Phân tích cặp phạm trù nội dung và hình thức, vận dụng vào phát triển thương hiệu trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam. Việc nhận thức nội dung và hình thức sự vật, hiện tượng và sự hình thành các khái niệm về chúng được thực hiện trong quá trình nhận thức từ những mối liên hệ nhân quả này sang mối liên hệ nhân quả khác, từ những đặc tính này sang những đặc tính khác của sự vật, hiện tượng ấy.
Trang 1Đề tài 19: Phân tích cặp phạm trù nội dung và hình thức, vận dụng vào
Trang 2MỤC LỤC
A MỞ ĐẦU 1
B NỘI DUNG 2
I Cơ sở lý luận 2
1 Khái niệm nội dung, hình thức 2
2 Mối quan hệ biện chứng giữa nội dung và hình thức 3
2.1 Sự thống nhất giữa nội dung và hình thức 3
2.2 Nội dung giữ vai trò quyết định đối với hình thứctrong quá trìnhvận động phát triển của sự vật 4
2.3 Sự tác động trở lại của hình thức đối với nội dung 5
3 Ý nghĩa phương pháp luận 5
II Vận dụng 6
1 Khái niệm phát triển thương hiệu 6
2 Tầm quan trọng của phát triển thương hiệu 7
3 Thực trạng phát triển thương hiệu Việt Nam hiện nay 8
4 Một số giải pháp phát triển thương hiệu và nâng cao sức cạnhtranh của thương hiệu Việt Nam 14
C KẾT LUẬN 18
Trang 3A MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh hiện nay, khi nền kinh tế thị trường định hướng xãhội chủ nghĩa đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, sự quan tâm đặcbiệt đổ vào cách thức xây dựng và phát triển thương hiệu Điều nàykhông chỉ là một vấn đề của doanh nghiệp, mà còn là một khía cạnh quantrọng của triết học Mác-Lenin khi áp dụng vào thực tế kinh tế xã hội.Trong tiểu luận này, chúng ta sẽ tập trung vào phân tích cặp phạm trù nộidung và hình thức, nghiên cứu sâu sắc về cách chúng có thể được vậndụng hiệu quả để thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu trong bối cảnhnền kinh tế định hướng xã hội chủ nghĩa của Việt Nam.
Trang 4B NỘI DUNGI Cơ sở lý luận
1 Khái niệm nội dung, hình thức
Việc nhận thức nội dung và hình thức sự vật, hiện tượng và sự hìnhthành các khái niệm về chúng được thực hiện trong quá trình nhận thức từnhững mối liên hệ nhân quả này sang mối liên hệ nhân quả khác, từnhững đặc tính này sang những đặc tính khác của sự vật, hiện tượng ấy.
Nội dung là phạm trù triết học dùng để chỉ tổng thể tất cả các mặt,yếu tố tạo nên sự vật, hiện tượng Hình thức là phạm trù triết học dùng đểchỉ phương thức tồn tại, biểu hiện và phát triển của sự vật, hiện tượng ấy;là hệ thống các mối liên hệ tương đối bền vững giữa các yếu tố cấu thànhnội dung của sự vật, hiện tượng và khơng chỉ là cái biểu hiện ra bên ngồi,mà còn là cái thể hiện cấu trúc bên trong của sự vật, hiện tượng Nhiềukhi con người rất khó khăn trong việc nhận thức rành mạch nội dung củamột đối tượng nào đó (nhất là đối tượng tinh thần), mà thường lẫn với cấutrúc của nó Trong trường hợp này rõ ràng có sự giao thoa, thâm nhập lẫnnhau giữa nội dung và hình thức, và hình thức khi đó được gọi là hìnhthức nội dung (hình thức bên trong), " gắn liền chặt chẽ với nội dung''.Kiểu hình thức này thường thuộc về cái riêng xác định, không lặp lại ởcái riệng khác, nên nó là cái đơn nhất Nhưng cũng có những hình thứcchung cho nhiều cái riêng của cùng một lớp, chúng được gọi là hình thứchình thức (hình thức bên ngoài, hình thức chung), nên nó cũng gọi là cáichung Mặt khác khi xác định nội dung của đối tượng, nhận thức trả lờicho câu hỏi "đối tượng là gì", nhưng khi trả lời cho câu hỏi "đối tượng lànhư thế nào", tức là phải xác định hình thức tồn tại hay hình thức biểuhiện của nó.
Trang 5khi xuất hiện, hình thức tồn tại tương đối độc lập và có ảnh hưởng tới nộidung, gây ra các hệ quả nhất định Khi hình thức phù hợp với nội dung,nó là động cơ thúc đẩy nội dung phát triển, còn khi không phù hợp, hìnhthức cản trở sự phát triển đó của nội dung Cùng một nội dung, trong quátrình phát triển, có thể thể hiện đưới nhiều hình thức và ngược lại, cùngmột hình thức có thể biểu biện cho một số nội dụng khác nhau Sự vật,hiện tượng phát triển thông qua sự đổi mới không ngừng của nội dụng vàsự thay đổi theo chu kỳ của hình thức Lúc đầu, sự biến đổi diễn ra trongnội dung chưa ảnh hưởng đến hình thức, nhưng khi sự biến đổi đó tiếptục diễn ra tới giới hạn nhất định, nội dung mới xuất hiện thì hình thứcban đầu trở nên chật hẹp, kìm hãm sự phát triển của nội dung Nội dungmới phá bỏ hình thức cũ và trong vỏ bao bọc của hình thức mới đó, thìnội dung mới sẽ tiếp tục phát triển Ở đây có sự tác động của quy luật phổbiến (theo nghĩa tác động ở mọi đối tượng, mọi lĩnh vực vật chất và tinhthần) về sự phù hợp (tương thích) của hình thức với nội dung Ngoài baquy luật biện chứng sẽ được phân tích riêng dưới đây, thì quy luật phùhợp của hình thức với nội dung này là quy luật được phát biểu riêng chomột trong các cặp phạm trù của phép biện chứng.
2 Mối quan hệ biện chứng giữa nội dung và hình thức2.1 Sự thống nhất giữa nội dung và hình thức
Vì nội dung là những mặt, những yếu tố, những quá trình tạo nênsựvật, còn hình thức là hệ thống các mối liên hệ tương đối bền vững giữacác yếu tố của nội dung Nên nội dung và hình thức luôn gắn bó chặt chẽvới nhautrong một thể thống nhất Không có hình thức nào tồn tại thuầntuý không chứa đựng nội dung, ngược lại cũng không có nội dung nào lạikhông tồn tại trong một hình thức xác định Nội dung nào có hình thức đó.
Trang 6Không phải một nội dung bao giờ cũng chỉ được thể hiện ra trong mộthình thức nhất định, và một hình thức luôn chỉ chứa một nội dung nhấtđịnh, mà một nội dung trong quá trình phát triển có thể có nhiều hìnhthức thể hiện, ngược lại, một hình hệ thống ức có thể thể hiện nhiều nộidung khác nhau Thí dụ, quá trình sản xuất ra một sản phẩm có thể baogồm những yếu tố nội dung giống nhau như: con người, công cụ, vậtliệu… nhưng cách tổ chức, phân công trong quá trình sản xuất có thểkhác nhau Như vậy, nội dung quá trình sản xuất được diễn ra dưới nhữnghình thức khác nhau Hoặc cùng một hình thức tổ chức sản xuất như nhaunhưng được thực hiện trong những ngành, những khu vực, với những yếutố vật chất khác nhau, sản xuất ra những sản phẩm khác nhau Vậy là mộthình thức có thể chứa đựng nhiều nội dung khác nhau.
2.2 Nội dung giữ vai trò quyết định đối với hình thức trong quá trìnhvận động phát triển của sự vật
Trang 7phát triển của lực lượng sản xuất và sẽ trở thành yếu tố kìm hãm lựclượng sản xuất phát triển Để mở đường cho lực lượng sản xuất pháttriển, con người phải thay đổi quan hệ sản xuất cũ bằng quan hệ sản xuấtmới phù hợp với lực lượng sản xuất Như vậy sự biến đổi của nội dungquy định sự biến đổi của hình thức.
2.3 Sự tác động trở lại của hình thức đối với nội dung
Hình thức do nội dung quyết định nhưng hình thức có tính độc lậptương đối và tác động trở lại nội dung Sự tác động của hình thức đến nộidung thể hiện ở chỗ: Nếu phù hợp với nội dung thì hình thức sẽ tạo điềukiện thuận lợi thúc đẩy nội dung phát triển; nếu không phù hợp với nộidung thì hình thức sẽ ngăn cản, kìm hãm sự phát triển của nội dung.
3 Ý nghĩa phương pháp luận
Thứ nhất, hình thức của sự vật, hiện tượng do nội dung của nóquyết định, là kết quả những thay đổi của nội dung và để đáp ứng nhữngthay đổi đó thì sự thay đổi hình thức phải dựa vào những thay đổi thíchhợp của nội dung quyết định nó; do vậy, muốn biến đổi sự vật, hiệntượng thì trước hết phải tác động, làm thay đổi nội dung của nó.
Thứ hai, hình thức chỉ thúc đẩy nội dụng phát triển khi nó phù hợpvới nội dung nên để thúc đẩy sự vật, hiện tượng phát triển nhanh, cần chúý theo dõi một quan hệ giữa nội dung đang phát triển với hình thức ít thayđổi, và khi giữa nội dung với hình thức xuất hiện sự không phù hợp thìtưong những điều kiện nhất định phải can thiệp vào tiến trình khách quan,đem lại sự thay đổi cần thiết về hình thức để nó trở nên phù hợp với nộidung đã phát triển và bảo đảm cho nội dung phát triển hơn nữa, không bịhình thức cũ kìm hãm.
Trang 8phải cải biến các hình thức vốn có, lấy hình thức này bổ sung, thay thểcho hình thức kia để làm cho bất kỳ hình thức nào cũng trở thành công cụphục vụ nội dung mới V.I Lênin kịch liệt phê phán thái độ chỉ thừa nhậncác hình thức cũ, bảo thủ, trì trệ, chỉ muốn làm theo hình thức cũ; đồngthời cũng phê phán thái độ phủ nhận vai trò của hình thức cũ trong hoàncảnh mới, chủ quan, nóng vội, thay đổi hình thức cũ một cách tùy tiện, vôcăn cứ.
II Vận dụng
1 Khái niệm phát triển thương hiệu
Thương hiệu là kết quả của sự hoàn thiện của nhãn hiệu khi đãđược đăng ký bảo hộ bản quyền Nó là tên của một sản phẩm của doanhnghiệp để giúp phân biệt rõ ràng vị thế của sản phẩm trên thị trường Nólà công cụ hữu hiệu để khách hàng nhận biết được sự tồn tại của sảnphẩm và có ý định sử dụng sản phẩm.
Triết học Mác - Lenin không tập trung mạnh mẽ vào khía cạnhphát triển thương hiệu như các trường phái tư tưởng khác Thay vào đó,hệ thống tư tưởng này chủ yếu chú trọng vào phân tích cấu trúc xã hội,quy luật phát triển lịch sử, và quá trình chuyển động của xã hội Các khíacạnh quan trọng như phương tiện sản xuất, quan hệ sản xuất, nhà máy vàcông nhân được coi là yếu tố quyết định trong việc xác định cấu trúc xãhội theo quan điểm Mác - Lenin Trong bối cảnh này, thương hiệu vàdoanh nghiệp có thể được xem xét như một phần của hệ thống sản xuất,đại diện cho quyền lực và ảnh hưởng của giai cấp sở hữu phương tiện sảnxuất Mối quan hệ giữa người sở hữu và người lao động, đặc biệt là trongnhà máy, đóng vai trò quan trọng trong quan hệ sản xuất.
Trang 9sử dụng hệ thống pháp luật để bảo vệ quyền lợi và thị trường của mình.Tuy nhiên, cần lưu ý rằng trong Triết học Mác - Lenin, việc phát triểnthương hiệu không được đặc thù hóa và phân tích chi tiết như trong cáclĩnh vực khác của khoa học xã hội và kinh tế Mác - Lenin tập trung vàohiểu biết về cấu trúc và phương thức sản xuất xã hội hơn là các yếu tố cụthể của thương hiệu và tiếp thị.
Phát triển thương hiệu cho phép doanh nghiệp phát triển mối quanhệ với tập khách hàng, mang đến cho khách hàng cảm giác an tồn.Khơng chỉ vậy, thương hiệu mạnh yêu cầu sự tôn trọng khách hàng cao,điều này sẽ góp phần làm tăng giá trị cho doanh nghiệp Nhân viên sẽ cónhững phản hồi tích cực bởi thương hiệu phát triển thúc đẩy cảm giác tựhào khi trở thành một phần của một thương hiệu lớn mạnh, đặc biệt khihọ nhận thấy họ đang đóng góp vào sự phát triển này.
Để xây dựng thương hiệu thì việc xây dựng thương hiệu cá nhân làđiều bắt buộc Phát triển thương hiệu sẽ giúp duy trì và phát triển thươnghiệu cá nhân của bạn hơn nữa Phát triển thương hiệu cũng góp phần ngănchặn sự ngưng trệ của thương hiệu Ví dụ: McDonald’s đã nhiều lần thayđổi linh vật thương hiệu khi Ronald McDonald không còn thu hút đượckhách hàng tiềm năng nữa.
2 Tầm quan trọng của phát triển thương hiệu
Trang 10sự đặt niềm tin tuyệt đối mà chỉ chăm chăm nhìn vào những “ông lớn” đãcó chỗ đứng vững chắc.
Thương hiệu của một doanh nghiệp được gây dựng nhờ sự trảinghiệm, cảm nhận của con người về sản phẩm và dịch vụ mà họ nhậnđược Từ đó, thương hiệu phát triển là nhờ một phần rất lớn từ niềm tin từkhách hàng Xã hội và công nghệ càng ngày càng phát triển, do đó conngười càng có thêm nhiều sự lựa chọn mà lại có rất ít thời gian để tìmhiểu sản phẩm nào phù hợp nhất Điều này ảnh hưởng rất nhiều đến hànhvi mua sắm và trải nghiệm sản phẩm của khách hàng.
Ngày nay, người mua hàng có xu hướng đưa ra quyết định nhờ vàoyếu tố thương hiệu thay vì yếu tố sản phẩm Điều này chứng minh việcxây dựng hình ảnh thương hiệu đối với doanh nghiệp là vô cùng cấp thiết.Người bán hàng sẽ được hưởng những lợi ích: Tăng doanh số; Sở hữumột lượng khách hàng trung thành; Duy trì và mở rộng thị trường; Thuhút lao động và việc làm; Gia tăng giá trị của sản phẩm Khi khách hàngchấp nhận lựa chọn thương hiệu thay vì sản phẩm hay dịch vụ, giá trị củadoanh nghiệp cũng từ đó được nâng cao, kéo theo rất nhiều lợi ích chophía người bán Cụ thể, sản phẩm đến từ một thương hiệu nổi tiếng khi ramắt thị trường sẽ thu hút sự chú ý rất nhiều so với những sản phẩm cùngloại đến từ thương hiệu xa lạ.
Có thể thấy rằng thương hiệu chính là tài sản vô hình, là giá trị cốtlõi của doanh nghiệp có được trong suốt quá trình hoạt động của mình.Thương hiệu càng nổi tiếng thì sẽ đảm bảo cho lợi nhuận tiềm năng củadoanh nghiệp.
3 Thực trạng phát triển thương hiệu Việt Nam hiện nay
Trang 11Nam bị các doanh nhân nước ngoài đăng ký ở nước ngoài, tình trạngtranh chấp nhãn hiệu: tình trạng hàng giả ngày càng tinh vi… tất cảnhững tác động này đã tạo nên một áp lực lớn trong xã hội, các phươngtiện thông tin đại chúng, các cơ quan quản lý Nhà nước đều vào cuộc Từcuối năm 2001 đến nay, thương hiệu trở thành vấn đề thời sự của đờisống kinh tế thương mại, ngày càng giành được sự quan tâm của giớidoanh nghiệp và doanh nhân trong nước.
Trong xu thế kinh doanh hiện nay thì bên cạnh việc: sản xuất, chấtlượng hàng hố hay dây chuyền kỹ thuật cơng nghệ (q trình hoạt độngbên trong của doanh nghiệp) là phải ưu tiên hàng đầu chú trọng đặc biệtthì hình thức bề ngoài của doanh nghiệp cũng phải được quan tâm vì đólà bộ mặt của cả doanh nghiệp, danh tiếng, sự tín nhiệm… để khách hàngđánh giá Một doanh nghiệp mạnh là biết đầu tư chăm chút cả nội dungvà hình thức hoạtđộng của mình Theo như ý nghĩa phương pháp luận củacặp phạm trù Triết học: "nội dung - hình thức" cung đã khẳng định "trongnhận thức và hành động phải thống nhất giữa nội dung và hình thứckhông được tách rời nhau, tuyệt đối hoá một mặt đặc biệt là đề phòng rơivào chủ nghĩa hình thức.
Trang 12Màu vàng ở trung tâm thể hiện sự thịnh vượng và thành đạt, mầuxanh bao quanh là niềm tin về sự đảm bảo an toàn, mầu trắng thể hiện sựminh bạch trong hoạt động kinh doanh Phương châm hoạt động "Phụcvụ khách hàng tốt nhất để phát triển" được thực hiện thống nhất trongtoàn hệ thống thể hiện quan điểm coi khách hàng là trung tâm của mọihoạt động và cũng từ đây,thương hiệu Bảo Việt ngày càng chiếm đượclòng tin của hàng triệu khách hàng thuộc nhiều thành phần kinh tế, tầnglớp dân cư.
Xét về hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận trước thuế toàn Bảo Việttăng trưởng 18,2% so với năm 2003 Nộp ngân sách tăng 7,4% so vớinăm 2003.Những kết quả trên cho thấy, những mục tiêu tăng trưởng vàhiệu quả của BảoViệt đã đề ra từ đầu năm về cơ bản đều đạt được Hoạtđộng đầu tư tài chính đã góp phần tăng thu nhập hoạt động tài chính, đápứng nhu cầu về vốn cho đầu tư phát triển kinh tế Bảo Việt đã chú trọngđầu tư dài hạn phục vụ các chương trình phát triển mục tiêu của Chínhphủ Hoạt động đầu tư tuân thủ quy định của pháp luật, đáp ứng yêu cầuan toàn, hiệu quả, khả năng thanh toán và trả tiền bảo hiểm cho kháchhàng, góp phần nâng cao uy tín và thương hiệu của Bảo Việt trên thịtrường.
Trang 13thị là: sản phẩm, giá cả, phân phối, và khuyếch trương thường đượcdoanh nghiệp quan tâm hơn Tuy ngay cả bốn vấn đề cơ bản này cũngchưa được quan tâm đầy đủ Trong khi đó, xu hướng kinh doanh và quảntrị kinh doanh trên thế giới hiện nay lại cho rằng nhãn hiệu là vấn đề baotrùm lên tất cả Việc quản lý nhãn hiệu ở Việt Nam hiện được quy vềthiết kế một nhãn hiệu của sản phẩm nhiều hơn là làm thế nào để chonhãn hiệu ấy trở thành một thương hiệu hấp dẫn và lôi quấn người tiêudùng, thu lợi nhuận về cho doanh nghiệp Theo các chuyên gia nếu quảnlý nhãn hiệu thành công, nó sẽ trở thành "Bất tử" vượt qua thời gian Nócó khả năng tồn tại đáng ngạc nhiên trên thị trường đầy biến động vớinhững mức độ cạnh tranh khốc liệt nhất Nhãn hiệu thậm chí có thể tồntại lâu hơn hàng hoá.
Trang 14Với hàng trăm nhãn hiệu, các loại bánh kẹo của Kinh Đô đang thựcsựchinh phục người tiêu dùng trong và ngoài nước bởi mẫu mã, kiểu dáng,chất lượng và giá cả phù hợp với túi tiền của mọi tầng lớp xã hội Kinh Đôđã trở thành doanh nghiệp tư nhân làm ăn có hiệu quả trong ngành côngnghiệp sản xuất bánh kẹo tại Việt Nam.
Năm 1993 và những năm trước, mặt hàng bánh snack của Thái Lan,Malasia tràn lan thị trường trong nước, với giá khá cao mà người tiêudùng vẫn rất ưu chuộng Đứng trước nghịch lý đó, công ty TNHH xâydựng và chế biến thực phẩm Kinh Đô, nay đổi thành Công ty Cổ phầnKinh Đô (gọi tắt là Kinh Đô) đã mày mò nghiên cứu và cho ra đời sảnphẩm bánh Snack made inViệt Nam Việc đưa ra thị trường mặt hàng mớinày với giá rẻ hơn một nửa giá nhập ngoại cùng loại, chất lượng cao, mẫumã, bao bì đẹp đã bước đầu đảy lùi cơn "sốt" bánh Snack nhập ngoại rakhỏi thị trường Việt Nam, tạo bước đột phá cho việc khẳng định thươnghiệu Kinh Đô.
Kinh Đô còn luôn đem lại cho khách hàng những thuận lợi trongkhâu phục vụ, thể hiện qua sự dễ mua, nhiều chọn lựa cho khách hàng.Đây hẳn không phải là những điều gì mới mẻ trên thương trường chỉ cóđiều Kinh Đô đã biết bứt ra khỏi vòng suy nghĩ cũ để nhanh chóng vàmạnh dạn nắm bắt những bí quyết "mở" Chỗ đứng vững chắc của sảnphẩm Kinh Đô được khẳng định qua các cuộc bình chọn của người tiêudùng về giải thưởng: "hàng Việt Nam chất lượng cao" "cúp vàngMarketing…" cùng nhiều giải thưởng khác, đó chính là những phầnthưởng xứng đáng nhất dành cho Kinh Đô.
Trang 15Hình ảnh của quán bún chả Hương Liên đã liên tục được quảng bátrên các trang báo, mạng, Những thực khách từng đến đây cũng rất hàilòng với hương vị của búnchả Hương Liên Những miếng chả mềm, ngọtngào, đậm đà, thơm nồng mùi hành,cho ngập nước chấm chua chua, ngọtngọt.
Thực đơn của quán vô cùng phong phú không chỉ có tiếng bún chả,quán bún chả Hương Liên còn có Nem cua bể, nem hải sản, chả xiên, chảnướng Tại Hương Liên dùng thịt nạc vai để làm món chả là một lựachọn tinh tế đã có truyền thống vì nạc vai chắc thịt nhưng không có sớnhiều như thịt đùi, không mềm như thịt mông điều này làm cho miếngthịt khi băm nhuyễn rồi nắn lại, miếng chả chắc hơn là dùng những phầnthịt khác Còn chả miếng thường dùng thịt nách hoặc thịt ba chỉ tháimỏng ướp gia vị tương tự chả viên Tuy vô cùng nổi tiếng với bí quyếtgia truyền nhưng giá cả rất phù hợp với học sinh, sinh viên và người đilàm, một suất bún chả chỉ có giá bốn mươi nghìn đồng,thêm phần chả đặcbiệt sẽ là tám mươi nghìn đồng.
Quán bún chả Hương Liên trên đường Lê Văn Hưu, Hà Nội đãđược Tổng thống Mỹ Obama và đầu bếp Mỹ Anthony Bourdain ghé thăm.Chỉsau vài chục phút ông Obama có mặt tại đây, cái tên bún chả HươngLiên lại càngtrở nên nổi tiếng, được hàng triệu người biết đến Nhữnghình ảnh về bữa tối của tổng thống Mỹ tại quán bún chả Việt Nam cũngđược lên sóng truyền hình Mỹ CNN.
Nhìn chung, xét từ nguyên liệu chế biến, thực đơn cho đến kinhnghiệm tay nghềvà giá cả Quán bún chả Hương Liên là thương hiệu pháttriển rất tốt về mặt nội dungvà chất lượng, tạo được uy tín và hấp dẫnthực khách đến thưởng thức, cũng như trở thành thức quà dân dã đáng tựhào để giới thiệu với bạn bè quốc tế.
Trang 16lại nội dung Để xâydựng một thương hiệu, một nội dung tốt sẽ tạo đượcnền tảng vững chắc, là tiền đềcho quá trình phát triển thương hiệu trongtương lai.Tuy nhiên chỉ tạo một khởi đầutốt là chưa đủ, để duy trì và pháttriển một thương hiệu cũng cần phải củng cố về mặthình thức Nếu hìnhthức phù hợp nó sẽ thể hiện tốt nội dung, thúc đẩy nội dung pháttriển, khiđó nội dung và hình thức phối hợp tốt với nhau sẽ đưa thương hiệu đi lênmạnh mẽ.
Xét về mặt hình thức của Quán bún chả Hương Liên, ngay sau khiđược ngài tổng thống Obama ghé thăm và dùng bữa, quán bún chả đã thuhút được sự chú ý củanhiều người, chỉ tập trung chú trọng vào món ănnhư thêm phần combo Obama trong thực đơn, mà đã lãng quên tầm quantrọng không thể thiếu trong việc phát triển cảmặt hình thức, làm xuất hiệnrất nhiều lời phàn nàn về thái độ phục vụ chậm chễ, xem thường thựckhách và hiện tượng mất vệ sinh của quán Thực khách khi đến ăn pháthiện có giấy ăn trong rau xà lách, cầu thang dính nhớp nháp, giấy ăn vungvãitrên sàn mà không được quét dọn Có thể thấy, nếu chỉ chú trọng vàomặt nội dung, chất lượng món ăn mà không đáp ứng được nhu cầu, sự hàilòng của thực khách, tình trạng phục vụ này nếu không được cải thiện vàthay đổi thì có thể sẽ làm mất dần đi lòng tin của khách hàng đồng nghĩavới việc thương hiệu khó có thể phát triển hơn nữa.
4 Một số giải pháp phát triển thương hiệu và nâng cao sức cạnhtranh của thương hiệu Việt Nam
Muốn giành thắng lợi trong cạnh tranh phải phát triển thương hiệu vàbảođảm tính bền vững trong xây dựng và phát triển thương hiệu Do đódoanhnghiệp cần tập trung vào các vấn đề sau:
Có nhận thức đúng và đầy đủ về thương hiệu Nội dung của nó là tạo
Trang 17vệ thương hiệu ngay trong thị trường nội địa Từ đó có định hướngtrongviệc triển khai ở thị trường nước ngoài Trong nhận thức về thương hiệucần chú ý đến một số khía cạnh: Coi thương hiệu là một cái chung, songcần phải thấy các hình thức biểu hiện của nó, không nên đồng nhất nólàm một Các tên thương mại, nhãn hiệu hàng hoá, biểu tượng kinh doanh(logo…) phải phù hợp với nhu cầu, ước muốn, tính cách của người mua,cósự khác biệt với nhãn hiệu hàng hố của đối thủ cạnh tranh… CácCơng ty kinh doanh hàng hố hoặc dịch vụ chun mơn hố sâuhoặc kinhdoanh các lĩnh vực mà hàng hoá hay dịch vụ gần hoặc có tính bổtrợ, thaythế… cần phải thấy đặc điểm này để đưa ra dấu hiệu để phân biệt giữacác nhãn hiệu với nhau Với các loại hình kinh doanh nhiều ngành hàng,đáp ứng cho nhiềuloại đối tượng, thì doanh nghiệp cần thiết kế xây dựngmột tập các nhãn hiệu hàng hoá phù hợp với từng loại sản phẩm từngnhóm đối tượng.
Cần có thiết chế phù hợp có chiến lược về thương hiệu, về tiếp thị.
Muốn biến nhận thức này thành hiện thực, phải có thiết chế - phải có bộphận chuyên trách về thương hiệu Bộ phận này làm cả việc xây dựng vàphát triển thương hiệu Điều này đòi hỏi mỗi chủ sở hữu thương hiệu phảiluôn tìmcách hoàn thiện chất lượng, hình thức sản phẩm, dịch vụ cungcấp cho thị trường làm cơ sở củng cố uy tín thương hiệu Chiến lược pháttriển thương hiệu phải bao hàm các nội dung sau: Xác định đối tượngkhách hàng mục tiêu Có quan hệ với chiến lược sản phẩm, quảng báchính sách, giá…Các vấn đề phân phối sản phẩm… Kết quả là chiến lượcthương hiệu nhằm tạo cho doanh nghiệp và sản phẩm hàng hoá, dịch vụmột hình ảnh trong khách hàng, trong tương quan với các đối thủ cạnhtranh.
Thực hiện đăng ký bảo hộ thương hiệu Thông qua đăng ký bảo hộ
Trang 18mình trong kinh doanh, bảo vệ được quyền sở hữu với thương hiệu củadoanh nghiệp và doanh nhân.
Thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, có hệthốngphân phối dịch vụ, sản phẩm tốt Chất lượng sản phẩm hàng hoá dịch
vụ là một chỉ tiêu tổng hợp, được thể hiện trên rất nhiều mặt, do vậy, tuỳtheo nhu cầu, thị trường mà chọn các chỉ tiêu chất lượng có chiến lượcnâng cao chất lượng hàng hoá, dịch vụ có hiệu quả Cùng với hoạt độngnày, doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống phân phối thích hợp là cầu nốigiữa cung và cầu làm cung gắn chặt với cầu là con đường đưa thươnghiệu và sản phẩm đến với người tiêu dùng Chăm lo tổ chức hệ thốngphân phối thích hợp là một nhân tố bảo đảm tính bền vững trong pháttriển thương hiệu.
Công tác quản lý thương hiệu mang tính chuyên nghiệp và có hiệuquả Trong kinh doanh, doanh nghiệp luôn sử dụng nhiều loại nhãn hiệu
Trang 19cần phải chú ý đến công tác này Tuy yêu cầu của mỗi doanh nghiệp cósự xác định đầu tư cho phù hợp với hoạt động này Đảm bảo dịch vụthương mại và sau bán hàng dành cho người tiêu dùng Đây là cái bảođảm quan trọng cho sự ổn định trong phát triển của thương hiệu.
Trang 20C KẾT LUẬN
Chúng ta nhận thức rằng phân tích cặp phạm trù nội dung và hìnhthức đã đóng góp một cách to lớn vào việc hiểu và vận dụng triết họcMác-Lenin trong lĩnh vực phát triển thương hiệu trong nền kinh tế thịtrường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam Việc nhấn mạnh sựđồng bộ giữa giá trị ý thức và biểu hiện hình thức không chỉ giúp thươnghiệu trở nên sống động mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc hìnhthành và tôn vinh những giá trị xã hội cơ bản.
Trang 21D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Bộ Giáo dục và Đào tạo, Giáo trình triết học Mác- Lênin (Dành chobậc đại học hệ không chuyên lý luận chính trị), Chính trị Quốc gia Sựthật, 2021.
2 Hồ Chí Minh toàn tập, NXB Chính trị Quốc gia Hà Nội, 2000.3 Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam.
4 Tạp chí Thương mại.