TRUONG DAI HOC MO THANH PHO HO CHI MINH KHOA XHH - CTXH - DNA
Ww?
PHAM TRUNG HIEU 1855010038
- BÀI TIỂU LUẬN
MON: GIAO TIEP LIEN VAN HOA
MOT SO RAO CAN CUA GIAO TIEP LIEN VAN HOA _ TRONG BOI CANH TOAN CAU HOA
Giáo viên hướng dẫn
ThS Phan Thị Anh Thư
Tp Hồ Chí Minh, 2021
Trang 3NỘI DUNG Phần 1 : Giới thiệu chung & nhập đề :
Ingrid Piller từng cho rằng : "Giao tiếp liên văn hóa là một trong những thuật ngữ mà mọi người sử dụng, theo nhiều cách khác nhau và không nhất thiết phải tương thích" “Nói một cách lỏng lẻo, một thuật ngữ chung để chỉ sự tương tác giữa những người từ các nền văn hóa hoặc phụ văn hóa khác nhau nhăm mục đích dẫn đến sự hiểu biết chung về các thông điệp.” (Tham khảo Oxford) Hay như Milton J Bennett cũng đã nói rằng :"Giao tiếp giữa các nền văn hóa là nghiên cứu và thực hành giao tiếp qua các bối cảnh văn hóa." Từ những trích dẫn trên, ta nhận ra rằng không có định nghĩa chính thức về "Giao tiếp liên văn hóa" Tuy nhiên, có một sự thông nhất không rõ ràng về những gì nó thể hiện và nó trông như thế nào, nhưng cũng có sự khác biệt về định nghĩa, ý nghĩa và giả định
Theo TS Nguyễn Vũ Hảo, Giao tiếp liên văn hóa chính là sự giao tiếp giữa các nền văn hóa, giữa các cộng đồng văn hóa khác nhau với những phương thức sống và thế giới quan khác nhau Bản thân sự giao tiếp liên văn hóa không phải là một hiện tượng mới mẻ, mà đã trải qua lịch sử hàng ngàn năm, gắn liền với số phận cùa tất cả các dân tộc, các cộng đồng
người trên thế giới Cho đến nay, khi bước vào thế kỉ XXI, nhân loại đã đạt được những thành tựu to lớn về khoa học và công nghệ Nhờ các phương tiện truyền thông hiện đại, nhờ mạng Internet, điện thoại di động, điện thoại truyền hình, nhờ vô số các kênh truyền thanh và
truyền hình quốc tế, nhờ sự phát triển mạnh mẽ của kĩ nghệ giao thông nội địa và quốc tế,
nhất là kĩ nghệ hàng không, , cơ hội giao lưu, giao tiếp đối thoại, học hỏi lẫn nhau giữa các
nên văn hóa và các cộng đồng văn hóa trên khắp hành tinh ngảy càng gia tăng mạnh mẽ
Trong bối cảnh ấy, toàn cầu hóa đã trở thành một xu thể lịch sử không thể tránh khỏi, lôi
cuốn tất cả các dân tộc, các nền văn hóa trên thế giới Do vậy, giao tiếp liên văn hóa đã trở
thành một bộ phận không thể tách rời của đời sống xã hội đương đại, trở thành lĩnh vực được nhiều ngành khoa học quan tâm nghiên cứu, như nhân học, văn hóa hoc, sử học, xã hội học, tâm lí học, „ đặc biệt là triết học liên văn hóa (the intercultural Philosoph1)
Giao tiếp giữa các nền văn hóa hiện gặp rất nhiều khó khăn Ngay cả với quá trình toàn cầu hóa ngày càng tiến bộ của thế giới hiện đại, ngôn ngữ vẫn tiếp tục là rào cản đối với giao tiếp hiệu quả Nếu chúng ta đã từng học ngoại ngữ hoặc nói chuyện với ai đó bằng tiếng Anh
là ngôn ngữ thứ hai, chúng ta sẽ biết rằng nhiều mẫu giọng nói và cách diễn đạt thông thường
Trang 4giao tiếp giữa các nên văn hóa có thê dẫn đến giao tiếp hiệu quả hơn với những người từ các
nên văn hóa khác nhau
Định nghĩa cơ bản về giao tiếp giữa các nền văn hóa không chỉ bao gồm giao tiếp giữa những người thuộc các chủng tộc hoặc quốc gia khác nhau, mà còn cả giới tính, tình trạng kinh tế xã hội, tuổi tác, khuynh hướng tình dục, tôn giáo và nhiều yếu tố khác mà văn hóa xác định chúng ta là con người Đôi khi sự khác biệt về giao tiếp giữa các nên văn hóa có thể phát sinh giữa các thành viên của các nhóm văn hóa khác nhau trong cùng một vị trí địa lý
Bài tiểu luận này sẽ bao gồm 3 phân chính Phân đầu tiên là tổng quan về lý thuyết, trong đó sẽ xác định, tổng hợp và đánh giá các nghiên cứu khoa học trước đó xoay quanh chủ đề giao tiếp liên văn hóa, vai trò quan trọng cũng như các rào cản trong giao tiếp liên văn hóa Tiếp theo, lựa chọn và phân tích từng loại rào cản trong giao tiếp liên văn hóa Ở đó, phân
tích từ góc độ lý thuyết, văn hoá - xã hội và đưa ra ví dụ minh hoạ Nêu ra được định nghĩa
của rào cản đã chọn, giải thích lí do nó lại trở thành rao can trong giao tiếp liên văn hóa, đồng
thời cho thấy mặt hạn chế và biểu hiện của nó Và cuối cùng là cảm nghĩ của cá nhân sau khi
học xong môn học Dựa vào các kiến thức và kỹ năng đã học được trong môn này, trình bày rõ ràng những thay đôi trong suy nghĩ và thái độ về giao tiếp liên văn hoá trong xu thế tồn
cầu hố và hội nhập quốc tế
Phần 2: Tổng quan lý thuyết :
Lướt sơ qua từ các bài nghiên cứu xoay quanh về chủ đề giao tiếp liên văn hóa trước đó, ta
có thể nhận ra được tầm quan trọng và giá trỊ thực cua giao tiếp liên văn hóa Chang han nhu
trong bài nghiên cứu của TS Nguyễn Vũ Hảo, cho thấy được tầm quan trọng của giao tiếp liên văn hóa trong bối cảnh toàn cầu hóa Hay trong bài nghiên cứu của TS Lê Đức Thụ cũng cho thay rang trong giao tiếp liên văn hóa có những cơ hội phát triển gì và còn tôn đọng lại
những thách thức, khó khăn như thế nào Trong bài luận văn của Hoàng Thị Chiến thì lại cho
thấy một cái nhìn thực tế về hành vi giao tiếp của một tập thể trong một khu vực nhất định Qua đó ta có thể đúc kết lại được tổng quan về các lý thuyết xoay quanh chủ đề giao tiếp liên
văn hóa
Thế giới đã trở thành sân chơi bình đăng cho mọi người, bất kể quốc tịch, giới tính, tuổi tác, tôn giáo, Vì thế, khả năng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp hiệu quả giữa các nền văn hóa khác nhau là cần thiết Đầu tiên, rõ ràng giao tiếp đa văn hóa sẽ phá vỡ mọi rào cản Chúng ta đều có những rào cản nhất định trong môi trường đa văn hóa như ngôn ngữ, niềm tin, hay định kiến, và điều này sẽ cản trở sự hiểu biết của chúng ta về người khác Giao thoa
Trang 5đối thoại và học cách cởi mở với các mối quan hệ Nhờ đó, chúng ta có thể làm việc hiệu quả
hơn ở những nơi có sự giao thoa giữa các nền văn hóa khác nhau Bước tiếp theo chính là cải
thiện sự tự tin trong công việc và cuộc sống Ở môi trường làm việc đa văn hóa, giao tiếp
chính là rào cản lớn nhất mà mỗi người cân phải vượt qua Kĩ năng giao tiếp tốt sẽ giúp ta
tăng hiệu suất làm việc, cũng như tự tin thê hiện quan điểm của mình với những người không
cùng văn hóa và ngôn ngữ Với những cá nhân có kĩ năng giao tiếp đa văn hóa tốt, họ sẽ quan sát và biết rõ văn hóa giao tiếp ở những quốc gia khác nhau để tránh xảy ra những lỗi giao tiếp ngớ ngân Việc xóa bỏ rào cản sẽ là nền tảng xây dựng niềm tin, là cơ hội để mọi người mở lòng và hiểu nhau hơn Trên cơ sở đó niềm tin được xây dựng, con người đễ chịu hơn với
sai lầm của nhau, từ đó tạo nên một môi trường làm việc thân thiện, tương hỗ nhau Khi sự
giao thoa văn hóa không còn là rào cản ngăn mọi người đến gần nhau và chia sẻ với nhau, thì mỗi cá nhân sẽ nhận ra vị trí cũng như vai trò của mình trong một tập thể Từ đó, mỗi cá nhân sẽ có động lực hồn thành tốt cơng việc của mình Với kĩ năng giao tiếp đa văn hóa, ta sẽ dần khám phá ra bản thân mình thông qua việc học tập, quan sát và giao tiếp với người khác Có
cơ hội được tiếp xúc, làm việc và trao đổi với mọi người ở nhiều nền văn hóa khác nhau, ta sẽ dần bộc lộ những điểm mạnh và điểm yêu của bản thân, đó là lúc bạn nhìn nhận và khắc phục
cũng như phát triển bản thân hơn
Các động lực chính của văn hóa là tập hợp tri giác xã hội lẫn nhau với sự phối hợp, ý nghĩa và hành động, và phương sai văn hóa Sự khác biệt trong truyền thông và các hình thức giao tiếp đa dạng có thể tạo ra sự đa dạng giữa các nền văn hóa khác nhau Những người sống trong các nền văn hóa và kỷ nguyên lịch sử khác nhau giao tiếp khác nhau và có những kiểu suy nghĩ khác nhau Rào cản văn hóa trong giao tiếp chủ yếu xảy ra khi giao tiếp xảy ra giữa hai nền văn hóa khác nhau Chúng ta gặp phải những rào cản văn hóa trong cuộc sống hàng ngảy Như ta thấy, mỗi quốc gia đều có nhiều tôn giáo được người dân tín ngưỡng, vì vậy sự khác biệt về giá trị và niềm tin của họ cũng là một ví dụ về rào cản văn hóa Ngôn ngữ cơ thể và cử chỉ: Ngôn ngữ cơ thể và cử chỉ là một yếu tố khác của rào cản văn hóa Không thể giao tiêp nêu không có ngôn ngữ cơ thê và cử chỉ
Theo Liberman, mọi nền văn hóa và phân nhóm đều cung cấp cho các thành viên của mình các quy tắc xác định hành vi phù hợp và không phù hợp Nếu ta tiếp cận giao tiếp giữa các nền văn hóa từ góc độ cô gắng tìm hiểu các chuẩn mực của tất cả các nền văn hóa và
phân nhóm, đó chắc chăn sẽ là một nhiệm vụ bất khả thi Không có cách nào mà ta có thé tim hiểu tất cả các quy tắc điều chỉnh hành vi phù hợp và không phù hợp cho mọi nên văn hóa và
Trang 6giao tiÊp của ta có thê bị ảnh hưởng, vì việc ta vi phạm các chuân mực sẽ là một dạng tiêng ôn làm hạn chê hiệu qua giao tiép cua ta
TS Lê Đức Thụ cho răng rào cản không đơn thuần chỉ là sự bất đồng ngôn ngữ, không am hiểu lẫn nhau, không chú ý đến lợi ích và quyên lợi của các bên tham gia giao tiếp, không chọn chiến lược giao tiếp phù hợp, không thực hiện phương châm “lùi hai bước tiễn một bước” như V Lênin từng chỉ ra Nhiều khi am hiểu ngôn ngữ của nhau, nhưng cả hai bên vẫn không tìm ra tiếng nói chung, cuối cùng làm cho giao tiếp rơi vào bề tắc, phải trì hoãn hoặc hủy bỏ
Mỗi một dân tộc đều có nền văn hóa riêng của mình Khác với văn minh, văn hóa có tính
đặc thù và khép kín Vì vậy người ta thường gọi văn hóa có tính bảo thủ, không chấp nhận cái ngoại lai, từ bên ngoài nhập vào Văn hóa dân tộc nào cũng có những cái linh thiêng, những điều cắm ky và những điều cho phép Văn hóa là hệ thống tín ngưỡng của nhóm người, tộc người Lời khuyên ở đây là: “Hãy chớ mang tín ngưỡng của mình đến nhà thờ người khác!” Hay tục ngữ Anh khuyên rằng: “Khi anh đang ở Roma, hãy nghĩ như người Italy” Ông cha ta từ xưa đã dạy: “Nhập gia vẫn húy, nhập quốc vấn tục”, “Lễ nghi tùy xứ”, “Nhập gia tùy tục, đáo giang tùy khúc” Một nhà hiên triết nói: “Hãy nói cho tôi biết anh từ đâu tới, tôi sẽ
nói anh là a1”
Một hiện tượng thường diễn ra trong quá trình giao tiếp liên văn hóa là sự nhận thức không đúng về văn hóa Đây là vẫn đề có căn nguyên triết học sâu sắc, một vẫn đề không thể
xem thường của triết học liên văn hóa Sự không hiểu biết một nền văn hóa nào đó tự nó
không dẫn đến nhận thức sai về văn hóa Nguyên nhân cơ bản của hiện tượng này chính là ở
tư duy chủ quan, khi người ta tìm cách nhận diện, nhận định và tìm hiểu những người đến từ
các nền văn hóa khác hay cộng đồng văn hóa khác xuất phát từ lập trường chủ quan của mình, từ nền văn hóa của mình, từ phương thức sông và thế giới quan của nên văn hóa đó với tư cách “bộ lọc” các giá trị văn hóa Nói cách khác, nó xuất hiện khi người ta cố găng nhìn nhận những người xa lạ chỉ bằng “đôi mắt” của chính mình hay của chính cộng đồng văn hóa của mình, tức là chỉ căn cứ vào các tiêu chí phân biệt đúng sai của cộng đồng văn hóa mình
( TS Nguyễn Vũ Hảo )
Hậu quả của lỗi tư duy này là một bức tranh phiến diện, không đầy đủ, thậm chí sai lầm về
Trang 7thành các tiêu chí chung mang tính nhân loại Nguồn gốc của kiểu tư duy chủ quan, phi đối xứng theo “thuyết lẫy cái tôi làm trung tâm” này, một mặt, chính là ở khuynh hướng tự nhiên của con người muôn phổ quát hóa quan điểm của mình và hiểu những người khác theo các tiêu chí của mình, của nền văn hóa mình, bởi chỉ trong “trò chơi ngôn ngữ” của nên văn hóa mình, người ta mới có thể so sánh các phương thức sống khác nhau và luận giải sự tương đồng, dị biệt của chúng Mặt khác, kiểu tư duy chủ quan này thường được vận dụng khi trình
độ hiểu biết liên văn hóa còn bị hạn chế, chưa đủ tầm để có thể đạt tới kiểu tư duy khách
quan, đối xứng dựa trên sự đối thoại giữa các nền ván hóa bình đăng Tuy nhiên, phải thừa nhận răng, trên thực tế, trong quá trình giao tiếp liên văn hóa, kiểu tư duy chủ quan này là rất
phố biến và không thể tránh khỏi ở hầu hết những đại điện thuộc các nền văn hóa, các thé giới quan khác nhau trên thế giới
Từ đó ta có thể nhận ra rằng rào cản trong giao tiếp liên văn hóa là rất nhiều, không thể nào có thê tránh được chúng một cách hoàn hảo Thế nhưng nhờ bổ sung thêm kiến thức về giao tiếp liên văn hóa, ta có thể hạn chế chúng trong một khuôn khổ nhất định
Phần 3: Lựa chọn và phân tích từng loại rào cản trong GTLVH :
Có nhiêu rào cán trong giao tiêp và những rào cản này có thê xảy ra 6 bat ky giai doan nao của quá trình giao tiếp Các rào cản có thê dẫn đến việc thông điệp của bạn bị bóp méo và do đó ta có nguy cơ lãng phí cả thời gian hoặc tiền bạc do gây nhằm lẫn và hiểu nhằm thông điệp
* Lựa chọn I : Ngôn ngữ
Ngôn ngữ là một hệ thống phức tạp, được con người hay động vật sử dụng để liên lạc hay giao tiếp với nhau, cũng như chỉ chính năng lực của con người có khả năng sử dụng một hệ thống như vậy Là hệ thống thông tin liên lạc được sử dụng bởi một cộng đồng hoặc quốc gia
cụ thể, cách thức hoặc phong cách của một đoạn văn bản hoặc lời nói Rào cản ngôn ngữ là
sự khó khăn trong việc giao tiếp giữa những người sử dụng những ngôn ngữ khác nhau hay những phương ngữ khác nhau của cùng một ngôn ngữ
Khi giao tiếp bằng cùng một ngôn ngữ, thuật ngữ được sử dụng trong thông điệp có thể hoạt động như một rào cản nếu người nhận không hiểu đây đủ Một thông điệp bao gồm nhiều biệt ngữ chuyên môn và từ viết tắt sẽ không thể hiểu được bởi người nhận không quen với thuật ngữ được sử dụng Các từ ngữ và cách diễn đạt thông thường trong khu vực có thể
Trang 8Ta có thể thấy phần lớn các chữ trong tiếng Trung và tiếng Nhật đều có nhiều cách phát âm khác nhau Chăng hạn trong tiếng Trung có rất nhiều thổ ngữ khác nhau, và cùng một chữ có thể được phát âm theo nhiều cách Kết quả là khi một tên riêng bằng tiếng Trung Quốc được viết theo phiên âm tiếng Anh, sẽ có nhiều cách đánh vần khác nhau Ví dụ, hai họ Ng và Wu của người Trung Quốc ở Mỹ trơng thì hồn tồn khác nhau, nhưng nếu viết trong tiếng
Trung thì lại là một
Khau hiéu “Finger-lickin’ good” (tiếng Việt: “VỊ ngon trên từng ngón tay”) khi được dịch sang tiếng Trung đã bị nhằm thành “xơi tái ngón tay của bạn” Tuy nhiên, KFC vẫn được hưởng ứng ở Trung Quốc vì người dân ở nước này khá cởi mở với những sản phẩm đến từ phương Tây
Thương hiệu Coca-Cola ở Trung Quốc ban đầu được phiên âm thành một cụm từ được
phát âm là “Ke-kou-ke-la” Sau khi đã in hàng ngàn biển hiệu, Coca-Cola mới phát hiện ra rằng, cụm từ nảy có nghĩa là “căn con nòng nọc” hoặc “con ngựa cái chở đầy sáp ong” tùy theo từng địa phương Sau đó, Coca-Cola đã nghiên cứu 40.000 ký tự tiếng Trung và tìm ra một cách phiên âm tương đương hợp lý “Ke-kou-ke-le”, có thể dịch là “niềm vui ở trong miệng”
Nói đến phương ngữ, mặc dù về mặt kỹ thuật, hai người có thể nói cùng một ngôn ngữ, nhưng sự khác biệt về phương ngữ có thể khiến việc giao tiếp giữa họ trở nên khó khăn Ví dụ, tiếng Trung có nhiều loại phương ngữ được sử dụng phổ biến, bao gồm cả tiếng Quảng Đông và tiếng Quan Thoại, ngay cả ở các quốc gia sử dụng chung ngôn ngữ tiếng Anh, ý nghĩa của "Yes" thay đối tir "Maybe, I'll consider it" thanh "Definitely so," voi nhiéu sac thai ở giữa Ngoài ra, còn có khuyết tật ngôn ngữ là những trở ngại về thể chất đối với ngôn ngữ Khuyết tật ngôn ngữ thể chất gây ra rào cản ngôn ngữ bao gồm nói lắp, chứng khó nói hoặc
rối loạn khớp và mất thính giác Người mắt thính giác là người rất thiệt thòi, khi họ không thể
nghe được vì thế họ cũng không nhận dạng được âm thanh để phát âm Khi giao tiếp họ thường xử dụng ngôn ngữ cơ thê là chủ yếu Vì vậy, khi muốn giao tiếp hiệu quả với họ ta nên học thêm về ngôn ngữ cơ thê
Một khía cạnh chính khác của phong cách giao tiếp là mức độ quan trọng đối với giao tiếp không lời Giao tiếp không lời không chỉ bao gồm nét mặt và cử chỉ; nó cũng liên quan đến việc sắp xếp chỗ ngôi, khoảng cách cá nhân và cảm giác về thời gian Ngoài ra, các tiêu chuẩn khác nhau liên quan đến mức độ quyết đoán thích hợp trong giao tiếp có thể làm tăng thêm những hiểu lầm về văn hóa Ví dụ, một số người Mỹ da trắng thường coi việc lớn giọng
Trang 9Thái và Y thường cảm thây răng sự gia tăng âm lượng là dâu hiệu của một cuộc trò chuyện thú vị giữa những người bạn Do đó, một sô người Mỹ da trăng có thê phản ứng với sự báo
động lớn hơn đôi với một cuộc thảo luận ôn ào hơn là các thành viên của một sô nhóm chủng
tộc người Mỹ hoặc không phải người da trắng * Lựa chọn 2 : Chủ nghĩa dân tộc
Chủ nghĩa dân tộc là một khái niệm phức tạp, có tính đa chiều, liên quan đến nhận biết
cộng đồng, với dân tộc của một người Chủ nghĩa dân tộc không phải là một hệ tư tưởng nhất thể, nhưng các chủ nghĩa dân tộc khác nhau có những điểm tương đồng nhất định Thông thường nó hay được hiểu là một ý thức hệ thúc đây sự thống nhất của một cộng đồng người thành một dân tộc Trong rào cản giao tiếp liên văn hóa, chủ nghĩa dân tộc được xem là quan
niệm của một cá nhân đối với văn hóa và di sản của người khác là kém hơn so với văn hóa và di sản của chính họ
Nhận thức về cơ bản bao gồm một loạt các giả định liên quan đến việc văn hóa là đúng đắn về mặt đạo đức và hợp lý theo mọi cách có thể Khi những cá nhân đó tiếp XÚC Với một người thuộc nền văn hóa hoặc di sản khác, họ từ chối thừa nhận ý kiến của người đó hoặc họ
đánh giá một tình huống nhất định theo quan điểm của riêng họ Trong một số trường hợp hiếm hoi Chủ nghĩa dân tộc có liên quan đến phân biệt chủng tộc Ví dụ như việc Trung Quốc tự nhận Hoàng Sa, Trường Sa là của Trung Quốc, tất cả người dân Trung Quốc đều tin rằng đó là sự thật Tuy nhiên, trên thế giới lại không ai công nhận điều đó cả, vì ai cũng đều biết rằng Hoàng Sa, Trường Sa là của Việt Nam
Trong mô hình của mình, Bennett đề cập đến ba giai đoạn của chủ nghĩa dân tộc Giai đoạn đầu tiên là từ chối, trong mà một người đối mặt với sự khác biệt văn hóa tránh hoặc phủ
nhận sự tôn tại của bất kỳ sự khác biệt nào Cái này có thể xảy ra thông qua sự cô lập hoặc tách biệt Giai đoạn thứ hai của chủ nghĩa dân tộc là phòng thủ Chiến lược này xảy ra như
một cach dé chống lại tác động của sự khác biệt văn hóa được coi là đe dọa Một người làm
điều này như một cách để duy trì tính toàn vẹn của thế giới quan của riêng họ Giảm thiểu là giai đoạn thứ ba của chủ nghĩa dân tộc Trong giai đoạn này, mọi người sẽ tìm cách che giấu
sự khác biệt dưới những điểm tương đồng về văn hóa Một phần của tôi thiểu hóa là một giả
định về các đặc điểm chung được chia sẻ bởi toàn thê nhân loại Tuy nhiên điều này giả định
thường được thực hiện bởi nên văn hóa thong tri
Điêu này cũng thê hiện rõ qua các bài báo việt về cuộc tranh cãi của Nón lá Việt Nam là
phong cách Trung Quốc Trong đó, bài báo của Trung Quốc viết về hàng loạt thiết kế giỗng
Trang 10Việt như nón lá hay mắn đội đầu Nhiều người Trung Quốc vẫn xem đây là “sườn xám” cách tân song có thê thấy hai loại trang phục này khác nhau về kiểu dáng, chiều dải tà áo cũng như
cách kết hợp với các phụ kiện Điều đó đã khiến không ít người Việt phẫn nộ vì trang báo
trên mặc định những trang phục này đều là phong cách của Trung Quốc Nhiều người lo lắng cũng như không khỏi phẫn nộ với các "sáng tạo" từ nhà mốt xứ Trung và gọi đó là hành vi “ăn cắp văn hóa” Được biết rằng, áo đài là một loại trang phục cách tân từ áo Ngũ thân và vốn được xem là trang phục truyền thống của người Việt Nam Xuất hiện từ năm 1744 (thời
Chúa Nguyễn Phúc Khốt - người có cơng sáng chế và định hình chiếc áo dài Việt Nam như
hiện nay), áo dài đã đi qua bao thăng trầm lịch sử và trở thành trang phục quen thuộc trong cuộc sống đại chúng, biểu tượng của văn hóa Việt “Áo dài” được đưa nguyên bản vào từ
điển Oxford va duoc nhắn mạnh là trang phục của phụ nữ Việt Từ đó, ta nhận ra rằng Trung Quốc đã vướng phải rào cản dân tộc khi tự cho một thiết kế của một cá nhân là phong cách
thời trang của nước mình
Chủ nghĩa dân tộc chủ yêu được thực hiện một cách không chủ ý khi một người không
nhận thức được thực tế rằng những gì họ đang làm có thể gây ra các rào cản về văn hóa và giao tiếp Chủ nghĩa dân tộc thiểu số không thể dự đoán trước vì những lý do rõ ràng và không thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa đối với một sự kiện như vậy Tuy nhiên, đối phó với vấn đề dân tộc thiểu số khá đơn giản và các phương pháp khác nhau có thể tạo ra kết quả tích cực trong thời gian ngắn Đầu tiên là nên tôn trọng sự khác biệt của các nên văn hóa có thể làm giảm đáng kế cảm giác về chủ nghĩa dân tộc trong dân chúng Tiếp đó là nâng cao nhận thức của mọi người vê các phong tục khác nhau của các nên văn hóa khác
* Lựa chọn 3 : Thiêu kiến thức, kiên thức bị sai lệch
Trong quá trình toàn câu hóa, có nhiều kiến thức về văn hóa sẽ khơi dậy sự tương tác và
quan hệ giữa những người đến từ các nền văn hóa khác nhau Kiến thức không tự nhiên mà có trong bộ não của con người, mà phải trải qua quá trình học tập, lao động, nhận thức và tiếp
thu Đó là cách mà mỗi cá nhân đều thực hiện để tích luỹ kiến thức cho chính bản thân mình
Kiến thức ø1úp con người trở nên thành công hơn, đạt được những mục đích và có vỊ trí trong
xã hội Có thê nói rằng, càng có nhiều kiến thức thì sẽ càng thành công Kiến thức không chỉ
là những vấn đề trong sách vở mà đó còn là kỹ năng sống, kinh nghiệm trong thực tế
Vì vậy có thể nói vẫn đề thiếu kiến thức hay kiến thức bị sai lệch là một rào cản rất lớn
Trang 11một hành động sa1 sót nhỏ nào cũng có thê gây ảnh hưởng đên công việc và xuyên suôt quá trình giao tiếp
Tùy thuộc vào mối quan hệ mà chúng tôi giữ khoảng cách trong bốn khu vực chính Cách nói “Xin chào” quá nhiệt tình có thê dẫn đến thất bại, ngoài ra, thái độ quá trang trọng cũng
có thể tạo ra một số vẫn đề Can phải nhớ rằng sự đụng chạm và gần gũi được coi là điều tự
nhiên trong văn hóa My Latinh, A Rap, Y va Tay Ban Nha, một phần ở Bắc Phi, vì vậy đừng
ngần ngại mỉm cười thật nhiêu, bắt tay, thể hiện sự hạnh phúc và thậm chí là ôm hôn Mặt
khác, ở một số quốc gia ở Đông Au, cũng như ở Ireland, Anh và Hà Lan, và một số khu vực
của châu Phi, người dân có xu hướng hạn chế tiếp xúc ở mức tối thiểu Đồng thời, cần biết rằng tránh giao tiếp bằng mắt là chuân mực ở Châu Phi để bày tỏ sự tôn trọng Tiếp xúc bằng mắt trong thời gian dài được coi là nguy hiểm ở Nhật Bản
Một ví dụ khác : một khách hàng tiềm năng có thể trả lời tin nhắn đầu tiên của bạn với một
công ty là “không” nhưng có thể mong đợi bạn tiếp tục cung cấp cho họ thêm lý do để thay
đổi “không” thành “có” Với Hy Lạp, Bi, Nga, Ý, Hàn Quốc có nhiều khả năng sẽ nghi ngờ
bạn về rất nhiều chỉ tiết, chỉ tiết và sự kiện vì vậy bạn nên tiếp tục cung cấp cho họ thêm lý
do để tin tưởng Điều này lại có thể gây nhằm lẫn cho ta, khi có những người nói từ “không”
và nghĩ, “không có nghĩa là không” Ví dụ: Mexico, Anh, Mỹ, Singapore, Ấn Độ, Trung
Quốc và Indonesia, trong trường hợp này, sẽ có lòng tin của khách hàng cao hơn và sẽ đễ dàng hơn trong việc thương lượng hoặc đơn giản là giới thiệu sản phẩm của bạn và thiết lập
sự hợp tác
Việc kiến thức bị sai lệch cũng là một lỗ hồng rất lớn trong quá trình giao tiếp liên văn hóa, đặc biệt là các đối tượng tín ngưỡng tôn giáo Ta thường nghĩ đơn giản là tôn giáo chỉ là một tín ngưỡng bình thường, nhưng với các tín đồ tôn giáo, họ coi trọng điều đó là thiêng liêng, việc ta vạ miệng nói sai về tín ngưỡng của họ cũng có thể khiến cho họ cảm thấy bị xúc phạm
Chang han như về việc phân biệt Phật giáo Nam Tông và Phật giáo Bắc Tông Phật giáo
Nam tông xuất phát từ Ấn độ truyền đến các nước nằm ở phía Nam chịu ảnh hưởng bởi văn
hóa Ấn Độ và đạo Bà la môn Do đó, tạo ra lực lượng tín đồ vô cùng đông đảo và ồn định, ít
Trang 12sắc thường mặc là màu vàng và họ thường đi khất thực để sinh sống Với Phật giáo Bắc tông
thì đề cao sự tự đo lao động để sinh song, mau sac thường phục là áo màu nâu, khi hành lễ
mới mặc áo màu vàng
Một ví dụ khác về sự nhằm lẫn tôn giáo mà hầu như ai cũng cũng không để ý đến đó là đạo Tin lành và Công giáo Đạo Tin Lành chỉ xem Mẹ Maria đồng trinh cho đến khi sinh
Chúa Giê-su và chỉ coi bà là mẹ trần thế của Chúa Kitô, nên chỉ tôn trọng chứ không tôn kính
Mẹ Maria như Công giáo Luật lệ và Lễ nghi của Đạo Tìn Lành rất đơn giản so với Công
giáo Đạo Tin Lành là một tôn giáo đề cao lý trí trong Đức Tin, cho rằng sự siêu rỗi chỉ đến bởi Đức Tin và không quan trọng nghỉ lễ Đạo Công giáo cho răng, con người không những
phải làm việc thiện mà còn phải hãm mình để chuộc tội Đạo Tin Lành quan niệm việc chuộc tội cho loài người đã có Chúa Jésus làm trọn rồi, nên con người làm việc thiện là để tỏ ra
xứng đáng với Thiên Chúa và được Thiên Chúa cứu vớt Tín đồ Công giáo xưng tội trong
phòng kín với Linh Mục, là hình thức chủ yếu; còn Đạo Tĩn Lành thì tín đồ chỉ xưng tội trực
tiếp với Thiên Chúa mà thôi Cũng vì không phân biệt rõ hai tín ngưỡng trên mà tôi và một người bạn Công Giáo của tôi đã từng cãi nhau rất nhiều về việc Đức Mẹ Maria là đồng trinh hay không Bởi vậy mới thấy được việc nhằm lẫn kiến thức cũng sẽ gây ảnh hưởng rất nhiều đôi với các môi quan hệ xung quanh và đặc biệt hơn là trong giao tiép
Có thể nói, sự không hiểu biết hay hiểu biết không đúng về nền văn hóa khác đều là những
vấn đề không thể xem thường của sự giao tiếp liên văn hóa Chúng có thể trở thành những nguyên nhân không thể lường trước dần đến các cuộc xung đột không đáng có giữa các thế giới quan văn hóa khác nhau
Phan 4: Cam nghĩ của cá nhân sau khỉ học xong môn học :
Trong xã hội hiện đại ngày nay, vẫn còn tôn tại rất nhiều những rào cản gây ảnh hưởng đến giao tiếp liên văn hóa Trong đó bao gồm : sự nhận thức không đúng về văn hóa có thê có nguyên nhân khách quan, như trình độ hạn chế về ngôn ngữ, về tri thức hay thông tin sai lạc Chúng ta cần kế thừa, phát triển làm cơ sở cho việc giải quyết các vấn đề liên văn hóa đặt ra khá bức xúc trong thực tiễn giao tiếp liên văn hóa hiện nay Chúng ta không thể phủ nhận một thực tế đáng buôn rằng, cho đến nay, trong thời đại toàn cầu hóa, ở nhiều nước thuộc khu vực châu Á cũng như trên thế giới, cũng chính vì những lí do nêu trên đã khiến cho nhiều vẫn đề đáng tiếc liên quan đến quan hệ giữa các nên vãn hóa, các cộng đồng văn hóa, các sắc tộc, các thế giới quan văn hóa khác nhau nảy sinh một cách gay gắt Đương nhiên, đẳng sau các van đê đó chính là sự thiêu văng các tri thức đây đủ, sâu sắc vê các cộng đông văn hóa khác,