Mọi hoạt động của conngười trong xã hội có sự đánh giá giám sát của xã hội cho nên buộc mọi người phảituân theo chuẩn mực xã hội - Chức năng tư vấn: thông qua nội dung của mình dư luận x
Đề cương môn: Dư luận xã hội (tại chức): 30 tiết Câu Phân tích khái niệm chức dư luận xã hội Ý nghĩa việc nắm bắt dư luận xã hội công tác tư tưởng nước ta Câu Phân tích mối quan hệ dư luận xã hội với khái niệm tin đồn chuẩn mực xã hội .2 Câu Phân tích giai đoạn hình thành biến đổi dư luận xã hội, nêu ví dụ minh họa Câu Phân tích yếu tố tác động đến trình hình thành dư luận xã hội .2 Câu Phân tích mối quan hệ truyền thông dư luận xã hội Câu Phân tích nguyên tắc phương pháp định hướng dư luận xã hội phục vụ cho công tác tư tưởng nước ta Câu Phân tích phương pháp điều tra DLXH bảng hỏi (Anket) Câu Phân tích khái niệm chức dư luận xã hội Ý nghĩa việc nắm bắt dư luận xã hội công tác tư tưởng nước ta Khái niệm: Dư luận xã hội tượng tinh thần quen thuộc mà cá nhân, quan, tổ chức trị - xã hội, quốc gia, sống hàng ngày, thường phải quan tâm tính tốn đến, phần, có sức mạnh to lớn Lương Khắc Hiếu (2014) DLXH tập hợp ý kiến cá nhân, biểu thị trạng thái ý thức xã hội cộng đồng người đó, phán xét đánh giá cộng đồng người kiện, tượng, trình xã hội có liên quan đến nhu cầu, lợi ích họ thời điểm định Tóm lại, DLXH tập hợp ý kiến cá nhân, biểu thị tình cảm, thái độ, nguyện vọng cá nhân đước trước kiện, tượng, trình xã hội có liên quan đến nhu cầu, lợi ích họ thời điểm định Chức DLXH: - Chức đánh giá: dư luận xã hội đánh giá hành vi xã hội, chuẩn mực xã hội, trình xã hội Dư luận xã hội đánh giá hành vi hay sai, tốt hay xấu Những chuẩn mực xã hội mà dư luận dựa vào để đánh giá điều luật chuẩn mực chung đông đảo công chúng Sự đánh giá thường khác cá nhóm xã hội khác khoảng thời gian khác - Chức điều hòa : dư luận xã hội góp phần xếp, điều chỉnh quan hệ xã hội cho mục đích chuẩn mực Trên sở đánh giá kiện tượng, dư luận xã hội nêu chuẩn mực việc nên làm hay nên tránh điều chỉnh hành vi cách cư xử người Đặc biệt có biến cố xã hội lớn đụng chạm trực tiếp mạnh mẽ đến cộng đồng, dư luận xã hội hình thành nhanh chóng rộng rãi, tạo sức mạnh lớn hướng cho hoạt động quần chúng, cổ vũ cho hành vi phù hợp với lợi ích chung lên án hành vi không phù hợp - Chức giáo dục: dư luận xã hội phán xét đánh giá (khen chê) có tác dụng khuyến khích tốt, ngăn ngửa xấu, giữ gìn bảo vệ đúng, đẹp phê phán tiêu cực - Chức kiểm sốt: dư luận xã hội cịn có khả kiểm sốt thơng qua phán xét, đánh giá có tác dụng giám sát hoạt động tổ chức xã hội, quan nhà nước có phù hợp với lợi ích xã hội hay khơng Mọi hoạt động người xã hội có đánh giá giám sát xã hội buộc người phải tuân theo chuẩn mực xã hội - Chức tư vấn: thơng qua nội dung dư luận xã hội góp ý kiến kiến nghị giải đáp vấn đề mà dư luận xã hội quan tâm giúp cho tổ chức Đảng quan nhà nước giải vấn đề quan trọng xã hội xã hội phát triển, trình độ văn hóa nhân dân cao dân chủ mở rộng sức mạnh dư luận xã hội lớn có tác dụng đến xã hội góp phần thúc đẩy xã hội phát triển Ý nghĩa việc nắm bắt dư luận xã hội công tác tư tưởng nước ta *Tham mưu cho quan, lãnh đạo quản lý việc soanh thảo, ban hành, tổ chức thực định, thông tin, tuyên truyền định hướng DLXH Trên sở lý luận chế hình thành DLXH thông tin cụ thể băn khoăn, thắc mắc nhân dân, cơng tác nghiên cứu DLXH có khả đề xuất giải pháp thông tin, tuyên truyền, định hướng DLXH có hiệu *Góp phần củng cố mở rộng dân chủ đảng, xh: tạo đk để cán bộ, đảng viên đóng góp ý kiến, tham gia vào cơng việc Đảng, Nhà nước *Công tác nghiên cứu, nắm bắt DLXH góp phần đổi cơng tác tư tưởng Đảng: điều tra xã hội học DLXH giúp khắc phục hạn chế việc nắm bắt tâm trạng, tư tưởng cán bộ, đảng viên theo phương thức truyền thống Câu Phân tích mối quan hệ dư luận xã hội với khái niệm tin đồn chuẩn mực xã hội DLXH tượng đặc thù ý thức xh,biểu thị phán xét, đánh giá thái độ nhóm cơng chúng tự ý thức vấn đề diễn xh có liên quan đến lợi ích nhóm thời điểm định - DLXH tượng XH ( có q trình phát sinh, ptrien biến đổi) đặc thù thuộc ý thức xã hội, biểu thị phán xét, đánh giá thể thái độ nhóm XH đvs vde diễn trg XH mà có liên quan đến lợi ích nhóm DLXH đc hình thàh thơng qua trao đổi, thảo luận ý kiến công khai, đc phản ánh phương tiện truyền thông đại chúng qua hoạt động qchung ND Tin đồn: sản phẩm tâm lý xã hội Theo hai nhà tâm lý xh ng Mỹ, Allport Porstman, thi tin đồn 1sự khẳng định chủ đề quan tâm mà khơng có đủ chứng đáng tin cậy đk đưa Trong tin đồn thơng thường có phần la thật VD: Tin đồn có nhiều dạng khác tin đồn giá xăng tăng, lương tăng, tăng học phí, tin đồn cơng tác nhân tổ chức or ng tiensg, công tác nhân cấp cao, tin đồn ma quái, Mối quan hệ tin dồn DLXH *Nếu vào phạm vi vấn đề mà chúng đề cập đến khả kiểm chứng vấn đề Chính DLXH đề cập đến vđề thuộc lĩnh vực công cộng có tính kiểm chứng cao Nguồn để kiểm chứng vấn đề dlxh đề cập đến quan chức phương tiện truyền thông đại chúng, quan tổ chức cá nhân liên quan Trong nguồn phát tin đồn nhiều không dễ xác định, vấn đề thuộc lĩnh vực cơng cộng, vấn đề cá nhân xác định vấn đề có hay khơng.VD tin đồn tượng thần bí thiên nhiên, vũ trụ *Về kênh lan truyền: dư luận xã hội lan tỏa hai kênh TTĐC liên cá nhân Trong đó, bối cảnh đặc biệt người ta phổ biến tin đồn cách chủ động, thức phương tiện TTĐC *Về tính ổn định.Có thể nói tin đồn nhạy cảm với thông tin rõ ràng vấn đề mà đề cập đến, dễ biến đổi Cịn DLXH có tính ổn định hơn, khó thay đổi - Mối quan hệ DLXH VS CHUẨN MỰC XH: *Khái niệm: Chuẩn mực xã hội cứ, tiêu chí để DLXH dựa vào mà đưa phán xét đánh giá kiện, tượng, q trình xã hội Nói cách khác, dư luận xã hội thái độ, phán xét đánh giá cộng đồng người kiện, tượng, q trình xã hội sở tiêu chí, cứ, thước đo chuẩn mực xã hội Muốn có kết luận xác đánh giá chủ thể đánh giá phải dựa vào thước đo mà sử dụng đánh giá, chuẩn mực xã hội Chuẩn mực xã hội thường ổn định so với DLXH DLXH sau vấn đề mà DLXH đưa đánh giá giải Nhưng chuẩn mực xã hội mà DLXH dựa vào để đánh giá khác Nó tồn chí tồn lâu sau DLXH chìm lắng Chuẩn mực xã hội đòi hỏi, mong muốn xã hội, cụ thể hóa giá trị xã hội Sự cụ thể hóa nhóm khác khơng giống Chuẩn mực xã hội yếu tố kiến trúc thượng tầng, phản ánh sở kinh tế xã hội, đồng thời có tính độc lập tương đối có nghĩa đơi mang tính chất tiến bộ, vượt trước có lúc lại bảo thủ, lạc hậu so với quan hệ kinh tế xã hội Chuẩn mực xã hội có nhiều loại Nếu phân loại theo lĩnh vực đời sống xã hội có chẩn mực kinh tế, trị, pháp luật, đạo đức, tơn giáo, Nếu phân loại theo tính chất có chuẩn mực thức chuẩn mực phi thức (hay bất thành văn) *PHÂN BIỆT: -Chuẩn mực xã hội để DLXH đánh giá, DLXH thái độ xã hội đánh giá kiện, vấn đề vào chuẩn mực xã hội - Chuẩn mực xh khác dẫn đến DLXH xã hội vấn đề khác - Dư luận xã hội góp phần xóa bỏ nhiều chuẩn mực lỗi thời tạo nhiều chuẩn mực - DLXH góp phần phổ biến chuẩn mực xã hội quan hệ xã hội - DLXH tập hợp CMXH thành nhóm để tạo khuynh hướng tác động - DLXH tập hợp nhiều chuẩn mực dể vào đánh gia nhiều kiện, vấn đề Câu Phân tích giai đoạn hình thành biến đổi dư luận xã hội, nêu ví dụ minh họa Dư luận xã hội ý kiến số đông ý kiến người, khơng phải phép cộng ý kiến mà phán xét, đánh giá chung đại đa số cộng đồng Do hình thành DLXH trình Trong điều kiện bình thường, DLXH hình thành chủ yếu qua giai đoạn sau: - Giai đoạn hình thành ý kiến cá nhân: sở kiện diễn ra, cá nhân chứng kiến hình thành quan niệm, ý kiến cá nhân Trong quản lý xã hội định hướng DL từ giai đoạn có hiệu cao - Giai đoạn trao đổi thông tin thông qua giao tiếp: cá nhân trao đổi nêu lên cảm nghĩ, suy nghĩ, ý kiến xung quanh vấn đề, kiện Từ ý kiến chuyển từ lĩnh vực cá nhân sang lĩnh vực xã hội Đây giai đoạn “xã hội hóa” ý kiến cá nhân - Giai đoạn thống ý kiến, hình thành phán xét đánh giá chúng thông qua trao đổi, tranh luận, cọ xát ý kiến Sự hình thành quan điểm thống lại sở vấn đề bản, phán xét, nhận định chung đại đa số quần chúng nhân dân - Giai đoạn DLXH thức hình thành: sở ý kiến đánh giá chung cộng đồng hình thành ý chí hành động chung, đồng thời đưa kiến nghị để hành động thực tiễn Sự phân chia giai đoạn khơng có nghĩa tất luồng DLXH phải hình thành thơng qua giai đoạn ấy.Trong điều kiện môi trường định, DL hình thành cách nhanh chóng, chí có đồng thuận, thống ý kiến.Sự đánh giá thỏa mãn nhận định đại đa số, ý kiến số đơng sức mạnh số đơng Việc nghiên cứu giai đoạn hình thành DLXH cho phép hiểu rõ phân tích DLXH, nắm bắt xu hướng phát triển để lựa chọn cách thức tổ chức, tác động cho hiệu quả, phát huy tác dụng phù hợp với yêu cầu phát triển lành mạnh xã hội Ví dụ Sự kiện Formosa tỉnh miền Trung năm 2016 * Các giai đoạn hình thành dư luận xã hội sau: Bước thứ nhất: Chứng kiến, hình dung việc, kiện, tượng, trao đổi thông tin nó, nảy sinh cảm nghĩ ý kiến ban đầu - Hiện tượng cá chết hàng loạt bất thường miền Trung bắt đầu xảy từ ngày 6-4-2016, bắt đầu xuất tỉnh Hà Tĩnh (khu vực cảng Vũng Áng xã Kỳ Lợi, Kỳ Hà thị xã Kỳ Anh), sau tiếp tục xảy tỉnh: Quảng Bình ngày 10-4, Thừa Thiên - Huế ngày 15-4, Quảng Trị ngày 16-4 với số lượng tần suất theo thời gian tỉnh khác kéo dài đến khoảng ngày 4-5 => Các kiện diễn Hà Tĩnh, hình thành nên dư luận xã hội bảo vệ môi trường địa bàn Ngồi kiện gây hình thành dư luận xã hội bảo vệ môi trường nêu bên trên, thực trạng môi trường địa bàn có khu cơng nghiệp tỉnh Hà Tĩnh vấn đề khiến cho hình thành dư luận xã hội bảo vệ môi trường địa bàn Bước thứ hai: Trao đổi, bàn bạc quan điểm, ý kiến xung quanh đối tượng dư luận xã hội, ý kiến cá nhân từ lĩnh vực ý thức cá nhân sang ý thức xã hội Trước tượng này, có nhiều trao đổi quan điểm ý kiến xung quanh tượng cá chết hàng loạt nguyên nhân có phải từ nhà máy Formosa hay không? Từ tượng nghi vấn dư luận xã hội Bộ Tài nguyên Mơi trường chủ trì, phối hợp với Bộ Nơng nghiệp Phát triển nông thôn, UBND tỉnh: Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế khẩn trương điều tra làm rõ nguyên nhân tình hình hải sản chết bất thường Bước thứ ba: Các loại ý kiến khác thống xung quanh quan điểm bản, hình thành phán xét đánh giá chung thỏa mãn đa số cộng đồng - Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam cho biết nhà khoa học liên ngành tiến hành khảo sát trường - Bộ Khoa học Công nghệ chủ trì, phối hợp với Viện Hàn lâm Khoa học Công nghệ Việt Nam, bộ, ngành liên quan, huy động 100 chuyên gia, nhà khoa học đầu ngành từ 30 quan nước tổ chức thu thập, phân tích liệu, có phản biện độc lập chuyên gia quốc tế, xác định có nguồn thải lớn xuất phát từ khu vực Vũng Áng, tỉnh Hà Tĩnh, chứa độc tố Phenol, Xyanua,… kết hợp với Hydroxit sắt, tạo thành dạng phức hỗn hợp (Mixel), có tỷ trọng lớn nước biển, theo dòng hải lưu di chuyển theo hướng Bắc-Nam từ Hà Tĩnh đến Thừa Thiên-Huế nguyên nhân làm hải sản sinh vật biển chết hàng loạt, tầng đáy => Thơng tin xác nguyên nhân cá chết thông báo chứng minh khoa học rõ ràng Những vi phạm cố q trình thi cơng, vận hành thử nghiệm tổ hợp nhà máy Công ty Formosa Hà Tĩnh nguyên nhân gây ô nhiễm môi trường biển nghiêm trọng, làm hải sản chết bất thường tỉnh từ Hà Tĩnh đến Thừa Thiên-Huế tháng 4/2016 Thông tin thông báo kịp thời, đắn xác đến cơng chúng, giúp định hướng lại dư luận xã hội, ổn định ý kiến xung quanh vấn đề thành phán xét chung, giúp thỏa mãn yêu cầu, địi hỏi ngun nhân thức vụ việc Bước thứ tư: Từ phán xét đánh giá chung tới lập trường hành động thống nhất, nêu kiến nghị hoạt động thực tiễn Từ việc xác định nguyên nhân cá chết, đòi hỏi đánh giá xác khoa học, đủ chứng Không đánh giá mặt nguyên nhân mà truy vết thủ phạm gây nên tượng - Thứ nhất, phải giải thích tượng gì, chế gây tượng hải sản chết? - Thứ hai, phải trả lời nguồn gây ô nhiễm đâu? Để tìm nguyên nhân cá chết, 100 nhà khoa học lĩnh vực tham gia, xem xét, đánh giá mẫu vật từ cá, từ đáy biển, nước biển, rặng san hô… => Việc xử lý cố môi trường công khai, minh bạch Ngay từ đầu, lãnh đạo cao Đảng, Nhà nước, Chính phủ quan tâm, đạo liệt, yêu cầu điều tra nhanh chóng, xác định nguyên nhân, thủ phạm gây cố để khắc phục thiệt hại, xử lý nghiêm minh tổ chức cá nhân sai phạm, buộc trách nhiệm bồi thường với họ Kết cuối hoàn toàn khách quan Các quan điều tra làm hết khả Dư luận mạng xã hội ln lo lắng mong ngóng kết dễ hiểu, liên quan đến an lành đất nước, đời sống hàng vạn người dân * Sự biến đổi dư luận xã hội cố môi trường biển miền Trung Thành phần dư luận xã hội nhận thức, thái độ xu hướng hành động có mối quan hệ biện chứng với Các thành phần dư luận xã hội có cấu trúc phức tạp gồm mối liên hệ biện chứng, thành phần có mối liên hệ quy định lẫn nhau: từ tình cảm đến hành động, từ nhận thức đến xu hướng hành động ngược lại tạo thành chỉnh thể có tính hệ thống Cấu trúc: nhận thức, thái độ xu hướng hành động tuân theo quy luật cân động, nghĩa yếu tố thay đổi kéo theo thay đổi yếu tố lại Thái độ xu hướng hành động bảo vệ mơi trường có mối tương quan mạnh với Để có xu hướng hành động bảo vệ mơi trường tích cực từ nhân dân, việc thay đổi thái độ người dân, lấy việc thay đổi thái độ trung tâm chính, thay tập trung nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường cho họ Câu Phân tích yếu tố tác động đến q trình hình thành dư luận xã hội - Nhóm yếu tố thuộc khách thể Những yếu tố thuộc khách thể mà DLXH phản ánh có tác động sâu sắc đến trình hình thành DLXH DLXH hình thành nhanh hay chậm, mạnh hay yếu, rộng hay hẹp, theo khuynh hướng hay theo khuynh hướng khác, phụ thuộc vào ý nghĩa thực tiễn mối quan hệ kiện, tượng nhu cầu, lợi ích người mang DL Công chúng ủng hộ kiện phù hợp với lợi ích họ ngược lại họ có thái độ phản đối kiện ngược lại lợi ích thân Thực tế rằng, DLXH quan tâm nhiều gần kiện có tầm ảnh hưởng trực tiếp tới lợi ích cá nhân, hàng ngày kiện mang tầm vóc vĩ mơ mà có ảnh hưởng không nhiều hay không ảnh hưởng tới quyền lợi cá nhân Đối với kiện quan trọng, có phạm vi tác động lâu dài rộng rãi, DLXH thường hình thành nhanh có hiệu lực lớn Ngược lại kiện nhỏ, có tầm ảnh hưởng khơng lớn hay có ảnh hưởng nhóm cá nhân, DLXH thường hình thành chậm phải thơng qua q trình làm việc lâu dài Đối với kiện tượng bất ngờ, điều kiện cơng chúng chưa có chuẩn bị tâm lý, thường gây tâm lý hoảng loạn lo lắng, đánh giá thiếu xác mang tính cực đoan, thiếu khoa học.Cịn với kiện diễn từ từ, DLXH thường hình thành dù khơng mạnh mẽ, tích cực có trật tự Sự hình thành DLXH cịn phụ thuộc vào tính thời sự kiện, tượng Đối với kiện, tượng xảy DL thường hình thành nhanh mạnh.Theo thời gian, tính thời giảm cường độ DL theo mà giảm xuống Mức độ hình thành DLXH phụ thuộc vào vấn đề giải cách triệt để, toàn diện hay chưa Nếu cách giải đắn kịp thời hình thành nên DL tích cực, ngược lại cách giải cịn chứa nhiều mâu thuẫn khơng thỏa mãn nhu cầu phần đơng cơng chúng có bàn tán kéo dài, hình thành nên nhiều luồng DL khác - Nhóm yếu tố thuộc chủ thể Những yếu tố thuộc chủ thể DLXH trình độ văn hóa, trình độ lý luận trị, tâm lý cá nhân, yếu tố thuộc tâm lý đám đông, tâm lý xã hội cộng đồng có vai trị định phương hướng, nội dung, phán xét đánh giá kiện, tượng diến xã hội.Tuy nhiên, mức độ khác tác động khác DLXH mang tính trí tuệ nên tri thức chủ thể mang tính định, có ảnh hưởng lớn đến đánh giá chủ thể.Chủ thể có trình độ văn hóa cao tích cực tham gia vào đánh giá kiện, tượng.Đây tầng lớp có thái độ tích cực, có tầm nhìn khái qt có khả đánh giá cách khoa học Bởi vậy, tầng lớp dân cư thành thị giới trí thức có mặt dân trí cao nên thường nhạy bén với kiện Đồng thời tích cực hơn, động việc tham gia thảo luận đánh giá Điều kiện sống cộng đồng dân cư có ảnh hưởng tới nội dung, phương hướng kiện, tượng Những nơi mà điều kiện sống nhiều khó khăn nhân dân quan tâm chủ yếu tới kiện có liên quan đến phát triển kinh tế góp phần giải khó khăn thân họ Phong tục tập quán tầng lớp nhân dân ảnh hưởng tới phán xét, đánh giá kiện tượng Đối với nơi cịn trì phong tục lạc hậu xem xét kiện tượng thường bị chi phối phong tục Đơi đánh giá không dựa sở khoa học mà dựa đánh giá chủ quan người hay theo quan niệm mơ hồ Trong điều kiện vậy, DLXH hình thành thường theo hướng tiêu cực Độ tuổi tầng lớp dân cư có ảnh hưởng tới q trình hình thành DLXH.Ở độ tuổi khác có thái độ đánh nhu cầu lợi ích hồn toàn khác nhau.Người trẻ tuổi thường đánh giá dựa vào cảm tính, cịn người lớn tuổi đánh giá thường dựa vào kinh nghiệm nhìn điềm tĩnh, có chiều sâu Văn hóa trị yếu tố ảnh hưởng tới việc hình thành DLXH.Nó định khuynh hướng đánh giá chủ thể Nếu cộng đồng có trình độ lý luận, có hiểu biết định trị, có kinh nghiệm hoạt động trị họ có nhạy cảm, sắc bén có hành vi, ý nghĩ tích cực Ngược lại, cộng đồng thường dựa vào đánh giá mang theo cảm tính gây khơng ý kiến tiêu cực Công chúng thấm nhuần chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh thường giới quan khoa học, đánh giá dựa lập trường tư tưởng Macxit, ý kiến họ đưa coi giải pháp hữu hiệu cho hoạt động Đảng Nhà nước Ngược lại với phần tử có lập trường khơng vững, thường xun dao động khó đưa lập luận, ý kiến mang tính chất xây dựng Nếu có ý kiến mang tính chung chung, đơn giản, tạm thời Hiểu biết, am hiểu pháp luật yếu tốt có ảnh hưởng tới - sai DL Con người am hiểu pháp luật dựa pháp luật mà đánh giá, ngược lại khơng am hiểu có hành vi suy nghĩ khơng có khn mẫu, nhiều hành động tiêu cực Thực tiễn rằng, công chúng thiếu kiến thức pháp luật dẫn đến thái độ, hành vi sai, lệch chuẩn mực Khi nghiên cứu DLXH cần ý đến tâm công chúng lây lan tâm lý, mô phỏng, lan truyền.Tất yếu tố thuộc kiến trúc thượng tầng người, nhiên lại có tác động khơng nhỏ q trình hình thành ý kiến cá nhân, xa hình thành nên DLXH - Nhóm yếu tố thuộc hồn cảnh xã hội Hồn cảnh xã hội nơi có xảy kiện tượng yếu tố ảnh hưởng tới hình thành DLXH Những thành tố là: hồn cảnh kinh tế, hồn cảnh trị - văn hóa - xã hội… Điều kiện kinh tế xã hội coi yếu tốt then chốt tạo nên đồng thuận DL, thơng qua tác động lợi ích người.Trong số vấn đề kinh tế vấn đề quyền sở hữu tư liệu sản xuất nhân dân.Việc đảm bảo quyền làm chủ nhân dân yếu tốt góp phần tạo đồng thuận xã hội.Kết hợp đắn, đảm bảo lợi ích cá nhân, lợi ích cộng đồng cách hài hịa u cầu cao việc hình thành định hướng DLXH.Khi mà điều kiện kinh tế có nhiều chuyển biến tích cực, nhân dân có đời sống ổn định, lợi ích kinh tế đảm bảo tảng tạo tin tưởng, phấn khởi dư luận.Có thể nói khơng có yếu tố tác động nhanh rộng yếu tố thuộc kinh tế Khi kinh tế phát triển, đời sống có nhiểu chuyển biến tích cực phán xét nhân dân dựa sở khoa học, từ hình thành DL tích cực Việc đảm bảo tính cơng xã hội yếu tố quan trọng để nhân dân thực cảm thấy chăm lo.Nó điều kiện để trì ổn định đồn kết nhân dân Nó tăng cường củng cố ý thức người chung lợi ích, khơi dậy thái độ tích cực quân chúng nhân dân Một yếu tố nhằm đảm bảo tính then chốt cho việc hình thành DL thực dân chủ hóa nhân dân có đảm bảo hay không Nếu nhân dân lao động thực làm chủ, sách đưa phù hợp với u cầu số đơng, DL hình thành tích cực Ngược lại dân chủ hình thức quyền thảo luận, cung cấp thông tin nhân dân hạn chế, dư luận hình thành chậm mang nhiều yếu tố tiêu cực Sự hình thành DL có định hướng có dân chủ địi hỏi phải có mơi trường pháp lý thuận lợi Trước hết nhân dân phải biết sau nhân dân phải đảm bảo an tồn mơi trường họ chủ thể thể đấu tranh biểu tiêu cực xã hội Cuối cùng, có đủ yếu tố chủ thể, khách thể môi trường xã hội khách quan thuận lợi, DLXH hình thành nhanh tích cực, tạo điều kiện cho công lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước hiệu Câu Phân tích mối quan hệ truyền thông dư luận xã hội - Truyền thông đại chúng tạo dư luận xã hội: TTĐC có vai trị quan trọng đời sống xã hội Nó tăng cường phát triển dân chủ hóa mặt đời sống xã hội; tổ chức động viên nhân dân tham gia vào hoạt động quản lý xã hội, thông tin cho nhân dân tình trạng DLXH vấn đề tạo nên mối quan tâm chung tồn thể xã hội, vấn đề có tính cấp bách; tác động lên thiết chế xã hội đề xuất phương án hoạt động; hình thành DLXH vấn đề nhằm thúc đẩy hạn chế phát triển thực tế đó; xây dựng lịng tin, giới quan ý thức quần chúng; điều chỉnh hành vi cá nhân xã hội, làm tăng cường tính tích cực trị - xã hội quần chúng Như vậy, việc chọn lọc, nhấn mạnh, giải thích kiện đặc biệt, cung cấp thông tin tới đối tượng tiếp nhận qua kênh, khuyến khích dư luận đóng góp ý kiến, tiếng nói cá nhân vấn đề đưa ra, TTĐC tác động vào DLXH hai đường: tình cảm lý trí DLXH phản ứng dư luận, nhóm xã hội khác trước kiện vấn đề thời Những kiện, vấn đề lại đối tượng phản ánh truyền thông đại chúng Cho nên, xã hội đại, phần lớn DLXH châm ngịi từ truyền thơng đại chúng DLXH sản phẩm bản, quan trọng truyền thSông đại chúng tác động vào thiết chế nhận thức xã hội Việc truyền tải thông tin phương tiện TTĐC đòi hỏi lương tâm người phát ngơn Họ có quyền tự báo chí song khơng mà cố ý gieo rắc thơng tin sai lệch làm tổn hại đến danh dự nhân phẩn cá nhân, kích động, gây thù hằn nước, dân tộc, tôn giáo, xâm phạm đời tư cá nhân… - Dư luận xã hội nguồn cung cấp liệu cho truyền thông: + Dư luận xã hội, nguồn kiện truyền thông: DLXH nguồn tạo nội dung TTĐC TTĐC phản ánh kiện, vấn đề, biến từ biết đến thành vấn đề mang tính xã hội Khi DLXH hình thành thái độ với vấn đề xã hội đó, lại trở thành “sự kiện” mà từ phương tiện truyền thơng xây dựng nội dung Việc phản ánh DLXH vấn đề mà phương tiện TTĐC đăng tải hành động tiếp nối kỹ thuật truyền thông để “giữ” cho chủ thể không bị cạn nguồn thông tin Dư luận xã hội - đối tượng phản ánh truyền thông đại chúng Tại truyền thông đại chúng phải phản ánh DLXH? Truyền thông đại chúng phản ánh đời sống xã hội DLXH tượng có ý nghĩa đời sống xã hội, đối tượng quan trọng để truyền thơng đại chúng phản ánh Đó cách lý giải chưa phản ánh hết tầm mức vấn đề Bởi DLXH khơng tuý tượng xã hội có ý nghĩa Sâu xa hơn, gắn bó chặt chẽ với dịng thơng tin thời sự, gắn bó với kiện nóng bỏng đời sống xã hội Đó đối tượng trung tâm mà truyền thơng đại chúng có nhiệm vụ phản ánh Mặt khác, DLXH biểu lộ thái độ, tình cảm, nhận thức cơng chúng xã hội vấn đề cụ thể Truyền thông đại chúng kênh thơng tin có thẩm quyền, có khả lãnh trách nhiệm chuyển tải thái độ, nhận thức, tình cảm đến máy cơng quyền nhằm phát thông điệp cần thiết, giúp máy điều chỉnh, xử lý vấn đề dư luận quan tâm Câu Phân tích nguyên tắc phương pháp định hướng dư luận xã hội phục vụ cho công tác tư tưởng nước ta Dư luận xã hôi xã hội tâm lý xh đặc thù biểu thi phán xét, đánh giá, biểu thái độ nhóm xh từ ý thức vấn đề diễn xh có liên quan đến lợi ích nhóm xh thời điểm định, hình thành thơng qua trình trao đổi, thảo luận ý kiến cách cơng khai Một là, giúp cho cơng chúng hình thành nhận thức kiện, tượng, trình xã hội Hình thành nhận thức kiện, tượng trình tác động chủ thể (Đảng Nhà nước, tổ chức xã hội) để đối tượng (cán bộ, đảng viên quần chúng nhân dân) nhận thức thực khách quan.Thứ nhất, công chúng nhận thức chất kiện tượng đặt bối cảnh lịnh sử nó.Thứ hai, cơng chúng nhận thức chất kiện tượng đặt phân tích, lý giải khoa học Thứ ba, nhận thức công chúng kiện, tượng phải dựa quan điểm, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, chuẩn mực giá trị truyền thống, yêu cầu phát triển tập thể xã hội Hai là, giúp cho cơng chúng hình thành thái độ phù hợp với kiện, tượng Thái độ đặc trưng tâm lý xã hội gắn với nhu cầu, động cơ, mục đích cá nhân điều kiện xã hội, lịch sử cụ thể Thái độ hình thành trình người hoạt động, giao tiếp dựa sở khái quát hóa nhận thức, cảm xúc, tình cảm đối tượng, kiện, tượng định Định hướng dư luận xã hội giúp giải tồn cácquan điểm khác nhau, loại bỏ, phản đối quan điểm sai, gia tăng đồng thuận, cảm xúc, tình cảm với quan điểm nhóm cộng đồng xã hội Ba là, giúp cho cơng chúng hình thành hành vi phát ngôn hợp lý kiện, tượng Hành vi phát ngôn hợp lý thể trí cao với đường lối, quan điểm Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, giá trị truyền thống dân tộc; chuẩn mực đạo đức khác; thể thống nhận thức, tình cảm, động bên cơng dân, bộc lộ thái độ đắn, phù hợp với nội dung cần chuyển tải; phù hợp với quy tắc chuẩn mực ngôn ngữ thừa nhận xã hội cộng đồng Phương pháp định hướng dư luận xã hội Định hướng dư luận xã hội thơng qua uy tín người lãnh đạo, thủ lĩnh nhóm xã hội Cơ sở tâm lý việc sử dụng phương pháp để định hướng dư luận xã hội qui luật nhân cách hóa quan hệ: người ta ý đến nói ý đến người nói Cùng nội dung phát ngơn phát ngơn giáo sư,một nhà khoa học hay khách người ta tin phát ngôn sinh viên hay nhân viên bình thường Trong quan, tập thể, nhóm xã hội, họ người lãnh đạo, quản lý, nhà hoạt động xã hội có uy tín Trong tơn giáo, họ chức sắc tôn giáo (cha cố, nhà tu hành) Trong dân tộc thiểu số miền núi họ già làng, trưởng cịn nơng thơn họ trưởng họ tộc, người cao tuổi Có thể nói, người lãnh đạo, quản lý, thủ trưởng quan, thủ lĩnh nhóm xã hội có vai trị to lớn việc hình thành định hướng dư luận xã hội diễn quan, đơn vị nhóm xã hội, tập thể mà họ người lãnh đạo, quản lý, thủ lĩnh Vai trò, tác dụng định hướng dư luận xã hội tỷ lệ thuận với phẩm chất, lực uy tín họ Định hướng dư luận xã hội thông qua sinh hoạt, hội họp tổ chức Các tổ chức bao gồm tổ chức trị, trị - xã hội, xã hội - nghề nghiệp, xã hội, kinh tế sinh hoạt, hội họp chúng kênh truyền thông, phương tiện tác động tư tưởng chúng kênh, phương tiện sử dụng để định hướng dư luận xã hội Định hướng dư luận xã hội qua kênh có ưu trội định hướng dư luận cách nhanh chóng trực tiếp đến nhóm đối tượng sinh hoạt tổ chức Bởi lẽ xã hội, xã hội xã hội chủ nghĩa người sinh hoạt tổ chức đồng thời sinh hoạt nhiều tổ chức Định hướng DLXH thông qua hoạt động phương tiện truyền thông đại chúng, trước hết báo chí DLXH hình thành qua kênh truyền thông, giao tiếp xã hội Tuy nhiên, thông qua giao tiếp trực tiếp, chế truyền miệng, DLXH hình thành chậm Ngồi ra, qua kênh trực tiếp, dư luận có trạng thái phân tán cao, cục thông tin hay bị sai lệch, khó hình thành dư luận nhóm lớn, dư luận rộng rãi quy mơ tồn xã hội Giao tiếp qua phương tiện truyền thông tin đại chúng giao tiếp số đông, hướng đến số đông quần chúng Kênh có khả phát tán thơng tin nhanh, diện rộng, tức thời, đồng thời lúc tới số đông công chúng - Bằng việc thông tin kiện, tượng quy mô rộng lớn, báo chí góp phần khơi nguồn, tạo lập DLXH Tuy nhiên, tham gia tạo lập DLXH thông qua việc cung cấp thông tin kiện, tượng, báo chí phải lựa chọn thơng tin, phải đứng lợi ích giai cấp, dân tộc, quốc gia để lựa chọn Điều có nghĩa từ thực chức phản ánh, báo chí tham gia vào việc định hướng DLXH - Việc phản ánh tính đa dạng, phong phú, nhiều chiều dư luận, báo chí góp phần tạo nên cách đánh giá vừa khách quan vừa dân chủ cho cơng chúng, tạo nên tính tự giác cho q trình tiếp nhận thơng tin hình thành DLXH tích cực, tránh võ đốn, gị ép Theo qui luật uy tín nêu trên, sử dụng báo chí để định hướng DLXH, phải mời nhà báo, tờ báo có uy tín tham gia, người lãnh đạo, quản lý, thủ lĩnh dư luận phát ngơn báo chí 4 Định hướng dư luận xã hội dư luận Trong đám đơng quần chúng, thường xuất nhóm nhỏ có vai trị tiến tiến, có uy tín cao có ảnh hưởng định đến nhóm lớn Trong cơng tác định hướng DLXH, sử dụng dư luận đắn nhóm nhỏ tiên tiến để định hướng dư luận nhóm lớn Muốn sử dụng DLXH để định hướng DLXH, trước hết phải huy động kênh, phương tiện truyền thông tạo lập dư luận Sau sử dụng dư luận để định hướng dư luận nhóm xã hội khác, toàn xã hội Định hướng DLXH cách tác động vào yếu tố có ảnh hưởng đến trình hình thành, biến đổi quan điểm, thái độ người - Tác động đến yếu tố nhận thức chủ thể dư luận cách cung cấp thơng tin xác, đầy đủ, kịp thời Thơng tin, hiểu biết chủ thể định việc đánh giá hay sai, sâu hay nông, khách quan hay chủ quan, thiên lệnh kiện, tượng, nói cách khác định tính xác, khách quan DLXH hay tình hình tư tưởng tầng lớp nhân dân Tuy nhiên, cần lưu ý kiện, tượng đơn giản dư luận đa số thường Còn kiện, tượng phức tạp, đa diện, đa chiều cạnh, lại xuất lần đầu dư luận người có nhiều thơng tin, có hiểu biết thường Trong trường hợp ý kiến, dư luận ý kiến, dư luận đa số Có thể nói, nội dung, tính chất DLXH định trình độ hiểu biết, tảng văn hóa, tri thức chủ thể DLXH Vì vậy, việc nắm bắt định hướng DLXH cần tham khảo, ý sử dụng ý kiến tầng lớp có trình độ học vấn, trình độ văn hóa cao, có thâm niên cơng tác “bề dày” kinh nghiệm, đặc biệt cần tham khảo, sử dụng ý kiến, dư luận “giới tinh hoa” - Đứng quan điểm lợi ích, giải thích làm rõ mối quan hệ lợi ích để định hướng DLXH