CTCT & QLSVKHỐI PHÒNG BAN CHỨC NĂNGKHỐI KHOA VIỆNKHỐI CÔNG TY, TRUNG TÂMHỘI ĐỒNG KHOA HỌCCÁC HỘI ĐỒNG TƯ VẤN...K.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGUYỄN MẠNH TRƯỜNG HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH QUẢN LÝ ĐẠI HỌC ĐIỆN TỬ Chuyên ngành: H thng thơng tin LUC S K THUT H THNG THƠNG TIN NG DN: TS Phi Hà Ni 2017 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051113814891000000 LỜI CAM ĐOAN hng kin thc trình bày lu nhng kin thc tng hp c thông qua trình tìm hiu, nghiên cu kin thc tng hp t th ng dn, t cá nhân khác, t sách tham kho t mng internet Kt qu nghiên cu lu xut c cơng b ti bt k cơng trình khác Trong trình làm lu kho tài lin tài liu tham kh u ca không chép ca bt k Nu sai, tơi xin chu mi hình thc k lut theo nh Hà Ni, tháng 04 2017 Nguyn Mng LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cy, cô Vin Công ngh thông tin Truyn thông - i hc Bách Khoa Hà Ni y d, trang b cho nhng kin thc chuyên môn k giúp hi kin thc tài có th t c giao Tơi xin chân thành ci h i làm vic tìm hiu thông tin v T vit lu Xin chân thành cy PGS.TS Hunh Quyt Th vi thông tin b ích v vic quynh chic ca mi hc Xin chân thành cy ch tch hng PGS.TS Tr thành viên hn lu Tơi xin bày t lịng bi sâu sc nht ti Phi - ng dn, ch bo t tơi hồn thành lu th Xin c, chuyên gia i, ng viên sut trình h tài i hn Mu c g thc hi tài mt cách hoàn chnh nht, song vi nhiu yu t ng va nghiên cu khoa hn ch v kin thc kinh nghim nên lu không th tránh khi nhng thiu sót nhnh mà bn thân tơi c Tôi rc s a quý thy cô bng nghi lun c hoàn chnh Nguyn Mng MỤC LỤC DANH MC CÁC KÝ HIU, CÁC CH VIT TT DANH MC CÁC BNG DANH MC CÁC HÌNH V TH .8 - M U t v 1.2 Mnghiên cu .10 1.3 ng phm vi nghiên cu 10 1.4 u 11 c thc tin 11 - LÝ THUYT 12 2.1 Mơ hình h thng thơng tin qui hn t 12 2.1.1 Khái nim ci hn t .12 2.1.2 Kin trúc h thng thông tin qui hn t 14 2.2 Phân tích, la chn mơ hình h tr giúp quyi hn t .15 2.2.1 H tr giúp quynh .15 2.2.2 Lý s dng h tr giúp quynh .19 2.2.3 H tr giúp quynh nhóm 20 2.2.4 Lý s dng h tr giúp quynh nhóm .23 ng b 24 25 2.4.1 Khái nim 25 n ca AHP 25 u 30 m ca AHP 30 - MƠ HÌNH H TR GIÚP QUYNH NHÓM NG DNG TRONG QUI HN T .31 31 3.2 Mơ hình kin trúc 32 3.3 Case study 33 - PHÂN TÍCH THIT K H THNG .36 4.1 Phân tích nghip v 36 4.1.1 Mơ hình t chc .36 4.1.2 Phm vi h thng .36 4.1.3 Các nghip v quan trng ca h thng 37 4.2 Bi use-cases .41 4.2.1 Bi use-case tng quát 41 4.2.2 Các tác nhân 41 4.2.3 Bi phân rã ch 42 4.2.4 c t mt s ng hp s dng 45 - T VÀ KT QU 60 60 5.2 Chy th nghim vi vic quynh la chn mô hình k hoch chin c tt nht ci hc Vinh da yu t ISO 9000 61 5.2.1 Tng quan v ISO9000 61 5.2.2 Xây dng b 62 5.2.3 Chi ti 63 5.2.4 Thu thp d liu t chuyên gia 65 5.3 Kt qu .80 5.3.1 Qun tr mc tiêu cn quynh 80 xun chic theo yêu cu ca lãnh o 81 mơ hình trung bình cng 82 .83 t qu thc nghim ti hc Vinh 85 6- KT LUN 86 6.1 Kt lun 86 ng phát trin 88 TÀI LIU THAM KHO 89 PH LC 1: MU PHIA CHUN GIA THEO MƠ HÌNH TRUYN THNG 91 PH LC 2: MU PHIA CHUYÊN GIA THEO MƠ HÌNH AHP 94 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích HTTT HTTTQL eUniversity ĐH VinhUni BKHN DSS Decision Support System - GDSS AHP Analytic Hierarchy Process TBC SOA Service- ESB Phương án Phương án có độ ưu tiên cao Lựa chọn Tiêu chí DANH MỤC CÁC BẢNG Bng 1: Bng xp hng m quan trng (AHP) 26 Bng 2: Bng mô t xut 33 Bng 3: Danh sách mô t nghip v quan trng ca h thng .37 Bng 4c t Use-case Danh sách ni dùng 45 Bng 5c t Use-case Thêm mi dùng 46 Bng 6c t Use-case Si dùng 47 Bng 7c t Use-i dùng 48 Bng 8c t Use-case Khóa/M i dùng .49 Bng 9c t Use-case Phân quyi dùng 50 Bng 10c t Use-case Nh xut 51 Bng 11c t Use-case g xut 52 Bng 12c t Use- 53 Bng 13c t Use-case Chm t 53 Bng 14c t Use-m theo mơ hình trung bình cng .55 Bng 15c t Use-case Ch 55 Bng 16c t Use- 57 Bng 17c t Use-case Xem kt qu tr giúp quynh theo Trung bình cng 58 Bng 18c t Use-case Xem kt qu tr giúp quynh theo AHP 59 Bng 19: B .63 Bng 20: m ca chun gia Trn Tú Khánh theo mơ hình truyn thng .67 Bng 21: Bng cm cng theo mơ hình truyn thng 69 Bng 22: Bm ca chuyên gia Nguyhình truyn thng 72 Bng 23: Chuyên gia Tr 74 Bng 24: 77 Bng 25: Chuyên gia Nguy 80 Bng 26: So sánh .86 Bng 27: Mu phia chuyên gia theo mơ hình truyn thng .93 Bng 28: Mu phia chun gia theo mơ hình AHP 96 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ H nh 1: Ci hn t .13 H n h 2: Kin trúc h thng thông tin qui hn t 14 H n h 3n ca trình quynh 15 H nh 4: Kin trúc chung ca H tr giúp quynh 17 H n h 5: Mơ hình phân cp AHP 26 H n h 6c dng h tr giúp quynh nhóm áp d 31 H n h 7: Kin trúc h tr giúp quynh nhóm ng dng qun i hc .32 H n h 8: Mơ hình t chc chung ci hc .36 H nh 9: Quy trình tr giúp quynh da AHP 39 H n h 10: Quy trình tr giúp quynh da trung bình cng 40 H nh 11: Use-case tng quát .41 H nh 12: Use-case qun lý b ch tiêu trng s 42 H nh 13: Use-case qun tr d liu danh mc 42 H nh 14: Use-case qun tr d liu danh mc 43 H nh 15: Use-case qun tr d liu danh mc 43 H nh 16: Use-case qun tr d liu danh mc 44 H nh 17: Use-case qun tr d liu danh mc 44 H nh 18: Use-case Hin th kt qu h tr quynh 44 H nh 19t logic ca ng dng 60 H nh 20: Mơ hình phân cp AHP áp d la chn chic phát trii hc Vinh 62 H nh 21: Qun tr mc tiêu cn quynh 80 H nh 22: Cha mc tiêu 81 H n h 23: Nhc phát trii hc 81 H n h 24: Gc phát trii hc v o 82 H n h 25m tiêu chí theo t 82 H n h 26: Kt qu quyng phn mm 83 H n h 27 quan trng ca tng tiêu chí vi 84 H nh 28 ng c 84 H n h 29: Kt qu quyn mm 85 H nh 30ng phát trin c tài 88 CHƯƠNG 1- MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề - i vi qui hc, quynh co rt quan trng trình quo phi thc hin rt nhiu quynh thc hin chic phát trii hc; quynh la chi tác; quynh la chn nhân s b nhim; quyng, k luc liLàm th o đưa định đúng? - o có thực khách quan quy kiến thức chuyên môn chuyên sâu không? - Ci ci gii kinh nghim, làm th lãnh o tận dụng khả kinh nghiệm họ quynh? - Làm th người đồng thuận tích cực thực định ca o? - Có nhiu tham s u vào ng ti quynh co, có rt nhiu ý ki chuyên gia) dn vic quyt nh nhiu tr lên rc ri - V o cn m giá, go la chnh mt cách chun xác nht da ý king hp ca mt nhóm chuyên gia tr giúp quynh nhóm ng dng qui hc - Trong bi cnh hin ti hn hành xây di hc n t i hc s hóa) vy, h tr giúp quynh nhóm qun lý i hc hin h tr giúp quynh nhóm qui hc n t h tr giúp phi chy song song vi h thng thông tin qun lý i hn t - Áp dng b ng ti so sánh theo chun quc t 1.2 Mục đích nghiên cứu Xây dng h tr giúp quy to quynh ca tp th h tr lãnh o la chn hp lý nht s la ch xut toán qun i hc i hn t) H tr giúp quynh nhóm s giá truyn thng (trung bình c giá mt cách tng quan v th t sp xp ca nhng la chn nh c mt la chn cui hp lý nht) Vi kt qu thc nghim ti hc Vinh, tác gi xut ng dng h tr giúp quynh nhóm minh chng cho vic to quy có mt la chn hp lý nht qui hn t c thc hin s bao gm kt qu - xut mơ hình h tr giúp quynh nhóm ng dng qui hc n t - t h tr giúp quyi hc n t nn tng web - Chy th nghim vi vic quynh la chn mơ hình k hoch chic tt nht ci hc Vinh da yu t ISO 9000 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ng nghiên cu bao gm: - Mơ hình tr giúp quyt nh nhóm - Các b - - a chuyên gia - Các nguyên t Phm vi: nghiên cu mơ hình, gii thut h tr giúp quynh nhóm áp dng vào min ng dng h tr quynh cho lãnh i hc vic la ch qui hc 10