổng cộng 77,93 triệu người dùng internet, đạt tỷ lệ sử dụng internet 79,1% tổng dân số trung bình người sử dụng internet tiếng 23 phút ngày Theo sách trắng thương mại điện tử Việt Nam 2022, nước ta có đến 74,8% người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến Việt Nam chiếm 15% tổng thị trường mua sắm trực tuyến Đông Nam Á Và theo thống kê, dân ѕố TPHCM đạt triệu người nơi ᴄó dân ѕố đơng ᴄả nướᴄ số dân độ tuổi lao động TPHCM 3.6 triệu người, ᴄhiếm 66% dân ѕố Có thể xem nơi mà sàn giao dịch thương mại điện tử dùng cách phổ biến rộng rãi bậc Việt Nam, người tiêu dùng thuộc độ tuổi gen Z người độ tuổi từ 11 tới 28 tuổi khách hàng tiềm thương mại điện tử (Tunsakul, 2018) họ người thường xuyên sử dụng dịch vụ giao dịch trực tuyến để mua sắm với tần suất cao Như người tiêu dùng thuộc hệ gen Z khách hàng tiềm thương mại điện tử, số hạn chế thách thức tính cạnh tranh nên việc thu hút ý họ không dễ dàng, họ thể trung thành với nhãn hàng thương hiệu cụ thể (Priporas cộng sự, 2017) Gen Z bạn trẻ lớn lên thời đại công nghệ phát triển, tiếp cận với công nghệ từ sớm nên bạn tiếp cận với nhiều nguồn nhiều thơng tin mà giới quan nhận thức bạn phát triển nhanh, họ đề cao tính sáng tạo đổi ly khỏi cũ, nhờ mà thương mại điện tử phát triển cách thần kỳ nhanh chóng Nhưng điều thúc đẩy ý định mua sắm người tiêu dùng thuộc hệ gen Z này, thuận tiện đem lại hay yếu tố khác?