1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đánh giá mức độ hài lòng về công việc của người lao động trong công ty huỳnh ngọc phi

92 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Về Công Việc Của Người Lao Động Trong Công Ty Huỳnh Ngọc Phi
Tác giả Võ Thị Kiều Vy
Người hướng dẫn TS. Trương Thị Hương Xuân
Trường học Đại học Huế
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố Huế
Định dạng
Số trang 92
Dung lượng 1,66 MB

Cấu trúc

  • PHẦ 1: ĐẶT VẤ ĐỀ (9)
    • 1. Tính cấp thiết của đề tài (9)
    • 2. Mục tiêu nghiên cứu (0)
      • 2.1. Mục tiêu chung (0)
      • 2.2. Mục tiêu cụ thể (0)
    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (0)
      • 3.1. Đối tượng nghiên cứu (0)
      • 3.2. Phạm vi nghiên cứu (0)
    • 4. Phương pháp nghiên cứu (0)
      • 4.1. Phương pháp thu thập thông tin (0)
      • 4.2. Thiết kế bảng hỏi .................................................... Error! Bookmark not defined. PHẦ II: ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU (0)
      • 1.1 Cơ sở lý luận về sự hài lòng công việc của người lao động (16)
        • 1.1.1.1. Quan niệm về sự hài lòng trong công việc (16)
        • 1.1.1.2. Các thành phần của hài lòng và cách đánh giá (16)
        • 1.1.1.3. Lợi ích của việc đánh giá mức độ hài lòng với công việc (19)
        • 1.1.2. Tác động của sự hài lòng trong công việc của nhân viên đối với doanh nghiệp 11 1.1.3. Các lý thuyết nghiên cứu về sự hài lòng của người lao động trong công việc (19)
          • 1.1.3.1. Lý thuyết nhu cầu theo cấp bậc của Abraham Maslow (20)
          • 1.1.3.2. Thuyết ERG của Alderfer (22)
          • 1.1.3.3. Thuyết hai nhân tố của Herzberg (24)
          • 1.1.3.4. Lý thuyết về các nhu cầu thúc đNy của David C.McClelland (0)
          • 1.1.3.5. Lý thuyết cân bằng của Adams (26)
          • 1.1.3.6. Thuyết kì vọng của Vroom (27)
        • 1.1.4. Định nghĩa các yếu tố ảnh hưởng về sự hài lòng trong công việc (28)
        • 1.1.5. Các nhóm nhân tố hài lòng trong công việc của nhân viên (31)
          • 1.1.5.1. N hân tố hài lòng liên quan về Điều kiện làm việc (31)
          • 1.1.5.2. N hân tố hài lòng liên quan về mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên (32)
          • 1.1.5.3. N hân tố hài lòng liên quan đến Lương và thưởng (32)
          • 1.1.5.4. N hân tố hài lòng liên quan đến Bản chất công việc (33)
          • 1.1.5.5. N hân tố hài lòng liên quan đến Đào tạo – Thăng tiến (33)
        • 1.2.1. Khái quát các nghiên cứu liên quan “Sự hài lòng công việc của nhân viên” (34)
          • 1.2.1.1. Các nghiên cứu ngoài nước (34)
          • 1.2.1.2. Các nghiên cứu trong nước (35)
        • 1.2.2. Thiết kế và mã hóa thang đo (35)
      • 2.1. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu (38)
        • 2.1.1. Giới thiệu tổng quan về công ty Huỳnh N gọc Phi (38)
          • 2.1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển (38)
          • 2.1.1.2. chức năng, nhiệm vụ của công ty Huỳnh N gọc Phi (38)
          • 2.1.1.3. tổ chức bộ máy quản lí (39)
        • 2.1.2. Các nguồn lực của công ty (40)
          • 2.1.2.1. Tình hình nguồn vốn của công ty (0)
          • 2.1.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Huỳnh N gọc Phi Đà N ẵng (0)
      • 2.2. Đánh giá mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty Huỳnh N gọc (44)
        • 2.2.1. Đặc điểm của mẫu nghiên cứu (44)
        • 2.2.2. Giá trị trung bình của khung đánh giá thang đo (46)
          • 2.2.2.1. Kết quả đánh giá về các nhân tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng (46)
          • 2.2.2.2. Kết quả đánh giá về mức độ hài lòng (49)
        • 2.2.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha (50)
        • 2.2.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA (52)
          • 2.2.4.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập (52)
          • 2.2.4.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc (54)
        • 2.2.3. Kiểm định sự khác biệt (55)
      • 3.1. Một số định hướng của đèn Việt N am trong thời gian tới (0)
      • 3.2. Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty Huỳnh N gọc Phi (60)
        • 3.2.1. Giải pháp chung (60)
        • 3.2.2. Giải pháp cụ thể (61)
          • 3.2.2.1. N hóm giải pháp về Lương và thưởng (61)
          • 3.2.3.2. N hóm giải pháp về Điều kiện làm việc (62)
          • 3.2.2.3. N hóm giải pháp về Đào tạo – Thăng tiến (63)
          • 3.2.2.4. N hóm giải pháp cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên, giữa đồng nghiệp với nhau (63)
          • 3.2.2.5. N hóm giải pháp về Bản chất công việc (64)

Nội dung

Thực trạng này đang là sự báo động cho các doanh nghiệp, họ cần ý thức tầm quan trọng của việc làm thế nào để giúp cho nhân viên cảm thấy đạt được sự hài lòng tối đa trong công việc bởi

ĐẶT VẤ ĐỀ

Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khốc liệt Để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển trên thị trường trong nước và quốc tế, việc khai thác hiệu quả các nguồn lực sẵn có, đặc biệt là nguồn nhân lực, là điều vô cùng quan trọng.

Trong bối cảnh hiện nay, nhận thức của người quản lý doanh nghiệp đã có sự thay đổi lớn về vai trò của nhân viên, từ việc xem nhân viên là chi phí đầu vào sang coi họ là nguồn lực quý giá quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Con người là nhân tố quan trọng, và để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực Trong quá trình chuyển mình lên chủ nghĩa xã hội và hội nhập sâu vào thị trường quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam phải cải thiện và phát triển hơn nữa, đây vừa là cơ hội vừa là thách thức cho nền kinh tế.

Sự yếu kém trong quản lý nguồn nhân lực đang cản trở sự phát triển của nền kinh tế và các doanh nghiệp Việt Nam Cạnh tranh gia tăng dẫn đến việc lôi kéo nhân sự giữa các đối thủ, khiến các công ty cần thực hiện chính sách thu hút và giữ chân nhân tài Nhiều nhân viên rời bỏ công ty do thiếu sự hài lòng trong công việc, với tỷ lệ 1 trong 4 người có ý định nghỉ việc Trong hai năm qua, nhiều người tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp mới, báo động cho các doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc nâng cao sự hài lòng của nhân viên Nghiên cứu cho thấy nhân viên hài lòng sẽ làm việc hiệu quả hơn và gắn bó với công ty, từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phát triển bền vững Đây là thách thức lớn đối với các nhà quản lý nguồn nhân lực.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Nguyên nhân chính là do công ty chưa có chế độ đãi ngộ hợp lý Do đó, các doanh nghiệp cần xây dựng chính sách đãi ngộ phù hợp với sức lao động và thực hiện các biện pháp hỗ trợ hợp lý để thu hút và giữ chân nguồn nhân lực.

Tại công ty Huỳnh Ngọc Phi, một số vấn đề tiêu cực đang ảnh hưởng đến chất lượng nhân sự và gây khó khăn cho hoạt động của công ty Nhiều nhân viên thể hiện thái độ thờ ơ và vô trách nhiệm trong công việc, dẫn đến sự chia rẽ trong nội bộ Hơn nữa, một số nhân viên không hài lòng với mức lương và điều kiện làm việc, trong khi tình trạng tăng ca vẫn diễn ra phổ biến Những vấn đề này nếu không được giải quyết kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho công ty Do đó, việc đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên là cần thiết để tìm ra phương hướng giải quyết hiệu quả các vấn đề này.

Để giải quyết vấn đề này, tôi đã quyết định thực hiện đề tài “Đánh giá mức độ hài lòng về công việc của người lao động tại công ty Huỳnh.” Mục tiêu của nghiên cứu là tìm hiểu và phân tích cảm nhận của nhân viên về môi trường làm việc, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện mức độ hài lòng và hiệu suất công việc.

1.1 Mục tiêu chung Đánh giá mức độ hài lòng của cán bộ nhân viên tại công ty Huỳnh N gọc Phi trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa sự hài lòng về công việc của nhân viên tại công ty trong thời gian tới

-Đánh giá mức độ hài lòng đối với công việc của nhân viên trong tổ chức

-Đánh giá ảnh hưởng của mức độ hài lòng đối với công việc

-Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên

Trường Đại học Kinh tế Huế

2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty Huỳnh N gọc Phi

Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu, khảo sát sự hài lòng về công việc của nhân viên dưới sự tác động của các nhân tố

Phạm vi về thời gian: N ghiên cứu được tiến hành trong thời gian từ 19/12/2022 đến

Nghiên cứu các chính sách nhân sự và phương pháp quản lý nhân viên tại công ty Huỳnh Ngọc Phi từ năm 2020 đến 2022 cho thấy sự ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên Việc áp dụng các chính sách hợp lý và quản lý hiệu quả không chỉ cải thiện tâm lý làm việc mà còn nâng cao năng suất lao động.

Không gian: N ghiên cứu được thực hiện tại công ty Huỳnh N gọc Phi

3.1 Phương pháp thu thập số liệu và nghiên cứu tài liệu

Tổng hợp và phân tích các tài liệu cùng với các công trình nghiên cứu đã được công bố về sự hài lòng của người lao động, cũng như những vấn đề liên quan đến sự hài lòng trong công việc, nhằm kế thừa và phát triển các luận điểm khoa học cho đề tài nghiên cứu.

Thông tin và dữ liệu thứ cấp trong đề tài sẽ được tổng hợp từ các báo cáo về tình hình nhân lực của công ty Huỳnh Ngọc Phi trong các năm 2020, 2021 và 2022, cùng với kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong cùng thời gian.

Bài viết thu thập dữ liệu từ khảo sát qua bảng hỏi đối với nhân viên công ty Huỳnh Ngọc Phi Phiếu khảo sát được chia thành hai phần: phần đầu gồm 6 câu hỏi nhằm thu thập thông tin cá nhân của người tham gia, và phần tiếp theo bao gồm 28 câu hỏi sử dụng thang đo Likert từ 1 (Hoàn toàn không đồng ý) đến 5 (Hoàn toàn đồng ý) để đánh giá mức độ đồng ý của nhân viên về các chính sách quản lý nhân sự của công ty.

Trường Đại học Kinh tế Huế

Đề tài này áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đơn, dựa trên danh sách nhân viên hiện tại của công ty Huỳnh Ngọc Phi để thực hiện khảo sát thông qua phiếu điều tra.

- Điều tra khảo sát những nhân viên đang làm việc tại công ty Huỳnh N gọc Phi dựa trên tính dễ tiếp cận đối tượng điều tra

- Chọn ngẫu nhiên các nhân viên đang làm việc tại công ty Huỳnh N gọc Phi để xin được khảo sát

- Trường hợp nhân viên không đồng ý điền khảo sát thì tác giả viên tiếp tục tìm kiếm và khảo sát những nhân viên khác

Để ước lượng tổng thể, việc xác định cỡ mẫu thường cần một kích thước lớn, nhưng do hạn chế về nguồn lực, thời gian và kinh phí, nghiên cứu này sử dụng mẫu đại diện để suy ra kết quả cho tổng thể Phân tích dữ liệu thường áp dụng công thức lấy mẫu theo phương pháp định lượng, trong đó phương pháp yêu cầu cỡ mẫu lớn thường là phân tích nhân tố khám phá (EFA).

Theo nghiên cứu của Hair và các cộng sự (1998), kích thước mẫu tối thiểu cần thiết cho một nghiên cứu nên gấp 5 lần tổng số biến quan sát Với mô hình đo lường dự kiến có 28 biến quan sát, kích thước mẫu tối thiểu cần đạt là 140.

N goài ra, Theo Hoàng Trọng và Chu N guyễn Mộng N gọc

Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS.20 (2008) chỉ ra rằng cỡ mẫu tối thiểu cần đạt từ 4 đến 5 lần số biến trong phân tích nhân tố Với bảng hỏi có 28 biến quan sát, cỡ mẫu tối thiểu cần thiết là 140.

Ngày đăng: 25/01/2024, 16:32

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN