Mục tiêu của dự án "Quản lý Bán Hàng Thời Trang Online" là:-Tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng: Tạo ra một môi trường mua sắm thời trang trực tuyến tối ưu hóa cho khách hàng,
TÀI LIỆU BÁO CÁO DỰ ÁN cho Phiên 1.0 Được chuẩn bị nhóm Cao đẳng thực hành FPT Polytechnic Ngày tạo 12-10-2023 Lớp: Học kỳ: Nhóm: Tên đề tài: SD18321 - SOF102 - BL1 FALL23 Xây dựng websit bán hàng thời trang Đề tài: Quản lý dự án xây dựng website bán hàng thời trang Nhóm thực hiện: Họ Tên Đỗ Thị Ánh Ngọc Hồ Chí Nhật Ninh Lưu Minh Tuấn Quách Văn Trường Đặng Tuấn Hoàng Phan Quốc Huy Vũ Viết Quốc Mã Sinh Viên PH31547 PH31628 PH40103 PH42610 PH PH PH Nhóm – Lớp SD18321 LỜI CẢM ƠN Chương trình quản lý bán hàng đề tài có tính thực tế | Trang thời gian ngắn trình độ hiểu biết chưa sâu nên làm chúng em không tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong nhận góp ý, bảo thầy tồn thể bạn lớp để báo cáo em hoàn thiện MỤC LỤC PHẦN : GIỚI THIỆU DỰ ÁN Giới thiệu dự án: Mục đích mục tiêu: Bố cục tài liệu : Thời gian thực hiện: Phạm vi đề tài : | Trang Phạm vi: Những người liên quan Tài nguyên : Phần hiệu chỉnh / điều chỉnh 10 Chữ ký 11 Nguồn nhân lực dự kiến PHẦN : PHÂN TÍCH 1.Các mối quan hệ……………………………………………………………………………… Danh sách use case PHẦN : DATABASE Chi tiết thực thể Sơ đồ ERD PHẦN : THIẾT KẾ 1.Mơ hình use case 2.Sơ đồ use case tổng 3.Sơ đồ use case chức 4.Mô hình Activity Diagram 5.Sơ đồ activity diagram chức PHẦN : CÁC CHỨC NĂNG 1.Chức số :Chức đăng nhập 2.Chức số :Chức quản lý tài khoản 3.Chức số :Chức quản lý nhân viên 4.Chức số :Chức quản lý sản phẩm 5.Chức số :Chức quản lý khách hàng 6.Chức số :Chức quản lý danh mục 7.Chức số :Chức quản lý đơn đặt hàng 8.Chức số :Chức quản lý chăm sóc khách hàng 9.Chức số :Chức quản lý chiến dịch marketing 10.Chức số 10 :Chức quản lý báo cáo thống kê 11.Chức số 11 :Chức quản lý doanh thu 12.Chức số 12:Chức quản lý hệ thống 13.Chức số 13 :Chức quản lý lịch giao hàng 14.Chức số 14 :Chức quản lý báo cáo hiệu suất giao hàng 15.Chức số 15 :Chức quản lý đơn hàng 16.Chức số 16 :Chức quản lý tìm kiếm sản phẩm 17.Chức số 17 :Chức quản lý xem chi tiết sản phẩm 18.Chức số 18 :Chức thêm sản phẩm vào giỏ hàng 19.Chức số 19 :Chức quản lý giỏ hàng 20.Chức số 20 :Chức quản lý đặt hàng 21.Chức số 21 :Chức quản lý đơn hàng cá nhân PHẦN : THIẾT KẾ GIAO DIỆN PHẦN : KIỂM THỬ PHẦN : TỔNG KẾT Thời gian phát triển dự án Mức độ hoàn thành dự án | Trang Những khó khăn gặp phải cách giải Những học rút sau hoàn thành xong dự án Kế hoạch phát triển tương lai PHẦN : YÊU CẦU KHÁC | Trang CHÚ GIẢI TÀI LIỆU STT Thuật ngữ / Ký hiệu PK ID11 NOT NULL NULL FK Chú thích Khóa bảng Trường có giá trị tăng Khơng để trống Có thể để trống Khóa phụ bảng PHẦN 1: CHUẨN BỊ DỰ ÁN I Phác thảo dự án Giới thiệu dự án: Hiện nay, với phát triển không ngừng kinh tế, địi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp chiến lược phù hợp đắn để đứng vững phát triển Một giải pháp đặt ứng dụng tiến công nghệ thông tin vào công việc quản lý kinh doanh Những cơng việc hàng ngày khơng cịn thao tác thủ công với đống hỗn độn tài liệu mà thay chương trình hỗ trợ cho cơng việc Nó giảm thiểu khó khăn công việc quản lý kinh doanh như: nhân lực, thời gian, độ xác thơng tin… giúp cho doanh nghiệp đưa định kinh doanh xác, thời điểm làm cho việc kinh doanh trở nên hiệu Do dự án xây dựng phát triển chương trình hồn chỉnh ứng dụng kỹ thuật cơng nghệ để giúp cho việc quảng bá sản phẩm doanh nghiệp người biết đến rộng rãi tồn quốc Mục đích mục tiêu 2.1 Mục đích: Xây dựng website bán hàng thời trang qua mạng 2.2 Mục tiêu: * Trong tình hình mua sắm thời trang trực tuyến ngày phát triển khối lượng liệu tăng lên đáng kể, phần mềm quản lý trang web bán hàng thời trang đời với mục tiêu giải thách thức này, giúp quản lý kinh doanh trở nên đơn giản, hiệu xác cách tự động hóa | Trang quy trình quản lý liên quan, bao gồm sản phẩm, khách hàng, nhân viên nhiều yếu tố khác Mục tiêu dự án "Quản lý Bán Hàng Thời Trang Online" là: -Tối ưu hóa hiệu suất trải nghiệm người dùng: Tạo môi trường mua sắm thời trang trực tuyến tối ưu hóa cho khách hàng, đảm bảo giao diện người dùng dễ sử dụng, tối ưu hóa tốc độ trang web, đảm bảo tính bảo mật trình tốn - Nâng cao doanh số bán hàng: Tạo điều kiện thuận lợi để thu hút nhiều khách hàng tối ưu hóa quy trình mua sắm để kích thích mua hàng - Phân tích liệu tối ứu hóa hiệu suất: Theo dõi phân tích liệu hành vi khách hang để cải thiện định kinh doanh đảm bảo phát triển hiệu Bố cục tài liệu : STT Đề Mục Giới thiệu đề tài – Hệ thống Giải Thích Nói lên lý chọn đề tài , quy ước tài liệu , bảng giải thuật ngữ , mục tiêu phạm vi đề tài ,khảo sát lên kế hoạch lập chức Database Xác định thực thể , chuẩn hóa 1NF , 2NF , 3NF thiết kế ERD Phân tích thiết kế Mơ hình USE CASE thiết kế giao diện Các chức app Các phi chức Đặc tả chức có hệ thống phân quyền Phân tích chức tính sẵn sàng , tính bảo mật chất lượng nghiệp vụ Kiểm Thử Kiểm tra hoạt động tính Thời gian thực hiện: tháng (0/0 – 12/10/2023) Phạm vi đề tài: Phần mềm quản lý bán hàng thời trang online công cụ quan trọng việc quản lý kinh doanh trực tuyến cửa hàng thời trang Mục tiêu | Trang phần mềm giải thách thức phát sinh trình quản lý bán hàng thời trang trực tuyến, đồng thời cung cấp giải pháp tiện lợi xác cho nhiệm vụ quản lý quản lý sản phẩm, khách hàng, nhân viên hoạt động liên quan: Quản Lý Sản Phẩm: Đảm bảo tất sản phẩm thời trang quản lý cách chặt chẽ Theo dõi tồn kho, cập nhật thông tin sản phẩm, tối ưu hóa quy trình nhập hàng Quản Lý Nhân Viên: Tối ưu hóa quản lý nhân để đảm bảo hiệu phục vụ khách hàng Theo dõi hoạt động hiệu suất nhân viên, quản lý lương, nâng cao tương tác với khách hàng Quản Lý Khách Hàng: Tạo sở liệu khách hàng để theo dõi duyệt thông tin họ Xác định khách hàng thân thiết, tạo chương trình khuyến mãi, cung cấp dịch vụ cá nhân hóa Quản Lý Hóa Đơn: Tạo quản lý hóa đơn cách dễ dàng xác Điều giúp tra cứu, đối chiếu, trích xuất thơng tin chi tiết giao dịch tài chính, cung cấp tính cho người dùng để xác minh chứng thực giao dịch Quản Lý Đơn Đặt Hàng : Quản lý đơn đặt hàng trình tiếp nhận, xử lý vận chuyển đơn hàng từ khách hàng Nó bao gồm việc nhận thơng tin đơn hàng, xác nhận, xử lý đơn hàng đảm bảo giao hàng thời gian Quản Lý Chiến Dịch Marketing : Quản lý chiến dịch marketing trình lập kế hoạch, triển khai theo dõi hoạt động marketing nhằm đạt mục tiêu kinh doanh Nó bao gồm việc nghiên cứu đánh giá thị trường, xác định đối tượng khách hàng, lựa chọn phương tiện kênh truyền thông, thiết kế triển khai chiến dịch quảng cáo, theo dõi hiệu điều chỉnh chiến lược Quản Lý Doanh Thu : Quản lý doanh thu q trình tăng cường tối ưu hóa hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu Mục tiêu tăng cường hiệu suất kinh doanh tối đa hóa doanh thu thơng qua việc thu thập thơng tin, phân tích xu hướng áp dụng biện pháp cải tiến hiệu Quản Lý Giỏ Hàng : Quản lý giỏ hàng trình tổ chức, chỉnh sửa tính tốn chi phí sản phẩm thêm vào giỏ hàng trang mua sắm trực tuyến Người dùng xem lại, cập nhật số lượng thông tin sản phẩm trước toán Quản Lý Báo Cáo Hiệu suất giao hàng : Quản lý báo cáo hiệu suất giao hàng q trình thu thập, phân tích báo cáo số liên quan đến hiệu suất giao hàng Thông qua việc thu thập liệu thời gian giao hàng, độ trễ, tỷ lệ giao hàng thành công số lượng đơn hàng Quản Lý Hệ Thống : Quản lý hệ thống trình điều hành, kiểm sốt trì hệ thống tổ chức Nó bao gồm việc đặt mục tiêu, lập kế hoạch, | Trang triển khai, quản lý bảo trì hệ thống Nhiệm vụ đảm bảo hoạt động ổn định, hiệu an toàn hệ thống, đồng thời hỗ trợ người dùng đáp ứng nhu cầu kinh doanh Quản Lý Đơn Hàng Cá Nhân : Quản lý đơn hàng cá nhân trình theo dõi kiểm tra trạng thái đơn hàng mà người dùng đặt, bao gồm thông tin sản phẩm, địa giao hàng trạng thái vận chuyển Tối ưu hóa Trải Nghiệm Khách Hàng: Đảm bảo việc mua sắm thời trang trực tuyến trải nghiệm dễ dàng thú vị cho khách hàng Tối ưu hóa giao diện người dùng, tăng tốc độ tải trang, đảm bảo tính bảo mật tốn Phân Tích Dữ Liệu Tối Ưu Hóa Hiệu Suất: Sử dụng liệu để theo dõi hành vi khách hàng, cải thiện định kinh doanh, đảm bảo phát triển hiệu Phạm vi: Nhóm – SD18321 | Trang - Dự án xây dựng website quảng bá sản phẩm bán sản phẩm trực tuyến cho khách hàng thông qua hệ thống Internet - Website sử dụng cho cửa hàng bán đồ thời trang phụ kiện thời trang Những người liên quan Cửa hàng thời trang Khách hàng mua thời trang Tài nguyên - Các cửa hàng cung cấp: + Cung cấp chi phí dự án + Nghiệp vụ quản lý + Thông tin sản phẩm + Các mẫu văn cần thiết - Khách hàng mua sản phẩm: + Cung cấp nhu cầu, mong muốn mua hàng + Đưa ý kiến đóng góp dịch vụ Phần hiệu chỉnh/ điều chỉnh Chưa có 10 Chữ ký Đại diện nhóm Nhóm 2– Lớp SD18321 10 | Trang QUẢN LÝ SẢN PHẨM 72 | Trang QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG QUẢN LÝ CHIẾN DỊCH MARKETING 73 | Trang PHẦN : TỔNG KẾT 1.THỜI GIAN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN Thời gian phát triển dự án: Từ ngày 11/9/2023 đến ngày 13/10/2023 2.MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH DỰ ÁN So với mục tiêu đặt ban đầu nhóm mức độ hồn thành chúng em đạt khoảng 85% Hoàn thành 95% chức nhóm đề 3.NHỮNG KHĨ KHĂN RỦI RO VÀ CÁCH GIẢI QUYẾT Những Khó Khăn Đây dự án nên nhóm cịn thiếu kinh nghiệm thực tế, khơng lần sai sót q trình viết code nhiều lúc bị chậm tiến độ Nhân lực thành viên hạn chế thiếu kinh nghiệm với dự án thực tế Một số thành viên cịn yếu code, nên việc hồn thiện chức giao chậm tiến độ đề Vì thời gian nghỉ dịch nên thành viên nhà nghỉ, nên họp bị chia trí cơng việc khác nhà Nên nhiều lúc cơng việc cịn dang dở, gặp nhiều khúc mắc mà khơng thể giải thiếu thành viên Cách Giải Quyết Cùng giúp đỡ người yếu Đẩy nhanh tiến độ phần đơn giản để kịp với tiến độ đề kế hoạch Cùng giúp đỡ người code yếu Đẩy nhanh tiến độ, phải kịp tiến độ đề bảng kế hoạch Tranh thủ vào đầu buổi họp sau, họp vào buổi nghỉ trưa đêm Để thống ý kiến công việc cho tiến độ 74 | Trang NHỮNG BÀI HỌC RÚT RA SAU KHI LÀM DỰ ÁN Trong trình làm dự án với nhau, chúng em rút số kinh nghiệm như: 1.Cải thiện thêm giao tiếp, cách làm việc nhóm cách giải xung đột bất đồng thành viên 2.Chủ động lắng nghe: Lắng nghe ý kiến thành viên khác, tìm hiểu hồn thiện thiếu sót thân 3.Tôn trọng ý kiến người khác 4.Đặt tinh thần trách nhiệm vào công việc: Khi bàn giao cơng việc, ln cố gắng hồn thành cơng việc sớm 5.Kiểm sốt tiến trình cơng việc, nắm cách thức tổ chức, cách đàm phán ý kiến cách lập kế hoạch làm việc hiệu 6.Hiểu phân chia công việc theo khả thành viên 7.Luôn chuẩn bị phương án dự phòng rủi ro 8.Biết cách xây dựng kế hoạch làm việc rõ ràng 9.Duy trì họp định kỳ vào buổi sáng tối trưa 10.Kiểm sốt tiến trình cơng việc, nắm cách thức tổ chức, cách đàm phán ý kiến cách lập kế hoạch làm việc hiệu • Biết cách lắng nghe trình bày ý kiến cho thành viên hiểu, nhằm tăng khả giao tiếp • Hiểu phân chia công việc theo khảnăng thành viên xác định rõ vai trò thành viên KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI Hiện thời đại công nghệ đổi mới, phải bắt kịp với thời đại đại hóa Trong q trình làm, dự án cịn nhiều tính chưa tối ưu, nên nhóm hồn thiện tính tốt đơn giản với người sử dụng Các tính cũ bảo trì, sửa chữa trình sử dụng sản phẩm Một số chức xây dựng tương lai ● Xây dựng toán mã QR ● Quản lý sản phẩm mã vạch 75 | Trang PHẦN : YÊU CẦU KHÁC Phụ lục A: Kế hoạch tương lai Kế hoạch tương lai Qua việc làm quen với tài liệu SRS trực tiếp thực dự án, nhóm học thêm nhiều điều nhận thấy thân nhiều yếu kém, kiến thức khả giao tiếp, làm việc nhóm Qua việc phát triển dự án mà nhóm đưa giúp việc người hiểu hiểu công việc thân, góp phần giúp phát triển thân thành viên khác nhóm Mặc dù cịn nhiều khó khăn nhiều điều cần giải đáp nhóm làm hết khả thân Qua tài liệu người nhóm có cho kiến thức định để hoàn thiện kiến thức thân tương lai 76 | Trang 77 | Trang 78 | Trang 79 | Trang 80 | Trang 81 | Trang 82 | Trang 83 | Trang 84 | Trang 85 | Trang 86 | Trang