hiệ ả u qu c m và ủa lãnh đạo theo đặc điể theo k c ỹ năng trong tổ chứ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MÌNH TRƯỜNG KINH DOANH UEH TIỂU LUẬN HIỆU QUẢ CỦA LÃNH ĐẠO THEO ĐẶC ĐIỂM VÀ THEO KỸ NĂNG TRONG TỔ CHỨC MÔN: LÃNH ĐẠO GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TRẦN HÀ TRIÊU BÌNH SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ THU QUYÊN MÃ SỐ SINH VIÊN: 31191025620 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT Tóm tắt Lãnh đạo khơng phải khái niệm mới, để hiểu rõ cịn q trình dài Có nhiều cách tiếp cận khái niệm lãnh đạo, số tiếp cận theo đặc điểm k ỹ Có nhiều nghiên cứu đề cập đến hai khía cạnh này, nhiên lãnh đạo hiệu chưa có câu trả lời thích hợp Chính nghiên cứu đưa ý kiến, nhận định lãnh đạo hiệu ứng dụng định nghĩa thực tế Lý chọn đề tài Đối với hình thành phát triển doanh nghiệp, lãnh đạo đóng vai trị vơ to lớn Họ người định hướng tầm nhìn chiến lược dẫn dắt tổ chức mục tiêu đề Doanh nghiệp có bước xa hay khơng, bền vững hay khơng phần lớn nhờ vào người lãnh đạo Tuy nhiên, nhà lãnh đạo tạo dựng doanh nghiệp thành công Vậy vấn đề đặt lãnh đạo hiệu quả? Lãnh đạo theo đặc điểm hay theo kỹ mang lại hiệu cho doanh nghiệp? Bên cạnh đó, doanh nghiệp áp dụng từ khái niệm để mang đến thành cơng Vì lý mà đề tài lựa chọn hy vọng kết đề tài đem đến thơng tin hữu ích giúp hiểu rõ “lãnh đạo hiệu quả” áp dụng kiến thức để giúp doanh nghiệp phát triển phồn thịnh Mục tiêu nghiên cứu Đề tài thực để mang lại nhìn khái quát lãnh đạo mang hiệu cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, cung cấp cách rèn luyện để trở thành nhà lãnh đạo tài ba hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu Ý nghĩa nghiên cứu: Nghiên cứu định nghĩa lãnh đạo, lãnh đạo theo k ỹ năng, lãnh đạo theo đặc điểm Từ đó, nhà lãnh đạo chọn lọc đường l ối, phương thức rèn luyện đặc điểm cần thiết thích hợp để có dẫn dắt tổ chức vươn lên tầm cao Bố cục đề tài: Chương 1: Tổng quan lý thuyết Chương 2: Cơ sở lý thuyết Chương 3: Kết luận hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu CƠ SỞ LÝ THUYẾT Định nghĩa: Lãnh đạo hiểu đơn giản tác động hay trình gây ảnh hưởng đến người khác khiến người tự nguyện, nhiệt tình làm việc mục tiêu chung tổ chức Có nhiều cách tiếp cận định nghĩa lãnh đạo Tuy nhiên, nghiên cứu đề cập đến lãnh đạo theo đặc điểm lãnh đạo theo kỹ Lãnh đạo theo đặc điểm lãnh đạo “tự nhiên”, tức người sinh có thiên bẩm nhà lãnh đạo, sở hữu sẵn tố chất, đặc điểm nhà lãnh đạo Khác với lãnh đạo theo đặc điểm, lãnh đạo theo kỹ đề cập đến kỹ mà người học hỏi hay luyện tập để trở thành nhà lãnh đạo Tóm lại, lãnh đạo khả trời sinh học tập rèn luyện mà hình thành nên Tuy nhiên, lãnh đạo theo đặc điểm hay lãnh đạo theo k ỹ đem lại hiệu chưa thể xác định cách rõ ràng Nội dung chính: 2.1 Lãnh đạo: Lãnh đạo chủ đề quan tâm lĩnh vực quản lý Xuất lần vào kỷ XX, lãnh đạo lúc “khả gây ấn tượng nhà lãnh đạo cấp để tạo thán phục, tơn trọng, lịng trung thành hợp tác họ” (Allen, 1998) Bước đến XXI, phương thức lãnh đạo khác đời, bao gồm lãnh đạo đích thực, lãnh đạo tinh thần, lãnh đạo phục vụ lãnh đạo thích ứng Tóm lại, định nghĩa lãnh đạo khác qua thời kỳ khác biệt hệ ảnh hưởng tồn cầu hóa, nhìn chung lãnh đạo q trình cá nhân tác động đến nhóm nhằm đạt mục tiêu chung Khơng phủ nhận vai trò lãnh đạo doanh nghiệp Lãnh đạo khơng lập kế hoạch mà cịn dẫn dắt hướng dẫn thành viên tổ chức theo đường lối để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, giá trị hay văn hóa doanh nghiệp người lãnh đạo hình thành, trì phát triển Hơn hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu nữa, khác với quản lý, lãnh đạo cịn có nghĩa động, sáng tạo liên t ục đổi Đứng trước xu hội nhập tồn cầu nay, giây phút trơi qua giới lại đổi sáng tạo vô cần thiết Nhà lãnh đạo giỏi phải biết nắm bắt xu thế, chấp nhận thay đổi động sáng tạo 2.2 Lãnh đạo theo đặc điểm: Cách tiếp cận đặc điểm có tảng vững nghiên cứu lý thuyết lịch sử “vĩ nhân” Lincoln, Ganshi Napoleon Nói đơn giản, lý thuyết đặc điểm theo quan điểm Consortium & Volume (2005) cho người sinh với đặc điểm thuộc tính bẩm sinh định s ẵn khả trở thành nhà lãnh đạo vĩ đại Thừa hưởng kết này, nhiều nhà nghiên cứu khác tiến hành nghiên cứu để xác định xác đặc điểm khác biệt nhà lãnh đạo Trong đó, khảo sát Stogdill xác định cá nhân có tố chất lãnh đạo bẩm sinh sở hữu đặc điểm thông minh, tỉnh táo, thấu hiểu, trách nhiệm, chủ động, kiên trì, tự tin giao tiếp (Allen, 1998) Ngồi ra, nhà lãnh đạo giỏi tình này, khơng giỏi tình khác, mà đặc điểm nêu cần phải gắn với tình thực tế để đem đến hiệu Khác với Stogdill, Mann (1959) thực hàng trăm nghiên cứu nhấn mạnh đến yếu tố tình đưa kết luận nhà lãnh đạo bật thơng minh, nam tính, điều chỉnh, uy quyền, hướng ngoại chủ nghĩa bảo thủ Tuy nhiên, thời gian chứng minh kết nghiên cứu có phần khơng xác Trong kể đến yếu tố “nam tính” “chủ nghĩa bảo thủ” Trên thực tế có nhiều nhà lãnh đạo thành cơng phụ nữ Thủ tướng Đức - Angela Merkel Bên cạnh đó, chủ nghĩa bảo thủ đem đến tác động tiêu cực trình lãnh đạo Trên thực tế, nhân loại dành kỷ để nghiên cứu đặc điểm lãnh đạo đưa danh sách đặc tính bật mà nhà lãnh đạo sở hữu luyện rèn Một số đặc điểm bật danh sách kể đến thông minh, tự tin, tâm, tính trực, dũng cảm nhận khuyết điểm nhiều đặc điểm khác hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu Khác với cách tiếp cận khác, tiếp cận theo đặc điểm đặt người lãnh đạo vào trung tâm tập trung nghiên cứu đặc điểm cần có nhà lãnh đạo hiệu Bên cạnh đó, nhiều cơng ty dựa vào cách tiếp cận để lựa chọn nhà lãnh đạo Hơn nữa, nhờ vào mà nhà lãnh đạo nhận biết điểm mạnh, điểm yếu từ mà có k ế hoạch rèn luyện, tu dưỡng thân Tuy nhiên, đặc điểm xem tự nhiên, bẩm sinh nên việc rèn luyện tu dưỡng chắn không dễ dàng 2.3 Lãnh đạo theo kỹ năng: Nếu cách tiếp cận theo đặc điểm đề cập đến đặc tính cá nhân mà nhà lãnh đạo bẩm sinh sở hữu tiếp cận theo kỹ thể kiến thức kỹ quan trọng nhà lãnh đạo Đầu năm 90, nhiều nghiên cứu tiến hành rút kết luận nhà lãnh đạo hiệu cần có khả xử lý vấn đề, đặc biệt vấn đề phức tạp tổ chức Đầu tiên Robert Katz, ông cho r ằng nhà lãnh đọa hiệu cần thông thạo kỹ chuyên môn, nhân tư Khác hồn tồn với đặc điểm ngoại hình hay phẩm chất nhà lãnh đạo, bẩm sinh trời cho, kỹ hoàn toàn đạt phát triển dần theo thời gian có trau dồi, rèn luyện Nếu k ỹ nhân Allen (1998) nhắc đến kỹ liên quan đến ngườ i kỹ chun mơn đề cập đến kiến thức, kỹ nhà lãnh đạo Bên cạnh đó, tư k ỹ cần thiết với nhà lãnh đạo cấp cao, đề cập đến khả làm việc với ý tưở ng sáng tạo độc đáo Nhìn chung, ba k ỹ cần thiết tùy thuộc vào vị trí người lãnh đạo t ổ chức mà k ỹ sử dụng theo cách khác Một nhà lãnh đạo thừa hưởng ba kỹ chun mơn, nhân tư duy, chưa nhà lãnh đạo hiệu Để đo lường hiệu công việc, người ta thường nhắc đến khả hồn thành cơng việc Nếu bạn hoàn thành việc giao thời gian cho phép đạt đủ vượt mức yêu cầu bạn hồn thành cơng việc, hồn tồn không đề cập đến k ỹ khác Công tác lãnh đạo tương tự, nhiều nhà lãnh đạo giỏi vể ba kỹ đề cập lại khơng thể hồn hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu thành cơng việc hồn thành khơng tốt cơng việc Chính thế, Mumford đồng nghiệp phát triển mơ hình đánh giá mối quan hệ kỹ năng, kiến thức với khả hồn thành cơng việc nhà lãnh đạo – mơ hình k ỹ lãnh đạo Mơ hình gồm thành phần: phẩm chất, đặc tính cá nhân, kết lãnh đạo, kinh nghiệm làm việc nhân tố tác động đến môi trường làm việc Các thành phần mơ hình gắn với khả hồn thành cơng việc Chính thế, ta khẳng định, nhà lãnh đạo giỏi cần có k ỹ cần thiết, phù hợp với vị trí cần phải hồn thành cơng việc theo u cầu tổ chức 2.4 Nhà lãnh đạo hiệu quả: Nhìn chung, cách tiếp cận theo đặc điểm theo k ỹ tập trung vào nhà lãnh đạo dường không xem xét đến với mối quan hệ nhà lãnh đạo với tổ chức nói chung nhà lãnh đạo với thành viên tổ chức nói riêng Tuy nhiên, lãnh đạo theo đặc điểm bắt nguồn từ nghiên cứu “vĩ nhân” kết luận nhà lãnh đạo hiệu có đặc điểm bẩm sinh khác biệt với người khac cách tiếp cận theo k ỹ nhấn mạnh k ỹ cho phép người học hỏi rèn luyện để trở thành nhà lãnh đạo giỏi Bên cạnh đó, khác với cách tiếp cận theo đặc điểm tiếp cận theo kỹ chủ động k ỹ mà người trau dồi rèn luyện Tóm lại, hai cách tiếp cận có ưu nhược điểm riêng, nhiên khơng có bất k ỳ nghiên cứu khẳng định tiếp cận theo đặc điểm hay theo k ỹ mang lại hiệu lãnh đạo Một nhà lãnh đạo hiệu sở hữu đặc điểm bẩm sinh vượt trội rèn luyện N ếu bạn sinh với đặc điểm thơng minh, đốn,… bạn có khả nhà lãnh đạo Tuy nhiên, dừng lại qua thời gian khả lãnh đạo bạn bị mai theo thời gian Những tính cách “trời cho” mà khơng rèn giũa khơng thể phát huy hết khả – cho dù có khơng mà thơi Dễ hiểu hơn, cá nhân sở hữu nhiều tố chất nhà lãnh đạo - thông minh, đoán, tự tin – lại thiếu kinh nghiệm chun mơn chí thiếu khả nhân - khả mà hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu nhiều nhà lãnh đạo cịn thiếu sót – chắn nhà lãnh đạo hiệu Hoặc cá nhân sở hữu tồn tố chất nhà lãnh đạo, từ thơng minh, đốn, giao tiếp tốt, đến thấu hiểu, trách nhiệm, chủ động, kiên trì, tự tin có lẽ bạn đủ để trở thành nhà lãnh đạo hiệu Vì tính cách nêu đủ tạo nên k ỹ lãnh đạo cần thiết Nhưng có hồn hảo có người có tự tin khẳng định sở hữu tồn phẩm chất Bên cạnh đó, cá nhân vốn khơng có tính trời sinh nhà lãnh đạo, họ kiên trì học tập, rèn luyện kỹ họ trở thành nhà lãnh đạo hiệu quả, quãng đường gian nan khó khăn nhiều Khơng có khả thiên bẩm giống khơng có móng vững vậy, “ngơi nhà” lãnh đạo hiệu xây lên tốn thời gian, công s ức dễ dàng sụp đổ Ta lấy ví dụ đơn giản vấn đề này, k ỹ quan trọng cần có nhà lãnh đạo k ỹ nhân sự, tức k ỹ làm việc với người Không thể phủ nhận kỹ học hỏi, nhiên chất người ngại giao tiếp hay khơng có khả thuyết phục, diễn thuyết trước đám đơng việc học hỏi khó khăn Chính mà ta khẳng định, khơng có cách tiếp cận đem lại hiệu cho trình lãnh đạo Tuy nhiên, ta hồn tồn kết hợp hai cách tiếp cận để đem lại hiệu cho nhà lãnh đạo Nếu người sở hữu đặc tính nhà lãnh đạo thơng minh, nhạy bén người cịn chịu khó rèn luyện kỹ cần thiết chắn họ có khả trở thành nhà lãnh đạo giỏi Như đề cập phân tích trên, đặc điểm lãnh đạo móng ngơi nhà, tảng vững kỹ phát triển ngơi nhà trở thành kiến trúc hồn mỹ Vốn thơng minh, tài giỏi, giao tiếp t ốt, đoán mà lại học tập k ỹ nhân sự, chuyên môn, giải vấn đề, lại cịn thường xun trau dồi, rèn giũa hẳn lãnh đạo thành cơng Tóm lại, để trở thành nhà lãnh đạo thành cơng đặc điểm bẩm sinh vô quan tr ọng phải rèn luyện, rèn giũa kỹ cần thiết nhà lãnh đạo hiệu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu Lãnh đạo hiệu - Mai Kiều Liên: Như đề cập phần nghiên cứu trên, nhà lãnh đạo hiệu người có tố chất bẩm sinh nhà lãnh đạo cần có k ỹ cần thiết, vận dụng linh hoạt tình cụ thể Có nữ lãnh đạo tài ba Việt Nam sở hữu đầy đủ yếu tố “Với cá nhân người phụ nữ, điểm mạnh có tính chi tiết nên thân tơi làm việc có kế hoạch chi tiết, tỉ mỉ phương án ln lo xa cho rủi ro đến Song với nhiều thành công đến ngày hơm có phần… liều” Quả thật vậy, tính chất cần có nhà lãnh đạo “liều”, câu nói bà Mai Kiều Liên – người đứng sau thành công Vinamilk – công ty sữa hàng đầu Việt Nam Khi nghĩ đến nữ doanh nhân thương trường, người ta không khỏi mường tượng hình ảnh có phần “gai góc” mạnh mẽ Nhưng với bà Mai Kiều Liên hồn tồn trái ngược, gương mặt tươi sáng, vầng trán cao miệng mỉm cười xuất trang báo lớn nhỏ khiến cho người đối diện không cảm nhận người phụ nữ đứng sau thành công viết nên “giấc mơ sữa Việt” thị trường quốc tế Nhưng có dịp nghe xem buổi diễn thuyết hay vấn bà hẳn cảm nhận thơng minh, cứng cỏi liệt ẩn bên người phụ nữ Đây móng “ngôi nhà” lãnh đạo thành công, đặc điểm mà nhà lãnh đạo hiệu sở hữu Ngồi ra, để đưa doanh nghiệp vươn lên tầm cao nhà lãnh đạo hiệu cịn phải có chút sáng tạo, đổi Bà Liên thế, bà quan niệm muốn sản phẩm đầu thị trường khơng thể ngừng sáng tạo – sáng tạo yếu tố sống cịn Chính mà Vinamilk khơng ngừng sáng tạo dẫn đầu thị trường Khi đối thủ cịn chưa biết “organic” Vinamilk mạnh dạn cơng thị trường với dịng sữa tươi organic vào cuối năm 2016 cháy hàng điểm bán thời gian Đến nay, dòng sản phẩm organic Vinamilk nắm vị dẫn đầu thị trường Ngoài ra, bà Liên sở hữu tính cách cần có nhà lãnh đạo tài ba – dũng cảm nhận sai lầm nhanh chóng sửa chữa Cụ thể, năm 2006, VINAMILK vướng hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu phải kiện có sai sót nhãn mác ghi “sữa tiệt trùng nguyên chất” thay “sữa tươi tiệt trùng khơng đường” Sai sót tưởng chừng đơn giản lại làm dấy lên sóng phản đối mạnh mẽ Campuchia Philipines theo họ, ghi sai nhãn mác hành vi gian lận thương mại Lúc giờ, Vinamilk đứng trước bờ vực bị tẩy chay triệt tiêu khỏi thị trường quốc tế Trước vấn đề này, bà Mai Kiều Liên mạnh dạn lên tiếng xin lỗi người tiêu dùng đảm bảo không tái phạm lỗi lầm tương lai Ngoài ra, bà cho nhanh chóng thu hồi sản phẩm bị lỗi sửa lại nhãn theo quy định Qua ba dẫn chứng trên, thấy “nữ hồng sữa Việt” sở hữu nhiều đặc tính bật nhà lãnh đạo điều đem đến cho Vinamilk thành công vang dội Tuy nhiên, đề cập phần nghiên cứu trên, để trở thành nhà lãnh đạo hiệu ngồi đặc trưng bật cịn cần phải có kỹ cần thiết Kỹ cần thiết tư mà bật hướng đột phá tìm thị trường liên tục đầu tư thiết bị, công nghệ Trong suốt chặng đường hoạt động mình, Vinamilk đặt chân đến 56 điểm đồ giới Khi mà đối thủ cạnh tranh Việt Nam loay hoay tìm chỗ đứng bà Mai Kiều Liên “dắt” Vinamilk quốc tế điểm đến bật Trung Đơng, nói tính đến Vinamilk doanh nghiệp mở đường sang thị trường đạt thành tựu định, cụ thể Hội chợ Gulfood năm 2016 (Dubai), Vinamilk ký kết hợp đồng xuất sữa bột trẻ em với trị giá hàng chục USD (Anh Minh, 2019) Ngồi ra, Vinamilk cịn mở rộng thị trường sang nhiều quốc gia khác giới đạt thành công vang dội Bên cạnh đó, Mai Kiều Liên học tập làm việc nước nhiều năm nên bà hình thành tư giành cho việc thay đổi trang thiết bị, cơng nghệ Từ mà nhà máy sữa nước Vinamilk trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị đại công nghệ tiên tiến, dây chuyền khép kín, tự động từ khâu chọn nguyên liệu đến sản xuất thành phẩm (Ki cộng sự., 1992) Kỹ đề cập kỹ nhân Ở vị trí người đứng đầu Vinamilk, bà Mai Kiều Liên coi trọng nguồn nhân lực Bằng việc xác định rõ vai trị quan trọng cốt lõi nguồn nhân lực, bà tập trung đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu cán cơng nhân viên Bà ln cho rằng, người lao động dù trình độ có phần yếu khơng sa thải mà tiếp tục rèn luyện, trau dồi đến họ lành nghề thơi Bên cạnh đó, Vinamilk ‘bà hoàng sữa Việt” xây dựng cho nguyên tắc làm việc dựa ba tôn tôn trọng, bình đẳng, cơng Bà chủ trương ban hành quy tắc ứng xử, ban hành rộng khắp doanh nghiệp nằm xây dựng môi trường làm việc có văn hóa Nhờ kỹ nhân mà Vinamilk doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt Việt Nam Chính nhờ điều mà nhân viên cơng ty sẵn lịng cống hiến, làm việc mang đến Vinamilk tầm vóc giới Bên cạnh đó, bà tiếp cận giáo dục nước ngoài, cụ thể ngành kỹ sư chế biến thịt sữa đại học Moscow (Nga) nên kiến thức chuyên môn mà bà học áp dụng trình quản lý Vinamilk Hơn nữa, bà khơng ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức chuyên môn để phục vụ cơng việc Tóm lại, bà Mai Kiều Liên dẫn chứng rõ nét cho nhà lãnh đạo hiệu quả, bà vừa sở hữu đặc điểm, đặc tính đặc trưng cịn kỹ cần thiết nhà lãnh đạo hiệu Bên cạnh đó, bà khơng ngừng học hỏi trau dồi kiến thức, kỹ để đem lại cho Vinamilk thành công ngày hôm Điều tốt cho cơng ty Qua phân tích nhà lãnh đạo hiệu - Mai Kiều Liên, ta thấy, tồn hay phát triển tổ chức phụ thuộc lớn vào người lãnh đạo Tuy nhiên, ngồi người lãnh đạo quản lý đóng vai trị quan trọng tổ chức Vậy, câu hỏi đặt là, điều tốt cho công ty, nhà quản lý giỏi hay nhà lãnh đạo hiệu quả? Keller (2010) cho trăm năm qua, nhà lý thuyết ln nỗ lực để tìm l ời giải cho vấn đề trên, không câu trả lời chấp thuận hồn tồn Nhìn chung, lãnh đạo quản lý có nhiều nét tương đồng Lãnh đạo có sức ảnh hưởng tương tự quản lý Cả lãnh đạo quản lý quan tâm đến việc tạo kết từ mục tiêu đề Để tổ chức tồn phát triển bền vững cần lãnh đạo quản lý Nếu tổ chức có quản lý tốt, thiếu lãnh đạo, k ết làm việc s ẽ mang tính rập khn, thiếu sáng tạo Ngược lại, có lãnh đạo hiệu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu khơng có phương pháp quản lý đắn tổ chức dễ dàng lệch hướng, sai mục tiêu đề Chính thế, để tổ chức vận hành ổn định phát triển bền vững cần dung hòa cách quản lý tốt lãnh đạo hiệu Tóm lại, lãnh đạo quản lý có nhiều điểm tương đồng có vai trị quan tr ọng tổ chức, nhiên họ khác Theo Allen (1998), khái niệm “quản lý” xuất với phát triển xã hội công nghiệp nước ta vào khoảng k ỷ 20 Quản lý xuất nhằm làm gảm bớt hỗn loạn nhiều tổ chức lúc điều hành công việc tổ chức mượt mà hiệu Lúc giờ, chức quản lý lên kế hoạch, tổ chức, điều hành kiểm sốt – hồn tồn đồng với chức quản lý Trong nghiên cứu mình, Keller (2010) đề cập đến câu nói "Các nhà quản lý làm điều đắn, nhà lãnh đạo làm điều đắn” Điều có nghĩa là, nhà quản lý đưa mệnh lệnh, dẫn dắt cá nhân tổ chức hướng mục tiêu định sẵn nhà lãnh đạo t ạo hướng mới, sáng tạo cho tổ chức Một số nhà nghiên cứu cho nhà lãnh đạo người đổi sáng tạo, người quản lý người theo chủ nghĩa truyền thống Ngồi ra, nhà lãnh đạo cịn bật quản lý chỗ, nhà lãnh đạo dẫn đầu, có tầm nhìn dài hạn, t ạo khuyến khích từ bên trong, cung cấp hội phát triển cho người, khiến người khác cảm thấy quan trọng đánh giá cao nhà quản lý người định hướng luật lệ, lên kế hoạch ngắn hạn khuyến khích từ bên ngồi Qua phân tích trên, ta hồn tồn khẳng định quản lý lãnh đạo dù có nhiều điểm tương đồng khác Để đảm bảo tổ chức hoạt động ổn định phát triển khơng thể thiếu vắng vai trò nhà quản lý giỏi nhà lãnh đạo hiệu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu KẾT LUẬN Lãnh đạo lĩnh vực phức tạp nhận nhiều quan tâm Khái niệm nghiên cứu hàng trăm năm tạo nhiều tranh cãi việc lãnh đạo hiệu khác biệt lãnh đạo quản lý Cách tiếp cận theo đặc điểm cho cá nhân sở hữu đặc tính người có khả trở thành nhà lãnh đạo, cách tiếp cận theo kỹ lại cho để trở thành nhà lãnh đạo, cá nhân hồn tồn rèn luyện trau dồi số kỹ định Tuy nhiên, khơng có bất k ỳ cách tiếp cận hiệu mà cần phải kết hợp nhiều cách thức phải biết thường xuyên học tập rèn luyện Bên cạnh đó, cần nhận biết rõ khác biệt quản lý nhà lãnh đạo để tận dụng mạnh đem lại kết tốt cho doanh nghiệp Cuối cùng, nhà lãnh đạo hay quản lý Việt Nam học hỏi “nữ hồng sữa Việt” – Mai Kiều Liên nhiều khía cạnh để nâng cấp thân, trở thành “phiên bản” tốt hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu hie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chuhie.a.u.qu.c.m.va.ua.lanh.dao.theo.dac.die.theo.k.c.y.nang.trong.to.chu